Диплом по ремонту бытовой техники

Разработка информационной системы сервисного центра по ремонту электронной техники

Разработка и внедрение информационной системы сервисного центра электронной техники, позволяющей оптимизировать бизнес-процессы предприятия. Структура представления данных. Автоматизация учета ремонтных работ и обслуживания компьютерной техники.

Рубрика	Программирование, компьютеры и кибернетика
Вид	дипломная работа
Язык	русский
Дата добавления	07.08.2018
Размер файла	3,6 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

HTML-версии работы пока нет.
Cкачать архив работы можно перейдя по ссылке, которая находятся ниже.

Подобные документы

Изучение компьютерных систем бухгалтерского учета на примере комплексных систем масштаба крупного предприятия (типа 1C:Предприятие). Разработка конфигурации для автоматизации фирмы ООО «Профессионал». Создание справочника, документа, регистров и отчетов.

курсовая работа [1,9 M], добавлен 05.02.2013

Технико-экономическая характеристика предприятия. Выбор комплекса задач автоматизации, анализ бизнес-процессов. Концептуальный уровень архитектуры базы данных, ее физическая модель. Программная реализация информационной системы для учета ремонтных работ.

дипломная работа [8,8 M], добавлен 27.06.2012

Характеристика предприятия, особенности работы оператора сервисного центра. Требования к программному и техническому обеспечению. Проектирование моделей данных, модулей и структуры информационной системы. Разработка интерфейса и тестирование программы.

дипломная работа [1,2 M], добавлен 16.02.2013

Классификация архитектуры базы данных. Компьютерные сети и их виды. Обзор программных продуктов для учета компьютерной техники и оргтехники. Проектирование информационной структуры предметной области и программная реализация задачи учета оргтехники.

дипломная работа [1,9 M], добавлен 16.05.2017

Проектирование информационной системы «Учёт работы поликлиники»: анализ программных продуктов, описание диаграмм бизнес–процесса, описание IDEF0, DFD, IDEF3 диаграмм потоков данных и документирования процессов посредством AllFusion Process Modeler r7.3.

курсовая работа [2,5 M], добавлен 20.08.2012

Основные функции сервисного центра. Определение миссии, выделение критических факторов успеха и проблем предприятия. Проектирование базы данных для автоматизации бизнес-процесса «Заявка на ремонт». Функциональная, организационная и информационная модели.

курсовая работа [635,4 K], добавлен 05.01.2015

Оценка предметной области: концептуальные требования; выявление информационных объектов и связей между ними; построение базы данных. Описание входных и выходных данных информационной системы «Магазин компьютерной техники». Анализ диаграммы прецедентов.

курсовая работа [294,8 K], добавлен 13.04.2014

Источник

дипломная работа Разработка информационной системы сервисного центра по ремонту электронной техники

Разработка и внедрение информационной системы сервисного центра электронной техники, позволяющей оптимизировать бизнес-процессы предприятия. Структура представления данных. Автоматизация учета ремонтных работ и обслуживания компьютерной техники.

Нажав на кнопку «Скачать архив», вы скачаете нужный вам файл совершенно бесплатно.
Перед скачиванием данного файла вспомните о тех хороших рефератах, контрольных, курсовых, дипломных работах, статьях и других документах, которые лежат невостребованными в вашем компьютере. Это ваш труд, он должен участвовать в развитии общества и приносить пользу людям. Найдите эти работы и отправьте в базу знаний.
Мы и все студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будем вам очень благодарны.

Чтобы скачать архив с документом, в поле, расположенное ниже, впишите пятизначное число и нажмите кнопку «Скачать архив»

Рубрика	Программирование, компьютеры и кибернетика
Вид	дипломная работа
Язык	русский
Дата добавления	07.08.2018
Размер файла	3,6 M

Подобные документы

Изучение компьютерных систем бухгалтерского учета на примере комплексных систем масштаба крупного предприятия (типа 1C:Предприятие). Разработка конфигурации для автоматизации фирмы ООО «Профессионал». Создание справочника, документа, регистров и отчетов.

