Диспетчер по ремонту дорог

Телефон горячей линии Росавтодор

Показать номер Добавить комментарий

Использование федеральных трасс с платными участками в России предполагает соблюдение водителями ряда правил, некоторые из которых могут вызывать вопросы. Их можно задать представителям компании «Автодор». Государственная дорожная служба осуществляет доверительное управление платными участками, ее диспетчеры консультирует водителей, помогают в чрезвычайных ситуациях. При обращении за помощью к консультантам Росавтодор используют телефон горячей линии дорожной службы.

О компании ООО «Росавтодор»

Дорожное агентство «Росавтодор» — государственный орган исполнительной власти. Он оказывает услуги населению, осуществляет управление госимуществом в области дорожного хозяйства. Ведет учет автодорог, обеспечивает транспортную безопасность. Параллельно представители компании заняты налаживанием взаимодействие водителей с платными отрезками автодорог. Поэтому представители дорожной службы рекомендуют держать телефон Автодор на быстром наборе.

Услуги Росавтодор и контакты компании могут понадобиться владельцам (водителям):

• грузового автотранспорта;
• автомобилей с прицепом;
• мотоциклов с прицепом (коляской);
• пассажирских транспортных средств с прицепом (без него).

Компания контролирует использование федеральных трасс в предпринимательских целях. Перевозка грузов, пассажиров автотранспортом наносит сверхнормативный ущерб дорожному полотну. Вносимая владельцами автомобилей плата распределяется сотрудниками компании на ремонт дорог и восстановление качеств дорожного полотна, что обеспечивает транспортную безопасность.

Представители дорожной службы Росавтодор по горячей линии консультируют по:

• правилам использования платных участков;
• способам оплаты проезда;
• использованию электронных средств фиксации проезда.

А также принимают жалобы на качество дорожного полотна. При возникновении ДТ происшествия (поломки автомобиля на дороге) оказывают помощь, обеспечивают связь с аварийной службой.

Телефон горячей линии

Бесплатная горячая линия действует для всех пользователей платных участков дорог:

Это единый номер для связи с диспетчером, получения помощи на дорогах. Набрав его, водитель может сообщить диспетчеру о ДТП, неполадках с автомобилем, чрезвычайной ситуации на трассе и т.д. Представитель компании либо свяжет с аварийной службой, либо поможет решить проблему по телефону.

Другие телефоны

У компании работает не только телефон горячей линии, но и номера для оперативной связи со службой в разных регионах. Получить нужные контакты Росавтодор можно по телефонам справочной службы:

Номера для связи доступны только в рабочие дни. Отдельные вопросы пользователи платных участков дорог могут решить по дополнительным телефонам из таблицы ниже.

Горячая линия по предупреждению распространения COVID-19

Источник

Диспетчер по ремонту дорог

Телефоны диспетчерских

В данном разделе содержится контактная информация диспетчерских служб дорожных предприятий, которые занимаются содержанием автомобильных дорог в районах Калининградской области.

Если вы обнаружили недочеты в содержании дорог, по телефону можно обратиться в диспетчерскую службу компании, осуществляющей содержание соответствующей автомобильной дороги и сообщить об этом.

ГКУКО «УДХ КО» Круглосуточная диспетчерская – 8 (4012) 640-850

Региональные автомобильные автодороги Северный и Южный обход города Калининграда

Подведомственные обслуживающие организации по районам:

• «ДЭП – 1» +79062187874
  • Зеленоградский район
  • Пионерский городской округ
  • Балтийский район
  • Светловский район
  • Полесский район
  • Гурьевский район
  • Славский район
  • Неманский район
• «ДЭП – 2»
  • Правдинский район +79212688724
  • Озерский район +79062193992
  • Нестеровский район +79052478385
  • Багратионовский район +79062372058
  • Краснознаменский район +79622615129
  • Неманский район +79062126783
• «Гамма ДВ» +79316006599
  • Северный обход города Калининграда
  • Гвардейский район
  • Гусевский район
• «Калининградский Райавтодор» +79062383899
  • Багратионовский район
  • Гвардейский район
• «Дорсис» – +79212643067
  • Черняховский район
  • Гусевский район

Источник

Кто такой диспетчер транспортного отдела — все о профессии

Диспетчер транспортного отдела – это сотрудник, ведущий контроль над движением ТС, принимающий звонки от клиентов и водителей. Такой специалист несет ответственность за оформление документов. Из его действий складывается репутация компании. Он работает по должностной инструкции.

