Что нужно для ремонта золотых изделий

Как открыть ювелирную мастерскую с нуля

Не секрет, что многие мастера, владеющие каким-либо ремеслом, мечтают однажды оставить наёмную работу и открыть свой полноценный бизнес, полностью основанный на любимом занятии. К их числу относятся и многие ювелиры, которым будут интересны основные аспекты создания собственной мастерской. Чтобы создать успешный бизнес, необходимо узнать, какие документы потребуются для официальной регистрации фирмы, как выбрать помещение, какое оборудование приобрести для работы, как организовать рекламу и продвижение услуг.

Как открыть ювелирную мастерскую: с чего начать

История ювелирного дела уходит корнями в глубокую древность.

Родиной ювелирного дела в привычном нам понимании принято считать Древнюю Грецию. Именно греки начали добывать и обрабатывать драгоценные металлы и использовать в украшениях драгоценные камни. В России промышленная добыча самоцветных камней и драгоценных металлов началась в середине XVII века. Из них делали не только украшения, но и самые разные предметы быта, произведения искусства, а также церковную утварь.

Ювелирное дело всегда было весьма прибыльным видом бизнеса. Сегодня при правильной организации дела ювелирная мастерская также может принести своему владельцу довольно серьёзные дивиденды. Однако эта деятельность сопряжена с коммерческими рисками, поскольку требует больших инвестиций.

Бизнес-план ювелирной мастерской

Прежде чем приступать к непосредственной организации работы мастерской, необходимо провести тщательный анализ рынка, где вы планируете работать. Важно изучить возможных конкурентов, понять, какие услуги они предоставляют и по каким ценам, а также в каких местах располагаются. Полезно изучить их режим работы, узнать, как осуществляется приём заказов, как быстро выдаются готовые заказы, возможно ли общение с мастером напрямую либо только через менеджеров, допустимы ли коммуникации через сайт или электронную почту. Постарайтесь проанализировать поток клиентов, просчитать их количество, род деятельности, уровень доходов, наиболее популярные заказы и среднюю стоимость покупки.

Составив понимание о том, как работают коллеги, вы сможете сформировать конкурентный перечень услуг и прайс-лист на них, выбрать приемлемый режим работы, а также понять, в каком районе города стоит искать помещение для мастерской.

Ювелирная мастерская может оказывать разные услуги, в зависимости от квалификации специалистов, которые в ней работают. Современное техническое оборудование позволяет изготавливать практически любые виды изделий, не ограничивая фантазию и пожелания заказчика. Единственным препятствием для творчества может стать только конечная стоимость изделия. В работе ювелира применяются драгоценные и полудрагоценные камни, красное золото, жёлтое (лимонное) золото, белое золото, серебро и другие материалы.

Ювелирная мастерская может предоставлять клиентам различные услуги, в том числе изготовление изделий с драгоценными камнями

Как правило, вначале с клиентом оговариваются все детали будущего изделия, чтобы он понимал, что он получит в итоге. Для оформления заказа необходимо выбрать материалы. Изделие может быть выполнено как из материалов, предоставленных мастерской (в этом случае при оформлении заказа с клиента взимается предоплата в размере стоимости материалов), так и из материалов заказчика.

Когда вы определились с базовыми моментами, можно приступать к более серьёзной подготовке к открытию бизнеса. Важно просчитать как стартовые затраты на организацию предприятия, так и те расходы, которые вам придётся нести ежемесячно. Всю калькуляцию лучше записать на бумаге, чтобы иметь возможность периодически сверяться с вычислениями и корректировать свои финансовые и стратегические планы. Бизнес-план полезен не только крупным предприятиям, которые хотят привлечь инвестора или получить банковский кредит на развитие бизнеса. Благодаря ему вы не собьётесь с выбранного пути и сумеете спланировать свои финансовые потоки оптимальным образом.

многие частные предприниматели на практике оценили пользу от наличия бизнес-плана

Регистрация бизнеса: какие документы потребуются

Чтобы начать официальную деятельность ювелирной мастерской, необходимо зарегистрировать предприятие. Чаще всего начинающие предприниматели выбирают в качестве формы регистрации ИП или ООО. Основная разница между этими двумя типами предприятий заключается в том, что индивидуальный предприниматель отвечает по долгам фирмы всей собственностью, а общество с ограниченной ответственностью в случае неприятностей рискует лишь своим уставным капиталом. Исходя из особенностей ювелирной мастерской, лучше зарегистрировать именно ООО, однако в каждом конкретном случае необходимо принимать решение с учётом индивидуальных обстоятельств и пожеланий владельца бизнеса.

