Airpods микрофон не работает ремонт

Airpods микрофон не работает ремонт

Перестали корректно работать микрофоны в моих AirPods 2. Меня не слышат, когда голосно говорить могут начать нормально работать. Относил в сервис на чистку сказали не в этом проблемы

Сообщение отредактировал mykolasopronchuk — 03.05.20, 20:19

прошло то ли само по себе,то ли помогло переподключение к другим телефонам,а потом к своему,то ли сброс через кнопку около 5 раз,то ли снятие чехла с бокса. магия эпл господа)

Сообщение отредактировал Egoiste231 — 24.10.20, 17:43

Кто-то решил эту проблему?
Лежат уже два комплекта AirPods1 и AirPods2, на обоих не работают микрофоны.
Что только не делал, перегружал, сбрасывал, чистил.
Сначала отвалился микрофон на одном ухе, а потом второе.

Добавлено 08.12.2020, 19:55:

Проблема временно решена! Никого не призываю повторять, всё на свой страх и риск. Почему временно? Потому что думаю что так оставлять нельзя, а именно: сегодня окончательно перестали работать оба микрофона, взял зубочистку и аккуратно выковырял защитную пленку или как её правильно назвать. Вообщем, микрофоны заработали как новые, причём только в левом удалил пленку полностью, в правом просто пошевелил её. Теперь как то нужно прикрыть микрофон, пока не решил как. Решение так себе конечно, но вариантов других не нашёл. Опыт с сервис центром уже есть, месяц ожидания и ”дефект не выявлен”, так что к ним только в крайнем случае.

Всем привет! Тоже столкнулся с тем, что пропал звук именно микрофонов наушников AirPods 2. Перепробовал все возможные сбросы и перезагрузки, нашел следующее решение. Скажу сразу: наушники не ронял, и пользуюсь ими аккуратно.

Решение: вставил наушники в уши — открыл приложение диктофон на айфоне — достал из уха правый наушник (левый остался в ухе) — зажал 2 датчика приближения на наушнике (чтобы наушник подключился) — и начал очень громко говорить/кричать в него — и в самом приложении диктофон появились «колебания». Прослушав запись я убедился, что микрофон заработал. Аналогичную процедуру произвел со вторым наушником. Попробуйте.

Возможно данная проблема возникла после очередной чистки наушников. И когда их чистил система включила «шумоподавление» и не выключила его.

Сообщение отредактировал Populous_beginning — 24.12.20, 15:33

столкнулся с той же проблемой на Airpods 2 мучался месяц и чего только я не перепробовал, последний раз я «забыл устройство» на телефоне и зажал кнопку на боксе (сбил настройки) и после подключения микрофон на правом наушнике отказался работать вообще, только если подносил наушник близко к рту на диктофоне были видны небольшие колебания. Отправил поставщику дабы он отправил их по гарантии, спустя несколько дней мне перезванивает поставщик и говорит «как слышно?» я отвечаю, что слышно замечательно, а он говорил с правого наушника который у меня перестал работать в принципе, вообщем проблемы они не нашли и отправили мне их обратно, после чего я подключил их к своему телефону (снова) и у меня все работает отлично, проблемы как не было, на протяжении 3х дней ни разу не пожаловались на плохую слышимость меня (говорю по роботе достаточно много) из чего могу сделать вывод, что помогло подключение наушников к другому телефону. Может кому то будет полезна данная информация

Сообщение отредактировал wasted_penguin — 12.01.21, 23:55

Аналогичную процедуру произвел со вторым наушником. Попробуйте.

Возможно данная проблема возникла после очередной чистки наушников. И когда их чистил система включила «шумоподавление»

Аналогичная проблема с AirPods 2gen. Первый раз, спустя 10 месяцев, отдал в сц Apple. По гарантии заменили 2 уха, без вопросов, но бокс мой. Прислали в файлике-пакетике новые ушки и накладную. Через месяцев 6 (может 5) снова проблема повторилось, но так как замена была не всего устройства, а запчастей, то новой гарантии уже нет.
Как и у вышеперечисленных микрофон отваливается на обоих ушах, буду сейчас пробовать их отвязывать и делать другую дичь. Если не поможет буду покупать новые. Увы, но AirPods лучше (имхо) уши для бесед онлайн.

