Автодок нагорная ремонт акпп

Автодок М отзывы

Отзыв об «Автодок М» по адресу Электролитный проезд, Москва

Номер телефона не был указан

Починка коробка автомат. Реализация перебранных коробка автомат.

Хочу выразить

Хочу выразить благодарность сервису и менеджеру М. у, т.к. я девушка и плохо разбираюсь в ремонте машин, очень долго искала сервис где не обманут. Позвонила, задала вопросы, узнала цены, мне сказали цена окончательная, я сразу не поверила, т.к. в других говорили, от. поэтому и поехала, сервис конечно не как у БМВ или мерседеса, но норм. сервис большй .у них много машин на территории, переспросила про стоимость еще раз, потом еще. Машину сделали быстро, в тот же день. заплатила, ровно столько сколько было сказанно заранее. езжу все хорошо работает. чувствуется профессионализм и подход к каждому клиенту, может потому что я девушка?)))

Редактирование

Удаление

Вы действительно хотите удалить это сообщение Хочу выразить благодарность сервису и менеджеру М. у, т.к. я девушка и плохо разбираюсь в ремонте машин, очень долго искала сервис где не обманут. Позвонила, задала вопросы, узнала цены, мне сказали цена окончательная, я сразу не поверила, т.к. в других говорили, от. поэтому и поехала, сервис конечно не как у БМВ или мерседеса, но норм. сервис большй .у них много машин на территории, переспросила про стоимость еще раз, потом еще. Машину сделали быстро, в тот же день. заплатила, ровно столько сколько было сказанно заранее. езжу все хорошо работает. чувствуется профессионализм и подход к каждому клиенту, может потому что я девушка?)))?

Нормальный

Нормальный автосервис. Приехал из Волгограда на БМВ Х5 на ремонт акпп. Сделали за один день-вечером уехал домой. Денег взяли ровно столько, сколько сказали по телефону (65000р) , попыток поднять цену не было. Акпп едет плавно, без рывков.

Источник

T-body › Blog › Autodoc.ru торгует подделкой!

Привет парни! Начинаю серию рассказов о борьбе с продажей поддельных запасных частей, в данном случае от всем известной фирмы-продавца Autodoc.ru. Подтолкнуло меня к написанию данного и следующих(а я уверен, что они будут) опусов, уже не первый раз повторяющееся событие, происходящее с деталями, купленными у этой фирмы. Предвосхищая сразу некоторые комментарии сообщаю, что мне пофиг откуда у них взялась эта запчасть, мне по барабану, что они, по сути, только перекупы. Я покупаю товар у них поэтому и хулить буду тоже их.
Итак, случай первый, терпимый.
Я уже описывал в бортовике Паджеро прецедент замены датчика абсолютного давления, в том описании я не сообщал события связанные с покупкой и возвратом датчика, а дело было так: Купил я датчик этот на автодоке, сам поменял его — открутить один болтик, шланг вставить и все, Лаунчем стер ошибку. Только выехал из гаража, снова горит, снова стираю — снова горит. В общем поехал, в евроавто, на диагностику. Приехал, отдал машину, про то, что датчик сам поменял молчу! Вызывают, говорят — датчик давления не исправен, я, ОК, попробуйте старый, ставят старый и говорят — уже лучше, но все равно, что то не так. По итогам еще шланг заменили, Логично, что с целым шлангом я попросил поменять старый, оригинальный датчик на новый(он же новый!). Поменяли и что вы думаете? Говорят, да и показывают мне компьютер — нет, не исправен, не выдает нужные характеристики.
Что я имею на выходе: а имею я датчик новый, неисправный за, если мне память не изменяет 4 т.р., хотя, в данном случае это не важно, а важно, что я ехал в их офис — тратил бензин и моторесурс машины, платил за диагностику и замену датчика. Да, я знаю, что покупая запчасть на стороне это, якобы, мои риски. но позвольте задать вопрос: а почему я вообще должен РИСКОВАТЬ? я покупаю новую запчасть, у известного продавца, ПОЧЕМУ? Ок, стоимость работ там была порядка 1500 р, а теперь представим ситуацию, что я купил в Автодоке АКПП, установка которой, от балды пишу, 20000 рублей. Установщики говорят, что она не исправна, я оплачиваю их работу 20 т.р. + еще 20 т.р. за установку другой КПП обменяной на неисправную, + доставки + время и т.д.
Еще раз вопрос(может я задаю его не особо корректно) Почему я должен рисковать с покупкой запчастей?
Случай второй, нетерпимый.
Отдельным опусом будет описание моих проблем с топливной системой Паджеро, счас, так сказать, врезка.
В этот раз дело было так: Поехал я на машине по своим делам, приехал на место, заглушил, ушел. Пришел через 20 мин. — не заводится! Хлопал капотом, стучал по колесам, сиденья протирал — не заводится! Подкачал ручной помпой солярочку — схватила; только трогаюсь, а на педальку газа машина не реагирует т.е. заводится нормально, холостые держит нормально, а не едет. Вызвал друга, заведенную машину, на веревке оттащили уже к дилеру, надоели мне все эти Еврыавто, опишу их подход позже.
Звонит мне дилер:

