Договор по оплате управляющей организации ремонта

Содержание
  1. Договор оказания услуг по содержанию и выполнению работ по ремонту общего имущества многоквартирного дома
  2. 1. Общие положения
  3. 2. Обязанности Сторон
  4. 3. Ответственность Сторон
  5. 4. Порядок расчетов
  6. 5. Разрешение споров
  7. 6. Срок действия, порядок изменения и расторжения договора
  8. 7. Заключительные положения
  9. 8. Реквизиты и подписи сторон
  10. Приложение к Договору оказания услуг по содержанию и выполнению работ по ремонту общего имущества многоквартирного дома
  11. Акт технического состояния многоквартирного дома
  12. Договор на оплату и оказание коммунальных услуг
  13. Правовое регулирование
  14. Правила предоставления услуг
  15. Виды коммунальных услуг
  16. Предмет договора
  17. Стороны
  18. Права и обязанности
  19. Оплата по договору
  20. Срок действия
  21. Ответственность
  22. Форма договора
  23. Порядок заключения
  24. Образцы документов
  25. Заключение договоров предоставления коммунальных услуг
  26. Предоставление коммунальных услуг РСО
  27. Если договор ресурсоснабжения расторгнут
  28. Действие договора ресурсоснабжения
  29. Порядок внесения платы за КУ
  30. Договор на возмещение коммунальных услуг арендатором: соглашение об оплате, образец
  31. Способы организации оплаты ЖКХ арендатором
  32. Основное содержание
  33. Предмет договора
  34. Раздел Права и обязанности при оплате коммунальных услуг при найме
  35. Основания для расторжения
  36. Договор о предоставлении коммунальных услуг (примерная форма), Договор (форма) от 06 августа 2019 года
  37. 1. Понятия, используемые в Договоре
  38. 2. Предмет Договора
  39. 3. Качество услуг
  40. Договор на оплату коммунальных услуг с арендатором нежилого помещения: составление расписки по обязательству, образец соглашения о возмещении расходов
  41. Когда заключают договор с арендатором
  42. Правила составления и образец
  43. Другие договоры собственника нежилого помещения
  44. Коммунальные услуги: понятие, порядок предоставления, оплата

Договор оказания услуг по содержанию и выполнению работ по ремонту общего имущества многоквартирного дома

Договор оказания услуг по содержанию и выполнению работ по ремонту общего имущества многоквартирного дома
г. ____________________ «__» __________ 20__г.

___________________________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в ________________________________________, действующего на основании _______________, с одной стороны, и (Ф. И. О. собственника жилого помещения), действующий от имени всех собственников помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (номер, дата решения), осуществляющих непосредственное управление им, с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Общие положения

1.1. Настоящий договор заключен в целях надлежащего содержания и ремонта общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: _______________.

1.2. Настоящий Договор заключен на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, Протокол (номер, дата).

1.3. Сведения о составе и техническом состоянии общего имущества многоквартирного дома на момент заключения настоящего Договора отражены в акте технического состояния многоквартирного дома (Приложении N 1).

1.4. Перечень обязательных работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, предоставляемых Исполнителем, приведен в Приложении N 2 к настоящему договору.

2. Обязанности Сторон

2.1. Обязанности Исполнителя:

2.1.1. Выполнять работы и предоставлять услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. N 491.

2.1.2. Создавать и обеспечивать благоприятные и безопасные условия для проживания граждан, деятельности организаций, находящихся в нежилых помещениях многоквартирного дома.

2.1.3. Представлять на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома отчеты о выполнении настоящего договора в течение первого квартала года, следующего за отчетным, либо по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

2.2. Исполнитель вправе:

2.2.1. На условиях, определенных общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, пользоваться переданными служебными помещениями и другим имуществом в соответствии с их назначением.

2.2.2. Вносить предложения на общем собрании собственников помещений о размере платы за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома.

2.2.3. Требовать своевременного внесения платы за оказываемые услуги.

2.2.4. Требовать от собственников помещений возмещения затрат на ремонт поврежденного по их вине общего имущества в многоквартирном доме.

2.2.5. В установленном законодательством порядке требовать возмещения убытков, понесенных в результате нарушения собственниками помещений обязательств по настоящему договору.

2.3. Обязанности собственников помещений в многоквартирном доме:

2.3.1. Использовать общее имущество в многоквартирном доме в соответствии с его назначением.

2.3.2. Своевременно в порядке, установленном решением общего собрания собственников помещений, оплачивать предоставленные по настоящему договору услуги. Возмещать Исполнителю расходы, связанные с исполнением настоящего Договора.

2.3.3. Обеспечивать доступ в помещения для своевременного осмотра, обслуживания и ремонта внутридомовых систем инженерного оборудования, конструктивных элементов дома, приборов учета, устранения аварий и контроля имеющих соответствующие полномочия работников Исполнителя и должностных лиц контролирующих организаций.

2.3.4. Незамедлительно сообщать Исполнителю об обнаружении неисправности сетей, оборудования, приборов учета, снижении параметров качества коммунальных услуг, ведущих к нарушению комфортности проживания, создающих угрозу жизни и здоровью, безопасности граждан.

2.3.5. Сообщать об имеющихся возражениях по представленному Исполнителем отчету о выполнении поручения по условиям настоящего Договора в течение (срок) после его представления. В случае, если в указанный срок возражения не будут представлены, отчет считается принятым.

2.3.6. Обеспечивать сохранность объектов, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

2.3.7. Нести иные обязанности, предусмотренные законодательством.

2.4. Собственники помещений в многоквартирном доме вправе:

2.4.1. Рассматривать и утверждать ежегодный отчет о выполнении условий настоящего договора, представленный Исполнителем.

2.4.2. Сообщать Исполнителю об имеющихся возражениях по представленному отчету в течение (срок) после его представления. В случае если в указанный срок возражения не будут представлены, отчет считается принятым собственниками помещений.

