Что такое ремонт мфу

Перечень работ входящих в обслуживание принтеров

Исправная работа принтера требует соблюдения правил эксплуатации и периодического обслуживания. Основной причиной появления неисправностей является скопление загрязнений. Потому разработана схема регулярных работ по обеспечению нормального функционирования техники. В нашей компании созданы максимально комфортные условия по предоставлению данного вида услуг.

Виды обслуживания

Для того, чтобы учесть максимально точно потребности наших клиентов, мы предлагаем предоставление услуг по обслуживанию в нескольких форматах:

• разовое;
• регулярное, раз в месяц или раз в квартал;
• покопийное обслуживание оргтехники, которое осуществляется на постоянной основе.

Частным лицам зачастую удобнее приглашать мастера с определенной периодичности, в зависимости от того, насколько активно и правильно используется устройство в домашних условиях. А вот для предприятий важно, чтобы обслуживание проводилось регулярно. И даже в случаях, когда нет явных неполадок, необходимо проводить диагностику.

Мнение специалиста компании IT Director

В перечень услуг по обслуживанию принтеров входят все необходимые работы для бесперебойной работы устройства. Не стоит ждать момента, когда нужен ремонт. Регулярные работы специалиста с техникой позволяют предотвратить поломку комплектующих, что значительно экономит средства владельца.

Помимо этого, данная услуга важна для бесперебойно работы всего предприятия.

В перечень услуг по обслуживанию входит:

• диагностика состояния устройства;
• тщательная очистка элементов оптической системы;
• удаление загрязнений с роликов, отвечающих за регистрацию бумаги;
• очистка блока подачи;
• удаление загрязнений с лотков;
• смазка шестерен;
• устранение скоплений загрязнений с прижимного и тефлонового валов;
• оценка степени износа всех узлов. и их замена по согласованию с клиентом;
• тестирование аппарата;
• настройка.

После того, как устройство проходит все эти процедуры, оно совершенно готово к печати, и вновь будет отвечать первоначальным техническим свойствам.

Оценка состояния техники осуществляется на сверхточном оборудовании, и если необходима замена комплектующих, то она выполняется путем установки оригинальных деталей. Квалифицированные специалисты знают все тонкости устройства каждой из моделей, поэтому гарантирован высокий результат работ и качественная работа техники.

Обслуживание ПК и любые другие работы, связанные с компьютерной техникой и дополнительными устройствами, в нашей компании выполняются максимально точно быстро. Мы всегда готовы встретить клиентов в офисе компании. Также предусмотрена возможность приглашения мастера на место, а при необходимости серьезного ремонта на транспорте нашей компании специалист доставит технику в офис, где будут оказаны все необходимые услуги, и привезет назад.

Для наших клиентов всегда открыта возможность общения с сотрудниками по телефону 7 (499) 704–16–49. Мы всегда готовы оказать максимально качественные услуги по выгодным ценам.

Источник

Диагностика принтера, МФУ

Диагностика неисправности принтера и МФУ – это самая важная часть работы по ремонту МФУ, принтера. Приводим типичные поломки принтеров, а также МФУ. Виды диагностики принтера.

Диагностика принтеров и ремонт по брендам.

Диагностика лазерного принтера и МФУ

Поиск неисправности захвата бумаги

Признак. Принтер, МФУ не берет бумагу, начинает печатать, гудит, щелкает, но бумагу не берет
Диагноз. Возможно: ролик подачи бумаги, повреждение лотка, соленоид.
1. В случае с лотком, даже небольшая деформации тормозной площадки, подъемного механизма может привести в деформации, разрыву, а также застреванию бумаги в механизме принтера.
2. Если это ролик подачи, то есть 2 варианта: восстановление и замена. По деньгам это одинаково, так как замена ролика подачи требует новой детали под заказ. При восстановлении ремонт намного быстрее, потому что обычно детали доставляют за 1-2 дня.

