Бланк ремонта стиральной машины

Какие документы брать с мастера при ремонте бытовой техники?

Въехали на съемную квартиру. Стиральная машина не работала, и хозяева собрались починить ее за свой счет. Они дали нам номер, по которому нужно было вызвать мастера. Главное условие: после ремонта мы должны были передать им гарантийный талон и чек.

Когда мастер приехал, мы сразу же спросили его об этих документах. Он сказал, что проблем нет: он работает в компании, и после оплаты менеджеры нам все отправят.

В итоге машинку он починил, но документы так и не пришли. Позже выяснилось, что этот мастер работает на себя. Расписку с него мы не взяли, за ремонт платили наличными. Теперь у нас нет доказательств стоимости ремонта для хозяев квартиры и гарантии на эти работы.

Как нам нужно было правильно поступить изначально: составить договор или взять расписку?

Если вам важно только получить компенсацию от хозяев квартиры за ремонт стиральной машины, подойдет любой документ: расписка, чек, гарантийный талон или акт о проведенном ремонте. Если смотреть с юридической точки зрения, то же самое: мастер должен был выдать хоть что-то .

Какие документы обязан выдать мастер по ремонту бытовой техники

Отношения между заказчиком бытовых услуг и мастером, который работает на фирму или является ИП, регулируются правилами бытового обслуживания населения. В документе сказано, что с таким мастером нужно заключить договор оказания услуг или бытового подряда.

Однако если услуга или работа выполняется в присутствии потребителя, то договор считается оформленным, если мастер выдал кассовый чек или любой другой подобный документ. То есть полноценный договор мастер может и не подписывать.

У бытовых мастеров в ходу акты о проведенном ремонте. У таких актов нет типовой формы — каждый мастер или фирма делает свой бланк. По закону в них должна быть такая информация:

1. Наименование фирмы и юридический адрес, если это юрлицо, или ФИО предпринимателя, а также ИНН.
2. Вид работ.
3. Цена.
4. Наименование, описание и цена материалов.
5. Отметка об оплате работ или информация об авансе, если он предусмотрен.
6. Дата приема и исполнения заказа.
7. Гарантийный срок.
8. Подписи мастера и заказчика.

Стороны могут заключить и полноценный договор: на нескольких листах, с перечислением прав и обязанностей, последствиями форс-мажора и размерами штрафов и неустоек. Но при мелком ремонте составлять многостраничный документ вряд ли целесообразно — можно обойтись нашим образцом на один лист или подписать другой равнозначный документ. К крупным договорам прибегают, когда нужен, например, комплексный ремонт квартиры, а работы займут несколько недель и вести их будет целая бригада.

Вместо акта или в дополнение к нему мастер может выдать чек. Ремонтники обычно не носят с собой терминалы, но иногда это и не нужно. Если мастер работает как самозанятый, он формирует чек в мобильном приложении «Мой налог». Мастер может не распечатывать чек, а переслать его заказчику в электронном виде — на почту или в мессенджер.

Мастера, которые работают на других налоговых режимах, могут также выдавать квитанции или заказ-наряды. Их заполняют от руки прямо в квартире.

Это документы на ремонт посудомоечной машины в 2018 году. Мастер выдал мне нумерованную квитанцию — бланк строгой отчетности, БСО — и акт выполненных работ

В акте указаны условия ремонта и есть информация о гарантии. С лета 2019 года выдать БСО взамен кассового чека нельзя, если организация или ИП обязаны применять ККТ

Это документы на ремонт посудомоечной машины в 2018 году. Мастер выдал мне нумерованную квитанцию — бланк строгой отчетности, БСО — и акт выполненных работ. В акте указаны условия ремонта и есть информация о гарантии. С лета 2019 года выдать БСО взамен кассового чека нельзя, если организация или ИП обязаны применять ККТ

Бывает, что мастер работает неофициально и не платит налоги. С точки зрения закона он такое же физлицо, как и заказчик. Единственное, что можно попросить у такого исполнителя помимо договора, — расписку о получении денег. Мастер, скорее всего, не захочет давать расписку, ведь она может стать доказательством, что он уклоняется от уплаты налогов и ведет теневой бизнес.

