880055555555 samsung ремонт телефонов

Горячая линия компании Samsung

Самсунг – крупная южнокорейская компания, занимающаяся производством электронной и бытовой техники. Всем клиентам доступна обратная связь, позволяющая получать бесплатные консультации. Предусмотрено несколько способов общения. Можно дозвониться на горячую линию или отправить электронное сообщение.

Телефон горячей линии Самсунг

Несмотря на существование электронных способов связи, многие клиенты пользуются горячей линией как самым быстрым способом получения поддержки. Работает всероссийский контактный центр, доступный жителям любых городов страны. Для получения консультации наберите номер 8 800 555 55 55. Совершение звонков всегда бесплатное. Можно дозвониться с мобильного или городского телефонного аппарата.

Телефон сервисного центра Самсунг

Компания обладает сертифицированными сервисными центрами, проводящими гарантийный ремонт электронной техники. Каждый сервис имеет собственные контактные данные. Посмотреть расположение ближайших филиалов можно посредством официального сайта. Представлена интерактивная карта, на которой находятся адреса ближайших организаций. Возле каждого представительства опубликованы контактные данные и часы работы.

Горячая линия Самсунг для владельцев телевизоров

Южнокорейский производитель выпускает широкое разнообразие Смарт-телевизоров. Поэтому неудивительно, что среди владельцев данного оборудования возникают затруднения. Обычно проблемы связаны с настройкой устройства, воспроизведением потокового видео и т.д. Все вопросы рассматривают специалисты единого контактного центра – 8 800 555 55 55. Совершение звонков осуществляется бесплатно из любых регионов страны.

Служба поддержки Samsung

Для удобства клиентов предусмотрена возможность отправки письменных обращений. Чтобы написать письмо – нажмите кнопку «Служба поддержки». Затем подробно опишите найденную проблему. Обязательно указывайте тему вопроса и детали ситуации. Таким способом общения рекомендуется пользоваться при возникновении технических неполадок. Также консультанты помогут настроить оборудование и подскажут расположение сертифицированных сервисных центров, занимающихся ремонтом электроники Самсунг.

Заполняя письмо, особое внимание уделяйте строкам, напротив которых располагается символ «*». Они обязательны для ввода. По желанию можете прикладывать дополнительные материалы, иллюстрирующие проблему. Например – снимки экрана своего устройства. Разрешается добавлять до 5 файлов общим размером до 10 МБ. Затем согласитесь с правилами обслуживания и щелкните «Отправить». Ответ консультантов придет на контактные данные заявителя.

Дополнительный способ общения – чат. Откройте одноименный раздел, чтобы написать сообщение. Общение ведется на любые темы, касающиеся обслуживания или использования электронной техники Samsung. Обязательно укажите наименование устройства и суть найденной проблемы. Затем ожидайте ответа, который поступит через несколько минут. Обратите внимание – чат доступен только посетителям десктопной версии сайта и работает по расписанию. Консультации проводятся с 9-00 до 20-00.

Зачем нужна горячая линия?

Контактный центр позволяет получать справочную информацию касательно услуг и продуктов. Консультанты рассматривают вопросы, затрагивающие следующие темы:

• Технические характеристики устройств;
• Стоимость техники;
• Комплектация конкретных моделей;
• Инструкция по настройке;
• Правила гарантийного обслуживания;
• Адреса сервисных центров;
• Расположение ближайших магазинов.

Консультация через личный кабинет

Клиентам доступна учетная запись, позволяющая просматривать историю покупок, технические характеристики оборудования, режим работы магазинов. Если общедоступных информационных материалов недостаточно – обращайтесь в поддержку непосредственно из кабинета. Для этого заполните форму связи и щелкните «Отправить». Кабинет доступен лишь авторизованным пользователям, поэтому понадобится войти путем указания электронной почты и пароля.