Рассмотрим, что должен уметь специалист. Узнаем о его оплате труда, разберемся в деталях профессии.

Кто такой автодиспетчер

Данный сотрудник – это связующее звено в транспортном предприятии. Ему необходимо распределять ТС по заявкам (троллейбусы, трамваи), решать возникающие вопросы.

Автодиспетчер следит за перемещением водителей и записывает информацию об этом. Специалисту требуется доводить шоферам данные об особенностях движения на участках дороги. Также ему надо заполнять путевые листы и другие документы.

Где на него учиться

Оканчивать ВУЗ не нужно, достаточно техни-кума. Полный перечень специальностей есть в Приказе Минобразования РФ от 12.09.2013 N 1061.

В каждом регионе страны присутствуют учреждения, где можно выучиться на профильного специалиста.

Без диплома на эту должность устроиться нельзя.

Где может работать

Диспетчер по транспорту трудиться в организациях, занимающихся перевозкой пассажиров на большие расстояния, службах такси, логистических компаниях. Еще он выполняет функции в маленьких фирмах, которыми владеют индивидуальные предприниматели. Он востребован на рынке. Работа таким сотрудникам есть всегда. Выполнять обязанности можно и удаленно на дому.

Описание и характеристика профессии

Диспетчер автотранспорта принимает и обрабатывает заказы. Он регулирует действия водителей. Этот сотрудник должен обладать знаниями, иметь образование не ниже среднетехнического.

Профессия сложная и ответственная. В течение дня требуется выполнять большое количество дел и анализировать потоки информации. Для такой работы нужны особые качества.

Во время профессиональной деятельности, диспетчер по выпуску транспорта постоянно использует современные средства связи. Ему требуется в совершенстве владеть ПК. Успешным специалистом становиться человек, разбирающийся в психологии. Профессия востребованная, но не высокооплачиваемая.

Диспетчер автомобильного транспорта

Такому сотруднику нужно регулярно повышать уровень навыков. Рассмотрим, что необходимо для работы в этой сфере на сайте avtobddinfo.ru.

Детальная информация видна на видео:

Должен знать

Диспетчер по выпуску автотранспорта обязан:

• разбираться в трудовом законодательстве;
• знать, как оформляются путевые листы;
• выучить схему контролируемых транспортных маршрутов и их состояние;
• понимать экономические основы организации трудовой деятельности;
• разбираться в нормативных актах, регулирующих управление движением;
• изучить требования завода, выпустившего ТС, которые эксплуатируются организацией;
• быть в курсе правил образования тарифов на перевозку автобусами.

Диспетчеру автомобильного и городского наземного электрического транспорта необходимо знать график выхода на маршрут водителей предприятия и правила БДД.

Должен уметь

Специалисту этой профессии требуется владеть такими навыками:

• организовывать и контролировать действий шоферов для выполнения плана;
• вести инструктаж водителей, рассказывая о возможных проблемах на пути следования ТС;
• уметь правильно оформлять документацию;
• обеспечивать безопасность движения транспорта на маршруте;
• заниматься координированием работы наземного ТС с другими автомобилями;
• своевременно помогать водителям, попавшим в непредвиденную ситуацию на линии;
• включать резервные автобусы для движения по маршруту, если другие сошли с него в результате ЧП;
• вести контроль над количеством перевозок и регистрировать их.

Также транспортные диспетчеры должны уметь составлять сводки о происшествиях, случившихся на дороге за смену. Этого требует профстандарт.

Уровень зарплаты

Здесь многое зависит от региона РФ. Доходы по областям отличаются. Но, заработная плата диспетчера перевозок не высокая. По стране она колеблется от 15000 до 50000 рублей. В Москве доход выше – 30000-75000 р.

То, сколько получает специалист, зависит от опыта и квалификации.

