Бизнес план службы по ремонту

Бизнес-план «Ремонт квартир» с подробными расчетами

Характеристики

Ежемесячная прибыль	119 000 руб.
Срок окупаемости	4 месяца
Размер инвестиций	380 800 руб.

Скачать файл

Бизнес-план для начинающих предпринимателей – это одно из наиболее важных мероприятий по открытию собственного дела.

Правильный бизнес-план не только залог успеха его владельца, но также и гарантия развития нового проекта, который принесёт доход и стабильность.

Статья посвящена созданию бизнес-плана по ремонту квартир, в ней подробно разобраны все ключевые этапы написания и приведён пример подобного проекта.

Резюме проекта

В этой части проекта приводится цель, ставятся задачи предприятия по его открытию. Излагается сама суть предлагаемых услуг населению, а именно ремонт и отделка жилых и нежилых помещений под ключ, особенности нового бизнеса и его отличие от конкурентов.

Так же здесь приводятся расчёты:

экономической эффективности открытия проекта;

расчёт рентабельности и другое.

Это необходимо при презентации своей деятельности спонсорам и различным партнёрам по бизнесу.

Анализ конкуренции в сфере ремонта квартир

Косметический ремонт – это один из самых распространённых видов деятельности многих предпринимателей. В данной сфере существует множество конкурентов, как зарегистрированных, так и теневых ремонтных бригад. Поэтому стоит внимательно и ответственно подойти к данному вопросу.

Сейчас весь строительный бизнес подразделён на три основных категории:

Крупные строительные компании реализуют свою деятельность по широкому профилю, они дают гарантии своим клиентам, имеют лицензированных специалистов и их услуги стоят приличных денег, чаще они выполняют полное строительство «под ключ».

На работу небольших компаний приходиться большая часть всего рыночного объёма, эти бригады не имеют лицензии на капитальное строительство, но пользуются спросом по отделке помещений уже готовых коробок.

Индивидуальные предприниматели узкой направленности, к ним относятся установщики окон или сантехники, мастера отделочники и т.п. Чаще это мелкие бригады 1-5 человек имеющие опыт работы в узких сегментах строительства.

Самым прибыльным является второй вариант деятельности.

Конкуренцию новому предпринимателю будут составлять уже состоявшиеся ИП и фирмы по ремонту, которые не первый год на рынке и зарекомендовали себя в этой сфере.

Перечень услуг по ремонту квартир

При открытии небольшой фирмы перечень услуг может быть на первых парах не большим. Относительно набора опыта и квалификаций сотрудников этот перечень имеет место расширять или убирать из него некоторые пункты:

Зонирование помещений: установка перегородок в больших комнатах или снос некоторых стен для создания большего пространства.

Отделка помещений: штукатурка, покраска стен, поклейка обоев, отделка плиткой, наливка и полировка полов и д.р.

Купить бизнес-план по ремонту квартир

Монтаж освещения и электроприборов.

Установка сантехники, отопления и канализационных сливов.

Установка окон и дверей.

Монтаж натяжных или подвесных потолков.

Цену, в зависимости от стоимости расходных материалов можно варьировать:

Эконом – до 1500 руб. квадратный метр;

Средний – от 1500 до 2500 руб. квадратный метр;

Элитный – от 2500 до 4500 руб. квадратный метр;

Премиум – от 4500 руб. квадратный метр.

Для лучшего результата, по ценовой шкале желательно начать с малого, а с опытом открывать новые классы ценовой категории.

Регистрация фирмы

Для открытия средней компании с предоставлением некоторых видов услуг по ремонту помещений и обслуживанию электроприборов и другого оборудования достаточно зарегистрировать индивидуальное предпринимательство..

Для этого необходимо собрать пакет документов включающих в себя:

Заявление по форме Р2100;

Квитанция об оплате государственной пошлины;

При отсутствии в паспорте регистрации предоставляется копия справки о регистрации.

При пересчёте всех расходов регистрации и открытии ИП выходит следующее:

Госпошлина – 800 руб.

