Динамики для ремонта apple airpods

Ремонт и обслуживание наушников AirPods

Здесь приводится дополнительная информация о вариантах обслуживания, гарантийных обязательствах и расценках для наушников AirPods в России.

Куда можно обратиться за обслуживанием?

Назначьте встречу со специалистом в авторизованном сервисном центре компании Apple. Вам потребуется серийный номер, поэтому не забудьте принести чехол для зарядки, подтверждение факта приобретения или AirPods в оригинальной коробке. Серийный номер чехла расположен на обратной стороне крышки. Если наушники AirPods подключены к устройству iOS, можно также посмотреть серийный номер в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» > AirPods.

Сколько стоит отремонтировать или заменить AirPods?

Если требуется обслуживание для AirPods или зарядного футляра, то плата не взимается, если проблема покрывается ограниченной годовой гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей.

Случайное повреждение

Если AirPods, зарядный футляр или оба эти устройства нуждаются в замене из-за физического повреждения, можно заменить каждое из устройств по цене негарантийного обслуживания. Для расчета примерной стоимости обратитесь в сервисный центр.

Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, с вас взимается только дополнительная плата AppleCare+ за инцидент.

Модель	Дополнительная плата по соглашению AppleCare+ (за каждый инцидент)
Все	1 990 ₽

Все цены указаны в российских рублях и включают НДС.

Обслуживание аккумулятора

Ограниченная гарантия Apple распространяется на неисправность аккумулятора, но не покрывает износ в ходе обычного использования.

Если аккумулятор имеет производственный дефект и он покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. Если обслуживание аккумулятора не предоставляется бесплатно, его можно заменить за определенную плату.

Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, оно обеспечивает право на замену, если емкость аккумулятора наушника AirPods или зарядного футляра составляет менее 80 % от исходной.

AirPods	Устройство покрывается соглашением AppleCare+
AirPods Max	0 pyб.
AirPods / AirPods Pro	0 pyб.
Зарядный футляр, футляр с возможностью беспроводной зарядки (все)	0 руб.

Не уверены в наличии неполадки аккумулятора? Получите помощь по зарядке AirPods.

Наушники AirPods утеряны

Если вы потеряли наушник AirPods или зарядный футляр, можно приобрести замену. На замену вы получите новое устройство.

Соглашение AppleCare+ для наушников не покрывает случаи потери или кражи наушников AirPods.

AirPods и AppleCare+

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Просто верните нам поврежденные наушники AirPods и/или поврежденный зарядный футляр в счет одного инцидента. Мы заменим поврежденные устройства.

Если у вас нет соглашения AppleCare+, вам придется оплатить негарантийное обслуживание (см. выше).

Ограниченная гарантия Apple и подтверждение факта приобретения

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт наушников AirPods и входящих в комплект аксессуаров, если будут обнаружены дефекты качества изготовления в течение одного года с даты покупки. Вам могут быть также предоставлены права по закону о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить его стоимость.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей. Получите дополнительные сведения о правах по закону о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы даем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные компоненты, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Эта гарантия предоставляется после обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

«Может куда-то сдать?» Что делать с наушниками AirPods, если они сломались?

Куда деваются AirPods , когда они не работают и сломались? Что с ними делать? Можно ли сдать в «Трейд Ин»? На самом деле это очень большая проблема с крошечными наушниками.

Apple выпустила беспроводные наушники AirPods в 2016-м году, второе поколение гарнитуры ( AirPods 2 ) было представлено в 2019-м. То есть на руках пользователей всё ещё обитают экземпляры четырёхлетней давности !

Из-за чего наушники AirPods выходят из строя сами по себе?

Именно! Напомним, срок службы элементов питания в них всего лишь год, редко два (к этому времени держат менее 2,5 часов вместо 5 заявленных ). Компания Apple предлагает программу обслуживания изношенных аккумуляторов в виде платной замены наушников целиком (стоимость каждого наушника — $49 ).

✅ Официальная ссылка на сервисное обслуживание Apple AirPods (чат/звонок/сервис).

Ремонту беспроводные AirPods не подлежат . Даже сторонняя мастерская не будет связываться с высоким риском сломать ваше устройство. И программы утилизации для них не предусмотрено. Хотя внутри крошечного гаджета опасная для окружающей среды литий-ионная батарея.

« [AirPods] Являются показательным примером экологической безответственности, стремления к прибыли и легкомысленного отношения к создаваемым электронным отходам » © Издание DigitalTrends .

Восстановить наушники AirPods нельзя

Очень много вопросов о том, что не работают наушники AirPods, что делать, можно ли их сдать или восстановить. Они предназначены для использования в течение ограниченного срока без возможности ремонта по гарантии и даже в рамках постгарантийной поддержки клиентов Apple .

→ Причины плохого срока службы миниатюрных аккумуляторов в смарт-часах и наушниках

Ограничения малых литий-ионных батарей хорошо известны производителям, инженерам и дизайнерам. Да, они уже стали стандартом для питания портативных устройств за последние несколько десятилетий. Но это простая инженерная математика: вставьте в устройство небольшую батарею, дайте ей зарядиться несколько тысяч раз, и она потребует замены.

