Диагностика неисправности та ремонту принтеров

Процедура диагностики и ремонта принтеров и другой оргтехники

Вне зависимости от того, насколько надежным является та или иная модель печатающего устройства, со временем она теряет изначальную стабильностью в работе. По этой причине такая процедура, как диагностика оргтехники является актуальной. Именно благодаря ей можно выявить причины тех или иных признаков неисправности принтера или мфу и заблаговременно устранить их, не дожидаясь того момента, когда подобная техника окончательно выйдет из строя. Но учтите, что диагностика требует внимательного и серьезного отношения, т.к. здесь важно учесть любую мелочь, чтобы свести появление возможных проблем к минимуму.

О проверке печатающего устройства

Итак, диагностика и ремонт оргтехники является трудоемкой, но при этом необходимой процедурой. Благодаря периодическому осмотру своего устройства для печати вы сможете своевременно находить и устранять любые неисправности. Благодаря этому можно продлить время четкой и стабильной работы своего принтера.

Для начала вам потребуется тщательным образом осмотреть поверхность аппарата. Этот начальный тип диагностики является своего рода поверхностным и с его помощью можно избежать нескольких проблем. К примеру, на этом этапе можно найти механические повреждения, которые заметны снаружи.

Далее вам нужно вставить листок бумаги в лоток подачи, и проконтролировать выполнение всего процесса. Проследите за тем, чтобы при загрузке не было никаких перегибов и перекосов, в противном случае вам не избежать заминания бумаги, которая негативным образом сказывается на работоспособности принтера.

Кроме того, решив выполнить такую процедуру, как диагностика принтера, вам следует сделать тестовую распечатку любого файла.

Благодаря ей вы сможете наглядно убедиться в наличии/отсутствии проблем в работе устройства. Распечатанное изображение покажет вам, насколько хорошо отражаются на поверхности бумаги те или иные цвета, а также результат, достигаемый за счет их перемешивания. Если результаты окажутся неудовлетворительными, то вам придётся воспользоваться такой услугой сервисных центров, как ремонт принтеров.

При проявлении искажения при печати тестовой страница вам нужно будет выполнить еще и калибровку головки для печати. Кроме того, обратите внимание на качество используемого красящего вещества, т.к. от него также во многом зависит качество распечатываемых текстов и рисунков. К тому же продукция низкого качества способна негативно сказаться не только на работоспособности вашего принтера, но также на его эксплуатационном сроке, который станет заметно меньше.

Причины, которые можно выявить и устранить при диагностике лазерных моделей

Выполняя диагностику своего печатающего устройства, обращайте внимание на имеющиеся признаки неисправности, ведь на их основе можно поставить конкретный диагноз, т.е. выявить причину. К примеру, если принтер начинает печатать и при этом даже щелкает и гудит, но бумагу брать отказывается, то, скорее всего, проблема заключается в повреждении лотка или ролика подачи бумаги. Если принять во внимание лоток, то даже несущественная, на первый взгляд деформация т.н. тормозной площадки и подъёмного механизма может привести к застреванию и разрыву листа бумаги в механизме устройства. В случае с роликом подачи вам предстоит или заняться его восстановлением, или заменой. По средствам обе процедуры обойдутся практически одинаково, в связи с чем лучше сделать выбор в пользу покупки новой детали. Но процедура восстановления ролика подачи выигрывает по времени, т.к. в данном случае не нужно искать новой детали.

Если вы заметили, что аппарат перестал включаться, на его панели мигают индикаторы или он просто отказывается выполнять любые операции, то причин таких проблем может быть сколько угодно. К примеру, это может быть плохой контакт с расходным материалом аппарата, засорение или неисправность фотоэлементов, проблемы с электроникой и даже перегорание такой детали, как термоэлемент печки. Поэтому лучше воспользуйтесь услугами сервисного центра.
Если бумага застревает внутри принтера или аппарат просто рвёт и деформирует её, то первая причина подобной проблемы может быть связана с печкой. Устранение проблемы в таком случае обычно выливается в замену следующих деталей: бушинги, термоплёнка, резиновый вал. В самом худшем развитии событий может появиться необходимость в полной замены печки. Вторая причина описанной проблемы может быть связана с картриджем или механизмом прохода листов бумаги.

Столкнулись с тем, что изображение после печати начало размываться или даже стираться? Тогда всё дело в термоэлементе печки, который полностью вышел из строя и его вам придется поменять. Но если размазанное изображение после печати не стирается пальцами, то проблема заключается в оптике или неисправности механизма, который отвечает за подачу бумаги в принтер. Довольно частой проблемой является появление черных полос на распечатываемом листе, причем всегда в одном и том же месте. Здесь всё дело заключается именно в оптике устройства.