и говорит — клапан тнвд под замену и фильтр топливный! Пропускаю мои возмущения 20 ти минутные по поводу заправки на Несте и только там. Предлагают то и другое по своим ценам, я, тут же захожу на Автодок и вижу те же ОРИГИНАЛЬНЫЕ запчасти дешевле на 30%. Ну, думаю, не к спеху, закажу там.
Кстати, с заказом тоже ситуация комичная. А именно: пишут они на своем сайте — срок доставки один день, радосный покупатель переводит бабосики и получает свой товар через неделю! Как так? Я потратил минут 30 времени в телефонном разговоре и понял для себя следующее: Автодок имеет базу таких же маленьких барыг запчастями, у которых так же есть свои недостатки, семьи, дети, отпуска и просто плохое самочувствие. по итогу ежели вы сделали заказ запчасти в пятницу вечером, продаван получит его в понедельник утором т.к. у него, видите ли, выходные; целый день он будет его обрабатывать (вообще слово 2обработка2 часто произносимо в Автодоке), во вторник он отдаст заказ на доставку, может во вторник вечером, а может в среду утром заказ доставят в офис Автодока(естесно центральный) (ну а кто работает на доставке вы понимаете… За редким исключением), потом еще день на доставку до ближайшего к вам офиса и… работник позвонит вам не тогда когда доставят, а на следующий день. Итого, поздравляю вас — Четверг! Безусловно, я немного утрировал, но смысл такой.
Продожаем. Заказ мой длился, длился и наконец выстрелил. Привез я дилеру запчасти и убыл с обещанием забрать в скорости машину. Запчасти отдал с утра, а звоночек раздался только к вечеру — может конечно из-за производственной необходимости, но мне что то думается не просто так. итак, приезжаю, заводим и… ошибки на панели приборов, подключают Мут, сбрасывают — снова горят. Вывод — ошибка по датчику ТНВД. И диагност изрекает — мне кажется клапан поддельный… Пропускаю мои возмущения 20 ти минутные по поводу и без. Идем на склад Галант Авто Юг, берем коробку со склада и сравниваем:
Сначала показываю внешнюю упаковку, сам то я сначала нюансов не заметил, потом уже, когда пальцем стали показывать — согласился.

Читайте также:  Как принять черновой ремонт

Вторая боковаю полностью повторяет первую.
Безусловно, можно сказать, что эти отличия внесены разными фирмами — производителями упаковки и фирмами изготавливающими наклейки и принтер и картон и скотч и … вот только исходя из смысла всего опуса, как говорил один известный персонаж:

Как видно, слева упаковка клапана от Автодока, справа — дилерская.»>

И самое главное, собственно клапан! Обозначу сразу, различие в цвете пластика, вернее оттенке, разьем с облоем, и номер набит на другой стороне.

УФ, аж подустал на кнопки жать. Начало положено, завтра поеду в Автодок, сначала с досудебной, там посмотрим. Обо всех маневрах обязуюсь сообщать тут. Думаю Шоферам будет полезно!

Ну и естественно, жду ваши советы, решения. Заранее спасибо. Текст не спора ради, а дабы други учились!

Comments 67

По первому случаю вообще не понял, при чем здесь брак и контрафакт. По поводу сроков поставки — при заказе всегда написаны сроки, в которые отправляется заказ поставщику и также есть статистика исполнения, надо внимательно читать.Поэтому считаю, что претензии автора здесь некорректны.

они все «банчат» контрафактом
хочешь настоящее — бери в штатах

Как бывший работник ДЦ, если я поставлю на ато деталь не оригинал, меня просто казнят на всех уровнях.
Не оригинал у дилера может появиться только от клиента и на которую уже гарантия не капает.