Печать – от 400 до 800 руб.

Нотариальные услуги – от 1000 до 10000 руб.

Расчётный счёт – от 200 до 500 руб.

Прочие расходы – от 2000 до 3000 руб.

ИТОГО: от 4400 до 15100 руб. в зависимости от объёма услуг.

Покупка необходимого оборудования для ремонта квартир

Прежде чем производить закупку необходимо определиться с тем, что именно вы будете делать и какие услуги оказывать.

Отделочникам для работы понадобиться:

Ёмкости для смешивания – от 1500 руб./шт. (3-х штуки).

Профессиональный миксер – от 7000 руб./шт. (1 штука).

Уровни, шпатели и прочий ручной инструмент – в зависимости от позиций выходит около 15 000 руб.

Лазерный уровень, всё равно придётся покупать для поклейки плакатов и фотообоев, стоимость его составит 5000 руб.

Удлинители – до 3000 руб./шт. (5 штук).

Осветительные прожекторы для работы в вечернее время – 1500 руб./шт. (5 штук).

Электрогенератор для автономного электрообеспечения при отсутствии электричества на объекте – около 50000 руб.

Для перевозки инвентаря потребуется грузовой автомобиль, его стоимость составляет от 400 000 рублей.

Поиск мастеров и разнорабочих

Открывающейся фирме проще взять к себе в бригаду выпускников профессиональных училищ или техникумов по профессиям ремонтники и отделочники. Необходимо будет лично контролировать работу начинающих мастеров и делится собственным опытом и лайфхаками.

Если на такой подход нет желания и хочется начать дело уже с хорошими профессионалами, то можно найти людей на досках объявлений онлайн или же подать заявку в центр занятости населения, указав опыт работы. Также не стоит забывать о том, что чем выше квалификация работника, тем выше и его заработная плата.

Финансовое планирование бизнес-плана

В планировании деятельности были учтены все расходы, что потребуются для создания частной ремонтной фирмы. Теперь предстоит узнать сколько доходов из этой системы можно извлечь. (Важно: в расчёт берутся чистые деньги. Если на цель оформляется кредит, то к сумме прибавляется процентная ставка).

Источник

Бизнес-план автосервиса

Несмотря на обилие автосервисов и мастеров в каждом городе, никто из них не сидит без работы: внутренний спрос на авторемонтные услуги остается открытым. Количество машин растет, как новых, так и поддержанных, и все они требуют технической поддержки.

В таких условиях открытие СТО представляется выгодным направлением для инвестирования. В этом материале мы приведем подробный бизнес-план автосервисного центра с нуля, расскажем об этапах развития и приведем примерный расчет окупаемости.

Описание проекта автосервиса

На автосервисе реально можно делать деньги. Несмотря на высокую конкуренцию на рынке, спрос на авторемонтные услуги остается высоким и продолжает расти вместе с ростом автомобильного парка в России.

Начинать работу можно в разных форматах; в данном бизнес-плане автосервиса рассмотрена идея открытия мультифункционального автосервисного центра, который будет предлагать широкий ассортимент услуг, от ремонта до мойки. Это позволит охватить как можно больше клиентов, увеличить объемы выручки.

Нужно предупредить, открывать этот бизнес лучше человеку с опытом работы в автосервисах либо с поддержкой такого эксперта.

Дело потребует достаточно крупных инвестиций, более 10 млн руб. Реализовать проект можно своими усилиями либо с помощью франчайзеров.

Актуальность бизнеса по ремонту авто

Количество автотранспорта в России растет ежегодно. По состоянию на начало 2019 года парк автомобильной техники в стране насчитывал почти 52 млн ед., 84% из которых приходилось на легковые автомобили.

Это непосредственно влияет на емкость рынка автосервисов, ибо каждому автомобилю требуется тех. обслуживание. В стоимостном выражении емкость рынка составляет около 600 млрд руб. в год. Есть потенциал для дальнейшего расширения, связанный с ростом автопарка и износом транспорта.

