Чат бот ремонт квартир

Чат-бот в недвижимости: какие задачи он решает

Главная » Публикации » Чат-бот в недвижимости: какие задачи он решает

Август 14, 2019 Всего просмотров: 2220

«Использование искусственного интеллекта в секторе недвижимости позволит не только повысить эффективность выполнения операционных задач, но и изменит процессы принятия решений» ,

— утверждают в PwC.

Как и в любой отрасли, в секторе недвижимости есть отделы по работе с клиентами. Основная боль отдела всегда заключалась в том, что клиент мог обратиться в любое время, которое сотрудники считают «нерабочим». Из-за этого накапливалось много обращений, которые не были обработаны «здесь и сейчас». Риск потери клиента в данном случае слишком высок. Чат-бот здесь выступает отличным инструментом в помощь менеджерам по работе с клиентами.

Целью любого девелопера или риэлторского агентства – продать помещение или квартиру. Процесс предшествующий непосредственно моменту оплаты – это выявление потребностей клиента и формирование соответствующего предложения. Как правило менеджерам приходится отвечать на стандартные вопросы изо дня в день: «сколько стоит квартира», «сколько метров жилая площадь», «можно ли оформить ипотеку», «есть ли парковка», «пришлите пример договора на покупку квартиры» и т. п. Чат-бот может взять эту нагрузку на себя, и менеджерам останется только приехать на место и провести показ.

Чат-бот в сфере недвижимости выполняет следующие задачи:

• консультация клиентов по доступным объектам, компании, условиям и способам покупки, любая справочная информация;
• выявление потребностей и подбор квартиры;
• запись на встречу в офисе или на показ квартиры.

Чат-бот вежливо общается с посетителями сайта, отвечает на вопросы и следит за тем, что искал пользователь, чтобы в дальнейшем предложить ему подходящие варианты. Например, клиент может задать чат-боту вопрос про фундамент дома, план сдачи квартир, типовой договор покупки жилья и т. д.

В чат-боте можно реализовать и более сложный функционал. Например, чат-бот риэлтор спросит у пользователя «сколько человек будет жить в квартире?». На основе полученного ответа робот подберет подходящие по количеству комнат и функциональности планировок квартиры. Если же у бота возникнут трудности с ответом, он переключит диалог на свободного оператора и передаст ему всю историю переписки.

Главным преимуществом чат-бота для недвижимости является автоматизация. Чат-бот закроет первую линию вопросов потенциальных клиентов, тем самым высвободит время риэлтора для более качественной подготовки к показу квартиры, и отсеет случайных и слабо заинтересованных посетителей.

Чат-боты эффективны не только на сайте. Они могут выполнять тот же самый функционал в мессенджерах и соц. сетях, и даже больше. Боты могут отправлять стикеры, эмодзи, работать с геолокацией. Как известно, практически половина траффика в интернете приходится на смартфоны. Например, на промо-сайте нового жилого комплекса можно установить всплывающее окно, которое будет перенаправлять человека в чат-бот в мессенджере или соц. сети.

Если человек хоть раз воспользовался чат-ботом (то есть однажды прошёл по ссылке, и бот поселился в его месенджере), то у вас — владельца бота — появляется возможность присылать ему любую информацию. Чат-бот риэлтор может присылать сообщения о старте продаж или акциях на последние квартиры в комплексе. Такой маркетинговый ход существенно сокращает стоимость привлечения клиентов.

Чат-бот технология универсальна и отлично подходит для недвижимости, хоть и мало компаний пока ее используют у себя. Чат-ботами уже активно пользуются крупные банки, мобильные операторы, страховые компании, ритейлеры.

Мы провели небольшое исследование отрасли, и судя по данным из сервиса Wordstat Yandex, самые ёмкие запросы по покупке недвижимости выглядят так:

Если углубиться в динамику запроса «купить квартиру», то мы увидим, что пиковый спрос на жильё приходится на январь, март и октябрь месяцы. В эти периоды застройщики ведут активное маркетинговое продвижение через разные каналы привлечения трафика (онлайн и офлайн), соответственно, растет нагрузка на менеджеров. С чат-ботом обрабатывать заявки будет легче и вырастет эффективность живого контакта с клиентом.

