Ремонт по ОСАГО
Предыдущая статья: ДСАГО
В последние годы на рынке страхования гражданской ответственности для автовладельцев вводятся различные новшества в целях его совершенствования и развития, продвижение наиболее интересных программ, которые выгодны как страховым компаниям, так и страхователям.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:
+7 (812) 317-60-09 (Санкт-Петербург)
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Это быстро и БЕСПЛАТНО!
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:
+7 (812) 467-32-77 (Санкт-Петербург)
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Это быстро и БЕСПЛАТНО!
Исходя из условий предоставление страхователям сервисного обслуживания на высоком уровне в законе об ОСАГО, что по согласованию с потерпевшим страховая компания вместо выплаты страховой суммы может организовать и оплатить ремонт по восстановлению попорченного имущества.
Что это такое
Поправки в закон об ОСАГО были подготовлены правительством Российской Федерации.
По нему автомобилистам при возникновении дорожно-транспортного происшествия предоставляется право выбора формы возмещения по обязательного страхования автогражданской ответственности между получением денежной компенсации и производством ремонтно-восстановительных работ для приведения автомобиля в соответствующее состояние за счет средств страховой компании.
В поправках к закону предусмотрено, что страховая компания обязана осуществить выплату или отправить аргументированный отказ в продолжение 30 дней со дня, когда было подано заявление клиентом о наступлении страхового случая.
В нем отмечено, что если отказ в страховой выплате в отведенный для этого срок не отправлен клиенту, то за каждый день просроченный день должна выплатить потерпевшему лицу штрафную санкцию, размер которого равен 1/150 ставки рефинансирования ЦБ.
На страховую компанию налагается штрафная санкция, занимающегося оформлением ОСАГО в качестве пени, размер которого составляет 1/75 ставки рефинансирования, установленного Центральным банком за каждый просроченный день.
Размер пени подсчитывается в зависимости от величины страховой выплаты, которая в свою очередь зависит от вида нанесенного ущерба.
Неустойка выплачивается на основании заявления клиента, где указываются его реквизиты, по письменному распоряжению Центрального банка Федерации, по постановлению, вынесенному в результате судебного разбирательства. Контроль над совершением выплат страховой компанией осуществляет ЦБ.
Когда лучше выбрать ремонт
Если страхователь не желает тратить время на осуществление ремонта автомобиля самостоятельно, то лучше выбрать вариант ремонта, несмотря на осуществление оплаты за амортизацию деталей, подлежащих замене согласно нормам законодательных актов.
Коэффициент износа рассчитывается исходя из средней стоимости деталей в соответствии с региональными рыночными ценами.
В таком случае он будет иметь:
- своевременно отремонтированный автомобиль;
- выплата полагающихся средств производится значительно быстрее, потому что нет нужды ожидать истечение 30 календарных дней для ее осуществления.
Страховая компания не несет ответственность за качество произведенного ремонта.
Если нет уверенности, что станция технического обслуживания, предлагаемая страховой компанией произведет ремонт на должном уровне в соответствии с конкретными запросами страхователя.
Что делать, если денег на него не хватило
Однако на практике в сервисных технических центрах зачастую возникают конкретные проблемы, в основном касающиеся оплаты за ремонт, которая существенно превышает перечисленную страховыми компаниями сумму.
Естественно в сложившейся ситуации вряд ли станция технического обслуживания будет судиться со страховой компанией, и она попросить доплатить за произведенный ремонт владельца автомобиля.
В каких компаниях можно сделать
Если имело место ДТП, то пострадавшее лицо в продолжение 20 календарных дней после подачи заявления о страховом случае, в результате чего он понес убытки, может получить направление на осуществление ремонта.
Причем произвести ремонт возможно исключительно на станции технического обслуживания, предложенного страховой компанией.
Из текста законодательного акта следует, что задержка оплаты ремонта страховщиком не должна являться причиной несвоевременной передачи пострадавшему лицу автомобиля из ремонта.
Следовательно, вина за задержку ремонтных работ ложится на автосервисы и СТО, оказывающие услуги по восстановлению автомобиля.
Информацию о стоимости ОСАГО в Ресо вы можете найти в этой статье.
Ремонт по ОСАГО в Росгосстрах
Страховая компания Росгосстрах целиком внедрил в свою деятельность проект «Ремонт на СТОА в рамках ОСАГО» во всех своих региональных и республиканских центрах.
Каждому обращающемуся за выплатой клиенту в рамках традиционного обязательного страхования автогражданской ответственности или прямого урегулирования убытков компания предлагает выбор получить:
- покрытие ущерба в денежной форме;
- направление в технический центр, с которым компания заключила договор по производству ремонтных работ для устранения повреждений автомобиля вследствие произошедшего дорожно-транспортного происшествия.
Применения подобной формы, регулирующего понесенные убытки выгодна для компании и клиента. Поскольку в ней отсутствует предмет, вызывающий конфликт между страховщиком и страхователем.
Клиент получает в результате ее использования отремонтированный автомобиль, а компания переводит денежные средства на счет СТОА за выполненные ремонтно-восстановительные работы.