2.4.3. Планировать работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

2.4.4. Контролировать работу Исполнителя по настоящему Договору путем создания ревизионной группы из числа собственников. Требовать от Исполнителя представления в пятидневный срок письменных ответов на вопросы (запросы), связанные с исполнением настоящего договора.

2.4.5. Реализовывать иные права, вытекающие из права собственности на помещение в многоквартирном доме, предусмотренные законодательством.

3. Ответственность Сторон

3.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность, установленную законодательством и настоящим Договором.

3.2. За несвоевременное и/или неполное внесение платы по настоящему договору собственники жилых помещений выплачивают Исполнителю пени в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от невыплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.

3.3. Исполнитель обязан возместить ущерб, причиненный общему имуществу многоквартирного дома в результате его действий или бездействия, в размере причиненного ущерба.

4. Порядок расчетов

4.1. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме определяется на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме с учетом предложений Исполнителя и устанавливается на срок не менее одного года.

4.2. Собственники жилых помещений вносят установленную плату на расчетный счет Исполнителя.

4.3. Оплата производится на основании платежных документов, представленных Исполнителем не позднее _______ числа месяца, следующего за расчетным.

4.4. Вознаграждение Исполнителя составляет _____________ руб.

5. Разрешение споров

5.1. Все споры и разногласия, которые возникнут между сторонами по вопросам, не урегулированным настоящим Договором, разрешаются путем переговоров.

5.2. При невозможности урегулирования спорных вопросов путем переговоров споры разрешаются в судебном порядке.

6. Срок действия, порядок изменения и расторжения договора

6.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами.

6.2. Настоящий договор заключен сроком на _______________.

6.3. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон.

6.4. Настоящий договор может быть изменен или расторгнут по письменному соглашению Сторон, а также в других случаях, предусмотренных законом.

6.5. Собственники помещений в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения настоящего договора на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, если Исполнитель не выполняет условий настоящего договора.

6.6. При отсутствии заявления одной из Сторон о прекращении настоящего договора по окончании срока его действия он считается продленным на тот же срок на тех же условиях.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

7.2. По вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством.

8. Реквизиты и подписи сторон

(Ф.И.О. собственника жилого помещения),

действующий от имени всех собственников помещений в многоквартирном доме

Приложение
к Договору оказания услуг по содержанию
и выполнению работ по ремонту
общего имущества многоквартирного дома

Акт
технического состояния многоквартирного дома

Комиссия в составе представителей собственников помещений многоквартирного дома (Ф. И. О.) и председателя специализированной организации — Исполнителя (должность, Ф. И. О.) произвела обследование многоквартирного дома (адрес) и установила следующее:

1. Состав общего имущества

Год постройки: _______

Материал стен: _______________

Число этажей: _______

Количество подъездов: _______

Наличие подвала или полуподвала: (кв. м)

Стоимость строения (восстановительная): (тыс. руб.)

Износ: (тыс. руб.), или _______ %

Общая площадь помещений: (кв. м)

В том числе жилая: (кв. м)

Количество квартир: _______, комнат: _______

Количество собственников жилых помещений: _______

Количество нанимателей жилых помещений: _______

Торговые помещения: (кв. м), производственные: (кв. м)

Учреждения: (кв. м), склады: (кв. м)

Гаражи: (кв. м), встроенные: (кв. м)

Подсобные постройки: (перечислить)

Дом оборудован (горячим и холодным водоснабжением; центральным, печным, местным отоплением; электроснабжением установленной максимальной мощностью — (кВт); мусоропроводом; лифтом и т. д.).

2. Конструкции (результат осмотра)

Наименование элементов общего имущества

Оценка технического состояния или краткое описание дефекта и причины его возникновения

Решение о принятии мер (капитальный или текущий ремонт)

Источник

Договор на оплату и оказание коммунальных услуг

Коммунальные услуги предоставляются людям для улучшения качества жизни.

Их оказывают управляющие компании, которые могут выступать как в качестве прямого исполнителя, так и посредника между человеком и ресурсообеспечивающей организацией. Услуги оказываются на возмездной основе. То есть пользователь должен вносить определенную оплату.

Денежные средства перечисляются с определенной законодательством периодичностью. Для оказания услуг заключается агентский договор на оказание коммунальных услуг между управляющей компанией и ресурсообеспечивающей организацией.

Именно он является основанием для заключения сделки.

Правовое регулирование

Заключение договора на оказание услуг такого характера регулируется Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Указанный нормативный акт устанавливает порядок заключения договора, его содержание, срок действия, процедуру исполнения.

Он также раскрывает значение основных понятий, используемых в сделке такого характера: внутридомовые инженерные системы, внутриквартирное оборудование, домовладение, индивидуальный прибор учета, исполнитель, коллективный (общедомовый) счетчик, коммунальные услуги, коммунальные ресурсы, комнатный прибор учета электрической энергии, нежилое помещение в многоквартирном доме, норматив потребления, общий (квартирный) прибор учета, потребитель, распределитель, ресурсоснабжающая организация, централизованные сети инженерно-технического обеспечения, степень благоустройства.

Следует отметить, что при этом необходимо соблюдать также правила, определенные Гражданским и Жилищным кодексом РФ.

Также вопросы договорных отношений такого характера затрагивает Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» и Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2010 года № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами».

Правила предоставления услуг

Услуги ЖКХ могут быть предоставлены пользователю с момента получения последним такого права. Он возникает при получении статуса собственника, члена ЖСК, который предоставил помещение, нанимателя, арендатора. Виды предоставляемых услуг определяются исходя из степени благоустройства многоквартирного массива или домовладения.

