- Гарантия и сервис
- Адреса авторизованных сервисных центров BaByliss:
- Москва
- Ставрополь
- Краснодар
- Кропоткин
- Крым
- Симферополь
- Контакты
- Ремонт машинок для стрижки BaByliss
- Акция! Разместим Ваш баннер за 1 000 500 баллов в месяц!
- Сломалась машинка для стрижки BaByliss?
- Найти сервис-центр
- Случайные инструкции
- Ремонт машинки для стрижки волос своими руками
- Устройство машинки для стрижки волос
- Роторные
- Вибрационные
- Основные неисправности
- Алгоритм поиска неисправностей
- Как починить инструмент самостоятельно
- Роторные машинки
- Вибрационные машинки
- Заточка ножей
- Настройка режущего блока
- Профилактика неисправностей
- Портативные модели
- Вибрационные
- Роторные
Гарантия и сервис
Гарантийный срок на продукцию бренда BaByliss составляет 12 месяцев со дня приобретения ее конечным покупателем.
Предоставление пользователям услуги бесплатного гарантийного обслуживания возможно только в том случае, если причиной дефекта продукции является заводской брак или если неисправность возникла в результате использования при производстве некачественных комплектующих.
Условия гарантийного обслуживания:
- Торгующая организация гарантирует исправность отсутствие механических повреждений и полную комплектность изделия на момент продажи. Если при покупке изделия, покупателем не были предъявлены претензии по комплектации, внешнему виду, наличию механических повреждений, то в дальнейшем такие претензии не принимаются.
- Торгующая организация действует рамках и на основании законодательства Российской Федерации и гражданского кодекса РФ. Возврат и обмен товара осуществляется согласно Закона о Защите прав потребителей РФ.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. (Утвержден Постановлением Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену»)
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, ножницы, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
- Парфюмерно-косметические товары;
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые приборы (фены, машинки, электробигуди); бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства).
Гарантийный срок на товары торговой марки BaByliss составляет 12 месяцев со дня продажи при условии соблюдения покупателем всех положений, изложенных в Инструкции по эксплуатации.
Гарантия не распространяется: на быстроизнашивающиеся детали (ножи к машинкам, бреющие сетки, составные части привода, насадные щетки, элементы питания и аккумуляторы).
Претензии по изделию необходимо предъявлять непосредственно в уполномоченный сервисный центр. Сервисный центр, на основании договора с продавцом, компетентен давать заключение о причине и характере неисправности. Замена изделия производится только в случае, если оно не может быть отремонтировано. При замене изделии гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи изделия потребителю.
Владелец изделия осуществляет его доставку по адресу выполнения гарантийного ремонта и обратно самостоятельно.
Срок гарантийного ремонта определяется степенью неисправности изделия и может доходить до 45 дней с момента обращения.
Торгующая организация несет ответственность по условиям гарантийных обязательств только в пределах суммы, заплаченной покупателем за данное изделие.
При необоснованном обращении в сервисный центр покупателю может быть выставлен счет за диагностику неисправности изделия. ВНИМАНИЕ.
Необоснованными считаются обращения, в случае признания их не гарантийными, уполномоченным сервисным центром.
Гарантия на изделия НЕ действует в следующих случаях:
- Гарантийный талон неправильно заполнен или-подделан; серийный номер (если он предусмотрев для данного изделия) поврежден или удален;
- Производилось вскрытие или ремонт изделия покупателем или неуполномоченным сервисным центром;
- Недостатки возникли в следствии нарушения покупателем правил пользования, хранения или транспортировки изделия, установленных нормативной и технической документацией на него, с указание конкретных норм этой документации, которые нарушены;
- Попаданием в изделие посторонних предметов и жидкостей;
- Наличие у изделия внешних или внутренних механических повреждений (трещин, следов удара, сколов и т.п.), полученных в результате неправильной эксплуатации, установки или транспортировке изделия;
- Компонент или аксессуар является быстро изнашиваемым (электродные накладки, эластичные ремни);
- Дефект является результатом естественного износа (сильное внешнее и внутреннее загрязнение, следы коррозии);
- Повреждения вызваны независящими от производителя причинами, такими как (перепады напряжения электрической сети, природные явления или стихийные бедствия, пожар, действия животных, насекомых и т.д.);
- Недостатки обнаружены покупателем и, претензия заявлена после истечения гарантийного срока или иного установленного Законодательством РФ срока для обнаружения недостатков изделия.
