Что делать, если соседи постоянно делают ремонт, сверлят и шумят
Что делать, если соседи постоянно делают ремонт, сверлят и шумят
Многим жильцам многоквартирных домов приходится сталкиваться с ситуацией, когда соседи каждый день делают ремонт. Постоянные сверление, стуки молотка и шум от других инструментов не дают жильцам спокойно отдыхать дома.
Что делать, если соседи постоянно делают ремонт, сверлят и шумят в будни и в выходные дни?
На нарушителя покоя можно найти управу, если действовать в соответствии с нормами закона.
Закон об уровне шума
В соответствии с «Правилами пользования жилыми помещениями» и ч. 4 ст.17 ЖК РФ жильцы обязаны соблюдать права и интересы своих соседей, а ст. 23 Конституции (ч.1) стоит на страже неприкосновенности частной жизни людей. Поскольку громкие звуки нарушают право на отдых, они могут быть расценены как попытка вмешательства в частную жизнь. Повышенный шумовой фон негативно влияет на самочувствие. Проведение любых ремонтных работ регламентируется по времени – нормы закреплены так называемым «законом о тишине», утверждаемом на региональном уровне. Нарушение установленных правил влечет за собой административное наказание (на первый раз нарушитель получает предупреждение, при следующем нарушении на него налагается штраф).
Если соседи делают ремонт днем
Когда можно делать ремонт? В соответствии с санитарными нормами и правилами днем уровень шума не должен превышать 45-55 децибел, что можно сравнить с нормальной человеческой речью (громче шепота, но тише крика). При использовании дрели и перфоратора показатели гораздо выше (90 и 110 децибел соответственно) – если возникла необходимость в использовании такого оборудования, рекомендуется договориться с соседями, чтобы не ссориться с ними и не объясняться с участковым. В большинстве случаев согласовать свои действия с другими жильцами удается без серьезных проблем, выяснив устраивающий всех промежуток времени.
Что делать, если сосед совершенно не учитывает интересы окружающих людей и шумит постоянно?
Чтобы доказать превышение установленного нормами шумового фона, необходимо произвести измерения специальным прибором – для этого стоит обратиться в частную компанию или государственную службу санитарно-эпидемиологического контроля. В этом заключается основная сложность – пока специалисты приедут на вызов, нарушитель уже может прекратить свою «шумную деятельность». Чтобы зафиксировать факт нарушения, рекомендуется провести аудио-и видеосъемку, а также составить коллективное заявление о превышении уровня шума за подписью максимального количества соседей.
Подать заявление вместе с доказательствами можно:
непосредственно в административную комиссию, созданную при территориальном органе исполнительной власти;
участковому, обязанному реагировать на любые правонарушения на вверенной ему территории.
Если соседи делают ремонт ночью
Любителей в ночное время делать ремонт приструнить проще. Никаких измерений делать не нужно, поскольку сам по себе шум в неурочное время уже считается правонарушением. Ночью, в соответствии с СанПиН, уровень звука не должен превышать 30-45 децибел. Об использовании дрели и других шумных приборов и речи не идет. Максимум, что соседи могут себе позволить – разговор не на повышенных тонах. Обеспечение тишины – это не только дань добрососедским отношениям, но и соблюдение норм закона (требования закреплены в ФЗ № 52). В данном случае также не помешает сохранить на аудио-/видеозаписи доказательства, чтобы прибывший наряд полиции не посчитал обращение ложным вызовом и не привлек за это к ответу.
В какое время по закону допустимы ремонтные работы?
Законодательство «о тишине» призвано защитить интересы юридических и физических лиц. Основанием для его принятия стали постановления Госстроя, нормы административного, гражданского, жилищного права. В каждом регионе действуют свои правила, но можно выделить общие рекомендации:
1. Не допускается проведение шумных ремонтных работ ночью, запрещены они в праздники и выходные дни (в субботу ремонтировать квартиру можно, поскольку этот день считается рабочим во многих регионах);
2. В будни ремонт можно делать только в установленное в конкретном регионе время;
3. Не допускается работать без перерыва дольше 6 часов (целый день шуметь нельзя, нужно обязательно делать перерыв);
4. Максимальный период, в течение которого ремонт должен быть завершен – 3 месяца;
5. Если ремонт выполняется для того, чтобы обеспечить безопасность проживающих в доме жильцов, то требования к времени/продолжительности не учитываются.
В каждом регионе установлены собственные правила, с которыми можно ознакомиться, изучив региональные положения об административных правонарушениях. Например, в Москве не соблюдать режим тишины днем можно с 7.00 до 23.00, но приступать к ремонту разрешается только с 9.00, а завершить работу нужно до 19.00. Дополнительно предусматривается перерыв днем на 2 часа для того, чтобы дать маленьким детям поспать (с 13.00 до 15.00). Примерно такие же нормы действуют в других населенных пунктах, но время смещается на час вперед или назад.
