Что делать когда соседи не дают делать ремонт

Как делать ремонт, чтобы соседи не подали в суд

И не пришлось ремонтировать за свой счет чужие квартиры

Ремонт приходится терпеть не только хозяевам квартиры, но и соседям — и не все из них готовы смириться с шумом и потекшим потолком.

Вот несколько советов, которые помогут избежать стычек с соседями и не потратиться на судебные издержки.

Не шуметь по ночам

Закон охраняет права соседей на тишину и отдых. Когда и как шуметь, определяют санитарные нормы: с 7:00 до 23:00 максимальный уровень шума — 55 децибелов, а ночью, с 23:00 до 7:00 , — 45 децибелов. Чтобы понять, что значат эти величины, представьте: 35 децибелов — это звук тиканья часов, 60 децибелов — спокойный разговор, а с громкостью 80 децибелов шумит пылесос.

В некоторых регионах эти нормы могут дополнить. В Санкт-Петербурге ночное время начинается с 22:00 и длится до 8:00, а в выходные — до 12:00, шуметь в эти часы нельзя. В Приморье ремонт можно делать с 9:00 до 21:00 в будни и с 10:00 до 21:00 по выходным.

За шум в неположенное время придется заплатить штраф: в Санкт-Петербурге — 500—5000 рублей , в Приморье — 1000—3000 рублей , в Москве — 1000—2000 рублей.

Согласовать перепланировку

Если во время ремонта вы собираетесь перенести двери или поменять местами комнату с кухней, работы придется согласовать с администрацией.

Кажется, что соседи не имеют к вашей перепланировке никакого отношения, но это не так. Их беспокойство будет вполне оправданно, если вы решите разместить туалет над спальней или сломать несущую стену. Если сделать перепланировку без разрешения, квартиру могут продать с торгов.

Еще сложнее обстоит дело, если во время ремонта вы хотите затронуть не только свое, но и общедомовое имущество — например, увеличить балкон или отгородить тамбур для нескольких квартир. Чтобы это сделать, придется получить разрешение от всех жильцов — не только вашего подъезда, но и всего дома. Если хотя бы один человек не согласится, суд может встать на его сторону, и придется возвращать все как было.

Что-то нельзя делать совсем: например, объединять кухню с комнатой, если у вас газовая плита, или переносить «мокрую точку» — раковину в жилую комнату. В регионах бывают свои ограничения: в Москве нельзя подогревать полы с помощью общедомовых систем горячего водоснабжения и отопления или переносить радиатор на балкон.

Следить за рабочими

Если вы заключили договор с бригадой, не расслабляйтесь: чтобы не получить судебный иск от соседей, за работой строителей придется следить. Если по вине рабочих затопило соседей, договор с бригадой не всегда спасет вас от выплат за испорченный ремонт — и требовать деньги соседи будут именно от вас. Чтобы такого не произошло, застрахуйте квартиру на время ремонта — месячная страховка стоит около 300 рублей.

Иногда проблема может возникнуть, если рабочие привыкли действовать по готовому шаблону, не задумываясь об условиях конкретной квартиры. Например, одному хозяину бригада залила деревянные перекрытия цементной стяжкой, не подумав о дополнительной изоляции в старом доме, — и цемент потек на стену соседям.

Другие рабочие плохо ориентируются в звукопоглощающих материалах — и вместо звукоизоляции от соседей снизу вы получите «барабан» на полу, который шумит от каждого шага. Если вы сомневаетесь, правильную ли технологию выбрали рабочие, попросите совета у опытного прораба на форуме «Хоум-мастерс».

Источник

Как делать ремонт, если мешают соседи

Ремонт в квартире – дело затратное и хлопотное. Оно может осложниться еще одним обстоятельством. Соседями. И дело тут может быть не только в плохой звукоизоляции и проведении работ в вечернее время, когда это запрещено законом. Если соседи целенаправленно мешают делать ремонт, то для начала нужно попытаться выяснить причину их недовольства, а уж затем действовать. И действовать с позиции закона, а не со своей личной точки зрения.

