Обслуживание, ремонт и замена почтовых ящиков в жилфонде: кто за что отвечает
С 23 января вступило в силу постановление Министерства связи и информатизации и Министерства жилищно-коммунального хозяйства нашей страны от 30 декабря 2019 года № 21/29 «Об утверждении Инструкции по техническому содержанию абонентских почтовых шкафов в жилищном фонде Республики Беларусь». По сравнению со старым порядком есть изменения. Подробности — в материале корреспондента агентства «Минск-Новости».
Если раньше установку, техобслуживание и замену почтовых шкафов могли проводить как обслуживающая дом организация, так и отделение почтовой связи по договору с собственниками жилья, то теперь единым оператором признано предприятие «Белпочта», с которым потребуется предварительно заключить договор.
Установку новых шкафов, замену устаревших или пришедших в негодность конструкций, а также их обслуживание оператор будет выполнять по заявкам собственников жилых помещений и организаций ЖКХ. Их следует адресовать в отделение почтовой связи, к которому территориально относится дом. Исполнит заявки оператор только после оплаты стоимости работ, которую должны внести собственники жилья.
Обязанность собственников и жилищных организаций — поддержание шкафов и их ячеек в исправном состоянии, их надлежащее электрическое освещение, содержание в чистоте, обеспечение доступа к ним работников «Белпочты».
В совместном постановлении уточняется: оператор не реже раза в год будет проводить проверку состояния шкафов совместно с собственниками жилых помещений, представителями обслуживающих дома организаций. В обязанности входит также нанесение на дверку каждой ячейки номера квартиры с применением трафарета. Надписи от руки, наклеенные номерки и прочий разнобой в оформлении уйдут в прошлое. На торцевой стороне корпуса шкафа оператор должен указать индекс обслуживающего почтового отделения.
Размер имеет значение
С 3 января вступило в силу постановление Министерства связи и информатизации от 10 октября 2019 года № 15 «Об утверждении Инструкции о требованиях по размещению и техническим характеристикам абонентских почтовых шкафов». Вот некоторые требования:
- расстояние между дверкой нижней секции шкафа и уровнем пола (перекрытия), покрытием дороги не должно быть менее 600 мм. Расстояние между полом (перекрытием), покрытием дороги и верхней кромкой шкафа не превышает 1 650 мм;
- объем и внутренние размеры ячеек шкафа должны обеспечивать свободное размещение почтовых отправлений, печатных средств массовой информации, подлежащих доставке через шкаф, и быть не ниже следующих размеров: ширина — 385 мм, глубина — 195 мм, высота — 105 мм.
Источник
Куда обращаться, чтобы починить почтовый ящик?
Кто отвечает за сохранность почтового ящика в подъезде? Куда обращаться, если мне нужно его отремонтировать или поменять?
И. Полякова, Минск
Как пояснила «АиФ» заместитель директора КУП «Жилищно-эксплуатационный участок №2 Заводского района г. Минска» Светлана ЯРМОЛОВИЧ, за сохранность почтовых ящиков отвечают их владельцы, ведь это их имущество. Починить их можно самостоятельно, а также обратившись на платной основе в свой жилищно-эксплуатационный участок или в подразделение РУП «Белпочта». После заключения договора об услуге и ее оплаты к заказчику в назначенное время придет специалист и сделает все необходимое.
К примеру, по информации на официальном сайте РУП «Белпочта», вызов специалиста обойдется в 3 руб., ремонт замка – 2,5 руб., замена петель, осей, дверки – 1,8 руб., замена замка (с профилактикой) – 2,4 руб., крепление ослабленного или сорванного шкафа (при помощи дрели) – 1 руб., выправление стенки секционной перегородки, дверки (со снятием) – 1,5 руб., очистка шкафа от ржавчины (шкаф на 4 секции) – 2,4 руб., покраска шкафа (шкаф на 4 секции) – 3,3 руб., нанесение номеров квартир (шкаф на 8 секций) – 1,3 руб. Схожие цены на эти услуги и в жилищно-эксплуатационных организациях.
При этом стоит учесть, что тарифы сформированы без учета стоимости замков, дверок, рам, каркасов, петель, осей, шкафов. Другими словами, за новый замок или дверцу придется заплатить дополнительно.