Порядок передачи неисправного оборудования в ремонт: неисправное изделие, купленное в фирменном магазине babylissonline.ru, принимается по адресу магазина или в ближайшем авторизованном сервисном центре только в чистом виде и полностью комплектным, в оригинальной упаковке, при наличии правильно заполненного гарантийного талона с печатью ООО «Фирменный магазин».
Прием неисправного оборудования непосредственно в магазине осуществляется для вашего удобства, далее техника передается нашим магазином в авторизованный сервисный центр.
Если у Вас нет возможности передать изделие в АСЦ для бесплатного сервисного обслуживания по гарантийному талону, Вы можете это сделать через Фирменный Магазин!
Для этого необходимо:
1. Отправить товар транспортной компанией СДЭК до пункта самовывоза по адресу: г.Москва, 6-й Рощинский пр., 1, стр. 4.
Обратите внимание, что отправление необходимо осуществить без наложенного платежа (при наличии наложенного платежа отправление не выкупается). Отправление товара обратно, после проведенной работы АСЦ, осуществляется так же за счет клиента.
2. Отправить трек номер отправления на bonjour@babylissonline.ru
Срок устранения недостатков товара после получения от покупателя не может превышать сорок пять (45) дней.
Адрес фирменного магазина babylissonline.ru:
г.Москва, м.Тульская, ул.Павловская 27 стр.3, офис 100
понедельник — пятница: 10:00 — 20:00
суббота — воскресенье: 10:00 — 18:00
Адреса авторизованных сервисных центров BaByliss:
Москва
Ставрополь
Сервисный Центр «К-Сервис»
ТЦ «Телемир», цокольный этаж
тел: +7 (8652) 567-095
ул. Ленина, 468
пн-пт 10:00-18:00, сб 11:00-15:00
Краснодар
Сервисный Центр «Плаза»
тел: +7 (928) 407-99-94
ул. Шевченко 152
пн-пт 09:00-19:00, сб 10:00-16:00
Кропоткин
Краснодарский край
Сервисный Центр «Плаза»
тел: +7 (928) 407-99-93
ул. Базарная 63
пн-пт 08:00-17:00, сб 08:00-13:00
Крым
Симферополь
Авторизованный Сервисный Центр
ООО «Везио»
тел: +7 (978) 772-12-86, (978) 727-86-33
ул. Аральская, 71/88
пн-пт 09:00-17:00, сб по запросу
Если вы приобретали товар в нашем фирменном магазине, то адрес вашего Сервисного Центра указан в гарантийном талоне.
Контакты
г. Москва, м. Тульская, ул. Павловская 27 стр. 3, офис 100 — центральная проходная завода «Искра»
Источник
Ремонт машинок для стрижки BaByliss
Найдено 622 сервисных центра по ремонту машинок для стрижки BaByliss в Москве. Выберите подходящий вам сервис из списка ниже или просто оставьте заявку на ремонт и мастер сам свяжется с вами.
- ЧЕСТНАЯ цена без накруток и разводов БЕСПЛАТНАЯ диагностика, выдача заключения ГАРАНТИЯ до 12 месяцев, кассовый ЧЕК КУРЬЕР на авто. Выездные мастера, ЗВОНИТЕ!
- Бесплатная диагностика Гарантия до 1 года Экспресс ремонт Качественные детали
- 20 лет в сфере ремонта техники
- Ремонт в присутствии заказчика
- Срочный ремонт в присутствии клиента!
Акция! Разместим Ваш баннер
за 1 000
500 баллов в месяц!