Качественная звукоизоляция

Известно, что от уровня шума во многом зависит самочувствие человека. Поэтому во время проведения ремонта в квартире следует позаботиться о качественной звукоизоляции.

Современные технологии строительства при всех своих достоинствах имеют и массу недостатков. В монолитных и панельных строениях фиксируется очень высокий уровень слышимости. Чтобы его снизить, во время ремонта нужно проследить за правильным устройством пола.

Так, например, хорошую шумоизоляцию обеспечивает подложка под ламинат, если она правильно постелена. В качестве звукоизоляции используют разные материалы. Это может быть вспененный полиэтилен, пенопласт, туплекс, пробковое покрытие, изошум. Современные изоляционные материалы отличаются по цене и качеству, но все они призваны снизить уровень шума в квартирах. Большинство из них относится к категории долговечных и прочных стройматериалов.

Подложка под ламинат

Кто ответит за перепланировку

Затевая ремонт с перепланировкой, важно подготовиться к этому заранее, согласовать работы в соответствующих инстанциях и получить на это официальный документ. Возможность сделать перепланировку в своей квартире зависит не только от типовой серии жилого дома, но и от региона.

Что считать перепланировкой? Любые преобразования в квартире, связанные с переносом межкомнатных стен, расширением и переносом оконных и дверных проемов, объединением санузлов, считаются перепланировкой. То есть, во всех случаях, когда нужно вносить изменения в технический паспорт БТИ. Все эти новшества необходимо предварительно согласовать и получить на них разрешение в БТИ и в жилищной инспекции.

В случае незаконной перепланировки хозяину квартиры может грозить:

• Штраф в размере 2000 – 2500 рублей. Основание – пункт 2 статьи 7.21 КоАП РФ.
• Нарушителя могут обязать пройти согласование всех работ в установленном порядке либо устранить результаты перепланировки, то есть, вернуть все на свои места в соответствии с техническим паспортом на квартиру.

Почему все же стоит согласовать ремонт с соседом

Даже при хороших отношениях с соседями проведение ремонтных работ может привести к конфликтным ситуациям. Всегда можно сослаться на закон, на возможность выполнения работ в определенное время, когда можно шуметь. Но недовольство окружающих может распространяться не только на шум, но и на строительный мусор, невежливых рабочих, запах краски, нарушение работы коммуникаций и многое другое.

Соседи вправе обратиться к участковому и потребовать выяснить законность перепланировки. При наличии официального разрешения проблем с законом не должно возникнуть. А вот с соседями отношения все равно могут испортиться. Самые настырные в стремлении доказать свою правоту доходят даже до суда. Именно поэтому о предстоящем ремонте соседей лучше уведомить заранее.

По возможности нужно встретиться с теми из соседей, которым ремонт будет доставлять наибольшие неудобства. Достаточно просто спокойно поговорить с ними, выяснить, нет ли у них больных стариков или маленьких детей, для которых важно соблюдать режим. Для остальных жителей подъезда можно сделать письменное уведомление и повесить его на видном месте.

Как бороться с шумными соседями по закону

В Федеральном законе «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» №52-ФЗ от 30 марта 1999 года и Санитарных нормах (СН 2.2.4/2.1.8.562-96) определены допустимые значения уровня шума. Если соседи, делая ремонт, включают строительные инструменты в то время, когда это запрещено законом, а на просьбы не реагируют, можно предпринять следующие шаги:

• Вызвать полицию или пожаловаться в ТСЖ. Призвать на помощь свидетелей (других соседей), которые могут подтвердить несоблюдение правил проведения ремонтных работ в определенные часы.
• В Роспотребнадзоре заказать проведение экспертизы на определение уровня шума в вашей квартире в то время, когда у соседей работает строительное оборудование.
• С результатами экспертизы обратиться к участковому.
• Если вышеуказанные способы не возымели действия, нужно обращаться в суд.

При любом обращении придется писать заявление с подробным описанием того, что беспокоит.

