Что за ремонт обновление последнее

Прощальное обновление Windows 7 сломало рабочий стол. Три способа решения проблемы

Microsoft выпустила последний патч для Windows 7, который сломал функцию установки обоев на рабочий стол. Новых обновлений больше не будет, и пользователям придется самостоятельно решать возникшую проблему.

Обновление с сюрпризом

Последнее обновление для ОС Windows 7, срок поддержки которой истек 14 января 2020 г. сломало функциональность рабочего стола. Пользователи, установившие апдейт, стали жаловаться на невозможность установки обоев рабочего стола.

Пакет обновлений за номером KB4534310, вышедший 14 января 2020 г., вносит в систему ошибку, которая приводит к тому, что после каждой перезагрузки ПК обои с рабочего стола удаляются – ОС меняет их на сплошной черный цвет. Как сообщает ресурс MSPowerUser, проблему с финальным обновлением Windows 7 вынесли на обсуждение в Reddit – топики были созданы пользователями MrMii-Already-Reddit и Arilandon в середине января 2020 г., и на момент публикации материала они содержали, в общей сложности, свыше 110 ответов. Дополнительно была создана тема на форуме Microsoft, и более 30 человек подтвердили, что столкнулись с подобной ситуацией.

Что сломалось в Windows

Пользователи Reddit выяснили, что Windows 7 с установленным обновлением KB4534310 удаляет обои рабочего стола только в случае, если в настройках их отображения выбран параметр «Растянуть». Другие варианты отображения такую проблему не вызывают.

Они предположили, что данный параметр после установки апдейта система перестает учитывать, что и приводит к заливке рабочего стола черным цветом после каждой перезагрузки. Журналисты ресурса Bleeping Computer подтвердили факт наличия проблемы – они воспроизвели ее на собственных ПК под управлением Windows 7.

Как решить проблему

Существует три способа решения проблемы с обоями, связанными с пакетом обновлений KB4534310. Первый заключается в отказе от его установки, а второй – в его удалении из системы (откат до предыдущей точки восстановления, развертывание резервной копии и другие варианты).

Третий способ пользователи Reddit предложили для тех, кто установил патч и не хочет его удалять. Для этого нужно установить в качестве обоев необходимое изображение, выбрать параметр «Растянуть», сделать снимок экрана (без ярлыков рабочего стола) и после перезагрузки поставить получившееся изображение с любым другим параметром («Замостить», «По центру» и т. д.).

Также можно воспользоваться любым современным графическим редактором и подогнать нужное изображение под разрешение экрана монитора.

Windows 7 и некачественные обновления

KB4534310 – не единственный патч для Windows 7, выпущенный в последние годы ее поддержки, приводящий к определенным сбоям в ее работе. К примеру, в январе 2018 г. CNews сообщал, что экстренное накопительное обновление безопасности для нее, необходимое для устранения выявленных уязвимостей Meltdown и Spectre, приводило к возникновению различных проблем и непредсказуемых последствий. В частности, пользователи жаловались на регулярные появления синего «экрана смерти» после установки патча на компьютерах с процессором AMD Opteron.

Некоторые обновления Windows 7 и вовсе не позволяла установить. В мае 2019 г. пользователи, на чьих компьютерах присутствовал антивирусы практически любого производителя, столкнулись с тем, что система не могла развернуть патч безопасности KB4499164. Обновление зависало на 30%, и приходилось переводить ПК в безопасный режим и вручную деинсталлировать недоустановленный пакет.

Несмотря на то, что Microsoft прекратила поддержку Windows 7, корпоративные клиенты (представители сегмента SMB наравне с крупным бизнесом) получат возможность обновлять Windows 7 и дальше. В рамках сервиса Extended Security Update (ESU), как сообщал CNews, они смогут поддерживать свою Windows 7 в актуальном состоянии до января 2023 г. Подписка на сервис продается с 1 декабря 2019 г. и в 2020 г. стоит $25 для каждого компьютера в отдельности. В 2021 г. пишет The Verge, цена вырастет до $50, а в 2021 г. – до $100. К примеру, правительству Германии «корпоративная» поддержка Windows 7 обойдется приблизительно в $887 тыс.

