Дтп чья страховая оплачивает ремонт

В какую страховую компанию по ОСАГО обращаться потерпевшему после ДТП?

1. Платит за ущерб в ОСАГО всегда страховая виновника ДТП. Просто в определённых случаях обратиться вы можете в свою, а ваш страховщик взыскивает с компании причинителя вреда.
2. В свою страховую вам нужно обращаться, если в происшествии участвовали 2 или более машины, вред причинён только машинам, нет пострадавших или погибших, между автомобилями было непосредственное столкновение, и у всех участников есть действующие полисы ОСАГО.
3. Соответственно, если есть хотя бы один пострадавший и, тем более, погибший, если ДТП было бесконтактное, пострадало другое имущество (сооружения, объекты, вещи в машинах), у кого-то нет полиса, то обращаться нужно в организацию виновника.
4. Потерпевшему не предоставлено право выбора, в какую именно страховую компанию обращаться. Если соблюдены условия, то только в свою, если нет – только к страховщику виновника.

В законе Об ОСАГО 2021 года есть вполне чёткие условия, при которых можно обратиться по страховому случаю в свою компанию. Правильно это называется «прямым возмещением убытков«. И условия эти нужно не менее чётко знать и понимать. Потому как, если вы обратитесь не туда, то получите отказ – причём, вполне законный, и потеряете время ожидания возмещения. В статье мы как раз выясним, в каких случаях в какую страховую компанию необходимо ехать после ДТП, кто и кому выплачивает ущерб, какой нужен необходимый набор документов для этого. А также разберём нестандартные ситуации: что делать при бесконтактном ДТП и куда обращаться при наличии пострадавших или погибших в происшествии.

Какая страховая выплачивает ущерб после ДТП?

И самое первое правило – это основа страхования ОСАГО: возмещение вреда имуществу, здоровью или жизни людей всегда осуществляет страховщик виновника аварии. Вне зависимости от того, в какую страховую компанию вы обращаетесь в случае ДТП, расходы по ущербу несёт фирма, в которой полис приобретал виновный. Это так, потому что сам принцип «автогражданки» – это страхование ответственности при причинении вреда, а не имущества потерпевшего.

Тем не менее, когда вы идёте в свою страховую – а закон 2021 года даёт такую возможность в определённых случаях, о которых мы поговорим ниже – ваш страховщик затем просто предъявляет требование страховой виновника на ту сумму, которую вам выплатил либо перевёл за ремонт.

Таким образом, прямое возмещение убытков (ПВУ) – это возможность упрощённого получения страхового возмещения для потерпевшего. Но платит ущерб всё равно всегда страховщик виновника ДТП – либо вам, когда вы обращаетесь в страховую виновника, либо вашей страховой, если вы обратились в свою, и ваша организация вам напрямую произвела компенсацию вреда.

В какую страховую мне обращаться в 2021 году: в свою или виновника?

Итак, данный вопрос регулирует главным образом статья 12 Федерального закона Об ОСАГО.

Пункт 1 (абзац 2) этой статьи, актуальной на 2021 год, указывает, что при ДТП с вредом здоровью или смертью людей следует всегда обращаться только в страховую компанию виновника. Если же вред причинён имуществу, то нужно ехать в свою страховую, но при соблюдении условий, перечисленных в статье 14.1 этого же закона.

Когда можно обратиться в свою?

А пункт 1 статьи 14.1 перечисляет следующие обстоятельства – все они должны выполняться в рамках одного страхового случая:

1. в результате ДТП пострадали только автомобили – то есть нет вреда здоровью или жизни, а также другому имуществу,
2. в происшествии участвовало 2 или более автомобиля – если пострадал только один из них, то нужно обращаться в страховую виновника,
3. эти автомобили взаимодействовали друг с другом, то есть столкнулись и было их касание,
4. у всех участников ДТП есть действующие полисы ОСАГО.

Несмотря на то, что в каждом пункте мы постарались разъяснить условия обращения к своему страховщику, давайте всё же подробнее разберём их!

Если вред причинён только автомобилям

Здесь всё достаточно просто. Если в ДТП пострадали только сами транспортные средства, то вы можете предъявить требование о возмещении ущерба своему страховщику.

