Чек лист при кузовного ремонта

Дизайн-проект помогает и заказчику, и строителям еще до начала работ представить себе конечный результат и избежать ошибок, возникающих при ремонте. Чем подробнее и точнее дизайн-проект, тем меньше проблем возникнет при его реализации.

Если Вы решили придумать интерьер Вашей мечты самостоятельно, то:
● выполните обмер своей квартиры/дома;
● вычертите по обмерам свой объект (можно использовать миллиметровую бумагу, онлайн-ресурсы или профессиональные программы Archicad, Sketchup, Autocad, также можно воспользоваться CorelDRAW);

Очень важно найти не только квалифицированных специалистов по ремонту, но и приятных Вам по духу. Вы должны найти общий язык т.к. ремонт — дело не быстрое.

При выборе строительной бригады необходимо:
● ознакомиться с реализованными объектами и реальными отзывами;
● убедиться, что строители умеют читать чертежи;
● запросить составить смету перед заключением договора;
● заключить договор;
● осуществлять закупку стройматериалов по чекам;
● контролировать и следить за ходом ремонта.

Сначала необходимо подготовить объект к ремонту: организовать временное электроснабжение, водоснабжение, водоотведение, закупить все расходные материалы, средства защиты мастеров и первичные материалы.

Ремонт начинается с демонтажа: снос перегородок, устройство новых проемов, демонтаж старой сантехники и др.
_______________________________
Обратите внимание! Такие преобразования считаются перепланировкой и возможны только после соответствующего согласования в жилищной инспекции.

Вызовите замерщиков окон и входной двери, пока идёт изготовление — Вы закончите необходимые работы.

При возведении новых перегородок важно помнить, что блочные и кирпичные конструкции ставят на бетонное основание пола, гипсокартонные — на готовую стяжку.

После возведения всех необходимых перегородок и конструкций рекомендуем определиться с компанией по изготовлению кухни и узнать у них о всех необходимых технических требованиях: например, нужны дополнительные электровыводы или закладные для подвесных элементов.

Также на подготовительном этапе необходимо:
● сделать разводку труб водоснабжения, канализации и отопления;
● вызвать узкопрофильных специалистов (провайдера интернета и телевидения, специалиста по установке кондиционеров, видеонаблюдению и сигнализации);
● провести первичные электротехнические работы (штробление стен, монтаж электроустановочных изделий и электрощитка, прокладку кабелей ТВ, интернета, телефона, охраны и сигнализации);
● монтаж трассы кондиционера

По завершению подготовительного этапа останется только вывезти весь строительный мусор и можно приступать к черновой отделке!

Черновая отделка начинается с выравнивания потолка, оконных, межкомнатных проемов и стен.

Перед началом работ необходимо точно знать под какую чистовую отделку готовить стены (покраска, обои, штукатурка и др.).

Как выровнять поверхности:
● Сначала нанесите на них праймер-грунтовку, после ее высыхания — штукатурный состав.
● Далее для заделки мелких дефектов — шпатлевку и грунтовку, которая обеспечивает лучшее сцепление с отделочным составом.

Учтите, что каждый слой должен хорошо просохнуть, прежде чем будет нанесен следующий. Форсировать высыхание с помощью тепловых пушек нельзя. Такая мера приведет к образованию трещин.

Стяжка пола. Существуют разные виды стяжки пола. Состав на цементной основе схватывается за 12-24 часа, на гипсовой — 3-4 часа, также есть технологии сборной сухой стяжки на плитной основе. У каждого вида стяжки есть свои плюсы и минусы, перед выбором лучше подробно ознакомиться со всеми.
_______________________________
Важно! Пол в санузлах должен быть ниже, чем в остальных помещениях, чтобы в случае протечки труб или переполнения ванны вода не растекалась.

Не забудьте о монтаже закладных для встроенной мебели и ГКЛ коробов, скрывающих все коммуникации, устройстве ниш и люков.

На ровное основание укладывают систему теплого пола. В квартирах разрешена только электрическая система. На её обустройство может уйти 30-45 дней. Также существует система обогрева на основе матов — ее монтируют за 8-10 суток. Быстрее всего монтируются пленочные нагреватели, которые можно установить за 1-2 дня.

После окончания выравнивания всех поверхностей производят монтаж подрозетников и внутренних частей розеток, выключателей. А также вызывают замерщика для изготовления кухни.

Чистовая отделка потолка. Вариантов здесь не так много: покрасить предварительно выровненный потолок, установить подвесную систему ГКЛ потолков или установить натяжную систему.
_______________________________
Важно! При выборе натяжных потолков необходимо предварительно проконсультироваться со специалистами о порядке монтажа натяжного потолка и уточнить о возможности установки выбранных светильников, т.к. существуют ограничения.

Чистовая отделка стен может занять 10 дней, а может и месяц. Срок зависит от выбранных материалов. Используют краску, обои, декоративную краску/штукатурку, керамогранит, гипсовые панели или МДФ+шпон. Рынок отделочных материалов разнообразен.
_______________________________
Важно! Если у Вас настенные молдинги в цвет стен, то советуем сначала установить молдинги на стены, а потом красить всё вместе, чтобы не было микрощелей.