Если попорченную деталь автомобиля необходимо заменить, то страхователь доплачивает за износ, потому что выплата по ОСАГО, учитывающего износ является требованием законодательных актов. Если замена не потребуется, то доплата не нужна.
Ремонт по ОСАГО страховая компания Росгосстрах осуществляет в более пяти технических центрах, расположенных в разных городах, где компания имеет свои офисы.
По мере развития проекта намечается увеличение количества центров. Компания охватывает все большее число городов, где будет вводит услугу по выдаче направления на производство ремонта в рамках программы осуществляемой ОСАГО.
Стоимость
С декабря прошлого года стоимость ремонтно-восстановительных работ подсчитывается по вновь принятой методике.
В нее ввели новые справочники, разработанные Российским союзом автостраховщиков. Применение справочников носит обязательный характер для страховых компаний, станций технического обслуживания.
Они содержат показатели стоимости:
- запасных частей, используемых для замены изношенных деталей автомобиля;
- материалов, используемых в ремонтных работах;
- нормо-часов, требуемых для производства работ.
Показатели цен классифицируются в зависимости от региона Федерации. Они доступны для всех участников рынка страхования.
Расчет стоимости ремонта автомобилей по полису ОСАГО становится единым для всех участников со времени введения справочников РСА.
Стоимость ремонтных работ на восстановление автомобиля находится как произведение расходов на:
- производство работ;
- приобретение требуемых материалов;
- покупку запасных частей, которые необходимы для замены.
В таблице приведен пример расчета:
| Наименование расходов | Цена, руб. |
| Производство работ | 142 500 |
| Приобретение запчастей | 36 200 |
| Покупка материалов | 24 900 |
| Стоимость | 128 446 650 |
И в заключении необходимо отметить, что возможность предоставляющая право выбора страхователю формы удовлетворения возмещений позволяет полностью реализовать защиту его прав и интересов при урегулировании понесенных убытков, касающихся ОСАГО.
Про штрафы для такси по ОСАГО рассказывается здесь.
Как рассчитать стоимость ОСАГО в компании Согласие, рассматривается на этой странице.
Видео: ОСАГО: ремонт или деньги
Ваши отзывы
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
- Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
- Позвоните на горячую линию:
- Москва и Область — +7 (499) 110-43-85
- Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-60-09
- Регионы — 8 (800) 222-69-48
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
При покупке автомобиля был вынужден заключить договор ОСАГО с компанией Росгосстрах. До того момента заключал страховой договор в других страховых компаниях, а именно РЕСО И ИНГОССТРАХ. Данный договор был первым в страховой компании Росгосстрах, он же станет последним. Полис по ОСАГО был оформлен на жену, хотя моя фамилия тоже была записана в нем. При его заключении было отмечено, что регистрационный номер, подтверждающий о постановке автомобиля на учет можно занести в любом офисе. Однако в нескольких офисах компании отказали его занести в полис, сославшись на отсутствие жены. Отказ был сделан в грубой форме на повышенных тонах, в результате чего остался неприятный осадок. Не хочется рекомендовать страховую компанию никому, ведь в ней к клиенту обращаются неподобающим образом
Приобрел полис в страховой компании Росгосстрах неосознанно, потому что вопрос, где застраховаться был не принципиальным. Но спустя некоторое время нисколько не пожалел о том, что нечаянно зашел в нее и приобрел полис именно в данной страховой компании. При наступлении страхового случая последовательно исполнил все условия договора: позвонил на короткий номер 053, где девушка вежливо объяснила, что необходимо предпринять. Завела дело по выплате, затем сообщила его номер; так как виновник аварии скрылся с места, то по истечению трех дней в ГИБДД забрал протокол; приехав в офис, обратился в отдел урегулирования, где его начальник, просмотрев бумаги, отправил автомобиль на осмотр.
Затратил всего 40 минут, которые ушли на оформление, осмотр автомобиля. Получил карточку клиента компании Росгосстрах. По завершению 20 дней на карточку поступили деньги, за день до того пришла СМС, где сообщалось о перечисленной выплате.
Хочется выразить огромную благодарность, лично Карташову Андрею за вежливое обращение и высококлассное обслуживание. Ранее был застрахован РЕСО гарантии, пришлось изрядно понервничать. До РЕСО оформлял страховку в Росно, где каждая бумага терялась непонятно как. Наконец-то нашлась компания, где трудятся нормальные люди. Рекомендую страховую компанию Росгосстрах и всем друзьям и знакомым
Со страховой компании Росгосстрах сотрудничаю третий год. Попал в аварию в конце декабря 2014 года, она произошла не по моей вине. Как не старался, но избегнуть столкновения не удалось, результатом аварии стали многочисленные повреждения автомобиля. Написал заявление в свою страховую компанию, однако из-за новогодних праздников дело затянулось. Но хочется отметить вежливое компетентное обращение сотрудников страховой компании. По отзывам о компании, которых начитался много, не надеялся на скорое осуществление выплат без вмешательства суда достаточную для ремонта автомобиля сумму. Прошло 20 дней, позвонил в компанию, где успокоили, пообещав выплату в определенный срок. На самом деле деньги перечислили своевременно, денег на ремонт автомобиля хватило. Хочу сказать: «СПАСИБО» сотрудникам компании. По истечению срока страховки обращусь обратно в нее.