- В категории рекламу увидят все. Рядом не будет рекламы конкурентов. Защищено от блокировщиков рекламы.
Вторая и последующие категории +250 баллов/мес. за каждую из них.
Сломалась машинка для стрижки BaByliss?
Оставьте заявку на ремонт машинки для стрижки или просто задайте вопрос мастерам и с вами свяжутся представители сервисных центров для устранения неисправности.
Оставить заявку Задать вопрос
Найти сервис-центр
Нет возможности обратиться в сервисный центр? Тогда попробуйте починить сами с помощью пошаговых инструкций, гайдов и мануалов, которые мы собрали в одном месте.
Случайные инструкции
Со временем аккумуляторные батареи теряют способность перезаряжаться.
Возможно, хотя это и правда редко, двигатель триммера выходит из строя по той или иной причине.
Источник
Ремонт машинки для стрижки волос своими руками
Машинка для стрижки волос является незаменимым инструментом как для профессиональных мастеров, так и для “домашних парикмахеров“. Данные устройства для стрижки различаются на бытовые и профессиональные. Но и те, и другие, рано или поздно выходят из строя. Обычно данный аппарат ремонтируется мастерами по ремонту электроинструмента, например, в доме быта. Но некоторые неисправности машинок вполне можно починить своими руками. Прежде, чем начинать поиск поломок, если ваш инструмент плохо работает, необходимо иметь представление о внутреннем устройстве данного аппарата для стрижки.
Устройство машинки для стрижки волос
Существует 2 вида агрегатов для стрижки волос, которые отличаются между собой по принципу действия.
Роторные
Этот тип аппаратов для стрижки самый дорогой на рынке парикмахерского электроинструмента и представлен в двух исполнениях: устройства, работающие от сети, и аккумуляторный инструмент. Роторные машинки отличаются своей надежностью, большой мощностью и долговечностью. Главный движущий элемент данного аппарата – это электродвигатель, на ротор которого одевается эксцентрик. При вращении эксцентрик, соединенный с подвижным ножом, двигает его в разные стороны. Также в аппарате имеется ножевой блок, состоящий из неподвижной части и подвижной.
В автономном варианте в корпусе инструмента находятся аккумуляторная батарея (АКБ) и плата управления.
Вибрационные
Это более бюджетный вариант электроинструмента для парикмахеров, чем рассмотренный выше. В данном аппарате вместо электродвигателя установлена катушка. Перед катушкой расположен маятник, содержащий постоянный магнит. При прохождении тока через катушку, на ее сердечнике меняется полярность магнитного поля с частотой 50 Гц. Поэтому постоянный магнит в маятнике все время меняет свое положение, а поскольку последний соединен с подвижным ножом, то он приходит в движение. Также в аппарате можно наблюдать кнопку включения.
Основные неисправности
Поиск поломок в устройствах для стрижки может отличаться, в зависимости от их конструктивных особенностей.
Неисправности роторного устройства:
- поломки в головке блока насадок;
- выход из строя электромоторчика;
- поломка кнопки управления;
- проблемы с сетевым проводом;
- износ эксцентрика.
Неисправности аккумуляторного агрегата:
- закончился срок службы АКБ, или она неисправна;
- вышел из строя блок питания;
- проблемы со шнуром, идущим от блока питания к аппарату;
- перегорела плата управления;
- механические поломки в блоке ножей.
Неисправности вибрационной машинки:
- обрыв обмотки катушки;
- сильный шум;
- неисправен сетевой кабель;
- поломка кнопки включения.
Кроме всех перечисленных проблем, существуют поломки, которые присущи всем типам агрегатов для стрижки волос: инструмент не стрижет вообще, стрижет плохо, с пропусками, дергает или жует волосы.
Алгоритм поиска неисправностей
Прежде всего, если ваша машинка для стрижки волос не включается, требуется проверка наличия напряжения в розетке, а также проверка сетевого шнура и вилки. Напряжение в розетке проверяется очень просто: подключите любой электроприбор в данную розетку. Если он работает, значит, напряжение есть. Далее потребуется проверить вилку: если она разборная, то нужно ее раскрутить и убедиться в наличии хорошего контакта провода со штырями вилки. Если она неразборная, то придется разобрать агрегат и прозвонить с помощью тестера оба провода.