Получите консультацию наших специалистов по тому, чем чат-бот может быть полезен именно вам.

Источник

Как с помощью квиза в чат-боте получать заявки на ремонт ванной комнаты по 85 руб.

13 Фев

SMMEKALKA — ПРОДАЖИ ИЗ INSTAGRAM И FACEBOOK ЧЕРЕЗ 24 ЧАСА поделились подробным кейсом работы с нашей платформой.

В данном кейсе не будем уделять время на описание работы и технологии создания чат-бота. Рассмотрим чат-бот как маркетинговая альтернатива квиза на сайте.

Разрабатываем структуру квиза и встраиваем в чат-бот Facebook Messenger

После того как структура квиза хорошо сработала на сайте решили протестировать данный квиз в формате бота. Платформой для создания чат-бота был выбран сервис BotHelp.io.

Вот так это выглядело на сайте

Создаем рекламные объявления для Facebook и Instagram для входа в чат-бот в Facebook Messenger

После тестирование разных форматов CTA (call to action) максимальную эффективность показал формат с запросом цены и выбрали «Рассчитай стоимость ремонта ванной сейчас»

Создаем структуру чат-бота

Главная задача чат-бота получить телефон потенциального клиента после прохождения квиза.

ШАГ 1. ВХОД В КВИЗ

Персонализируем чат-бот. Показываем менеджера который будет помогать сделать онлайн расчет будущего ремонта ванной комнаты.

ШАГ 2. ОПРЕДЕЛЯЕМ РАЗМЕРЫ ПОМЕЩЕНИЯ

Разработали две структуры чат-бота: одну для совмещенного санузла, вторую для раздельного типа помещения ванной комнаты

ШАГ 3. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Узнаем дополнительную информацию по ремонту ванной комнаты и вовлекаем пользователя в чат-бот. Используем смайлы и максимально «дружелюбный» формат разговора.

Просим выбрать материалы для стен и потолка в ванной комнате.

ШАГ 4. БЛИЦ — КОРОТКИЕ ВОПРОСЫ

Задача квиза максимально вовлечь пользователя и затем получить контакты в обмен на полученную пользу за потерю времени. Мир жесток — реклама тоже стоит денег:)

ШАГ 5. ЗАПРОС ТЕЛЕФОНА

Предлагаем пользователю выбрать удобный мессенджер для расчета стоимости ремонта ванной комнаты. На этот номер мы отправляем реальный расчет и консультант может созвониться и рассказать что входит в данную стоимость и предложить услуги выезда специалиста.

Вся информация попадает в электронную таблицу Google Drive, но можно и настроить выгрузку сразу в CRM. Так же видим все заполненные поля для дальнейшего разговора. Телефоны на данном слайде скрыты.

ШАГ 6. ЦЕПОЧКА ПРОГРЕВАНИЯ

Наша задача не просто получить «холодный» контакт, а сразу рассказать о компании и «утеплить» потенциального лида. Для этого рассказываем о преимуществах компании.

Показываем портфолио компании.

ШАГ 7. OTO — ONE TIME OFFER

Создаем предложение которое можно получить прямо сейчас. Бесплатный 3D-дизайн ванной комнаты.

ШАГ 8. ОНЛАЙН ЗАЯВКА НА ЗАМЕР

Что бы получить OTO предлагаем записаться на выезд специалиста. Исключаем продажу колл-центром выезда специалиста. Менеджеру остается только подтвердить встречу. Информация попадает в CRM

Тех, кто не прошел по воронке чат-бота, помещает в отдельную базу. Создаем для нее цепочку прогревания с интервалами 7-14-30 дней.

Менеджер может посмотреть весь диалог, на каком этапе пользователь остановился и индивидуально обсудить условия работы в Facebook от лица компании

Оптимизируем рекламную компанию в Facebook Ads. Оставляем компании где стоимость клика до 10 руб.