Объем рассчитывается исходя из потребностей пользователя, в пределах технических возможностей инженерных систем. Обеспечение должно быть круглосуточным. Хотя законом допускаются определенные перерывы. Качество услуг должно соответствовать требованиям технических норм. Также все инженерные системы должны работать бесперебойно.

Виды коммунальных услуг

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354, пользователю предоставляются следующие виды услуг коммунального характера:

  1. Холодное водоснабжение. Сюда входит обеспечение питьем. То есть подача воды в жилые и технические помещения, включенные в общий объем имущества, а также в колонку, если массив не обеспечен внутренними инженерными системами.
  2. Горячее водоснабжение. Оно используется для гигиенических целей.
  3. Отведение воды. Это касается канализационной системы.
  4. Подача электрической энергии.
  5. Газоснабжение.
  6. Отопление.
  7. Сбор, перевозка, утилизация и обезвреживание бытовых отходов.
Читайте также:  Форд ремонт алтуфьевское шоссе

Более детально виды предоставляемых услуг коммунального характера находят свое отражение в заключаемом договоре.

Предмет договора

Любой договор должен содержать в себе раздел, касающийся его предмета, то есть объекта сделки.

В данном случае в качестве такового выступает процесс оказания услуг. То есть одна сторона обязуется их предоставить, а вторая принять, выполнять пользование ими и оплачивать. При этом вид услуг может и не фигурировать в данном разделе. Оформление такого перечня допускается в виде отдельного документа, который будет являться неотъемлемой частью договора.

Стороны

Сторонами договора по оказанию коммунальных услуг выступают исполнитель и потребитель. В качестве первого выступает юридическое лицо, которое является прямым поставщиком либо посредником, работающим с ресурсообеспечивающей организацией. Потребитель — это собственник, арендатор, наниматель жилья либо уполномоченное им лицо.

Права и обязанности

Исполнитель по договору берет на себя следующие обязательства:

  1. Предоставление потребителю услуг в объеме и качестве, определенном условиями сделки.
  2. Заключение договоров с ресурсообеспечивающими организациями.
  3. Техническое обслуживание инженерных систем. В данном случае допускается привлечение третьих лиц на условия договора.
  4. Расчет и корректировка оплаты за предоставляемые услуги.
  5. В случае обращения потребителя, проведение проверки правильности начислений.
  6. Снятие показателей с общих учетных приборов в период с двадцать третьего по двадцать пятое число ежемесячно. Такие сведения сохраняются в течение тридцати шести месяцев и должны быть предоставлены по требованию пользователя в течение 1 рабочего дня.
  7. Снятие показателей с индивидуальных учетных приборов не реже одно раза в полгода.
  8. Проверка состояния установленной техники. Срок в данном случае не должен превышать десяти трудовых суток.
  9. Прием от потребителей показаний индивидуальных приборов учета.
  10. Информирование пользователей не реже одного раза в квартал о сроках и порядке снятия данных, об ответственности за нарушение таких правил, ограничении доступа представителям исполнителя к учетному оборудованию, самовольного вмешательства в работу техники.
  11. Принимать, учитывать и рассматривать жалобы пользователей о нарушении условий договора.
  12. Согласовывать с потребителем время доступа в помещение для снятия показаний, проведения проверок и плановых работ не позднее, чем за три рабочих дня. Это осуществляется в устной форме.
  13. Предоставлять потребителям сведения об исполнителе, вышестоящих органах управления, аварийно-спасательных службах, ценах и тарифах на услуги, категориях жильцов, пользующихся льготами, а также порядке и условиях их предоставления.
  14. Осуществлять ввод в эксплуатацию нового оборудования.

В то же время исполнитель наделяется некоторыми правами.

  1. Требование пользователям о своевременной и полной оплате за услуги.
  2. Свободный доступ в помещение при условии, что время было предварительно, но не чаще одного раза в квартал.
  3. Требование о возмещение ущерба, причиненного потребителем, а также выплате штрафных санкций.
  4. Проверка достоверности сведений, предоставляемых пользователями, но не чаще одного раза в квартал.
  5. Установка пломб на учетное оборудование.
  6. Ограничение или прекращение оказания услуг в случае нарушения условий договора.
  7. Использование третьих лиц для обеспечения выполнения сделки.
  8. Определение количества жильцов, если помещение не оборудовано индивидуальными приборами учета.
  9. Ввод в эксплуатацию новых систем и агрегатов.
  10. Информирование потребителей о наличии задолженности по оплате.

Условиями договора для исполнителя могут быть предусмотрены и дополнительные права.

К правам потребителя отнесено следующее:

  1. Получение коммунальных услуг в объемах и качестве, определенных договором.
  2. Доступ к информации о ценах и тарифах, порядке начисления и льготах по оплате.
  3. Выдвижение требований о проведении проверок по фактам нарушений условий сделки.
  4. Получение документов, необходимых для реализации прав потребителей.
  5. Корректировка сумм оплаты в случае нарушения порядка начисления.
  6. Возмещение причиненного вреда и затрат.
  7. Требование о предъявлении документов, подтверждающих полномочия представителя исполнителя.
  8. Самостоятельное решение об установке индивидуального учетного оборудования.
  9. Требование к исполнителю о вводе новой техники в эксплуатацию, безвозмездной замене, вышедшего из строя оборудования или обслуживании действующего.
  1. Незамедлительно информировать исполнителя или аварийно-спасательную службу о поломке учетного прибора или возникшей аварии.
  2. Использовать только то оборудование, которое прошло проверку и соответствует техническим нормам.
  3. Обеспечивать беспрепятственный доступ представителям исполнителя, а также надзорных и контролирующих инстанций в помещение для снятия показаний с приборов или проведения проверки.
  4. Уведомлять другую сторону договора об уменьшении или увеличении количества жильцов, не позднее пяти рабочих суток с момента изменений.
  5. Сообщать исполнителю о целях использования услуг, при отсутствии индивидуальных приборов учета. Такое правило актуально для случаев эксплуатации земельных участков.

