- Где купить хороший денежный ящик, как его ремонтировать, где взять замок для него
- Ремонт устройства для хранения денег
- Электрические параметры
- Что делать если кассовый ящик не закрывается
- Принцип использования денежного ящика
- Варианты открытия денежного ящика ККМ
- Кассовый ящик не закрывается: причины поломки
- Не получается закрыть кассовый ящик через команду ККМ
- Не закрывается кассовый ящик с механическим замком: пути решение проблемы
- Разбор кассового ящика
- Оказываем техническое сопровождение. Поможем решить любую проблему с кассовыми ящиками!
- Posiflex CR3100, CR4000 — ремонт механизма открывания денежного ящика
Где купить хороший денежный ящик, как его ремонтировать, где взять замок для него
Вопрос, где купить денежный ящик, обычно не встает так уж остро: оборудование для магазинов продают многие специализированные предприятия и Интернет-магазины. Остается только подобрать оптимальный размер и обеспечить удобное использование такого устройства.
Общий принцип устройства портативных сейфов для хранения денег зависит от способа их открывания. Наиболее часть лоток с деньгами выдвигается вперед, но это требует достаточного места на рабочем месте кассира. Зато на такое устройство можно сверху поставить, например, кассовый аппарат или фискальный регистратор, экономя тем самым место. Вертикальный денежный ящик открывается вертикально вверх, выдвигать в нем ничего не надо, так что занимаемая площадь при открывании не увеличивается.
Замок для денежного ящика – достаточно важная деталь, определяющая взломоустойчивость устройства. Замок может быть ручным, закрывающимся на ключ, после поворота которого открывается доступ к лотку с деньгами. Для небольших торговых точек, где важную роль играет низкая стоимость денежного ящика, такие упрощенные замки вполне подходят.
В магазинах, где поток покупателей велик и кассиру приходится за день обслуживать сотни и тысячи человек, предпочтительнее иметь электромеханический замок, открывающийся под действием сигнала POS-терминала, подаваемого одновременно с сигналом принтеру на распечатку кассового чека. Это позволяет существенно упростить действия кассира и ускорить процесс обслуживания покупателя: лоток с деньгами выдвигается сам, как раз в необходимый момент для принятия денег кассиром и выдачи сдачи. В остальное время деньги находятся под надежной защитой.
Ремонт устройства для хранения денег
Ремонт денежного ящика – задача достаточно редкая: сам он выполнен из прочного металла, и нанести ему механические повреждения достаточно сложно. Тем не менее, приходится ремонтировать и эти элементы рабочего места кассира.
Чаще всего страдают от механических повреждений замки и прижимные лапки-держатели купюр. Лапки эти стоят недорого и меняются очень быстро, так что проблем с ними не возникает. Что касается замка, то с этой деталью неприятности случаются чаще. Например – не открывается денежный ящик: что делать? В чем причина – механическая поломка замка или отказала электромеханическая часть, и с терминала перестал поступать соответствующий сигнал на открытие?
Лучше всего в такой ситуации обратиться к той фирме, в которой вы приобретали это оборудование. Специалисты точно знают, как открыть денежный ящик, никак его не повредив.
Безусловно, если замок просто начал барахлить, заедая через раз, его необходимо менять: любая задержка в процессе работы действует на нервы покупателя, да и самого кассира тоже. Где купить замок для денежного ящика? Лучше всего в фирме, которая вам его продала – запасные части там всегда имеются в продаже. Можно, конечно, подобрать в свободной продаже технический аналог замка и постараться установить его на место самостоятельно, но не факт, что вы сумеете добиться совпадения размеров, а если речь идет про электромеханическое устройство, но и единства электрических параметров.
Электрические параметры
Для оборудования, предусматривающего электромеханическое открывание доступа к деньгам, недостаточно просто купить замки для денежных ящиков. Важно еще и обеспечить электрическую совместимость их с параметрами POS-терминала, чтобы подаваемый при печати чека сигнал приводил к одновременному открыванию лотка и выдвижению его под действием пружины. Основная проблема в этом случае заключается в необходимости обеспечить совпадение интерфейсов подключения: не каждый кабель подойдет, да и программные обеспечения должны совпадать.