Если шум превышает уровень 30 дБ в будние дни с 23:00 до 7:00 и в выходные с 23:00 до 10:00, то нарушителю спокойствия грозит штраф в размере от 500 до 2000 рулей. Для должностных лиц такой штраф составляет от 10000 до 20000 рублей. При невозможности денежного взыскания применяются другие меры наказания.

Куда жаловаться на соседей

Прежде, чем куда-то жаловаться на слишком шумных соседей, имеет смысл попробовать договориться с ними мирно. Часто этого бывает достаточно, чтобы чужой ремонт не мешал спокойно жить.

Первая инстанция, куда следует обращаться в конфликтной ситуации, — это ОВД. Лучше, если это будет коллективная жалоба. В заявлении нужно подробно описать суть конфликта и невозможность его решения мирным путем. Участковый проведет соответствующую проверку, составит протокол, согласно которому вынесут решение о штрафных санкциях.

Если со стороны участкового не предпринимается никаких действий, далее следует обращаться к его руководству. Заявление придется писать вновь, а копию старого приложить. Обычно на такие заявления реагируют быстро. Но если при всех предпринятых мерах сосед продолжает нарушать закон, следует обращаться в суд.

Источник

Как заставить соседку пустить мастера по ремонту к себе в квартиру?

Мы купили квартиру во вторичке, принялись делать ремонт. Сантехник, закрепленный за домом (у нас ТСЖ), рекомендует заменить канализационный стояк. Говорит, что есть риск аварии. Для устранения этого риска нужно менять трубу как у нас, так и у соседки снизу.

Соседка производить замену отказывается, несмотря на подготовленный акт аварийности. У нас из-за этого приостановлен ремонт, мы теряем время и деньги. Теоретически, если действительно случится авария, наша квартира не пострадает, так как проблема — на стыке труб между нашим полом и соседским потолком.

Так как мы в любом случае вне опасности, мы хотим продолжить ремонт и думаем, как обезопасить себя от возможных претензий этой соседки. Хотим взять с нее расписку, что она ознакомилась с актом аварийности и отказывается допускать рабочих в свою квартиру для проведения работ.

Будет ли эта расписка иметь силу, когда что-то где-то потечет и к нам уже в срочном порядке придут ломать наш ремонт, а мы захотим возместить причиненный ущерб? Соседка же заранее знала об аварийной ситуации и отказалась что-либо делать и пускать мастера в квартиру. И как быть, если она откажется писать расписку? Может, нужен какой-либо протокол от председателя ТСЖ?

Если от таких расписок нет никакого толку, то как еще мы можем повлиять на разрешение этой ситуации?

Во-первых, сантехник ТСЖ не технический эксперт и не инженер, его рекомендация заменить канализационный стояк не имеет юридической силы и может быть ошибочной. Акт об аварийности, составленный без осмотра трубы в квартире соседки, тоже может носить только предположительный характер. Фактически у вас нет никаких оснований менять трубу и заставлять соседку делать то же самое.

Во-вторых, канализационный стояк — общее имущество всех собственников квартир, за содержание которого вы ежемесячно платите ТСЖ. Если стояк потечет и придется вскрывать ваш пол, все расходы будет нести ТСЖ, а не вы и ваша соседка. Так что и волноваться об отсутствии доступа в квартиру соседки должны не вы, а ТСЖ.

В-третьих, расписка не имеет смысла и никак не поможет ни вам, ни ТСЖ. Ваша соседка вправе никого не пускать в свою квартиру для ремонта, пока не возникла аварийная ситуация или нет решения суда, обязывающего ее предоставить доступ.

Ниже обосную свою позицию с точки зрения закона. А с точки зрения человечности в любом случае попробуйте еще раз поговорить с соседкой по-хорошему.

Никто не может просто так попасть в квартиру соседки, если она не разрешит

Жилище неприкосновенно. В него можно войти только с согласия законно проживающих там граждан, а также по решению суда для предотвращения преступления или в целях спасения жизни или имущества. И никак иначе.

Потребитель ЖКУ обязан пустить сантехника в свою квартиру, только если возникла аварийная ситуация или необходимость в ремонте.