Следует отметить, что потребитель не вправе использовать приборы, мощность которых превышает максимальную нагрузку на инженерные системы, сливать теплоноситель без согласования с исполнителем, производить самовольный демонтаж оборудования и нарушать пломбы.

Оплата по договору

Порядок оплаты коммуналки устанавливается условиями договора. Он может соответствовать требованиям действующего законодательства или отличаться от него. Это допускается. В большинстве случаев, в качестве отчетного периода выступает календарный месяц. Также должен быть определен срок предоставления информации об оплате.

По общим правилам сведения должны быть размещены в доступном для пользователя месте не позднее первого числа месяца, следующего за отчетным.

Аналогичное правило касается и самой квартплаты. Денежные средства должны быть перечислены не позднее десятого числа месяца, следующего за отчетным. Стороны сделки, по взаимному согласию могут определить и другие сроки.

Расчет происходит путем перечисления денежных средств на расчетный счет исполнителя. Сделать это можно несколькими способами. Прежде всего, это непосредственный расчет в банковском или почтовом отделении.

Плательщик должен будет явиться самостоятельно и представить квитанцию операционисту.

Ещё одним вариантом расчета является использование терминалов и банкоматов. Для этого необходимо иметь личную карточку. Допускается также расчет при помощи информационных ресурсов интернета. В таком случае человек может выполнить необходимые операции не выходя из дома.

Срок действия

Срок действия договора устанавливается по договоренности между сторонами. В данном случае законодательство четких рамок не установило. То есть стороны сделки имеют право определить окончательную дату самостоятельно. В некоторых случаях она может совпадать с договором, дающим право на проживание в помещении, например, найма.

Ответственность

Ответственность сторон сделки должна быть включена в содержание договора в виде отдельного раздела. Она представляет собой меры воздействия, которые могут быть применены к стороне, нарушающей условия соглашения.

Ответственность выражается в виде штрафа, пени или неустойки, а также обязанности возместить ущерб за счет виновного.

Меры воздействия возникают в основном в случаях нарушения сроков оплаты, ненадлежащего качества услуги, их задержки или необоснованного ограничения.

Форма договора

По общим правилам договор заключается в письменной форме. Для этого можно использовать обычную офисную бумагу или бланк, изготовленный типографским способом. Заполняется текст от руки либо с использованием технических средств печати. Договор составляется в двух экземплярах по одному для каждой из сторон сделки.

Порядок заключения

Для заключения договора исполнитель, не позднее двадцати рабочих суток с момента выбора в качестве управляющей компании, направляет потребителю подписанный им проект соглашения в двух экземплярах.

В свою очередь пользователь, если он согласен с условиями, подписывает договор, обязан сделать это в течение тридцати дней, с момента получения текста. Один экземпляр он должен передать исполнителю.

При этом обязан приложить к договору следующие документы – сведения, подтверждающие право проживать в помещении, паспорт или свидетельство о регистрации в качестве юридического лица, данные о типах используемых индивидуальных приборов, при наличии таковых.

Следует отметить, что инициатором заключения договора может выступать и пользователь. Для этого последний должен направить по почте или передать другим способом заявление, оформленное в письменном виде в двух экземплярах.

Исполнитель, получив обращение, обязан его зарегистрировать и в течение десяти рабочих дней направить инициатору подписанный проект договора. Последний должен быть оформлен в письменном виде в двух экземплярах.

Образцы документов

Договор о предоставлении коммунальных услуг

Заключение договоров предоставления коммунальных услуг

В предпоследний день уходящего года Минстрой РФ опубликовал письмо от 30.12.2016 N 45097-АЧ/04, в котором разъяснил некоторые вопросы заключения договоров о предоставлении коммунальных услуг.

На какие проблемы ведомство обратило внимание и как следует заключать договоры на поставку КУ, расскажем сегодня.

Правила предоставления коммунальных услуг в 2017 году

Предоставление коммунальных услуг РСО

Минстрой РФ отмечает, что, согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, исполнителями КУ могут быть:

  • управляющая организация,
  • ТСЖ или кооператив,
  • РСО.

Исполнитель КУ предоставляет коммунальные услуги, а потребители платят за них в соответствии с пп. 14–17 ПП РФ N 354. РСО, для которой заключение договора предоставления коммунальных услуг с потребителем обязательно, предоставляет КУ:

  • до начала поставки коммунального ресурса по договору ресурсоснабжения
  • с момента расторжения такого договора.
  • Без заключения договоров ресурсоснабжения управляющая организация, ТСЖ или кооператив быть исполнителями коммунальных услуг не могут.
  • Таким образом, РСО считается исполнителем КУ, когда договоры ресурсоснабжения с управляющими организациями, ТСЖ или кооперативами не заключены или расторгнуты.

Согласно пп. 6–9, 17 ПП РФ N 354, до заключения договора ресурсоснабжения РСО предоставляет КУ на основании договоров с собственниками и пользователями жилых помещений в МКД (решение ВС РФ от 13.01.2014 N АКПИ13-1116).

Изменятся правила заключения договоров ресурсоснабжения

Если договор ресурсоснабжения расторгнут

Минстрой РФ поясняет, как именно РСО предоставляет КУ потребителям, если договор ресурсоснабжения, заключённый с УО, товариществом или кооперативом, расторгнут.

У РСО есть право в одностороннем порядке отказаться от договора ресурсоснабжения (пп. «а» п. 30 постановления Правительства РФ от 14.02.2012 N 124).

Отказ может быть по отношению к УО, ТСЖ или кооперативам, у которых есть долг перед РСО в размере, превышающем стоимость соответствующего коммунального ресурса за 3 расчётных месяца. Долг должен быть признан по акту сверки расчётов или подтверждён решением суда.

Отметим, что РСО может в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора ресурсоснабжения, независимо от того, указано это в договоре или нет.

