Cps ural проверить состояние ремонта

Контакты

тел./факс: +7 (347) 291-25-25

7 дней в неделю с 10:00 до 21:00

Обслуживаем исключительно технику Apple и мобильные Samsung не гарантия

Работаем без обеденного перерыва

тел./факс: +7 (347) 291-25-25

Понедельник – Суббота с 10:00 до 20:00

Работаем без обеденного перерыва

тел./факс: +7 (347) 291-25-25

Понедельник – Пятница с 9:00 до 20:00

Суббота с 10:00 до 17:00

Работаем без обеденного перерыва

тел./факс: +7 (347) 291-25-25

Юридическое лицо	ООО «Татлинк»
Фактический адрес	450112 Респ. Башкортостан г.Уфа ул.Кольцевая,43
Юридический адрес	450112 Респ. Башкортостан г.Уфа ул.Кольцевая,43
Телефон/факс	(347) 291-25-25
Руководитель	Генеральный директор Баянов Ильшат Анварович на основании Устава
ИНН	0277063106
КПП	027701001
Расчетный счет	40702810906000013916
Корр. счет	30101810300000000601
БИК	048073601
Банк	Башкирское отделение № 8598 ПАО Сбербанка Росии г. Уфа
ОКПО	71870466
ОГРН	1040204437954
ОКОГУ	49013
ОКАТО	80401000000

Несмотря на режим самоизоляции мы продолжаем быть для Вас удобными!

У нас действует бесплатная доставка техники Apple к нам для ремонта и обратно.

Источник

Вопрос-ответ

весь технический персонал обучен производителем,

работы проводятся согласно утвержденным изготовителем регламентов,

в работе используются только рекомендованный инструмент и оборудование,

оригинальные запасные части,

действия сервисного центра контролируются со стороны производителя.

Сервисный центр также ремонтирует технику за пределами гарантийного срока изготовителя.

Обслуживание производится на возмездной основе.

Да, диагностика проводится бесплатно по заявленной неисправности. Если клиент желает провести полную диагностику аппарата, то эта услуга уже платная. Цена согласно прейскуранту.

Мы гарантируем диагностику в течение 2 рабочих дней, это вовсе не значит, что ее результаты будут только по истечении этого срока. Как правило мы приступаем к диагностике в течение 15-30 минут с того момента, как клиент оформил квитанцию. В 82% случаев диагностика производится в тот же день.

Диагностика аппарата по регламенту не может превышать 4 часов. Важно в связи с этим отметить, что если неисправность носит периодический характер или возникает в какой-то последовательности, необходимо обязательно указать это при оформлении квитанции, а еще лучше продемонстрировать неисправность сотруднику приемки. В случае, если в течение 4 часов неисправность не проявится, аппарат считается исправным и работы с ним завершаются. В результате диагностики определяется необходимая(-ые) деталь(-и), работы, и формируется стоимость ремонта.

Проверка качества подразумевает выдачу технического заключения о неисправности аппарата. Сервисный центр таких работ не проводит.

Наша задача выполнить ремонт качественно и как можно быстрее, от этих показателей напрямую зависит уровень и скорость компенсации работ. Соответственно, наши специалисты стараются выполнить ремонт в кратчайший срок. Ремонт может затянуться на срок поставки детали, необходимой для ремонта.

Цена ремонта зависит от сложности работ и стоимости запчастей. Она может быть известна заранее в том случае, если Вы хотите исправить только косметический дефект (разбитый дисплей, например) или замену АКБ — такие работы есть в прейскуранте на нашем сайте.

Стоимость ремонта определяется по результатам диагностики. В ходе диагностики могут обнаружиться другие неисправности, но вся стоимость ремонта оглашается непосредственно перед началом работ. Окончательная стоимость будет известна после диагностики. Диагностика, как правило, занимает несколько часов и максимально может проводится в течение двух дней.