Появления «царапин» или точек на документе с равными интервалами свидетельствует о повреждении таких элементов, как вал заряда, фотовал, термоплёнка. Еле видное и неяркое изображение при печати может указывать на наличие проблем с потенциалами на валах картриджа или с самим расходным материалом. Также такой дефект может появляться вследствие изношенности фотобарабана, неисправности образования высокого напряжения и окончания красящего вещества.

Если же вас беспокоит наличие размазанного изображения, а также полосы и грязь, то возможные причины заключаются в плохом ракеле, тонере, грязной оптике и необходимости чистки. Также в данном случае может быть забита «отработка» устройства. О переполненности бункера отработки печатающего устройства может говорить такой дефект, как появляющиеся при печати нерегулярные точки.

Поломки струйных принтеров и их причины

Если принтер струйной модели постоянно пытается взять лист бумаг, издаёт щелчки или выдаёт ошибку о замятии бумаги, то, скорее всего, вам потребуется заменить счетчик оборотов (фотоэлемент) или маятниковый механизм.
Заметили, что панель аппарата мигает всеми индикаторами или поочередно красным? Тогда причина кроется в израсходованности ресурса ёмкости сбора отработанных чернил, называемого «памперсом». Кроме того, данные лампочки могут загораться также в случае наличия неисправностей электроники или необходимости сброса электронного счётчика.
Некоторые модели струйных устройств могут не печатать или писать о неисправности системы чернил по причине засорения головки аппарата. Также перечисленные неисправности возникают из-за того, что красящие вещества просто не доходят до аппарата или пользователь использовал неоригинальную продукцию.

Коротко о статистике неисправностей

В целом основные причины появления неисправностей принтеров любых марок и моделей заключаются в низком качестве деталей, низком уровне технологии изготовления, плохой сборке, небрежной эксплуатации оргтехники, механических повреждениях различных комплектующих устройства, а также ошибках пользователя и отсутствии должных профилактических работ. Частой неполадкой при отсутствии надёжной системы охлаждения являются локальные перегревы.

Занимаясь самостоятельной диагностикой принтера, вам следует принять во внимание, что поиск неисправностей следует проводить от самых простых элементов к более сложным и дорогостоящим. Для этого необходимо составить примерный план всех работ. Если имеется перечень уже исправленных компонентов, то воспользуйтесь методом последовательного исключения деталей, которые вы подозреваете в отказе. Причины отказов в электронике печатающей техники чаще всего бывают связаны с ошибочным уровнем напряжения, отсутствием контакта, нарушением временной диаграммы работы компонента или узла и т.п. Несмотря на трудоемкость, диагностика оргтехники является очень важной, если вы не хотите каждые 3-4 месяца тратиться на покупку нового принтера или МФУ.

Источник

Диагностика неисправности та ремонту принтеров

матричного принтера

Матричный принтер (МП) является сложными микропроцессорными электронно-механическими устройством, собранными на современной электронной базе с применением оптоэлектроники, шаговых двигателей (ШД), электромеханического привода.

В матричном принтере реализуется ударный способ регистрации изображения.
Рисунок 73 — Структурная схема матричного принтера

Основные узлы принтера и их связь представлены на Рисунок72

• механическое шасси принтера;
• ROCX — основная электрическая плата (плата управления);
• LCPNL — плата передней панели;
• PF — шаговый двигатель подачи бумаги;
• CR — шаговый двигатель каретки;
• РН — печатающая головка (ПГ)’.
• РЕ — датчик конца бумаги;
• HP — датчик левого края прогона каретки;
• CN1 — 36-контактный разъем параллельного интерфейса;
• CN2 — 26-контактный разъем последовательного интерфейса;
• CN3 — 9-контактный разъем для принимаемых сигналов с кнопок передней панели и выходные сигналы для управления светодиодами;
• CN4 — 12-контактный разъем для выходных сигналов управления печатающей головкой;
• CN5 — 12-контактный разъем для выходных сигналов управления шаговыми двигателями каретки и подачи бумаги;
• CN6 — 2-контактный разъем для приема сигнала с датчика конца бумаги;
• CN7 — 2-контактный разъем для приема сигнала с датчика левого края прогона каретки;
• CN8 — 4-контактный разъем для входных питающих напряжений.