Получаем 492 входа в чат-бот и 148 человек оставили контакты (73 в раздельный санузел и 75 в совмещенном).

Источник

Чат-бот для агентства недвижимости в Whatsapp и других мессенджерах

Об этом кворке

Создам универсальный чат-бот для агентства недвижимости или риелтора во все популярные мессенджеры

Виртуальный риелтор помогает привлечь новых клиентов, познакомить аудиторию с специальными предложениями по продаже и аренде недвижимости, автоматизировать процесс приема заявок, собрать отзывы о работе.

С помощью бота можно:

— Помочь клиенту выбрать и посмотреть интересующую его квартиру

— Записать клиента на встречу или показ квартиры

— Получать заявки в CRM или на почту для отдела продаж

— Делать выгодные предложения и проводить рекламные акции

Чат-бот не заменит менеджера! Это отличное дополнения к вашему отделу продаж, чтобы увеличить конверсию и не потерять клиентов из-за того, что в данный момент все менеджеры заняты!

Подключите виртуального ассистента, настройте рекламу и получайте лиды 24/7!

Бота создаю на конструкторе SaleBot (по моему промокоду у вас будет 7 дней бесплатного пользования, а дальше от 799 рублей в месяц в зависимости от функционала).

В цену Kwork включена поддержка на первый месяц:

— Изменить текст на уже готовый

— Изменить вложенные файлы на уже готовые

— Объяснить как пользоваться ботом

Обращайтесь по любым вопросам, отвечаю быстро!

Источник

ТОП-10 лучших сервисов для создания чат-ботов для сайта. Бесплатные и платные 2020-2021. Рейтинг, сравнение, цены.

Мой выбор

Чат-бот для сайта Chatra

Я рекомендую Чатру, так как в этом сервисе простая настройка, хороший функционал, адекватные цены и есть тестовый период.

В этом обзоре я разберу ТОП-10 лучших чат-ботов для сайта, рейтинг оформлен в порядке актуальности (от самого актуального к наименее актуальному).

Будем разбирать функциональность, доступность, простоту установки и другие важные характеристики.

Содержание

Чат-бот на сайте – это виджет, который в автоматическом режиме может собирать заявки, отвечать на вопросы, переключать диалог на оператора и так далее.

Что может делать:

• Собирать контакты
• Оптимизировать продажи
• Помогать службе поддержки
• Автоматизировать процесс записи
• Автоматизировать бизнес-процессы, связанные с общением с клиентами
• Выполнять функции консультанта

• Увеличение конверсии сайта за счет вовлечения пользователей
• Работа 24/7
• Снижение расходов на техническую поддержку за счет экономии на зарплатах сотрудников
• Можно полностью автоматизировать продажи через сайт
• Может обрабатывать поступающие заявки
• Экономия на менеджерах по продажам

Пример можно посмотреть на сайте https://chatra.com/ru/bot/ в нижнем правом углу.

Варианты создания чат бота для сайта:

• Использовать конструкторы чат-ботов – как по мне, это самый легкий и доступный вариант, т.к. чаще всего не нужны знания в программировании, а на рынке существуют очень бюджетные сервисы.
• Сделать чат-бота для сайта своими руками с помощью кода – для написания скрипта могут потребоваться знания python (питон)/php/js (javascript)/html. Минусы: большие трудозатраты, нужны те самые знания программирования. Плюсы – бесплатно.
• Заказать или купить чатбота для сайта – разработка с нуля без использования сервисов может запросто стоить и 50 т.р., что намного менее выгодно, чем использование сервисов.
• Скачать бесплатно чат-бота для сайта – минусы в том, что опять же нужны знания того, как настраивать тот или иной чат-бот. Также бесплатные решения могут иметь существенные недостатки.

Если использовать сервисы, то установка чат бота себе на сайт заключается в нескольких простых шагах:

• Регистрируемся на сайте-сервисе и получаем код для подключения
• Добавляем чат-бот на сайт – для этого вставляем скрипт в тегили
• Готово, чат-бот встроен на сайт. Обязательно проверяем работу виджета, если всё ок, то сервис успешно привязан к сайту

1 место. Чат бот для сайта Chatra — перейти на сайт

https://chatra.com/ru/bot/

Простой в настройке и многофункциональный онлайн чат для сайта с чат ботом. Не требует интеграции с посторонними сервисами. Пример работы и демо можно посмотреть на официальном сайте сервиса.