Источник

Обновление программного обеспечения является ремонтом

По договору купли-продажи товара, потребителем при использовании смартфона были выявлены недостатки, в связи с чем, смартфон был сдан в ремонт. При возврате из ремонта в товаре установлено проведение работы в виде «Обновления программного обеспечения», при этом в Акте выполненных работ отражено – «неисправность не обнаружена». При выявлении покупателем в товаре недостатка во второй раз в виде «пятно на дисплее», «не работает динамик» сетевой организацией – продавцом товара выполнены работы «Механический ремонт», «Обновление программного обеспечения». В третий раз смартфон был отправлен на «доремонт», неисправности также не были обнаружены, однако были выполнены работы в виде «обновление программного обеспечения».

В связи с чем, возникает вопрос: является ли «обновление (смена) программного обеспечения» ремонтом? Ведь, впоследствии, от этого момента зависят права потребителя на возврат денежных средств, в случае выявления в товаре недостатка на основании ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области в городе Волжский, Ленинском, Среднеахтубинском, Николаевском, Быковском районах сообщает, что в силу норм «ГОСТ Р 50936-2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги бытовые. Ремонт, установка и техническое обслуживание радиоэлектронной аппаратуры. Общие технические условия» обновление программного обеспечения является ремонтом. Пункт 4.3 вышеуказанного стандарта указывает: «По сложности ремонт подразделяют на: 1 группа – «ремонт, связанный с разборкой и заменой функциональных узлов, схемы или конструкции (электронная компонентная база)»; 2 группа — «ремонт без разборки и замены функциональных узлов, связанный с регулировкой, заменой и обновлением программного обеспечения».

По вышеуказанному случаю товар был в ремонте 3 раза в совокупности более 30 дней. В связи с чем, заявление потребителем требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы на основании невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, правомерно.

За нарушение прав потребителя в виде отказа в удовлетворении его законного требования Продавец товара был привлечен к административной ответственности на основании ст. 14.15 КоАП РФ, Территориальным отделом был наложен штраф в размере 25 000 рублей, а также было выдано Представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения. Не согласившись, Продавец товара обратился с заявлением об оспаривании наложенного штрафа в адрес Арбитражного суда Волгоградской области. В настоящее время согласно решения Арбитражного суда Волгоградской области и постановления Двенадцатого Арбитражного апелляционного суда по делу №А12-15426/2018 в удовлетворении требования Продавца товара отказано, постановление Территориального отдела о наложении административного штрафа в размере 25 000 рублей оставлено в силе.

Источник

Последние проблемы с обновлением Windows 10 и способы их решения

Windows 10 — в целом неплохая операционная система. Microsoft приложила все усилия, чтобы сохранить свои операционные системы как можно более унифицированными, с помощью принудительных (хотя и не полностью обязательных) бесплатных обновлений для более старых версий Windows и так далее. К сожалению, возможное последствие быстрого распространения обновлений Windows со стороны Microsoft означает, что некоторые из них вызывают проблемы.

Есть некоторые улучшения. В начале прошлого года Microsoft сообщила, что ожидающие утверждения драйверы больше не будут выпускаться одновременно с обновлениями Windows 10, но пока в этом году кажется, что обновления так же склонны к возникновению проблем, как и раньше.

Вот последние проблемы с обновлением Windows 10, а также решения о том, как их исправить.

9 марта 2021 г .— KB5000802
Проблемы: BSOD | Проблемы с принтером

Обновления Windows снова здесь. После довольно стабильного февраля казалось, что Windows 10 стабилизировалась, но проблемы опять вернулись, поскольку обновление KB5000802 — автоматическое обновление безопасности — вызывает проблемы.

Проблема возникает, когда вы пытаетесь использовать свой принтер, и в этот момент может возникнуть сбой BSOD с кодом ошибки APC_INDEX_MISMATCH для win32kfull.sys .