Приходится переделывать провода, менять на них разъемы, монтировать новые на концы провода и обеспечивать подачу импульса на срабатывание замка на нужный провод. Такая работа под силу только человеку, хорошо разбирающемуся в электросхемах компьютерных терминалов, поэтому можно порекомендовать владельцам магазинов: при любых поломках денежных ящиков в обязательном порядке обращаться к специалистам, в соответствующие мастерские, ремонтирующие конкретный тип устройств и имеющие соответствующий набор запасных частей.
Попытки самостоятельного ремонта могут и не завершиться успехом, а отказ во время работы – это отрицательное воздействие на настроение покупателей, который, может быть, в ваш магазин больше и не придут.
Как сделать заказ в нашем интернет-магазине:
Источник
Что делать если кассовый ящик не закрывается
В данной статье вы узнаете о том, что такое кассовый ящик и по какому принципу он работает. Мы расскажем о наиболее популярных причинах поломки оборудования и путях их решения, а также о том, как при необходимости произвести разбор кассового ящика.
Кассовый ящик (далее — КЯ) – представляет собой ящик для хранения и размещения наличных средств, выполненный из металла и иногда из пластмассы. В нём имеются специальные лотки с нишами для банкнот и монет, также в отдельных моделях предусмотрены отсеки для размещения ФД и ценных бумаг.
Принцип использования денежного ящика
В КЯ могут храниться только подотчётные средства, поэтому кассиру запрещено держать в нём собственные деньги, банковские карты или иные личные вещи.
В конце рабочего дня операционист выпускает отчёт о закрытии смены, после чего вынимает деньги из лотка, оставляя в нём только размен, сумма которого плюсуется к следующей смене. В течении дня КЯ открывается много раз для помещения в него полученных в качестве оплаты денег или для выдачи сдачи. Принцип функционирования КЯ зависит от типа его конструкции. Так, например, по размерам ящики делятся на большие, средние и малые, а по типу запирающего устройства на:
Механические – запирается кассиром на ключ.
Электромагнитные – работает автоматически, через передачу сигнала с основного устройства во время распечатки ФД или нажатия нужной клавиши на клавиатуре.
Смешанного типа – присутствует механический и электромеханический замок.
Подсоединение к ККМ обычно осуществляется через порта RJ-11, RJ-12, RJ-45, а также через RS232 или USB-порт. Для каждой модели предусмотрен свой набор интерфейсов.
Варианты открытия денежного ящика ККМ
В соответствии с конструктивными особенностями модели, КЯ имеют различные способы открытия. Так, например, в механических ящиках, необходимо поворачивать ключ в замочной скважине, а для открытия КЯ с электромагнитным замком, необходима подача сигнала с основного устройства.
КЯ с электромагнитным замком который отпирается:
Во время расчётов с клиентами.
При создании Z-отчета.
При создании Х-отчёта.
При потери ключа, запирающий механизм можно открыть, используя скрепку или отвёртку.
При поломке запирающего механизма из-за попадания в него инородного предмета, рекомендуется просто потрясти ящик.
Если не выходит автоматически открыть КЯ с электромеханическим замком:
Нажмите на клавиатуре F1, после чего выберите соответствующее действие и подтвердите его.
Надавите на специальный рычаг, который обычно находится на нижней крышке устройства.
Также в отдельных моделях предусмотрена звукоиндикация, которая оповещает пользователя об открытии лотка. Это обеспечивает наибольшую сохранность наличных средств и защищает от несанкционированных проникновений со стороны мошенников.
Если ни один из перечисленных выше вариантов не помог, необходимо убедиться в работоспособности КЯ, подсоединив его к другой ККМ. Если выяснится, что КЯ сломан, то лучше будет обратиться за помощью к специалистам.
Кассовый ящик не закрывается: причины поломки
Закрытие механического ящика производится при помощи ключа, электромеханический запирается путём надавливания на крышку, а в ящиках смешанного типа используется оба этих способа.
КЯ с механическим замком могут не закрываться по следующим причинам:
КЯ с электромагнитным замком может не закрываться, если:
Ящик вышел из строя.
Повреждён кабель, при помощи которого КЯ подсоединён к основному устройству.
На ящике или ККМ повреждён интерфейс.
Ещё одной популярной причиной поломки КЯ, вне зависимости от его типа, является выход из строя одной из деталей конструкции. Способы устранения неполадки будет зависеть непосредственно от её причины.
