Акт выполненных работ по гарантийному ремонту образец

Акт выполненных работ по гарантийному ремонту образец

• Образцы, формы и шаблоны договоров на 2019 год. 6001-6250
• Форма: Акт о выполнении гарантийного ремонта (приложение к договору на гарантийный ремонт оборудования)

Приложение N _____
к Договору на гарантийный
ремонт оборудования
от «__»___________ ____ г. N _____

Акт о выполнении
гарантийного ремонта

г. _______________
«__»___________ ____ г.

____________________, именуем___ в дальнейшем «Заказчик», в лице ____________________, действующ___ на основании ____________________, с одной стороны, и ____________________, именуем___ в дальнейшем «Исполнитель», в лице ____________________, действующ___ на основании ____________________, с другой стороны, а совместно именуемые «Стороны», составили настоящий Акт о нижеследующем:

1. Во исполнение условий Договора на гарантийный ремонт Оборудования от «__»___________ ____ г. N _____ (далее — «Договор») Исполнитель выполнил в полном объеме гарантийный ремонт Оборудования — _________________________ в соответствии с Заявкой ___________.
2. Оборудование возвращено Заказчику в следующем составе (перечне):
_______________________________________________________________;
_______________________________________________________________.
3. Вместе с Оборудованием передается следующая документация:
______________________________________________________________________;
______________________________________________________________________.
(гарантийный талон с отметкой, технические паспорта, спецификации
и иные документы)
4. Возвращаемое Оборудование упаковано в заводскую упаковку или в тару, соответствующую требованиям, предъявленным к заводской упаковке данного Оборудования.
5. Настоящим Актом Исполнитель подтверждает, что отремонтированное Оборудование работает в полном соответствии с заявленными в техническом описании (паспорте) производителя Оборудования характеристиками.
6. Оборудование принято Заказчиком, претензий не имеется.
7. Настоящий Акт составлен в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой стороны.
8. Настоящий Акт является неотъемлемой частью Договора.

________________ __________________
(должность) (должность)

________________/Ф.И.О./ __________________/Ф.И.О./
М.П. М.П.

Источник

Форма акта на выполнение гарантийных и платных работ, услуг (приложение к договору между изготовителем и ремонтной организацией на ввод в эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт в гарантийный период вычислительной и другой техники)

Тип документа: Акт

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 6,3 кб

Бланк документа

Скачать образец документа

Итого за работы, услуги _________ руб., в том числе НДС _________ руб.

Итого за детали ________ (_________________) руб.

В том числе НДС ________ (_________________) руб.

Всего к оплате _______ руб. _______________ коп.

Техническое обслуживание выполнено, техника исправна и опломбирована, замененные дефектные детали покупатель получил (передаются покупателю только при платном ремонте).

Занесено в базу

Внесены исправления в

Что мыслимо — то возможно, что возможно — то мыслимо. (Г. Лейбниц)

У нас на сайте каждый может бесплатно скачать образец интересующего договора или образца документа, база договоров пополняется регулярно. В нашей базе более 5000 договоров и документов различного характера. Если вами замечена неточность в любом договоре, либо невозможность функции “скачать” какого-либо договора, обратитесь по контактным данным. Приятного времяпровождения!

Сегодня и навсегда — загрузите документ в удобном формате! Уникальная возможность скачать любой документ в DOC и PDF абсолютно бесплатно. Многие документы в таких форматах есть только у нас. После скачивания файла нажмите «Спасибо», это помогает нам формировать рейтинг всех документов в базе.

Источник

Шаблон акта приемки товара на гарантийный ремонт: скачать образец

• Дата 25 мар. 2020 г.
• Автор Олег Харькин
• Категория Документы

Файлы для скачивания

Шаблон акта приемки товара на гарантийный ремонт. Описание наименования товара, его габаритов и количества. Дополнительные условия и порядок извещения лиц, выступающих сторонами составленного акта. Срок проведения ремонтных работ — 45 календарных дней.

приемки товара на гарантийный ремонт

г. Москва«__» _______г.