Задачи и функции

Такой сотрудник выполняет на предприятии либо в службе такси определенные действия:

• занимается организацией работы штата водителей;
• поддерживает связи с клиентами предприятия, занимающегося перевозками;
• контролирует автовокзалы, чтобы управлять маршрутами;
• выпускает на линию дополнительные рейсы;
• регулирует конфликтные ситуации с целью не допуска сбоев движения ТС;
• занимается учетом выполненных поездок (если требуется, ведет контроль над грузоперевозками);
• следит за состоянием дорожного покрытия на подъезде к автостанции;
• докладывает начальству о заболеваниях шоферов и невозможности выйти в рейс;
• ведет необходимую документацию;
• составляет отчеты.

Кроме перечисленных функций, главная задача диспетчера – организовать поток транспортных средств для перевозки пассажиров по расписанию.

График работы

Здесь все зависит от того, трудиться специалист в организации, у индивидуального предпринимателя либо на дому. Трудовой день в компании нормирован. Это 10-12 часов сутки через двое.

При работе на ИП график составляется по договоренности с сотрудником. Если человек ведет деятельность на себя, он часто не отдыхает даже ночью. Особенно, когда это служба такси. При перевозке 24 онлайн диспетчер трудится посуточно.

Детальная информация видна на видео:

На дому или на предприятии

Сегодня легко найти удаленные вакансии. Такие предложения встречаются на ресурсах Avito, HeadHunter. Обычно работу предлагают небольшие компании либо ИП. Средний заработок будет составлять 15-18 тысяч рублей в месяц. Можно трудиться дома на себя. Организовать это сложнее. Необходимо во всем разобраться, оформить ООО, а также подготовить начальный капитал.

Но, создав собственную диспетчерскую службу, выйдет получать прибыль. Работа на предприятии подразумевает фиксированную оплату, установленный график, отпуск. Только требуется подчиняться руководству. Принимать решение, где лучше вести деятельность, стоит взвешено. В любой сфере есть плюсы и минусы.

Кому подходит специальность – личные качества

Работа диспетчера с кодом ОКПДТР 21635 не имеет ограничений по возрасту, но выполнять ее способны не все. Это обусловлено многими факторами.

Чтобы, трудиться в сфере, нужно владеть такими качествами:

• внимательностью;
• аналитическим складом мышления;
• самообладанием;
• находчивостью, инициативностью;
• организационными способностями;
• быть стрессоустойчивым;
• владеть хорошей реакцией, чтобы моментально решать вопросы;
• неплохой дикцией;
• усидчивостью.

Эти качества необходимы для работы диспетчером. Они нужны в независимости от того, где трудиться: дома или на предприятии. Отзывы людей об этом говорят.

Перспективы, карьерный рост

Если деятельность ведется в организации, добиться высот по профессии не получиться. Разве только повышения заработной платы. Карьерный рост здесь отсутствует.

Удаленная работа на ИП также не перспектив-ная. Вот если организовать собственную диспетчерскую службу и выйти на междуна-родных перевозчиков, можно получать достойную оплату.

Но, требуется официальное оформление и прохождение переподготовки для увеличения уровня знаний. Работодатели на предприятиях не спешат повышать оклад, и так будет долго.

Плюсы и минусы профессии

Контролер движения общественного, муниципального, междугородного транспорта – специальность не для всех.

Но, есть положительные стороны:

• трудоустроиться просто;
• не требуется наличие высшего образования;
• работа официальная;
• подходит для всех возрастов;
• отсутствуют физические нагрузки;
• условия труда комфортные.

Также у профессии есть минусы:

• низкая заработная плата;
• рабочий день часто не нормирован;
• карьерный рост отсутствует;
• повышенная ответственность.

Работая диспетчером пассажирского транспорта или перевозки грузов, придется сталкиваться с людьми. Часто они не вежливые.

Выводы

Программа обучения таких специалистов подразумевает наличие среднетехни-ческого образования. Также, каждые 5 лет необходимо проходить аттестацию. Профессия сложная и низкооплачиваемая. Но, найти работу можно. Стоит потру-диться на предприятии, получить необходимый опыт. Затем открыть собственную диспетчерскую службу. Тогда доход увеличится.