3. При печати одной страницы принтер берет 2 листа по очереди, один застревает в печке. Принтер сообщает о замятии бумаги. Соленоид – это электромагнитное реле в тракте подачи бумаги, которое блокирует вал ролика подачи бумаги после захвата листа до следующей команды. Причина сбоя – залипание или повреждение соленоида. Замена соленоида в течение одного дня.

4. Принтер не захватывает бумагу бумагу, ролик подачи не вращается. Причина: залипание соленойда, износ муфты подачи.

Поиск причин деформации и застревания бумаги в принтере

Признак. Принтер, МФУ рвет бумагу, деформирует, бумага застревает уже внутри принтера.
Диагноз. 1. Скорее всего это проблемы с печкой. Обычно это выливается в замену резинового вала, термопленки, бушингов, а в худших случаях всей печки целиком. Требует полной разборки принтера даже самых простых моделей. Лишь в дорогих, самых скоростных аппаратах добраться туда проще, но и сами детали для них стоят в разы дороже.
2. Возможны проблемы с механизмом прохода бумаги, картриджем.

Признак. Лист выходит деформированным волной или гармошкой. Диагноз – стерлись ролики выходного вала(расположен на выходе бумаги из принтера), их диаметр меньше допустимого.

Признак. Принтер, МФУ не включается, мигает лампочками, отказывается что либо делать.
Диагноз. Тут возможно все что угодно. Проблемы с электроникой (форматер), перегорание термоэлемента печки, неисправность/засор фотоэлементов, плохой контакт с картриджем.

Признак. После печати изображение стирается, размазывается.
Диагноз. Умер термоэлемент печки.

Признак. После печати изображение размазанное, но не стирается пальцами.
Диагноз. Проблемы с оптикой, неисправность механизма подачи бумаги,

Признак. Изображение при печати принтера, МФУ еле видно, неяркое изображение.
Диагноз. Проблемы с картриджем или потенциалами на валах картриджа. Заканчивается тонер, изношен фото барабан, неисправность формирователя высокого напряжения, нет контакта на кератроне переноса под картриджем.

Признак. Изображение с черными полосами, всегда в одном и том же месте.
Диагноз. Проблемы с оптикой.

Признак. Точки или “царапины” на изображении с равными интервалами.
Диагноз. Повреждение термопленки, вала заряда, фото вала.

Признак. Грязь, размазанное изображение, полосы.
Диагноз. Необходима чистка, грязная оптика, забита “отработка” аппарата, плохой ракель, плохой тонер.

Признак. Нерегулярные точки при печати принтера , МФУ.
Диагноз. Переполнение бункера обратки.

Признак. Принтер HP 2015 при не выходит на рабочий режим, каждый раз загораются разные индикаторы ошибки.
Диагноз. Если не печатает “матроску” (при нажатии кнопки рядом с форматером), то скорее всего это неисправность форматера – HP выпускала бракованные чипы.

Компьютер не видит принтер

Признак. Нет связи компьютера с принтером.

Диагноз. Повреждение разъема USB (нужна замена разъема), сгорела схема защиты USB (замена микросхемы), сгорела часть схемы в процессоре (требуется замена форматера).

Диагностика струйного принтера

Признак. Принтер HP постоянно пытается взять бумагу, раздаются щелчки, принтер выдает ошибку “Замятие бумаги”.
Диагноз. Требуется замена маятникового механизма или замена счетчика оборотов (Фотоэлемент), сломаны шестерни на валу подачи бумаги, зубцы каретки.

Признак2. Струйный принтер пытается захватить бумагу, но не захватывает ее. Нет подачи бумаги в область печати.
Диагноз2. Посторонние предметы, пыль на ролике захвата, изношена резинка ролика захвата, неисправен ролик отделения.

Признак. Мигает всеми лампочками (красный зеленый) или красным поочередно.
Диагноз. Израсходован ресурс “памперса” (емкость сбора отработанных чернил), требует сброса электронный счетчик, также возможна неисправность электроники.