От случая к случаю я нахожу здесь — www.zzap.ru, почти все находилось у них, по доставке нужно договариватся с проверенными продавцами.

Автодок снял деньги с поставщика — цену запчасти и стоимость работ. Все мне вернули.

Да. Оформление за себя говорит. Столько ляпов не может быть 🙂

многим такое и приходит. я вот тож заказал.интересно какое придет.думаю такое же т.к цена 200 с чем то рублеи. всегда цену нужно смотреть и не выбирать подозрительно дешевые позиции

Это кольцо для ларгуса, а не для мегана 3. Ценник и идёт как для ваз. В разделе Жигули автодоке покупался

Чем история закончилась? У меня мелочь, но осадок остался. Смотрим внимательно надписи

Вот в оригинале как должно быть

Отлично, вы много букв написали, только MITSUBISHI 1460A037 Не может стоить 4 тыс. он стоит 15-16 тыс. Вы заказали как можно дешевле, в результате получили китай.

У дилера в СПб, был куплен безусловный оригинал, помоему за 7 т.р.
Хотя во всем остальном вы, безусловно, правы.

Не безусловный. Это я вам как человек проработавший в системе СЦ ОД не одного производителя авто говорю )))

Глянул — на центральном складе MITSUBISHI по коду 1460A037 ценник чуть больше 16 тыс. Это качество аналогичное конвейеру или того, что поставляется на гарантийный сервис.

Далее у любого производителя авто (MITSUBISHI не исключение) часть заказов на з/ч размещается на мощностях «второго эшелона» для послегарантийного ремонта, качество уже заметно хуже (это объяснимо. производителю не выгодно что бы их машины эксплуатировались годами и десятилетиями), но и не полное говно, ставить можно смело. В СЦ ОД такие з/ч активно юзаются для постгарантийного ремонта, т.к. они заметно дешевле.

Еще часть производителей (за японцев не скажу, т.к. не знаю, т.к. тему не мониторил) размещает заказы на производство автозапчастей на разных «худеньких» заводиках в Корее и Китае, такие з/ч поставляются «папуасам» (и в страны СНГ), качество соотвествующее.

Спасибо за пояснения. Моя история очередной раз доказывает, что скупой платит дважды…

Я понимаю вашу обиду, но я таки юзаю автодок и советую всем, т.к. это единственный агрегатор, который начал показывать статус поставщика. Стало гораздо проще

на автодоке теперь есть информация где диллер, где оптовый склад, где дистрибьютор и т.п.
www.drive2.ru/l/484311233609073224/

Может просто нужно заказывать у проверенных поставщиков (направлений)? а не гнаться за самым дешевым? Сам так заказывал Китай, но потом узнал про направления поставки и откуда стоит, а откуда нет, заказывать

да, тоже сталкивался, покупал масло эльф подделку, ругался бесполезно, также фильтра и другое, открываешь коробку оригинала, там какая то фигня, говорят производитель… ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ЗАКАЗЫВАЛ ФИЛЬТРА, ТОПЛИВНЫЙ ГОЛИМЫЙ КИТАЙ, МАСЛЯННЫЙ КАКОЙ ТО ПОЛЬСКИЙ…

Брал опору ДВС правую тизерли, положили туда совершенно другую, не гидро, возможно фебест…

Вот и я напоролся. ТО-90. Как и на ТО-60 взял теже свечи
NISSAN 22401CK81B (NGK 5118), только раньше брал в экзисте, а сейчас в Autodocе, он ближе к дому. Мастеру они сразу не понравились, по виду и надписям идентичны, только гравировка формой отличается. Не проработав и день, движок затроил. Методом исключения нашел неработающую свечу. Вкрутил старую, троение исчезло. Мастер также посоветовал покупать только у дилера. Сэкономил блин (

Я тоже напоролся на автодоковские свечи под таким же артикулом. Правда не стал вообще их ставить, сравнил все отличия по интернету ничего не совпало с оригиналом.Обидно что опомнился только через 2 года покупки теперь ничего не предъявить.

Заказал на пробу свечу 1 шт. по номеру NGK 5118. Сравнил прямо в магазине с теми свечками что были до замены — 1:1, включая все надписи. Вкрутил на место старой, работает. Рассмотрел внимательно свечу NISSAN 22401CK81B купленную ранее, у неё на полукруглой части, та что под шестигранником, бороздки от инструмента, на NGK 5118 все гладко. И сам Г-образный электрод приварен по другому. Мне кажется, что бороздки эти от токарного станка, что выдает гаражную сборку.