Государственная пошлина для регистрации ИП составляет 800 рублей, для оформления ООО — 4 000 рублей. Срок регистрации для обеих форм не превышает трёх рабочих дней. ИП можно оформить самостоятельно, а для регистрации ООО, скорее всего, придётся воспользоваться услугами юристов, так как только профессионал сможет составить уставные документы без ошибок. Кроме того, для оформления ООО требуется внести уставный капитал в размере не меньше 10 000 рублей, сделать это необходимо в течение четырёх месяцев после регистрации компании.

Для легальной работы ювелирной мастерской предпринимателю нужно также встать на учёт в Российской государственной пробирной палате при Министерстве финансов РФ. Без свидетельства о постановке на учёт вы не сможете заниматься ремонтом драгоценных изделий и приобрести драгоценные камни и металлы для работы. Кроме того, наличие такого свидетельства позволяет ювелиру получать на свои изделия государственное пробирное клеймо, подтверждающее подлинность использованных драгоценных металлов.

Видео: как ставят клеймо на ювелирное украшение и проверяют пробу золота

Вам потребуется также зарегистрировать именник — специальный знак изготовителя, который проставляется на созданных изделиях, и содержит зашифрованную информацию о годе выпуска изделия, изготовителе изделия, а также о госинспекции, в которой он зарегистрирован. В конце каждого года необходимо составлять акт об уничтожении именника, уничтожать его и сдавать акт в пробирную инспекцию, затем заказывать выпуск нового именника. Для небольших мастерских наиболее удобными являются электроискровые именники или совмещённое клеймо (проба и буквы).

Наличие именника — одно из обязательных условий для работы частного мастера-ювелира или ювелирной мастерской.

Наличие именника — обязательное условие осуществление ювелирного бизнеса

Форма и структура шифра именника таковы:

• все знаки должны быть заключены в единый контур;
• форму контура (одинаковую для всех изготовителей) государственные инспекции пробирного надзора определяют самостоятельно.

Структура шифра именника:

• шифр года — 1 позиция;
• шифр ГИПН, к которой территориально относится изготовитель — 2 позиция;
• шифр изготовителя — 3 и 4 позиция.

Выбор помещения

Если вы решили открыть ювелирную мастерскую, придётся решать вопросы с подбором и поиском подходящего для работы помещения. Здесь возможно несколько вариантов. Если у вас уже есть ювелирный магазин, открывайте мастерскую по ремонту ювелирных изделий в качестве дополнительного сервиса для клиентов. Если такой возможности нет, ищите прямую аренду или субаренду в специализированных помещениях, например, в торгово-развлекательных комплексах или в других магазинах. В зависимости от спектра оказываемых услуг, а также портрета потенциальной целевой аудитории, мастерская может располагаться в центре города либо на окраинах.

Для комфортной организации работы на начальном этапе вам будет достаточно помещения площадью 15–20 квадратных метров. Это пространство необходимо разделить на две зоны, в одной из которых происходит общение с клиентами и приём заказов, а в другой будет оборудовано рабочее место мастера и установлены сейфы для хранения материалов и украшений. Для зоны, скрытой от посторонних глаз, вполне достаточно выделить 5–7 метров.

Ювелирный магазин должен быть стильным и привлекательным для клиентов

В клиентской зоне вы также можете оборудовать небольшое выставочное пространство для демонстрации эксклюзивных украшений, выполненных в мастерской. Не недооценивайте визуальное оформление мастерской, ведь в ювелирном деле имидж является главной составляющей успеха. Старайтесь выбирать для работы максимально стильное место из тех, что вы можете себе позволить, а для ремонта, отделки и оформления помещения пользоваться услугами профессионального дизайнера и строительной компании.

Если вам повезло снять помещение с отдельным входом с улицы, оформите крыльцо так, чтобы потенциальным клиентам было просто вас найти. Повесьте яркую вывеску над входом, позаботьтесь о том, чтобы ступеньки не были скользкими в зимнее время года и в межсезонье, а информация о режиме работы была указана корректно.

Фотогалерея: оформление внутреннего пространства ювелирной мастерской

По возможности стоит выбирать помещения, в которые проникает достаточное количество дневного света. Это поможет сэкономить на расходах на освещение рабочего места мастера, а также сохранит здоровье ваших работников. Некоторые специалисты рекомендуют снабдить пол специальным покрытием, которое препятствует потерям материала. Таким покрытием может стать, например, цинковая решётка. Крошки металла не вдавятся в подошву обуви сотрудников мастерской, а упадут на пол между ячейками решётки. Каждый вечер решётку необходимо поднимать, а накопившиеся там опилки драгоценных металлов собирать специальным пылесосом и вновь использовать в работе. Заблаговременно приняв подобные меры, вы сможете минимизировать упущенную прибыль. По этим же причинам уборку рабочего места не стоит отдавать на аутсорсинг.