Если существует острая необходимость в смещении времени проведения работ, рекомендуется договориться с соседями (крайне желательно оформить письменное согласие, чтобы в дальнейшем факт договоренности не был оспорен).
О ремонте в новостройках
Отдельного внимания заслуживают новостройки – к этой категории относятся дома, введенные в эксплуатацию до полутора лет назад. Поскольку квартиры в новых зданиях чаще всего требуют серьезной доработки, общие правила не действуют. Со скольки можно приступать к работе? Проводить ремонт разрешается с 7.00 до 23.00 в будни, праздники, выходные (если иное не оговорено региональным законодательным актом). Может быть предусмотрена необходимость соблюдения «тихого часа» с 13.00 до 15.00 или с 14.00 до 16.00.
Ответственность для нарушителя
Статьей 6.4 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность за нарушение санитарно-эпидемиологических требований (в том числе – закона о тишине). Вначале нарушитель получает предупреждение, при следующих нарушениях его ждет финансовое взыскание. Размер штрафа зависит от того, какой юридический статус имеет нарушитель.
Как бороться с нарушителем и куда обратиться?
Что делать если соседи:
1. Сверлят каждый день – если в будние дни они соблюдают установленные часы и требования к уровню шума, то о претензиях жильцы смогут заявить лишь с наступлением праздника или выходных дней (в воскресенье ремонт проводить нельзя);
2. Ремонтируют в выходные дни – если это происходит в субботу в оговоренные часы, то о нарушении речи не идет (если иное не оговорено региональным кодексом), воскресенье считается выходным днем, поэтому соседи имеют полное право выразить свое возмущение и принять необходимые меры.
Вначале стоит обратиться к соседу с устной претензией, объяснить причину своего недовольства. Диалог нужно вести спокойно, без оскорблений. Желательно попытаться достичь компромисса – предложить вести работы в часы, когда это никому мешать не будет.
Обращение в полицию
На следующем этапе жаловаться придется представителям государственного органа, обеспечивающего общественный порядок – граждане могут вызвать наряд полиции или обратиться к участковому с письменной жалобой (желательно – коллективной).
Вызывая наряд, нужно представиться, изложить суть проблемы и упомянуть о том, что будет составляться протокол на основании КоАП РФ. Дежурный обязан сообщить номер обращения (в дальнейшем он может потребоваться в качестве доказательства об обращении в полицию). Если наряд не приедет в течение часа, то рекомендуется продублировать вызов и предупредить о том, что в случае повторного игнорирования будет подано заявление в прокуратуру о бездействии полицейских. Чтобы подтвердить факт нарушения и не столкнуться с обвинением в ложном вызове, стоит записать аудио/видео, собрать подписи соседей.
Если ни беседа, ни обращение в полицию и административную комиссию не заставили нарушителя прекратить ремонт, то последней инстанцией становится суд. Дело должен рассматривать мировой судья по месту жительства.
Источник
Что делать когда соседи достали с ремонтом
Достали соседи с их вечным ремонтом? Начинается собственный ремонт, и нужно убедиться, что всё делается правильно? В таком случае эта статья — именно то, что сейчас нужно. Она позволит приучить неугомонных жильцов и самому не попасть в неприятную ситуацию.
Большая часть из нас проживает в многоквартирных домах. Некоторые, к сожалению, забывают об этом и живут без оглядки на соседей. Более того, многие считают, что их заботы заканчиваются на пороге квартиры и всё, что остаётся снаружи, — чужие проблемы. Из-за этого некоторые подъезды превращаются в склад строительного мусора, а мусорные контейнеры неделями остаются заполненными битком, становясь источником грязи и пыли. Стоит ли вспоминать, насколько неприятен перфоратор, особенно при наличии совсем маленьких детей.
Согласно главе 4 Жилищного кодекса Российской Федерации и подзаконным актам, действующим на всей территории России, любые шумные работы могут выполняться с 7:00 до 23:00.
Кроме этого, существует запрет на использование оборудования и инструмента, производящего повышенные шум и вибрацию: уровень шума у соседей не должен превышать 40 дБ днём и 30 дБ ночью. Для сравнения: подобный уровень соответствует громкости обычной речи и тиканья часов. При этом шумные работы (например, штробление стен для прокладки кабеля) нельзя выполнять в выходные и праздничные дни.
Отдельно нормы пользования многоквартирными жилыми помещениями и санитарные акты оговаривают и другой момент: при проведении ремонта строжайше запрещается загромождать лестничные клетки, пролёты и места размещения мусоропровода строительным мусором (впрочем, и любым другим). Сроки ремонта у соседей также оговариваются: строительная активность не должна превышать четырёх месяцев (имеется в виду крупномасштабная работа, сопровождающаяся повышенным шумом и большим количеством отходов, а не прикручивание полочек).