Есть один хороший способ покупать качественные детали, Но не оригинал, а совместимые бренды, фирменный китай или европу, но не обязательно Бош или что-то в этом духе. И, чаще всего, получаешь фирменную и качественную вещь, в цене в разы ниже оригинала, и никакой подделки. Давно не покупаю оригинал, и беру почти все теперь в автодоке. Отношение нормальное, цены нормальные, пока подделок не получал, брака тоже. Не реклама. Автоол часто присылал подозрительные товары по виду и по виду упаковки, было, что не присылали чего-то вообще, присылали совсем не то, что в описании.

седня заказывал резинки для щеток дворников…один размер взяли в работу.по другому отлуп…причем три раза…типа нет у поставщиков…хотя на сайте висит что в наличии…на хера тогда спрашивается писать что деталь есть в наличии?

Работаю в ДЦ в своем городе не буду открывать секреты в каком именно, часто люди привозят свои запчасти под маркой ОРИГИНАЛ, а на самом то деле чистой воды контрафакт, им говоришь что это ЛАЖА, они говорят «Ставим»)))) А про масло дак вообще молчу, пахнет жесть

Репостну, пусть другие почитают.
Сам пока что только на экзисте и эмексе покупаю, с экзистом все ровно, а вот на эмексе был гемор с возвратом, купил катушку, оказалась брак, менял сам(2 болта)))), отказались забирать без заказа наряда и заключения о браке, в итоге сделал у знакомых документы, и только тогда забрали катушку и вернули деньги.

зато сэкономил 30%

Ага, по итогам +13 т.р. экономии, так то.

мне вот одно непонятно. вы на последние бабки покупаете крутые тачки? что потом начинаете экономить на запчастях и ныть на форумах что вас обманули? возьми автоваз тогда, он и на контрафактах китайских будет работать…

Читайте также:  Ремонт ручной тормоз электровоза

Давайте обсудим ситуацию НА Украине и выборы Д.Трампа.
«Удачи, любви и терпения.» Д.Нагиев.

Дело не в автодоке и не в экзисте и т.д. Это не они торгуют, они лишь доставляют от поставщиков и берут за это свой %. Дело в поставщиках недобросовестных. Мне несколько раз за много лет попадался левак, говорил про это манагеру, без проблем возвращали товар и иногда поставщик пропадал из предложений, т.е. прекращали с ним работать.

Так эту «теорию» я и другие покупатели отлично понимают, НО можно же относиться к ситуации немного, совсем немного по другому, а именно: я купил в автодоке, откуда он взял запчасть мне не известно и НЕИНТЕРЕСНО, по барабану, проще говоря. Зачем мне вникать во все коммерческие цепочки, я ведь не вникаю откуда бензин на заправках, а прихожу на АЗС и разговариваю с ними на тему сломанного мотора.Или я не прав?

Конечно же прав. Но такова реальность, увы. Скупой платит дважды, а мы все скупы при покупке чего либо)))
Есть проверенные поставщики типа рольфа, но у них дорого выходит.

Согласен. Получается, что проверенные поставщики, именно проверенные, это исключительно дилер.

Не обязательно, всё зависит от категории товара. Тот же автодок держит на своих центральных складах обычно оригинальные запчасти, ну из моего опыта работы с ними, а заказов у меня много. Те же поставки масла обычно от офф поставщика делает. У автодока есть большой плюс в том, что видно у кого заказ делается, название поставщика отображается и менеджер может о нём что-то сказать. В экзисте ни черта не показывают и не говорят 🙂

Скоты! Но сейчас ВСЕ! Да именно АБСОЛЮТНО ВСЕ торгуют только «леваком» :(((
На любую машину! Будь то ЛолЛга или ЖидуЛи, или Порш Карен :(((((
У ВСЕХ ЛЕВАК :((((