Источник

Должностная инструкция диспетчера автомобильного транспорта

Должностная инструкция диспетчера автомобильного транспорта необходима для конкретизации разделов трудового договора. Параметры этого договора, обозначенные в ст. 57 ТК, не требуют от нанимателя дополнительно детально разъяснять его. Но во многих случаях, особенно в крупных и специализированных компаниях, и сотруднику, и его нанимателю требуется детальное разъяснение положений трудового договора. Для разрешения этой проблемы и используется должностная инструкция. Дополнительными плюсами её создания служит рекомендация к применению инструкции Рострудом и возможность использовать её в трудовых разбирательствах.

Образец должностной инструкции диспетчера автомобильного транспорта

1. Общие положения

1. Диспетчер автомобильного транспорта подчиняется начальнику диспетчерского подразделения.
2. Диспетчер автомобильного транспорта принимается на свою должность, а также увольняется с неё соответствующим указом руководителя фирмы, по рекомендации начальника диспетчерского подразделения.
3. Во время отсутствия диспетчера автомобильного транспорта его рабочие обязанности выполняет другой специалист диспетчерского подразделения, отобранный его начальником.
4. Кандидат на данную должность обязан удовлетворять следующим квалификационным стандартам:
   • средне-специальное профильное образование;
   • опыт работы по оперативному управлению транспортом от 2 лет.
5. Диспетчер автомобильного транспорта обязан обладать познаниями в следующих сферах деятельности:
   • нормативы безопасности и ПДД, затрагивающие вопросы оперативного управления транспортом;
   • стандарты перевозок пассажиров и разных типов багажа;
   • основные тарифы, применяемые фирмой, с учетом особенностей формирования цены по расстоянию, типу грузов и других факторов;
   • стандарты заполнения, проверки и ведения путевых листов, а также другой соответствующей документации;
   • правила оценки результатов работы шоферов;
   • состояние дорожной сети, используемой автотранспортом фирмы;
   • особенности различных марок и типов машин, применяемых фирмой;
   • текущая ситуация с загруженностью дорог, а также прогнозы по её изменению;
   • график движения автотранспорта фирмы и основные пункты его остановки;
   • основные конкурирующие компании, их маршруты и особенности;
   • нормативы, регулирующие работу шоферов фирмы;
   • нормы проверки состояния автотранспорта перед его выходом на трассу;
   • принципы обращения с соответствующими системами связи;
   • нормы технической и пожарной безопасности, а также трудовой дисциплины.
6. Диспетчер автомобильного транспорта руководствуется:
   • актуальными нормами и законами;
   • документацией фирмы;
   • положениями этой инструкции.

2. Функции

Диспетчер автомобильного транспорта выполняет следующие трудовые обязанности:

1. Мониторинг работы транспорта фирмы и водителей на её маршрутах.
2. Оперативное консультирование водителей по вопросам текущего состояния транспорта и дорог на их маршрутах.
3. Поддержание связи с клиентами, автовокзалами, автостанциями, линейными пунктами диспетчеров по решению и профилактике возможных проблемных ситуаций с транспортом фирмы.
4. Отслеживание ситуации с простоями автотранспорта фирмы.
5. Мониторинг ситуации с исполнением оперативных заказов на транспортные услуги фирмы.
6. Предоставление руководству оперативных данных по состоянию нахождения и движения автотранспорта фирмы.
7. Отслеживание корректности графика перемещения автотранспорта фирмы.
8. Организация срочных сверхнормативных маршрутов и рейсов в случае необходимости.
9. Организация перераспределения транспортных единиц по маршрутам и трассам.
10. Участие в мероприятиях по устранению сбоев в работе маршрутов автотранспорта фирмы.
11. Информирование руководства по проблемным моментам в зоне своей ответственности.
12. Ведение соответствующего документооборота по правилам фирмы.

3. Ответственность

Диспетчер автомобильного транспорта несет ответственность в следующих случаях:

1. За нарушения действующих норм и законов, совершенных на рабочем месте — в соответствии с разделами административного, уголовного, трудового законодательства.
2. За невыполнение рабочих функций, закрепленных в трудовой документации, — в соответствии с разделами трудового законодательства и стандартами фирмы.
3. За ущерб, причиненный фирме по его вине, — в границах, которые даны в соответствующих статьях законодательства.