курсовая работа [1,9 M], добавлен 05.02.2013

Технико-экономическая характеристика предприятия. Выбор комплекса задач автоматизации, анализ бизнес-процессов. Концептуальный уровень архитектуры базы данных, ее физическая модель. Программная реализация информационной системы для учета ремонтных работ.

дипломная работа [8,8 M], добавлен 27.06.2012

Характеристика предприятия, особенности работы оператора сервисного центра. Требования к программному и техническому обеспечению. Проектирование моделей данных, модулей и структуры информационной системы. Разработка интерфейса и тестирование программы.

дипломная работа [1,2 M], добавлен 16.02.2013

Классификация архитектуры базы данных. Компьютерные сети и их виды. Обзор программных продуктов для учета компьютерной техники и оргтехники. Проектирование информационной структуры предметной области и программная реализация задачи учета оргтехники.

дипломная работа [1,9 M], добавлен 16.05.2017

Проектирование информационной системы «Учёт работы поликлиники»: анализ программных продуктов, описание диаграмм бизнес–процесса, описание IDEF0, DFD, IDEF3 диаграмм потоков данных и документирования процессов посредством AllFusion Process Modeler r7.3.

курсовая работа [2,5 M], добавлен 20.08.2012

Основные функции сервисного центра. Определение миссии, выделение критических факторов успеха и проблем предприятия. Проектирование базы данных для автоматизации бизнес-процесса «Заявка на ремонт». Функциональная, организационная и информационная модели.

курсовая работа [635,4 K], добавлен 05.01.2015

Оценка предметной области: концептуальные требования; выявление информационных объектов и связей между ними; построение базы данных. Описание входных и выходных данных информационной системы «Магазин компьютерной техники». Анализ диаграммы прецедентов.

курсовая работа [294,8 K], добавлен 13.04.2014

Источник

Повышение оригинальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение оригинальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения оригинальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, РУКОНТЕКСТ, etxt.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии так, что на внешний вид, файл с повышенной оригинальностью не отличается от исходного.

Результат поиска

Наименование:

Диплом Совершенствование организации документального обеспечения управления сервисного центра по ремонту бытовой техники

Информация:

Тип работы: Диплом. Добавлен: 21.11.2012. Страниц: 78+приложения. Уникальность по antiplagiat.ru:

Описание (план):

Содержание:

Введение 3
Глава 1. Организация документационного обеспечения управления предприятием 6
1.1. ГОСТ Р 6.30-2003 – особенности и отличия 6
1.2. Правила делопроизводства в соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003 12
Глава 2. Документационное обеспечение управления ООО «Берингов пролив Сервис» 38
2.1. Система документационного обеспечения управления ООО «Берингов пролив Сервис» и ее недостатки 38
2.2. Предложения по совершенствованию документационного обеспечения управления ООО «Берингов пролив Сервис» 46
Заключение 74
Список использованных источников 76
Приложения 79

