Айсберг ремонт часы работы

О компании

Как всё начиналось

Сервисный Центр «А‑Айсберг» впервые предложил свои услуги москвичам четверть века назад, когда ещё не было столь разветвлённой сети мастерских, организаций, помогающих решать срочные бытовые вопросы. Когда нужно грамотно подключить кухонную технику, отремонтировать стиральную машину в квартире и холодильник на даче – обратиться было не к кому. Мы стали первопроходцами в сфере оказания бытовых услуг жителям Москвы и Московской области. При этом мы сразу определили, что не станем ограничиваться только установкой холодильников или ремонтом электроплит: концепция деятельности изначально была рассчитана на оказание самого широкого спектра услуг жителям столицы, муниципальным организациям, коммерческим компаниям. Такой подход привёл к великолепному результату.

«А‑Айсберг» сейчас

За 28 лет работы в сфере оказания услуг мы завоевали высокое реноме среди клиентов благодаря безупречному качеству выполнения заказа, оперативному реагированию на заявки, быстрым срокам работ. Теперь вызвать мастера любого профиля можно очень легко: достаточно заполнить онлайн-форму на сайте или позвонить по телефону 8 (495) 213-11-90 . Мы работаем ежедневно без выходных и праздничных дней, готовы выехать в срочном порядке в любой район города и Московскую область и помочь в случае форс-мажорных обстоятельств. Работаем только по официальному договору, на оказанные услуги предоставляется гарантия. При высоком уровне сервиса цены вполне демократичны и доступны каждому.

Какие услуги можно заказать

«А‑Айсберг» – своего рода служба спасения в любых бытовых ситуациях. Необходимо отремонтировать вышедший из строя ноутбук, кондиционер, стиральную машину, холодильник? Профессионалы своего дела прибудут в назначенное время и устранят неисправности любого характера на дому. Нужно повесить люстру, починить сантехнику или настроить швейную машину? Наши мастера готовы откликнуться в удобное для Вас время. Требуется помощь в выборе кухонного оборудования, установке бытовых приборов, подключении сложных технических устройств? Специалисты проконсультируют по этим вопросам, расскажут о новинках, помогут с расчётами. Мы на связи 365 дней в году с 07:00 до 23:00, поэтому скорая техническая помощь прибудет не тогда, когда удобно мастерам из ЖЭКа, а в то время, когда это действительно жизненно необходимо.

Сервисный Центр «А‑Айсберг» в цифрах

• Более 60 тысяч звонков ежемесячно или 2 тысячи обращений в сутки
• Свыше 1 тысячи ремонтов мелкой, средней и крупной бытовой техники в сутки
• 99,7% успешно выполненных, сданных и принятых клиентами заказов
• 1 500 высококлассных сотрудников, трудящихся в штате компании
• Клиентская база более чем в 100 населённых пунктах Московской области
• Свыше 200 тысяч консультаций на сайте через онлайн-форму
• 10000 рублей за 3 недели – стоимость обучения всех желающих в учебном центре мастеров

Сервисный Центр «А‑Айсберг» является лидером рынка ремонта бытовой техники!

«А‑Айсберг» является абсолютным лидером в Москве и Московской области в сфере оказания бытовых услуг. И это не голословное заявление. Этот факт подтверждают данные независимой исследовательской компании «Радар», члена ESOMAR (европейского сообщества исследователей рынка и общественного мнения).

Проведённое ими исследование показало, что услугами Сервисного Центра «А‑Айсберг» за минувший год воспользовались 75% всех опрошенных респондентов.

Именно мы оперативно, в день обращения клиента, приезжаем в любой район Москвы и области, чтобы в течение 1-2 часов устранить поломку бытовой техники любой сложности.

Нам доверяют, нас рекомендуют, к нам обращаются, а мы всегда рады оказать срочную техническую помощь. Мы не боимся брать ответственность за работу наших мастеров, мы уверены в их профессионализме, поэтому на все услуги предоставляется гарантия.

Что впереди?