Не получается закрыть кассовый ящик через команду ККМ
Если у пользователя не получается закрыть КЯ командой, отправленной с ККМ, требуется, в первую очередь, убедиться в целостности интерфейсного кабеля, а при обнаружении повреждений, произвести замену.
В случае, если кабель в порядке, требуется убедиться в целостности портов, применяемых для подсоединения КЯ к ККМ. Для проверки работоспособности разъёма, можно подсоединить к нему другое периферийное устройство или заменить кабель и снова подсоединиться к применяемой ККМ.
Если исправить неполадку самостоятельно не вышло, то вероятно её причина может заключаться в поломке самого ящика. Тогда пользователю лучше обратиться за помощью к специалистам.
Не закрывается кассовый ящик с механическим замком: пути решение проблемы
Если не выходит закрыть КЯ с механическим лотком, то пользователю необходимо убедиться в целостности ключа и проверить, не погнут ли он. Для исправления ситуации требуется заказать новый ключ. Также в качестве временной меры можно использовать подручные материалы, такие, как отвёртка или скрепка.
Ещё одной популярной причиной, с которой сталкиваются пользователи при эксплуатации КЯ с механическим замком, является поломка замка. Если это произошло, необходим ремонт или замена запирающего механизма.
При повреждении откатного валика, лоток во время открытия ящика может застревать. К тому же причиной залипания ящика могут послужить застрявшие банкноты.
Разбор кассового ящика
Зачастую причину неполадки КЯ можно выявить, только разобрав его.
При разборе КЯ с электромагнитным замком, необходимо для начала отключить его от основного устройства, после чего:
Переверните устройство и выкрутите шурупы из нижней панели.
Поднимите ящик и немного сдвиньте подвижную часть конструкции.
Отключите комплектующие и выявите причину неполадки.
К тому же дополнительно можно вытащить и разобрать запирающий механизм.
Обычно, помимо самого замка, из строя могут выйти такие элементы, как пружина, лоток, фиксаторы и т.п.
Если у пользователя нет опыта в разборе подобного оборудования, не рекомендуется самостоятельно разбирать КЯ, лучше обратиться за помощью к специалистам.
Оказываем техническое сопровождение. Поможем решить любую проблему с кассовыми ящиками!
Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию специалиста.
Источник
Posiflex CR3100, CR4000 — ремонт механизма открывания денежного ящика
Введение. Денежные ящики Posiflex 3xxx и 4xxx стоят особняком от других денежных ящиков по двум причинам: во-первых, это неадекватный ценник, с точки зрения большинства пользователей, во-вторых, это ящик сейфового типа, а значит, при потере ключа от денежного ящика — открыть денежный ящик без «болгарки» не удастся. На практике это означает только одно — если замок денежного ящика сломался и он был закрыт, то о ремонте этого денежного ящика можно забыть.
Неисправность со слов заказчика. Денежный ящик Posiflex CR4000 (Posiflex CR3100) не закрывается
Первичная диагностика. Поломка является классической и относится к стандартным болячкам этого типа денежных ящиков — сломана щечка рычага открытия ящика
Ремонт. Приобрести ЗИП на это денежный ящик весьма проблематично, поэтому придется «колхозить», доработка весьма проста в повторении даже «в полях» при наличии «домашней заготовки» — толстой медной проволоки или шинки.
При наличии толстой медной шинки, денежный ящик можно починить даже «в полях». Денежный ящик Posiflex CR3100
Как можно понять, при наличии «домашней заготовки» механизм замка восстанавливается даже без полной разборки. Денежный ящик Posiflex CR3100
В случае если шинка или толстая проволока отсутствует то можно обойтись обычной проволокой с сечением 0.75 мм, но для этого требуется уже полностью разбирать механизм замка.
Восстановление механизма замка ходовой проволокой сечением 0,75 мм. Денежный ящик Posiflex CR3100
Восстановление механизма замка ходовой проволокой сечением 0,75 мм. Денежный ящик Posiflex CR3100
Если с толстой медной шинкой проблем не возникает, то в случае с тонкой проволокой требуется несколько витков и требуется контроль толщины намотки. Чтобы проволока не размоталась, ее фиксируем припоем.
При намотке проволоки требуется контроль толщины намотки. Денежный ящик Posiflex CR3100
Заключение. Несмотря на внешнюю грубость и примитивность доработки, срок ее службы довольно высок — до 6-12 месяцев, далее мягкая медь стирается о противоположную щечку механизма замка.
Источник