Это происходит именно при использовании «универсальных драйверов печати Kyocera».

Известных обходных путей нет, хотя Microsoft объявила, что работает над исправлением. А пока, если у вас возникла эта проблема, лучше всего удалить обновление. (Перейдите в раздел решения проблем, чтобы узнать, как это сделать.)

KB4598242 | KB4598229
Проблемы: Ошибка установки | Сообщения об ошибках | Сбой проводника | Цикл восстановления системы | BSoD

Среди первой партии обновлений Windows 10 в 2021 году указанные выше обновления были разработаны для «улучшения основных функций ОС» и исправления некоторых незначительных уязвимостей безопасности и проблем с темным режимом. Однако многие пользователи сообщают, что эти обновления вызвали проблемы, а не улучшения.

Наиболее распространенной проблемой этих обновлений является невозможность их установки с самого начала, а также сообщения об ошибках, которые включают:

• 0x8007000d
• 0x800719e4
• 0x80073701
• 0x80070002
• 0x800f081f

Для других обновления устанавливаются, но вызывают сбой при загрузке, что вызывает серьезную тревогу, а также зависание проводника.

Наш совет — пока отложить обновление (посмотрите, как дальше в этом списке). Если вы уже установили их, и ваша ОС работает нормально, то вы, вероятно, из леса.

[ИСПРАВЛЕНО] KB4586781
Проблемы: Ошибка установки | Мигающий указатель мыши | Ошибка профиля пользователя | BSOD

Последнее обновление, вызывающее головную боль у пользователей Windows 10, было выпущено в середине ноября. По большей части он работает нормально, но небольшая, но значительная группа пользователей жаловалась на различные проблемы с ним.

Во-первых, он может не установиться, и вы получите сообщение: «Некоторые файлы обновлений отсутствуют или имеют проблемы. Мы попробуем загрузить обновление позже. Код ошибки: (0x8007000d) ». К счастью, возможный обходной путь — приостановить обновление, а затем продолжить его после перезагрузки компьютера.

Были и другие сообщения об обновлении, стирающем настройки профиля пользователя, такие как ярлыки на рабочем столе и пользовательские настройки, а также меньшее количество сообщений об откровенных сбоях Blue Screen of Death. Чтобы решить эту проблему, прокрутите вниз до раздела исправлений.

KB4579311 / KB4577671
Проблемы: Ошибка установки | BSOD | Сбой проводника | Проблемы со звуком | Проблемы с принтером

Как раз во вторник, Microsoft выпустила несколько патчей для Windows 10 версий 1903, 1904 и 2004. Обновления KB4579311 и KB4577671 были разработаны для исправления множества уязвимостей системы безопасности и ошибки «Нет Интернета» (о которой мы расскажем ниже). этот список).

Хотя исправления работали для большинства пользователей, они принесли множество новых проблем для некоторых.

Прежде всего, многие получают сообщение о том, что на их «устройстве отсутствуют важные исправления безопасности», и они не могут установить обновления — даже вручную. Если Microsoft не исправит проблему до этого, вам нужно будет использовать Media Creation Tool (с октябрьскими патчами) позже в этом месяце, чтобы получить эти обновления.

Другие проблемы включали BSOD, сбои и различные проблемы со звуком и принтером. Решение здесь — удалить патч и приостановить обновления до тех пор, пока оно не будет исправлено. (См. Информацию об удалении и приостановке обновлений далее в этой статье.)

[ИСПРАВЛЕНО] KB4566782
Проблемы: BSOD | Зеленый (!) Экран смерти | Проблемы с производительностью (больше всего страдают пользователи Lenovo)

Хотя ошибки BSOD (или «синий экран смерти») — это плохо, по крайней мере, они знакомы и чувствуется, что ОС Windows создана, чтобы что-то с ними делать. С другой стороны, зеленые экраны смерти встречаются гораздо реже и, следовательно, страшнее, и именно об этом сообщают некоторые пользователи в недавнем обновлении с «исправлением ошибок».

