Если у Вас не работает телефон; интернет; телевидение, Вам необходимо позвонить в бюро ремонта / Единый контактный центр ПАО МГТС по телефону:
8 495 636-0-636
В процессе пользования услугами телефонии, доступа к интернету или просмотра телепередач возникают самые разные ситуации, для решения которых может понадобится консультация специалистов компании. Для того чтобы связаться с оператором контактного центра МГТС, необходимо набрать номер с городского телефона: 8 495 6 36-06-36. Единый контактный телефон МГТС является общим для всех округов Москвы.
Единый контактный центр МГТС предоставляет такие возможности:
получение информации о тарификации услуг и их подключении;
проверка баланса лицевого счета и получение информации о возможных способах внесения платы;
подача заявки в бюро ремонта МГТС;
тарифы и возможность подключения к интернету по технологии GPON;
информация о самостоятельном управлении счетом и подключенными услугами;
решение других вопросов, не вошедшие в основной список и требующие соединения с представителем компании.
После набора номера единого контактного центра МГТС, автоинофрматор предложи выбрать один из пунктов меню, нажав соответствующую кнопку на телефоне в тональном режиме. Выбрав необходимый пункт меню, система автоматически переадресует на оператора, зачастую время ожидания ответа составляет более 10 минут, из-за большой нагрузки на контактный центр МГТС.
Данный телефон является общим/единым для всех округов города Москвы.
Список административных округов и районов г. Москвы: 1. Центральный административный округ — ЦАО (Арбат, Басманный, Замоскворечье, Красносельский, Мещанский, Пресненский, Таганский, Тверской, Хамовники, Якиманка).
2. Северный административный округ — САО (Аэропорт, Беговой, Бескудниковский, Войковский, Восточное Дегунино, Головинский, Дмитровский, Западное Дегунино, Коптево, Левобережный, Молжаниновский, Савёловский, Сокол, Тимирязевский, Ховрино, Хорошёвский).
8. Западный административный округ — ЗАО (Внуково, Дорогомилово, Крылатское, Кунцево, Можайский, Ново-Переделкино, Очаково-Матвеевское, Проспект, Вернадского, Раменки, Солнцево, Тропарёво-Никулино, Филёвский Парк, Фили-Давыдково).
9. Северо-Западный административный округ — СЗАО (Куркино, Митино, Покровское-Стрешнево, Северное Тушино, Строгино, Хорошёво-Мнёвники, Щукино, Южное Тушино).
10. Зеленоградский административный округ — ЗелАО (Крюково, Матушкино, Савёлки, Силино, Старое, Крюково).
11. Новомосковский административный округ
12. Троицкий административный округ
АВТОИНФОРМАТОР ПАО МГТС:
Автоинформатор предложит перевести телефон в тональный режим, нажав кнопку «звездочка» ( * ) и нажать цифру нужного Вам пункт меню.
Реклама или информация;
1 — Для подключения услуг МГТС;
3 — Технические вопросы;
0 — Для соединение со специалистом;
9 — Повторное прослушивание информации.
— Время автоинформатора составляет 1 минута 20 секунды (22.09.2016) дальше идет автоматическая переадресация на специалиста . ВРЕМЯ ОЖИДАНИЕ СПЕЦИАЛИСТА ЗАВИСИТ ОТ ВРЕМЕНИ СУТОК и НАГРУЗКИ НА ЛИНИЮ . — Информация и время ожидания, может поменяться на АВТОИНФОРМАТОРЕ единого контактного центра.
Данная информация опубликована с целью помощи абонентам МГТС.
Совет: После набора номера, прослушайте всю информацию и в конце автоматически переводит на оператора, при этом не нажимая никакой цифры выбора пункта меню.
Справочно-информационный центр
Контактный центр
Проконсультироваться по любому вопросу, связанному с телефонией, интернетом и телевидением; Получить информационную и техническую поддержку; Узнать о наличии задолженности и способах оплаты; Подключить и отключить дополнительные услуги; Узнать об акциях и условиях их проведения.
Контактный центр компании МГТС – всегда рад помочь своим клиентам.
Как связаться с контактным центром МГТС
Контактный Центр МГТС: 8 495 636-06-36 звонок бесплатный при звонках с городского номера телефона
Короткий номер 0636 при звонках c мобильного телефона МТС и МГТС
Узнать баланс лицевого счёта 8 495 707-44-55
ADSL – технология передачи данных, в основе которой распределение полосы пропускания между входящим и исходящим трафиком асимметрично. Она реализуется при…
Huawei EchoLife HG8245 — абонентский терминал, предназначенный для внутреннего использования, как в условиях дома, так и в малых офисах, выполняет…
При работе с ноутбуком, как правило, используется Wi-Fi, мобильная или спутниковая связь, при которой скорость соединения нередко падает. Чтобы ее…
Из названия понятно, что данное мобильное приложение является своеобразным карманным личным кабинетом для абонентов сотового оператора МТС. С помощью личного…
Скорость интернета как в доме, так и в офисе — немаловажный показатель. От этого фактора напрямую зависит множество возможностей по…
Fiber To The X (FTTx) — общепринятый в телекоммуникации термин, который обозначает способ подключение узла связи с необходимой точкой «Х»…
Источник
Тушинский телефонный узел бюро ремонта
Тушинский телефонный узел мгтс мастерская — обращайтесь и езжайте кратчайшим маршрутом по нашей схеме проезда.
