Анализ деятельности сервисного центра по ремонту

Бизнес-план сервисного центра по ремонту бытовой техники и стиральных машин

В статье отражаются особенности бизнес-планирования сервисного центра по ремонту бытовой техники и стиральных машин. Этот бизнес не теряет своей актуальности. Поскольку данные товары, как правило, дорогостоящие, у большинства нет возможности менять стиральную машину или холодильник при первой поломке, поэтому люди стремятся в первую очередь попробовать их отремонтировать. Тогда на помощь приходит современный и быстрый сервисный центр.

Для открытия мастерской по ремонту бытовой техники потребуется детальный бизнес-план, включающий себя не только описание бизнеса и расчеты, но и анализ рынка и возможных рисков. Данный документ потребуется для банков и потенциальных инвесторов, если же вы не собираетесь привлекать заемные средства, то он будет служить отличным инструментом для управления.

Бизнес-план сервиса по ремонту бытовой техники

Для составления профессионального бизнес-плана ремонта бытовой техники и стиральных машин потребуется в первую очередь проанализировать рынок, в том числе:

• Конкурентов;
• Порядок ценообразования;
• Объем спроса на услуги.

Кроме того, важно правильно составить финансовую модель. Ведь от того, насколько точными будут прогнозы прибыли и издержек, будет зависеть срок окупаемости проекта как важнейший показатель оценки его эффективности.

Выявление основных рисков и вероятности их возникновения служит основой для разработки комплекса мер по борьбе с ними.

Пример бизнес-плана сервисного центра по ремонту бытовой техники и стиральных машин

Описание

Оглавление

Файлы

Сервисный центр по ремонту бытовой техники специализируется на следующих видах товаров:

• Крупная техника – холодильники, стиральные машины, газовые и электронные плиты;
• Климатическая – водонагреватели, кондиционеры, котлы, увлажнители;
• Мелкая – микроволновые печи, фены, утюги;
• Встраиваемая;
• Электроника – телевизоры, звуковые системы и т.д.

Подобные устройства есть в каждой квартире, поэтому круг клиентов ограничить сложно. Некоторые пытаются починить вещь своими руками, но таких меньшинство, ведь для данного вида работ требуются специализированные технические знания и опыт.

Еще одним направлением бизнеса сервисного центра по ремонту электроники и бытовой техники может быть продажа запчастей от производителей или покупка старой техники для перепродажи по запчастям.

1 – Резюме

1.1. Суть проекта

1.2. Объем инвестиций для запуска сервисного центра

1.3. Результаты работы

2 – Концепция

2.1. Концепция проекта

2.3. Цели на 5 лет

3 – Рынок

3.2. Динамика рынка

4 – Персонал

4.1. Штатное расписание

4.3. Заработная плата

5 – Финансовый план

5.1. Инвестиционный план

5.2. План финансирования

5.3. План продаж разработки сервисного центра

5.5. План налоговых выплат

5.7. Доход инвестора

6 – Анализ

6.1. Инвестиционный анализ

6.2. Финансовый анализ

6.3. Риски сервисного центра

7 – Выводы

Бизнес-план сервисного центра предоставляется в формате MS Word – в нем уже есть все таблицы, графики, диаграммы и описания. Вы можете их использовать «как есть», потому что он уже готов к использованию. Либо можете скорректировать любой раздел под себя.

Например: если вам нужно изменить название проекта или регион расположения бизнеса, то это легко сделать в разделе «Концепция проекта».

Финансовые расчеты предоставляются в формате MS Excel – в финансовой модели выделены параметры – это значит, что вы можете изменить любой параметр, и модель все автоматически рассчитает: построит все таблицы, графики и диаграммы.

Например: если вам нужно увеличить план продаж, то достаточно изменить объем продаж по заданному продукту (услуге) – модель пересчитает все автоматически, и сразу же будут готовые все таблицы и диаграммы: помесячный план продаж, структура продаж, динамика продаж – все это будет готово.

Особенностью финансовой модели является то, что все формулы, параметры и переменные доступны для изменения, значит, корректировать модель под себя сможет любой специалист, который умеет работать в MS Excel.

Тарифы

• Бизнес-план сервисного центра по ремонту бытовой техники и стиральных машин

• Детальный бизнес-план сервисного центра по ремонту бытовой техники и стиральных машин
• Детальные финансовые расчеты сервисного центра по ремонту бытовой техники и стиральных машин

• Детальный бизнес-план сервисного центра по ремонту бытовой техники и стиральных машин
• Детальные финансовые расчеты сервисного центра по ремонту бытовой техники и стиральных машин
• Оптимизация проекта под ваши условия

Отзывы наших клиентов

Отзыв на бизнес-план открытия ломбарда

Скачанный на сайте план-про бизнес-план содержит в себе очень понятное и доступное описание как бизнеса в целом, так и его финансовой составляющей в частности. Расчеты показывают достаточно ясную картину действий и ими удобно пользоваться: вносить правки, корректировать инвестиции, продажи, расходы. Все формулы доступны для изменения и прозрачны.

Иван Некрасов, город Псков

Отзыв на бизнес-план доставки еды на дом: пиццы, суши, обеды, роллы, пироги

Бизнес-план был подготовлен консалтинговой компанией plan-pro.ru в соответствие с требованиями, качественно и даже немного раньше оговоренного срока. В результате от частного инвестора получили средства в размере 50 млн. руб.

Олег Александрович, город Саров

Отзыв на бизнес-план типографии

Крайне корректный бизнес-план. Он помог нашей типографии получить в Сбербанке кредит, необходимый для расширения производства (21 миллион рублей), сроком на 4 года.

Сергей В.В., Нижегородская область

Отзыв на бизнес-план клининговой компании

Выражаем признательность за проделанную работу по созданию бизнес-плана клининговой компании. Благодаря данному бизнес-плану банк одобрил кредит на 18 миллионов рублей на 6 лет.

Елизавета К.Л., Казань

Концепция бизнеса по ремонту бытовой техники

Существует два варианта концепции бизнеса сервисных центров по ремонту бытовой техники:

1. Фирменный центр, специализирующийся на ремонте техники конкретного производителя;
2. Многопрофильный центр.

В зависимости от выбранной концепции различаются целевая аудитория, маркетинговый мероприятия и дальнейшие шаги.

Если вы выберете первую модель, тогда вам потребуется связаться с производителем и пройти процедуру регистрации в качестве официального представителя. Здесь есть свои плюсы, связанные с тем, что люди привыкли в большей степени доверять такого рода фирмам, кроме того, есть возможность получения заказов на гарантийной обслуживание от крупных магазинов.

Однако, вторая модель предполагает более широкий круг потенциальных клиентов, а значит заказов. При этом, вы не зависите от кого-либо, на деятельность не накладываются ограничения производителей и фирма подконтрольна только ее создателю.

Выбор той или иной концепции мастерской по ремонту бытовой техники должен строиться на детальном анализе рыночной ситуации в рамках бизнес-плана.

Также рекомендуем вам посмотреть бизнес-план студии дизайна интерьера и ремонта квартир. Это также хорошая возможность для развития собственного стартапа в перспективной сфере деятельности.

Юридическое оформление бизнеса по ремонту бытовой техники

Для возможности развития фирмы требуется ее официальное оформление. Для этого необходимо зарегистрироваться в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя и одновременно с этим встать на налоговый учет. Также потребуется выбрать систему налогообложения.

Обязательного лицензирования и сертификации бизнеса по ремонту бытовой техники и электроники не требуется. Однако, вы можете пройти процесс добровольной сертификации для увеличения уровня доверия со стороны клиентов. Кроме того, получение сертификата откроет возможность заниматься экспертизой техники, что принесет дополнительную прибыль. Оформить его можно в любом сертификационном центре.

Запуск бизнеса по ремонту бытовой техники

Помимо регистрации компании, начать стоит с анализа рыночной ситуации, спроса и предложения в конкретном городе или районе.

После чего переходим к детальному описанию концепции будущего сервисного центра по ремонту электроники и бытовой техники, здесь определяемся с перечнем оказываемых услуг, помещением, составляем маркетинговый план, формируем список необходимого оборудования, составляем прайс-лист на услуги.

Далее формируем кадровый состав. Сколько Вам необходимо работников, какова должна быть их квалификация, сколько составляет средняя заработная плана в вашем регионе.

Наконец, переходим к расчету показателей эффективности проекта, сумме требуемых инвестиций и сроку окупаемости. При необходимости привлечения заемных средств осуществляем поиск инвесторов.

Структурируем полученную информацию в бизнес-плане ремонта бытовой техники. Это уже сделано в готовом бизнес-плане, который Вы можете скачать прямо сейчас по ссылке ниже. Он содержит обоснованную финансовую модель и все расчеты. Благодаря этому Вы не только получите полное представление об организации процесса, но и сможете получить дополнительное финансирование со стороны банков и инвесторов.

Вложения в открытие бизнеса сервисного центра по ремонту электроники и бытовой техники

Для запуска ремонта бытовой техники потребуются следующие инвестиции в рамках бизнес-плана:

• Аренда офиса и ремонт – ххх руб.;
• Покупка оборудования и комплектующих – ххх;
• Регистрация деятельности и оформление сертификата – ххх;
• Маркетинговый активности – ххх;
• Запас денег – ххх.

Общая сумма составит от 5 до 50 млн. руб. в зависимости от масштабов деятельности. Для финансирования вы можете использовать как собственные, так и заемные денежные средства.

Помещение и оборудование для бизнеса по ремонту бытовой техники

Отнеситесь со всей ответственностью к поиску помещения, ведь оно играет важную роль в развитии фирмы. Учтите следующие требования:

• Месторасположение. Лучше всего выбрать места с хорошей транспортной доступностью и возможностью подъезда, ведь клиенты будут привозить и крупную бытовую технику в том числе. Вряд ли будет удобно нести холодильник через улицу.
• Размер помещения должен соответствовать планируемым масштабам и предусматривать разделение на две зоны – это пункт приема/выдачи и зона ремонтных работ. Помимо этого, можно предусмотреть небольшое складское помещение для хранения запчастей.
• Первый этаж или отдельно стоящее здание. Это важно при принятии крупной бытовой техники.

Что касается оборудования для сервисного центра по ремонту электроники и бытовой техники, то в бизнес-плане следует предусмотреть покупку таких позиций как:

• Инструменты для мастеров – тестер, паяльник, анализатор спектра, частотометр, ампервольтметр и другие;
• Запас наиболее востребованных комплектующих;
• Мебель для посетителей и сотрудников – диваны, кресла, столы, стулья;
• Транспорт для самостоятельной доставки и вывоза грузов и погрузчики;
• Кассовое оборудование;
• Сигнализация, видеонаблюдение, противопожарная система;
• Компьютеры и оргтехника для сотрудников.

Маркетинг в бизнесе по ремонту бытовой техники

Рекламные мероприятия ремонта бытовой техники в рамках бизнес-плана могут быть следующие:

• Создание сайта и групп в социальных сетях и их продвижение;
• Развешивание объявлений и распространение листовок рядом с крупными магазинами техники;
• Реклама в средствах массовой информации, в том числе на телевидении, радио, в газетах и журналах;
• Яркая вывеска и указатели;
• Бонусная система и купоны.

Кроме того, важно продумать ценовую политику, особенно платы за диагностику. Вы можете сделать эту услугу бесплатной, что увеличит поток клиентов.

Предложите клиентам возможность диагностики и ремонта на дому или доставку техники до мастерской. Это станет одним из ваших конкурентных преимуществ.

Для выявления других преимуществ, проведите небольшой опрос среди населения, уточните, что для них важно в сервисе, на что в первую очередь обращают внимание при выборе компании. Обязательно учтите это при планировании.

Оценка прибыли бизнеса по ремонту бытовой техники

Прибыль представляет собой разницу между выручкой и издержками и рассчитывается для оценки эффективности проекта сервиса по ремонту стиральных машин и другой бытовой техники в рамках бизнес-плана.

Расходы в бизнес-плане ремонта бытовой техники

Помимо первоначальных инвестиций потребуются затраты на поддержание нормального функционирования бизнеса по ремонту бытовой техники, такие как:

• Аренда помещения – ххх руб.;
• Коммунальные услуги – ххх;
• Налоговые платежи – ххх;
• Заработная плата – ххх;
• Покупка комплектующих – ххх;
• Маркетинг – ххх.

Итого от ххх руб. ежемесячно.

Доходы в бизнес-плане ремонта бытовой техники

Доходы мастерской по ремонту бытовой техники формируются на основе следующих источников поступления:

• Плата за оказание услуг – от ххх руб;
• Продажа запчастей – от ххх руб.;
• Экспертиза – от ххх руб.

Итого общая выручка от ххх руб. в месяц, тогда прибыль – ххх руб.

Кадровый состав в бизнес-плане сервиса по ремонту бытовой техники

Кадровый состав сервисного центра по ремонту электроники и бытовой техники включает:

• Директор;
• Приемщик;
• Менеджер по работе с клиентами;
• Бухгалтер;
• Мастер;
• Грузчик;
• Водитель

Помните о необходимости найма квалифицированных мастеров с опытом работы.

Срок окупаемости в бизнес-плане ремонта бытовой техники

Бизнес-план имеет четкую структуру, содержит подробные финансовые расчеты, а финансовая модель позволяет гибко менять любой параметр бизнеса. Это оптимальное решение для тех, кто планирует привлекать инвестиции, хочет получить кредит или иметь готовый шаблон для разработки своего бизнес-плана.

Финансовая модель – это отдельный файл в формате MS Excel – по сути это
отдельный продукт, разработанный для планирования бизнеса и расчета всех его
показателей. Каждый из параметров финансовой модели можно менять вручную.
Макросов в финансовой модели нет. Все формулы прозрачны и доступны для
изменения.

В процессе работы над бизнес-планом мы просматриваем десятки различных источников
информации. Это и данные поставщиков оборудования, и отраслевые порталы, и интервью с экспертами рынка, и данные официальной статистики – такой системный анализ данных дает полную картину по всем параметрам проекта: по ценам, по стоимости оборудования, по стоимости помещения, по затратам и т.д.

Необходимой составляющей полноценного бизнес-плана является гибкий план продаж. Важно с одной стороны иметь прогноз по бизнесу в целом, а с другой стороны иметь возможность посмотреть доходность в разрезе отдельного центра прибыли или даже отдельного продукта.

Отчет о движении денежных средств — важнейший документ любого бизнес-плана. Содержит комплексную информацию об операционных, инвестиционных и финансовых поступлениях и оттоках компании, а также позволяет оценить общую картину результатов деятельности компании.

Перспектива бизнеса по ремонту бытовой техники

Наличие постоянного спроса и неограниченность целевой аудитории позволяет бизнесу по открытию сервисов, специализирующихся на ремонте бытовой техники получать прибыль долгое время.

Данная отрасль характеризуется высокой конкуренцией. Для реализации конкурентного преимущества необходимо составить бизнес-план. Готовый бизнес-план мастерской по ремонту бытовой техники можно скачать по ссылке ниже. Он содержит всю необходимую для запуска информацию, в том числе расчеты. Бизнес-план потребуется также для поиска дополнительных источников финансирования. Для вас мы можем также создать индивидуальный бизнес-план «под ключ» и учесть все аспекты.

Бизнес по ремонту бытовой техники, как и любой бизнес в сфере оказания услуг основывается на удовлетворении клиента, что возможно только при учете его потребностей.

Источник