В наличии еще AirPods pro. На них сломалось шумоподавление, был треск при включение режима прозрачности или шумоподавления. Также сц заменил по гарантии, но уже прислали запечатанный бокс.

Источник

Airpods микрофон не работает ремонт

Перестали корректно работать микрофоны в моих AirPods 2. Меня не слышат, когда голосно говорить могут начать нормально работать. Относил в сервис на чистку сказали не в этом проблемы

Сообщение отредактировал mykolasopronchuk — 03.05.20, 20:19

прошло то ли само по себе,то ли помогло переподключение к другим телефонам,а потом к своему,то ли сброс через кнопку около 5 раз,то ли снятие чехла с бокса. магия эпл господа)

Сообщение отредактировал Egoiste231 — 24.10.20, 17:43

Кто-то решил эту проблему?
Лежат уже два комплекта AirPods1 и AirPods2, на обоих не работают микрофоны.
Что только не делал, перегружал, сбрасывал, чистил.
Сначала отвалился микрофон на одном ухе, а потом второе.

Добавлено 08.12.2020, 19:55:

Проблема временно решена! Никого не призываю повторять, всё на свой страх и риск. Почему временно? Потому что думаю что так оставлять нельзя, а именно: сегодня окончательно перестали работать оба микрофона, взял зубочистку и аккуратно выковырял защитную пленку или как её правильно назвать. Вообщем, микрофоны заработали как новые, причём только в левом удалил пленку полностью, в правом просто пошевелил её. Теперь как то нужно прикрыть микрофон, пока не решил как. Решение так себе конечно, но вариантов других не нашёл. Опыт с сервис центром уже есть, месяц ожидания и ”дефект не выявлен”, так что к ним только в крайнем случае.

Всем привет! Тоже столкнулся с тем, что пропал звук именно микрофонов наушников AirPods 2. Перепробовал все возможные сбросы и перезагрузки, нашел следующее решение. Скажу сразу: наушники не ронял, и пользуюсь ими аккуратно.

Решение: вставил наушники в уши — открыл приложение диктофон на айфоне — достал из уха правый наушник (левый остался в ухе) — зажал 2 датчика приближения на наушнике (чтобы наушник подключился) — и начал очень громко говорить/кричать в него — и в самом приложении диктофон появились «колебания». Прослушав запись я убедился, что микрофон заработал. Аналогичную процедуру произвел со вторым наушником. Попробуйте.

Возможно данная проблема возникла после очередной чистки наушников. И когда их чистил система включила «шумоподавление» и не выключила его.

Сообщение отредактировал Populous_beginning — 24.12.20, 15:33

столкнулся с той же проблемой на Airpods 2 мучался месяц и чего только я не перепробовал, последний раз я «забыл устройство» на телефоне и зажал кнопку на боксе (сбил настройки) и после подключения микрофон на правом наушнике отказался работать вообще, только если подносил наушник близко к рту на диктофоне были видны небольшие колебания. Отправил поставщику дабы он отправил их по гарантии, спустя несколько дней мне перезванивает поставщик и говорит «как слышно?» я отвечаю, что слышно замечательно, а он говорил с правого наушника который у меня перестал работать в принципе, вообщем проблемы они не нашли и отправили мне их обратно, после чего я подключил их к своему телефону (снова) и у меня все работает отлично, проблемы как не было, на протяжении 3х дней ни разу не пожаловались на плохую слышимость меня (говорю по роботе достаточно много) из чего могу сделать вывод, что помогло подключение наушников к другому телефону. Может кому то будет полезна данная информация

Сообщение отредактировал wasted_penguin — 12.01.21, 23:55

Аналогичную процедуру произвел со вторым наушником. Попробуйте.