4. Права

Диспетчер автомобильного транспорта наделяется фирмой следующими правами:

1. Вносить предложения руководству диспетчерского подразделения по совершенствованию процессов в сфере своей ответственности.
2. Получать от специалистов фирмы данные, востребованные в своей работе.
3. Требовать от руководства диспетчерского подразделения создания условий, необходимых для эффективного ведения своей деятельности.
4. Получать оговоренные выплаты и льготы по мере достижения плановых KPI.
5. Знакомиться с проектами предложений руководства по вопросам, затрагивающим зону своей ответственности.

Специфика составления должностной инструкции

В современном законодательстве, регулирующем трудовые отношения, отсутствуют нормативы, определяющие процесс составления должностной инструкции. Поэтому фирмы, нанимающие сотрудников, могут свободно приспосабливать документ под свои потребности, опираясь на соответствующие профстандарты и типовые образцы инструкций. Подобные типовые инструкции имеют следующую структуру:

• Общая часть.
• Трудовые функции сотрудника.
• Его права.
• Мера его ответственности.

Данные разделы охватывают основной спектр деятельности работника. К этим базовым разделам крупные работодатели, стремящиеся к формализации своих отношений с сотрудниками, могут добавить и ещё несколько. Особенно популярны:

• Условия работы.
• Должностные взаимосвязи.
• Параметры оценки качества работы.

Эти дополнительные части полезны, если работодатель хочет яснее определить какие-то стороны своих отношений с работниками.

Внимание! Должностная инструкция предназначена для конкретизации и разъяснений разделов трудового договора, но не должна его заменять или вступать в противоречие с его положениями.

Общие положения

Начальная часть документа, где прописывают общие параметры деятельности сотрудника. В них объясняют следующие моменты:

• кто на время болезни или отпуска заменяет специалиста;
• у кого в подчинении находится сотрудник;
• от кого зависит его прием на работу и увольнение с неё;
• чем в своей работе руководствуется сотрудник;
• каковы требования к опыту и навыкам кандидата на определенную должность.

Основная часть этих пунктов достаточно стандартна, и различия возникают лишь в списке требуемых умений и знаний, которые могут отличаться на разных предприятиях, в зависимости от их местоположения, размеров и других параметров.

Внимание! Требования по квалификации и навыкам, данным в этом разделе, должны обеспечивать выполнение функций, которые даются в следующей части инструкции.

Функции

Раздел отведен под подробный перечень основных и второстепенных обязанностей работника. Если брать диспетчера автотранспорта, то основными его функциями являются организация управления движения транспорта на маршрутах и оперативная помощь водителям. Второстепенные обязанности не должны отвлекать сотрудника от выполнения основных функций, поэтому рекомендуется ограничить их количество.

Ответственность

В этой части коротко описаны основные ситуации, когда сотрудник может быть привлечен к ответственности за определенные нарушения. Описание производится в общем формате, поскольку конкретная ответственность может быть определена лишь после необходимых административных и юридических разбирательств.

Права

Заключительный стандартный раздел, в который входят права, предоставленные работодателем своему сотруднику, помимо отведенных ему в трудовом законодательстве. В зависимости от политики компании данный перечень может быть расширен, к примеру, за счет предоставления права сотруднику на получение рабочей формы, оплачиваемой работодателем.

После составления первоначального варианта должностной инструкции её показывают специалистам: юристу, HR-менеджеру, а возможно, и будущим коллегам. После того как требуемые ими правки внесены в документ, он отправляется на утверждение к руководителю организации. Сам специалист знакомится с ним в процессе приема на работу. Правовую силу инструкция приобретает после проставления подписей работником, руководителем фирмы, а также теми людьми, подписи которых требуют установленные правила документооборота.

Сам документ должен обладать всеми официальными атрибутами: расшифровкой подписей, реквизитами фирмы, датой составления. Поэтому обычно для его распечатки используют фирменный бланк организации. Но печать, как правило, не ставят.

Источник