Дорогостоящий ремонт бытовой техники

Ремонт бытовой техники

Технологии так далеко шагнули вперед, что сейчас трудно себе представить хотя бы одну квартиру, не уставленную множеством бытовых предметов. И даже самые современные и дорогие из них склонны к поломкам, что определяет постоянно растущую актуальность услуг мастеров по ремонту техники. Если вы хорошо разбираетесь в электрических приборах и следите за новинками и способами их починки, то этот бизнес для вас.

Изюминка ремонтного дела

Починить самостоятельно вышедшую из строя технику под силу далеко не каждому – этим чаще занимаются специально обученные люди с багажом опыта и нужных знаний. Вы можете заработать на своем умении производить ремонт бытовых приборов хорошие деньги. В среднем один заказ приносит чистый доход в 1-2 тыс. руб. – в месяц таких заказов может быть более 50, а со временем и более 100.

При нехватке финансов обойтись можно диагностикой и ремонтом с выездом на дом к клиенту. В этом случае нет необходимости брать в аренду помещение под мастерскую, и можно выбрать узкую специализацию по ремонту крупногабаритной техники (холодильники, плиты, посудомоечные машины). Расходы будут включать покупку самых нужных инструментов и измерительных приборов для работы, а также дорогу туда и обратно.

Открыв мастерскую с одним или несколькими пунктами приема по городу, вы значительно расширите горизонты привлечения потенциальных клиентов. Для работы в собственном помещении вам потребуется больше вложений (аренда, мебель, различное оборудование, запасные части), но они быстро окупаются при умелом подходе к работе. Мастерская – это больше возможностей для ремонта, а к тому же всегда солидно и привлекательно для крупных заказчиков. Работать можно на конкретный бренд (SAMSUNG, LG, Bosch) и от его имени – необходимо связаться с представителями.

Помимо основного предложения услуги по ремонту техники, предоставьте широкий ассортимент дополнительных услуг, увеличивающих рентабельность бизнеса: сервисное обслуживание и профилактика, установка и подключение, продажа запасных частей. В качестве бонусов можно предоставлять скидки на большие заказы, привилегии, сжатые сроки работы, бесплатную диагностику.

С чего следует начать

Получение регулярной прибыли от выполнения услуги предполагает регистрацию в налоговом органе. Для полноценной мастерской, имеющей дело с организациями, предпочтительно оформиться в качестве ООО; для частного мастера – оптимально выбрать ИП.

Налоговый режим также зависит от направления работы. Ремонт бытовой техники населения относится к виду деятельности, подпадающему под ЕНВД (в этом случае вы платите фиксированный налог на вмененный местными властями доход). Если ваша услуга будет оказываться организациям, придется подать заявление на применение УСН (тогда налог зависит от полученных доходов и расходов).

Мастер на дому

Планируя заниматься починкой техники, приезжая к клиентам на дом, вы сможете ограничиться следующими тратами:

• Автомобиль (если личного нет, можно арендовать или купить подержанный за 50-100 тыс. руб.).
• Транспортные расходы (бензин, масла, техобслуживание).
• Инструменты (паяльник, отвертки, ампервольтметр и прочее).
• Регистрация (800 руб. за госпошлину).

Стационарная мастерская

Затрат у владельца мастерской будет куда больше:

1. Аренда помещения 25-30 кв. м, где на приемную нужно отвести хотя бы 10 кв. м. Еще один вариант: прием заказов в небольшом пункте и транспортировка техники в собственную квартиру или гараж, но это потребует много времени и сил.
2. Грузовой автомобиль.
3. Оборудование в ассортименте (измерительные приборы, несколько наборов отверток и гаечных ключей, всевозможные смазки, герметики и прочее) – в общей сложности на них нужно будет потратить не менее 30 тыс. руб. на старте.
4. Мебель для работы и приема посетителей: столы, стулья, шкафы для размещения инструментов и самой техники, полки.
5. Запасные части. С целью своевременного обеспечения заказов необходимыми деталями заключите договор с одним или несколькими поставщиками. Вы можете регулярно заказывать самые востребованные из них партиями для продажи клиентам и конкурентам. Некоторые поломки незначительны и по силам человеку без специальных навыков – продаваемые запчасти и небольшие консультации принесут дополнительный доход.
6. Персонал: бухгалтер, 1-2 мастера, главный мастер, директор. Бесперебойная работа мастерской невозможна без привлечения дополнительных специалистов, ведь вам нужно будет заниматься рекламой, закупкой материала для работы, изучением рынка. На первых порах можно обойтись наймом помощника или ассистента.

Реклама

Чтобы бизнес не только окупился, но и принес «плоды», продумайте рекламную кампанию. Разместите объявления на бесплатных площадках в интернете, местных газетах в рубрике «Услуги», раздавайте листовки, клейте брошюры на подъезды, подкладывайте под дворники машин и распределяйте по почтовым ящикам. Для солидного бизнеса необходим солидный сайт, качественно оформленный и наполненный.

