Единая сервисная служба ремонта

О нас

Единая Служба Сервиса

Компания «Единая Служба Сервиса» объединяет более 50 сервисных центров в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге, работающих в сфере ремонта, установки и обслуживания бытовой техники, компьютеров, клининга, ремонтно-отделочных работ.

На сегодня «Единая Служба Сервиса» обладает самым крупным штатом колл-центра, что позволяет нам ообсуживать более 50 сервисных центров Москвы, Подмосковья и Санкт-Петербурга.

В число наших клиентов входят как самые крупные и успешные организации, например такие как «А-Айсберг», так и молодые компании, которые только пытаются занять свое место в этой нише. Мы готовы предоставить наиболее удобные условия сотрудничества для любого клиента.

Мы гарантируем, что ни одна Ваша заявка, поступившая на наш номер, не будет упущена!

С нами работает более 50 ведущих сервисных центров Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга, специализирующихся на ремонте, установке и обслуживании бытовой техники, компьютеров, а также клининге и ремонтно-отделочных работах. Наша служба помогает не только легко и быстро заказать визит мастера, но и обеспечивает контроль за выполнением заказа, а также помогает в решении спорных ситуаций.

Проводятся в сотрудничестве с «А-Айсберг» Вы хотите приобрести интересную, востребованную профессию? Приглашаем всех в нашу Компанию для получения теоретических знаний и приобретения практических навыков, после чего Вы сможете работать мастером по ремонту бытовой техники.

«А-Айсберг» – ведущий Сервисный Центр по ремонту бытовой техники – приглашает мужчин и женщин в возрасте от 18 до 50 лет пройти обучение по специальностям.

Стратегия роста «Единая Служба Сервиса» направлена на улучшение общего уровня обслуживания в сегменте ремонта бытовой техники. Мы стремимся к тому, чтобы каждый человек, нуждающийся в услуге ремонта бытовой техники, получал исключительно качественную работу, не тратя время на организацию визита и контроль за мастером.

Источник

Все сервисные центры в одном месте

Ежегодно обслуживаем более 1 000 000 заявок. Самый крупный колл-центр и собственная школа сервиса.

Каталог услуг

Ремонт бытовой техники

Установка бытовой техники

Ремонт компьютеров

Ремонт смартфонов и планшетов

Ремонт квартир, офисов, коттеджей

Клининг

Как работает
Единая Служба Сервиса?

Компания «Единая Служба Сервиса» уже более 10 лет работает на рынке услуг по ремонту и обслуживанию бытовой техники.

С нами работает более 50 ведущих сервисных центров Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга, специализирующихся на ремонте, установке и обслуживании бытовой техники, компьютеров, а также клининге и ремонтно-отделочных работах.

Наша служба помогает не только легко и быстро заказать визит мастера, но и обеспечивает контроль за выполнением заказа, а также помогает в решении спорных ситуаций.

Преимущества службы

Новости службы

Поздравляем с 23 февраля!

Компания «Единая Служба Сервиса» от всей души поздравляет клиентов и партнеров с Днем Защитника Отечества и желает всем мужчинам и женщинам, которые стоят на защите нашей Родины, успеха и радости, безопасности и благополучия во всех начинаниях. Наш коллектив всегда рад решить любую бытовую проблему и облегчить Вам жизнь.

С Новым годом и Рождеством!

Уважаемые клиенты и партнеры Единой Службы Сервиса! От всей души поздравляем Вас с наступающим Новым годом и Рождеством! Желаем счастья и успехов во всех начинаниях, финансового и личного благополучия и праздничного настроения. Мы будем рады обеспечить Ваш безоблачный праздник в течение всех праздников — наши мастера устранят любую поломку бытовой…

Поздравляем с Днем народного единства!

Уважаемые клиенты! Поздравляем вас с 4 ноября и желаем вам процветания, финансового благополучия, успехов в достижении целей, здоровья вам и вашим близким!

Напоминаем Вам, что в праздничные дни график работы не изменится.

Курсы мастеров

Проводятся в сотрудничестве с «А-Айсберг» Вы хотите приобрести интересную, востребованную профессию? Приглашаем всех в нашу Компанию для получения теоретических знаний и приобретения практических навыков, после чего Вы сможете работать мастером по ремонту бытовой техники.

«А-Айсберг» – ведущий Сервисный Центр по ремонту бытовой техники – приглашает мужчин и женщин в возрасте от 18 до 50 лет пройти обучение по специальностям «Мастер по ремонту холодильников», «Мастер по ремонту стиральных машин», «Мастер по ремонту телевизоров», «Мастер по ремонту газовых плит», «Мастер по ремонту электроплит», «Мастер по ремонту кофемашин», «Мастер по ремонту СВЧ».

Программа курсов по ремонту бытовой техники

Специальность: «Мастер по ремонту холодильников»

Продолжительность: 120 академических часов.

Место проведения: на собственной базе «А-Айсберг»

Форма отчетности: тест + практическое задание по ремонту.

Результат: престижный сертификат мастера по ремонту холодильников «А-Айсберг» + предложение работы в ведущем Сервисном Центре Москвы.

Источник

Единая Служба Сервиса

Достоинcтва: Быстро приезжают за деньгами

Недостатки: Сумасшедшие цены, развод на ремонт, наглость во всех её проявлениях

Недостатки: Развод на деньги

Достоинcтва: Их просто нет.Хотя-быстрый приезд мастера. Он сделал скидку 5% и цена за ремонт составила 11305 руб. Круто.

Недостатки: Сплошные. От неозвучивания стоимости вызова мастера и диагностики и до озвучмвания стоимости ремонта.

Недостатки: Дорого, маленькая гарантия.Общее отношение.

