Договор ремонта оборудования гарантия

Договор на гарантийный ремонт оборудования

Образец документа:

Договор N _____ на гарантийный ремонт оборудования

____________________, именуем___ в дальнейшем «Заказчик», в лице ____________________, действующ___ на основании ____________________, с одной стороны, и

____________________, именуем___ в дальнейшем «Исполнитель», в лице ____________________, действующ___ на основании ____________________, с другой стороны, а совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет Договора

1.1. В соответствии с настоящим Договором Заказчик поручает, а Исполнитель берет на себя обязательства своевременно и качественно выполнять работы по гарантийному ремонту оборудования, перечень которого установлен Сторонами в Приложении N 1 к настоящему Договору (далее по тексту — Оборудование).

1.2. Оборудование, указанное в Приложении N 1 к настоящему Договору, приобретено у ____________________.

1.3. Гарантийный ремонт Оборудования осуществляется только в течение срока, указанного в гарантийном талоне на Оборудование.

2. Условия гарантии

2.1. Оборудование принимается на гарантийный ремонт только при условии наличия правильно и четко заполненного гарантийного талона с указанием серийного номера изделия, даты продажи, четкой печатью и подписью сотрудника продавца Оборудования, а также документов подтверждающих покупку у продавца Оборудования (накладных, товарных чеков), и полной технической документации.

2.2. Гарантийный ремонт не распространяется на расходные материалы, элементы питания, периодическое обслуживание Оборудования, на ремонт и замену частей по причине их нормального износа.

2.3. Гарантийный срок указывается в паспортах (руководствах по эксплуатации) Оборудования.

2.4. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи Оборудования Заказчику.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных настоящим Договором.

3.1.2. Иметь на праве собственности или аренды производственные площади с необходимым технологическим оборудованием для проведения ремонта, а также технический персонал.

3.1.3. Для осуществления гарантийного ремонта иметь резерв запасных частей, обеспечивающий выполнение гарантийного ремонта Оборудования.

3.1.4. Проводить гарантийный ремонт в наиболее короткий срок, но не более _____ дней с момента принятия Оборудования на ремонт.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Отказать Заказчику в гарантийном ремонте Оборудования в случаях, перечисленных в разделе 8 настоящего Договора.

3.3. Заказчик обязан:

3.3.1. Доставить и передать Оборудование для диагностики и гарантийного ремонта за свой счет и своими силами.

3.3.2. Оформить и предоставить Исполнителю заявку на проведение гарантийного ремонта, в которой указать детальное описание каждой неисправности единицы Оборудования при передаче его Исполнителю.

3.3.3. Обеспечить Исполнителя необходимой технической документацией для осуществления ремонта оборудования.

3.3.4. Соблюдать правила эксплуатации Оборудования, рекомендуемые фирмой-изготовителем.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Производить перепроверку обоснованности и качества выполняемых Исполнителем работ по гарантийному ремонту Оборудования.

3.4.2. Требовать возврата всех замененных в процессе гарантийного ремонта деталей и частей Оборудования.

4. Порядок сдачи-приемки Оборудования на гарантийный ремонт

4.1. Работы по гарантийному ремонту Оборудования осуществляется Исполнителем по адресу: ___________________________________.

4.2. Неисправное Оборудование должно сопровождаться копиями документов, указанных в п. 2.1 настоящего Договора, и заполненной заявкой установленного образца на проведение гарантийного ремонта.

4.3. Неисправное Оборудование должно быть упаковано в заводскую упаковку или в тару, соответствующую требованиям, предъявленным к заводской упаковке данного Оборудования.

4.4. Отремонтированное Оборудование сопровождается актом о выполнении гарантийного ремонта или сервисным листом, подписанным ответственным лицом Исполнителя. Настоящим актом или сервисным листом Исполнитель подтверждает, что отремонтированное Оборудование работает в полном соответствии с заявленными в техническом описании (паспорте) производителя Оборудования характеристиками.

5. Ответственность Сторон

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

5.2. Исполнитель несет ответственность за качество выполнения гарантийного ремонта Оборудования.

5.3. Заказчик несет ответственность за достоверность данных, предоставляемых Исполнителю при передаче Оборудования на гарантийный ремонт.

6. Форс-мажор

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

6.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 6.1 настоящего Договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону.

Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и по возможности дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.

6.3. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 6.1 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

6.4. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 6.1 настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.

7.2. Споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в судебном порядке, установленном действующим законодательством РФ.

8. Ограничения проведения гарантийного ремонта

8.1. Гарантийный ремонт Оборудования не производится в следующих случаях:

8.1.1. При несоблюдении правил транспортировки, хранения, подключения, эксплуатации и технического обслуживания Оборудования в соответствии с требованиями изготовителя и техническими характеристиками Оборудования.

8.1.2. При возникновении неисправностей, вызванных пожаром, наводнением или другими стихийными бедствиями.