Высоким спросом пользуются следующие услуги:

Другие услуги Автосервисов также востребованы: от поломок не застрахован никто. Автовладельцы не любят оттягивать ремонт, и при случае сразу обращаются в мастерские.

Ситуация на рынке

На рынке технического обслуживания автомобильного транспорта конкуренция высокая: в регионах страны работает множество одиночных, сетевых сервисов и отдельных мастеров.

Независимые сервисы (одиночные либо сетевые) занимают более половины рынка. На индивидуальные автомастерские (в том числе «гаражного» типа) приходится около четверти емкости рынка. Авторизированные дилерские центры занимают долю порядка 12-15%.

Но существующее предложение не удовлетворяет всего спроса в тех. обслуживании. Российская экономика находится в кризисе, который ведет к снижению доходов граждан. Это побуждает людей экономить и покупать поддержанные авто, которые априори требуют больше ремонта.

Анализ рынка и конкурентов

На рынке сложилась отчетливая тенденция, свидетельствующая об оттоке автовладельцев из официальных сервисных центров в частные компании (сетевые и одиночные). Об этом свидетельствует снижение объема продаж у «официалов» с 49 млрд руб. в 2017 г до 46 млрд руб. в 2018 г. В 2019 г. ожидается снижение до 43 млрд руб.

В России работает несколько крупных сетевых компаний, которые открыли свои филиалы в десятках российских городов. Есть сервисы, специализированные на грузовых авто (к примеру, «ТРАК ЦЕНТР»), хотя большинство СТО нацелены, естественно, на автомобили категории В.

У сетевых компаний есть своя клиентура, на все же россияне по большей части предпочитают делать ремонт в более дешевых одиночных сервисах либо у отдельных мастеров. Автосервисный рынок в России считается непрозрачным: по всей стране очень распространены (и популярны) незарегистрированные «гаражные» предприятия.

Разновидности СТО

Разновидности автомастерских отличаются как по видам ремонтных услуг, так и по конкретной специализации. Виды сервисов можно группировать в 4 категории.

1. Официальные дилеры. Это сетевые сервисы, которые обслуживают автомобили конкретной марки. Встречаются в России не так часто; спрос на услуги таких дилеров умеренный, в том числе по причине высоких цен.
2. СТО, обслуживающие ТС одного производителя или конкретной модели. Работа в этой нише рискованна, поскольку бизнес ограничен определенной группой потребителей.
3. Одиночные СТО с или без аккредитации. Спрос на такие сервисы высокий, цены на услуги значительно более приемлемые в сравнении с официальными центрами.
4. Автосервисы в гараже. В незарегистрированных СТО, работающих подпольно, можно сделать недорогой ремонт, но профессионализм работников зачастую не слишком высокий.

Выбор основного направления деятельности

Перед тем, как открыть станцию тех. обслуживания, необходимо тщательно проанализировать ситуацию на рынке, соотношение российских и зарубежных авто, конкурентную среду, их направленность, возможности и цены.

Большая часть россиян, купивших новый автомобиль, после окончания срока гарантии уходят в альтернативные сервисы, предлагающих хорошее качество работы по более низким ценам. А владельцы поддержанных авто в официальные центры и не обращаются.

В данном бизнес-плане рассмотрен проект открытия одиночного СТО со следующим перечнем услуг:

• шинoмoнтaж. Рaбoтa c кoлecaми: балансировка, замена peзины, ремонт шины и т.д.;
• диагностика и рeмoнт. Автocepвиc будет paбoтaть c мaшинaми paзных мapoк. Бoльшaя чacть paбoт cвязaнa c двигaтeлeм и хoдoвoй чacтью;
• кyзoвные paбoты. Ремонт кyзoвa: cвapкa, пoкpacкa, pихтoвкa;
• автомойка.

Что нужно для начала?