После расторжения договора ресурсоснабжения исполнителем КУ становится РСО. В этот же момент у неё появляется право заключать договоры ресурсоснабжения с собственниками и пользователями жилых помещений в МКД.

Изменения в правилах оказания коммунальной услуги по обращению с ТКО

Действие договора ресурсоснабжения

30 июня 2015 года вступил в силу Федеральный закон от 29.06.2015 N 176-ФЗ. Согласно ч. 17 ст. 12 N 176-ФЗ, договоры, заключённые до этой даты, между собственниками и пользователями помещений в МКД и РСО, действуют до окончания срока их действия или до отказа одной из сторон от исполнения договора.

Если в доме меняется способ управления или выбирается УО, собственники помещений на ОСС могут принять решение о сохранении порядка предоставления КУ и расчётов за них с РСО.

В таком случае договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, отопления, заключённые РСО с собственниками до изменения способа управления МКД, продолжают действовать и после:

  • изменения способа управления МКД,
  • выбора иной управляющей организации.
  • договора ресурсоснабжения с собственниками помещений в МКД,
  • решения о сохранении порядка предоставления КУ и расчётов за них

даёт право РСО не заключать договор ресурсоснабжения с УО, ТСЖ или кооперативом.

Обратите внимание, решение ОСС о расчётах за КУ с РСО и решение ОСС о прямых расчётах с РСО (ч. 7.1 ст. 155 ЖК РФ) – не одно и то же.

За просрочку платежей по коммунальным услугам УК, ТСЖ и граждане будут платить штрафы и пени

Порядок внесения платы за КУ

Потребители обязаны платить за коммунальные услуги. Если в доме создано ТСЖ или кооператив, то потребители за КУ платят ТСЖ или кооперативу. Если домом управляет УО, плата вносится ей. Исключение – решение ОСС о сохранении порядка предоставления КУ и расчётов за них в адрес РСО.

С РСО, по решению ОСС или общего собрания членов ТСЖ или кооператива (ч. 6.3 и 7.1 ст. 155 ЖК РФ), можно рассчитываться за все или часть КУ, а за ТКО платить региональному оператору по обращению с ТКО. Указанные положения ст. 155 ЖК РФ не применяются, когда РСО является исполнителем коммунальной услуги.

Если исполнителем коммунальных услуг является РСО, она вправе требовать от потребителей платы за КУ, предоставленные на ОДН. Эти деньги перечисляются на банковский счёт РСО.

С 1 июля 2016 года при предоставлении коммунальных услуг РСО распределяемый между потребителями объём КУ на ОДН за расчётный период не может превышать объёма этой услуги, рассчитанного по нормативам потребления.

Исключение – решение ОСС о том, что, как и прежде, сумма ОДН распределяется между потребителями. Если такого решения нет, ОДН оплачивает управляющая организация, товарищество или кооператив по договору ресурсоснабжения.

Читайте также:  Ремонт оборудования для охлаждения материалов

Договор на возмещение коммунальных услуг арендатором: соглашение об оплате, образец

Последние изменения: Январь 2020

Когда владелец договаривается об условиях сдачи недвижимости с нанимателем, обязательно возникает вопрос оплаты коммунальных платежей.

Так как счета оформляются на собственника, вне зависимости от того, кто пользуется услугами на самом деле, а объем потребляемых услуг возникает довольно значительный, требуется урегулировать проблему оплаты ЖКХ.

Существует два варианта внесения платы нанимателем: путем включения расходов в общую стоимость арендного платежа, либо отдельным договором на возмещение коммунальных услуг арендатором, с детальным описанием конкретных статей расходов.

Способы организации оплаты ЖКХ арендатором

Первый способ оплаты коммунальных платежей представляет собой включение стоимости услуг ЖКХ в основное соглашение с собственником.

  • фиксированная сумма за использование предоставленных площадей;
  • сумма, зависящая от фактических расходов собственника по предоставленным от обслуживающих организаций счетам, включая затраты на интернет, связь и т.д.
  • Кроме того, существуют и другие варианты определения платежа за коммуналку:

Расходы второй части платежа могут различаться в зависимости от полученных владельцем счетов, либо на основе показаний счетчиков.

  1. На основе величины занятой площади.
  2. Исходя из мощности используемых приборов энергопотребления.
  3. В зависимости от числа использующих арендованную площадь граждан (например, при определении расходов на воду с учетом утвержденных средних значений).

Если по каким-либо причинам арендатор не согласен включать коммунальные расходы в платежи, фиксируемые в основном документе о найме, прибегают ко второму способу юридического оформления оплату коммуналки – через подписание отдельного соглашения по оплате ЖКХ арендатором (договор на возмещение коммунальных услуг арендатором). Данный документ представляет собой приложение к основному, и не существует отдельно от него.

Чтобы избежать неприятных разбирательств с нанимателем, отказывающимся компенсировать расходы собственника по счетам обслуживающих организаций, следует тщательно изучить темы, как правильно составить и применять юридически значимое соглашение, определяющее правила оплаты ЖКХ.

Основное содержание

Для удобства собственников недвижимости разработано множество образцов, облегчающих процесс составления соглашения. Юридически значимый документ будет считаться действительным, если:

  • Содержит основные реквизиты, обязательные для договоров данного типа.
  • Оформлен в соответствии с установленным форматом, без помарок, зачеркиваний, дополнений.
  • Обе стороны заявили о своем согласии с указанными правилами оплаты, о чем свидетельствуют подписи в конце.
  1. Нарушение каких-либо пунктов является основанием предъявления претензий с дальнейшим разбирательством в суде.
  2. Специального унифицированного бланка на оплату ЖКХ за арендованное помещение не существует, в связи с чем, сторонам при составлении необходимо руководствоваться основными требованиями, предъявляемыми федеральным законодательствам к юридически значимым документам.
  3. При составлении рекомендуется придерживаться следующей структуры:

Надлежаще оформленный документ является основанием для наймодателя требовать оплаты начисленных ЖКХ платежей, а для арендатора – высчитывать стоимость дополнительных расходов. Действует соглашение с момента подписания вплоть до расторжения основного документа об аренде недвижимости.