Выбирая помещение для мастерской, особое внимание уделите вопросам безопасности, поскольку вы будете работать с очень ценными материалами. На окнах стоит установить дополнительные решётки, а сами оконные стекла выполнить из ударопрочных материалов. Мудрым шагом будет заключить договор с охранным агентством для обеспечения дополнительной безопасности на объекте.

Обязательно убедитесь в доступности на объекте базовых коммуникаций (электричество, водопровод, канализация, телефон и интернет).

Какое оборудование потребуется

Чтобы полностью оборудовать ювелирную мастерскую, нужно вложить существенную сумму. Конечно, многое зависит и от того, какие именно услуги будут оказываться в вашей мастерской. Для работы вам потребуется оборудование нескольких типов:

К офисному оборудованию можно отнести компьютер, многофункциональное печатающее устройство, телефон, а также столы, стулья и стеллажи.

Таблица: офисное оборудование для ювелирной мастерской

Оборудование	Стоимость, в рублях
Компьютер	40 000
МФУ (принтер, сканер, ксерокс)	10 000
Телефон (3 штуки)	6 000
Стол (3 штуки)	6 000
Стулья (8 штук)	8 000
Стеллажи (3 штуки)	4 500
Итого:	74 500

К торговому оборудованию относятся специальные ювелирные витрины, в которых вы будете выставлять образцы своей продукции. Стоимость ювелирных витрин может варьироваться в зависимости от их размеров, дизайна и материалов изготовления и составлять как несколько десятков тысяч рублей за одну витрину, так и несколько сотен тысяч.

Фотогалерея: оборудование для демонстрации готовых ювелирных изделий в витринах

Таблица: перечень производственного оборудования для работы ювелира

Оборудование	Стоимость, в рублях
Сейф	От 80 000
Весы	5 000 ‒ 30 000
Микроскоп	20 000 ‒ 50 000
Круглогубцы, ножницы, плоскогубцы, пинцеты, кусачки, резьбомер, радиусомер и прочий мелкий инструмент для работы	От 20 000, в зависимости от количества и размеров инструмента
Лобзик, шуруповёрт, бормашина с насадками, паяльник и прочий электроинструмент	От 30 000, в зависимости от типа и количества инструмента
Напильники различных профилей, рашпили, молотки с бойками разных форм, наковальни,	От 30 000, в зависимости от типа и количества инструмента
Горелка бензиново-воздушная для плавки золота	500 ‒ 10 000, в зависимости от особенностей инструмента
Плавильная печь для плавки серебра	25 000 ‒ 50 000
Изложницы для металла	От 1 500 за штуку
Электрические вальцы	125 000 ‒ 230 000
Ручные вальцы	25 000 ‒ 60 000
Инструменты для прокатки и волочения (фильерные доски круг и полукруг разных диаметров, клещи для протяжки, волочильные клещи)	От 25 000, в зависимости от количества и размеров инструментов
Галтовка	10 000 ‒ 60 000
Станок для гравировки	50 000 ‒ 400 000
Машина для литья	100 000 ‒ 250 000
Ювелирный пылесос	20 000 ‒ 35 000
Полировочный станок	25 000 ‒ 35 000

Оборудование одного рабочего места в полной комплектации требует порядка 200 000 ‒ 250 000 рублей.

Видео: как подобрать ювелирное оборудование новичку

Традиционным для желающих немного сэкономить на старте бизнеса является совет приобретать бывшее в употреблении оборудование, сохранившее свою функциональность.

Спектр услуг и организация рабочего процесса

К числу наиболее распространённых услуг ювелирной мастерской относятся:

• доработка украшений и подгонка их по размеру;
• установка и закрепление камней;
• чистка ювелирных изделий ультразвуком или парогенератором;
• ремонт ювелирных изделий, перетяжка бус;
• изготовление эксклюзивных изделий из сырья заказчика;
• изготовление копий ювелирных изделий;
• изготовление изделий из цветного лома заказчика (в качестве лома могут быть использованы браслеты от часов, серьги, кольца, золотые коронки или цепочки);
• изготовление столового серебра.

Для работы вам потребуется периодически осуществлять закупки драгоценных камней и металлов. Для безопасного приобретения драгоценных металлов рекомендуется обращаться в банк, который имеет лицензию и право распоряжаться золотовалютным запасом в своих целях. Существуют установленные государством курсы покупки золота, серебра, платины и других ценных металлов.