Мы не останавливаемся на достигнутом, осознавая, что завоевать высокую репутацию нелегко, но ещё сложнее удержать взятый уровень. Наши сотрудники следят за техническими новинками и смогут отремонтировать любой прибор. Мы расширяем спектр услуг, предлагая новые формы обслуживания. Число постоянных заказчиков неуклонно растёт, чему мы бесконечно рады. Не сомневаемся, что и впредь каждый, решивший обратиться за помощью именно к нам, быстро, недорого и качественно получит необходимую поддержку и решение любого вопроса. Мы заботимся о Вас и находимся всегда на связи.

Наши реквизиты

Наименование юридического лица: ООО «Техносервис»

Юридический адрес: 127549, г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 64, офис 10

Некоторые виды работ могут быть выполнены подрядными организациями.

Источник

Сервисный Центр «А-Айсберг»

Официальное сообщество Сервисного Центра «А-Айсберг»

Мы ремонтируем бытовую технику на дому в Москве и Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях, Нижнем Новгороде и Ростове-на-Дону уже 25 лет!

Сервисный Центр «А-Айсберг» запись закреплена

• Записи сообщества
• Поиск

Сервисный Центр «А-Айсберг» запись закреплена

ЧЕМ ПРОМЫШЛЕННЫЕ ШВЕЙНЫЕ МАШИНЫ ОТЛИЧАЮТСЯ ОТ ДОМАШНИХ

Принципиально бытовые и промышленные швейные машины ничем не отличаются друг от друга. Но в функциональном плане есть некоторые отличия.
Как правило, бытовые агрегаты многофункциональны. Они могут стачивать детали одежды, обрабатывать петли, имитировать обметку и т. д.
Показать полностью. Промышленные машины часто предназначены для выполнения только одной операции, например, промышленный петельный полуавтомат. Но выполняют они эту операцию с максимальным качеством.
Бытовые машины настроены в основном для шитья легких и средних тканей. Шить на них тяжелые ткани длительное время нельзя. Промышленные автоматы имеют особую специализацию по шитью средне-легких, средне-тяжелых, тяжелых, особотяжелых тканей.
Бытовые машинки работают со скоростью до 800 стежков в минуту. Средняя скорость промышленных образцов 2000-5000 стежков в минуту. Но есть модели со скоростью до 12 000стежков.
Корпуса промышленных машин и детали изготавливают из стали и сплавов металлов. Это связано с большой рабочей нагрузкой. Домашние агрегаты выполнены в пластиковом корпусе.
Современные бытовые швейные машины рассчитаны на 7 лет эксплуатации при условии ежедневной работы в течение часа. Промышленные машины рассчитаны на 10 летнюю круглосуточную эксплуатацию.
При выборе определенной модели швейной машины выбор нужно делать исходя из предполагаемой степени эксплуатации. Если для домашнего использования можно купить промышленную универсальную машину, то для промышленного производства совсем не подойдет бытовая модель.

Сервисный Центр «А-Айсберг» запись закреплена

Сервисный Центр «А-Айсберг» запись закреплена

ТЕЛЕВИЗОРЫ: ПОГОНЯ ЗА «НАСТОЯЩИМ ЧЁРНЫМ ЦВЕТОМ»

Какой экран телевизора лучше — матовый или глянцевый? Глянцевые экраны отличаются более «яркой» насыщенной картинкой, высокой контрастностью и глубоким черным. Что же касается аппаратной части, ответственной за отображение черного цвета, то тут можно выделить 2 варианта:

VA-матрицы в системах TFT-VA имеют уменьшенное время отклика, высокую контрастность, глубокий черный цвет, большой угол обзора.

OLED — следующий этап развития телеэкранов. Изображение в них формируется не с помощью жидкокристаллической решетки и цветных светофильтров, а с помощью органических диодов, которые и составляют каждый пиксель экрана. В зависимости от технологии, в одном пикселе может содержаться даже по три–четыре диода, и каждый из них способен самостоятельно излучать свет в RGB -спектре, то есть красный, зеленый и синий цвета. Смешиваясь, эти основные цвета дают на экране невероятное количество оттенков. При полном отключении светодиодов или их частичном приглушении на экране возникает идеальный черный цвет или разные оттенки серого.

Сервисный Центр «А-Айсберг» запись закреплена

Сервисный Центр «А-Айсберг» запись закреплена

ВИНОГРАД + МИКРОВОЛНОВКА = ПЛАЗМА

В интернете давно установили один весьма интересный факт: если разрезать виноградину пополам и поместить ее в микроволновую печь, нежный плод начнет искрить и источать самую настоящую плазму (ионизированный газ). Это зрелище долгие годы порождало множество гипотез, одна нелепее другой. И вот, наконец, раскрыть эту загадку взялись три профессиональных физика.
Показать полностью.