С помощью нашего проекта вы не будете долго искать Тушинский телефонный узел бюро ремонта.
Решили посетить Тушинский телефонный узел мгтс мастерская? Поможем найти адрес с контактным телефоном.
Отзывов нет. Станте первым!
Не работает телефон весь сентябрь тел 495 47 36.велись ремонтные работы .делала несколько заявок но проблема не решена.почему ответьте не решается вопрос а оплата за телефон пришла полностью за этот период
Проверьте номер (495) 754-8608 пожалуйста
По адресу героев панфиловцев37 корпус3 отключили телефон идут какие то работы обещали включить 26 декабря сегодня 29 когда ждать подключения
Прошу проверить подключение телефона 499-197-71-08. Сигнала нет. Телефон не работает
Не работает телефон. Нет никакого сигнала. К кому обратиться?
доброе утро почему не работает телефон по ул расплетина д6 к2 кв 64 спосибо
мой номер телефона 495 493 17 65. Он не работает, т.е. нет никакого звукового сигнала, тишина в трубке. Плачу за телефон вовремя.
Уважаемые сотрудники! Уже больше часа жду на телефоне 6360636 только музыка. примите пожалуйста заявку на поломку телефонной линии на номере 499 7310945. мой мобильный тел 903 2982410 Лидия. заранее благодарю
Компании из этой рубрики Связь и телефония, телекоммуникации
125047, Москва, Тверская-Ямская 3-я ул., д. 30/29, стр. 4, оф. 19
115682, Москва, Кустанайская ул., д. 3, корп. 2
109012, Москва, Ветошный пер., д. 13-15
117593, Москва, Рокотова ул., д. 4, корп. 4
109052, Москва, Калитниковский Б. пр., д. 11
143952, Моск. обл., Реутов г., Победы ул., д. 15А
Компании рядом
123298, Москва, Ирины Левченко ул., д. 6
127081, Москва, Чермянский пр., д. 7
117105, Москва, Нагатинская ул., д. 1
117105, Москва, Варшавское ш., д. 25А
119829, Москва, Оболенский пер., д. 10, стр. 1
Старайтесь задавать более содержательный вопрос! E-mail исключительно для уведомлений о компании.
Источник
МГТС открывает Единый контактный центр
В Московской городской телефонной сети создан Единый контактный центр. Теперь абоненты МГТС могут оперативно решить все свои вопросы, обратившись в компанию по одному номеру —
«Единый контактный центр органично встраивается в систему клиентского обслуживания МГТС, работающую по единой технологии и с едиными критериями качества. Основная цель его создания — унификация системы обслуживания. Это означает, что компания предоставляет своим абонентам более удобный доступ к справочно-сервисным службам МГТС», — говорит генеральный директор ОАО МГТС Алексей Гольцов.
Необходимость создания Единого контактного центра стала особенно актуальной в последнее время, когда количество обращений абонентов в компанию резко возросло.
Причин несколько. В отрасли происходят принципиальные, требующие активной разъяснительной работы, изменения: демонополизация рынка дальней связи, введение платы за звонки с городских телефонов на мобильные, скорое утверждение для МГТС трех тарифных планов. Кроме того, компания активно внедряет дополнительные услуги на цифровых АТС, заказать которые можно по звонку в справочно-сервисный центр телефонного узла.
Все это требует активизации «бесконтактного» метода обслуживания абонентов.
Режим работы Единого контактного центра — с 9:00 до 21:00 без перерывов и выходных. Позвонив по номеру абонент МГТС сможет узнать о наличии задолженности, вызвать мастера, подключить дополнительные сервисы, заказать детализацию счета и т. д.
Телефон Единого контактного центра —
Параллельно с Единым контактным центром — продолжают работать справочно-сервисные центры телефонных узлов:
Замоскворецкий ТУ —
Люблинский ТУ —
Миусский ТУ —
Останкинский ТУ —
Петровский ТУ —
Преображенский ТУ —
Севастопольский ТУ —
Тушинский ТУ —
Филевский ТУ —
Царицынский ТУ —
Таким образом, в настоящее время любой абонент МГТС может, обратившись по любому из указанных номеров, получить необходимую консультацию.