ООО «Омега» приняло от Потребителя__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(указать ФИО, паспорт, адрес, телефон, е-мейл адрес Потребителя)

для проведения ремонта следующий товар:

Наименование товара согласно чеку об оплате

Производитель, серийный номер

Товар был приобретён у ООО Омега___ года, согласно чеку об оплате №________от_______, заказу Потребителя № ________от_______.)

Товар находятся на гарантии:__________________________________________________________

(указать номер гарантийного талона,оставшейся срок гарантии)

Описать заявленные дефекты товара:___________________________________________________

Настоящий акт составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон.

Дата приёмки товара на ремонт: ____________________________

Об окончании проведения ремонта Продавец сообщит Потребителю по телефону,указанному в настоящем акте.

Срок проведения ремонта не позднее 45 календарных дней со дня передачи товара ООО Омега для устранения недостатков.

Дата передачи товара на экспертизу: ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­_________________________

Товар принимается на ремонт только в чистом виде.

Продавец: _________________ /______________________________/

В соответствии со ст. 9 Федерального закона РФ от 26.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», настоящим выражаю свое согласие и разрешаю Продавцу ООО «Омега»(ОГРН 17853827053103), обрабатывать свои персональные данные, в целях исполнения договора розничной купли продажи и иных услуг оказываемых потребителям ООО «Омега» передачу информации третьим лицам, формирование источников персональных данных, включая выполнение действия по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), передаче, уничтожению моих персональных данных: фамилия, имя, отчество, дата и год рождения, адрес, тел, адрес, паспортные данные и др.. В случае неправомерного использования предоставленных мною персональных данных согласие отзывается моим письменным заявлением.

Потребитель: _________________ /______________________________/

Представитель Поставщика (сервисного центра):_________________ /____________________/

(подпись) (расшифровка подписи)

Ремонт произведен качественно, поломки (дефекты) устранены, товар находится в рабочем состоянии, претензий к качеству товара не имею

Потребитель: _________________ /______________________________/

Источник

Акт выполненных работ по гарантийному ремонту образец

Оформление акта при сдаче товара на ремонт по гарантии

Документ, обязательный при сдаче некачественной продукции для гарантийного ремонта – акт приема-передачи. Именно он действительно подтвердит факт передачи имущества.

Именно этот вид документов самый часто употребляемый на практике. В составлении акта приема-передачи заводского, промышленного оборудования принимают участие непосредственно руководитель предприятия или же уполномоченные на то в установленном порядке лица.

Акт обязательно выполняется в двух экземплярах, затем все стороны заверяют его своими подписями и по экземпляру остается у каждой стороны. После этого акт приема-передачи оборудования направляется в бухгалтерию, где он и хранится.

Содержание акта зависит от первоначального договора, устройства учреждения, как покупателя, так и продавца, и т. п.

Как составить документ приема-передачи продукции?

Хотя акт приема-передачи, как уже указывалось выше, обычно оформляется в произвольной форме, но при его оформлении необходимо обязательно прописать следующие пункты:

• Само название документа;
• Дата и при необходимости время составления;
• Анкетные данные сдающего товар лица;
• Данные юридического лица, принимающего на гарантийный ремонт товар;
• Название, модель и прочие имеющиеся данные о товаре, а также его количество;
• В связи с чем товар передается на гарантийный ремонт, описание неисправности;
• Самым подробным образом необходимо описать внешний вид товара, который передается. Цвет, размер, отсутствие повреждений, упаковку и т. д.;
• Подпись принимающей стороны (уполномоченного на то лица) и подпись сдающего, печати.

Акт обязательно выполняется в двух экземплярах, каждый из них имеет одинаковую юридическую силу.

Как передать товар продавцу для осуществления ремонта?

Алгоритм действий покупателя, если продавец согласен выполнить гарантийный ремонт добровольно.

Обратитесь с письменным заявлением к продавцу

Лучше всего, если интересы будет представлять юрист, он же и поможет правильно составить заявление.