К счастью, GSOD — это в основном то же самое, что и BSOD, так что это не обязательно более серьезно, но все же вызывает беспокойство, как и любое неработающее обновление Windows 10. Пользователи Lenovo, похоже, непропорционально сильно пострадали от нежелательных побочных эффектов этого обновления от августа 2020 года.

Пока мы ждем официального исправления, некоторые пользователи сообщили, что может помочь отключение функций виртуализации, таких как виртуализация Hyper-V-Intel и Windows Sandbox.

Как исправить и избежать битых обновлений Windows 10

Установите дополнительное «качественное» обновление

Если вы перейдете на экран Центра обновления Windows («Настройки» -> «Обновление и безопасность» -> «Центр обновления Windows» -> «Проверить наличие обновлений»), то иногда вы можете увидеть параметр «Доступно дополнительное качественное обновление». Эти обновления разработаны специально для решения проблем с последними обновлениями Windows и через несколько недель после их тщательного тестирования становятся «правильными» обновлениями.

Эти обновления по-прежнему довольно стабильны, поэтому, возможно, стоит попробовать, если последнее обновление что-то сломало для вас в Windows 10.

Удалите обновления Windows 10

Вы можете удалить более мелкие обновления Windows 10 (для отката сборок см. Следующий раздел), выполнив следующие действия: в Windows перейдите в «Настройки» -> «Обновление и безопасность» -> «Просмотр журнал обновлений» -> «Удалить обновления».

В этом окне прокрутите главную панель вниз до заголовка «Microsoft Windows», и вы увидите все базы знаний и обновления безопасности для Windows 10, а также даты их установки. Просто щелкните правой кнопкой мыши тот, который хотите удалить, и перезагрузите компьютер.

Как откатить сборки Windows 10

После каждого крупного обновления Windows 10 дает вам 10-дневное окно для отката к предыдущей версии Windows. Это полезная функция, и у вас должно быть достаточно времени, чтобы решить, есть ли у вас проблемное обновление. Конечно, это не восстановит ваши файлы, если Windows 10 их удалит, но, по крайней мере, вы будете использовать более стабильную версию ОС.

Для этого перейдите в настройки Windows 10, затем нажмите «Обновление и безопасность -> Восстановление». Под надписью «Вернуть этот компьютер в исходное состояние» вы должны увидеть вариант «вернуться к предыдущей версии Windows». Нажмите «Начать», затем следуйте инструкциям по откату Windows 10. Опять же, этот параметр доступен только в течение 10 дней после обновления сборки Windows 10.

Проверьте свою сборку Windows 10

Прежде чем заняться откатом и исправлением неработающих обновлений Windows 10, вам необходимо проверить, на какой сборке Windows вы сейчас работаете, что подтвердит, какие проблемы вас беспокоят. Для этого просто перейдите в «Настройки -> Обновление и безопасность -> Просмотр журнала обновлений».

В новом окне щелкните стрелку рядом с «Журнал обновлений», чтобы увидеть версию Windows, которую вы используете в настоящее время, и щелкните «Исправления», чтобы просмотреть все установленные вами небольшие обновления «КБ».

Блокировать и откладывать обновления Windows 10

Первое, что вы можете сделать, чтобы избежать вышеупомянутых проблем с обновлением и многого другого, — это взять на себя управление при обновлении Windows 10. Таким образом, вы можете отложить получение обновлений в тот момент, когда Microsoft их выпустит, некоторое время следить за новостями, чтобы увидеть, возникают ли какие-либо серьезные ошибки, а затем вручную выполнить обновление самостоятельно.

А пока, если вы используете Windows 10 Pro, Enterprise, Education или S, вы можете отложить обновления, перейдя в «Настройки -> Обновление и безопасность -> Центр обновления Windows». Здесь выберите вариант «Выбрать, когда будут установлены обновления» и выберите количество дней, на которое вы хотите отложить установку.

Источник