  • Основные положения, с указанием сторон, заключивших соглашение, а также основания возникшей потребности в документе (аренды конкретного помещения с указанными характеристиками).
  • Стороны договариваются о доле расходов на ЖКХ, которые обязывается возместить наниматель.
  • Права, обязанности нанимателя и лица, предоставившего недвижимость в аренду.
  • Детали расчета, способы внесения оплаты.
  • Штрафные санкции на случай просрочки или отказа от исполнения обязательств.
  • Период действия документа.
  • Положения об урегулировании спорных ситуаций.
  • Условия досрочного расторжения.
  • Реквизиты и подписи сторон.

Так как закон не дает строгих ограничений в вопросе составления данной бумаги, допускается включение дополнительных условий, исходя из конкретных обстоятельств сдачи в аренду. Главное условие – взаимное согласие сторон на зафиксированные письменно положения.

Предмет договора

  • В первой части документа определяются основания и причины, побудившие оформить договоренности между нанимателем и владельцем недвижимости.
  • После полного указания сторон первым разделом следует предмет договора. Обобщенное название «коммунальные платежи» может быть расшифровано более подробно с указанием потребляемых благ:
  • отопление;
  • использование водопровода;
  • уборка мусора;
  • канализация;
  • электричество;
  • лифт;
  • газ и т.д.
  1. На усмотрение граждан, плата за ЖКХ может быть представлена:

Полный список статей расходов заранее предсказать невозможно – многое зависит от конкретных условий, предоставляемых нанимателю арендодателем.

  • постоянной усредненной суммой, взимаемой без учета объема потребленных услуг;
  • переменной, основанной на цифрах в приходящих счетах и показанных приборами учета.

Следует отличать договор по возмещению коммунальных платежей от первичного договора поставки услуг ввиду того, что собственник жилья по умолчанию не вправе выступать в роли снабженца, поставляющего различного рода коммунальные услуги (см. Письмо ВС РФ №22 от 11 января 2002).

Раздел Права и обязанности при оплате коммунальных услуг при найме

  1. Права арендодателя могут быть представлены возможностью определения срока выставления счета.
  2. Права нанимателя включают определение сроков, в течение которых арендатор оплачивает коммунальные услуги.
  3. В обязанности арендодателя входит расшифровка статей расходов по коммунальным отчислениям, своевременном оповещении об изменении расценок коммунальными службами, бесперебойное обеспечение поставляемыми услугами.
  4. К обязанностям нанимателя относят согласование с владельцем помещений времени использования занимаемой площади, запрет на внесение существенных изменений, включая монтажные/демонтажные работы, компенсация ущерба, нанесенного имуществу арендодателя в связи с нарушениями правил эксплуатации имеющегося в помещении оборудования и инженерных сетей.

Стороны могут вносить иные пункты, касающиеся порядка взаимодействия в различных ситуациях, при условии достижения согласия.

Так как бумага относится к числу юридически значимых документов, рекомендуется серьезно отнестись к его составлению. Это позволит избежать двусмысленных ситуаций и споров.

Основания для расторжения

Любой из договоров имеет свой срок действия, начиная с момента подписания, заканчивая датой, указанной в тексте.

В некоторых ситуациях возникает необходимость разорвать возникшие договоренности в одностороннем порядке.

В разделе досрочного расторжения могут быть указаны любые причины, которые, по мнению сторон, служат веским основанием для прекращения действия указанных в документе условий.

Чаще всего, основаниями для одностороннего разрыва отношений становятся:

  • накопившаяся в течение определенного периода времени задолженность;
  • нарушение запрета на монтаж оборудования;
  • несоблюдение обязательств по поддержанию инженерных сетей в исправном состоянии;
  • нарушение санитарных и противопожарных нормативов при оказании коммунальных услуг.

Не стоит пускать на самотек ситуацию, предполагая, что проблем с использованием помещения не возникнет. Так как вопрос внесения платежей нанимателем не имеет четкого регламента на законодательном уровне, снизить риски возникновения проблем при оплате услуг ЖКХ при аренде позволит документальное оформление устных соглашений. Если одна из сторон нарушит условия возмещения расходов на ЖКХ, договор станет основанием для предъявления претензий в судебном порядке.

Бесплатный вопрос юристу

Нуждаетесь в консультации? Задайте вопрос прямо на сайте. Все консультации бесплатны/ Качество и полнота ответа юриста зависит от того, насколько полно и четко вы опишете Вашу проблему:

Договор о предоставлении коммунальных услуг (примерная форма), Договор (форма) от 06 августа 2019 года

Настоящую форму можно
распечатать из редактора MS Word (в режиме разметки страниц), где
настройка параметров просмотра и печати устанавливается
автоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку .

Для более удобного
заполнения бланк в MS Word представлен в переработанном
формате.

г. «__»
____________ 20 __ г.

__________________________
именуем__ в дальнейшем «Исполнитель», в лице
__________________________ , действующего на основании
______________ , с одной стороны, и

__________________________
, являющийся собственником жилого помещения, на основании
______________ , расположенного по адресу:
__________________________ , именуемый в дальнейшем «Потребитель»,
с другой стороны, при совместном упоминании именуемые Стороны,
заключили настоящий Договор (далее — Договор) о нижеследующем:

1.
Понятия, используемые в Договоре

1.1. Объект —
многоквартирный жилой дом N ____ по ул. ______________ , г.
______________ .

1.2. Помещение
Потребителя (далее — помещение) кв. N _____ , расположенная на
_____ этаже в Объекте, площадь ______________ кв.