Ваша соседка не согласна пускать сантехников, а те, кто живет под ее квартирой, пока не жаловались на залитие и мокрые трубы. Выход один: нужно, чтобы ТСЖ обратилось в суд. Только судебным решением соседку могут обязать обеспечить доступ в квартиру для замены канализационного стояка.

Например, в Москве суд обязал собственников квартиры в Сокольниках пустить к себе мастеров по ремонту. Ситуация была отчасти похожа на вашу: там нужно было заменить соединительный элемент внутри перекрытия. Но в той квартире уже капало, потому что перекрытия отсырели. За несговорчивость люди поплатились: их еще обязали вернуть управляющей компании 6 тысяч рублей, потраченные на госпошлину.

Такое же решение год назад вынес суд в Тобольске.

Общее в судебной практике то, что суд обязывает пустить мастеров в квартиру, когда канализационный стояк уже протекает. В вашем случае течи нет, может быть, поэтому ТСЖ и не торопится с иском.

Никто, кроме суда, не может заставить собственника делать ремонт

Собственника нельзя обязать сделать ремонт в его же квартире без веских на то оснований: это нарушило бы его абсолютное право на распоряжение своим имуществом. Нарушать интересы соседей собственник не может, но факт такого нарушения нужно доказать.

Ситуация, в которой требовалось бы спасать имущество других соседей, у вас еще не возникла. Чтобы суд разрешил войти в квартиру, ТСЖ нужно доказать, что есть реальный риск затопления и для ремонта нужно обязательно попасть в квартиру вашей соседки. Тот факт, что канализационный стояк не меняли 30 лет, сам по себе не обязывает соседку пускать в квартиру мастеров. Если протечек еще нет и заменить трубу можно, хотя и сложно, из вашей квартиры, соседка имеет право не пускать к себе никого. И суд это подтвердит.

Приведу еще один пример из суда. Управляющая компания Санкт-Петербурга требовала, чтобы владелец квартиры разрешил осмотреть трубы в его квартире, спрятанные за кафелем. Чтобы не портить ремонт зря, суд назначил техническую экспертизу, которая установила, что нижнюю квартиру заливает водой не из верхней квартиры, а из расположенной в подъезде дырявой трубы.

Суд не разрешил проводить ремонт внутри квартиры из-за неисправностей снаружи.

Источник

Что делать, если соседи жалуются на шум

Одним из недостатков проживания в многоквартирном доме являются жильцы-скандалисты, способные устроить конфликт буквально на пустом месте. Что делать, если соседи жалуются на шум, которого нет, вызывают полицию на плач и топот ребенка, стучат по батарее, не дают делать ремонт? Такие действия не просто портят настроение – они не дают полноценно жить. Найти управу на жалобщиков можно, но лишь в случае, если «закон о тишине» действительно не был нарушен.

Когда жалобы на нарушение тишины оправданы?

В каких случаях возмущение соседей и вызов участкового действительно оправданы? Правила проживания в многоквартирных домах регламентируются:

Все жильцы обязаны соблюдать интересы друг друга. Конституцией закреплено право на неприкосновенность частной жизни (ст. 23). О допустимом уроне шума можно узнать, изучив:

На защите санитарно-эпидемиологического благополучия стоит ФЗ-52. Днем уровень шума не должен превышать 45-55 децибел, что приравнивается к обычному разговору. В каждом регионе установлены свои нормы начала и завершения дня. В среднем по стране:

• в будни дневные нормы шума соблюдаются с 00 до 21.00;
• в праздники/выходные – с 10.00 до 22.00.

Точные данные можно увидеть в региональном кодексе об административных правонарушениях – время может сместиться на час вперед/назад. Днем предусматривается дополнительный перерыв для шумных действий – с 13.00 до 15.00 или с 14.00 до 16.00.

Ночью цифра уменьшается до 30 децибел (максимальный порог – 45 децибел). Тишина должна соблюдаться с 21.00 до 8.00 ± 1 час в будни, с 22.00 до 10.00 ± 1 час в выходные и праздники – исключением является лишь новогодняя ночь, когда официально разрешается шуметь.