Поддержка через мобильное приложение

Компания Самсунг разработала официальное приложение для покупателей. Посредством программы клиенты просматривают каталог техники, расположение магазинов и технические характеристики устройств. Всегда можно написать консультантам в разделе «Поддержка». Понадобится заполнить стандартную форму связи. Укажите описание проблемы, модель интересующей техники и другие сведения. Затем щелкните «Отправить».

Приложение распространяется через маркет Google Play.

Как отправить жалобу или отзыв?

При обнаружении фактов некачественного обслуживания напишите претензию. Компания Самсунг рассматривает мнение каждого клиента и прикладывает необходимые меры для решения конфликтных ситуаций. Чтобы заявка была гарантированно рассмотрена специалистами – указывайте тему, причину и детальное описание ситуации. Можно пожаловаться не неработоспособность купленного устройства или некорректные действия сотрудников.
Уместно прикладывать доказательства – фото чека или техники.

Отправка жалоб проводится двумя способами:

Другие варианты связи

Компания Самсунг предлагает клиентам подписываться на официальные сообщества. Социальные сети выступают дополнительным способом коммуникации между клиентами и сотрудниками поддержки. Под любым постом разрешено оставлять комментарии, на которые незамедлительно отвечают модераторы. Кроме того, фолловеры способны просматривать анонсы выгодных предложений и последние новости.

Режим работы

Контактный центр Самсунг работает круглосуточно.

Источник

Сервисный центр Samsung в Санкт-Петербурге

Сервисный центр SAMSUNG в Санкт-Петербурге предоставляет услуги по восстановлению различной брендовой аппаратуры (компьютерной и бытовой техники, смартфонов и т.д.). Выполняем ремонт и замену аппаратных элементов устройства, работаем с программными составляющими. Наличие востребованных комплектующих на складах компании позволяет нам выполнить процедуру быстро, без ожидания. Некоторые манипуляции занимают от двух часов.

21 филиал в городах России

3000 довольных клиентов

От 20 минут срок ремонта

До 3 лет гарантии

24/7 — мы работаем круглосуточно

Схема работы сервисного центра Samsung

Адреса сервисных центров Samsung в Санкт-Петербурге

Сервисный центр Samsung в Санкт-Петербурге

Заказывайте обслуживание по номеру кол-центра. Телефон компании на связи круглосуточно. Осуществляем доставку сломавшейся техники в пределах 15 км от города. Курьер подъедет на рабочий или домашний адрес заказчика. Сотрудник перезвонит на мобильный для согласования времени визита. Можно обращаться непосредственно в отделение СЦ. Филиалы, находящиеся в центральных районах, работают каждый день.

При поступлении техники в сервис проводится диагностика. Первичная проверка не оплачивается клиентом. Мастер определит точную причину неисправности, подберет оптимальный способ восстановления. Работы проводят сертифицированные инженеры, используется профессиональное оборудование.

Залогом качества ремонта является использование оригинальных запчастей. Сотрудничаем с проверенными поставщиками деталей, завозим комплектующие по демократичной цене. Стоимость услуг по монтажу новых элементов в наших отделениях минимальна.

Выбирайте авторизированную службу, если устройство Самсунг сломалось, из строя вышла одна или несколько деталей, есть проблемы с прошивкой. Выполним работу в кратчайшие сроки. По окончанию запланированных процедур выписывается официальный гарантийный талон. Срок действия гарантии варьируются от полугода до трех лет. В течение этого периода отремонтируем аппарат бесплатно, если поломка повториться.

Источник

Сервисный центр Samsung в Москве

Мы успешно ремонтируем любые электронные устройства Samsung. Вернем поврежденной технике новый вид, восстановим функциональность после любой неисправности. Доверьтесь настоящим профессионалам. За многие годы работы мы уже подтвердили уровень своего мастерства, что позволило тысячам клиентам наслаждаться современными технологиями, забыв о поломках.

