Детские игрушки вертолет ремонт

Возврат детского вертолета в магазин, если товар не понравился, не подошел, плохого качества. Какие условия возврата и обмена?

В этой статье мы рассмотрим, как возвращать детские товары, возможно ли вернуть или обменять детский вертолет при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную игрушку в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Возможен ли возврат детского вертолета надлежащего качества?

Электронные игрушки могут относиться к перечню технически сложных товаров, что затруднит их возврат или обмен. Но любые другие детские товары без проблем подлежат возврату и обмену. Давайте разберемся подробнее.

Вы решили вернуть детский вертолет надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

• ребенку не понравилась игрушка: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
• поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Если вы нашли детский вертолет в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Как вернуть детский вертолет с неисправностью по гарантии?

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать детский вертолет с неисправностью по гарантии

1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если вы купили детский вертолет онлайн в интернет-магазине

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

• замену на детский вертолет другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
• уменьшение покупной цены;
• бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
• возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Если вы купили детский вертолет с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать детский вертолет для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать детский вертолет по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Источник

Ремонт радиоуправляемых вертолетов

Радиоуправляемый вертолет – уникальный современный летательный аппарат, которым увлекаются и дети и взрослые, желающие интересно занять собственный досуг. Несмотря на применение в их конструкции и металлического каркаса и специальных систем стабилизации полета и даже ударопрочного корпуса, даже в руках специалиста вертолет на радиоуправлении может упасть или столкнуться с препятствием. В результате такой встряски или простого износа внутренних компонентов возникают поломки.

На что можно рассчитывать при обращении в специализированный сервис?

Сразу отметим, что самостоятельное вмешательство в конструкцию летательного аппарата приводит в 90% случаев к новым, более серьезным проблемам. Так случается потому, что человек без опыта и знаний нарушает целостность внутри, а не исправляет проблему. У нашего специалиста есть под рукой все необходимое, чтобы провести диагностику и определить точно, в чем проблема. Занимает такой осмотр всего пятнадцать минут, а для пользователя он ничего не стоит, поэтому лучше не проявлять инициативу, а сэкономить собственные средства.

Мы предлагаем квалифицированную помощь в следующих направлениях:

• Замена комплектующих;
• Настройка режимов полета;
• Сборка;
• Замена корпуса;
• Ремонт и замена мотора, лопастей и других основных компонентов;
• Ремонт пульта управления;
• Замена лопастей, шасси, флайбара и т.д.

Мы работаем с моделями любой сложности, будь то профессиональные радиоуправляемые летательные аппараты или игрушки в возрасте от 10 лет. у мастеров есть все необходимое для проведения качественного ремонта и диагностики. Они всегда имеют под рукой современное оборудование, качественные комплектующие и оригинальные запчасти.

С какими проблемами приходится сталкиваться?

Список проблем, с которыми сталкиваются пользователи очень обширен, но решение каждой из них должно ложиться на плечи специалиста, если вы не хотите потерять свою игрушку навсегда. К нам приходят со следующими поломками:

• Вертолет не хочет реагировать на команды с пульта;
• Светодиоды на корпусе не активны;
• Аккумуляторная батарея стоит на зарядке, но не накапливает заряда;
• В воздухе аппарат находится меньше, чем заявлено производителем;
• Не активен пульт управления;
• Вертолет включен, но не прослеживается связи с пультом;
• Игрушка не может взлететь до необходимой высоты.

Большинство проблем нашим специалистам удается устранить в течение дня, как к примеру полностью заменить испорченную аккумуляторную батарею или электродвигатель, но есть и такие поломки, с которыми приходится повозиться. Одной из наиболее сложных поломок считается программное обеспечение, которое тоже может выходить из строя. Плата может просто сгореть, тогда требуется починить пульт управления или антенну приема сигнала на вертолете. Несмотря на то, что большинство деталей на складе нашего ремонтного сервиса есть, не редко пользователю приходится подождать, пока мастер с большой аккуратностью устранить его поломку и вернет радиоуправляемый вертолет к жизни. Мы советуем в ряде случаев просто обзавестись терпением.