Если почтовый ящик находится в таком состоянии, что ремонтировать его бесполезно, то его можно заменить. Чаще обновляется весь блок целиком. Однако для этого также нужно согласие соседей, ведь один ящик скреплен с другими. Если все согласны, то можно и поменять. Каждый случай рассматривается индивидуально.
За плату при желании можно установить даже индивидуальный ящик, согласия соседей на это не требуется. Но при этом он не должен никому мешать, быть громоздким и нарушать общий эстетический вид. Естественно, что повесить его нужно на первом этаже, а не, например, на девятом, у входа в свою квартиру.
КСТАТИ
Согласно п.107 Правил оказания услуг почтовой связи общего пользования в случае неисправности абонентского почтового шкафа или индивидуального почтового ящика почтовые отправления в них не опускаются, возвращаются в отделение почтовой связи, а адресату оставляется извещение. В этом случае почтовые отправления выдаются адресату в отделении почтовой связи.
Источник
Изменены правила содержания почтовых ящиков: техническим обслуживанием занимается Белпочта
С 22 января начали действовать новые правила по содержанию почтовых ящиков. Это регулируется постановлением Министерства связи и информатизации Республики Беларусь и Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 30 декабря 2019 г. № 21/29 «Об утверждении Инструкции по техническому содержанию абонентских почтовых шкафов в жилищном фонде Республики Беларусь».
Если ранее почтовые ящики меняли и ремонтировали специалисты жилищно-эксплуатационного участка или подразделения РУП «Белпочта» по месту адреса, то сейчас право на техническое обслуживание закрепляется только за национальным оператором почтовой связи на основании договора между собственников квартиры и РУП «Белпочта». Оплачивают эту услугу, как и раньше, – жильцы.
«Собственники жилых помещений, организации, осуществляющие эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющие жилищно-коммунальные услуги (далее – организация), обеспечивают поддержание шкафов, ячеек шкафов в исправном состоянии, их надлежащее электрическое освещение, содержание в чистоте, доступ к шкафам работников оператора», – отмечается в постановлении.
То есть установку новых шкафов, замену старых шкафов или пришедших в негодность, а также выполнение работ, входящих в перечень по техническому обслуживанию шкафов согласно Инструкции, осуществляет отделение почтовой связи. Для этого нужно подать заявку на соответствующую услугу и оплатить ее.
В постановлении определен также ряд работ по техническому обслуживанию почтовых ящиков, например, очистка от грязи и ржавчины, покраска, различные ремонтные работы (замена и ремонт замков, выравнивание, замена каркаса, крепление шкафов и др.).
К новшествам можно добавить проверку технического состояния шкафчиков и осмотр их внешнего вида. То есть как минимум раз в год специалисты Белпочты должны вместе с собственниками, коммунальниками проводить проверку почтовых ячеек и ящиков.
Наверное, никого не удивить «разнообразием» цифр на почтовых ящиках: где краской нарисовано (и разными цветами), где фломастером, где приклеен номер, а есть вообще без опознавательных знаков. В скором времени почтовые ящики придут к общему «знаменателю» – по новым правилам номера жилого помещения будут наносится на почтовые ящики краской по специальному трафарету. К тому же, на торцевой стороне корпуса ящика появятся и соответствующие индексы. Если в многоквартирном доме индекс может быть указан один раз на видном месте, то в частном секторе на почтовые ящики Белпочта будет наносить название улицы и номер дома.
Перечень работ по техническому обслуживанию шкафов
Осмотр внешнего вида шкафов, ячеек шкафов:
- состояние окраски;
- наличие нумерации жилых помещений, почтового кода (индекса) обслуживающего объекта почтовой связи оператора.
Проверка технического состояния шкафов, ячеек шкафов:
- крепление шкафа и невозможность изъятия почты через заднюю стенку и закидочные щели;
- наличие и исправность замков;
- невозможность открывания закрытых ячеек (общей дверцы) без ключа;
- наличие люфтов, перекосов, погнутости дверок, деформации петель и т.д.;
- плотность прилегания дверок ячеек и общей дверцы.
Основные ремонтные работы:
- крепление ослабленных и сорванных шкафов;
- выправление стенок, перегородок ячеек и дверок;
- устранение дефектов выпадения перегородок ячеек;
- устранение люфтов и перекосов рамы и дверок;
- замена рамы, каркаса;
- укрепление петель дверок;
- замена петель дверок;
- замена осей дверок;замена дверок;
- замена замка общей дверцы;
- замена замков ячеек;
- ремонт замков;
- усиление креплений замков.