Диагностика неисправностей и ремонт матричного принтера

Для проведения инициализации принтера необходимо либо включить сетевой выключатель, либо подать по интерфейсному кабелю сигнал RESET L-уровня.

При инициализации принтера происходят следующие действия:

• каретка устанавливается в позицию НОМЕ;
• устанавливается режим ON LINE;
• очищаются все буфера;
• устанавливается межстрочное расстояние 1/6″;
• устанавливается длина страницы 11 или 12 дюймов, в соответствии с положением DIP-переключателей;
• очищаются все позиции вертикальной табуляции, а горизонтальная табуляция устанавливается на каждые 8 колонок;
• устанавливается режим печати в соответствии с положением DIP-переключателей.

Звуковая сигнализация
Гудки зуммера сообщают оператору о следующих событиях:

• поступлении на принтер команды BEL, при этом зуммер гудит один раз (длительность звукового сигнала порядка 0,1 с);
• установке шрифта NLQ-Roman, при этом зуммер гудит два раза;
• установке шрифта NLQ-Sans-Serif, при этом зуммер гудит три раза;
• установке шрифта DRAFT, при этом зуммер гудит один раз;
• выборе режима SelecType, при этом зуммер гудит один раз;
• конце бумаги, при этом зуммер гудит 8 раз;
• ненормальном движении каретки, при этом зуммер гудит 5 раз;
• отклонении питающего напряжения от допустимых значений, при этом зуммер гудит 5 раз.

Принтер переходит в аварийное состояние при:

• необнаружении левого края прогона каретки при инициализации (Home Position);
• превышении напряжения +24 В, запитывающего ШД и ПГ, величины +27 В.

Поиск неисправностей целесообразно проводить от более простых элементов к более сложным и дорогостоящим по заранее составленному плану. Предпочтителен метод последовательного исключения подозреваемых в отказе компонентов, если имеются заведомо исправленные компоненты для замены. Отказы в электронных компонентах обычно довольно просты. Причинами неисправностей чаще всего бывают:

• «пробой» на землю или на шину питания вывода микросхемы;
• отсутствие контакта или обрыв контактного проводника на кристалле микросхемы;
• неполноценные логические уровни;
• «уход» параметров транзисторов, регистров, конденсаторов;
• ошибочный уровень напряжения;

нарушение временной диаграммы работы узла или компоненты.

Смазка принтера

Фирма EPSON рекомендует, чтобы детали в точках, показанных на Рисунок, были смазаны по графику с использованием смазочных веществ, которые были проверены в широких пределах и оказались удовлетворяющими требованиям печатающего устройства.

Необходимо регулярно производить смазку по интервалам А и В в таблице. Необходимо убедиться в том, что называемые детали были чистыми перед нанесением смазочной мази, и избегать чрезмерного нанесения, которое может повредить связанные детали.

Источник

Диагностика принтера, МФУ

Диагностика неисправности принтера и МФУ – это самая важная часть работы по ремонту МФУ, принтера. Приводим типичные поломки принтеров, а также МФУ. Виды диагностики принтера.

Диагностика принтеров и ремонт по брендам.

Диагностика лазерного принтера и МФУ

Поиск неисправности захвата бумаги

Признак. Принтер, МФУ не берет бумагу, начинает печатать, гудит, щелкает, но бумагу не берет
Диагноз. Возможно: ролик подачи бумаги, повреждение лотка, соленоид.
1. В случае с лотком, даже небольшая деформации тормозной площадки, подъемного механизма может привести в деформации, разрыву, а также застреванию бумаги в механизме принтера.
2. Если это ролик подачи, то есть 2 варианта: восстановление и замена. По деньгам это одинаково, так как замена ролика подачи требует новой детали под заказ. При восстановлении ремонт намного быстрее, потому что обычно детали доставляют за 1-2 дня.

3. При печати одной страницы принтер берет 2 листа по очереди, один застревает в печке. Принтер сообщает о замятии бумаги. Соленоид – это электромагнитное реле в тракте подачи бумаги, которое блокирует вал ролика подачи бумаги после захвата листа до следующей команды. Причина сбоя – залипание или повреждение соленоида. Замена соленоида в течение одного дня.

4. Принтер не захватывает бумагу бумагу, ролик подачи не вращается. Причина: залипание соленойда, износ муфты подачи.