В Сервисном центре Юный Папа мы оказываем следующие виды работ по радиоуправляемым вертолетам:

• Настройка RTF модели
• Тримирование
• проверка каналов
• тестовый полет

1. Замена лопастей. Замена пришедших в не годность лопастей с тестовым полетом.
2. Ремонт (замена) шасси, деки.
3. Замена спура (мотора).
4. Замена шестерни (А.Б.)
5. Замена хвостовой балки.
6. Замена хвостовой балки в сборе
7. Замена мотора (А.Б.)
8. Замена внутреннего вала
9. Замена внешнего вала.
10. Замена балансира.
11. Замена Платы приемника 2.4G для вертолета

Прайс-лист на ремонт

Диагностика поломки вертолета от 150 руб.

Замена лопастей от 150 руб.

Ремонт (замена) шасси, деки от 150 руб.

Замена спура (мотора) от 150 руб.

Замена шестерни (А.Б) от 150 руб.

Замена хвостовой балки от 150 руб.

Замена хвостовой балки в сборе от 150 руб.

Замена мотора (А.Б) от 150 руб.

Замена внутреннего вала от 150 руб.

Замена внешнего вала от 150 руб.

Замена балансира от 150 руб.

Замена Платы приемника 2.4G для вертолета от 300 руб.

Замена сервопривода автомата перекоса основного ротора вертолета от 400 руб.

Источник

Ремонт радиоуправляемых вертолетов

Ремонт и настройка радиоуправляемых вертолетов.

В нашем сервисном центре производится ремонт радиоуправляемых вертолетов любой сложности. Мы не только ремонтируем вертолеты, но и производим их сборку, настройку, облет.

Стоимость ремонта и обслуживания радиоуправляемых вертолетов определяется на основе диагностики.
Диагностика производится бесплатно!
Ориентировочные цены на ремонт и настройку радиоуправляемых вертолетов:
• настройка 3-х 4-х канальных вертолетов – 400 рублей (при покупке вертолета у нас производится бесплатно);
• полная настройка и облет 6 канальных вертолетов – 2000 рублей (производится проверка правильности сборки, настройка полетных режимов и облет вертолета);
• замена платы управления, замена приемника вертолета — 200 рублей ( включает в себя комплекс по установке контроллера на место крепления, подключение устройств- двигателей, сервоприводов, диодов и т.д.
• замена двигателя основного ротора – от 200 рублей ( установка, выставление правильного зазора, проверка верности направления вращения, взлет и проверка хода)
• замена двигателя рулевого ротора – 200 рублей (3-4 канальные вертолеты);
• замена привода рулевого ротора на вертолетах 6 каналов и более – от 250 рублей (замена ремня или редуктора рудера, взлет и проверка правильности работы гироскопа).
• замена лопастей главного ротора – 150 рублей;
• замена шасси – 100 рублей;
• замена флайбара (балансира) – 100 рублей.
Зарядка и восстановление аккумуляторов 150 рублей.

Создание уникальных моделей.

Если же вы хотите создать свой- уникальный проект радиоуправляемого вертолета, то мы с удовольствием поможем Вам с реализацией идеи. Мы может произвести любой радиоуправляемый вертолет по техническому заданию заказчика. При отсутствии технического задания мы можем подготовить его совместно и разработать проет постройки.

Наш сервисный центр принимает на ремонт радиоуправляемые вертолеты: Syma, WLToys, MJX, Walkera, Align, Blade и многих других.
Большой запас комплектующих позволяет быстро ремонтировать простые радиоуправляемые вертолеты. Помимо наличия собственного склада запасных частей, мы сотрудничаем с официальными поставщиками многих брендов- это позволяет нам гарантировать минимальные сроки выполнения работ.

Источник