8.1.3. При обнаружении механических повреждений, следов воздействия агрессивных сред и высоких температур, а также попадания инородных предметов и жидкостей.

8.1.4. При нарушении сохранности гарантийных пломб.

8.1.5. При использовании Оборудования не по назначению.

8.2. В случае если в результате проведенной диагностики никаких неисправностей не выявлено или выявлено, что данный случай не является гарантийным, стоимость диагностики, ремонта и транспортные издержки, связанные с этим случаем, оплачиваются Заказчиком.

9. Срок действия Договора. Порядок изменения и расторжения Договора

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его обеими Сторонами и действует до «__»___________ ____ г.

9.2. Стороны обязуются письменно извещать друг друга о смене реквизитов, адресов и иных существенных изменениях.

9.3. Стороны могут расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом другую Сторону не менее чем за _____ дней до предполагаемого расторжения Договора. Договор считается расторгнутым с момента получения одной Стороной уведомления другой Стороны об одностороннем отказе от исполнения Договора.

10. Заключительные положения

10.1. Все изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон.

10.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

10.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

10.4. Неотъемлемой частью настоящего Договора является:

Источник

Договор на техническое обслуживание оборудования

Отзывов:	44	Просмотров:	105274
Голосов:	24	Обновлено:	22.05.2012

Автор документа

число консультаций:	82
отмеченных лучшими:	5
ответов к документам:	52
размещено документов:	927
положительных отзывов:	84
отрицательных отзывов:	6

ДОГОВОР
НА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
ОБОРУДОВАНИЯ №

_______________ «___» ___________ 201__ г.

_____________________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице __________________________, действующего на основании ___________________, с одной стороны и _______________________________,
именуемое в дальнейшем «Заказчик», лице ______________________________ действующего на основании ___________________ с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель принимает на себя техническое обслуживание, настройку, регулировку аппаратной части принтеров, компьютерной техники и локальной сети указанных в приложении №1 настоящего договора, которое является его неотъемлемой частью.

1.2. Исполнитель принимает на себя поставку расходных и комплектующих материалов для поддержания работоспособности и для ремонта Оборудования.

1.3. Заказчик обязуется оплачивать указанные в п. 1.1-1.2 услуги и материалы в порядке, установленным разделом 4 настоящего договора.

2. СРОКИ И УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ

2.1. Техническое обслуживание Оборудования по договору включает в себя следующие виды работ:

• профилактику (плановые работы по обслуживанию и ремонту);
• текущий ремонт (внеплановые работы по обслуживанию и ремонту);
• настройку техники (работы, являющиеся следствием профилактики или текущего ремонта);
• выезд по вызовам;
• срочный вызов по Техническому обслуживанию ( любые виды работ, не терпящие отложения в силу их производственной необходимости или невозможности их выполнения в установленном порядке, выполняемые в ночное время или в выходные, праздничные дни )

2.2. Оборудование принимается на техническое обслуживание только после профилактических и необходимых ремонтных работ, за исключением нового Оборудования.

2.3. Техническое обслуживание Оборудования, осуществляется Исполнителем по вызову Заказчика.

2.4. Исполнитель приступает к выполнению работ по ремонту в течение 1 (одних) суток с момента поступления вызова. В случае отсутствия запасных частей и расходных материалов, срок может быть изменен по согласованию сторон.

2.5. Транспортировка Оборудования к месту ремонта производится как силами и средствами Исполнителя, так и силами и средствами Заказчика, по договоренности в каждом конкретном случае.

2.6. Транспортировка картриджей для осуществления их заправки или восстановления производится силами Заказчика.

2.7. После произведенных работ подписывается “Акт выполненных работ”, в котором указывается список произведенных работ и установленные или замененные комплектующие или расходные материалы, а также время затраченное на выполнение работ . Если немотивированный отказ Заказчика от подписания акта выполненных работ повлек за собой просрочку в сдаче работы, риск случайного повреждения обслуживаемого Оборудования переходит к Заказчику с даты, когда акт должен был быть подписан. При уклонении Заказчика от подписания акта выполненных работ (принятия выполненных работ) в течение 7 дней от даты предъявления акта на подпись Заказчику, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору.

2.8. Оплата Срочного вызова по Техническому обслуживанию осуществляется по двойной стоимости.

2.9. Оплата нового Оборудования, расходных материалов и комплектующих (ЗИП), для замены вышедших из строя, производится Заказчиком дополнительно и не входит в стоимость обслуживания по Договору.

2.10. Поставка нового оборудования и материалов , по умолчанию, осуществляется в течении 7-14 дней, а при определенных условиях согласно срокам, установленным Исполнителем в счетах на оплату и согласованными с Заказчиком.