В целом сегодня уже всем стало более-менее понятно, что грязь в подъезде не только неприятна, но и может ударить по кошельку. А грязь от определённых материалов (стекловата, материалы с содержанием фенолфталеиновых смол и другие) может обернуться неприятностями за нарушение экологических норм жилых помещений.
Интересен момент со строительным мусором. Согласно правилам пользования общедомовым имуществом, его запрещено сбрасывать в мусоропровод. В стандартные контейнеры для бытового мусора выбрасывать мешки с битой плиткой и подобными вещами тоже нельзя.
По правилам, мусор должен складироваться в таре, не допускающей загрязнения окружающей площади возле контейнеров.
Если управляющая компания вывозит подобный мусор при помощи трактора или бортового грузовика, этого вполне достаточно. Если спецтехники у неё нет, обязанность по вывозу падает на плечи жильцов, устроивших ремонт. Сроки подобного вывоза однозначно не оговорены, но по окончании грязных работ они превращаются в законный административный штраф за нарушение использования общедомового имущества, к которому может прибавиться иск от санэпиднадзора и дополнительные претензии от жильцов.
В отдельную проблему может превратиться складирование в местах общего пользования горючих материалов, поскольку они нарушают как правила пользования общедомовым имуществом, так и требования пожарной безопасности.
В некоторых регионах поступили ещё жёстче и запретили шуметь строительным инструментом в тихий час с 12:00 до 14:00. Кстати, нарушение тишины в это время, выходящее за рамки допустимых значений, является даже большим поводом для скандала, чем ночное.
Тем, кто затеял ремонт, стоит напомнить ещё пару моментов. Строго запрещается закрывать, загромождать, перекрывать и демонтировать пожарные входы, лестницы, вентиляционные короба. В противном случае первоначальный вид всего перечисленного придётся восстанавливать за свой счёт. То же касается и любых разрушений, вызванных перепланировкой. При самом плохом варианте развития событий придётся переселять всех соседей за свой счёт.
С перепланировками вообще большая неприятность: в России не продаются квартиры с настоящей свободной планировкой.
Любое изменение стен, пусть и не несущих, необходимо проводить через жилконтору с соответствующими справками. В противном случае незаконную перепланировку будет необходимо ликвидировать при продаже.
К сожалению, меры урегулирования многих конфликтов между соседями сегодня чаще доступны на бумаге. Если шум производится в разрешённое время, то самое простое — обратиться в полицию с просьбой зафиксировать нарушения режима и составить соответствующий протокол, который будет служить основанием для привлечения проблемных жильцов к административной ответственности.
Если повода для этого нет (шумят, но строго с 7:00 до 23:00), напишите заявление в местное отделение Государственной жилищной инспекции, а также в прокуратуру с просьбой проверить законность проведения соседями ремонтных работ. Достаточно простой жалобы участковому, которая может обернуться для соседей штрафом от 700 до 3 000 рублей. Для более серьёзного подхода придётся пригласить специалиста из СЭС и попросить произвести замер уровня шума, составить акт и на основании этого акта подать жалобу управляющему или в суд.
Замеры могут быть произведены и самостоятельно при свидетелях и наличии необходимого оборудования, но предварительно нужно ознакомиться с правилами замеров, которые должны соответствовать Методическим указаниям 4.3.2194-07 «Контроль уровня шума на территории жилой застройки, в жилых и общественных зданиях и помещениях».
В запущенных случаях проблемы будут развиваться ещё серьёзнее, вплоть до выселения. Прецеденты уже существуют.
Источник
Соседи достали ремонтом: что делать?
Ремонт в многоквартирном доме – радость для владельца квартиры и головная боль для соседей. Никому не понравится день за днем слышать за стеной шум молотка и перфоратора. В конце концов, каждый из нас имеет право на тишину в своем доме. Что же делать с соседом, который слишком увлекся ремонтом и тем самым нарушает ваш покой?
Время для ремонта
Прежде всего нужно убедиться, имеет ли сосед право на шум. Обычно закон запрещает производить шумные работы:
- с 19:00 до 10:00 следующего дня – по будням;
- с 19:00 до 10:00 следующего дня – по субботам;
- в воскресенье;
- в праздничные дни;
- с 13:00 до 15:00, то есть во время дневного сна.
Внимание! График тишины может меняться в зависимости от региона! Рекомендуется свериться с законодательством вашего города/области/края.
В другое время, не оговоренное графиком, проводить шумные работы можно. Сделать с этим ничего не получится, остается только дождаться окончания ремонта.
Можно также договориться с соседом об индивидуальном графике ремонта, если он согласится пойти вам навстречу. Но помните, что он не обязан этого делать.