Это условие формально не выполняется, например, если пострадал мобильный телефон одного из участников, даже если в заявлении на выплату вы не укажете об этом и не предъявите требование возмещения (в том числе, если вообще речь идёт о мобильнике виновника). Но на практике страховая компания не узнает в стандартных случаях, что не выполнено условие для обращения по ПВУ (если только сотрудники ГИБДД при оформлении происшествия не укажут это в документах), поэтому, если речь идёт о личных вещах виновника, то можно всё равно обращаться в свою страховую компанию.

То есть закон говорит не о том, что страховая потерпевшего при обращении по ПВУ просто не возместит ущерб за личные вещи, а именно что в этом случае вообще она не выплачивает компенсацию, а обращаться нужно к страховщику виновника.

Если в ДТП есть пострадавшие или погибшие, то это тоже условие для обращения только в страховую виновника. При этом, снова не важно, если пострадал виновник ДТП – в любом случае нужно ехать в его страховую компанию.

Если столкнулись 2 или более автомобиля

Обратите внимание, что скрываются здесь целых 2 условия:

• во-первых, в ДТП участвовали 2 транспортных средства или больше,
• во-вторых, они именно столкнулись – то есть было их касание друг с другом.

Например, если одна машина подрезала другую, в результате чего последняя врезалась в отбойник или столб, а первая вообще не получила повреждений, и взаимодействия между автомобилями не было, то обращаться при таком ДТП необходимо в страховую компанию виновника.

Если у всех есть страховка ОСАГО

И, наконец, последний критерий – наличие действующих договоров у каждого из участников аварии. И это вполне логично.

• Если страховки нет у потерпевшего, то как он обратится в свою страховую?! Ведь «своей» в данном случае быть не может.
• Если действующего полиса нет у виновника, то ОСАГО в этом случае вообще не работает. Как мы уже упоминали выше, ОСАГО – это страховка от виновности в ДТП. В данной ситуации требуем возмещение ущерба напрямую с виновника из его собственного кармана.

Ещё один важный момент – просроченная страховка. Это равно её отсутствию. Но речь здесь идёт именно о сроке страхования. Некоторые автолюбители путают этот термин с «периодом использования транспортного средства». Последнее – это возможность застраховать дешевле такую машину, которая используется не круглый год.

Срок страховки ОСАГО всегда равен одному году. А период может быть от 20 дней до этого же самого года. И, если у виновника есть действующая страховка, но истёк период пользования автомобилем, то полис у него всё равно действующий, и в этом случае вам выплачивает ущерб при ДТП ваша страховая компания. Другое дело, что виновнику потом «прилетит» регресс.

Видите, всё достаточно просто!

Когда при ДТП платит страховая виновника?

Теперь давайте закрепим прочитанное, рассмотрев обратную ситуацию – когда потерпевший обязан обращаться исключительно в страховую компанию виновного водителя. И это, соответственно, следующие случаи:

1. если в ДТП есть пострадавшие,
2. если есть погибшие,
3. если между автомобилями не было касания (при бесконтактном происшествии обращаемся только в страховую виновника),
4. если есть вред другому имуществу, кроме автомобилей (например, если машина въехала в столб, то это по определению ДТП, но ПВУ здесь не работает),
5. если хотя бы у одного из участников нет полиса ОСАГО.

Могу ли я выбрать, в какую компанию ехать?

Нет. Несмотря на то, что законодатели предусмотрели возможность упрощённого урегулирования убытков, когда вы можете обратиться туда, где, собственно, покупали полис ОСАГО, всё же перечисленные выше условия регулируют необходимость подать заявление либо в ту, либо в другую организацию. Хотя это вовсе не обязанность – то есть при ДТП вы вообще имеете полное право никуда не обращаться.

Запомните, обращение после ДТП к страховщику потерпевшего – это не возможность выбора, а правило. Если соблюдаются условия для обращения в свою страховую компанию, то вы обязаны предъявлять требования только туда. Если не соблюдается хотя бы одно из условия – то только к страховщику виновника.

Можно ли обратиться в свою при сложных ДТП?

А теперь давайте рассмотрим особые случаи происшествий.

При массовой аварии

Выше мы выяснили, что ПВУ работает и при ДТП с участием более 2 транспортных средств. При соблюдении всех перечисленных условий вы должны обращаться в свою страховую. Вот только при массовых дорожно-транспортных происшествиях бывает меньше вероятности соблюдения этих обстоятельств.