3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Заказчик обязан:

• принять и оплатить оказанные услуги в сроки и в порядке, предусмотренными настоящим договором;
• установить лиц ответственных за эксплуатацию Оборудования;
• завести “Журнал вызовов” и соблюдать его заполнение;
• работать на расходных материалах рекомендуемых Исполнителем;
• при первых признаках поломки Оборудования немедленно сообщать Исполнителю;
• принять все производимые Исполнителем работы, с подписанием соответствующих актов выполненных работ;
• обеспечить доступ сервисного инженера Исполнителя к Оборудованию Заказчика.
• обеспечить согласованность вызовов , в случае если ответственных лиц более одного.

3.2. Исполнитель обязан:

• соблюдать сроки и условия выполнения работ, оговоренные в данном договоре;
• незамедлительно реагировать на вызова Заказчика;
• предварительно информировать Заказчика о необходимости замены каких-либо запасных частей;
• поддерживать минимальные складские запасы расходных материалов и запасных частей для обслуживаемого Оборудования;

3.3. Исполнитель не несет ответственности за качество работы Оборудования, в случае использования расходного материала, не рекомендуемого Исполнителем, за информацию на жестком диске, в случае физического разрушения поверхности диска, некорректного низкоуровневого форматирования, при обнаружении вирусных программ, а также при использовании оборудования с узлами, блоками, деталями, которые отработали свой ресурс.

3.4 Заказчик, по согласованию с Исполнителем может зарезервировать находящееся на складе Исполнителя новое Оборудование до оплаты на срок не более трех дней. В случае отсутствия подтверждения оплаты платежным поручением резерв снимается в безусловном порядке без предварительного уведомления Заказчика. Заказчик обязан получить зарезервированную и оплаченную продукцию не позднее трех дней с момента прихода денег на расчетный счет Исполнителя либо воспользоваться услугами службы доставки Исполнителя. По истечении срока резервирования продукция снимается с резерва и Исполнитель не несет ответственности за их своевременную поставку. Заказчик вправе согласовать с Исполнителем большие сроки резервирования.

4. УСЛОВИЯ ПЛАТЕЖА

4.1. Сумма оплаты в месяц по настоящему договору составляет __________ рублей (____________________ ) с учетом НДС.

4.2. Оплата по договору может быть изменена в связи с изменением цен на материалы, условий оплаты труда и появления других затрат, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору, о чем Заказчик извещается за 30 дней до наступления срока оплаты.

4.3. Оплата по договору производится на основании счета-фактуры, перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.4. При просрочке оплаты Заказчиком более 14 дней Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему договору.

4.5. В случае задержки оплаты по договору, Заказчик обязан известить об этом Исполнителя в течение 3-х дней.

5. ГАРАНТИИ

5.1. Исполнитель гарантирует качественное обслуживание и ремонт Оборудования в сроки, установленные Договором при соблюдении Заказчиком правил эксплуатации, рекомендуемых Исполнителем.

5.2. Гарантия Исполнителя действительна при условиях соблюдения сотрудниками Заказчика основных правил, изложенных в сопроводительных документах на оборудование (инструкция пользователя).

5.3. В случае некачественного выполнения работ, Исполнитель обязуется обеспечить повторное их выполнение за счет собственных средств.

5.4. Оборудование не подлежит гарантийному обслуживанию в случае:

• наличия механических повреждений, в случае небрежного обращения;
• нарушения правил эксплуатации ;
• если Оборудование было вскрыто или ремонтировалось лицом, на то не уполномоченным Исполнителем.

5.5. Гарантия не распространяется на расходные материалы.

6. СРОКИ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1. Настоящий договор вступает в силу после подписания его сторонами и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по настоящему договору.

6.2. Срок действия настоящего договора с «___» ___________ 201__ г. по «___» ___________ 201__ г. В случае, если по окончании срока действия договора не поступило письменного извещения о его расторжении, договор считается пролонгированным на следующий срок.

6.3. Договор, может быть расторгнут в одностороннем порядке в случае грубого нарушения условий настоящего договора, в случае уклонения Заказчиком от подписания акта выполненных работ и просрочки оплаты счета-фактуры более 14 дней, при этом другая сторона должна быть письменно извещена об этом не позже, чем за 30 дней.

6.4. Расторжение Договора не освобождает стороны от взятых ими на себя финансовых обязательств и произведения окончательных взаиморасчетов.

6.5. Все права и обязательства по настоящему договору передаются третьим лицам с письменного соглашения сторон.

6.6. В случаях, не предусмотренных настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

6.7. Ответственность сторон определяется в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.8. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одной для каждой из сторон.

7. ФОРС-МАЖОР

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и результате событий чрезвычайного характера, наступление которых сторона, не исполнившая обязательств полностью или частично, не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

7.2. Наступление форс-мажорных обстоятельств влечет увеличение срока исполнения настоящего договора по взаимному согласию сторон на период действия указанных обстоятельств.

7.3 В случае невозможности исполнения обязательств по настоящему договору в связи с форс-мажорными обстоятельствами, стороны принимают решение об отсрочке исполнения настоящего договора или о его расторжении.

7.4 Исполнитель не несет ответственности за задержку, либо срыв поставки продукции по вине фирмы-производителя.

Источник