Единая Служба Сервиса «А‑Айсберг» представляет разветвленную сеть Сервисных Центров по ремонту, подключению и обслуживанию техники бытового и промышленного назначения. В настоящее время ЕСС «А‑Айсберг» расширила спектр своих возможностей и готова предложить своим клиентам не только послегарантийный ремонт бытовой техники, нои гарантийный ремонт в течение срока действия гарантии, заявленного компанией-производителем.
Список брендов, по которым мы производим гарантийное обслуживание:
Samsung. Мы ремонтируем холодильники, стиральные машины, телевизоры, встраиваемые газовые и электрические варочные панели, СВЧ-печи, пылесосы и кондиционеры по всей Москве и Московской области (в радиусе 30 км от МКАД).
Атлант. Обслуживание холодильников, морозильных камер, стиральных машин, газовых и электрических плит «Атлант» ведется во всех районах Москвы, а также в Московской области (в радиусе 30 км от МКАД).
LG. Мы обслуживаем владельцев холодильников, стиральных машин, телевизоров, СВЧ-печей, пылесосов и кондиционеров LG в Москве, а также Московской области (в радиусе 30 км от МКАД).
Haier. Мы ремонтируем холодильники и стиральные машины, телевизоры, водонагреватели и плиты данной марки по всей Москве и в Подмосковье (в радиусе 30 км от МКАД).
Daewoo. Мы ремонтируем плазменные, электронно-лучевые, ЖК телевизоры, моноблоки (видеодвойки), домашние кинотеатры, пылесосы, холодильники, кондиционеры, стиральные машины, микроволновые печи, обогреватели данной марки по всей Москве и Московской области (в радиусе 30 км от МКАД).
Получить консультацию и сделать заявку на ремонт бытовой техники Вы можете, позвонив по телефону нашего call-центра 8 (495) 213-11-90 или заполнив онлайн форму на сайте.
Источник
Телефон горячей линии Атлант
Атлант – крупная белорусская компания, занимающаяся изготовлением бытовой техники, инструментов и различного оборудования. Получила положительную репутацию благодаря высокому качеству продукции. Товары производителя популярны среди жителей стран постсоветского пространства. Для поддержки покупателей предусмотрена горячая линия, позволяющая консультироваться по вопросам приобретения или гарантийного обслуживания.
Номер горячей линии компании Атлант
Производитель открыл несколько каналов связи для пользователей. Перед совершением звонка внимательно выбирайте адресата:
Завод холодильников – +375 17 218 62 22;
Завод прочей бытовой техники – +375 17 218 65 24;
Производство станков – +375 163 460 132.
Перечисленные номера доступны жителям Белоруссии. Если проживаете в другой стране – посетите официальный сайт, выберете местоположение и откройте страницу «Контакты». Здесь будут перечислены горячие линии, позволяющие получить помощь. Посередине страницы располагается интерактивная карта, позволяющая выбрать региональное представительство и посмотреть подробные контактные данные.
Написать в службу поддержки Атлант
info@atlant.by – электронная почта компании, доступная потребителям. Чтобы гарантированно получить ответ, рекомендуется составлять сообщение, придерживаясь определенных правил. Указывайте имя, контакты, местоположение и подробное описание заинтересовавшего вопроса. Можете прикрепить текстовые или графические документы, чтобы сделать обращение информативнее. Консультанты ответят через несколько часов.
Кроме электронной почты работает удобная электронная приемная. Откройте раздел «Контакты». Затем прокрутите страницу вниз и заполните несколько строк. Укажите свой адрес, имя, регион проживания. Выберете категорию вопроса и напишите подробное описание проблемы. Доступно прикрепление файлов размером не более 5 мегабайт. После заполнения обязательных строк кликните «Отправить».
Телефоны сервисных центров Атлант
Точные контактные данные варьируются от местоположения клиента. Для просмотра номеров рекомендуем открыть страницу «Сервисные центры» и посмотреть все перечисленные контакты – https://atlant.by/support/services/moscow_and_moscow_region/
Московский сервисный центр
Главное российское представительство компании Атлант находится в Москве. Именно здесь координируется работа всех остальных региональных отделений. Чтобы проконсультироваться с операторами – набирайте номер +7(495) 120 07 93 с любого домашнего или сотового телефона. Совершение звонка платное. Точная стоимость будет определена подключенным тарифным планом.
Главные функции горячей линии
Сотрудники справочного центра помогают абонентам узнать разновидности доступной продукции – холодильники, автоматические стиральные машины, станки, электрические чайники и другие товары. Можно пожаловаться на обслуживание или передать сообщение в сервисный центр. Обычно операторы проводят информационные консультации общего характера.
Сотрудники поддержки отказываются решать сложные технические проблемы, касающиеся эксплуатации устройств. Необходимо посетить региональный сервисный центр для устранения найденной неполадки. Зато операторы назовут точное расположение сертифицированных мастерских, в которые можно отдать технику для проведения бесплатного гарантийного обслуживания.