Так, не у всех участников может быть полис ОСАГО. Риск получения травм также увеличивается, равно как и наличие вреда другому имуществу, нежели сами автомобили.

Если же все условия соблюдаются, то будь в ДТП хоть сотня участников, каждый из них может обращаться в страховую потерпевшего. При этом, лимит ответственности всё равно будет общий – 400 тысяч рублей (или меньше в ряде случаев по европротоколу).

Если вылетел камень из-под колёс

Эту ситуацию мы подробно рассматривали в специальной статье об этом. В этом случае, так как такое ДТП произошло не в результате соприкосновения непосредственно автомобилей, то обращаться необходимо в страховую компанию виновника.

Если машина въехала не в другое авто

Тогда вы вообще не можете обращаться по ОСАГО, так как этот вид страхования покрывает риск ответственности, а не порчу вашего личного имущества в результате ДТП.

Почти всегда в столкновении с неподвижными объектами (дорожными знаками, отбойниками, столбами, деревьями, забором, воротами и так далее), в том числе с другой припаркованной машиной виноватым признают водителя двигающегося авто. В этом случае владелец сооружения либо стоящей машины обращается в вашу страховую по ОСАГО, а вы восстанавливаете автомобиль самостоятельно (либо по Каско при наличии).

Если оформили европротокол?

Это не имеет никакого значения. Обратите только внимание на то, что, если вы соблюли все условия для оформления европротокола, то ответ на вопрос, в какую страховую обращаться после ДТП, всегда один – только в свою. Потому как условия оформления аварии в упрощённом порядке включают в себя как раз обстоятельства и для обращения по ПВУ, хотя первые включают в себя другие дополнительные критерии.

В какой срок нужно обратиться после ДТП?

В течение 3 лет. Причём, вне зависимости от того, в какую страховую организацию вы обратились – одинаково в обоих случаях.

Меньшие сроки, которые вы услышите в различных источниках, будут являться несколько иным пониманием законодательства. Иногда вы найдёте упоминание о 5 днях, отведённых для этого. И это ошибочное мнение. 5 дней отводится на уведомление страховщика о ДТП.

А вот срок обращения за возмещением ущерба законом Об ОСАГО никак не урегулирован. Поэтому здесь действует общий срок исковой давности по ГК РФ, равный 3 годам с даты ДТП.

Какие документы мне понадобятся?

Стандартный список бумаг для получения возмещения зависит от наличия в ДТП пострадавших и/или погибших.

При мелких авариях без вреда здоровью или жизни людей список будет такой:

• заявление о страховом возмещении по ОСАГО,
• паспорт собственника автомобиля,
• заполненное извещение о ДТП,
• заверенные документы из ГИБДД,
• договор купли-продажи (почти всегда для страховой подходит свидетельство о регистрации).

Если вы подаёте заявление о возмещении вреда здоровью, то дополнительно к вышеуказанным потребуются:

• справка от Скорой помощи,
• документы из медучреждения о прохождении лечения (восстановления здоровья вследствие ДТП),
• справка об инвалидности (если авария к ней привела),
• заключение экспертизы о степени вреда здоровью,
• документы и чеки о затраченных на лекарства денежных средствах.

В случае наличия погибших в происшествии к первому списку прибавляются следующие документы:

• заявление о членах семьи погибшего,
• копия свидетельства о смерти,
• подтверждение наличия иждивенцев,
• свидетельство о браке (если обращается муж или жена погибшего),
• свидетельство о рождении (если обращаются дети).

Какие выплаты положены после ДТП?

В зависимости от конкретной ситуации, обстоятельств происшествия и, собственности, настойчивости потерпевшего и готовности отсуживать положенное ему по закону, вы можете получить следующие категории возмещения при ДТП:

• непосредственно вред имуществу, здоровью и/или жизни,
• моральный вред истребуется только с виновника напрямую – страховая компания по ОСАГО не возместит его (подпункт «б», пункта 2 статьи 6 ФЗ),
• оплату за эвакуацию автомобиля до места стоянки или ремонта с места ДТП,
• дополнительные расходы, непосредственно связанные с необходимостью получения выплаты (экспертизы, госпошлины при обращении в суд),
• утерю товарной стоимости (но с определёнными нюансами),
• разницу между калькуляцией страховой компании с учётом износа и реальной стоимостью восстановительного ремонта.