Открытие современного СТО потребует достаточно крупных инвестиций. Особенно выделяется статья «оборудование и инвентарь» – покупка качественной техники потребует дополнительных вложений. Запас расходников и сырья создать необходимо, но нужно помнить, что многие детали заказываются на внешних сервисах за счет клиента.

Таблица 1. Размер первоначальных расходов для открытия автосервиса.

Источник

Бизнес план сервисного центра

Финансовая модель сервисного центра

1. Краткий инвестиционный меморандум

Сегодня компьютер или ноутбук есть практически в каждом доме, а для многих теперь это рабочий инструмент. Пользователей компьютеров становится больше, а устройства сложнее и дороже. Поэтому когда что-то ломается или работает неисправно — выгоднее обратиться к специалистам по ремонту, чем покупать новое устройство.

Массовый спрос на услуги стал причиной высокой конкуренции на рынке ремонта компьютеров. Сервисные центры открывают компании-производители электроники, торговые компании, появляются небольшие мастерские, а также частные мастера. Ключевое значение в этом деле имеют квалификация специалистов и маркетинговая стратегия компании. Успешные компании, оказывающие услуги по ремонту компьютеров имеют отличную возможность масштабироваться и выйти на федеральный рынок.

Сумма первоначальных инвестиций — 552 500 рублей;

Ежемесячные затраты— 258 945 рублей;

Ежемесячная прибыль — 96 845 рублей;

Срок окупаемости — 9 месяцев;

Точка безубыточности — 2 месяц;

Рентабельность продаж —45%.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

При эксплуатации стационарного компьютера или ноутбука может произойти так, что он перестанет работать или начнет работать нестабильно. Можно выделить два вида проблем с которыми сталкиваются пользователи: это программные неполадки и аппаратные неисправности. Бывают смешанные случаи, когда, например, замена повреждённой на новую детали требует программной настройки.

Примерный список предоставляемых услуг выглядит так:

• Диaгнocтиĸa и тecтиpoвaниe oбopyдoвaния;
• Moнтaж/дeмoнтaж, пpoфилaĸтиĸa, peмoнт/замена и нacтpoйĸa ĸoмплeĸтyющиx;
• Boccтaнoвлeниe дaнныx;
• Уcтaнoвĸa, нacтpoйĸa и oбнoвлeниe oпepaциoнныx cиcтeм;
• Бeзoпacнocть ĸoмпьютepa;
• Уcтaнoвĸa и нacтpoйĸa пpoгpaммнoгo oбecпeчeния;
• Абонентское обслуживание юридических лиц.

Если проблема не ясна сразу, сначала проводится диагностика. После диагностики клиенту озвучивается проблема и варианты её решения с суммами и сроками. В случае если клиент соглашается на ремонт — диагностика бесплатна.

Запчасти с высоким спросом следует иметь в наличии, а менее популярные детали привозить под заказ. Средняя наценка на комплектующие, которые поставляют в сервисе от 10 до 50%, в зависимости от стоимости детали.

Корпоративные клиенты заказывают абонентское обслуживание, в рамках которого мастер регулярно обслуживает компьютеры и внутреннюю сеть организации. В случае возникновения проблем сервис обязуется оперативно их устранять.

Поскольку сервис будет функционировать официально, работать придётся только с лицензированным программным обеспечением. Установка пиратского ПО может повлечь за собой уголовную ответственность согласно статьи 146 УК РФ.

Цена на услуги зависит от трудоёмкости работ и рассчитывается исходя из затраченного мастером времени. Как правило, все работы типичны и у каждой мастерской есть прайс-лист, где указаны примерные цены.

На все работы и комплектующие сервисный центр предоставляет гарантию до 12 месяцев. На установленные детали, предоставленные клиентом, гарантия не распространяется.

3. Описание рынка сбыта

Рынок услуг по ремонту компьютеров и комплектующих отличается высокой конкуренцией: в городах работают сетевые компании, небольшие организации, фирменные сервисные центры и частные мастера.