Обращаться с заявлением о гарантийном ремонте можно как продавцу, так и к производителю, и даже к импортеру.

С заявлением в двух экземплярах нужно обратиться к лицу, который наделен полномочиями принятия товара для производства гарантийного ремонта. Один из экземпляров заявления передается продавцу (приемщику), а на втором экземпляре уполномоченный на то работник указывает дату и заверяет подписью и печатью. Это экземпляр остается у покупателя.

Передайте товар продавцу

Одновременно с заявлением об устранении недостатков передается и товар, указанный в заявлении. В соответствии с законодательством продавец не имеет права не принять продукцию, даже тогда, когда в дальнейшем будет установлено, что случай не гарантийный.

Еще раз напомним, что обязательно должно быть указано в акте:

• дата, а при необходимости и время сдачи изделия;
• данные покупателя;
• данные продавца;
• детальное описание внешнего вида передаваемого объекта (наличие повреждений, габариты, цвет, при их наличии идентификационные номера);
• изложение причин обращения со слов приобретателя;
• указание на то, является ли случай гарантийным или нет.

Нелишне будет знать, что в случаях, когда предмет гарантийного ремонта имеет вес больше 5 кг либо он относится к крупногабаритным товарам, покупатель имеет право требовать его перевозку от места хранения до места производства ремонта, а так же и обратно за счет продавца, так же возможна и самостоятельная доставка такой категории товаров, которая должна быть компенсирована.

Проведите проверку качества товара

Иногда бывает, что между передачей некачественного товара и производством гарантийного ремонта необходимо провести проверку и установить, действительно ли продукция пришла в негодность по причинам, которые подпадают под понятие «гарантийный случай».

Сколько дней длится гарантийный ремонт?

Какие условия гарантийного ремонта по закону, читайте тут.

Такая проверка по времени проведения подразделяется следующим образом:

• Моментальная проверка. Проверка выполняется непосредственно при приеме товара, применяется, когда причина в принципе понятна;
• Отсроченная проверка. Соответственно проводится через некоторое время. Проводится, когда нужны какие-либо специальные приборы, операции или познания.

В случае если проверка проводится тут же при передаче товара и его неисправность действительно обнаруживается, то и акт приема-передачи от приобретателя к продавцу составляется сразу же после проведения тестирования, то есть практически одновременно с предъявлением требования о гарантийном ремонте.

Основная функция упаковки в этом случае – обеспечить сохранность товара и не допустить проведения проверки без участия покупателя. После того, как товар упакован, на сопроводительной записке, фиксирующей швы упаковки товара, покупатель и продавец ставят свои подписи.

Вскрыть такую упаковку у продавца есть возможность только в присутствии покупателя. Об этом в обязательном порядке делается отметка в документе (протоколе, акте) проверки товара. Если же упаковка вскрыта, а покупателю об этом не сообщено, то могут появиться сомнения в качестве проведения проверки и даже в ее результатах.

Такие предосторожности нужны для того, чтобы избежать незаконных действий непорядочных продавцов. Бывает, что они хотят создать иллюзию того, что покупатель сам испортил товар и не выполнять безвозмездный гарантийный ремонт.

К примеру, мобильный телефон может быть намеренно погружен в воду или другую жидкость, и в нем, соответственно, произойдет замыкание. То есть в ходе проверки будет установлено, что причиной неполадки была неправильная эксплуатация и, соответственно, случай будет признан не гарантийным.

Потребуйте предоставления замены на время ремонта

Требование о предоставлении «товара на замену» излагается в письменном виде, передается продавцу и тот уже в течении трех дней должен предоставить замену. Однако не все категории товаров могут быть представлены для пользования во время гарантийного ремонта.

Категории товаров, которые не предоставляются на замену:

• Моторная техника – машины, мотобайки, скутеры и т. д.;
• Электротехника, предназначенная для гигиены; индивидуального ухода и медицинского обеспечения;
• Электрические бытовые кухонные приборы;
• Предметы меблировки;
• Оружие, патроны и т. п.