Покраска и нанесение реквизитов на шкафы, ячейки шкафов:
- очистка от ржавчины и грязи;
- грунтовка очищенной поверхности;
- покраска;
- нанесение номера жилого помещения, почтового кода (индекса) обслуживающего объекта почтовой связи оператора.
Источник
Как отремонтировать или заменить почтовый ящик в подъезде?
Современные информационные технологии плотно вошли в жизнь человека. Поздравления и открытки через мессенджеры, социальные сети стали привычным делом, а в почтовые ящики люди заглядывают все реже и реже. Несмотря на то что чаще всего, вместо писем и уведомлений, адресат «выгребает» рекламные плакаты, брошюры и раз в месяц квитанцию на оплату ЖКУ, почтовые ящики необходимы.
Но что делать, если вы заметили, что ящик неисправен или деформирован? Кто несет ответственность за его сохранность? Как отремонтировать или заменить почтовый ящик в подъезде? Обо всем по порядку.
За сохранность почтовых ящиков отвечают собственники квартир, ведь это часть их имущества. Починить их можно самостоятельно, а также (на платной основе) обратившись в свой жилищно-эксплуатационный участок или в подразделение РУП «Белпочта». Об этом говорится в Законе Республики Беларусь «О почтовой связи» от 15.12.2003 №258-З, в статье 29: «Поддержание в исправном состоянии абонентских почтовых шкафов, индивидуальных почтовых ящиков обеспечивается организациями, осуществляющими эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющими жилищно-коммунальные услуги, или собственниками жилых домов».
Работы по ремонту и замене почтовых ящиков осуществляют ЖЭУ согласно Закону Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» от 16.07.2008 № 405-З и «Положению о порядке расчетов и внесению платы за жилищно-коммунальные расходы и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда», утвержденному постановлением Совета Министров от 12.06.2014 № 571.
Подробнее о шагах, которые необходимо предпринять владельцу для ремонта или замены почтового ящика в подъезде, рассказала главный инженер ГП «ЖЭУ № 3 Заводского района г. Минска» Екатерина ГЛАДУН:
— Почтовый ящик можно отремонтировать самостоятельно, ведь это имущество владельца квартиры. Если ящик в подъезде не подлежит ремонту, то придется менять весь блок. Для этого необходимо согласие не менее 50% жильцов подъезда.
Не переживайте, вам не придется ходить по соседям, объяснять ситуацию и собирать подписи (хотя бывают случаи, когда в ЖЭУ обращается собственник с необходимым количеством подписей за смену почтового блока). Достаточно позвонить на номер 115 или обратиться в свой жилищно-эксплуатационный участок. Если почтовый ящик можно отремонтировать, то блок можно не менять — все зависит от желания его владельцев. Если все же понадобится замена всего блока, то сотрудники ЖЭС сами обойдут квартиры, соберут подписи и составят договор.
— Договор составляется как на ремонт, так и на замену почтового ящика. После подписания проводим необходимые работы. Обычно не позднее двух недель, всё зависит от желания собственников. Если надо — и через неделю, и через месяц отремонтируем или заменим, — рассказывает главный инженер.
Возникает вопрос, что делать, если другие собственники квартир в подъезде не согласны на замену почтового блока.
— Как показывает практика, таких «несогласных» нет. Сейчас люди более инициативны, нацелены на жизнь в комфортных и достойных условиях, — комментирует Екатерина ГЛАДУН.
Главный инженер ГП «ЖЭУ №3 Заводского района г.Минска Екатерина Гладун
Раньше установка новых почтовых ящиков было обязательной бытовой услугой, и жилищно-эксплуатационные службы отчитывались о количестве замененных ящиков. Сегодня собственники сами принимают решение о заключении договора на бытовые услуги, проявляют инициативу, предлагают свои идеи.