Да, можно. Это делается на платной основе при наличии документа, подтверждающего покупку (чека). При этом, все данные будут утеряны.

Важно понимать, аппарат выдается либо по квитанции, либо тому человеку, на кого оформлена квитанция, по документу удостоверяющему личность.

Представитель юридического лица получает технику из ремонта на основании доверенности и документа, удостоверяющего личность.

Оплатить работу можно и наличными и банковской картой, кроме того, на нашем сайте Вы можете оплатить наши услуги online, для этого перейдите на главную страницу.

Гарантия на ремонтные работы дается сроком на 2 месяца, кроме работ по устранению коррозии. По работам связанным с коррозией дается гарантия 1 день. На программирование гарантии нет.

Можно купить только аксессуары (аккумуляторы, зарядные устройства, крышки и т.п.) при их наличии или заказать их.

Через СЦ можно заказать аксессуары для мелко-бытовой техники, такой как: пылесосы, мультиварки, кухонные комбайны, блендеры, триммеры и т.п. Необходимо открыть заказ в любом из наших приемных пунктов, в заказе указать марку, модель и серийный номер того устройства, для которого предназначается заказываемый аксессуар.

Перед сдачей техники в ремонт, особенно это касается смартфонов/планшетов, компьютерной техники, необходимо сохранить информацию. Сервисный Центр не несет ответственности за ту информацию, которая хранится в Вашем гаджете. Если же сохранить не удалось или не было такой возможности, то у нас всегда можно заказать услугу по сохранению информации на внешний носитель. Стоимость согласно прейскуранту.

Частые вопросы по гарантийному обслуживанию

В идеальном случае, необходимо наличие кассового чека и правильно заполненного гарантийного талона со штампом магазина, подписью Покупателя и Продавца. При отсутствии этих документов гарантийный срок может быть проверен по дате производства, и если по дате производства Ваш аппарат в гарантийном поле, то мы принимаем его без документов. Если же по дате производства гарантия на аппарат истекла, а Вы уверены, что гарантийный срок с даты продажи еще не завершен, то необходимо предоставить документы. В некоторых случаях может потребоваться паспорт.

К сожалению, нет. Необходимо личное присутствие в СЦ для переоформления квитанции на платный ремонт.

Инженер принял решение об отказе в гарантийном обслуживании в соответствии с требованиями Производителя. На этом этапе дальнейшая диагностика не производится и стоимость платного ремонта не определена.

Авторизованный сервисный центр не принимает решения о компенсации той или иной техники или выдаче актов на возврат/обмен через магазин. Все подобные решения принимает представитель изготовителя или торгующие организации. Сервисный центр выполняет указания производителя.

Решение принимает инженер по результатам осмотра аппарата в соответствии с гарантийными условиями производителя.

Доля неисправностей, вызванных установкой сторонних программных продуктов, растет в геометрической прогрессии. В связи с этим практически все производители смартфонов/планшетов рекомендуют любую диагностику начинать со сброса настроек до заводских и обновления ПО до актуальной версии. Об этом мы предупреждаем каждого нашего клиента.

Сохранение информации пользователя не входит в гарантийные обязательства изготовителя.

Мы устанавливаем последнюю версию программного обеспечения, рекомендованную для России. Компании-производители постоянно обновляют и совершенствуют программное обеспечение, устанавливаемое на мобильные телефоны. Компании производители оставляют за собой право вносить любые изменения и улучшения в любой продукт без предварительного уведомления.

Нет, у нас работают глухонемые мастера)) Шутка. Консультации можно получить у наших специалистов.

Источник

Частным клиентам

Сервисный центр «CPS – URAL» занимается обслуживанием электроники и бытовой техники. Мы специализируемся на ремонте:

• компьютеров, ноутбуков;
• мониторов и телевизоров;
• смартфонов и планшетов;
• фото- и видеокамер;
• автомагнитол и радиоаппаратуры;
• аудиотехники и электронных музыкальных инструментов;
• пылесосов, микроволновых печей и кофемашин;
• игровых приставок.