Поиск причин деформации и застревания бумаги в принтере

Признак. Принтер, МФУ рвет бумагу, деформирует, бумага застревает уже внутри принтера.
Диагноз. 1. Скорее всего это проблемы с печкой. Обычно это выливается в замену резинового вала, термопленки, бушингов, а в худших случаях всей печки целиком. Требует полной разборки принтера даже самых простых моделей. Лишь в дорогих, самых скоростных аппаратах добраться туда проще, но и сами детали для них стоят в разы дороже.
2. Возможны проблемы с механизмом прохода бумаги, картриджем.

Признак. Лист выходит деформированным волной или гармошкой. Диагноз – стерлись ролики выходного вала(расположен на выходе бумаги из принтера), их диаметр меньше допустимого.

Признак. Принтер, МФУ не включается, мигает лампочками, отказывается что либо делать.
Диагноз. Тут возможно все что угодно. Проблемы с электроникой (форматер), перегорание термоэлемента печки, неисправность/засор фотоэлементов, плохой контакт с картриджем.

Признак. После печати изображение стирается, размазывается.
Диагноз. Умер термоэлемент печки.

Признак. После печати изображение размазанное, но не стирается пальцами.
Диагноз. Проблемы с оптикой, неисправность механизма подачи бумаги,

Признак. Изображение при печати принтера, МФУ еле видно, неяркое изображение.
Диагноз. Проблемы с картриджем или потенциалами на валах картриджа. Заканчивается тонер, изношен фото барабан, неисправность формирователя высокого напряжения, нет контакта на кератроне переноса под картриджем.

Признак. Изображение с черными полосами, всегда в одном и том же месте.
Диагноз. Проблемы с оптикой.

Признак. Точки или “царапины” на изображении с равными интервалами.
Диагноз. Повреждение термопленки, вала заряда, фото вала.

Признак. Грязь, размазанное изображение, полосы.
Диагноз. Необходима чистка, грязная оптика, забита “отработка” аппарата, плохой ракель, плохой тонер.

Признак. Нерегулярные точки при печати принтера , МФУ.
Диагноз. Переполнение бункера обратки.

Признак. Принтер HP 2015 при не выходит на рабочий режим, каждый раз загораются разные индикаторы ошибки.
Диагноз. Если не печатает “матроску” (при нажатии кнопки рядом с форматером), то скорее всего это неисправность форматера – HP выпускала бракованные чипы.

Компьютер не видит принтер

Признак. Нет связи компьютера с принтером.

Диагноз. Повреждение разъема USB (нужна замена разъема), сгорела схема защиты USB (замена микросхемы), сгорела часть схемы в процессоре (требуется замена форматера).

Диагностика струйного принтера

Признак. Принтер HP постоянно пытается взять бумагу, раздаются щелчки, принтер выдает ошибку “Замятие бумаги”.
Диагноз. Требуется замена маятникового механизма или замена счетчика оборотов (Фотоэлемент), сломаны шестерни на валу подачи бумаги, зубцы каретки.

Признак2. Струйный принтер пытается захватить бумагу, но не захватывает ее. Нет подачи бумаги в область печати.
Диагноз2. Посторонние предметы, пыль на ролике захвата, изношена резинка ролика захвата, неисправен ролик отделения.

Признак. Мигает всеми лампочками (красный зеленый) или красным поочередно.
Диагноз. Израсходован ресурс “памперса” (емкость сбора отработанных чернил), требует сброса электронный счетчик, также возможна неисправность электроники.

Признак. Принтер Photosmart пишет “неисправность системы чернил“, а также “сбой системы чернил”, не печатает.
Диагноз. Либо засорилась головка и чернила не проходят до насоса (нужна чистка печатающей головки), либо не оригинальные чернила – и их следует заменить, неисправность головки.

Для диагностики критической ошибки в принтере Epson используйте программы Adjustment Program или Printhelp. Нажмите кнопку Отчет и программа покажет код ошибки в 16-ричной системе. Там же есть расшифровка кода. Она говорит о том в каком направлении искать неисправность. Например, в узле позиционирования, узле обслуживания, двигателе и др.

HP имеет свою программу диагностики принтера HP Print and Scan Doctor. Но она менее информационна. Например, большая часть ошибок выдается с формулировкой “Общая ошибка принтера”. Или “Проблема картриджей или головки”. Хотя встроенная диагностика точно знает, что проблема в картриджах.

Определение программных проблем принтера

Признак. Принтер перестал печатать, задания висят невыполненными.
Диагноз. Проблемы с Windows, скорее всего с диспетчером печати – перезапустить диспетчер печати, перезагрузить компьютер.

Проблема с драйвером – переустановить драйвер принтера.

Источник