м, число комнат
_____ , свидетельство о праве собственности: ______________ .

1.3. Коммунальные услуги
— отопление, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение,
электроснабжение.

Общее имущество —
общее имущество, находящееся в общей долевой собственности
собственников помещений в Объекте.

Правила — Правила
предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям
помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные
Постановлением
Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных
услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных
домах и жилых домов».

2.
Предмет Договора

По настоящему
Договору Исполнитель предоставляет Потребителю коммунальные услуги
надлежащего качества, а также иные услуги, предусмотренные
настоящим Договором и Правилами, а Потребитель обязуется оплатить
полученные по настоящему договору услуги, а также вносить иные
платежи и взносы, необходимые в целях эксплуатации Объекта, в
порядке, предусмотренном нормами действующего законодательства.

2.2. Сведения о
Потребителе:

2.2.1. ФИО:
_________________________

2.2.2. Дата рождения:
_____________

2.2.3. Паспорт:
_________________________

2.2.4. Контактный
телефон: _____________

2.2.5. В помещении
Потребителя постоянно проживает ______________ человек.

3.
Качество услуг

Договор на оплату коммунальных услуг с арендатором нежилого помещения: составление расписки по обязательству, образец соглашения о возмещении расходов

При сдаче нежилых помещений в аренду квитанции за коммунальные услуги поступают на имя собственника таких помещений. Избежать ежемесячных колебаний общей прибыли от аренды и перерасхода коммунальных ресурсов арендатором можно путем заключения с ним отдельного договора на оплату коммунальных услуг.

Когда заключают договор с арендатором

Под договором на оплату коммунальных услуг понимается соглашение, обязывающее арендатора нежилого помещения самостоятельно оплачивать потребляемые ресурсы – водоснабжение, электричество, работы по вывозу мусора, уборки территории и т. д.

Данная статья рассказывает о типовых способах решения вопроса, но каждый случай уникальный. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

В большинстве случаев цена аренды помещения включает расходы собственника на оплату коммунальных услуг, но в ряде случаев стоимость таких услуг нельзя рассчитать заранее, или она может существенно меняться каждый месяц. Колебание стоимости услуг может происходить:

  • при аренде помещений под новое производство;
  • при переоборудовании помещений под субаренду;
  • при аренде крупных торговых площадей.

Если несколько нежилых помещений, находящихся в жилом здании, сдаются в аренду одному лицу для целей объединения, то в таком случае неизбежно ведутся работы по переустройству систем инженерных коммуникаций. Изменение способа эксплуатации торговой или производственной площади также приводит к изменению уровня потребления ресурсов.

Договор на оплату коммунальных услуг удобен арендодателям, сдающим несколько нежилых помещений или проживающим в другом городе, так как избавляет от необходимости самостоятельно оплачивать счета и выполнять ремонтные работы.

Правила составления и образец

Договор на оплату коммунальных услуг заключается как самостоятельное дополнение к соглашению об аренде и должен содержать следующие разделы:

  • представление сторон;
  • предмет договора;
  • описание объекта недвижимости;
  • права и обязанности сторон;
  • правила начисления и оплаты коммунальных услуг;
  • ответственность за нарушение условий;
  • порядок решения споров и расторжения договора;
  • дополнительные условия.

Образец документа: бланк договора на оплату коммунальных услуг можно скачать здесь.

В представлении сторон указываются ФИО и паспортные данные для каждой из сторон, являющейся физическим лицом, а для организаций нужно привести полное наименование, адрес расположения, а также банковские реквизиты и ФИО ответственного руководителя.

Предметом договора является передача обязанности по оплате потребляемых услуг от владельца помещения к арендатору.

Для объекта недвижимости нужно указать не только адрес и кадастровый номер, но и подробно описать состояние всех инженерных коммуникаций, используемых для обеспечения помещения коммунальными ресурсами.

К обязанностям арендатора нужно отнести:

  • регулярную оплату счетов за коммунальные услуги;
  • проведение текущего ремонта коммуникаций;
  • своевременное информирование собственника об авариях и иных внештатных ситуациях.

Обязанностями арендодателя при этом являются переадресация квитанций за коммунальные услуги арендатору, а также передача сведений обо всех скрытых особенностях и дефектах коммуникационных систем, влияющих на объем потребляемых услуг. К таким особенностям могут относиться отсутствие приборов учета, протечка воды и т. д.

Кроме того, арендодатель должен информировать арендатора об изменениях базовых тарифов на услуги.

Порядок расчета стоимости услуг описывается в соответствии с принятыми в регионе нормативами, а также с правилами, определенными в Приложении № 2 к Постановлению Правительства № 354.

Ответственность арендатора за просрочку платежей или неуплату услуг устанавливается в виде обязанности самостоятельно уплачивать пеню, начисляемую управляющей организацией, кроме того, при регулярных просрочках собственник имеет право расторгнуть договор аренды в одностороннем порядке и потребовать возмещения убытков.

Расторжение договора на оплату услуг происходит также автоматически при прекращении действия основного договора аренды.

Важно распределить обязанности собственника и арендатора по проведению разных видов ремонтных работ – чаще всего текущие работы проводит арендатор, а крупные неполадки, возникшие не по вине арендатора, организует и оплачивает собственник помещения.

Читайте также:  Бандаж для ремонта труб под давлением

В дополнительных условиях следует указать, есть ли у арендатора право делегировать полномочия по оплате коммунальных услуг третьим лицам, а также условия такого делегирования.

Другие договоры собственника нежилого помещения

Владелец сдаваемого в аренду помещения несет обязанность по поддержанию такого помещения в надлежащем состоянии, а также по оплате потребляемых ресурсов.