Приобрела полис ОСАГО через официальный сайт РГС, по почте была переписка о расчете стоимости и предоставлены документы на автомобиль. Полис заказала с доставкой в офис, эта услуга была предложена менеджером РГС. При получении полюса, была выдана квитанция об оплате страховки. После ДТП, сотрудником полиции выяснилось, что полис был списан как испорченный бланк за месяц до продажи его мне. Сейчас документы все сдала на возмещение ущерба,пока результата нет.
Источник
смена СТО при возникновении страхового случая
я проживаю в г Нижневартовске, мой автомобиль застрахован в компании Росгосстрах -Каско и Осаго, это не единичный пвтомобиль застрахован в этой страховой.Я владелица Инфинити Q x 80, М777ху 86, у меня случилась проблема, я вызвала аварийного комиссара, сьездила в ГАИ, взяла справку и сдала документы, позвонила на горячую линию компании мне подтвердили, что я все сделала правильно, спросили где я намерена делать авто, я ответила, что обслуживаю такую машину только у диллеров, так как остальные станцмюии непригодны для диагностики таких авто, мне сказали, что я могутгнать машину к диллеру!, три недели я ожидала, каково же было мое удивление, со мной за 20 лет водительского стажа это было впервые, когда меня направили в гаражный кооператив, где не только нет стенда для диагностики автомобиля, но в компетенции работников стоит усомниться! Там оставлять то машину опасно, а это дорогой автомобиль, тюнингованный! Я написала заявление, прошла еще неделя, правда, мне позвонили из представительства г.Тюмень и просили найти автоэксперта, который фотографировал автомобиль, так как исчезли фотографии, я их им отправила.Прошу разобраться с данной ситуацией, в местном отделении а связи с карантином и форс-мажорными обстоятельствами разговаривать не с кем.Более удивительно, что ответ на мое заявление, как мне сказали на горячей линии идет по почте(. ) обыкновенным письмом, но мне сказали, что там мне вновь отказано! Прошу отметить, что моей машине чуть более 3 лет и она всегда обслуживается только у диллеров, обслуживание, тем более замена лобового стекла в некомпетентных мастерских приведет в лальнейшем к ее удишевоению при продаже! Дергунова Елена
Выдать направление на станцию официального дилера можем только во время срока гарантии. Гарантийный срок на автомобили инфинити составляет 3 года или 100 000 км. пробега, в зависимости от того, что наступит ранее. В деле нет документов, подтверждающих пост гарантийное обслуживание. Если в Вашем случае срок гарантии больше, то просьба прислать документ нам на help@rgs.ru, в теме укажите — Отзыв АСН 66150. Также мы проверили звонки, сотрудник горячей линии не подтвердил Вам возможность обращения к официальному дилеру.
Направление на ремонт 22.10.2020 направили на станцию по выбору Страховщика (в соответствии с правилами страхования) и направили Вам по Почте России. Видим, что Вы его получили, станция тоже подтвердила его получение.
Размер причиненного ущерба сможем определить только после обращения на станцию.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Уважаемая Елена Юрьевна, укажите, пожалуйста, номер полиса.
серия 7100 номер 3267061
серия 7100 номер 3267061
на СТО которое меня направили не имеет диагностического оборудования, мастера не имеют соответствующей квалификации, моя машина каждое ТО проходит только на Инфинити и Инфинити дало мне гарантию на 5 лет, я даже колеса меняю только в Инфинити в Сургуте! более того, все сали действия я согласовывала с вашей горячей линией уже дважды! Сегодня уже месяц, а у меня нет даже ответа на 2 моих обращения! Сегодня я готова отогнать машину в Инфинити в Сургут,
серия 7100 номер 3267061
Все проверим и вернемся с ответом.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Новый отзыв автора
Дергунова Елена Юрьевна (гость)
04.11.2020 20:47 0
Сроки направления на ремонт
Мною был заключён договор добровольного страхования транспортного средства Автокаско номер 32667061 серия 7100 по страхованию автомобиля Инфинити QX 80 гос.номер М777ху 86 срок действия с 14 июля 2020 до 13 июля 2021.В период действия договора произошло событие, при котором застрахованному транспортному средству были причинены повреждения.Событие произошло 6 октября, в этот же день случай был зарегистрирован на горячей линии компании Росгосстрах, был вызван аварийный комиссар, который произвёл осмотр, была выдана справка в ГАИ и автомобиль осмотрен работниками Росгосстрах.Письменное направление на ремонт автомобиля не выдано до сих пор.Устно мне было рекомендовано обратиться в Сервис по телефону, но в сервисе направления тоже нет.Вашей компанией нарушено, установленное законом право выдавать направление в течение 15 рабочих дней со дня обращения, а также мне до сих пор неизвестна сумма за восстановительный ремонт!
Источник