Если вы планируете работу в мастерской, следует заказать заметную вывеску для привлечения клиентов, проходящих мимо. Кроме того, так вас будет проще найти и запомнить. Каждому посетителю вручайте визитку, поскольку, удовлетворенный оказанной услугой, он обратится к вам повторно и еще не раз. Сарафанное радио в бытовом обслуживании населения работает лучше всего – организуйте свое дело с максимальным энтузиазмом.

Предстоящая работа

Бизнес по ремонту бытовой техники сложен технически и включает ряд обязательных этапов:

1. Обращение клиента. Это может быть личный визит со сломанной техникой или вызов диагноста на дом. Во втором случае требуется телефон для связи и желательна парковка поблизости. Со временем при бурном потоке заказов можно рассмотреть кандидатуру на вакансию диспетчера для приема заявок.
2. Определение причины поломки. Если диагностика происходит на дому, то требуется еще чемодан или крупная сумка для переноски измерительных приборов и инструментов.
3. Определение стоимости услуги. Клиенту озвучивается цена и обозначаются ее составляющие (работа мастера, запчасти). Некоторые мастерские предоставляют заказчику возможность самому приобрести нужные детали для ремонта, но это рискованный способ, поскольку вы вынуждены использовать непроверенные материалы.
4. Оказание услуги. Требуется время, образуются очереди – клиентскую базу и график заказов можно автоматизировать специальными CRM-системами или программами для компьютера.
5. Оплата услуги. ИП регистрировать кассу не обязательно, но при применении ЕНВД необходимо строго соблюдать порядок расчетных и кассовых операций (п. 6 ст. 346.26 НК РФ).
6. Предоставление гарантии. Лучше, если она будет не меньше 3 месяцев, а на крупную технику – от полугода.

В итоге

Ремонт бытовой техники – актуальный бизнес, который может стать «золотой жилой» для умелого мастера с золотыми руками. Качество услуги, в первую очередь, определяет будущее в данной сфере. Если вы способны быстро реанимировать любой бытовой прибор, имеете коммерческий нюх и бизнес-хватку, готовьтесь к регулярным заказам и собственному карьерному росту.

Источник

Мастерская по ремонту бытовой техники как бизнес

В этом материале:

Имея навыки обслуживания и ремонта бытовых приборов, стоит задуматься над организацией собственного бизнеса. Эта деятельность сегодня востребована, ведь электроприборы когда-нибудь выходят из строя. Эта статья поможет составить бизнес-план мастерской по ремонту бытовой техники. Здесь будут рассмотрены все нюансы, о которых должен знать будущий предприниматель, чтобы достичь успеха в своём деле.

Актуальность

Мастерская по ремонту бытовой техники – перспективная идея для бизнеса, потому что электроприборов становится всё больше, а их устройство усложняется в связи с развитием технологий, при этом квалифицированных мастеров не хватает. В связи с постоянно растущими ценами на технику, большинство людей не могут позволить себе купить новый бытовой прибор, а предпочитают отремонтировать старый. Мужчины, которые уже открыли бизнес подобного рода, отмечают, что есть спрос на ремонт:

• стиральных машин;
• холодильников;
• электрических духовых шкафов и плит;
• морозильных камер;
• кофемашин;
• телевизоров;
• компьютеров.

По их мнению, обслуживать и ремонтировать крупную дорогую технику выгодно. С мелкими приборами дело обстоит иначе.

На начальном этапе надо рассмотреть такие вопросы:

• платежеспособно ли население в местности, где планируется организовать этот бизнес;
• много ли конкурентов, какие услуги они оказывают;
• доступны ли запчасти на бытовую технику, есть ли надёжные поставщики.

Приняв решение стартовать, нужно решить, будет ли мастерская ремонтировать технику одного известного бренда или разных производителей. Второй вариант предпочтительнее, так как позволит расширить аудиторию и получать больше заказов.

Регистрация

Для регистрации будущий бизнесмен приходит в налоговую службу и пишет заявление на оформление индивидуального предпринимательства. Если он планирует обслуживать только физических лиц, тогда выбирают систему налогообложения ЕНВД. Если предполагается, что клиентами мастерской будут и юридические лица, удобнее платить налоги по системе УСН.

В качестве кода ОКВЭД выбирают 52.72. При регистрации придётся заплатить госпошлину. Документы рассматриваются налоговым инспектором 5 дней.

Справка. Кассовый аппарат для мастерской не понадобится, ведь расчёты с клиентами могут производиться на дому.

Помещение и местоположение

Для ведения бизнеса по ремонту бытовой техники понадобится просторное помещение. Хорошо, если удастся арендовать ангар, расположенный в центральной части города за невысокую плату. Если аренда в центре предпринимателю не по карману, подойдёт помещение в спальном районе, главное, чтобы он был густонаселённым. Площадь делится на 2-3 зоны:

• пункт приёма заявок и техники;
• склад;
• мастерская.

Внимание! Площадь помещения зависит от того, насколько крупную технику планируется ремонтировать. Если это стиральные машины, холодильники и электроплиты, понадобится площадь не менее 80 м2.