Сегодня доступны разные способы покупки драгметаллов. Вы можете скупать лом у частных компаний или у ваших клиентов. В этом случае стоимость материалов будет ниже на 30–50%, однако для работы с таким материалом его придётся подвергнуть дополнительной переплавке. Драгоценные камни можно купить поставщиков в России или привезти из-за рубежа. Традиционно российские изумруды, рубины и прочие драгоценные камни поставляются заводами из Якутии.

Видео: о добыче, покупке и продаже драгоценных камней

Подбор персонала

Чтобы ответить на вопрос, какой именно персонал потребуется для работы предприятия, необходимо понимать, сколько средств вы готовы инвестировать в компанию на начальном этапе. Если вы ограничены в финансах, то некоторое время вполне можете трудиться и в одиночку. Если же ресурсы позволяют привлекать к работе специалистов, то вначале рекомендуется нанимать не более одного-двух профессиональных мастеров и одного-двух учеников.

Вам могут потребоваться бухгалтер, охранники, а также специалист по маркетингу и рекламе. Многие предприниматели нанимают менеджера по работе с клиентами. Этот человек принимает заказы и общается с клиентами по текущим вопросам.

Не стоит пренебрегать услугами охранных предприятий, экономить на безопасности в данном бизнесе нельзя

Не всех сотрудников стоит принимать в штат. Для обеспечения охраны мастерской целесообразно заключить договор с крупным охранным агентством, сотрудники которого имеют право носить при себе огнестрельное оружие. Вместо штатного бухгалтера можно использовать либо труд фрилансера, либо самостоятельно вести онлайн-бухгалтерию с помощью специальных программ. Специалист по рекламе и маркетингу может привлекаться на разовые проекты.

Мастеров-ювелиров надёжнее будет принимать в штат, точно так же как и учеников ювелира. Если вы не разбираетесь в ювелирном деле, для проведения собеседования с ювелиром рекомендуется пригласить опытного специалиста, который поможет вам оценить профессиональные компетенции кандидата. Внимательно изучите предоставленные резюме. Не поленитесь узнать контактные данные прежних работодателей и навести справки о соискателе. Оцените первое впечатление, которое производит на вас человек. Постарайтесь понять, насколько мастер будет мотивирован к работе, можно ли ему доверить работу с ценными материалами и дорогостоящими инструментами, сумеет ли он подготовить ученика.

Для поиска персонала можно использовать различные каналы, например, специализированные сайты в интернете (headhunter.ru, avito.ru), объявления в газетах, личные связи, знакомства и рекомендации.

Видео: о профессии ювелира

Как организовать рекламу

Грамотные реклама и маркетинг — залог успеха в любом бизнесе, особенно на начальной его стадии. Расходы на рекламу могут быть довольно существенными, поэтому важно понимать, куда именно стоит тратить рекламный бюджет.

Для рекламы ювелирной мастерской можно использовать различные методы, которые будут зависеть от многих факторов, например, от того, где располагается ваша мастерская. Если вам удалось арендовать помещение вблизи мест скоплений людей, постарайтесь сделать заметную вывеску над входом. Если работаете в качестве отдела в ювелирном магазине, договоритесь с продавцами других отделов о том, чтобы они рекомендовали ваши услуги для подгонки или ремонта изделий.

На старте работы привлекайте дополнительных заказчиков услугами, которые не предоставляют конкуренты. Например, вы можете выбрать такой режим работы, чтобы клиентам было максимально удобно. Спланируйте свой рабочий график так, чтобы выходные дни приходились на те дни, когда приходит меньше всего клиентов.

Для рекламы можно использовать местные газеты и расклейку бумажных объявлений. Если вы не только ремонтируете изделия, но и продаёте готовые кольца или браслеты собственного производства, поможет собственный сайт или сообщества в социальных сетях ВКонтакте, Facebook или Одноклассники.

Сайт «ВКонтакте» используется в европейской части России, «Одноклассники» популярны за Уралом и на Дальнем Востоке, а жители столичных мегаполисов Санкт-Петербурга и Москвы предпочитают свободное время проводить в Facebook.