Собственник заключает с местной управляющей компанией договор на управление нежилым помещением. По условиям такого договора УК самостоятельно организует поставку услуг, ремонт коммуникаций, вывоз мусора и т. д., выставляя собственнику счета.

При сдаче помещения в аренду с передачей обязанности по оплате коммунальных счетов арендатору управляющая организация может переадресовывать счета арендатору.

Если у собственника нет договора на обслуживание помещения, то он должен заключать другие соглашения:

  • с ресурсоснабжающими организациями (РСО);
  • с подрядчиками.

Поставщики занимаются предоставлением услуг по водоснабжению, электроснабжению, газификации и отоплению. Подрядные фирмы организуют:

  • ремонт коммуникаций;
  • ремонт и уборку доли собственника в общих помещениях и территориях;
  • сбор и вывоз отходов.

Часть таких работ собственник может выполнять своими силами или нанимать самозанятых лиц.

При передаче здания в аренду при отсутствии договора управления договор с арендатором на оплату коммунальных услуг должен содержать дополнительные сведения:

  • перечень поставщиков ресурсов с указанием реквизитов счетов;
  • перечень работ по содержанию помещения, организовать которые должен арендатор;
  • перечень постоянно действующих подрядчиков.

Если нежилое помещение расположено в многоквартирном доме, то минимальный перечень работ по содержанию помещения и общего имущества приведен в Постановлении Правительства № 290.

Договор на оплату коммунальных услуг позволяет собственникам делегировать обязанности по содержанию помещения и оплате потребляемых ресурсов арендатору. Чтобы предотвратить расторжение договора и перерасход ресурсов, необходимо тщательно прописывать порядок вычисления ежемесячного платежа с использованием действующих тарифов.

Дорогие читатели, каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Коммунальные услуги: понятие, порядок предоставления, оплата

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и т.п., регулируют «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила).

  • Что вообще подразумевает под собой понятие «коммунальные услуги»? Отвечая на этот вопрос, можно разделить все виды коммунальных услуг на следующие:
  • а) холодное водоснабжение;
  • б) горячее водоснабжение;
  • в) водоотведение;
  • г) электроснабжение;
  • д) газоснабжение;
  • е) отопление.
  • Необходимо отметить, чтообязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, возникает у:
  • 1) нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора;
  • 2) арендатора жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения соответствующего договора аренды;
  • 3) нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения такого договора;
  • 4) члена жилищного кооператива с момента предоставления жилого помещения жилищным кооперативом;
  • 5) собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение;
  • 6) лица, принявшего от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи;
  • 7) застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) в отношении помещений в данном доме, не переданных иным лицам по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию.
  • Предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.
  • Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг(далее — конклюдентные действия).
  • Потребителю не может быть отказано в предоставлении коммунальных услуг в случае отсутствия у потребителя заключенного в письменной форме договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.
  • Условия предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом определяются:
  • а) в договоре управления многоквартирным домом, заключаемом собственниками помещений в многоквартирном доме или органом управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного или иного специализированного потребительского кооператива с управляющей организацией;
  • б) в договоре о предоставлении коммунальных услуг, заключаемом с товариществом или кооперативом с собственниками жилых помещений в многоквартирном доме, в котором создано товарищество или кооператив.
  • в) в договорах холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления, заключаемых собственниками жилых помещений в многоквартирном доме с соответствующей ресурсоснабжающей организацией.
  • Исполнитель, то есть организация, выбранная жильцами многоквартирного дома для обеспечения последнего коммунальными ресурсами, обязан:
  • а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
  • б) заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов, используемых при предоставлении коммунальных услуг потребителям;
  • в) самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю;
  • г) принимать в порядке и сроки, которые установлены Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, — также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя;
  • д) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;

е) информировать потребителя о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва и т.п.

  1. Потребитель обязан:
  2. а) при обнаружении неисправностей, пожара и аварий во внутриквартирном оборудовании, внутридомовых инженерных системах, а также при обнаружении иных нарушений качества предоставления коммунальных услуг немедленно сообщать о них в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем, а при наличии возможности — принимать все меры по устранению таких неисправностей, пожара и аварий;
  3. б) информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета;
  4. в) своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
  5. г) нести иные обязанности, предусмотренные жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
  6. Расчет размера платы за коммунальные услуги производится в порядке, установленном Правилами.
  7. Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.
  8. Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам (ценам) для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организации в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о государственном регулировании цен (тарифов).
  9. Если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору:
  10. а) оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты;
  11. б) поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо них любыми способами, не противоречащими требованиям законодательства Российской Федерации и договору, содержащему положения о предоставлении коммунальных услуг;
  12. в) вносить плату за коммунальные услуги за последний расчетный период частями, не нарушая срок внесения платы за коммунальные услуги, установленный Правилами;
  13. г) осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих расчетных периодов.
  14. Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом, не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги.
  15. Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.
  16. Информация об изменении тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг доводится исполнителем до потребителя в письменной форме не позднее чем за 30 дней до даты выставления платежных документов, если иной срок не установлен договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
  17. В платежном документе указываются:
  18. а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов — сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);
  19. б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;
  20. в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов;
  21. г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с Правилами;
  22. д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;
  23. е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);
  24. ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с:
  25. пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями;
  26. предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
  27. временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета;
  28. уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
  29. иными основаниями, установленными в Правилах;
  30. з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме) и т.п.

Информация, изложенная в данной памятке, является основой, которую должен знать каждый потребитель коммунальных услуг.

Она необходима для того, чтобы каждый потребитель знал, исполнение каких обязанностей он вправе требовать от исполнителя, оказывающего коммунальную услугу, о том, на основании чего возникают отношения по оказанию коммунальных услуг, и какие виды договоров различают. А также то, какую информацию должен получать потребитель в каждой квитанции, во избежание оплаты лишних денежных средств.

Источник

Оцените статью