Мы не принимаем в ремонт крупную бытовую технику:

холодильники, посудомоечные и стиральные машины, электрические и газовые плиты.

Правила выполнения не гарантийного ремонта

Обслуживание клиентов осуществляется с соблюдением принципа прозрачности и информативности.

В течение 30 мин. после передачи техники на диагностику или ремонт, аппарат попадает на стол инженера.

По заявленным неисправностям проводится диагностика. Время этой операции не может быть больше 4 часов. Если за это время неисправность не проявится, устройство считается исправным и возвращается клиенту. Заказчик при оформлении заказа должен сообщить о характере неисправности или продемонстрировать дефект т.к. он может проявляться периодически или в определенной последовательности.

По результатам диагностики делается вывод:

• О сложности ремонта;
• О необходимости замены деталей;
• О стоимости выполнения работ.

4

Сформированная стоимость согласовывается с заказчиком:

Заказчику поступает СМС-уведомление о завершении диагностики и стоимости ремонта. Если в течение ближайших часов от заказчика не поступает ответ, оператор связывается с ним и сообщает о результатах диагностики. Все дальнейшие действия происходят только после согласования с клиентом.

Если стоимость работ устраивает заказчика, выполняются все действия без использования замены элементов и с заменой имеющихся запчастей. Если нужных деталей не оказалось на складе, оформляется заказ на их поставку. Сроки поставки контролируются, результаты выполнения заказа сообщаются клиенту. До поставки запасных деталей, техника в упакованном виде хранится в индивидуальной ячейке на складе.

После получения детали ремонтные работы возобновляются, производится установка.

В завершение производится тестирование аппарата по основным функциям и заявленным неисправностям.

Перед возвращением потребителю аппарат проходит контроль качества.

Заказчик получает уведомление о завершении работ и приглашение получить свое устройство.

С информацией по гарантийному ремонту Вы можете ознакомиться здесь

Источник

Сервисный центр «CPS-Ural» Уфа

Авторизованный сервисный центр «CPS – URAL» осуществляет гарантийный и послегарантийный ремонт электроники и бытовой техники в Уфе:

— компьютеров, ноутбуков, КПК, PSP
— мобильных телефонов
— цифровых фотоаппаратов и видеокамер
Показать полностью.
— автомагнитол и радиоаппаратуры
— аудиотехники и электроники
— телевизоров, пылесосов
— микроволновых печей, кофе-машин
+НОВОЕ!
— гироскутеров и электросамокатов

Адреса приемных пунктов: Уфа, ул. Кольцевая 43, ул. Комсомольская 167
тел./факс: 8 (347) 291-25-25
Почта: info@cps-ural.ru
Группа ВКонтакте: https://vk.com/cps.ural
Инстаграм: https://www.instagram.com/cpsural_official
График работы: пн-пт: с 9.00 до 19.00,
сб: с 10.00 до 17.00,
вс: выходной.

Работаем без перерыва на обед.
Бесплатная диагностика.

• Записи сообщества
• Поиск

Сервисный центр «CPS-Ural» Уфа запись закреплена

Один день из жизни сотрудников сервисной команды Samsung на удаенке

Сервисная команда Samsung заботится о Вас и о Ваших устройствах

Авторизованный сервисный центр cps-ural
Показать полностью.
Наши адреса:

Верхнеторговая площадь, д. 6
Понедельник – Воскресенье с 10:00 до 21:00
Работаем без обеденного перерыва

ул. Кольцевая, д. 43
Понедельник – Пятница с 9:00 до 19:00
Суббота с 10:00 до 17:00
Работаем без обеденного перерыва
Воскресенье выходной

ул. Кирова, д. 47/1
Понедельник – Пятница с 9:00 до 19:00
Суббота с 10:00 до 17:00
Работаем без обеденного перерыва
Воскресенье выходной

Сервисный центр «CPS-Ural» Уфа запись закреплена

Сервисный центр «CPS-Ural» Уфа запись закреплена

Сервисный центр «CPS-Ural» Уфа запись закреплена

Поздравляем Вас с Новым годом!