После чистовой отделки стен можно устанавливать радиаторы и чистовую сантехнику (ванна, душевая кабина, унитаз, умывальник, смесители и другое).

При чистовой отделки пола важно знать, что с момента заливки стяжки должно пройти больше 14 дней, лучше — 28. Именно столько необходимо, чтобы из бетона испарилась влага.
_______________________________
Обратите внимание! Если Вы уложили напольное покрытие до отделки потолка и стен, покройте их пленкой, чтобы не испортить.

Перед заказом межкомнатных дверей подрядчик должен провести замеры.

Плинтуса монтируют только после установки кухонной и встроенной корпусной мебели, так как край плинтуса должен примыкать к краю мебели.

Источник

Чек-лист автосервиса

Всем привет!

Меня зовут Макар Алексеев, и раз вы оказались на этой странице, то скорее всего, пришли сюда из поиска. Как вы думаете, может ли оказаться вам полезным человек, которого по запросам о чек-листах упорно рекомендуют поисковые системы? Наверное, я попал в топ выдачи не случайно, поэтому и наша сегодняшняя встреча тоже далеко не случайна.

Поэтому перед тем, как читать дальше, сразу же подпишитесь на Telegram и Instagram. Там уже сейчас есть много чего полезного про авторемонтный бизнес, а будет ещё больше. При этом никакой рекламы и навязчивых постов по 100 штук в неделю. Статьи выходят нечасто, поэтому уставать от них вы не будете. Зато пользы наверняка извлечёте много. Плюс, всегда можно отписаться, если станет понятно, что у нас разные ценности и взгляды на автобизнес.

А теперь, когда формальности соблюдены, давайте проведём небольшой тест, который покажет, надо ли вам что-то менять или у вас всё и так хорошо.

За каждый однозначный ответ “Да” ставьте себе один балл, за каждое твёрдое “Нет” — ноль баллов. Если ваш ответ из серии “ХЗ, вроде и да и нет сразу“, считайте это как “Да“.

Ремонт

Ремонтируете всё (ну ладно, всё кроме царя зверей, ромба и ёлки)? Быстро, качественно, недорого?
Ваши механики прикручивают клиентам колёса пневматическими пистолетами?
Динамометрические ключи пылятся на полках и достаются оттуда не чаще десяти раз в месяц?
Специнструмент либо не используется, либо изготавливается механиками из обрезков железа при помощи болгарки, напильника и сварочного аппарата?
Даёте гарантию до ворот или на первое время, несколько сотен километров, и то с кучей оговорок и дополнительных условий?
Не вы рассказываете клиентам, как правильно обслуживать их автомобили, а они вам?
Не имеете в письменном виде списка обслуживаемых автомобилей (с детализацией поколения, года, кузова, двигателя и комплектации) и списка работ, которые делаете и которые точно не делаете?

Склад

На складе лежит небольшая кучка основных расходников, которая пополняется по принципу “Что продали, то и закупим”?
Продаёте запчастей меньше, чем выработки?
Продаёте со склада запчастей в месяц (в пересчёте на входные цены) меньше, чем половина его стоимости?
Вообще не держите склад, считая его неприбыльным активом?
Не имеете в твёрдом виде товарной матрицы, где прописано, какой товар должен находиться у вас в ассортименте, в каком процентном соотношении к остальным и в каких вариантах (оригинал, хороший дубль, дешёвый дубль и так далее)?
Имеете в номенклатуре больше пяти активных неоригинальных дублей на один оригинальный номер?
У вас в компании нет товароведа и закупщика, пусть даже это и один человек?
Не фиксируете неудовлетворённый спрос на запчасти?
Фиксируете, но потом ничего с ним не делаете?
Инвентаризируете склад вручную?
Лезете за каждым OEM запчасти в каталог? Да ещё и в неоригинальный?

Клиенты

До сих пор делаете клиентам скидки?
Не занимаетесь воспитанием клиентов, а прогибаетесь под них, выгораживая себя отмазкой “Ну это типа законы рынка, мы вынуждены идти навстречу”?
Не знаете даты рождения своих клиентов?
Не знаете ничего интересного о своих клиентах кроме даты рождения?
Отпуская клиента, вы не договариваетесь с ним о дате его следующего визита или хотя бы о дате, когда он разрешает вам ему позвонить и поинтересоваться как дела?
Устанавливаете запчасти сомнительного качества, привезённые клиентами?