Автоматические ответы снизят нагрузку на вашу команду.

Чат-бот автоматически ответит на часто задаваемые вопросы. Он также поможет собрать информацию о нуждах посетителя перед тем, как переключить его на живого оператора

Бесплатные и платные тарифы:

• Бесплатная версия: Нет, есть бесплатный тестовый период
• Стоимость чат бота для сайта : От 720 р./мес.

• Чат-бот для сайта с лёгкой интеграцией с популярными CMS – WordPress, Joomla, Тильда и другие
• Онлайн-чат с программами для ПК и мобильных
• Чат-бот для сбора контактов
• Создание сценариев работы
• Визуальный редактор сценариев
• Триггеры и автоматические действия
• Интеграция с CRM-системами

Чат бот для сайта SaleBot — перейти на сайт

https://salebot.pro/

Сервис позиционирует себя, как “Самый функциональный конструктор” – от простых автоворонок до полной автоматизации вашего бизнеса.

Бесплатные и платные тарифы:

• Бесплатная версия: Нет, есть бесплатный тестовый период 3 дня
• Сколько стоит чат бот на сайте : От 799 рублей/месяц

• Online-chat
• Бот для мессенджеров
• Бот для Whatsapp
• Сбор заявок
• Графический редактор
• Отправка медиафайлов
• CRM
• Перенос клиентской базы
• Инструменты оператора
• Статистика
• Рассылки
• Битрикс 24, AmoCRM
• Работа с API
• Запись/бронирование
• Работа с Google таблицами
• Программируемая логика
• Высокая нагрузка
• Оплаты в боте

Чат бот для сайта Konverbot — перейти на сайт

https://bot.konveier.com

Чат-бот для сайта, мессенджеров, соц-сетей.

Чат-бот платформа для бизнеса с мощным функционалом. Можно сделать самому или заказать настройку у команды Konverbot.

Сферы применения: бизнес, кафе и рестораны, парикмахерские, банки, строительные компании, HR и адаптация персонала, лидогенерация и т.д.

Автоматизируйте Ваши задачи:

• Маркетинг – Увеличивайте продажи на сайте и получайте больше заявок
• Поддержка – Автоматизируйте 1-ую линию поддержки с технологиями Konverbot
• HR и рекрутинг – Автоматизируйте массовый подбор, увеличивайте эффективность адаптации новых сотрудников

Бесплатные и платные тарифы:

• Бесплатная версия: Нет, есть бесплатный тестовый период 3 дня
• Платная версия: Цена от 1000 рублей/месяц

• Чат-бот для сайта для маркетинга, поддержки и HR
• Работа на всех устройствах
• Аналитика и CRM – Получайте развернутую аналитику и изучайте сегменты посетителей во встроенной CRM
• Интеграции – Обмен информацией и выгрузка логов бесед, отчетов и запросов в Вашу IT инфраструктуру
• Поддерживает интеграции с популярными онлайн-чатами
• Чат без оператора
• Сбор заявок от клиентов

Чат бот для сайта Leadback — перейти на сайт

https://leadback.ru/

Функция генератор лидов будет имитировать присутствие оператора в сети и собирать для вас контакты с клиентами.

Бесплатные и платные тарифы:

• Бесплатная версия: Есть, до 2 операторов
• Платная версия: Цена от 100 руб./месяц за дополнительного оператора

• Чат-бот для сайта
• Онлайн чат для сайта
• Живые приглашения в чат (с эмуляцией печати)
• Генератор лидов и чат-бот
• Настройка под любой сайт
• Несколько операторов в чате
• Передача файлов и документов в чат клиенту
• Приложение для Win, Mac OS и мобильных iPhone, Android
• Несколько сотрудников в чате
• Подробные отчеты по диалогам
• Настройка расположения кнопки “чат” на сайте
• Несколько тем оформления чата
• Настройка цвета и кнопки
• Поведенческие алгоритмы захвата клиентов
• Блокировка нежелательных клиентов
• Кнопка “Чат с компанией” прямо под ссылкой на ваш сайт в Яндекс поиске
• Вы отвечаете на сообщения клиентов так же, как если бы они обратились в чат на сайте

Чат бот для сайта Callibri — перейти на сайт

https://callibri.ru/multichat/chat-bot

Онлайн-чат с ботом, многофункциональный сервис.

