Аристон водонагреватели ремонт гарантия

Срок гарантии на аристон

Срок гарантии на аристон – это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки аристона, если они возникли не по вине потребителя. Гарантия регулируется статьей 470 ГК РФ ( спросить | позвонить ). в течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные статье 18 закона “О защите прав потребителей”.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 17.04.2021, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на аристон не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию.

• не расписывайтесь в гарантийном талоне, не прочитав его содержание;
• если что-то не ясно – спросите продавца;
• проверьте правильность оформления гарантийного талона: как правило в нем должна быть следующая информация: место покупки, дата, подпись продавца и печать магазина, а также информация о гарантийной ремонтной мастерской или сервисном центре.

Кто может отвечать за недостатки в течение гарантийного срока

Требования потребителя могут удовлетворить:

• изготовитель (исполнитель),
• продавец,
• уполномоченная организация,
• уполномоченный индивидуальный предприниматель,
• импортер

Когда начинает течь гарантийный срок на аристон

Срок начинает течь в момент передачи аристона потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются Со дня изготовления товара.

Важно! Со дня изготовления аристона исчислять срок невыгодно! Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

1. Москва +7 499 350-84-27
2. Санкт-Петербург +7 812 309-16-31
3. Горячая линия по РФ 8 800 511-69-34 (бесплатно)

Рекомендуем решить проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств.

Гарантийный срок во время ремонта

В период ремонта поломки аристона гарантийный срок не течет.

Где содержится информация о гарантийном сроке

Информация о гарантийном сроке должна содержаться в информации о товаре.

как правило информацию о гарантийном сроке можно найти:

• в договоре купли-продажи;
• в гарантийном талоне;
• в чеке (квитанции).

Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:

• интернет-сайт продавца или производителя;
• техническая документация на аристон;
• этикетка;
• маркировка.

Сезонные товары

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

если гарантийный срок не установлен или истек

если на аристон гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то
требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к
продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки
были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара
покупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи
его потребителю).

При определении разумности сроков рекомендуется исходить из
гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не
установлены – из показателей долговечности товара, установленных нормативными
документами по стандартизации.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Источник

Ремонт водонагревателей Ariston в Москве

Водонагреватели Ariston пользуются очень большим спросом на рынке, в большинстве отечественных домов установлена водонагреватели именно этого производителя. Такое доверие обусловлено тем, что производитель доказал свои лидирующие позиции в этом сегменте и сделал покупателям самое оптимальное предложение по цене и качеству. При всем этом водонагреватели данного производителя остаются достаточно дешевыми и доступными на рынке, поэтому вы получаете определенную выгоду. Но даже самый надежный водонагреватель может выйти из строя и потребовать ремонта.

Причины выхода из строя водонагревателей | Сервисный центр CenterAriston

Основной причиной в наших широтах является качество воды. Внутренние компоненты защищены от воздействия воды, но со временем данная защита слабеет, тем не менее, вода остается быть довольно агрессивной. В отечественном трубопроводе находится вода с множеством примесей, а большинство пользователей попросту не используют специальные фильтрующие элементы у себя дома, поэтому вода быстро разрушает нагревательный элемент и другие внутренние компоненты. В этом случае ремонт водонагревателей Ariston сводиться к тому, что мастер находит причину поломки и выполняет замену детали.

Также причиной поломки может быть сам пользователь, который нарушает правила эксплуатации данной бытовой техники и совершает чрезмерные нагрузки для нее. Если вы постоянно нуждаетесь в большом количестве горячей воды, то необходимо правильно подобрать оптимальный объем бака и мощность водонагревателя. Если мощность выбранного вами нагревателя будет минимальной, то в результате вы попросту не сможете достигнуть поставленных целей, водонагреватель выйдет из строя, так как постоянно будет находиться под нагрузкой. Если вы будете соблюдать правила эксплуатации, то сможете без проблем продлить срок службы водонагревателя и сэкономите деньги. Если же произошла поломка, то обратитесь к профессионалам в сервисном центре Ariston.

Источник

Авторизованный сервисный центр ARISTON. Продажа,установка, обслуживание, ремонт и гарантийная замена водонагревателей Аристон.

Авторизованный сервисный центр ARISTON. Продажа,установка, обслуживание, ремонт и гарантийная замена водонагревателей Аристон.

Это надо знать:гарантийный ремонт водонагревателя

Гарантийный ремонт водонагревателя поможет избежать ненужных расходов. В настоящее время многие производитель дает гарантию на бак водонагревателя от 1 года до 7 лет. В то же время надо учитывать, что гарантия на бак не распространяется на электрическую часть – на нее срок гарантии отдельный, не больше 1года.

Но поломанная электрическая часть – это еще полбеды, ведь в большинстве случаев отремонтировать такой дефект можно. В случае же протечки бака водонагреватель ремонту не подлежит. Поэтому, если срок гарантии не закончился, гарантийный ремонт поможет избежать расходов. Разумеется, ни магазин, ни сервисная организация не очень, мягко говоря, заинтересованы в бесплатном ремонте. Какие же доводы сервисных организаций будут поводом к отказу в гарантийном ремонте и как парировать их?

Итак, гарантийный ремонт товара (водонагревателя) не производится, если:

Установка прибора неправильная, что является причиной поломки. Или что-нибудь потребитель сделал неправильно, например, пользовался аварийной розеткой.

1. В гарантийном талоне отсутствует печать торговой организации. Как вариант – талон заполнен неправильно. Что тут посоветовать? Смотреть при покупке надо в оба, как говорится, и не покупать ничего в сомнительных местах. Добиться гарантийного ремонта в таком случае будет тяжело.
2. Гарантия на бак 5лет, но в гарантийном ремонте отказано. Мотивировка – пользователь пренебрегал требованиями инструкции об обслуживании водонагревателя в течение 24 месяцев сервисным центром. Тут сервис прав. Что посоветовать – попробуйте по хорошему договориться с мастерами.
3. Пользователь самостоятельно слил воду и притащил водонагреватель в магазин/сервисный центр. Если водонагревателю положен гарантийный ремонт замена, никогда не пытайтесь что-либо предпринять. Сначала вызовите мастеров для гарантийного ремонта на дом. Во-первых, на дому им проще оценить обстановку, и выяснить точную причину поломки. Во-вторых, именно так рекомендуют в инструкциях многие производители. Приступайте к самостоятельному ремонту или ремонту силами сторонних организаций только при полной невозможности добиться гарантийного ремонта.
4. Причиной поломки явились перебои в электрической сети. Тут доказать что-либо сервису будет почти невозможно, ибо в перебоях ни сервис, ни пользователь ни виноват. В этом случае закон о гарантийном ремонте предполагает оплату ремонта средствами предприятия электросети. Естественно, добиться этого почти невозможно.
5. Прибор не был заземлен.
6. Ремонтные работы должен выполнять квалифицированный специалист с использованием запасных частей, произведенных фирмой-изготовителем ( а не китайских подделок). При несоблюдении данного требования производитель снимает с себя все гарантийные обязательства.Вывод: обязательно перед установкой водонагревателя ознакомится с инструкцией по водонагревателю и какие требования предъявляются по гарантии.

Источник

Сервисные центры

Одним из важнейших направлений нашей деятельности является гарантийное и сервисное обслуживание
Мы уделяем большое внимание качеству обслуживания своей продукции и стремимся быть ближе к потребителям
Максимальный комфорт для клиента — приоритет компании с момента ее основания!

• Алейск
• Барнаул
• Бийск
• Рубцовск
• Славгород

• Белогорск
• Благовещенск
• Серышево

• Мелеуз
• Нефтекамск
• Стерлитамак
• Туймазы
• Уфа
• Чекмагуш

• Белозерск
• Великий Устюг
• Вологда
• Тотьма
• Череповец

• Борисоглебск
• Воронеж
• Россошь

• Братск
• Зима
• Иркутск
• Магистральный
• Нижнеудинск
• Новая Игирма
• Слюдянка
• Тулун
• Усолье-Сибирское
• Усть-Илимск
• Усть-Ордынский

• Медвежьегорск
• Петрозаводск
• Сегежа

• Анжеро-Судженск
• Кемерово
• Новокузнецк

• Анапа
• Апшеронск
• Армавир
• Белореченск
• Геленджик
• Ейск
• Краснодар
• Ленинградская
• Мостовской
• Новороссийск
• Сочи
• Тимашевск
• Тихорецк
• Туапсе

• Выборг
• Кингисепп
• Лодейное Поле

• Апатиты
• Кандалакша
• Ковдор
• Мурманск

• Исилькуль
• Омск
• Русская Поляна
• Таврическое
• Черлак

• Бугуруслан
• Бугуруслан
• Оренбург
• Орск

• Березники
• Пермь
• Соликамск
• Чусовой

• Арсеньев
• Владивосток
• Дальнегорск
• Лесозаводск
• Находка
• Спасск-Дальний
• Уссурийск

• Волгодонск
• Миллерово
• Орловский
• Ростов-на-Дону
• Таганрог
• Шахты

• Артемовский
• Асбест
• Екатеринбург
• Каменск-Уральский
• Краснотурьинск
• Красноуфимск
• Нижний Тагил
• Первоуральск

• Буденновск
• Ессентуки
• Пятигорск
• Ставрополь

• Альметьевск
• Зеленодольск
• Казань
• Набережные Челны
• Нурлат
• Чистополь

• Комсомольск-на-Амуре
• Советская Гавань
• Хабаровск

• Нефтеюганск
• Нижневартовск
• Приобье
• Сургут
• Ханты-Мансийск

• Златоуст
• Коркино
• Магнитогорск
• Сатка
• Троицк
• Усть-Катав
• Челябинск

Вся представленная на сайте информация носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Технические характеристики продукции и ее потребительские свойства, включая внешний вид, могут отличаться от представленных на сайте. Производитель оставляет за собой право вносить любые изменения в конструкцию, дизайн, комплектацию и иные характеристики изделия без предварительного уведомления.

Источник

Гарантия на водонагреватель

• На водонагреватель Аристон на бак гарантия 5 лет. Бак потёк через 3 года.
• Водонагреватель аристон еще на гарантии отключается узо что делать.
• Водонагреватель на гарантии ломался два раза можно ли вернуть деньги?

В 2008 году купил водонагреватель. Пару дней назад он потек, магазин давал гарантию на 6 месяцев, но в паспорте заводская гарантия два года, хотя она уже тоже закончилась. Также в паспорте указано, что на емкость для воды гарантия 5 лет. Имею ли я право предъявить претензию магазину на гарантийный ремонт водонагревателя?

Ответы на вопрос:

Алексей, необходимо уточнение: потёк именно бак?

04.03.2018 купил водонагреватель, (гарантия 5 лет) наклейка на самом водонагревателе. 01.11. 2020 г начал протекать, отнес по гарантии в сервисный центр и сегодня мне заявили, что гарантии нет т.к. я не проходил ТО которое нужно проходить раз в два года, хотя мне никто ничего не говорил об этом. Покупал водонагреватель без коробки и документации (со стенда последний). Чек имеется. Как мне поступить в данной ситуации? Спасибо!

Мною был приобретен газовый водонагреватель.

Устанавливала его фирма Горгаз, имеющая лицензию на монтаж.

Через 2 месяца в водонагревателе обнаружилась течь теплообменника.

Водонагреватель — на гарантии.

Планирую сделать независимую экспертизу.

До экспертизы Горгаз предлагает мне 2 услуги:

1) составление акта о неисправности (без указания причины течи) — 250 руб.;

2) отключение водонагревателя от газовой трубы — 500 руб.

Нужны ли мне эти услуги?

Будут ли они иметь юридическое значение для суда?

И соответственно, могу ли я рассчитывать на возмещение затрат, связанных с этими услугами?

С уважением, Игорь.

Мною был приобретен газовый водонагреватель.

Устанавливала его фирма Горгаз, имеющая лицензию на монтаж.

Через 2 месяца в водонагревателе обнаружилась течь теплообменника.

Водонагреватель — на гарантии.

Планирую сделать независимую экспертизу.

До экспертизы Горгаз предлагает мне 2 услуги:

1) составление акта о неисправности (без указания причины течи) — 250 руб.;

2) отключение водонагревателя от газовой трубы — 500 руб.

Нужны ли мне эти услуги?

Будут ли они иметь юридическое значение для суда?

И соответственно, могу ли я рассчитывать на возмещение затрат, связанных с этими услугами?

С уважением, Игорь.

Мною был приобретен газовый водонагреватель.

Устанавливала его фирма Горгаз, имеющая лицензию на монтаж.

Через 2 месяца в водонагревателе обнаружилась течь теплообменника.

Водонагреватель — на гарантии.

Планирую сделать независимую экспертизу.

До экспертизы Горгаз предлагает мне 2 услуги:

1) составление акта о неисправности (без указания причины течи) — 250 руб.;

2) отключение водонагревателя от газовой трубы — 500 руб.

Читайте также:  Vida руководство по ремонту

Нужны ли мне эти услуги?

Будут ли они иметь юридическое значение для суда?

И соответственно, могу ли я рассчитывать на возмещение затрат, связанных с этими услугами?

С уважением, Игорь.

Мы купили водонагреватель, пользовались только 2 месяца, он на гарантии, перестал работать дисплей, сдали по гарантии в магазин, сейчас нам его возвращают и говорят делать самим и гарантию снимают. Как так? А для чего тогда гарантия нужна? Водонагреватель с узо, в сервисном центре говорят, что произошел скачек энергии и сгорел, говорят что они не виноваты, обращайтесь к электрикам, что нам делать?

Пожалуйста как поступить в данной ситуации. 15 апреля 2012 мною в магазине Эльдорадо города Саратова был взят в кредит водонагреватель «Термекс» на 80 литров. Гарантии изготовителя — производитель устанавливает срок гарантии на водонагреватель 1 год, при этом сроки гарантии на составные части и комплектующие изделия следующие: — на водосодержащую емкость (внутренний бак) — 7 лет. — на прочие составные части — 1 год. 15 апреля при эксплуатации водонагревателя, я обнаружила, что водонагреватель потек.18 апреля 2017 года, я обратилась в СС ИП Былинкин А. А. «ТЕРМЕКС-Сервис» (данный СС занимается ремонтом водонагревателей Термекс) и Специалист данного СС, при осмотре водонагревателя установил характер неисправности — течь снизу. Заключение ТЕЧЬ ВОДОСОДЕРЖАЩЕЙ ЕМКОСТИ. Выписал акт дефектации электроводонагревателя. Я заполнила заявление о замене водонагревателя по гарантии. Специалист вместе с актом, заявлением и руководством о эксплуатации уехал и сказал что бы я ждала звонка от их оператора. Через неделю мне перезвонил оператор и сказала чтобы я приезжала за пакетом документов на замену водонагревателя по гарантии. Я приехала, забрала и с этими документами поехала в Эльдорадо. В магазине меня попросили подождать, так как у меня не было кассового чека и товарного чека. Потребовалось время на восстановление. Мне позвонили из магазина и сказали приезжать, но когда я приехала, то возникла другая проблема — в 2012 году я приобрела водонагреватель в кредит за 12000. Продавец предложил мне или вернуть данную сумму, или выбрать водонагреватель за эту сумму! Именно такого водонагревателя в наличии не было, был на подобие и он стоит уже 18000. За 12000 я купить водонагреватель аналогичный моему 80 литров не смогу! Могу ли я потребовать у продавца предоставить мне аналогичный моему водонагреватель на 80 литров. Или вернуть мне деньги в сумме, сколько мой водонагреватель стоит на данный момент?

Пожалуйста как поступить в данной ситуации. 15 апреля 2012 мною в магазине Эльдорадо города Саратова был в кредит приобретён водонагреватель «Термекс» на 80 литров. Гарантии изготовителя — производитель устанавливает срок гарантии на водонагреватель 1 год, при этом сроки гарантии на составные части и комплектующие изделия следующие: — на водосодержащую емкость (внутренний бак) — 7 лет. — на прочие составные части — 1 год. 15 апреля при эксплуатации водонагревателя, я обнаружила, что водонагреватель потек.18 апреля 2017 года, я обратилась в СС ИП Былинкин А. А. «ТЕРМЕКС-Сервис» (данный СС занимается ремонтом водонагревателей Термекс) и Специалист данного СС, при осмотре водонагревателя установил характер неисправности — течь снизу. Заключение ТЕЧЬ ВОДОСОДЕРЖАЩЕЙ ЕМКОСТИ. Выписал акт дефектации электроводонагревателя. Я заполнила заявление о замене водонагревателя по гарантии. Специалист вместе с актом, заявлением и руководством о эксплуатации уехал и сказал что бы я ждала звонка от их оператора. Через неделю мне перезвонил оператор и сказала чтобы я приезжала за пакетом документов на замену водонагревателя по гарантии. Я приехала, забрала и с этими документами поехала в Эльдорадо. В магазине меня попросили подождать, так как у меня не было кассового чека и товарного чека. Потребовалось время на восстановление. Мне позвонили из магазина и сказали приезжать, но когда я приехала, то возникла другая проблема — в 2012 году я приобрела водонагреватель в кредит за 12000. Продавец предложил мне или вернуть данную сумму, или выбрать водонагреватель за эту сумму! Именно такого водонагревателя в наличии не было, был на подобие и он стоит уже 18000. За 12000 я купить водонагреватель аналогичный моему 80 литров не смогу! Могу ли я потребовать у продавца предоставить мне аналогичный моему водонагреватель на 80 литров. Или вернуть мне деньги в сумме, сколько мой водонагреватель стоит на данный момент?

Источник