Персонал

До сих пор считаете, что мастер-приёмщик — это прежде всего продажник?
Держите механиков (или вообще хоть кого-то, кроме партнёров) на процентах?
Не берёте дилерские машины, так как боитесь, что из-за вас клиент слетит с официальной гарантии?
Все знают как надо, но никто как надо не делает?
Ругаете за косяки сотрудников, а не себя за то что приняли их на работу?
Начинаете лихорадочно искать кадры только когда видите перед собой заявление на увольнение?
Проводите собеседования с новыми кандидатами реже раза в неделю?
Не имеете собственной базы хороших кандидатов, прошедших предварительный отбор и которых можно выводить хоть завтра?
Занимаетесь переподготовкой и повышением квалификации персонала реже, чем раз в полгода или вообще не занимаетесь?
Пытаетесь компенсировать некомпетентность сотрудников используемыми ими инструментами, в частности, программным обеспечением?
Верите, что есть чудо-программа, за которую можно посадить любого, кто отличает клавиатуру от мыши, и тот сразу же станет приёмщиком, кассиром, менеджером запчастей или диспетчером?
Не знаете, что лучше — сразу нанять хороших сотрудников или воспитать своих?
Не сможете мне показать пакет документации, содержащей ваши бизнес-процессы, должностные обязанности всех сотрудников и их рабочие инструкции?

Привлечение

У вас на рекламе полуголая баба?
Если я подойду к вашему сотруднику и спрошу у него ваше УТП, он не сможет сходу чётко мне ответить?
Думаете о привлечении клиентов больше, чем о ремзоне?
Считаете, что привлекать гораздо сложнее, чем качественно потом обслуживать?
В смене нет сотрудника, ответственного за приём входящих звонков и трубку снимает тот, кто раньше успел?
Ваши группы в соцсетях наполнены ботами и мёртвыми душами, которые к вам никогда не приедут?
Не знаете, какие каналы привлечения для вас работают лучше остальных?
Ваши сотрудники не знают, чем вы отличаетесь от конкурентов?
Не отслушиваете регулярно телефонные разговоры сотрудников с клиентами или отслушиваете, но не проводите разбор полётов?

Финансы

Задерживаете зарплату (себе в том числе)?
Выбрали кредитные лимиты у поставщиков больше чем на 75%?
Не знаете, сколько заработали за период?
Знаете, но не точно?
Видите в отчётах какую-то прибыль, но не понимаете, куда делись деньги?
Не понимаете до конца, что такое “прибыль”, когда она фиксируется и как считается?
Вы не фиксируете управленческий баланс или фиксируете, но активы в нём не равны пассивам?
Снимаете в год чистой прибылью меньше 70% от максимально возможной?
У вас не отложена денежная сумма, на которую можно несколько месяцев оплачивать свои счета и продолжать платить зарплату сотрудникам в условиях полного отсутствия выручки?

Лично вы

У вас больше постов чем вы реально можете загрузить?
Это не кормящий бизнес?
Боитесь ослабить контроль, так как без вас там ничего не работает?
Не сможете полноценно контролировать несколько географически разнесённых точек?
Не ездите регулярно учиться, не занимаетесь самообразованием, не тянетесь за стремительно меняющейся реальностью?
Не сможете точно сказать, зачем вообще этим занимаетесь и почему выбрали именно автобизнес?
Если я начну вас спрашивать, как я смогу самостоятельно понять, довольны ли вы своим бизнесом, вы начнёте отвечать прилагательными вместо цифр?

Подведём итоги

Все “Да” только в одном блоке

Поздравляю! Вы реально монстр! Вы уже смогли довести до идеала шесть блоков из семи, поэтому осилите и оставшийся седьмой. Это как с изучением иностранных языков: каждый следующий даётся легче предыдущего. Благодаря этому чек-листу вы теперь точно знаете, над чем надо поработать и это убережёт вас от лишнего растрачивания сил. Изредка следите за обновлениями. И на ваши вопросы здесь обязательно появятся ответы.

Все “Да” больше чем в одном блоке

Капитан Очевидность скажет, что чем больше блоков с положительными ответами, тем хуже. И будет совершенно прав. Если один проблемный блок можно подтянуть, приложив X часов времени, то на два проблемных блока уйдёт не X+X часов, а X². На три, соответственно, X³ и так далее. И это при хорошем раскладе, точно зная проблему и выбрав лучший путь её решения. Собственно, этот блог для того и создавался, чтобы с его помощью точно диагностировать проблемы и находить лучшие пути их решения. Не переключайтесь!

По одному “Да” в каждом блоке

Мы с вами коллеги. Мы точно знаем, как не надо делать. Когда я занимался автобизнесом, у меня как раз было по одному-два “Да” в каждом блоке вопросов, а в блоке персонала — целых шесть! С таким раскладом успеха добиваются только очень везучие люди, к которым, увы, причислить себя не могу. Именно поэтому я решил бросить автобизнес, поработать совершенно в других областях, а затем начать вести этот блог.

Вы или совсем недавно в автосервисе или это не кормящий бизнес и вам всё равно, что там происходит. Не в убыток и ладно. Но если вы работаете больше трёх лет и посвящаете своему бизнесу больше ста часов в месяц, рекомендую задуматься, своим ли делом вы вообще занимаетесь. Может быть, стоит отдать сервис в умелые руки, а самому начать вести блог ;-)? Ваш опыт был бы очень полезен другим предпринимателям.

Если такая перспектива вас не очень радует, немедленно подписывайтесь и не пропускайте ни одного выпуска! Будем общими усилиями и коллективным разумом разбираться, почему так происходит и как это исправить.

Источник