Зачастую вопрос о замене почтовых блоков возникает в момент выполнения ремонтных работ в подъезде. Также нередко обращаются жильцы многоквартирных домов, где есть два входа, с просьбой перенести почтовые ящики от одного входа к другому или от лестниц поближе к лифту. Естественно, почтовые блоки в таких случаях заменяют на новые. В ЖЭУ оператор по быту формирует смету, и после заключения договоров на оказание услуг сумма вносится в квитанции на оплату ЖКУ. Есть и другой способ оплатить, не дожидаясь жировки. Для этого нужно у оператора по бытовым услугам вашего ЖЭУ взять квитанцию и оплатить в ОАО «АСБ «Беларусбанк», после чего предоставить уже оплаченную квитанцию. К слову, цены в ЖЭУ № 3 Заводского района вполне демократичные: замена замка стоит 5,26 руб., дверцы — 6,2 руб., а замена почтового ящика, входящего в блок, собственнику квартиры обойдется в 13,5 руб. Последняя сумма включает в себя стоимость нового почтового ящика, комплект из пяти ключей и стоимость установки. Были единичные случаи, когда владелец сам покупал почтовый ящик и обращался в ЖЭС с просьбой установить его. Процедура та же — обратиться непосредственно в свой жилищно-эксплуатационный участок или позвонить на номер 115, заключить договор, оплатить квитанцию. Стоимость такой услуги составляет 7,34 руб. Цены на ремонт и замену почтового ящика утверждаются 1 января каждого года в ЖЭС вместе с другими ценами на бытовые услуги.
Почтовый блок до замены по ул. Герасименко 41
Следует обратить внимание на то, что заключать договор на ремонт или замену почтового ящика может только собственник квартиры. Поэтому, если вы арендуете жилье, а почтовый ящик считаете необходимым отремонтировать или заменить, следует сначала обсудить этот вопрос с владельцем.
— В таких ситуациях мы оставляем два экземпляра договора на оказание бытовых услуг для того, чтобы владелец квартиры непосредственно его подписал, один экземпляр оставил у себя, а второй прислал по почте или передал квартирантам, а они уже нам, — рассказывает главный инженер. — Бывали случаи, когда квартиранты давали нам контактный номер собственника, и мы сами с ним связывались и оговаривали детали по замене или ремонту почтового ящика.
Как могут заметить жильцы многоквартирных домов, почтовые ящики практически везде одинаковые, монотонно-серого оттенка. И такой привычный вид, оказывается, можно изменить по желанию собственников. По словам Екатерины ГЛАДУН, работники ЖЭУ могут выполнить работы по окрашиванию почтовых ящиков в любой цвет, который согласовывается при заключении договора. Просто в смету добавится стоимость краски и самой услуги по окрашиванию, а подъезд станет симпатичнее.
Почтовые блоки после замены по ул. Герасименко 41
Как говорилось выше, заменить почтовый ящик также можно, обратившись в РУП «Белпочта». Для этого надо подать заявку в обслуживающее отделение почтовой связи, на основании которой заключается договор. Выполняются работы в течение трех рабочих дней со дня подачи заявки и оплаты услуг.
Плата за услуги по ремонту абонентских почтовых шкафов взимается в соответствии с прейскурантом РУП «Белпочта» на услуги почтовой связи общего пользования. С ценами можно ознакомиться на официальном сайте «Белпочты» в разделе «Тарифы» или позвонив на номер 154. Стоимость услуг по ремонту абонентских почтовых шкафов и индивидуальных почтовых ящиков включает плату за вызов специалиста и плату за услугу по ремонту. При оказании нескольких услуг по ремонту в одном вызове плата за вызов специалиста взимается только один раз. На сегодняшний день для физических лиц она составляет 3,20 руб., плата за ремонт замка — 2,60 руб. Нужно учесть, что тарифы сформированы без учета стоимости замков, дверок, рам, каркасов, петель, осей, шкафов. Другими словами, за новый замок или дверцу придется заплатить дополнительно.
При желании можно установить даже индивидуальный ящик, согласия соседей на это не требуется. Но он не должен никому мешать, быть громоздким и нарушать правила противопожарной безопасности. Также важно помнить, что при неисправности абонентского почтового шкафа или индивидуального ящика почтовые отправления и печатные СМИ в них не опускаются, а возвращаются в отделение связи. В таких случаях адресату оставляется извещение, а сама корреспонденция выдается в отделении почтовой связи.
Являясь собственником квартиры, не забывайте, что почтовый ящик — ваша собственность, содержите его в надлежащем виде, а в случае необходимости ремонта или замены, вы теперь знаете, что нужно делать.
Источник