Переход к экономике рыночного типа ставит вопрос о создании соответствующих современным условиям единых норм и требований к системе документационного обеспечения управленческой деятельности. Повышение значения экономического фактора и юридической силы документов в управлении делает актуальными исследования ученых и эксперименты практиков в области управления документацией, направленные на отход от традиционного примата делопроизводства, от классического деления документации “по системам” и на переход к созданию высокоэффективных, использующих современные технико-технологические достижения систем управления всем комплексом информационно-документационных ресурсов при достижении стратегических и оперативных целей управления в любых организациях, особенно в государственном аппарате управления.
Управление документацией складывается из четырех основных составляющих, которые в совокупности позволяют достигнуть эффективности “документальной” деятельности и способствовать развитию организации за счет систематического использования документированной информации. Элементы управления документацией охватывают полный жизненный цикл документов.
1. Создание документов. Этот элемент понимается как установление необходимого перечня используемых документов, их названий и функционального назначения, проектирование форм документов, наблюдение за их использованием, применение современных информационных технологий для составления документов.
2. Хранение и использование документированной информации. Этот элемент понимается как формирование дел (в российской терминологии), создание файлов и систем поиска документов и информации, развитие систем передачи информации, телекоммуникаций, копирования и тиражирования документов; создание центров хранения документов или административных архивов (в российской терминологии — текущие архивы).
3. Передача документов на постоянное (государственное) хранение. Этот элемент понимается как составление перечней документов со сроками хранения, оценка документов, идентификация и описание каждого документа и комплексов документов. Ценность и необходимость сохранения признается за документами, которые могут служить для доказательства существовавших сделок или для проведения исторических исследований.
4. Управление архивами. Этот элемент понимается как проектирование и строительство архивохранилищ, совершенствование методов консервации и реставрации, систематизации и описания архивных фондов, доступа к документам, составления справочных средств и распространения в обществе информации об архивах.
Актуальность выбранной темы не оставляет сомнения, поскольку сегодня трудно представить какой либо вид деятельности в современном бизнесе, не связанный с оформлением, получением и хранением документов. Начиная с регистрации предприятия, предприниматель приступает к документированию своей работы. И на протяжении всей своей деятельности он сталкивается с вопросами делопроизводства. Порой правильное оформление пустяковой бумаги является трудноразрешимой задачей, отнимающей много времени.
Итак, целью настоящей работы является совершенствование организации документационного обеспечения управления сервисного центра по ремонту бытовой техники.
Объектом настоящего исследования выступает организация документационного обеспечения управления предприятием.
Предметом работы является организация документационного обеспечения управления ООО «Берингов пролив сервис».
Для достижения указанной цели перед работой необходима постановка следующих задач:
1. Определить отличительные особенности ГОСТ Р 6.30-2003.
2. Изучить правила делопроизводства в соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003.
3. Исследовать систему документационного обеспечения управления ООО «Берингов пролив Сервис» и выявить ее недостатки.
4. Разработать предложения по совершенствованию документационного обеспечения управления ООО «Берингов пролив Сервис».

Глава 1. Организация документационного обеспечения управления предприятием

1.1. ГОСТ Р 6.30-2003 – особенности и отличия

В настоящее время документооборот на предприятии регулируется следующими основными нормативно-правовыми актами:
1. Федеральный закон от 22 октября 2004 года N 125-ФЗ «Об архивном деле в РФ».
2. ГОСТ Р 6.30-2003. «Требования к оформлению документов».
3. Федеральный закон от 10 января 2002 г. N 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи».
4. Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти.
5. ГОСТ Р 51141-98 «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения».
6. Федеральный закон от 4 июля 1996 г. N 85-ФЗ «Об участии в международном информационном обмене».
7. Федеральный закон от 20 февраля 1995 г. N 24-ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации»
8. Федеральный закон от 29 декабря 1994 г. N 77-ФЗ «Об обязательном экземпляре документов».
9. Государственная Система Документационного Обеспечения Управления.
Федеральный закон об архивном деле регулирует отношения в сфере организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов независимо от их форм собственности, а также отношения в сфере управления архивным делом в Российской Федерации в интересах граждан, общества и государства.