💡 Apple и другие производители часто делают практически невозможной процедуру замены старых изношенных батарей.

« Список инструментов, которые вам нужны для ремонта AirPods , подразумевает, что наушники не предназначены для ремонта, восстановления или перепродажи кому-либо ещё », — говорит Кевин Парди (Kevin Purdy) из iFixit (сайт, который предоставляет руководства по демонтажу и ремонту для популярных гаджетов). Эксперты разобрали AirPods обоих поколений: « Почти невозможно сделать с ними что-либо, не повредив их и не сделав бесполезными ».

Почему сломанные наушники AirPods не подлежат ремонту?

• Изобилие клея придаёт им цельный привлекательный для выбора визуальный эффект;
• из-за этого в конструкции не предусмотрены съёмные элементы и механизмы;
• в том числе нет винтов, зажимов или другого сменного крепежа;

Другими словами, без разлома корпуса AirPods заменить батарею внутри не получится, даже если все другие компоненты наушников всё ещё в хорошем состоянии.

Фактически, замена батареи в паре AirPods настолько сложна, что может быть даже опасна . Случайное повреждение литий-ионной аккумуляторной батареи при попытке открыть наушники для ремонта приведёт к пожару .

По шкале оценки ремонтопригодности iFixit от 0 до 10 проще всего отремонтировать беспроводные наушники Samsung Galaxy Buds ( 6 из 10 , так как есть зажимы и относительно мало клея). Сколько получили баллов Apple AirPods ? 0 из 10 !

Что интересно, производимые также компанией Apple наушники Beats Powerbeats Pro по меркам iFixit такие же одноразовые — 1 из 10 баллов ремонтопригодности, что говорит о сформировавшейся стратегии внутри «яблочной корпорации». Большинство покупателей просто предпочитают новую модель вместо возни с сервисами, ожиданий ответов на линии и общения с лицемерно вежливой техподдержкой.

« Причина такой конструкции [AirPods] кажется достаточно простой: ремонт плохо влияет на прибыль ». © DigitalTrends . Ведь зачем ремонтировать, если можно продать ещё один комплект?

Можно ли сдать AirPods в «Трейд Ин»?

На самом деле Apple предлагает единственный официальный вариант, что делать если не работают наушники AirPods — воспользоваться программой «Трейд Ин» . Если вы сдаёте по ней старый iPhone, iPad, Mac, Apple Watch и даже Android -устройство, то получаете скидку. Но и только.

❌ По «Трейд Ин» за AirPods вам ничего не дадут — компания Apple просто предлагает отправить им наушники на утилизацию и всё.

Справедливости ради, Apple не единственный и даже не самый большой провинившийся. Просто это самые популярные наушники с довольно большим отрывом от конкурентов.

Тем временем другие производители наушников даже такой поддержки и переработки не предлагают. Что ещё хуже, тысячи предприятий по утилизации электронных отходов на всём белом свете не готовы заниматься утилизацией беспроводных миниатюрных устройств.

Почему никуда нельзя сдать AirPods за денежку?

На этот вопрос отвечает Аманда Лагранж (Amanda LaGrange), руководитель перерабатывающего предприятия Tech Dump в Миннесоте по утилизации электроники:

• неразборную электронику всегда отправляют на измельчение для распределения по ценным материалам в переработке;
• AirPods нельзя измельчать из-за наличия в них литий-ионных аккумуляторов с риском воспламенения при повреждении;
• процедура утилизации таких устройств разделяется на этап ручного извлечения батареи и отправки оставшихся элементов в измельчение;
• утилизация микро-аккумуляторов требует отдельной документации, сертификации и прочих сложностей, делающих процесс дорогостоящим.

В реальном мире создаётся опасная ситуация. Вы бросаете в мусорный контейнер сломанные наушники AirPods , они поступают на перерабатывающее предприятие, где в процессе измельчения взрываются и вызывают пожар. Никто не несёт за это ответственность. Так, например, предприятие Tech Dump называет ситуацию «безответственным дизайном» в Apple .

Куда продать AirPods после использования?

Самым очевидным выбором будет агрегатор-барахолка или группы распродаж в социальных сетях. Но пользователи уже хорошо понимают, что покупка AirPods на «Авито», в «Юле» или «Вконтакте» скорее обернётся разочарованием, нежели какой-то реальной экономией. Ведь кому нужны беспроводные наушники, которые едва дотягивают до третьего часа прослушивания музыки?

🔋 Просто утилизируйте надлежащим образом.

Отправьте в Apple , сдайте в ближайшую мастерскую на компоненты или отдайте за бесценок. Не пытайтесь обмануть будущего владельца, что « AirPods ещё ого-го, как новенькие! » Поставьте себя на место другого пользователя — вы избаветесь от проблемы , которую обретёт другой человек, ещё и деньги за это заплатит.