Возможно данная проблема возникла после очередной чистки наушников. И когда их чистил система включила «шумоподавление»

Аналогичная проблема с AirPods 2gen. Первый раз, спустя 10 месяцев, отдал в сц Apple. По гарантии заменили 2 уха, без вопросов, но бокс мой. Прислали в файлике-пакетике новые ушки и накладную. Через месяцев 6 (может 5) снова проблема повторилось, но так как замена была не всего устройства, а запчастей, то новой гарантии уже нет.
Как и у вышеперечисленных микрофон отваливается на обоих ушах, буду сейчас пробовать их отвязывать и делать другую дичь. Если не поможет буду покупать новые. Увы, но AirPods лучше (имхо) уши для бесед онлайн.

В наличии еще AirPods pro. На них сломалось шумоподавление, был треск при включение режима прозрачности или шумоподавления. Также сц заменил по гарантии, но уже прислали запечатанный бокс.

Источник

Микрофон AirPods не работает? Вот исправления!

В последнее время, пользователи столкнулись с проблемами, связанными с неработающим микрофоном AirPods. Без информации о местонахождении и поиске и устранении неполадок это в конечном итоге осветило целую ветку обсуждения, в которой приводились различные причины.

Хотя AirPods служат удобным техническим гаджетом для прослушивания музыки, звонков и хорошо синхронизируются с вашим iPhone, iPad и Mac, бывают странные дни, когда они перестают нормально работать.

Признавая все это, я решил изучить возможные причины возникновения этой проблемы и способы ее преодоления.

Где находится микрофон в AirPods?

Все мы знаем, что у AirPods есть мощный микрофон. Однако не многие знают, где он находится. Возможно, поэтому устранение неисправности микрофона AirPods может быть проблемой. Итак, прежде чем мы продолжим, давайте сначала это узнаем.

В вашей паре AirPods есть два микрофона с шумоподавлением. Их можно найти в нижней части главного вала. Это тонкое серебряное сечение с соответствующими решетками.

Микрофон, расположенный на AirPods Pro

Теперь, когда вы знаете местоположение, давайте узнаем о возможных причинах его неработоспособности.

Возможные причины неработающего микрофона AirPods

• Частицы пыли: пыль может скапливаться в микрофонах или вокруг них из-за падения или после приключений.
• Не полностью заряжен: еще одна распространенная причина может быть в том, что у ваших AirPods разряжен аккумулятор.
• Проблема с сопряжением: это может быть связано с медленной обработкой, отсутствием выбора сигнала Bluetooth и т. д. Хотя с этим редко сталкиваются, это довольно часто встречается в беспроводных устройствах, особенно когда есть какие-то помехи.
• Настройки: объяснения не требуются. Большинство проблем со смарт-устройствами можно решить, внеся небольшие изменения в настройки.

Теперь, когда мы ознакомились с возможными причинами, давайте узнаем;

Быстрые исправления для вашего микрофона AirPods, который не работает

1. Очистите микрофон.

Создатель: @ adamlukas17

Возьмите сухой ватный тампон и протрите им микрофон. Также подумайте о чистке щеткой с мягкой щетиной, чтобы удалить мусор, если таковой имеется. Я бы посоветовал вам время от времени делать это с сеткой динамиков, чтобы обеспечить беспроблемное прослушивание. Просто не забывай быть нежным.

2. Решите проблему с батареей AirPods.

Если ваши AirPods быстро разряжаются, рассмотрите возможность включения режима автоопределения. Вот как это сделать.

Примечание. Убедитесь, что ваши AirPods подключены к вашему iPhone или iPad и активны.

1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите Bluetooth.
2. Коснитесь значка (i) напротив своих AirPods. Теперь включите режим автоопределения.

3. Подключите свои AirPods.

Выключите Bluetooth и снова включите его через некоторое время. Хотя это позволит повторно подключить ваши AirPods к iPhone и iPad, я предлагаю вам снять AirPods и держать их в чехле примерно на 10 секунд. Это должно помочь решить проблему.