Да, житейская ситуация… Как и правильная мудрость, что никто не застрахован ни от чего — всякое случается. Продавцы, посредники, перекупы — разные люди, и их тоже не обходит такая же житейская участь, как и их клиентов\покупателей.
Обычно покупая что-то я брал свою деталь с автомобиля и при покупке сравнивал. При сомнениях просто отказывался от покупки. Естественно с крупными частями это не получится, так как с собой их не потаскаешь . Надеяться ни на кого нельзя, даже на себя. У Рольфа прямые поставщики как у официального дилера и подделка сведена к минимуму. Конечно цены у них конские, согласен, поэтому рекомендую хорошенько постараться и получить у них скидочную карту ну хотя бы на 10-15% на работы и запчасти — и будет вам радость, что обращаться к другим не будет смысла. Говорят у них есть на 25% карты, но это вообще шоколад для избранных…
А так., ну что сказать., надо смотреть, спрашивать-переспрашивать, проверять-перепроверять, обращаться разрулить проблему, если не идут на встречу уже поднимать шум., требовать, стоять на правде.

Спасибо за советы и поддержку

Тема конечно интересная. но действительно это обычные перекупы. Вопрос лишь в том, что вы должны сами разбираться в том что есть оригинал, а что подделка. Если хотите получить 100% оригинал покупайте у дилера. Сколько раз сталкивался при покупке, что одно время нормальный поставщик поставляет оригинальный товар, а через какое то время вдруг приходит подделка. Да потому, что это целая сеть перекупов. Я их не защищаю, но очень сложно продавая тысячи наименований на разные авто, знать в лицо оригинал и подделку. Пытаясь сэкономить, надо быть готовым к обману. Ведь скупой платит дважды. Для этого есть форумы и тот же Драйв, где люди выкладывают отличия по фото оригиналов и подделок. А магазину рекомендую быть более лояльными к покупателю, при условии что он докажет свою правоту. Я слава Богу наладил отношения с одним хорошим магазином, где я могу при получении сразу посмотреть на оригинальность товар и в случае чего не забирать его, а подождать от другого поставщика. Они же в свою очередь высылают его обратно. Но для этого надо иметь точное представление где подделка, а где оригинал.

Крыть не чем, согласен почти во всем!

Субъективно все…
Хочешь гарантий? езжай к дилеру.
Раз уж хочешь сэкономить, принимай риски.
Ты бы еще на zzap накатал))))

Т.е. любая надпись — ОРИГИНАЛ — везде, кроме дилера, субьективна?
А что такое ззап?

К сожалению…
Работаю с запчастями ваговской группы, 60% на рынке подделка. В инных случаях отличить оригинал практически невозможно.
— zzap.ru

По поводу сроков поставки, в автодоке справа в колонке можно посмотреть по каким дням поставщик принимает заказы и уже от этого времени рассчитывается ориентировочный срок поставки до склада, если работаете через представительство, то день поставки уже заложен в среднюю доставки до офиса.

Спасибо за разьяснения

И кстати EMEX тоже грешит уменьшением срока на сайте и увеличением в реале. На мой вопрос зачем обманывают, они просят покопаться на сайте в разъяснениях о сроках. Типа это минимальный срок и может отличаться от реального на 3-4 дня )))) Короче двумя словами как в лотерее… выигрыш КРУПНЫМИ ЦИФРАМИ, а условия и нюансы мелким шрифтом в самой жо…е.

В ЕМЕКСЕ последний год со сроками все хорошо. Раньше, да, были проколы. Зато с Автодоком можно пролететь как фанера. Оплатил заказ, его отменили и деньги чтобы вернуть надо минимум 3 рабочих дня. А цена выросла за это время. Вот так. В ЕМЕКСЕ после оплаты чтобы отмена — ни разу не было.

Да уже перешел на другие более порядочные магазины и с ценой получше.

От имени компании Автодок готовы прокомментировать каждую из описанных ситуаций:
1) К сожалению, ни один производитель не застрахован от брака, именно для этого на каждую деталь закладывается гарантийный срок, в течении которого производитель отвечает за качество изготовленных деталей, а покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием возврата или обмена некачественного товара.
Ваше обращение по возврату товара ненадлежащего качества было рассмотрено нами, как продавцом, в порядке и сроках, установленными Законом.
Ваше требование о возврате стоимости товара исполнено.
2) К сожалению, на рынке запчастей в РФ действительно существует проблема подделок и контрафакта.
Наша компания тщательно проверяет своих поставщиком перед началом сотрудничества и реагирует на КАЖДОЕ ПОДОЗРЕНИЕ в поставке деталей несоответствующего качества во время работы с поставщиком. Как правило, при подтверждении подозрений, сотрудничество с поставщиком прекращается.
Этим мы стимулируем поставщиков работать только с задекларированным товаром, а рынок к оздоровлению и очищению.
В подобных ситуациях, настоятельно рекомендуем в первую очередь обращаться в офис, в котором была приобретена деталь для предметного рассмотрения.