Доводим до Вас график работы наших приемных пунктов в Новогодние праздники 2020 г.
Показать полностью.

— Сервисный центр Кольцевая 43 и Кирова 47/1:
01.01.2020 — 05.01.2020 выходные дни
06.01.2020 с 9.00 до 19.00
07.01.2020 с 10.00 до 17.00
Начиная с 08.01.2020 работаем в обычном режиме.

— Премиальная приемка Philips Комсомольская 167:
01.01.2020 — 03.01.2020 выходные дни
04.01.2020 — 06.01.2020 с 10.00 до 20.00
07.01.2020 с 10.00 до 17.00
Начиная с 08.01.2020 работаем в обычном режиме.

— Премиальная приемка Apple Верхнеторговая площадь, 6:
01.01.2020 — 02.01.2020 выходные дни
03.01.2020 — 06.01.2020 с 10.00 до 21.00
07.01.2020 с 10.00 до 17.00
Начиная с 08.01.2020 работаем в обычном режиме.

Сервисный центр «CPS-Ural» Уфа запись закреплена

Сервисный центр «CPS-Ural» Уфа запись закреплена

Halloween прошел, а страшно низкие цены на ремонт Samsung остались. Подробности по конкретным моделям Samsung в наших соц.сетях и по телефону (347)291-25-25
Приходите! Мы Вас ждем.

Адреса приемных пунктов:
Уфа, ул. Кольцевая 43,
ул. Кирова 47/1,
ул. Комсомольская 167

Сервисный центр «CPS-Ural» Уфа запись закреплена

Сервисный центр «CPS-Ural» Уфа запись закреплена

Ноутбук стал очень сильно тормозить и виснуть, что делать? Если вашему ноутбуку больше года, то скорее всего виной его медленной работы является перегрев. Из-за того, что охлаждение современных ноутбуков очень компактно, а мощность и соответственно нагрев высок — мы советуем проводить профилактику раз в один-полтора года.Профилактика бывает аппаратной и программной.
Показать полностью. Особенно важна профилактика системы охлаждения ноутбука – она часто выходит из строя и делает работу невозможной. При этом самостоятельно разобрать и очистить ноутбук сложно: требуется бережная разборка, чтобы не повредить детали.

Многие скептически относятся к необходимости регулярной профилактики ноутбука, а зря. Перегрев ноутбуков является довольно распространенной причиной их поломки. Повышение температуры плохо сказывается практически на всех комплектующих, начиная с материнской платы и заканчивая жестким диском.

ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ВАША ПОРТАТИВНАЯ КОМПЬЮТЕРНАЯ ТЕХНИКА ПОСТОЯННО БЫЛА В РАБОТОСПОСОБНОМ СОСТОЯНИИ, НЕ СТОИТ ДОВОДИТЬ ДО НЕОБХОДИМОСТИ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ РЕМОНТ НОУТБУКА, ДОСТАТОЧНО ДЕЛАТЬ СВОЕВРЕМЕННУЮ ПРОФИЛАКТИКУ.

В нашем сервисном центре профилактика стоит 800 рублей, туда входит: очистка системы охлаждения от пыли и загрязнений, замена термоинтерфейса (термопасты/термопрокладок) с разборкой корпуса.

Обращайтесь в наш сервисный центр и мы поможем вам с любой проблемой!

Наши адреса:
ул. Кольцевая 43 (недалеко от дворца Орджоникидзе)
ул. Комсомольская 167 (остановка кинотеатр Искра, либо со стороны проспекта Октября остановка Госцирк)
ул. Кирова 47/1 (пересечение улиц Пархоменко и Кирова, остановка Дом печати или Витаминный завод)

Источник