Недавно опубликованная в журнале PNAS (The Proceedings of the National Academy of Sciences) статья — первое рецензируемое исследование на данную тему. Она также ярко демонстрирует тот факт, что наиболее расхожее убеждение по вопросу «плазменного винограда» в корне неверно. Традиционно считалось, что энергия микроволновки заряжает электролиты внутри виноградного сока, что в свою очередь вызывает создание энергетического моста между двумя половинками, кожа которых играет роль проводника. Когда энергии скапливается достаточно — на кожистом «мостике» возникает искра плазмы, излучающая свет.

Авторы же нового исследования указывают на очевидную «дыру» в данной гипотезе. В ходе ряда испытаний выяснилось, что мост в форме полоски кожи не нужен вовсе: до тех пор, пока половинки отстоят друг от друга не более, чем на 3 миллиметра, они все равно продолжают извергать плазму. Более того, даже кожура оказалась совершенно не нужна. Когда половинки виноградины заменили двумя гидрогелевыми шариками без кожицы, исследователи наблюдали искры такого же типа. Фактически, подходят любые достаточно водянистые полусферы, от крыжовника до перепелиных яиц.

С помощью тепловизора и компьютерного моделирования физики выявили ряд закономерностей. Выяснилось, что когда две целые виноградины соприкасаются друг с другом внутри микроволновой печи, это создает так называемый hotspot, «горячую точку» соприкосновения двух потоков энергии, где были зафиксированы наиболее высокие температуры. Это означает, что энергия не накапливается внутри виноградин, а направляется в одну точку, создавая таким образом электромагнитное поле. Поскольку в этой точке концентрация энергии столь велика, она «перегружает» близлежащие электролиты, в результате чего и возникает яркая плазменная дуга.

Источник

Советы нашим клиентам

ДЕЛАЕТЕ ЛИ ВЫ РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ?

Первое, что Вам нужно узнать перед ремонтом, — находится Ваша техника на гарантии, или уже нет. В этом Вам поможет гарантийный талон, выданный вместе с техническим паспортом при покупке техники. В нем указан срок действия гарантии, определенный производителем.

Если срок гарантии еще не истек, для ряда брендов мы можем предложить Вам гарантийный ремонт. С полным списком брендов Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе на нашем сайте. Если срок гарантии истек, мы всегда рады предложить Вам качественный послегарантийный ремонт (прайс-лист).

КАК ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА?

Пригласить мастера для ремонта Вы можете:

ЧТО ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ МАСТЕР, КОГДА ПРИЕДЕТ?

Если перед визитом мастер звонит Вам по телефону, он обязательно должен представиться и согласовать время визита с учетом Ваших пожеланий. Попросите пришедшего в Ваш дом мастера предъявить удостоверение сотрудника ЕСС «А‑Айсберг». Мастер должен быть одет в фирменную жилетку с логотипом Компании.

После проведения диагностики, перед началом работ, мастер объявит Вам общую стоимость ремонта — она не должна увеличиваться в процессе его проведения.

Исключение может составить ситуация, когда во время ремонта обнаруживается выход из строя узлов или механизмов, неисправность которых невозможно определить, пока не будет устранён первоначальный дефект.

Закончив ремонт, мастер обязан выписать Вам квитанцию. В ней должны быть перечислены выполненные работы, заменённые детали, проставлены дата ремонта и фамилия мастера.

Перед тем, как рассчитаться за выполненный ремонт и расписаться в квитанции, постарайтесь, насколько это возможно, проверить работоспособность техники.

По окончании ремонта мастер должен возвратить Вам заменённые детали. Обратите внимание на то, что Вы расписываетесь за это в квитанции на ремонт.

Перед уходом мастер вручит Вам дисконтную карту ЕСС «А‑Айсберг», дающую право на существенные скидки при обращении в Компанию повторно.