Через суд соседи могут добиться материальной компенсации за моральный ущерб (если смогут доказать факт его нанесения ответчиком). Такое право закреплено ст. 151 ГК РФ. Последствия нарушения закона о тишине крайне неприятны – это не только бесконечные ссоры с другими жильцами многоквартирного дома, но и материальные потери. Но если соседи обвиняют несправедливо, то за свои права стоит побороться.

Если соседи не дают делать ремонт

Ремонт всегда приносит определенный дискомфорт, поэтому жалобы поступают в Роспотребнадзор и полицию с завидной регулярностью. Если соседи жалуются, следует убедиться, что не были нарушены установленные в регионе правила, касающиеся проведения ремонтных работ.

Время, когда по закону можно не соблюдать тишину, и период, разрешенный для проведения ремонта, обычно не совпадают. Шумные работы с использованием перфоратора, дрели, других инструментов допустимы с 9.00 до 19.00 с перерывом на 2 часа (как правило, с 13.00 до 15.00) – это средние по стране нормы, в регионах они могут быть иными. Только в домах, сданных в эксплуатацию до полутора лет назад, можно делать ремонт весь дневной период (с 7.00-8.00 до 22.00-23.00). В любом случае не допускается проведение работ дольше 6 часов без перерыва и свыше 3 месяцев.

Даже если все правила, касающиеся времени, соблюдены, стоит понимать, что используемые инструменты (дрель, перфоратор) создают шум, который значительно превышает установленные нормы. Придется все же договариваться с «жалобщиками».

Прежде всего, нужно поговорить со всеми жильцами и выяснить у них, когда можно «шуметь», никому не помешав. Разговаривать стоит спокойно и вежливо. В качестве аргумента можно привести то, что любому из жильцов в будущем может потребоваться проводить подобные работы или же они уже выполнялись в недавнем прошлом – нужно приходить к компромиссу. В день выполнения работ не помешает повесить объявление, предупреждающее о периоде времени, когда будет шумно. Это оградит от жалоб «забывчивых» жильцов.

Если соседи все же вызвали наряд полиции или пришел участковый для беседы, стоит:

• указать на отсутствие доказательств (если жалобщики не позаботились о получении заключения от Роспотребнадзора о превышении уровня шума);
• сказать, что время проведения работ согласовано;
• обратить внимание стражей порядка на то, что требования закона о тишине соблюдены (ремонт проводится в будние дни, в установленное время).

Жалуются на шум, создаваемый детьми

Дети и шум – понятия неразделимые, далеко не всегда их удается надолго увлечь спокойными играми. Если сосед жалуется на то, что топот, крики, роняемые на пол предметы ему мешают, то, прежде всего, стоит принести извинения и пообещать по максимуму сократить дискомфорт. По большей части это продиктовано добрососедскими отношениями, ведь доказать превышение уровня шума в этом случае проблематично. Если средства позволяют, можно заняться шумоизоляцией полов – в этом случае удастся оградить себя от жалоб.

Жалуются на постоянный лай собаки

Домашний питомец способен причинить соседям массу неудобств – скрежет когтей по полу, вой, скулеж создают достаточно ощутимый шумовой фон, а если питомец остается без присмотра еще и ночью, то жалобы последуют обязательно. Если недовольство соседей обосновано, то придется решать проблему – поручить кому-то из знакомых выгуливать питомца, когда это не получается сделать самостоятельно (или нанять человека), позаботиться об улучшении звукоизоляции. В противном случае может быть подан иск по ст. 304 ГК РФ.

Если претензии необоснованны, то стоит спокойно поговорить с жалобщиками, сделав акцент на том, что уровень шума не превышает установленных норм, животное получает необходимый уход и не доставляет каких-либо неудобств другим соседям. Придется предварительно поговорить с ними, убедиться, что претензий действительно нет, собрать их подписи под составленным в свободной форме документом (он потребуется при визите участкового, наряда полиции, вызове в суд).