Если бюджет сильно ограничен, в первое время можно обойтись без помещения. Многие мастера ремонтируют приборы прямо на дому у клиентов. Однако не стоит списывать со счетов, что запасные части нужно где-то хранить, например, в гараже.

Оборудование

На начальном этапе работы мастеров нужно обеспечить хотя бы минимальным набором инструментов:

• паяльниками;
• гаечными ключами;
• отвёртками;
• цифровым мультиметром;
• осциллографом.

По мере развития бизнеса этот список стоит дополнить профессиональным инструментом. Для качественной диагностики поломок пригодится частотомер, анализатор спектра и другое оборудование.

В помещении придётся установить мощные светильники, систему кондиционирования и вентиляции. Для хранения запчастей нужны стеллажи. Понадобится ещё и несколько предметов мебели для мастеров – стол, стулья.

В распоряжении мастерской должен быть набор самых востребованных запчастей. Это позволит быстрее обслуживать клиентов. Если бюджет ограничен, стоит подыскать поставщика запасных деталей, который бы мог быстро доставить их, когда они понадобятся.

Внимание! На закупку запчастей придётся потратить 500000-1000000 рублей.

Для перевозки техники нужен автомобиль – газель или раф. Покупая авто бывшее в употреблении, можно сэкономить, при условии, что транспортное средство на ходу.

Кадры

Для организации бизнеса по ремонту бытовой техники нужны толковые мастера. Пока поток клиентов небольшой, предприниматель может справляться сам, но в будущем ему придётся искать помощников. Нужно заинтересовать работников в выполнении большего числа заказов. Лучшей системой оплаты труда в этом случае будет начисление ставки и процента от выручки.

Составляя бизнес-план мастерской по ремонту, стоит включить в него статью расходов по оплате услуг бухгалтера. Если предприниматель готов сам вести учёт, удастся сэкономить 15-20 тысяч рублей ежемесячно.

Реклама

Рентабельность фирмы зависит от потока клиентов. Для их привлечения используют все доступные средства:

• наружную рекламу;
• листовки;
• радио;
• социальные сети;
• доски объявлений;
• собственный сайт.

Внимание! Большая часть людей находят мастеров по ремонту техники через Интернет, поэтому создание сайта обязательно.

Клиентов привлекают различные акции и бесплатные услуги, например, диагностика. Её стоимость обычно уже заложена в цену ремонта. Ещё одна отличная идея – делать небольшие скидки на каждый последующий ремонт. Скупка старой бытовой техники у клиентов, не подлежащей восстановлению, поможет обзавестись редкими запчастями.

Возможные риски

Поскольку конкуренция в этой сфере услуг высокая, необходимо заранее обдумать возможные риски. Для начинающей компании, предоставляющей услуги по ремонту бытовой техники, главное – иметь штат квалифицированных работников, ведь от качества работы зависит репутация фирмы.

Немаловажна и ценовая политика компании. Предприниматель должен установить разумные цены на услуги, чтобы привлечь больше клиентов и при этом получать прибыль. Насколько успешным окажется бизнес, зависит и от надёжности поставщиков и скорости поставок запчастей. Если клиентам придётся долго ждать, пока им отремонтируют холодильник или стиральную машину из-за отсутствия деталей на складе, они обратятся в другую мастерскую.

Рентабельность

Начальные вложения в открытие мастерской по ремонту бытовой техники составляют 600000-4000000 рублей. Сумма затрат зависит от того, какое оборудование будет закуплено на начальном этапе. Если предприниматель ограничится скромным набором инструментов и станет ремонтировать бытовые приборы клиентов у них на дому, тогда больших вложений сразу не потребуется.

Приводим примерный прейскурант мастерской (цены указаны в рублях):

• выезд мастера на дом – 500;
• ремонт стиральной машины – 2000-4500;
• ремонт холодильника – 2000-7000;
• ремонт мелкой техники – от 1000.

Рентабельность бизнеса – 6-10%. Несмотря на медленный темп окупаемости вложений, этот род деятельности является стабильным. Если грамотно организовать рекламную кампанию, клиенты будут всегда. В первые 1,5-2 года работы предпринимателю придётся нарабатывать клиентскую базу, платить за аренду помещения и заработную плату работникам, а также закупать современное оборудование и запчасти. Зато когда бизнес окупится, чистая прибыль в месяц составит 100-300 тысяч рублей.

Внимание! Раскрученная мастерская обслуживает ежедневно 8-15 клиентов, средний чек за услуги составляет 1500-2000 рублей. За месяц доход составит 300000- 500000 рублей.

Над составлением бизнес-плана мастерской по ремонту бытовой техники нужно поработать скрупулёзно. Важно чётко прописать, какое оборудование понадобится на первом этапе, а какое можно закупить позже. Поиск умелых мастеров – ещё один пункт, которому нужно уделить основное внимание. Рекламная кампания поможет быстро привлечь клиентов. Без этих трёх составляющих добиться успеха невозможно.

Источник