Мы стараемся максимально приблизить культуру обслуживания клиента к высшим стандартам и просим Вас помочь нам в этом. Если Вам пришлось столкнуться со следующими фактами:

Убедительно просим Вас сообщить об этом в Отдел Технического Контроля ЕСС«А‑Айсберг» по телефону 8 (495) 705-91-11, и мы вернем Вам деньги за ремонт.
Режим работы отдела: пн.-пт.: 8:00-19:00, сб.: 8:00-18:00, вс.: 9:00-18:00.

ЕСТЬ ЛИ У КОМПАНИИ СИСТЕМА СКИДОК?

Магнитная дисконтная карта «А‑Айсберг» – это благодарность нашим клиентам за доверие, проявленное к нашей Компании.

Дисконтная карта «А‑Айсберг» дарится каждому, кто воспользовался услугами ЕСС «А‑Айсберг» хоть единожды и желал бы перейти в категорию постоянных клиентов.

Дисконтная карта «А‑Айсберг» предоставляет Вам скидку, все услуги от нашей Компании обойдутся Вам еще дешевле на 5%!

Единая Служба Сервиса «А‑Айсберг» — первая организация в сфере бытового сервиса, которой было предложено стать участником проекта «Социальная карта москвича», реализуемого Правительством Москвы в рамках городской целевой программы «Электронная Москва».

В Единой Службе Сервиса «А‑Айсберг» держателям «Социальной карты москвича» предоставляется скидка в размере 5% (кроме стоимости деталей) на обслуживание и ремонт бытовой техники, а также ремонт и благоустройство квартир.

О своем желании получить скидку на услугу ЕСС «А‑Айсберг» Вы должны заявить до момента оплаты услуги, предъявив свою социальную карту обслуживающему персоналу.

Скидки на услуги ЕСС «А‑Айсберг» предоставляются до момента истечения срока действия Вашей социальной карты. В сроке действия карты указан месяц и год.

КАК ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ О РАБОТЕ МАСТЕРА?

Вы всегда можете оставить отзыв о работе мастера на нашем сайте. Если Вы остались довольны выполненным ремонтом, мы с удовольствием передадим благодарность специалисту. Если возникла конфликтная ситуация, и Вы не удовлетворены работой мастера, сотрудники Компании решат любую проблему в Вашу пользу.

Оставить отзыв или благодарность Вы можете на нашем сайте в разделе Книга отзывов .

КАК ЗАДАТЬ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ?

Любые вопросы, касающиеся работы Компании или ремонта бытовой техники, Вы можете задавать в рубрике Вопрос-ответ. Наши специалисты дадут Вам развернутый ответ в кратчайшие сроки. На нашем сайте Вы можете проконсультироваться по любому вопросу, касающемуся неисправностей бытовой техники и электроники. Не стесняйтесь спрашивать специалистов!

КАК СДЕЛАТЬ РЕМОНТ САМОСТОЯТЕЛЬНО?

Если Вы можете разобраться в устройстве Вашей техники и диагностировать неисправность своими силами, то в помощь Вам мы предложим советы по ремонту – их Вы найдете в разделе Ремонт бытовой техники. А приобрести необходимые запчасти для ремонта можно в стационарных магазинах запчастей Компании, а также в магазине запчастей на нашем сайте.

Вы можете заказать в режиме онлайн:

РЕМОНТИРУЕТЕ ЛИ ВЫ ТЕХНИКУ В СТАЦИОНАРЕ?

Да. В Компании действует система приема техники в ремонт: Вы можете сдать любую требующую ремонта технику в наш приемный пункт.

Более подробная информация на странице Пункты приема бытовой техники в ремонт

ЕСТЬ ЛИ У ВАС ДОСТАВКА ТЕХНИКИ В СТАЦИОНАР?

Большая часть ремонтов выполняется нашими специалистами на дому у клиентов. Однако, в некоторых случаях требуется отвезти технику в стационар (например, если требуется диагностика на громоздком оборудовании, или неисправность «плавающая», то есть, проявляется время от времени).

Доставка техники в стационар «А‑Айсберг» выполняется нами после диагностики, проведенной мастером на дому. После осмотра техники и определения неисправности мастер принимает решение о необходимости стационарного ремонта и сообщает об этом нашему оператору. Доставка техники выполняется нами в кратчайшие сроки!

Телефон для консультаций отдела доставки
8 (495) 213-11-90 , доб. 1551

Источник