Бесплатные и платные тарифы:

• Бесплатная версия: Нет, 14 дней бесплатного тестового периода
• Платная версия: Цена от 1000 руб./месяц

• Чат-бот для сайта
• Онлайн чат для сайта
• Персонализация сайта и повышение конверсии
• Функции для аналитики и оптимизации рекламы
• Анализ обращений по 28 параметрам
• Обратный звонок и форма заявки
• Интеграция с CRM и системами веб-аналитики
• Журнал лидов со встроенной мини-CRM
• Классификация обращений
• Интеграция с Яндекс.Диалогами и Авито
• Оценка качества обслуживания
• Статистика по операторам
• Конструктор квизов
• Поддержка 24/7

Чат бот для сайта Carrot Quest — перейти на сайт

https://carrotquest.io/

Лид-бот от Carrot quest поможет собирать больше квалифицированных лидов с сайта без дополнительной нагрузки на ваших сотрудников.

Бесплатные и платные тарифы:

• Бесплатная версия: Нет, 14 дней бесплатного тестового периода
• Платная версия: Цена от 2800 руб./месяц

• Чат-бот для сайта
• Визуальный редактор
• Сценарий сбора лидов
• Персональная работа с каждым сегментом клиентов
• Передаём в поддержку только сложные вопросы
• Собираем контакты и записываем на консультацию
• Сегментируем VIP клиентов
• Угадываем и отвечаем на самые частые вопросы
• Собираем заявки
• Собираем обратную связь после занятий
• Закрываем частотные вопросы
• Вы можете настроить сценарии любой длины и сложности, сочетая и усложняя базовые сценарии
• Добавляйте картинки и документы к сообщениям бота
• Бот предлагает до 10 вариантов ответов пользователям
• Автоматический сбор контактов
• Автоматическая запись на демо или созвон
• Отправка статей из базы знаний (скоро)

Чат бот для сайта Talker24 — перейти на сайт

https://talker24.ru

Чат-бот для Вашего сайта под любой бизнес – Установите БЕСПЛАТНО на свой сайт чат-бота с модулями “Стадный Инстинкт” и “Генератор клиентов” и начните получать качественные заявки со своего сайта!

Бесплатные и платные тарифы:

• Бесплатная версия: Нет, 7 дней бесплатного тестового периода
• Платная версия: Цена от 25 р. за заявку или 2350 р. за 6 месяцев

• Чат-бот для сайта
• Активные приглашения
• Чат-Бот с видео аватаром
• Сбор заявок 24/7
• Виджет Генератор клиентов
• Виджет Стадный Инстинкт
• Модуль Обратный звонок
• Модуль Офлайн сообщение
• Интеграция с CRM
• WhiteLabel
• Оплата в чате
• Статистика
• Сбор контактов

Чат бот для сайта Aimylogic — перейти на сайт

https://aimylogic.com/ru

Конструктор умных обучаемых чат-ботов для сайта.