Разработать сайт можно и самостоятельно. Однако в работе с ювелирными украшениями очень важную роль играет то, насколько красиво вы сумеете подать свою работу. Поэтому рекомендуется воспользоваться услугами профессионального фотографа для создания фотогалереи ваших работ. Профессиональное портфолио станет хорошим подспорьем в бизнесе, и на его создании не стоит экономить. Рекомендуется сперва пригласить фотографа, а затем и дизайнера, который из полученных фотографий сверстает печатный каталог. Его можно разместить на сайте, в социальных сетях, а также напечатать в бумажном варианте в виде красивого журнала или книги для демонстрации клиентам. Ни в коем случае не экономьте на печати. Цветной принтер не подойдёт. Обязательно обращайтесь в типографию.

Для работы вам также потребуется визитки с указанием адреса, режима работы и перечня оказываемых услуг. Ювелиров традиционно относят к представителям творческих профессий, поэтому важно, чтобы ваша визитка тоже выглядела профессионально и красиво.

Видео: как фотографировать ювелирные изделия

Для продвижения сайта в интернете можно использовать контекстную рекламу в социальных сетях Google и Яндекс, а также таргетированную рекламу в социальных сетях. Она поможет вам и при продвижении своего сообщества в соцсетях. Вы можете разобраться самостоятельно, как устроены эти рекламные кампании, нанять фрилансера или воспользоваться услугами специализированного рекламного агентства.

Несколько слов о ценообразовании. Не стоит увлекаться демпингом. Такая стратегия не пойдёт вам на пользу в долгосрочной перспективе, так как клиенты, привыкшие к низким ценам, будут чувствовать себя обманутыми, увидев через какое-то время предложение оплатить реальную стоимость работ.

Если вы занимаетесь изготовлением эксклюзивных ювелирных изделий, необходимо продумать и вопросы упаковки готовой продукции. Вы сможете получить дополнительную прибыль, предложив клиентам красивые футляры и коробочки для подарочной упаковки серёжек, колец, цепочек или столового серебра.

Фотогалерея: подарочные коробки для упаковки ювелирных изделий

Сколько стоит открыть ювелирную мастерскую: доходы и расходы

Ювелирную мастерскую едва ли можно отнести к бюджетным видам бизнеса с быстрой окупаемостью, которые так любят начинающие предприниматели. Ювелирное дело требует по-настоящему капитальных вложений и большой увлечённости владельца. Основываясь на приведённой выше информации, можно подсчитать расходы ювелирной мастерской (помимо заработной платы сотрудников и ежегодно уплачиваемых налогов и сборов).

Таблица: расходы на организацию ювелирной мастерской в Санкт-Петербурге

Статья расходов	Сумма, в рублях	Комментарий
Регистрация предприятия	1 000 ‒ 14 000	Разово
Офисное оборудование	74 500	Разово
Арендная плата и коммунальные платежи	50 000	Ежемесячно
Ремонт и оформление помещения	150 000	Разово
Оформление вывески над входом	80 000	Разово
Торговое оборудование	120 000	Разово
Производственное оборудование на одного ювелира	200 000 ‒ 250 000	Разово
Материалы для работы ювелира	100 000	Разово и далее по мере необходимости
Реклама	50 000	Ежемесячно
Непредвиденные расходы	82 550 ‒ 88 850	По мере необходимости
Итого	908 050 ‒ 927 350

Таким образом, для старта предприятия потребуется сумма порядка одного миллиона рублей. По разным оценкам, минимальная сумма для открытия в России ювелирной мастерской может составлять от полутора до шести миллионов рублей. Сюда входят расходы на официальную регистрацию компании и получение необходимых сертификатов, аренду площади для работы, выплату сотрудникам заработной платы и налогов, затраты на оборудование, мебель, маркетинг и рекламу, закупку материалов, а также возможные непредвиденные расходы.

Доходы фирмы могут варьироваться в зависимости от города и региона работы, от удачности месторасположения и эффективности рекламы.

Цены на услуги могут меняться в зависимости от населённого пункта и региона работы компании

Как и в любом бизнесе, доходы фирмы будут зависеть от количества клиентов. Для выхода на доходность 400–800 тысяч в месяц бизнесмену потребуется 2–3 года упорной работы, впрочем, за это время должна наступить и полная окупаемость. Если вам удастся создать жизнеспособное предприятие, то через 5–8 лет стабильной работы можно будет задуматься уже о создании сети ювелирных мастерских.

Видео: как открыть ювелирную мастерскую

Ювелирный бизнес является не самым простым для новичков и не относится к быстро окупаемым. Он потребует от своего владельца больших вложений на старте, а также внимательного подхода к организации дела. Открывая ювелирную мастерскую, предприниматель должен помнить, что многие задачи из его личной практики будут иметь решение, отличное от стандартных вариантов, и в управлении бизнесом необходимо учитывать не только классические рекомендации, но и особенности текущего положения дел.

Источник