Признак. Принтер Photosmart пишет “неисправность системы чернил“, а также “сбой системы чернил”, не печатает.
Диагноз. Либо засорилась головка и чернила не проходят до насоса (нужна чистка печатающей головки), либо не оригинальные чернила – и их следует заменить, неисправность головки.

Для диагностики критической ошибки в принтере Epson используйте программы Adjustment Program или Printhelp. Нажмите кнопку Отчет и программа покажет код ошибки в 16-ричной системе. Там же есть расшифровка кода. Она говорит о том в каком направлении искать неисправность. Например, в узле позиционирования, узле обслуживания, двигателе и др.

HP имеет свою программу диагностики принтера HP Print and Scan Doctor. Но она менее информационна. Например, большая часть ошибок выдается с формулировкой “Общая ошибка принтера”. Или “Проблема картриджей или головки”. Хотя встроенная диагностика точно знает, что проблема в картриджах.

Определение программных проблем принтера

Признак. Принтер перестал печатать, задания висят невыполненными.
Диагноз. Проблемы с Windows, скорее всего с диспетчером печати – перезапустить диспетчер печати, перезагрузить компьютер.

Проблема с драйвером – переустановить драйвер принтера.

Источник

Ремонт принтеров – особенности и технологии

Производители печатающей техники стремятся ограничить продление срока службы аппаратов. Поэтому поставка запасных частей к принтерам, копирам и МФУ ограничена. Более всего это касается механических деталей, плат и двигателей. К тому же поставляемая техника быстро устаревает, появляются более совершенные модели, а на устройства, закупленные ранее, сокращается объем выпускаемых деталей.

Причины неработоспособности печатных устройств

Большинство печатной техники не успевает выслужить гарантийный срок и нуждается в ремонте. Это относится, в основном к выходу из строя печатных головок струйных принтеров. Но, многие принтеры исправно служат гораздо дольше, чем рассчитывает производитель. Избавляться от дорогостоящей техники в угоду моде стремятся не все пользователи, но замена изношенных деталей все-таки необходима. Тогда, выходом может стать сервис и ремонт принтеров, Новосибирск – технически продвинутый город и здесь всегда можно найти квалифицированную помощь.

Рис. 1. Ремонт принтеров

Распространенные неисправности принтеров

Принтеры по технологии печати

Возможные неисправности

Печатающая головка, реставрация невозможна. Причина: механическая амортизация подвижных частей.

Шлейф печатающей головки, только замена. Причина: потеря гибкости, старение.

Тракт прохождения бумаги, реставрация или замена.

Причина: амортизация механических деталей или повреждение тракта посторонними предметами.

Печатающая головка или картридж с ПГ, восстановление или замена. Причина: неверная парковка каретки, длительные паузы в использовании, плохие или неподходящие чернила, неквалифицированные действия пользователя.

Тракт прохождения бумаги, ремонт или замена.

Причина: посторонние предметы в тракте, использование несоответствующей бумаги, износ механических деталей.

Узел очистки головок, замена или ремонт.

Причина: частые прочистки ПГ, усиленная эксплуатация и частая смена картриджей.

Загрязнение поверхностей, узлов и механизмов устройства чернилами и пылью.

Тракт прохождения бумаги, восстановление или замена.

Причина: амортизация деталей, попадание посторонних предметов, неправильно подобранная бумага.

Узел переноса изображения, восстановление или замена деталей.

Причина: повреждение светочувствительного барабана или блока с лазером.

Узел закрепления изображения, ремонт или замена.

Причина: нарушение целостности термопленки на фотобарабане, повреждение фьюзера (печки) или его блока управления.

Загрязнение механизмов и узлов принтера пылью и тонером.