Бесплатные и платные тарифы:

• Бесплатная версия: Нет, 14 дней бесплатного тестового периода
• Платная версия: Цена 990 р. – 100 заявок, от 5 900 р. за 1000 заявок

• Чат-бот для сайта на русском языке
• Понимает смысл речи
• Обучается на примерах
• Разбирается в ваших товарах и терминах

Интеграции:

Чаты и мессенджеры
Чат-виджет
Телеграм
WhatsApp for Business
Viber
Вконтакте (ВК)
Facebook
WeChat
MS Teams
Чат API

Голосовые помощники
Алиса от Яндекса
Google Assistant
Маруся от Mail.ru
Салют от Сбера
Aimybox

Бизнес-интеграции
Битрикс24
Calls API
Jivo
LiveTex
Webim
Открытые Линии Битрикс24
Instagram (Битрикс)
edna.Чат-центр

Другие интеграции
Chatbase
Google Analytics
MailChimp
IFTTT
Zapier
ApiX-Drive
Integromat

Чат бот для сайта Jivo (Jivosite) — перейти на сайт

https://www.jivo.ru/chatbots/

Сократите нагрузку на поддержку и увеличьте продажи с помощью чат-бота в Jivo.

Для использования функционала чат-бота, для этого сервиса необходима интеграция с каким либо конструктором чат-ботов: Aimylogic, Metabot, CHATME и другие.

Бесплатные и платные тарифы:

• Бесплатная версия: Нет, 14 дней бесплатного тестового периода
• Платная версия: От 720 рублей/месяц + стоимость сервиса для создания чат-ботов

Чат-бот работает со всеми каналами Jivo:

• Чат на сайте
• Avito
• Яндекс диалоги
• Apple Business Chat
• Vk
• Facebook
• Ватсап
• Telegram
• Вайбер
• Ok

Чат бот для сайта ChatBot — перейти на сайт

https://www.chatbot.com

С ChatBot автоматизация обслуживания клиентов становится проще простого. Из фишек – готовые шаблоны чат-ботов для сайта.

Универсальная платформа для создания и запуска диалоговых чат-ботов без программирования.

Бесплатные и платные тарифы:

• Бесплатная версия: Нет, 14 дней бесплатного тестового периода
• Платная версия: От 50$/месяц

• Конструктор чат-ботов для сайта без кода
• Инструмент тестирования чат-ботов
• Настраиваемый виджет чата
• Отчеты
• Данные о пользователе
• Сегментирование
• Архивы
• Создание списка пользователей
• Персонализация
• Автоматический сбор информации о пользователе

Эксперт в Яндекс Директ и интернет-маркетинге — опыт более 5 лет. Делюсь личным практическим опытом. Веду собственный сайт о Яндекс Директ.

КЕЙС: Заявки по проектированию домов по 619 руб из РСЯ

Исходные данные:

В 2019 году ко мне обратился клиент, который занимается проектированием и строительством домов в Красноярске и Красноярском крае. Посадочная страница — квиз хорошего качества. Тема хороша тем, что есть возможности для дополнительных продаж: услуги дизайна, отделки, строительства и др.

Задачи: настроить рекламную кампанию в РСЯ, подключить аналитику, подкорректировать работу кампании после старта.

Создание рекламной кампании:

1. Первым делом собрал максимально широкое семантическое ядро, которое прямо или косвенно связано с необходимостью в проектировании дома. Примеры ключевых слов из кампании:

2. Сделал большое количество вариантов объявлений: сделал 3 картинки в 2 форматах — изображение стандартного формата и широкоформатное изображение. Сделал около 8 вариантов текстов с заголовками. Перемножил картинки с текстами и заголовками. Такое большое количество объявлений нужно для того, чтобы можно было протестировать объявления и выявить лучший вариант. Примеры созданных объявлений:

3. Настроил цели, работа велась с Марквизом, поэтому цели было легко настроить. Указал номер счетчика в кампании.

Запуск кампании и результаты:

После старта кампании немного подкорректировал ставки, после этого оптимизацией не занимался. За несколько месяцев работы получили такой результат:

Цена заявки — 516 руб. без учета НДС. С учетом НДС 20% цена заявки 619 руб.

Считаю, что если провести аналитику и оптимизировать рекламную кампанию на основе статистики, то реально снизить цену заявки до 300-400 рублей/заявку.

Кейс по бухгалтерским услугам: как я снизил цену заявки в 5 раз

Исходные данные и аудит

Ниша — бухгалтерское ведение (обслуживание) в Москве.