По данным 2GIS в Новосибирске с населением в 1,5 млн человек зарегистрировано 810 компаний по ремонту компьютеров, в Казани для 1,16 млн человек функционируют 410 организаций.

Основными клиентами сервиса будут физические лица и организации.

Чтобы удовлетворять потребности клиентов, важно иметь в штате специалистов, которые имеют опыт работы с техникой разных брендов, установить средние рыночные цены и предоставлять гарантию на оказанные услуги и замененные детали.Чтобы быть конкурентоспособным, нужно выполнять работы в срок, создать условия для постоянного повышения квалификации специалистов, отслеживать деятельность конкурентов и создавать новые услуги, которые смогут улучшить сервис для клиентов.

4. Продажи и маркетинг

Поскольку рынок является высококонкурентным, привлечение новых клиентов и удержание старых является задачей первостепенной важности, от которой зависит жизнеспособность всей организации.

Основным каналом привлечения станет веб-сайт. Не обязательно вкладывать в его разработку сотни тысяч, подойдёт грамотно свёрстанный лендинг. На нём следует предусмотреть возможность оставить свой отзыв или вопрос и получить на него публичный ответ. Такая готовность к открытому диалогу повысит доверие клиентов и подчеркнет компетентность специалистов.

Чтобы на сайте всегда были посетители, нужно заниматься его продвижением. Здесь есть два варианта: SEO-оптимизация (работа над содержанием сайта, для повышения его места в органической выдаче поисковиков) и контекстная реклама (размещение объявлений в поисковиках, основанных на запросах пользователей). Первый вариант сложен и имеет отложенный эффект, требует затрат времени и денег, не гарантирует высокого места выдачи из-за изменяющихся алгоритмов поиска, зато может стать бесплатным источником клиентов в будущем. Второй даёт моментальную отдачу, но может потребовать больших затрат, т.к. конкурентов много, а цены на клики клиентов устанавливаются путём аукциона среди рекламодателей.

В сфере ремонта компьютеров большую роль играет репутация компании, поэтому важно следить за удовлетворенностью клиентов и не допускать неразрешённых конфликтных ситуаций. Довольные клиенты порекомендуют сервис своим знакомым, а негативный опыт покупателей в виде отрицательного отзыва может доставить немало проблем. Чтобы клиенты чаще оставляли отзывы, достаточно их вежливо попросить об этом, объяснив, что это поможет развитию компании.

Чтобы выйти на корпоративных заказчиков нужно обращаться напрямую в организации, отправлять им свои предложения, подкрепив их рекомендательными письмами.

Цены на услуги устанавливаются средними по рынку. В крупных городах работа специалиста сервисного центра оценивается в районе 1000 рублей в час, против 500 рублей за частного мастера, работающего «в чёрную» и фактически без гарантий.

5. План производства

• Зарегистрировать ИП
• Арендовать помещение
• Закупить оборудование
• Найти поставщиков
• Нанять персонал
• Запустить маркетинговую кампанию

Для сервиса по ремонту компьютеров с коллективом в 4 человека подойдет помещение площадью 30-40 кв. м. Помещение будет поделено на техническую и клиентскую зоны. В технической части будет мастерская для специалистов, склад с полками для компьютеров и запчастей и комната отдыха для персонала. В клиентской зоне будет располагаться стойка для обслуживания клиентов и островок с диваном для ожидания. В зависимости от состояния в помещении нужно создать комфортные условия для работы и обслуживания клиентов: провести косметический ремонт, разместить мебель.

Для регистрации в налоговой компании по ремонту компьютеров можно подать документы на создании ИП или ООО. При регистрации по ОКВЭД выбирайте основную деятельность: 95.11 — Ремонт компьютеров и периферийного компьютерного оборудования, дополнительно можно указать код ОКВЭД 95.12 — Ремонт коммуникационного оборудования. Форма налогообложения УСН (6%).

6. Организационная структура

Постоянные расходы

Оклад

Количество сотрудников

Сумма

Средняя з/п в месяц на сотрудника

Источник