Вам номер мастера дали хозяева. Возможно, они работали с ним раньше и знают, из какой он фирмы. Позвоните им и объясните ситуацию. Также можно позвонить мастеру напрямую и напомнить, что он обещал вам документы.

Источник

Документы для оказания услуг

Договора, акты, квитанции, чеки и другие нормативные документы, требуемые при приеме техники в ремонт.

— Договор. Заключается с клиентом при сдаче техники в ремонт.

— Счет. Необязательный документ, выставляется по просьбе заказчика. Содержит банковские реквизиты и список оказанных услуг.

— Кассовый, товарный чек или бланк строгой отчетности. Выдаются при оплате наличными или картой. Если клиент рассчитывается банковским переводом, остается платежный документ, заверенный банком и подтверждающий оплату.

— Акт оказания услуг/ выполненных работ и счет фактура(при наличии). Исполнитель выдает клиенту по итогу оказанных услуг.

Договор

Регламентирует права и обязанности сторон при оказании услуги. Несмотря на то, что законодательство разрешает устную форму договора, письменное оформление условий лучше защищает от возможных ущемлений прав. На основании письменного договора намного проще доказать свою правоту перед заказчиком и судом.

Договор обычно оформляется в 2-х экземплярах и содержит подписи и печати (при наличии) каждой стороны.

В нашей программе «ПРИЕМ-В-РЕМОНТ» договор распечатывается автоматически при добавлении заказа. В настройках предусмотрена возможность редактирования или добавления собственного шаблона. Договор распечатывается в одном экземпляре вместе с Заказ — нарядом на выполнение работ. Договор предоставляется клиенту, заказ-наряд остается в сервисном центре.

Не является обязательным документом. Представляет собой соглашение, в котором Исполнитель фиксирует цену своей услуги и указывает реквизиты для перечисления оплаты. Заказчик принимает эти условия, оплачивая сумму в счёте.

Как правило, счет выставляется при оплате заказа на расчетный счет Исполнителя. Печать счетов в программе «ПРИЕМ-В-РЕМОНТ» не предусмотрена.

Платежные документы

Платёжным документом может быть платёжное поручение, кассовый и товарный чеки, бланк строгой отчётности. Основное предназначение — подтвердить факт оплаты оказанной услуги. Когда оплата проходит безналичным платежом, клиент получает в банке платёжное поручение. Этим документом он может подтвердить, что перечислил денежные средства по вашим реквизитам.
При оплате наличными или картой, вы должны выдать Заказчику кассовый чек, товарный чек или бланк строгой отчётности.

Кассовый чек – выдаётся покупателям при использовании кассовой техники. Некоторым категориям ИП все еще можно не использовать онлайн кассы.

Товарный чек – выдаётся только по требованию покупателя. Форма товарного чека не установлена, поэтому можно разработать свою с обязательными реквизитами: наименование документа, номер, дата, название ООО или ФИО ИП, ИНН, товары и услуги, сумма оплаты и подпись с расшифровкой и должностью.

Бланк строгой отчётности – выдаётся вместо кассового чека при оказании услуг населению из справочника ОКУН. Можно разработать любую форму, главное, чтобы присутствовали обязательные реквизиты: наименование документа, номер, дата, название ООО или ФИО ИП, ИНН, товары и услуги, сумма оплаты и подпись с расшифровкой и должностью.
Обратите внимание: бланки нужно заказать в типографии или распечатать с помощью специального сервиса для БСО.

Акт об оказании услуг

Документ, который подтверждает факт оказания услуги, её стоимость и сроки выполнения. Акт обязательно подписывают две стороны: заказчик и исполнитель – это необходимо, чтобы подтвердить соответствие оказанной услуги условиям договора.