Источник

Самая частая “поломка” AirPods и как можно ее исправить

Общаясь со своими друзьями, работающими в Apple Store в Лос-Анджелесе, услышал анекдотичную историю о том, что в магазин приходит множество людей со сломанными беспроводными наушниками AirPods. Часто люди теряют один наушник, это нормально. Иногда у них выходит из строя один или оба наушника, что также случается. Но в большинстве случаев в магазин приносят наушники, которые не сломаны, а владельцы могут самостоятельно привести их в порядок дома.

Конструкция AirPods такова, что, в отличие от подавляющего большинства наушников такого типа, у них нет силиконовой вставки, пластиковый ободок входит в ушной канал. Динамик при этом максимально вынесен, то есть никакого углубления нет. Это означает, что наушники легко собирают ушную серу и постепенно металлическая сетка, прикрывающая динамик, забивается, и тогда один или оба наушника начинают играть тише. Но люди не обращают на это внимания ровно до момента, пока один из наушников не начинает играть совсем тихо. Тогда возникает история “поломки”, и они отправляются в Apple Store.

Мой сын, купивший наушники около полугода назад, пришел ко мне ровно с такой же проблемой. Вернувшись из Штатов, решил посмотреть, а что тут можно сделать. Никаких специальных приборов тут не требуется, все можно сделать подручными материалами, в частности, ватной палочкой, любой жидкостью для чистки экранов, или, как вариант, найдите чистый спирт. Также вам понадобится зубочистка.

Итак, вот так выглядели кейс и сами наушники до того, как я взялся за них.

Черный налет на кейсе связан с тем, что при закрытии попадают частички чего-либо, крышка их размалывает, да и в кармане куртки они собирают всю пыль и грязь. Почистить кейс не составляет труда, но отмыть потертости на внутренней стороне не выйдет, да это особо и не нужно, они ни на что не влияют. Смочите ватку спиртом и просто проведите по грязным местам. Можно в стыках провести зубочисткой, корпусу хуже вы не сделаете, а грязь уберете. Причем посмотрел на состояние кейса у разных людей, пыль и грязь собираются примерно в одинаковых зонах.

Увы, бороться с этим сложно, на белом вся грязь хорошо заметна. В моем случае кейс еще не слишком замызган, но оттирается с трудом.

Для тех, у кого есть проблемы с зарядкой одного из наушников, рекомендую заглянуть внутрь кейса и посмотреть, не налипло ли что-то на контакты. Это самая частая проблема. Но ухудшение звука связано с тем, что на наушниках скапливается сера.

Итак, для начала можно попробовать почистить наушники палочкой.

Аккуратно смочите ватный конец, затем приложите к листу бумаги, чтобы убрать излишки спирта. Осторожно, без давления проведите по сеточке. Скорее всего, у вас уйдет грязь в центральной части, а по краям она останется.

Поэтому стоит взять зубочистку, без нажима, очень легко провести по краю с внутренней стороны. Силу тут применять противопоказано. Неожиданно окажется, что на каждом наушнике собралось приличное количество грязи.

Повторяете упражнение с ватной палочкой, наушник окажется относительно чистым, вы можете увидеть это на снимке.

Вычистить всю грязь из металлической сетки в домашних условиях практически невозможно, да это и не нужно, наушники будут работать. В нашем случае уровень звука в каждом из наушников восстановился, а “поломка” исчезла. Ровно то же самое происходит у большинства владельцев AirPods, если им чистят наушники в сервисном центре Apple. Кто-то пытается в домашних условиях использовать даже пылесосы, чтобы выдуть пыль — но это как стрельба из пушки по воробьям, и делать этого точно не стоит. Как вариант, можно попробовать почистить наушники чистящей жидкостью, но они все равно загрязнятся достаточно быстро, а постоянно их чистить не стоит. Вдувать грязь феном внутрь — это идея на миллион, не стоит так делать.

Еще один совет, который подходит для любой электроники. Иногда люди, почистив спиртом или другой жидкостью наушники или другую электронику, хотят ее просушить и используют фен. В этом нет ничего дурного, хотя это лишнее, если вы не заливали наушники спиртом, а просто провели по поверхности. Но! Всегда используйте холодный фен, не прогревайте электронику.

Если у вас все же после такой чистки наушников звук в одном ухе играет хуже, чем в другом, то стоит проверить настройки iPhone, зайдите в раздел Настройки-Универсальный доступ и в настройках посмотрите баланс каналов.

В принципе, описанный способ очистки наушников подходит для любой модели, обратите только внимание, чтобы у вас была металлическая сетка (у большинства наушников это так). Все наушники с силиконовыми вставками не загрязняются так сильно, как AirPods, у них другая конструкция, она во всех смыслах лучше. Но вооруженные знанием о том, как почистить AirPods, вы, скорее всего, избежите проблем с тем, что у них станет тише звучание, а разные наушники будут играть с разной громкостью. Иногда людям даже кажется, что звук запаздывает, вот что грязь в канале творит с музыкой.

Источник