Что нужно для того чтобы заняться ремонтом компьютеров

Как организовать бизнес на ремонте компьютеров

Установка операционной системы, настройка программного обеспечения, замена вышедшей из строя детали стационарного компьютера или ноутбука — это лишь некоторые задачи, для решения которых простым пользователям нужна помощь специалистов. Поэтому разработка бизнес плана по ремонту компьютеров считается достаточно перспективным и прибыльным делом. Однако организация собственного сервиса предполагает учет ряда нюансов, которые стоит рассмотреть подробнее.

Где искать помещение для ремонта компьютеров

Организовать бизнес по ремонту компьютеров можно несколькими способами. Один из них предполагает выезд к клиенту на дом. В другом случае необходимо арендовать сервис. Во время поиска стоит учитывать несколько факторов:

• район города;
• удобство расположение;
• наличие конкурентов.

При первом опыте в этой сфере бизнеса не стоит стремиться разместить сервис близко к центру города, поскольку там расценки на арендную плату на порядок выше.

Для сервиса будет достаточно разместиться в относительно крупном районе города, где проживает много потенциальных клиентов.

При этом стоит выбирать помещения, которые будет не трудно найти. Подойдут улицы со знакомыми многим названиями. В то же время не стоит размещать сервис рядом с крупными бизнес-центрами. В таких организациях работают свои мастера, поэтому они не заинтересованы в найме специалистов со стороны. И если поблизости уже имеется несколько офисов по ремонту ПК, развернуть свой бизнес будет сложнее.

Для поиска можно использовать объявления из газет и интернет сайтов. Причём выбор ресурса будет зависеть от размера города. В крупных мегаполисах люди чаще пользуются электронными ресурсами для поиска арендаторов. А в маленьких городках упор лучше сделать на печатные издания. В некоторых случаях есть смысл пройтись пешком по району, где планируется разместить сервис по ремонту компьютеров, и посмотреть объявления об аренде, размещенные на фасаде здания.

Бизнес план ремонта компьютеров поиск персонала

Решать данный вопрос требуется, если организатор бизнеса не имеет достаточных навыков, чтобы произвести ремонт компьютера самостоятельно или масштаб проекта требуется помощи в:

• приеме заказов;
• выполнении работы по ремонту, программного обслуживания;
• связи с поставщиками запчастей или лицензионных программ.

Если позволяет капитал, есть смысл нанять профессионала, имеющего рекомендации и стаж работы, назначив ему соответствующую плату. При желании сэкономить на зарплате на начальном этапе ведения бизнеса можно привлечь к проекту студентов, предложив им стажировку, в том числе на неполный рабочий день. Однако их навыки стоит проверить, чтобы удостовериться в компетентности кадров.

С чего начать бизнес по ремонту компьютеров

После аренды и закупки оборудования необходимо привлечь первых клиентов. Поскольку новое учреждение ещё не приобрело репутацию, её нужно создавать за счет:

• оптимальных цен;
• качества и количества предоставляемых услуг;
• скорости в выполнении заказа;
• ответственного отношения к работе.

Даже после того, как клиентская база собрана, не стоит снижать планку рабочих стандартов. Напротив, получение дохода позволит приобрести дополнительное оборудования, которое позволит расширить спектр услуг или повысить их качество.

Реклама — основа любого бизнеса

Из-за высокого темпа жизни люди редко обращают внимание на открытие нового магазина или офиса. Поэтому при поломке компьютера они не сразу могут сориентироваться, куда обратиться за помощью.

Сфокусировать внимание на новом сервисе по ремонту компьютеров можно с помощью рекламы. Она начинается с правильного оформления вывески. Она включает в себя несколько баннеров. Один из них должен привлечь внимание за счет соответствующего тематике дизайнерского оформления.

Другой обычно содержит краткий перечень предоставляемых услуг. Список формируется из проблем, с которыми чаще всего сталкиваются пользователи компьютеров. Помимо этого, следует указать график работы сервиса, а также мобильный телефон мастера, если доступна услуга вызова на дом. После того, как сервис открыт, можно перейти к другим видам рекламы.

Расходы и потенциальные доходы данного бизнеса

Начальный перечень расходов связан с покупкой оборудования для рабочего помещения. В него включены:

• компьютеры (по числу сотрудников);
• столы и стулья;
• шкаф;
• витрину.

Стоимость компьютера или ноутбука сегодня стартует от 15 000 рублей. Новый стол может обойтись за 4000 рублей и выше. Зеркальные витрины обойдутся в сумму от 5000. При желании проводить платежи безналичным путем стоит приобрести соответствующий аппарат. Его стоимость стартует от 3000. Если все это заказывать через интернет или покупать с рук, есть возможность снизить затраты.

Среди постоянных расходов данного бизнеса находится аренда помещения и зарплата сотрудникам. В идеале стартовый капитал начинающего бизнесмена должен позволить ему арендовать помещение в течение пары месяцев, оборудовать его, платить за работу нанятым сотрудникам. Отдельный пункт расходов составит рекламная кампания сервиса.