В нашей программе Акт выполненных работ распечатывается при выдаче отремонтированного устройства.

Счёт-фактура

Этот документ обязаны выставлять только организации и предприниматели, которые являются плательщиками НДС — в основном те, кто работает, на общей системе налогообложения. Организации и ИП, применяющие УСН и ЕНВД, не являются плательщиками НДС и поэтому выставлять счёта-фактуры не обязаны.

Источник

Примерная форма искового заявления о возмещении стоимости ремонта стиральной машины, поврежденной по вине арендатора

Мировой суд судебного участка N_______________

района __________________ г. _________________

полный ее адрес)

проживающий по адресу: _______________________

(город, область, район,

Сумма иска ______________________________ руб.

Госпошлина ______________________________ руб.

о возмещении стоимости ремонта стиральной машины,

поврежденной по вине арендатора

«___» _________ 20__ года между Истцом — ООО «___________________»,

осуществляющим сдачу имущества в аренду в качестве постоянной

предпринимательской деятельности, и Ответчиком — гражданином ____________

______________________________ был заключен договор проката N __________.

Во исполнение договора проката Истец передал Ответчику во временное

владение и пользование стиральную машину марки ______ на срок ____месяцев

по передаточному акту от «___» ___________ 20__ г. Стиральная машина была

доставлена Ответчику по адресу: _________________________________________

(указать точный адрес)

транспортными средствами Арендодателя, но за счет Арендатора.

В присутствии Ответчика Истец проверил исправность предоставляемой

по договору проката стиральной машины и ознакомил его с правилами

эксплуатации и правилами содержания стиральной машины, а также с

Правилами техники безопасности и вместе со стиральной машиной выдал

Инструкцию о правилах эксплуатации.

Согласно пункту ___ договора проката от «___» _____ 20__ г. N _____

Арендатор в течение __ дней по истечении срока проката был обязан вернуть

стиральную машину Арендодателю в состоянии, в котором она была получена,

но с учетом амортизации, по передаточному акту. Однако, Ответчик после

________ месяцев эксплуатации сообщил, что стиральная машина не работает.

Представитель Истца выехал на место, но устранить недостатки не смог. По

условиям Договора проката от «____» _______ 20__ г. N ___ при обнаружении

недостатков полученной по договору проката стиральной машины, полностью

или частично препятствующих пользованию ею, Арендатор обязан в течение

_______ дней известить об этом Арендодателя. Арендодатель обязан в ______

дневный срок со дня заявления Арендатора о недостатках безвозмездно

устранить недостатки стиральной машины на месте либо произвести замену

данной стиральной машины другой аналогичной, находящейся в надлежащем

состоянии. Другой аналогичной стиральной машины у Арендодателя не было и

поэтому было принято решение отдать стиральную машину в ремонт

специализированной фирме для устранения недостатков. Специализированная

фирма по ремонту стиральных машин установила, что дефекты возникли по

вине Арендатора. Истец оплатил ремонт стиральной машины и транспортные

расходы по доставке машины в ремонт и из ремонта до места нахождения

Арендатора. Арендатор не согласился с мнением специалистов

специализированной фирмы по ремонту стиральных машин и отказался

возместить Истцу расходы по ремонту и транспортировке стиральной машины.

Согласно пункту _____ договора проката, если недостатки стиральной машины

явились следствием нарушения Арендатором правил эксплуатации и содержания

стиральной машины, Арендатор оплачивает Арендодателю стоимость ремонта и

транспортировки стиральной машины. Истец направил Ответчику претензию,

акт экспертизы и счета за ремонт, доставку и за проведение экспертизы и

попросил возместить Истцу произведенные расходы. Ответчик ответил

отказом. По договору проката расходы оплачивает та сторона, по чьей вине

произошли дефекты. В связи с тем, что стороны не смогли урегулировать

возникшие разногласия и ответчик отказывается в добровольном порядке

возместить расходы Истца, ООО «____________» вынуждено обратиться с иском

о взыскании с гражданина ________________________________________________

понесенных расходов в принудительном порядке.