Жалуются на доносящуюся музыку, громко включенный телевизор

Правила проживания в многоквартирном доме обязательны для всех, поэтому любителям громкой музыки придется либо позаботиться о дополнительной звукоизоляции, либо уменьшить громкость до приемлемой величины. Если планируется какое-то торжество, стоит заранее предупредить об этом соседей сверху и снизу, попросить прощения за будущие неудобства. Если этого не сделать, то риск того, что праздник будет испорчен приездом полиции, не исключен.

Жалуются на шум, которого нет

Склочные люди – далеко не редкость, поэтому практически каждый жилец многоквартирного дома может столкнуться с голословными обвинениями в нарушении закона о тишине. Если проблема надумана, прежде всего стоит поговорить с человеком, который пишет жалобы и раз за разом вызывает участкового. Рекомендуется уточнить, что именно соседа не устраивает и в какое время по его мнению уровень шума был слишком высоким. После этого, в зависимости от сложившейся ситуации, нужно объяснить, что:

• громкая музыка, крики, брань или звуки ремонта доносились из другой квартиры (в многоквартирном доме порой сложно определить источник шума);
• в указанный период времени никого не было дома, поэтому обвинения несправедливы (если есть такая возможность, стоит подтвердить свои слова, показав фотографии с датой/временем, билет в кино или другие доказательства);
• шум имел место, но его уровень не превышал рекомендованных СанПиН норм.

Разговор должен вестись максимально корректно, поскольку крики и обвинения лишь усугубят проблему. Если сосед не желает слушать аргументы, стоит потребовать у него заключение Роспотребнадзора о том, что уровень шума превысил нормы – без акта невозможно предъявить никаких обвинений (исключением является ночное время, когда любой звук громче разговора считается нарушением). Также для подтверждения собственной невиновности следует получить подтверждение от других соседей об отсутствии с их стороны каких-либо претензий (можно написать несколько строк о том, что жилец квартиры №… беспокойства не доставляет, повышенного шума не создает, правил проживания не нарушает и собрать подписи). Такой документ будет полезен при беседах с участковым или нарядом полиции.

Если дело дошло до административного наказания

Если дело дошло до административного наказания, то стоит заручиться поддержкой юриста, который:

• изучит материалы о привлечении к административной ответственности (если будут выявлены несоответствия и ошибки в объяснениях заявителя и в протоколе, то жалоба может быть оспорена);
• поможет обжаловать незаконное привлечение к ответственности на основании ст. 30 КоАП РФ.

Сроки, документы, расходы

Обжаловать административный штраф за нарушение тишины можно в течение 10 дней с момента вручения копии постановления. Обращаться нужно к судье, в орган, к должностному лицу, которыми оно было вынесено. Необходимо составить жалобу на постановление, подготовить документы, которые подтвердят отсутствие оснований для административного наказания (показания соседей, акт об уровне шума и пр.).

Если сосед требует компенсации через суд

Если на основании ст. 151 ГК РФ истец через суд требует компенсации за причиненные моральные и физические страдания (он жалуется, что из-за шума развилась бессонница, и это сказалось на качестве работы и на самочувствии), то стоит подать встречный иск с просьбой отклонить требования истца и с выдвижением собственных претензий по отношению к нему. Встречные требования рассматриваются вместе с главным иском.

Сроки

Подать встречный иск нужно за 3 дня до рассмотрения дела. Если срок пропущен, но основной иск не позволит впоследствии рассмотреть требования ответчика, то суд примет заявление.

Документы, расходы

Обращаясь в судебную инстанцию, придется заплатить госпошлину (300 руб. в соответствии с №333.19 НК РФ). Проигравшая иск сторона оплачивает все судебные расходы.

При разработке текста заявления стоит обратиться к грамотному юристу, поскольку ошибки и неточности приведут к отклонению встречных требований. В документе приводятся:

• сведения об ответчике;
• его претензии к истцу (безосновательные обвинения и, как следствие, необоснованные требования материального возмещения);
• документы, которые подтверждают невиновность (акт об уровне шума, показания соседей об отсутствии претензий);
• просьба к суду.

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
2. Позвоните на горячую линию:
   • Москва и Область — +7(495)128-69-80
   • Санкт-Петербург и область — +7(812)509-13-65

Источник