Если обратить внимание на прейскурант компьютерных сервисов Москвы, то можно увидеть следующие расценки:

1. Услуги по работе с жестким диском компьютера могут стоить от 300 рублей.
2. Цена на чистку от вирусов находится в пределах 500-800 рублей.
3. Диагностика компьютера оценивается в 500-1500 рублей в зависимости от длительности процесса.

Поскольку большая часть предоставляемых в сервисе услуг не требует больших затрат на материалы, прибыль складывается из количества клиентов и сложности заказываемых ими услуг.

Перечень услуг

Сервис по ремонту компьютеров часто предполагает предоставление широкого спектра услуг. Этот перечень включает в себя:

• установку или замену операционной системы;
• настройку подключения устройства к интернету;
• работу с жестким диском;
• чистку антивирусов, в том числе установку защищающих от вирусной активности программ;
• восстановление данных;
• чистку системного блока;
• диагностику неисправностей;
• замену деталей.

Помимо стационарных компьютеров список предлагаемых услуг сервиса можно расширить за счет работы с ноутбуками. Но делать это нужно при наличии мастера, который сможет грамотно справиться с заказом.

Организационные вопросы

На начальном этапе многие работают, не открывая предприятия. Они подают объявления о сервисе в газеты или электронные доски, а также регистрируются на фрилансерских биржах. Однако планы на найм других людей предполагает официальное оформление. Бизнес по ремонту компьютеров может иметь несколько форм.

Одной из них является индивидуальное предпринимательство. Данный вид организации удобен при открытии бизнеса с помещением площадью до 80 квадратных метров и персоналом до трёх человек. Для оформления документов потребуется нотариально заверенное заявление, заявление о выборе формы налогообложения, копии паспорта (всех страниц), а также квитанция об оплате госпошлины.

Более крупный сервис следует оформлять по форму Общества с ограниченной ответственностью (ООО). К этому способы регистрации бизнеса стоит прибегнуть, если планируется создание предприятия с использованием кредитных денег. В перечень документов для оформления сервиса входят заявление, устав, решение об открытии, которое может быть заменено протоколом с указанием учредителей, копии паспортов, заявление о переходе на одну из форм налогообложения, документ, подтверждающий оплату госпошлины.

Подбор персонала

Самый удобный вариант начала бизнеса по ремонту компьютеров предполагает сотрудничество с другом, родственником или членом семьи. Однако если среди ближайшего окружения нет возможности найти технически подкованного сотрудника, его придется искать извне.

Для этого используются пассивные или активные способы. Первая категория предполагает подачу объявления и ожидание, пока заинтересованные лица не свяжутся сами. Второй способ связан с самостоятельным поиском предполагаемых кандидатов путем отклика на оставленные объявления или через знакомых. Независимо от выбранного метода, кандидата требуется оценивать по следующим критериям:

• наличие знаний в требуемой области (приветствуется наличие диплома или факта обучения по специальности);
• опыт работы;
• рекомендации с прошлого места трудоустройства;
• работоспособность;
• оперативность;
• честность;
• желание учиться и выполнять заказы качественно.

При этом личностные качества не менее важны по сравнению с профессиональными навыками.

Требования к помещению и оборудованию

Для сервиса может быть достаточно помещения с одной или двумя комнатами. В первом случае места будет достаточно для нескольких столов, техники и шкафа. Второй вариант даёт возможность разделить место ремонта и приёма клиентов. Некоторые бизнесмены арендуют одну комнату относительно больших размеров (около 30-35 квадратных метров), которую при помощи витрины с непрозрачной задней стенкой делят на две части. Так удаётся сэкономить на плате, а также получить место для продажи товаров, требующихся для пользователей компьютеров.

Для работы стоит выбирать компьютеры, обладающие средними техническими характеристиками, но достаточной скоростью работы, чтобы фиксировать и обрабатывать заказы. Немаловажным условием станет исправно работающий интернет. При желании устранять технические неисправности в компьютерах для работы потребуется:

• тестер неисправностей;
• цифровой мультиметр хорошего качества;
• паяльная станция, желательно профессиональная;
• цифровой микроскоп;
• имитаторы процессов;
• расходники;
• отвертки;
• компрессов, чтобы очищать агрегат от пыли.

При работе по установке программного обеспечения начинающий бизнесмен сталкивается с одной сложностью. Она заключается в нежелании пользователей приобретать для установки лицензионное программное обеспечение ввиду его высокой стоимости. А предлагая ПО в пиратской версии, можно понести ответственность за нарушение закона об интеллектуальной собственности.