Когда ночной шум разрешен
Ремонтные работы в многоквартирном доме могут производиться и в ночное время, и в воскресенье при условии, что речь идет об экстренной ситуации. Например, прорванная труба или стояк отопления, из которого льется горячая вода, – веская причина для нарушения графика тишины.
Шум в неположенное время: что делать?
К сожалению, не все соседи соблюдают нормы тишины по закону. Некоторые не прочь постучать молотком ранним воскресным утром или поделать ремонт поздним вечером, после работы. И в этом случае можно переходить к активным действиям.
Для начала поговорите с соседями . Не стоит начинать с обращения к участковому или в различные инстанции, лучше попробовать решить дело миром. Хотя бы для того, чтобы потом честно сказать тому же участковому, что вы пытались справиться с проблемой самостоятельно.
Во время разговора стоит вести себя вежливо. Не нужно кричать или, тем более, применять силу в отношении соседа. Даже если очень хочется. Помните, что в случае угроз или физического насилия виноватым в ситуации станете уже вы. И сосед может потребовать возмещения ущерба через суд.
Зато можно сделать аудио- или видеозапись разговора, особенно если сосед ведет себя агрессивно. Такие записи законны, проблемы могут возникнуть только при их размещении в интернете. Видео или аудио может пригодиться при обращении к участковому или в суд.
Если личная беседа успеха не возымела, попробуйте повесить в подъезде объявление с требованием соблюдать тишину . Можно приложить выписку из федерального или местного закона.
Вот пример такого объявления из интернета:
Если квартира сдается, и шумят арендаторы, поговорите с собственником . Он обязан призвать своих жильцов к порядку. Немало собственников сдают жилье неофициально и не платят налоги, так что лишнее внимание им ни к чему. Кстати, этот аргумент можно использовать в беседе, если владелец квартиры не идет на контакт. Сообщите о своем желании обратиться в налоговую службу, если тишина не будет восстановлена. И посетите ФНС, если успехов не наблюдается.
Когда мирные способы договориться будут исчерпаны, можно обратиться в правоохранительные органы. Например, оставить у участкового заявление . Он обязан провести с шумными соседями беседу и призвать их к тишине. Если шум ремонта мешает не только вам, можно объединиться с другими жильцами и составить коллективное заявление.
Если на часах заполночь, а шум перфоратора не умолкает, вы можете вызвать полицию . Необходимо будет назвать точный адрес и описать проблему.
Вызывать полицию или писать заявление можно не один раз. Так у вас на руках будет подтверждение неоднократных нарушений закона со стороны соседа и ваших попыток их разрешить.
Кроме участкового можно обратиться в управляющую компанию . Она отвечает за содержание дома и качество проживания в нем.
К сожалению, есть упорные люди, которым не страшны ни записки в подъезде, ни периодические визиты участкового. Последнему даже могут не открыть дверь – и будут в своем праве.
В таком случае остается последнее решение – обращение в суд , индивидуальное или коллективное. Проще всего обратиться к грамотному юристу. Он поможет составить исковое заявление и проследит за ходом дела.
Можно предупредить шумных соседей об обращении в суд устно или направить досудебную претензию с требованием устранить нарушения. Иногда подобных мер достаточно, чтобы утихомирить любителя несвоевременного ремонта: мало кто готов к серьезным разбирательствам.
Если дело все же дошло до суда, будьте готовы к тратам! Нужно будет оплатить услуги юриста, пошлину, а также различные экспертизы, если их потребует суд. Например, могут потребоваться замеры шума, сделанные из вашей квартиры или квартиры шумного соседа. Примерная стоимость услуги – 40 000 рублей (может отличаться в зависимости от региона и компании!). Придется также заручиться согласием соседа впустить в квартиру экспертов. Сделать это с решением суда на руках будет проще всего.
На что можно рассчитывать после суда? Во-первых, на то, что любителя несвоевременных ремонтов оштрафуют. Для многих людей денежное наказание.
Во-вторых, вы можете потребовать компенсации за нарушенный покой или ухудшение здоровья (если таковое имеется, получите подтверждающую это медицинскую справку). Меры по отношению к нарушителю, размер штрафа и компенсации определяется судом.
В случае вашей победы на нарушителя также лягут ваши судебные расходы, в частности, на проведенную экспертизу. То есть вы сможете компенсировать все траты.
Можно ли выиграть в суде? Да, практика показывает, что немало дел решается в пользу истца. К сожалению, есть и обратные ситуации, когда суд по каким-либо причинам не признает нарушения. Например, если уровень шума в вашей квартире в то время, когда сосед делает ремонт, не превышает оговоренные законом нормы (45 дБ ночью и 55 дБ днем). Вам грохот молотка из-за субъективного восприятия может казаться оглушительным, но по закону нарушений может не быть.
Но это не значит, что вы не должны защищать свое право на покой и тишину. Уверены, что ваши права нарушают? Переходите к решительным действиям.
Источник