Сроки на выполнение гарантийного ремонта

Законодатель предусматривает следующие сроки для проведения гарантийного ремонта:

• 45 суток;
• Незамедлительно. То есть продавец с учетом всех технических возможностей должен произвести ремонт в наиболее короткие сроки, но также не более 45 суток.

Срок выполнения гарантийного ремонта считается с даты передачи товара продавцу и до момента возвращения его потребителю. Так же необходимо знать, что общий срок производства гарантийного ремонта не прерывается даже для проведения экспертиз и судебного разбирательства.

Естественно, что продавец может не уложиться в установленные сроки. Однако, даже если у продавца отсутствовали какие-либо запчасти или не было квалифицированного специалиста, то это не является уважительной причиной продления сроков производства ремонта по гарантии.

Если нарушены сроки производства работ по ремонту, то:

• При согласии обеих сторон составляется соглашение о продление срока ремонта;
• Покупатель может потребовать заменить на такой же товар;
• Предмет товарооборота может быть обменен на товар той же марки, но, например, другой модели с возмещением разницы в цене;
• Полное возвращение денежных средств;
• Уменьшение стоимости некачественного товара.

Возвратить полную стоимость или заменить товар, который технически сложен при обнаружении недостатков невозможно. А вот если при производстве гарантийного ремонта продавец допустил просрочку, то покупатель уже вправе выдвинуть и эти требования. Здесь законодатель также на стороне потребителя.

Покупатель, если желает выдвинуть новые требования при нарушении сроков ремонта, обязан принять меры для истребования товара от продавца. Если этого не сделать, то продавец может выполнить ремонт, превысив сроки гарантийного ремонта, и покупатель уже не сможет выдвинуть иные требования.

Кроме всего вышеперечисленного, потребителю, по его требованию, должна быть выплачена неустойка за нарушение сроков как непосредственно производства гарантийного ремонта, так и срок в которые предоставляется товар на замену. Размер неустойки – 1 % от товарной стоимости за один день просрочки.

Передача товара после ремонта по гарантии

Рано или поздно, но ремонт будет завершен. Об этом продавец обязан уведомить потребителя, одновременно разъяснив как можно уже исправный предмет забрать.

Так же покупатель вправе выдвинуть требование о проверки в его присутствии исправности товара и предоставлении ему справки о произведенном ремонте, в которой должно быть указано:

• Дата и время подачи заявления о производстве безвозмездного ремонта;
• Дата и время передачи товара для ремонта;
• Время начала и окончания ремонтных работ;
• Подробное описание неисправностей, а также материал, использованные для их устранения;
• Указание, что причина поломки устранена;
• Когда товар возвращен потребителю.

к содержанию ↑

Похожие формы

Справка на замену неисправных деталей (приложение к договору между изготовителем и ремонтной организацией на ввод в эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт в гарантийный период вычислительной и другой техники)

Перечень техники (приложение к договору на оказание услуг по вводу в эксплуатацию, техническому обслуживанию, ремонту в гарантийный и послегарантийный период вычислительной и другой техники (между заказчиком и ремонтной организацией))

График оказания услуг (приложение к договору об оказании услуг по вводу в эксплуатацию, техническому обслуживанию, ремонту в гарантийный и послегарантийный период вычислительной и другой техники (между заказчиком и ремонтной организацией))

Договора, акты, квитанции, чеки и другие нормативные документы, требуемые при приеме техники в ремонт.

— Договор. Заключается с клиентом при сдаче техники в ремонт.

— Акт оказания услуг/ выполненных работ и счет фактура(при наличии). Исполнитель выдает клиенту по итогу оказанных услуг.

Договор

Регламентирует права и обязанности сторон при оказании услуги. Несмотря на то, что законодательство разрешает устную форму договора, письменное оформление условий лучше защищает от возможных ущемлений прав. На основании письменного договора намного проще доказать свою правоту перед заказчиком и судом.

Договор обычно оформляется в 2-х экземплярах и содержит подписи и печати (при наличии) каждой стороны.