Мы понимаем Ваше негодование, вызванное Вашими подозрениями, но, пока Вы не заявили о проблеме и не обсудили ее с сотрудниками офиса, размещение подобных коллажей мы считаем некорректным действием.
Настоятельно просим удалить коллаж из данной ветки и в ближайшее время обратиться в офис продаж для решения описанной проблемы.

Здравствуйте! Спасибо за оперативный комментарий. Со своей стороны отвечу на ваши пояснения следующим. Начну с конца так сказать.
Этот коллаж я удалять не хочу, да и наверное не буду т.к. пообещал форумчанам осветить этот вопрос от начала и до конца. Так же дополню, что естественно исправлю заголовок и фотоколлаж в случае положительного решения моего вопроса. под положительным решением вопроса я вижу не только компенсацию стоимости запчпсти, в чем я не сомневаюсь т.к. положительный опыт в этом плане у меня был, но и компенсацию стоимости работ по ее установке.
Согласен с вами по вопросу некоторой некорректности изложения, вернее порядка изложения, еще раз приношу
пока ВРЕМЕННЫЕ извинения. Временность естественно до обсуждения проблемы с сотрудниками офиса.
Далее по темам: по поводу моих подозрений и подозрений сотрудников сервиса официального дилера Митсубиши Моторс, а именно Галант Авто ЮГ, поясню следующее — безусловно, мои подозрения не имеют под собой ни какой базы кроме так сказать визуальной, дилер меня чуть обогнал — компьютер подключал сертифицированный. А самое главное, я уже получил официальный ответ из представительства Митсубиши Моторс Рус, по запросу выложу скан, в котором, в частности сказано(цитата):

Читайте также:  Cas ci 5010a ремонт

В соответствии с общими правилами, оригинальные запасные части имеют специализированную маркировку ”MITSUBISHI MOTORS GENUINE PARTS”, нанесенную на упаковку детали.
Таким образом, признаками «оригинальности» соответствующей запасной части могут считаться:
— формат и артикул каталожного номера детали;
— источник и канал поставки детали;
— оригинальное исполнение упаковки запасной части.

Это я прям из письма скопировал. Исходя из вышеизложенной цитаты, которую безусловно вы не можете не знать т.к.:
У нас представлены только качественные детали от ведущих мировых производителей в различных конфигурациях. Наши консультанты ответят на все интересующие вас вопросы, порекомендуют надежные оригинальные запчасти для автомобилей, посоветуют, какие аналоги лучше выбрать, чтобы автомобиль служил долго.
Простите, скопировано с главной страницы Автодок.

У меня риторический вопрос: Я, покупатель, не могу знать (до определенного момента) о нюансах упаковки товара, а именно специфике упаковки оригинальных запчастей, А ВЫ? Мне кажется, что вы ПРОСТО ОБЯЗАНЫ знать такие мелочи и обращать на них внимание, в противном случае … швах!
На тему окончания сотрудничества с поставщиком-плохишем опять же не могу согласиться, ведь вы не разглашаете их, соответственно и проверить ваши слова не представляется возможным.
И, наконец, самый главный пункт повестки дня, а именно первый!
Вы могли заметить, что я не разу не критиковал вашу компанию в своем опусе по поводу возврата некачественной запчасти, тем более у меня уже был опыт возврата запчасти и проблем не возникло(хотя стоимость работ по установке я потерял. В том случае стоимость была не большая, а если бы цена работы была 30 т.р. как тогда?) Упор в моем повествовании сделан именно на ПОДДЕЛЬНУЮ запчасть и ее продажу мне вашей организацией. Поэтому считаю «передергивать» в этом смысле не правильно если уж вы взялись отвечать на мое повествование.
В понедельник прибываю к вам в офис для урегулирования проблемы — по результатам, безусловно, отпишусь тут и в других соц.сетях. Спасибо за комментарий.