Ко мне обратился клиент, у которого уже была настроена рекламная кампания в Яндекс.Директ. Рекламная кампания не устраивала клиента, заявок было мало и каждая заявка обходилась дорого. Цель: продвижение бухгалтерских услуг — провести аудит действующей рекламной кампании и создать новую кампанию. Трафик вели на лендинг адекватного качества. Начнём с аудита и статистики:

Статистика старого рекламного кабинета за период 24.05.2018-24.05.2019

Расход бюджета:

Было потрачено 266000 руб, получено 40 заявок. 266000/40 = 6650 руб/заявку с учетом НДС.

Аудит старой рекламной кампании

В рамках аудита я разберу основную рекламную кампанию, которая собрала 15221 кликов.

Начнём с рекламных объявлений. Данные сайта и название компании замазал.

Группа под ключи вида «Аутсорсинг бухгалтерских услуг». В группе 13 объявлений, 12 объявлений — графические. 1 объявление текстово-графическое.

Ошибки и комментарии по объявлениям:

1. В тесктово-графическом объявлении на фото можно без труда разглядеть логотип шаттерстока (или другого фотообменника);
2. Заголовок и текст объявления нормальные;
3. Объявление сделано с изображением стандартного формата. Ошибка заключается в том, что не сделано объявление с широкоформатной картинкой — это позволило бы увеличить охват;
4. Всего 1 текстово-графическое объявление, если сделать несколько вариантов объявлений, то можно протестировать объявления и выявить наиболее эффективное;
5. Графические объявления находятся в группе с текстово-графическими объявлением. Если расположить объявления в разных группах, то будет легче следить за эффективностью и рекламной кампанией.

В других группах были почти такие же ошибки, нормального количества объявлений для тестирования я не увидел.

Ошибки и комментарии по настройкам кампании: Ошибок в настройках кампании почти не было. Об ошибках: была сделана корректировка «Для мобильных минус 50%». По статистике на планшетах и ПК конверсия 0.59% для цели “Заявка на расчет”, а на мобильных для этой же цели конверсия 0.43%. Разница небольшая, соответственно корректировка тут лишняя.

На старте рекламной кампании не ставьте понижающие корректировки. Корректировки стоит ставить только на основе статистики. Даже если рекламируете строительство домов, то не надо на старте отключать аудиторию младше 18.

Создание новой рекламной кампании

Трафик настроил на новый сайт в виде квиза, в конце кейса я объясню, почему результата получилось добиться не только благодаря новому сайту.

Структура кампаний и семантика:

1. Собрал основы для ключевых слов и перемножил;
2. На основе семантики получилось 4 кампании: околоцелевые холодные (пример запроса: зарегистрировать ип), околоцелевые горячие (пример: зарегистрировать ип цены), целевые горячие (пример: аутсорс бухгалтерии москва), целевые холодные (пример: аудит бухгалтерии); Созданные кампании

3. Также сделал кампанию для ретаргетинга, но толку с нее не было;

4. В объявлениях я сделал одинаковый текст и заголовки, упор сделал на разнообразие изображений, в 4х форматах. Тексты и заголовки не показываю, но показываю примеры изображений.

На него были большие надежды:

После старта кампаний работа не прекратилась. За январь цена заявки вышла 1746 руб, это было дороговато.

Путём долгой аналитики и тестирования были внесены корректировки в кампанию, отключены неэффективные объявления.

В следующем месяце получилось добиться таких показателей: 44 конверсии по цене 925 руб/заявку с учетом НДС.

Итоги рекламной кампании

Общая статистика рекламных кампаний:

Было: 6650 руб/заявку с учетом НДС.

Стало: 1237 руб/заявку с учетом НДС.

Цена заявки снизилась в 5,37 раз!

Почему на результат повлиял не только новый сайт?

Над кампаниями я работал один месяц, после этого кампании не трогал и ничего не менял в настройках, работу над проектом завершил. Клиент в марте решил отключить мои рекламные кампании и создать новые рекламные кампании, на основе уже существующих.

Результаты новых рекламных кампаний я могу посмотреть только по статистике, я выделил все цели, которые могли являться заявкой и посмотрел статистику по новым РК.

Получилась такая статистика:

Источник