В нашей программе «ПРИЕМ-В-РЕМОНТ» договор распечатывается автоматически при добавлении заказа. В настройках предусмотрена возможность редактирования или добавления собственного шаблона. Договор распечатывается в одном экземпляре вместе с Заказ — нарядом на выполнение работ. Договор предоставляется клиенту, заказ-наряд остается в сервисном центре.

Не является обязательным документом. Представляет собой соглашение, в котором Исполнитель фиксирует цену своей услуги и указывает реквизиты для перечисления оплаты. Заказчик принимает эти условия, оплачивая сумму в счёте.

Платежные документы

Платёжным документом может быть платёжное поручение, платёжное требование, кассовый и товарный чеки, бланк строгой отчётности. Основное предназначение — подтвердить факт оплаты оказанной услуги.

При оплате наличными, вы должны выдать Заказчику кассовый чек, товарный чек или бланк строгой отчётности.

Кассовый чек – выдаётся покупателям при использовании кассовой техники.
Кассовый аппарат обязаны применять все, кто принимает оплату наличными, кроме нескольких исключений:
— организаций и предпринимателей на ЕНВД и патенте, но тогда по просьбе клиента нужно выдать товарный чек или квитанцию;
— при оказании услуг населению из справочника ОКУН чеки можно заменить бланками строгой отчётности (БСО).

Товарный чек – выдаётся только по требованию покупателя. Форма товарного чека не установлена, поэтому можно разработать свою с обязательными реквизитами: наименование документа, номер, дата, название ООО или ФИО ИП, ИНН, товары и услуги, сумма оплаты и подпись с расшифровкой и должностью.

Бланк строгой отчётности – выдаётся вместо кассового чека при оказании услуг населению из справочника ОКУН. Можно разработать любую форму, главное, чтобы присутствовали обязательные реквизиты: наименование документа, номер, дата, название ООО или ФИО ИП, ИНН, товары и услуги, сумма оплаты и подпись с расшифровкой и должностью.

Обратите внимание: бланки нужно заказать в типографии или распечатать с помощью специального сервиса для БСО.

Акт об оказании услуг

Документ, который подтверждает факт оказания услуги, её стоимость и сроки выполнения. Акт обязательно подписывают две стороны: заказчик и исполнитель – это необходимо, чтобы подтвердить соответствие оказанной услуги условиям договора.

В нашей программе предусмотрена возможность распечатывания Акта выполненных работ при выдаче отремонтированного устройства.

Гарантийный талон

В случае если вы ИП, оказываете услугу частным лицам при выдаче устройства с ремонта достаточно распечатывать только гарантийный талон для клиента.

Акт о проведении диагностических и ремонтных работ

Диагностические мероприятия и выявленная причина неисправности: ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ 3. Перечень проведенных ремонтных работ: ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ 4.

Замененные детали и использованные запчасти: ____________________________________________________________________________________

Акт выполненных работ по гарантийному ремонту оборудования

Такая проверка по времени проведения подразделяется следующим образом:

1. Отсроченная проверка. Соответственно проводится через некоторое время.
2. Моментальная проверка. Проверка выполняется непосредственно при приеме товара, применяется, когда причина в принципе понятна;

Бланки и образцы документов / Договор / Документ относится к группе «Договор».

Форма акта на выполнение гарантийных и платных работ, услуг (приложение к договору между изготовителем и ремонтной организацией на ввод в эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт в гарантийный период вычислительной и другой техники)

————————T————T—————T—————¬ ¦ Наименование деталей ¦ Количество ¦ Стоимость ¦ Сумма ¦ +————————+————+—————+—————+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +————————+————+—————+—————+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +————————+————+—————+—————+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L————————+————+—————+—————- Итого за детали ________ (_________________) руб. В том числе НДС ________ (_________________) руб.

Всего к оплате _______ руб. _______________ коп.

Акт № _______ о проведении диагностических и ремонтных работ

«_____»_____________________20___г.