Если это не сработает, вы также можете выполнить сброс настроек AirPods к заводским настройкам.

4. Проверьте настройки Bluetooth на iPhone.

1. В приложении «Настройки» на iPhone коснитесь Bluetooth.
2. В списке «Моиустройства» выберите свои AirPods.
3. Коснитесь «Микрофон» и выберите из доступных опций левый или правыйAirPod.

5. Свяжитесь с центром Apple Care.

Если ни одно из упомянутых выше исправлений не помогло, вероятно, возникла проблема с оборудованием. При таком сценарии я бы порекомендовал посетить ближайший Центр Apple Care для решения.

Перечисленные здесь решения основаны на фундаментальных причинах, которые могут повлиять на работу вашего микрофона. Я надеюсь, что это помогло вам решить проблему. Если у вас есть другие советы по устранению неполадок или проблемы, поделитесь ими в комментариях ниже.

Источник

Ремонт и обслуживание наушников AirPods

Здесь приводится дополнительная информация о вариантах обслуживания, гарантийных обязательствах и расценках для наушников AirPods в России.

Куда можно обратиться за обслуживанием?

Назначьте встречу со специалистом в авторизованном сервисном центре компании Apple. Вам потребуется серийный номер, поэтому не забудьте принести чехол для зарядки, подтверждение факта приобретения или AirPods в оригинальной коробке. Серийный номер чехла расположен на обратной стороне крышки. Если наушники AirPods подключены к устройству iOS, можно также посмотреть серийный номер в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» > AirPods.

Сколько стоит отремонтировать или заменить AirPods?

Если требуется обслуживание для AirPods или зарядного футляра, то плата не взимается, если проблема покрывается ограниченной годовой гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей.

Случайное повреждение

Если AirPods, зарядный футляр или оба эти устройства нуждаются в замене из-за физического повреждения, можно заменить каждое из устройств по цене негарантийного обслуживания. Для расчета примерной стоимости обратитесь в сервисный центр.

Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, с вас взимается только дополнительная плата AppleCare+ за инцидент.

Модель	Дополнительная плата по соглашению AppleCare+ (за каждый инцидент)
Все	1 990 ₽

Все цены указаны в российских рублях и включают НДС.

Обслуживание аккумулятора

Ограниченная гарантия Apple распространяется на неисправность аккумулятора, но не покрывает износ в ходе обычного использования.

Если аккумулятор имеет производственный дефект и он покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. Если обслуживание аккумулятора не предоставляется бесплатно, его можно заменить за определенную плату.

Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, оно обеспечивает право на замену, если емкость аккумулятора наушника AirPods или зарядного футляра составляет менее 80 % от исходной.

AirPods	Устройство покрывается соглашением AppleCare+
AirPods Max	0 pyб.
AirPods / AirPods Pro	0 pyб.
Зарядный футляр, футляр с возможностью беспроводной зарядки (все)	0 руб.

Не уверены в наличии неполадки аккумулятора? Получите помощь по зарядке AirPods.

Наушники AirPods утеряны

Если вы потеряли наушник AirPods или зарядный футляр, можно приобрести замену. На замену вы получите новое устройство.

Соглашение AppleCare+ для наушников не покрывает случаи потери или кражи наушников AirPods.

AirPods и AppleCare+

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Просто верните нам поврежденные наушники AirPods и/или поврежденный зарядный футляр в счет одного инцидента. Мы заменим поврежденные устройства.

Если у вас нет соглашения AppleCare+, вам придется оплатить негарантийное обслуживание (см. выше).

Ограниченная гарантия Apple и подтверждение факта приобретения

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт наушников AirPods и входящих в комплект аксессуаров, если будут обнаружены дефекты качества изготовления в течение одного года с даты покупки. Вам могут быть также предоставлены права по закону о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить его стоимость.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей. Получите дополнительные сведения о правах по закону о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы даем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные компоненты, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Эта гарантия предоставляется после обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник