Дилеры киа ремонт по каско

Страница 1 из 5

Последняя »

Случилась неприятность, при выезде на дорогу из за а который поставил свою машину сразу зп поворотом нарушив правила поцарапал правую заднюю дверь сломалась ручка на двери и на заднем крыле дырка. Вот так не удачно вывырнул и зацепил ную газель. Вызвали ДПС теперь вот что от них заключения для страховой. Вопрос после того как ДПС отдаст документы,ясно дело придется ехать в страховую, те еще потянуть 21 день и уже после придется звонить оф.дилеру, те собственно как обычно будут тянуть и согласовывать стоимость работ от 2-4 недель. Дальше после этого даже не знаю сколько придется ждать пока придут детали под замену. Теперь собственно сам вопрос неужели все так долго у нас делается и получается ремонт машины в нашем случае 2-4 месяца.
Возможно кто то подскажет оф.дилера в питере где можно этот процесс ускорить. Спасибо.

p/s шкурный интерес во сколько обойдется ремонт дверь глубокая царапина думаю тоже под замену уйдет, ручка тоже ну и крыло потому как в нем дырка размером сантиметров 5 ну и покраска всего этого

Источник

Ремонт по КАСКО у официального дилера или нет? Плюсы и минусы

Cодержание

Когда наступает страховой случай по риску «ущерб» мы сталкиваемся с выбором: где лучше сделать ремонт по КАСКО, у официального дилера или отремонтировать машину на неофициальном. В этой статье мы вам расскажем процедуру оформления страхового случая по КАСКО, про плюсы и минусы ремонта на официальном дилере, про ремонт на неофициальном дилере. Куда лучше обратиться за ремонтом, если у вас есть выбор: на официальном дилере или нет. Все статьи мы пишем исходя из своего опыта страхования и опыта наших постоянных клиентов.

Ремонт на официальном дилере по КАСКО

Покупая товары и услуги мы все надеемся получить заявленное качество и сервис. Но на практике все чаще встречаемся с недобросовестным подходом к клиентам. Мы вам приведем примеры и расскажем с чем же можно столкнуться при обращении на официальный дилер на практике наших клиентов и нашем опыте. Но сначала ложка меда.

Плюсы ремонта на официальном дилере:

Первым плюсом ремонта на официальном дилере, безусловно, является высокая квалификация сотрудников, которые регулярно проходят повышение квалификации на курсах от производителя, что дает нам надежду на качественный ремонт;
Вторым плюсом является гарантия сроком на один год на выполненные работы. По ней вы сможете бесплатно отремонтировать то, что вышло из строя не по вашей вине;
Третий плюс в новейшем и высокотехнологичном оборудовании, которое также является заводским. Все станки и машины для ремонта проходят тщательную проверку и сертификацию самим производителем;
Четвертым плюсом является поставка запчастей в самые короткие сроки, и часто официальные дилеры имеют свои склады, на которых есть много основного расходного материала на автомобили.

Рассчитайте КАСКО в 14 страховых компаниях он-лайн.
Поможем с выбором.

Минусы ремонта на официальном дилере:

Первый минус – это цена. Стоимость на работы и услуги у «официалов» может превысить на 30 % от цены, которую попросит «неофициал» на тот же самый ремонт. Поэтому и расчет КАСКО всегда дороже для гарантийных машин, а также по опции «направление на ремонт на официальный дилер», если машина старше 3-х лет тариф по КАСКО может вырасти на 10-20%. Несмотря на то что машина дешевеет с каждым годом, износ деталей увеличивается, машина уже не является гарантийной, а стоимость работ и деталей растет. За счет этого растет цена КАСКО с опцией «ремонт на официальном дилере».
Второй минус – это качество. Наши клиенты сталкивались с ситуациями, когда невооруженным взглядом, без экспертизы, были заметны несоответствия. Например, с зазорами поставлен бампер, расстояние от среза до другой детали превышало нормы. Или вообще криво установлен порог и прочие. Все это так называемый «человеческий» фактор неквалифицированного персонала. Мастера поставили, а старший недосмотрел.
Третьим минусом является затягивание сроков. По договору между СТОА и клиентом срок ремонта не более 30 дней, но на практике бывают ситуации с задержкой до 2-х месяцев.
Четвертым минусом в нашей стране является мошенничество и кражи. Как везде, никто не застрахован от недобросовестных сотрудников, проводивших ремонт. В целях наживы могут с автомобилем сделать все что угодно. У одного нашего клиента поменяли коробку передач на дефективную, а потом долго утверждали, что «ее не трогали и вообще она не была в заказ-наряде». Пришлось судиться с официальным дилером. И отсудил. Экспертиза показала правдивость слов клиента, а потом «чудо-мастера» сами признались, что сменили коробку. Официальный дилер остался в больших минусах прибыли после судебного действа.

Ремонт по КАСКО на неофициальном дилере

Если КАСКО у вас оформлено с опцией «ремонт на неофициальном дилере», скорее всего машина старше 3-х лет. Или если включена опция «направление на ремонт по направлению страховщика», то машина старше 3-х лет, автоматически СК вас направит на неофициальный дилер. Но не стоит опасаться этого. Также, как и на официале, здесь есть примерно те же плюсы и минусы по взаимодействию СТОА с клиентом.

Самым главным плюсом является уже то, что вы оформили КАСКО. Многие люди на машины старше 3-х лет эксплуатации автомобиля вообще не оформляют КАСКО. И очень зря. Ремонт по ущербу может понадобится в любых ситуациях:

ДТП
Стихийные бедствия
Противоправные действия третьих лиц
Наезд на препятствия или дорожные ямы
Повреждения животными
Самовозгорание (пожар)

Все это ведет к существенным убыткам для любого человека, использующего автомобиль. Неофициальный дилер не предполагает частный гараж или что-то подобное. Это как правило крупная организация, которая также занимается продажей и ремонтом автомобилей или просто ремонтом и продажей запчастей.

Ремонт по КАСКО на неофициальном дилере предполагает, что вам отремонтируют автомобиль в любой из вышеперечисленных ситуаций с заменой поврежденных деталей, узлов и агрегатов на новые оригинальные детали (без учета износа).

Стоимость для страховой компании будет ниже, чем на официальном дилере. И все потому, что частные компании не тратят огромных бюджетов на рекламу, профессиональную аттестацию, дорогостоящее оборудование и прочие вещи брендовых сервисов.

Там можно встретить мастеров с именами Джамшуд и Равшан, но это не означает, что ремонт будет хуже, чем у официалов. Наоборот, многие наши клиенты пользуются сервисами именно неофициальных дилеров и остаются очень довольны качеством сервиса, добропорядочности сотрудников, качеством ремонта и скорости завершения работ. Потому что только частная компания может себе позволить устанавливать особый график работ. Зачастую это круглосуточные смены и жесткие рамки условия работы не согласно трудовому кодексу РФ.

Наши рекомендации

Многие наши клиенты даже переплачивают по КАСКО за опцию «ремонт по выбору страхователя» чтобы ремонтировать автомобиль в сервисе у неофициального дилера, где годами качественно ремонтируют свой автомобиль. Это нонсенс, но в практике такое было не мало раз. А приходится это потому, что данный сервис также проходит аккредитацию страховой компаний по ряду важных норм и факторов. Перечислим некоторые из них: новейшее сервисное оборудование, организованный ремонтный цех, высокое качество работ, профессионализм мастеров, просторная клиентская зона, соблюдение сроков по договору на оказываемые услуги и прочие.

Таким образом, если страховая компания отправит на ремонт к не официалам гарантийный автомобиль, то вам придется побороться за свои права. Как это сделать мы описывали в статье КАСКО на гарантийный автомобиль – на что стоит обратить внимание?

А вот если авто свыше 3-х лет и вас направляют на неофициальное СТОА – не стоит переживать. Неофициальный дилер тоже может побороться за грант качества и сервиса. Но если вы все же против, то можете договориться со страховщиком, компенсируя разницу в цене напрямую в кассу страховой компании. И на следующий год страхования выбирать опцию «Направление на ремонт по выбору страхователя». Так вы сможете без разногласий со страховой компанией выбрать любую нужную вам СТОА.

Источник

Урегулирование убытков по КАСКО Kia

Не важно
Carens
Carnival
Ceed
Ceed SW
Cerato
K5
K900
Magentis
Mohave
Opirus
Optima
Picanto
PROCEED
Quoris
Rio
RIO X
Rio X-Line
Seltos
Sorento
Sorento Prime
Soul
Spectra
Sportage
Stinger
Venga
XCEED

Не важно
Замена масляного фильтра
Замена воздушного фильтра
Замена салонного фильтра
Замена топливного фильтра
Замена свечей
Замена тормозной жидкости
Регулировка света фар
Полная покраска автомобиля
Покраска переднего бампера
Покраска заднего бампера
Покраска передней двери
Покраска капота
Покраска рейлингов
Покраска порогов
Покраска переднего крыла
Покраска задней двери
Покраска заднего крыла
Покраска крыши
Диагностика двигателя
Ремонт ГБЦ
Промывка масляной системы ДВС
Переборка двигателя
Промывка инжектора
Ремонт дизельных двигателей
Ремонт инжектора
Ремонт бензиновых двигателей
Замена ремня ГРМ
Замена передних амортизаторов
Замена задних амортизаторов
Замена передней стойки стабилизатора
Замена задней стойки стабилизатора
Замена сайлентблоков передних рычагов
Замена сайлентблоков задней балки
Замена шаровой опоры
Замена передних тормозных колодок
Замена задних тормозных колодок
Замена передних тормозных дисков
Замена задних тормозных дисков
Замена насоса ГУР
Замена рулевой рейки
Замена рулевой колонки
Замена рулевой тяги
Замена рулевых наконечников
Ремонт насоса ГУР
Замена шланга ГУР
Переборка рулевой рейки
Развал-схождение
Ремонт карданного вала
Ремонт раздатки МКПП
Ремонт вариаторов
Замена топливного бака
Замена топливных датчиков
Замена топливного насоса
Замена топливной трубки
Замена топливной системы
Ремонт кондиционера
Заправка кондиционера
Ремонт салонного отопителя
Промывка и чистка кондиционера
Диагностика подвески
Технический осмотр
Диагностика тормозной системы
Диагностика МКПП
Диагностика перед поездкой
Диагностика электрики
Диагностика перед покупкой
Компьютерная диагностика
Ремонт электропроводки
Ремонт стартера
Ремонт генератора
Перебортировка 4-х колес
Сезонная смена колес
Замена масла в двигателе
Замена масла в АКПП
Замена масла в вариаторе
Замена цепи ГРМ
Замена переднего ступичного подшипника
Замена заднего ступичного подшипника
Замена антифриза
Балансировка колес
Замена ГБЦ
Замена маслосъемных колпачков
Ремонт переднего бампера
Ремонт заднего бампера
Замена переднего бампера
Замена заднего бампера
Ремонт передней двери
Ремонт задней двери
Замена передней двери
Замена задней двери
Устранение перекоса кузова
Устранение перекоса крыла
Ремонт арки колеса
Ремонт крыла
Замена крыла
Удаление вмятин
Покраска багажника
Покраска молдингов двери
Покраска молдингов крыла
Покраска ручки двери
Покраска зеркал заднего вида
Локальная покраска кузовных деталей
Ремонт топливной системы бензиновых двигателей
Чистка форсунок двигателя
Замена сайлентблоков заднего редуктора
Замена сайлентблоков переднего редуктора
Замена опорного подшипника
Замена ШРУСа
Замена втулки стабилизатора
Замена масла МКПП
Замена МКПП
Замена главного цилиндра сцепления
Дефектовка МКПП
Переборка МКПП
Диагностика АКПП
Замена АКПП
Дефектовка АКПП
Ремонт раздатки АКПП
Замена рулевого вала
Замена крестовины рулевого вала
Замена втулки рулевой рейки
Замена сальника рулевой рейки
Замена наконечников рулевых тяг
Замена рулевого редуктора
Замена пыльника рулевой рейки
Замена рулевого карданчика
Ремонт рулевой рейки
Ремонт рулевой колонки
Ремонт рулевого редуктора
Ремонт рулевой тяги
Переборка рулевого редуктора
Замена жидкости ГУР
Замена масла в ГУР
Замена ремня ГУР
Замена сальника ГУР
Замена подшипника ГУР
Ремонт рулевой рейки ГУР
Ремонт шлангов ГУР
Диагностика топливной системы
Замена топливного клапана
Замена топливных форсунок
Замена топливных шлангов
Ремонт топливного насоса
Ремонт топливных баков
Ремонт топливных насосов давления
Диагностика системы охлаждения
Замена радиатора охлаждения
Замена генератора
Замена ремня генератора
Замена стартера
Ремонт ЭБУ
Диагностика кондиционера
Замена сцепления РКПП
Ремонт РКПП
Замена сцепления МКПП
Хранение шин R13-15 (комплект из 4 шт., мес.)
Хранение шин R16-18 (комплект из 4 шт., мес.)
Хранение шин R19 и выше (комплект из 4 шт., мес.)
Прокат автомобиля 4 часа (цена в час)
Прокат автомобиля 8 часов (цена в час)
Прокат автомобиля 12 часов (цена в час)
Прокат автомобиля 24 часа (цена в час)
Прокат автомобиля 4-7 дней (цена в сутки)
Прокат автомобиля от 7 дней (цена в сутки)
Комплексная уборка салона
Нано комплекс
Пылесос багажника
Уборка салона аппаратом «Торнадор»
Кондиционер кожи (комплекс)
Полировка фар и фонарей 2 шт.
Нанесение консерванта SONAX BRILIANT SHINE DETAILER на ЛКП ручным способом
Нанесение консерванта SONAX PROFILINE воск карнауба ПРЕМИУМ КЛАССА на ЛКП ручным способом
Восстановление блеска ЛКП
Детейлинг арок и подвески
Абразивная полировка
Устранение притертости на ЛКП (за 1 деталь)
Керамическое покрытие SONAX (новые а/м)
Керамическое покрытие SONAX (а/м с пробегом не более 2000км)
Керамическая защита пластиковых фар (2 передние фары или 2 задних фонаря)
Мойка двигателя и моторного отсека спец. химией
Защитная консервация двигателя, электрики, соединений от ржавчины
Полная химчистка салона с консервацией поверхности
Химчистка всех дверных облицовок + консервация пластика и кожи при её наличии
Химчистка сиденья велюр (1 переднее или ½ заднее)
Химчистка сиденья кожа (1 переднее или ½ заднее)
Химчистка пола
Химчистка потолка
Чистка салона и кондиционера генератором озона (Озоногенератор)
Обработка лакокрасочного покрытия кузова «НАНО лаком» (жидкое стекло)
Защитное покрытие «НАНО лаком» всех хромированных деталей
НАНО покрытие стекол, лобовое и два стекла передних дверей (эффект антидождь, стойкость 20 000 км.)
Мойка дисков (комплект)
Чистка лобового стекла
Мойка всех стекол внутри
Чистка и консервация ТОРПЕДО салона
Протирка всего пластика салона + торпедо с консервацией поверхности
Удаление битумных и прочих пятен (деталь)
Удаление тонировочной плёнки, очистка от клея, мойка стекла (цена за 1 стекло)
Перетяжка рулевого колеса Nappa
Перетяжка ручки АКПП Nappa
Перетяжка салона а/м ЭКО кожей
Ремонт изделий из экокожи
Перетяжка салона а/м натуральной кожей
Q2 Leather Shield Кварцевая защита кожи