21 филиал в городах России

3000 довольных клиентов

От 20 минут срок ремонта

До 3 лет гарантии

24/7 — мы работаем круглосуточно

Схема работы сервисного центра Samsung

Адреса сервисных центров Samsung в Москве

Сервисный центр Samsung в Москве

Хотите получить качественный и недорогой ремонт электронной техники – обращайтесь в официальный сервисный центр Самсунг в Москве. Мы выполняем работы максимально быстро при этом, соблюдая качество на высоком уровне. В заключение восстановительных процедур предоставляем длительную гарантию. Приезжайте к нам по указанному адресу или свяжитесь с сотрудником компании для оформления заказа.

Мы отремонтируем любую электронную технику:

• устройства коммуникации (мобильные телефоны, смартфоны, планшеты);
• портативные устройства (MP3 плейера, диктофоны, электронные книжки);
• компьютеры (персональные рабочие станции, ноутбуки, моноблоки);
• бытовую технику (стиральные машины, холодильники);
• фото и видео технику (фотоаппараты, видеокамеры);
• телевизоры, мониторы и прочее.

Вы можете проверить, какие расширенные услуги предлагает производитель Samsung для Вашего устройства. Воспользуйтесь специальной формой проверки.

Ремонт в сервисном центре Samsung в Москве

Если у вас появился вопрос по поломке в электронике или по работе нашего сервиса, звоните в официальный сервисный центр Самсунг по горячей линии. Мы предлагаем качественную круглосуточную консультацию. Профессионалы с нашей команды отвечают на любые сложные и редкие вопросы в оперативном режиме. Просто закажите обратный звонок или позвоните по номеру.

Главные преимущества авторизованного сервис-центра Samsung:

• у нас работают сертифицированные технические специалисты с минимальным опытом обслуживания аппаратуры и бытовой электроники от 5 лет;
• тщательная диагностика девайсов в условиях оборудованной мастерской сервиса выполняется бесплатно;
• предлагаем бесплатную доставку в две стороны, заберем нерабочее устройство в сервис и доставим по вашему адресу назад после ремонта;
• дополнительно осуществляем послеремонтный контроль качества, что включает в себя профессиональное тестирование;
• для замены сломанных или нерабочих деталей применяем только фирменные комплектующие;
• гарантия на новые детали и проведенные нами процедуры дается сроком до 3 лет.

При реализации ремонта электроники мы используем профессиональное оборудование, рекомендованное производителем, что гарантирует высокое качество всех видов проводимых ремонтных операций. Используем ряд специализированного и узкопрофильного оборудования, применяем специальные инструменты и приспособления.

Благодаря отличному снабжению нашей инженерной лаборатории в Москве, мы осуществим восстановительные процедуры любой сложности. Восстанавливаем девайсы после механических повреждений, залития жидкостью, вследствие программного сбоя и производственного брака. Заменим или отремонтируем любые нерабочие компоненты в вашей технике максимально качественно. Сотрудничаем с физическими и юридическими лицами, составляем контракт на обслуживание техники любого рода. Предлагаем выгодные бонусы и скидки, проводим акции, гарантируем конфиденциальность. Работать с нами удобно и выгодно! Чтобы связаться с представителем сервиса, оставьте заявку или позвоните. У нас нет выходных и праздничных дней.

Источник

Ремонт с доставкой
в сервис

Нет времени ехать в сервисный центр?

Бесплатно доставим ваш смартфон в сервисный центр и обратно курьером.
Услуга доступна во всех городах России.

Заполните форму, чтобы оформить заявку

Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону бесплатной горячей линии 8-800-555-55-55 — мы подберем для вас подходящий сервисный центр.

ПРЕИМУЩЕСТВА

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
В УДОБНОЕ ВРЕМЯ

Курьер бесплатно доставит ваш смартфон в сервисный центр и обратно.*

Курьеры осуществляют доставку во всех городах России.

КАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ
В ФИРМЕННЫХ СЕРВИСНЫХ
ЦЕНТРАХ

Ремонт техники выполняют авторизованные сервисные центры Samsung. Адреса и телефоны сервисных центров уточняйте в службе поддержки. Средние сроки ремонта с учетом доставки техники в сервисный центр и обратно — 3-7 дней.

—>

Источник