Источник

С чьей страховой компании взыскивается ущерб при ДТП

Закон Российской Федерации обязывает водителей транспортных средств иметь полис обязательного страхования. По оформленному документу собственник автомобиля может рассчитывать на материальные выплаты при повреждении движимого имущества в результате аварийной ситуации. Для получения денежной компенсации водители должны знать, чья страховая компания осуществляет возмещение ущерба при ДТП. Стоит помнить, что начисление выплат производится только в отношении пострадавшей стороны.

В какую страховую нужно обращаться

Признанный потерпевшим участник вправе обратиться в компанию, с которой заключен договор, или организацию, сотрудничающую с виновником происшествия. Гражданин должен подать прошение о возмещении материального ущерба после ДТП к собственному страховщику при соблюдении определенных условий:

• участие двух транспортных средств;
• наличие у обоих водителей ОСАГО;
• механическое повреждение автомобиля без нанесения вреда здоровью, смертельного исхода.

Если пострадало более двух транспортных средств, отсутствовал полис ОСАГО у одного из водителей, были получены травмы, потерпевшая сторона должна обратиться в компанию виновника. При участии нескольких автомобилей водители подают иск о компенсации в фирму, которая заключила договор с зачинщиком происшествия. Если в ходе разбирательства не установлен нарушитель правил дорожного движения, выплаты производит страховщик каждого участника ДТП в равной доле. При определении вины всех водителей компенсация назначается по решению конституционного суда.

Алгоритм действий

После определения, чья страховая компания, виновника или пострадавшего, выплачивает ущерб при ДТП, нужно собрать документы для получения денежных выплат. Основные этапы процедуры возмещения вреда – оформление аварийной ситуации, обращение в компанию, где выдана автогражданка, проведение экспертизы.

Важно знать! Соблюдение алгоритма действий позволит избежать случая отказа в предоставлении компенсации.

Оформление ДТП

Для получения компенсации необходимо зафиксировать факт аварии. Порядок действий водителей зависит от количества участников происшествия, наличия страхового полиса. Алгоритм оформления ДТП:

1. Вызов автомобильного инспектора. Если при возникновении аварийной ситуации у одного из водителей отсутствует полис ОСАГО, пострадали другие участники дорожного движения, необходимо вызвать сотрудника ГИБДД.
2. Фото-, видеосъемка происшествия. До приезда инспектора зафиксировать расположение автомобилей и сопутствующих предметов, характеризующих аварию.
3. Поиск свидетелей происшествия. Участники должны опросить и взять контактные данные граждан, видевших момент ДТП.
4. Обмен информацией о страховщике участников аварии. Водители должны передать телефон компании, записать номер полиса ОСАГО или КАСКО.
5. Получение извещения о происшествии. Сотрудник ГАИ на месте составляет справку ДТП, протокол, постановление о назначении административной ответственности.

При причинении только материального ущерба, наличия у обоих водителей полиса ОСАГО, взаимном урегулировании конфликта допустима фиксация дорожной ситуации без вызова инспектора. Участники вправе самостоятельно заполнить Европротокол с описанием аварии. После подписания документа пострадавшая сторона в течение 5 дней должна обратиться в собственную компанию.

Обращение в страховую

После происшествия водитель обязан позвонить в компанию и сообщить о возникшей ситуации. Пострадавший гражданин взыскать ущерб при ДТП по полису должен за определенное время. Если авария была зарегистрирована инспектором ГИБДД, водитель вправе обратиться к страховщику на протяжении 3 лет. Подавать документы рекомендуется в течение 15 дней для быстрого произведения выплаты.

Экспертиза

После аварии сотрудник фирмы оценивает состояние автомобиля для назначения компенсации. Владелец транспортного средства за личный счет может провести независимую экспертизу.

Внимание! При осмотре не у страховщика собственник обязан письменно оповестить о принятом решении компанию и виновника происшествия, если размер ущерба превышает 120 тысяч рублей.

Стадии оформления после ДТП

После происшествия необходимо документально зафиксировать факт столкновения автомобилей. Возникновение аварийной ситуации – основание для обращения в страховую компанию для взыскания ущерба с виновника ДТП. Получение денежных средств для восстановления поврежденного имущества допустимо по обоюдному согласию между сторонами, через суд при невозможности самостоятельного урегулирования конфликта.