Уважаемые клиенты!

Если Ваш автомобиль застрахован в следующих страховых компаниях:

АльфаСтрахование
Росгосстрах
ВСК
РЕСО
Согласие
Ингосстрах
Ренессанс
МАКС
Тинькофф
ЗЕТТА

при наступлении страхового случая Вы:

вызываете ГИБДД на место ДТП (если необходимо по правилам страхования);
сообщаете по телефону о случае нашему эксперту (в установленные Правилами сроки);
приезжаете в один из наших автосалонов, оформляете страховой случай;
получаете направление на ремонт Вашего автомобиля.

Напоминаем, что ряд страховых компаний разрешает заменить стекло или отремонтировать один кузовной элемент без справки ГИБДД! Наши эксперты всегда проконсультируют Вас по этому вопросу. Обязательно звоните нам прежде чем покидать место ДТП!

Наш эксперт окажет Вам следующие услуги:

поможет оформить и примет от Вас заявление о страховом случае;
выдаст запрос на получение справки установленной формы в компетентные органы;
осмотрит Ваш автомобиль;
согласует со страховой компанией ремонтные работы;
выдаст Вам направление на ремонт Вашего автомобиля!

Памятка для клиентов

Для оформления страхового события необходимо предоставить следующие документы:

Страховой полис (бумажный носитель), все приложения к нему;
Квитанции об оплате за полис;
Свидетельство о регистрации транспортного средства и ПТС;
Талон технического осмотра (при необходимости);
Водительское удостоверение (водителя на момент ДТП);
Гражданский паспорт Страхователя;
Постановление или Определение из ГИБДД (установленного образца), или, в зависимости от обстоятельств:
Постановление (справка) из следственных органов МВД
справка из органов Государственной противопожарной службы
справка из Государственных органов, осуществляющих надзор и контроль за состоянием окружающей среды (органов гидрометеослужбы);
Протокол и Приложение к постановлению (определению) ГИБДД (если были выданы инспектором)
Доверенность на момент ДТП (если участник ДТП не владелец транспортного средства), в том числе нотариальная доверенность на/от Страхователя (если он не является владельцем автомобиля)
Экземпляр извещения о ДТП по обязательному страхованию (при наличии пострадавшего);
Для Юридических лиц — Доверенность на право предоставления интересов в Страховой компании от Организации на Сотрудника, кто будет заявлять о страховом случае ;
Сервисная книжка (при необходимости).

Контакты экспертов по удаленному урегулированию страховых случаев и режим работы:

Адрес

Телефон

График

+7 (495) 139-52-70,
доб. 15-215

Пн.-Сб. с 9:00 до 21:00;
Вс. с 9:00 до 20:00

Источник

Дилеры киа ремонт по каско