Исходя из вышеизложенного и руководствуясь статьями 309, 314 и

629 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьями 131 и 132

Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, прошу:

Взыскать с гражданина ____________________________________ в пользу

1. Сумму ремонта в размере ___________________________________ руб.

(цифрами и прописью)

2. Расходы по транспортировке стиральной машины в размере _________

(цифрами и прописью)

3. Расходы по проведению экспертизы в сумме __________________ руб.

(цифрами и прописью)

4. Расходы по госпошлине в сумме _____________________________ руб.

(цифрами и прописью)

Таким образом, сумма требований составляет ___________________ руб.

(цифрами и прописью)

1. Договор проката от «____» __________ 20__ г. N______.

2. Документы, подтверждающие стоимость произведенного ремонта

3. Заключение эксперта о причинах повреждения стиральной машины.

4. Копия счетов об оплате транспортировки.

5. Платежное поручение с отметкой банка об уплате государственной

6. Копии искового заявления и документов, обосновывающих требования

истца, для ответчика.

7. Нотариально заверенные копии учредительных документов ООО «_____

ООО «_________________» _______________ ________________

Посмотреть документ в галерее:

Советы офисному сотруднику:

• Как совмещать работу в офисе и здоровый образ жизни
  Не секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника. Фактов, подтверждающих и то и то, существует довольно много.
• Как понять, что коллектив вас не уважает
  На работе каждый человек проводит значительную часть своей жизни, поэтому очень важно не только то, чем он занимается, но и то, с кем ему приходиться общаться.
• Офисные хроники или как противостоять сплетням
  Сплетни в рабочем коллективе – вполне обыденное явление, причем не только среди женщин, как это принято считать.
• Как нужно разговаривать с начальником: антисоветы
  Предлагаем вам ознакомиться с антисоветами, которые подскажут, как не надо разговаривать с начальником офисному работнику.

Информация о документе:

Раздел:	Бланки документов
Тип документа:	Договор проката, бытового проката
Размер файла:	16,6 кб (txt-версия)

Прикрепленный файл:

«Примерная форма искового заявления о возмещении стоимости ремонта стиральной машины, поврежденной по вине арендатора». Скачать (Word, doc)

Если понравился этот бланк:

С этим документом часто просматривают:

• Агентский договор, агентское соглашение 51
• Брачный договор 4
• Договор аренды жилого помещения 72
• Договор аренды нежилого помещения 100
• Договор аренды земельного участка 36
• Договор аренды имущества, оборудования 48
• Договор аренды транспортного средства 14
• Прочие договоры аренды 25
• Банковский договор, депозитный договор 79
• Договор безвозмездного пользования 36
• Договор дарения 90
• Договор доверительного управления 38
• Договор займа, расписка о займе 66
• Кредитный договор, залоговый договор 78
• Договор купли-продажи 309
• Договор лизинга, финансовой аренды 37
• Лицензионный договор, авторские права 37
• Договор мены, обмена, бартера 75
• Договор об оказании услуг, аутстаффингу 270
• Договор перевозки, экспедиции 62
• Договор подряда 162
• Договор пожизненного содержания 66
• Договор поручения, договор комиссии 72
• Договор поставки товаров, продукции 127
• Договор проката, бытового проката 23
• Договор на создание и выполнение НТП 18
• Договор страхования 56
• Договор товарищества 35
• Трудовой договор, трудовой контракт 160
• Договор уступки права требования 15
• Договор франчайзинга, концессии 7
• Договор хранения 61
• Договор энерго и электроснабжения 15
• Проведение конкурсов, торгов 17

Ресурс призван помогать в составлении договоров и любых других документов. Стараемся размещать только актуальные шаблоны и бланки. Если сайт оказал вам помощь, отблагодарите его: поделитесь ссылкой с любой интернет аудиторией. При возникновении вопросов, а также предложений, просьба пользоваться обратной связью.

Источник