Когда необходим ремонт в мастерской

Обнаружение поломки принтера у большинства пользователей вызывает панику. Чаще всего, такие владельцы техники начинают сразу вызывать мастера, даже не поняв толком, что случилось с устройством. Прежде чем бросаться к телефону необходимо проверить:

• подключение электропитания: сам кабель, клавишу на принтере, режим энергосбережения;
• наличие бумаги: отсутствие бумаги отображается на панели принтера и экране монитора, проверить правильность выбранного лотка для подачи бумаги и ее формат;
• дополнительные соединения принтера: надежность контакта кабеля USB с компьютером, в работе сетевого принтера проверяется наличие и работоспособность сети;
• правильный адрес печати: при смене принтеров необходимо контролировать отправку заданий на печать к подключенному принтеру;
• ресурс расходных материалов: окончание ресурса одного из струйных картриджей влечет блокировку печати.

Если все перечисленное в порядке, тогда можно вызывать мастера и произвести ремонт принтера на дому. При оформлении заявки необходимо максимально точно передать, какой модели устройство и что именно с ним случилось. Так как ремонт струйных принтеров можно выполнить только в мастерской.

Лазерная технология печати имеет большие ресурсы выработки основных блоков и механизмов. Но, от быстроизнашиваемых деталей никуда не деться. Поэтому ремонт лазерных принтеров и их картриджей частый случай.

Ремонт лазерных принтеров

Ремонт – это производственный процесс, восстанавливающий работоспособность печатающего устройства посредством замены испорченных деталей и устранения изъянов.

Мероприятия для увеличения безремонтного срока службы принтеров

• В месте установки механизма не должно быть задерживающих пыль предметов.
• Использовать чистую бумагу, без пыли и загрязнений.
• Не печатать на бумаге со скотчем, скрепками и скобами.
• Регулярно очищать устройство от пыли, хотя бы поверхности.
• Тонкая или мягкая бумага будет рваться, и засорять протяжные механизмы. Следует применять в печати бумагу, рекомендуемую производителем принтера.

Рис. 2. Демонтаж лазерного принтера

Порядок ремонта

• Диагностика печатающего устройства.
• Демонтаж принтера до отдельных узлов.
• Чистка и промывка деталей и механических блоков.
• Чистка и по возможности регенерация резиновых уплотнителей и частей механизма протягивания бумаги. Восстановление технических свойств резиновых деталей проводится специальными жидкостями.
• Диагностика и настройка элементов принтера.
• Замена поврежденных деталей и блоков или их восстановление. Ремонт принтеров laserjet часто заключается в замене фьюзера или узла термозакрепления.
• Смазка механических блоков.
• Сборка устройства и проверка рабочего состояния в независимом режиме;
• Проверка совместной работы принтера и компьютера.

Ремонт струйных принтеров

Своевременная профилактика печатающих устройств, залог их долговременной работы. К примеру, ремонт принтеров hp часто обусловлен поломкой механизма привода печатающей головки. Сервисные мероприятия позволят сохранить механические узлы и продлить ресурс аппарата.

Порядок ремонта

• Предварительная диагностика состояния принтера.
• Снятие корпуса устройства. Проводится осторожно, чтобы не оборвать провода панели управления.
• Демонтаж основных механических и электронных узлов, отключение шлейфов.
• Разборка узлов, показавших дефекты при диагностике.
• Проводят компонентный ремонт узлов.
• Оценка состояния основных блоков и деталей. Замена или восстановление.
• Очистка внутренних узлов от остатков чернил и пыли.
• Сборка принтера и проверка работоспособности.

Рис. 3. Печатающая головка струйного принтера

Профилактика струйных принтеров

Использование в работе струйных печатающих устройств совместимых или перезаправляемых картриджей, значительно снижает себестоимость печать, но заставляет более ответственно относиться к профилактическим мероприятиям.

В каких случаях нужна срочная профилактика:

• шумы при захвате бумаги;
• появление запачканных отпечатков;
• бумага плохо захватывается;
• протекают чернила.

Проведение оперативного сервиса и своевременное обращение в профессиональную службу, избавит от ненужных хлопот при неожиданных неисправностях принтера. Печать производится чернилами, достаточно стойкими и трудно смываемыми и мелкодисперсным тонером. И тот и другой материал сложен в обращении. Доверьтесь специалистам по ремонту, зачастую цена услуг получается намного ниже цены испорченного чернилами дивана или ковра.

Источник