Способы отправки жалобы или отзыва
На электронный почтовый ящик;
Через личный кабинет;
На страницах социальных сетей.
Другие варианты связи
Компания Атлант открыла официальные сообщества, доступные пользователям социальных сетей. Каждый участник способен отправить претензию, вопрос или предложение. Кроме того, подписчики могут просматривать последние новости производителя Атлант и обзоры новой бытовой техники.
Время работы
Контактный центр компании Атлант доступен по будням с 8-00 до 17-00.
Источник
Гарантийное обслуживание
Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары официально завезены на территорию РФ, сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией производителя.
Срок гарантии на всю продукцию марки ATLANT — 3 года. Также на некоторые отдельные части прибора, срок гарантии может достигать до 5 лет.
Большинство производителей бытовой техники из года в год снижают гарантийные сроки, эта тенденция настораживает покупателей. Делая дорогостоящую покупку, такую как холодильник или стиральная машина, хочется быть уверенным как можно дольше в поддержке со стороны производителя или продавца, так как не редко ремонт данных приборов может стать дорогостоящим и достаточно долгим процессом. Завод ATLANT учитывает все пожелания клиента, оставаясь вместе с ним в течении 3-х лет, именно 3 года составляет срок гарантии на все бытовые приборы, выпускаемые под этой маркой, а также 5 лет на некоторые отдельные составляющие приборов. При этом срок службы стиральных машин, холодильников и морозильников составляет не менее 10 лет.
В свою очередь мы как представители торговой марки ATLANT предлагаем Вам особые условия по гарантии:
Только при покупке в фирменном интернет магазине ATLANT, абсолютно бесплатно Вы получаете дополнительный год гарантии на сердце прибора — компрессор на бытовых холодильниках и морозильниках ATLANT, электродвигатель на всех стиральных машинах ATLANT.
Приобретая продукцию завода ATLANT у нас, вы получаете 3 года полной гарантии на всю бытовую технику, 4 года гарантии на компрессоры бытовых холодильников и морозильников, а на электродвигатели стиральных машин, в зависимости от модели, гарантия составит от 4 до 6 лет.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
нарушены заводские пломбы
были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
использовались неоригинальные комплектующие
при эксплуатации изделия на всех видах движущегося транспорта
неисправности и повреждения вызваны домашними животными, насекомыми и грызунами.
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.
Источник
Сервисные центры Atlant в Москве
Мы нашли для вас 39 сервисных центров по ремонту Atlant в Москве. Выберите подходящий сервис из списка, либо заполните заявку на ремонт и один из специалистов свяжется с вами.
Выберите вид техники или район
Мы подобрали для вас лучшие сервисы:
ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00
СБ — с 10:00 до 20:00
ВС — с 10:00 до 18:00
Ремонт техники Atlant в сервисном центре ТехПрофикс
Адрес:
Рязанский проспект, 40/2
метро Рязанский проспект
( рядом Выхино , Кузьминки )
Адреса филиалов:
Алексеевская — проспект Мира, 116Б
ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00
СБ — с 10:00 до 20:00
ВС — с 11:00 до 19:00
Ремонт техники Atlant в сервисном центре FIXIT
Адрес:
Часовая улица, 10/1
( рядом Динамо , Сокол )
Адреса филиалов:
Юго-Западная — улица Коштоянца, 47к1
ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00
СБ — с 10:00 до 21:00
ВС — с 10:00 до 21:00
Ремонт техники Atlant в сервисном центре MadeService
Адрес:
проспект Андропова, 36, ТЦ Гвоздь, 3 этаж, пав. 22
( рядом Каширская , Технопарк )
ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00
СБ — с 10:00 до 21:00
ВС — с 10:00 до 21:00
Ремонт техники Atlant в сервисном центре Аист
Адрес:
Профсоюзная улица, 109к2, 2 этаж, пав. 5
( рядом Беляево , Тёплый Стан )
Адреса филиалов:
Ясенево — Новоясеневский проспект, 7, ТЦ Калита, Строймаркет, пав. 1
ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00
СБ — с 10:00 до 21:00
ВС — с 10:00 до 21:00
Ремонт техники Atlant в сервисном центре ByService
«Центр-сервисов» — это навигатор по сервисным центрам Москвы. Подберите удобный и подходящий сервисный центр, если у вас сломалась бытовая техника. Также, оставив онлайн заявку, вы можете рассчитывать на профессиональную помощь и консультацию опытных мастеров.
Атлант – крупная белорусская компания, занимающаяся изготовлением бытовой техники, инструментов и различного оборудования. Получила положительную репутацию благодаря высокому качеству продукции. Товары производителя популярны среди жителей стран постсоветского пространства. Для поддержки покупателей предусмотрена горячая линия, позволяющая консультироваться по вопросам приобретения или гарантийного обслуживания.
Производитель открыл несколько каналов связи для пользователей. 