Источник
МГТС (телефоны ОАО МГТС, телефонные узлы, справочная МГТС)
Все вопросы о работе служб МГТС можно уточнить в едином контактном центре компании по телефону +7 495 636-0-636 (Единый контактный центр) или по электронной почте mgts@mgts.ru
Архив объединенный Московской городской телефонной сети Адрес: Москва, пр. Новоясеневский, д. 24/4 Телефон: 8 (495) 423-12-22
Московская Городская Телефонная Сеть, Центральный офис Адрес: Москва, бул. Петровский, д. 12/С3 Телефон: 8 (495) 950-06-18
Московская Городская Телефонная Сеть, исследовательский центр Адрес: Москва, пер. Милютинский, д. 5 Телефон: 8 (495) 625-12-07
Московская Городская Телефонная Сеть, Петровский телефонный узел Адрес: Москва, ул. Дубининская, д. 12 Телефон: 8 (495) 601-27-07
Московская Городская Телефонная Сеть, ремонтно-строительное управление Адрес: Москва, ул. Серпуховский Вал, д. 20 Телефон: 8 (495) 248-33-22
Московская Городская Телефонная Сеть, справочная отдела предоставления услуг Телефон: 8 (495) 290-33-20
Московская Городская Телефонная Сеть, Замоскворецкий телефонный узел Зам. начальника отдела технического учета: Бочкарева Наталья Викторовна Телефон Зам. начальника отдела технического учета: 8 (495) 671-74-07 Адрес: Москва, ул. 1 Дубровская, д. 1/С2 Телефон: 8 (495) 684-06-04 Телефон Отдела технического учета: 8 (495) 678-33-39
Московская Городская Телефонная Сеть, Люблинский телефонный узел ЛбЦУС Главный инженер ЛЦУС: Сорокин Владимир Сергеевич Телефон Главного инженера ЛЦУС: 8 (499) 178-34-35 Адрес: Москва, 8-я ул. Текстильщиков, д. 8 Адрес Отдела технического учета: Москва, ул. Знаменская, д. 4 Телефон: 8 (499) 176-89-45 Телефон Отдела технического учета: 8 (499) 162-35-22
Московская Городская Телефонная Сеть, Миусский телефонный узел Адрес: Москва, ул. Заморенова, д. 11 Телефон: 8 (495) 707-27-27
Московская Городская Телефонная Сеть, Останкинский телефонный узел Адрес: Москва, ул. Докукина, д. 4 Телефон: 8 (495) 682-05-61
Московская Городская Телефонная Сеть, Петровский телефонный узел Адрес: Москва, ул. Яблочкова, д. 19/А Телефон: 8 (495)
Московская Городская Телефонная Сеть, Преображенский телефонный узел ПрЦУС Адрес: Москва, ул. Электрозаводская, д. 60 Телефон: 8 (495) 652-35-35
Московская Городская Телефонная Сеть, Севастопольский телефонный узел Адрес: Москва
Московская Городская Телефонная Сеть, Специальный телефонный узел Адрес: Москва, ул. Можайский Вал, д. 12/С1 Телефон: 8 (495) 290-33-20
Московская Городская Телефонная Сеть, Тушинский телефонный узел ТуЦУС Адрес: Москва, ул. Тушинская, д. 11/3 Телефон начальника 1 отдела ТуЦУС: 8 (495) 490-33-23 Начальник Техучета ТуЦУС: Матвеева Наталья Владимировна Телефон начальника Техучета ТуЦУС: 8 (495) 490-45-68
Московская Городская Телефонная Сеть, Филевский телефонный узел Телефон Техучета ФЦУС: 8 (495) 438-32-29, 438-01-33, 438-04-33 Начальник Техучета ФЦУС: Потапова Татьяна Григорьевна Адрес: Москва
Московская Городская Телефонная Сеть, Филевский телефонный узел, кабельный цех Адрес: Москва, ул. Вересаева, д. 11 Телефон: 8 (495) 440-00-83
Московская Городская Телефонная Сеть, Царицынский телефонный узел Адрес: Москва, бул. Кленовый, д. 3 Телефон бухгалтерии ЦрЦУС: 8 (499) 725-17-20 Телефон Техучета ЦрЦУС: 8 (499) 616-33-39 Начальник Техучета ЦрЦУС: Абраменко О.Н. Телефон: 8 (495) 340-53-53
Московская Городская Телефонная Сеть, управление реконструкции и проектирования сетей Адрес: Москва, Беговая аллея, д. 9/А Телефон: 8 (495) 945-30-01
Московская Городская Телефонная Сеть, управление справочно-информационного обслуживания Адрес: Москва, ул. Новый Арбат, д. 2 Телефон: 8 (495) 291-33-20
Московская Городская Телефонная Сеть, управление технической эксплуатации телекоммуникаций Адрес: Москва, Беговая аллея, д. 9/А Телефон: 8 (495) 945-05-66
Музей Московской городской телефонной сети Адрес: Москва, ул. Зорге, д. 27 Телефон: 8 (495) 198-05-63
Общежитие Московской городской телефонной сети Адрес: Москва, ул. Речников, д. 28 Телефон: 8 (495) 114-61-87
Единый контактный центр Московской городской телефонной сети Телефон: 8 (495) 750-50-00