Добровольная договоренность

При возникновении дорожного происшествия с участием двух автомобилей без пострадавших физических лиц водители вправе решить вопрос компенсации на месте аварии. Виновник может передать наличные деньги за ущерб без составления протокола, обращения к страховщику. При разрешении конфликта потерпевшая сторона должна составить расписку для документального подтверждения получения компенсации и отказа от разбирательств.

Досудебная претензия

Если урегулирование убытков при ДТП невозможно на месте аварии, пострадавшая сторона может обратиться в вышестоящую инстанцию. До судебного разбирательства потерпевший вправе написать претензию на имя другого участника происшествия для выплаты материальной, моральной компенсации в добровольной форме. Случаи составления документа:

• непризнание вины участника ДТП;
• отсутствие ОСАГО у нарушителя правил дорожного движения;
• превышение максимальной страховой суммы.

В документе указываются данные водителей, автомобилей, участвующих в ДТП, сведения об аварии со ссылками на нормативно-правовые акты, сумма ущерба, варианты урегулирования конфликта в досудебном порядке. Срок подачи претензии для возмещения материального вреда составляет 3 года, морального – не ограничен.

Обращение в суд

Водители не знают, какая страховая компания выплачивает ущерб при ДТП пострадавшему, если нарушитель правил не вписан в полис ОСАГО. В таких случаях выплаты производит фирма виновника происшествия. Но в последствии страховщик подает в суд для назначения суброгации – взыскания размера регресса с постороннего лица. Пострадавший водитель вправе подать исковое заявление, если компания отказывается выплачивать ущерб или предоставляет сумму, не соответствующую убыткам.

Чья страховая платит при обоюдной вине

При нарушении правил дорожного движения несколькими участниками водители должны подать документы в собственные компании для взыскания выплаты. В случае отказа нужно провести разбирательство для определения пострадавшей стороны. Если в суде не был установлен нарушитель, водители должны обратиться в Российский Союз автостраховщиков за получением материальной компенсации.

Что делать, если виновник отказывается возмещать ущерб

Водители, имеющие проблемы с автогражданкой, зачастую не признают факт несоблюдения правил дорожного движения. При отказе нарушителя возмещать ущерб существует алгоритм действий для потерпевшего:

1. Вызвать сотрудника ГИБДД, зафиксировать аварийную ситуацию.
2. Обратиться к страховщику виновника ДТП.
3. Провести экспертизу при получении отказа в выплате от компании.
4. Составить досудебную претензию на имя нарушителя.
5. Подать исковое заявление в вышестоящую инстанцию при отказе возмещения ущерба.

При обращении в суд пострадавший должен предоставить доказательства предъявляемых требований, нарушения правил дорожного движения со стороны ответчика. Если возмещение ущерба ДТП с виновника не будет выплачено, истец вправе подать повторное заявление в вышестоящую инстанцию. Срок давности по гражданским делам составляет 3 года.

В каком случае СК откажет в выплатах

При определении, чья страховая компания возмещает ущерб пострадавшему при ДТП, участник аварии предоставляет документы для получения компенсации. Но фирмы могут отказать в выплате. Причины неудовлетворения запроса:

• подача документов позже установленных сроков;
• просроченный ОСАГО;
• выплата компенсации на месте ДТП;
• ремонт автомобиля до экспертизы;
• повреждение транспортного средства не по причине аварийной ситуации;
• нахождение за рулем гражданина, не вписанного в страховой полис;
• неустановленный виновник ДТП;

Компания также может отказать в выплате, если потерпевший предоставил неполный список документов. На подачу заявления водителям отводится 20 дней при фиксации аварии инспектором ГИБДД. Если фирма на момент обращения пострадавшего лишилась лицензии, компенсация осуществляется из средств Российского союза автостраховщиков.

Совет! При столкновении двух автомобилей, отсутствии опасности жизни и здоровью граждан, наличия действующих полисов ОСАГО, потерпевший участник должен обращаться к собственному страховщику.

В остальных случаях выплаты осуществляет компания виновника происшествия. При невозможности самостоятельного урегулирования конфликта пострадавший может подать заявление в суд.

Источник