Выйти из ситуации можно несколькими путями. Один из них представляет собой способность убедить клиента пользоваться лицензионными версиями программ, платя за них полную стоимость. Также можно предлагать им для загрузки бесплатные аналоги, если они доступны на сервисе. И на начальном этапе не стоит закупать диски с ПО, не убедившись, что этот продукт будет востребован.

Рентабельность

Открытие бизнеса неизменно связано с расходами. И благоразумный предприниматель перед открытием дела обязательно определит период, за который траты окупятся. При работе в сфере ремонта компьютеров размер вложений будет зависеть от списка оборудования, размера помещения и числа сотрудников. Общая сумма расходов начинается со 100 000 рублей, но может быть и выше.

Если бизнес стал приносить прибыль, то каждый сотрудник может давать до 70 000 рублей дохода в месяц, что существенно превысит плату за его труд. Исходя из такой статистики, произведенные на старте бизнеса расходы, полностью окупят себя в течение нескольких месяцев работы сервиса.

Реклама

Чтобы привлечь посетителей в новый сервис, используется несколько типов рекламы. В первую очередь задействуются печатные и электронные информационные ресурсы. В большинство газет и электронных досок можно подать объявление бесплатно.

При наличии средств для бизнеса можно заказать рекламный видеоролик, который будет размещен на телевидении или в маршрутном такси. Привлечь внимание людей могут баннеры с рекламой сервиса, размещенные на оживленных улицах.

Популярным способом проинформировать о сервисе является распространение листовок. Такую кампанию можно организовать при открытии или при объявлении акционного предложения от новой фирмы. Высокой эффективностью обладают объявления о бесплатной услуге за приведенного друга, или существенная скидка на один из видов выполняемой работы.

Не стоит исключать эффективность так называемого «сарафанного радио» при открытии бизнеса. Люди, которым уже был предоставлен ремонт или обслуживание техники, сами расскажут о сервисе, если услуги были предоставлены качественно.

Преимущества и недостатки открытия сервиса по ремонту компьютеров

Главным плюсом такого бизнеса является востребованность. Сегодня пользователями ПК становятся люди разных возрастных категорий, уровня образования. При этом представители среднего уровня достатка предпочитают ремонт компьютера приобретению нового агрегата. Поэтому хорошо зарекомендовавший себя сервис в состоянии обрести круг постоянных клиентов.

Другим преимуществом бизнеса становится возможность предоставить широкий спектр услуг, начиная с чистки системы от вирусов и заканчивая восстановлением поврежденных файлов. Если сфера деятельности предполагает только работу с ПО, для ремонтных работ не придётся тратить средства на покупку деталей. Если предстоит работа с компьютерным железом, стоит добавить дополнительную строку расходов в бюджет проекта.

Стоит помнить, что организация бизнеса по обслуживанию компьютера связана с некоторыми неудобствами. Во-первых, начинать подобный проект будет сложно человеку, не имеющему профессиональных знаний и навыков в этом направлении. Во-вторых, немалые трудности вызывает аренда офиса для своего сервиса. Требуются усилия, чтобы найти помещение для бизнеса, соответствующее требованиям, по доступной цене. В-третьих, люди не склонны доверять недавно открывшимся сервисам. Поэтому на начальном этапе бизнеса клиентов может быть немного.

Советы опытных предпринимателей

Чтобы избежать ошибок при открытии бизнеса по ремонту и обслуживанию компьютеров, стоит учитывать следующие рекомендации:

• перед началом работы над заказом получить сведения об установленном ПО, чтобы исключить контакты с пиратскими версиями программ;
• регулярно совершенствовать навыки, чтобы быть в состоянии предоставить более широкий перечень услуг;
• стараться собрать базу постоянных клиентов вместо того, чтобы постоянно искать новых;
• отдавать предпочтение предпринимателям и юридическим лицам, которые реже позволяют себе использовать нелицензированное ПО.

Честность в выполнении своей работы, с одной стороны, может оттолкнуть желающих получить услугу дешевле, но в то же время привлечет клиентуру, ориентированную на качестве результата.

Франшиза по ремонту компьютеров

Если самостоятельное составление бизнес плана кажется слишком трудной задачей, можно приобрести франшизу, представляющую собой готовый план действий. Она может иметь базовый и расширенный вид. В первую категорию входят описания рекламных площадок, шаблонов объявлений, помощь в создании продающего сайта и обучение настройке контекстной рекламы. Расширенный вариант дополнен инструкциями наёмного менеджеру, правилами осуществления контроля над ним, а также шаблоны отчетов.

Оплата франшизы делится на 2 части. Базовая сумма вносится при покупке готового бизнеса. Она дополняется ежемесячным взносом. Причем стоимость расширенной версии втрое дороже базовой.

Подведем итоги

Составление бизнес плана компьютерного сервиса — это задача для человека, имеющего знания в этой сфере, способного адекватно соотнести доходы и расходы, а также правильно определить сферу деятельности, сформировать перечень услуг, подобрать и организовать команду специалистов по ремонту компьютеров.

Источник