Список использованной литературы:

1. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 6.30-2003 Унифицированные системы документации «Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» (принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 3 марта 2003 г. N 65-ст) // ИПК Издательство стандартов, 2003 г.
2. Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ «О техническом регулировании» (с изменениями от 9 мая 2005 г.) // СЗ РФ, 2002 г. N 52 (часть I) ст. 5140.
3. Закон РФ от 10 июня 1993 г. N 5154-I «О стандартизации» (с изменениями от 27 декабря 1995 г., 30 декабря 2001 г., 10, 25 июля 2002 г., 10 января 2003 г.) // Российская газета от 25 июня 1993 г. (утратил силу).
4. Барышников А. Делопроизводство – без проблем // Softkey.info, softkey.info/reviews/review118.php.
5. Басаков М.И. Делопроизводство (Документационное обеспечение управления на основе ГОСТ Р 6.30-2003). – М.: Издательский дом Дашков и К, 2004.
6. Басаков М.И. Приказ и деловое письмо: Требования к оформлению и образцы документов согласно ГОСТ Р 6.30-2003. – М.: Феникс, 2005.
7. Басаков М.И. Делопроизводство: Документационное обеспечение управления. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2004.
8. Бейдер А., Кэйв Р. О некоторых подходах к управлению документами. – М.: ООО ТерраЛинк, 2004.
9. Березина Н.М., Воронцова Е.П., Лысенко Л.М. Кадровое делопроизводство. – СПб.: Питер, 2004.
10. Выбор системы автоматизации делопроизводства и документооборота // Делопроизводство и документооборот на предприятии, № 3, 2003.
11. Гавердовский А. Концепция построения систем автоматизации документооборота. – М.: АО Весть, 2002.
12. Галахов В.В., Корнеев И.К., Ксандопуло Г.Н. и др. Делопроизводство: Образцы, документы. Организация и технология работы. Более 120 документов. С учетом нового ГОСТ Р 6.30-2003. – М.: Проспект, 2005.
13. Давыдова Э.Н., Рыбаков А.Е. Делопроизводство: Учебно-практическое руководство. – М.: ТетраСистемс, 2004.
14. Демин Ю.М. Делопроизводство: Подготовка служебных документов. – СПб.: Питер, 2005.
15. Журнал «Секретарское дело» N 5, 2003 г.
16. Кирсанова М.В. Современное делопроизводство. – М.: ИНФРА-М, 2001.
17. Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства. Документационное обеспечение управления. 4-е издание исправленное и дополненное. – М.: ИНФРА-М, 2001.
18. Ларин М.В. Управление документацией: теория и практика: Делопроизводитель, № 1, 2001.
19. Ларин М.В., Сокова А.Н. Оформление служебных документов: Рекомендации от разработчиков ГОСТ Р 6.30-2003. – М.: МЦФЭР, 2003.
20. Лысенко Н.А., Сербиновский Б.Ю. Документирование управленческой деятельности на предприятии: Делопроизводство и корреспонденция. – М.: Матр, 2002.
21. Макарова Н.В., Николайчук Г.С., Титова Ю.Ф. Компьютерное делопроизводство. – СПб.: Питер, 2005.
22. Мандрица В.М., Семенов М.В. Делопроизводство. Документирование управленческой деятельности. – М.: Феникс, 2001.
23. Материалы сайта letograf.ru/
24. Пшенко А. Документационное обеспечение управления. – М.: Академия, 2004.
25. Пьянзин К. Универсальные системы управления документами // LAN, № 11, 2000.
26. Роберт Ричардсон. Документооборот для всех остальных // Журнал сетевых решений, № 2, том 4, февраль 2003.
27. Рогожин М.Ю. Документационное обеспечение управления: Учебно-практическое пособие. – М.: Проспект, 2005.
28. Спивак В.А. Документирование управленческой деятельности: Делопроизводство. – СПб.: Питер, 2005.
29. Стенюков М.В., Пустозерова В.М. Делопроизводство в управлении персоналом. Образцы документов. Рекомендации по составлению с юридической поддержкой. – М.: Приор, 2003.
30. Чуковенков А.Ю., Янковая В.Ф. Правила оформления документов: Комментарий к ГОСТ Р 6.30-2003″ Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов». – М.: Проспект, 2005.
31. Шарп К. Море документов // LAN, № 6, 2001.

Перейти к полному тексту работы

Смотреть похожие работы

* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.

Источник