Тема очень интересная
Работаю по запчастям уже с 2002года .
С каждым годом качество становится хуже, моё объяснение (перенос производства в Китай в основе).
Но есть небольшие разногласия в наших законах ещё, по закону о продажах Тебе обязаны вернуть запчасть или оплату, но по закону о продаже электродеталей в России возврат запрещён.
Сам сталкивался с такой ситуацией, привёз человеку датчик на дроссельную заслонку на ниссан примера, он приносит через неделю назад, говорит невыдаёт показаний по Омам. Звоним мастеру и тот потвердает и тут-же признаётся, что пробило прокладку на дроссельной заслонке до замены датчика и замкнуло блок управления двигателем. Он типа его восстанновил, перепаял. Вот и вопрос, что он туда впаял ? Клиент молча забрал датчик стоимость 6400р оригинал тоже и ушёл извинившись.

Здравствуйте! Спасибо за оперативный комментарий. Со своей стороны отвечу на ваши пояснения следующим. Начну с конца так сказать.
Этот коллаж я удалять не хочу, да и наверное не буду т.к. пообещал форумчанам осветить этот вопрос от начала и до конца. Так же дополню, что естественно исправлю заголовок и фотоколлаж в случае положительного решения моего вопроса. под положительным решением вопроса я вижу не только компенсацию стоимости запчпсти, в чем я не сомневаюсь т.к. положительный опыт в этом плане у меня был, но и компенсацию стоимости работ по ее установке.
Согласен с вами по вопросу некоторой некорректности изложения, вернее порядка изложения, еще раз приношу
пока ВРЕМЕННЫЕ извинения. Временность естественно до обсуждения проблемы с сотрудниками офиса.
Далее по темам: по поводу моих подозрений и подозрений сотрудников сервиса официального дилера Митсубиши Моторс, а именно Галант Авто ЮГ, поясню следующее — безусловно, мои подозрения не имеют под собой ни какой базы кроме так сказать визуальной, дилер меня чуть обогнал — компьютер подключал сертифицированный. А самое главное, я уже получил официальный ответ из представительства Митсубиши Моторс Рус, по запросу выложу скан, в котором, в частности сказано(цитата):

В соответствии с общими правилами, оригинальные запасные части имеют специализированную маркировку ”MITSUBISHI MOTORS GENUINE PARTS”, нанесенную на упаковку детали.
Таким образом, признаками «оригинальности» соответствующей запасной части могут считаться:
— формат и артикул каталожного номера детали;
— источник и канал поставки детали;
— оригинальное исполнение упаковки запасной части.

Это я прям из письма скопировал. Исходя из вышеизложенной цитаты, которую безусловно вы не можете не знать т.к.:
У нас представлены только качественные детали от ведущих мировых производителей в различных конфигурациях. Наши консультанты ответят на все интересующие вас вопросы, порекомендуют надежные оригинальные запчасти для автомобилей, посоветуют, какие аналоги лучше выбрать, чтобы автомобиль служил долго.
Простите, скопировано с главной страницы Автодок.

У меня риторический вопрос: Я, покупатель, не могу знать (до определенного момента) о нюансах упаковки товара, а именно специфике упаковки оригинальных запчастей, А ВЫ? Мне кажется, что вы ПРОСТО ОБЯЗАНЫ знать такие мелочи и обращать на них внимание, в противном случае … швах!
На тему окончания сотрудничества с поставщиком-плохишем опять же не могу согласиться, ведь вы не разглашаете их, соответственно и проверить ваши слова не представляется возможным.
И, наконец, самый главный пункт повестки дня, а именно первый!
Вы могли заметить, что я не разу не критиковал вашу компанию в своем опусе по поводу возврата некачественной запчасти, тем более у меня уже был опыт возврата запчасти и проблем не возникло(хотя стоимость работ по установке я потерял. В том случае стоимость была не большая, а если бы цена работы была 30 т.р. как тогда?) Упор в моем повествовании сделан именно на ПОДДЕЛЬНУЮ запчасть и ее продажу мне вашей организацией. Поэтому считаю «передергивать» в этом смысле не правильно если уж вы взялись отвечать на мое повествование.
В понедельник прибываю к вам в офис для урегулирования проблемы — по результатам, безусловно, отпишусь тут и в других соц.сетях. Спасибо за комментарий.

Ещё знаю случай, заказали Блок ABS . Машина после аварии, старый блок ABS пострадал.Поставил клиент и новый не работает, оказалось, что проводка была повреждена и замкнула новый блок ABS. Кто виноват?
А так я двумя руками за Твоё решение, всё у нас в России левак.

Источник

Оцените статью