Мы, нижеподписавшиеся, представитель Заказчика:

Наименование фирмы_______________________________________________________________
Ф.И.О._____________________________________________________________________________
Должность__________________________________________________________________________

и представитель Исполнителя работ:

Наименование фирмы________________________________________________________________
Ф.И.О.______________________________________________________________________________
Должность___________________________________________________________________________

составили настоящий Акт о том, что специалистом Исполнителя были проведены работы по диагностике и ремонту следующего оборудования:

Тип оборудования, модель__________________________________________________________

Гарантийный талон _________________________________________________________________

На территории Заказчика по адресу____________________________________________________

На территории Исполнителя по адресу_________________________________________________

1. Признаки неисправности и замечания по работе оборудования до проведения ремонта:
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

2. Диагностические мероприятия и выявленная причина неисправности:
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

3. Перечень проведенных ремонтных работ:
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

4. Замененные детали и использованные запчасти:
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

Температура в рабочем помещении___________________________________________________
Отн. влажность в рабочем помещении_________________________________________________
Нарушения правил эксплуатации оборудования (состояние помещения, состояние оборудования, отсутствие заземления, высокая степень накопления статического электричества, нестабильность электросети или прочее)_______________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

6. Стоимость ремонтных работ и запчастей (ненужное зачеркнуть)

По гарантии

Оплачивается Заказчиком по дополнительному счету

Подпись Исполнителя:____________________

Подпись Заказчика:____________________

Замечания по работе оборудования после проведения ремонтных работ

Со стороны Заказчика

Со стороны Исполнителя

Представитель Заказчика подтверждает, что других замечаний и претензий не имеет.

Подпись Заказчика:____________________

Подпись Исполнителя:____________________

8. Необходимые мероприятия по устранению вторичных замечаний и сроки их исполнения
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

Исполнитель ремонтных работ оставляет за собой право дать официальное заключение о невозможности устранения замечаний, если эксплуатация оборудования сопровождалась нарушениями или в случае необоснованности претензий заказчика, подтверждаемой технической документацией Производителя оборудования.

Настоящий Акт составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, и передан обоим представителям.

Договора, акты, квитанции, чеки и другие нормативные документы, требуемые при приеме техники в ремонт.

— Договор. Заключается с клиентом при сдаче техники в ремонт.

— Счет. Необязательный документ, выставляется по просьбе заказчика. Содержит банковские реквизиты и список оказанных услуг.

— Кассовый, товарный чек или бланк строгой отчетности. Выдаются только при оплате наличными. Если клиент рассчитывается банковским переводом, остается платежный документ, заверенный банком и подтверждающий оплату.

— Акт оказания услуг/ выполненных работ и счет фактура(при наличии). Исполнитель выдает клиенту по итогу оказанных услуг.

Акт замены оборудования

1. Передать его в компанию, которая занимается гарантийным и постгарантийным обслуживанием такой техники (это может быть непосредственный поставщик данного оборудования, с которым у предприятия заключен соответствующий договор).
2. Собрать комиссию из специалистов предприятия (лучше из разных структурных подразделений – например, бухгалтерии, технического отдела и юридического) и с их профессиональной помощью провести освидетельствование оборудования на предмет его состояния.

к содержанию ↑

Акт выполнения работ по го pdf — ооо иц микроника

Для сдачи оборудования в ремонт, нужно заполнить акт передачи. Гарантийное сервис осуществляется в течение срока, обозначенного в спецификации (приложение n 1 к договору), с момента отгрузки продукта со склада торговца. Проведения работ по восстановлению работоспособности гарантийного.

Гарантия в строительстве

Иногда для обеспечения гарантии качества работ, устранения замечаний, дефектов, недоделок и т.д. Заказчик удерживает из выплат Подрядчику так называемый гарантийный депозит (в процентном отношении или в виде фиксированной суммы по отношению к стоимости договора) при наступлении гарантийного случая.

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Скачать образец документа

Приложение N 4 к Договору N ____ от «___»_______ ____ г.

Источник