Частой причиной того, почему машинка не работает, может послужить неисправная кнопка включения. Кроме этого, следует убедиться, что от ее контактов не отпаялись провода.
В случае, когда кнопка, провод и вилка в порядке, проверьте, не отпаялись ли контакты внутри устройства, идущие к двигателю либо к катушке. Если проблем с контактами не найдено, то потребуется прозвонить обмотки электромоторчика или катушки.
Если перестала работать аккумуляторная машинка для стрижки волос, то в первую очередь проверяется работоспособность блока питания. Далее потребуется проверка аккумулятора, находящегося внутри корпуса агрегата. В случае нерабочей АКБ, ее придется заменить на новую, поскольку отремонтировать батарею не получится. Если блок питания и АКБ в порядке, то прозванивается плата управления (если она имеется).
При неисправностях, вызванных механическими повреждениями внутренних частей аппарата, электрическая часть агрегата будет запускаться. Поэтому поломка ищется в головке, где расположены ножи, или в блоке, где создаются колебания. Это может быть проблема с эксцентриком (в недорогих моделях он из пластика он быстро изнашивается), либо поломка маятника в месте его соединения с подвижным ножом.
Как починить инструмент самостоятельно
Устранить мелкие неисправности роторных или вибрационных машинок для стрижки можно и в домашних условиях. В сложных случаях потребуется наличие специфического инструмента, равно как и соответствующей квалификации. Разберём основные проблемы, присущие каждому типу устройств.
Роторные машинки
Одна из самых распространённых неисправностей роторных моделей – это засорение вала двигателя и, как следствие, отказ его запуска. Индикация при этом никак не реагирует, тогда как сама машинка начинает нагреваться, гудеть или вовсе перестаёт включаться.
Для устранения проблемы следует вскрыть корпус и почистить ротор с эксцентриком от отработанного масла и прочей грязи. Процесс разборки во многом зависит от марки машинки. Как правило, достаточно ослабить несколько винтов на корпусе, а после приоткрыть кожух, под которым скрывается двигатель. Сложности могут возникнуть при разборке дорогих моделей с усиленной защитой и прочими дополнительными элементами. Ниже приведена разборка и ремонт роторной машинки Moser ChromStyle 1871.
Проблемы с двигателем могут проявиться в результате падения машинки. Здесь также нужно вскрыть устройство и осмотреть провода с клеммами на наличие физических повреждений. При необходимости заменить первые и как следует затянуть вторые.
Если наряду с мотором не работает и индикация, то нелишним будет проверить сетевой шнур с вилкой. Перегибы, повышенная влажность и чрезмерный нагрев сказываются на проводах. Этот момент особенно актуален для бюджетных моделей, где кабель имеет посредственную защиту.
Для диагностики необходимо разобрать корпус машинки и проверить сетевой шнур с помощью мультиметра. Если прозвон указывает на обрыв, то кабель лучше заменить, а не скручивать. В особенности это касается дорогих и мощных моделей, где стабильная работа во многом зависит от качества проводки.
Вибрационные машинки
Движение лезвий в этом случае организовано посредством пары пружин, работающих в тандеме с маятником. Частая проблема – слом одной из спиралей или же сход с пазов. Реже лопаются обе пружины: ножи перестают ходить вовсе, тогда как двигатель и индикация работают.
Вскрытие корпуса сразу укажет на причину неисправности, а замена детали не вызовет лишних вопросов. Продаются пружины в специализированных магазинах. Для фирменных и дорогих моделей можно поискать запчасти в сервисных центрах, в то время как рессоры бюджетных устройств можно изготовить самому из подручных материалов.
Пружины — слабое место вибрационных машинок для стрижки
Во время работы машинка иногда начинает усиленно гудеть или нагреваться. Виной тому могут быть перепады напряжения в электросети. Некоторые премиальные модели имеют встроенный стабилизатор, но большинство прочих машинок их лишены. Стоить проверить работоспособность устройства в другом месте, где скачков напряжения замечено не было, или же подключить прибор к внешнему стабилизатору.
Посторонний шум с дребезжанием может быть вызван плохо затянутым крепежом. Причём это касается не только внешнего кожуха, но и резьбовых соединений на двигателе. Машинка постоянно вибрирует, постепенно ослабляя шайбы с гайками. Стоит разобрать устройство и подтянуть весь крепёж.
Заточка ножей
Большинство моделей комплектуются добротными лезвиями из нержавеющей стали с карбоновым, алмазным или даже титановым напылением. Последние практически не нуждаются в заточке, но бюджетные решения, где применяется посредственная сталь, приходиться обслуживать достаточно часто. Процедуру в последнем случае никак нельзя назвать сложной, поэтому её можно организовать в домашних условиях.
Заточка обычных ножей:
- Ослабляем крепёж на лезвиях.
- Аккуратно извлекаем ножи, стараясь не задеть резьбу на удерживающих болтах.
- Очищаем поверхность лезвий от посторонней грязи мыльным раствором. На вооружение можно взять зубную щётку и моющее средство для посуды.
- Высушиваем ножи насухо.
- Точильным камнем обрабатываем затупленные плоскости.
- Собираем машинку в обратном порядке.
Если конструкция кажется сложной, то процесс разборки лучше снять на камеру мобильного телефона, что позволит не оставлять после заточки «лишних» деталей. Некоторые ножи можно обработать только посредством специального оборудования. Лезвия брендированных и дорогих изделий затачиваются исключительно на станках или в крайнем случае на планшайбах.
Дело в том, что хороший нож имеет чётко выверенную и далеко не простую геометрию, что затрудняет ручную обработку точильным камнем. У особо продвинутых устройств так и вовсе предусмотрена автоматическая заточка.
Настройка режущего блока
В процессе эксплуатации основные элементы машинки начинают работать не так, как нужно. Одна неправильно функционирующая деталь может рассинхронизировать все остальные. В первую очередь, стоит проверить следующее:
- расположение лезвий — они должны быть параллельны друг другу;
- амплитуду движения динамической пластины;
- люфты на кожухе.
Чистка и смазка должны проводиться на регулярной основе, особенно, если машинка активно используется.
Важно! Верный показатель необходимости обслуживания – излишняя вибрация и сильный нагрев. Подобные симптомы ни в коем случае нельзя игнорировать.
Профилактика неисправностей
Гораздо легче, да и практичнее предупредить возможные неисправности профилактикой оборудования, чем после ломать голову над решением проблем. Но каждому типу машин необходим свой индивидуальный подход.
Портативные модели
Среднебюджетные аккумуляторные устройства рассчитаны на щадящую нагрузку, а это порядка 14-17 стрижек в день. Чаще всего подобная техника используется в качестве вспомогательного инструмента, а не основного: подровнять, подрезать и т.п.
Вибрационные
Такое оборудование требует периодического перерыва ввиду конструкционных особенностей. Вибрационные машинки быстро перегреваются, поэтому через 15-20 минут пользования им необходим как минимум 10-минутный перерыв.
Роторные
Это оптимальный вариант для работы на поток. Добротные модели среднебюджетного и премиального сектора оснащаются толковой охладительной системой, что позволяет эксплуатировать их в тяжёлых условиях. Да, им также требуются перерывы в течение дня, но не такие частые, как у вышеупомянутых машинок. К тому же роторные устройства заметно легче обслуживать и ремонтировать в том числе.
Общее и обязательное правило для всех типов машинок – это регулярная смазка и чистка. Если речь идёт о салоне красоты с большой проходимостью, то обслуживание необходимо проводить как минимум пару раз на дню. Это позволит избежать многих серьёзных проблем, вроде излишней шумности, вибрации и перегрева.
Источник