Ремонтировал холодильник, заправка газом-8.000 руб. Гарантия всего 3 месяца. В период гарантии вызвал мастера, в связи с подтекание агрегата, шипением газа и металлическим лязгом. Приехал, сказал, что это ложный вызов и затребовал 900 руб. Это так они хотят сохранить клиентуру. Если они себя позиционируют профессиональной организацией, то для начала своих мастеров одели бы в приличную униформу и давали развернутые консультации по прайс-листу. А то мастер достал какую то помятую бумажку и тычет ей. Вообщем одно разочарование. Оценка — 2.

Недостатки: у мастера задача — обобрать вас, а ремонт сделать уже второстепенно

Недостатки: мастер не грамотный,квитанция плохо написана,не дружелюбный,рвач,пытался получить 11 тыс.руб,а сргласился на 6т.р.не компетентный,тэн так и не работает.

Достоинcтва: подтвердились мои (непрофессионала) слова мастером

Недостатки: 1700 рублей за три слова, где за них можно заплатить 600

Достоинcтва: быстро едут.

Недостатки: Дерут деньги,и рекомендуют покупать более дорогие фирмы.

Недостатки: Обманщики, обдираловка говорят одно делают другое, так что ничего не. Сделали ,а деньги взяли..

Недостатки: 4800 рублей за бесплатную диагностику. Мастер самоучка. Проблема осталась, денег нет.

Достоинcтва: Ни одного

Недостатки: Вся работа

Достоинcтва: быстро приежают.

Недостатки: Нет совести, одна наглость у руководителей компании ЕСС 84950000001. Очень высокие цены.

Достоинcтва: приезжают быстро

Недостатки: не профессионализм , завышение цен .

Достоинcтва: быстро прибегают

Недостатки: развод на деньги, цены задраны, приписка работ

Недостатки: Ни в коем случае не обращайтесь в эту службу.

Достоинcтва: не усмотрел

Недостатки: нет расценок работ на сайте организации, это предпосылка для произвола

Недостатки: Ремонт не качественный, сумма высокая. Ст.машинка не работает!

Недостатки: Обман в оплате, непрофессионализм, развод на деньги

Недостатки: Отвратительное обслуживание, дорого, не советую.

Недостатки: много взяли за элементарный ремонт

Недостатки: запредельно дорого

За диагностику и обслуживание двух швейных машинок мастер запросил 13870 руб. Сказать, что я была шокирована — ничего не сказать. Никому не посоветую обращаться в эту компанию и сама никогда не обращусь. Мне только интересно — неужели компания преследует именно такую цель- чтобы клиенты повторно не обращались? Очень странно в условиях рыночной экономики.

Пришел мастер Сукоцкий почистил фильтр поступления воды 5 минут, взял 5000 р выписал квитанцию, стиральная машина работает

Сказать, что мы в шоке-это ничего не сказать. По заказу 195013 пришел мастер Жирков В.В. на вызов по устранению неполадок в работе посудомоечной машины. Работы производились в течение 1 часа. Проблема была в засоре сливного отверстия. Мастер вытащил машину и прочистил слив. За это мастер выставил счет и получил с нашей бабушки денежные средства в размере 4 500 руб. , мотивировав это тем, что услуга по прочистке машины относится к ремонту, при том, что двигатель, насосы и прочие важные элементы машины исправны и не требовали ремонта или замены. Промониторив расценки ряда компаний на рынке ремонтных услуг, а именно по ремонту посудомоечных машин, мы пришли к выводу, что имеет место обман клиента.

Пришёл » мастер» чинить морозильник.. Вроде починил. Морозилка проработала 1 день. Взял 11500. Вообще- то,это Ввам бы стоило 20000. А холодильник старый. Да,говорит,сейчас холодильники плохие делают. Ну мы и согласились.В конторе телефона руководства не дают. Деньги только через юрид.отдел,который работает в среду. Да у меня все продукты испортятся,говорю я. Иду писать жалобу и в суд

Достоинcтва: пришли быстро

За 10 мин диагностики взяли 2000 тыс. За ремонт холодильника 10000 руб. НИКОГДА К НИМ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! В справочной сидят бабули, которые говорят что вызов стоит 500 р , а мастер в лифте ставит ценник 2000р!!

Достоинcтва: Плюсов нет

Пишу рассказать Вам о компании remrussia.ru/Вызвала мастера из этой компании.Пришел мастер из фирмы ИП Данилов С.В. сделал диагностику холодильника за 2000.00.Что вызов платный никто не сказал.Заключение дал что у холодильника не исправлено или модуль или компрессор.Точнее продиагностировать не смог.Модуль стоит 11000 и компрессор который на гарантии за установку 8000.И того 19000.Холодильник на гарантии.Развод.

Достоинcтва: Не нашла

Недостатки: Неквалифицированная работа, вымогательство, с боем дают кассовый чек, завышенные цены,

3 года назад сломали итальянскую стиральную машину — не смогли открыть люк. Со слезами простилась — выкинула. В этом году взяли 7 тыс.за ремонт холодильника. Два раза закачивали фреон. Через 3 месяца сказали — гарантия закончилась, платите еще 7 тыс. Вызванный из другой компании мастер сказал, что в вашем случае примененная этой «компанией» холодная сварка дает только временный эффект и честно посоветовал купить новый холодильник.

Достоинcтва: Их нет

Недостатки: Мошенники, поменяли название компании, а «Айсберг» с его жадностью и непорядочностью остался.

Сломался телевизор, звоню, называю модель, описываю характер поломки. Обещат что мастер приедет сегодня же, отремонтирует, и ремонт обойдётся 3,5 -5 тысяч рублей. Мастер приехал на третий день, без предварительного звонка. Снял заднюю крышку, попросил пропылесосить. И сказал, что современные телевизоры ремонтируются только в стационарном сервисном центре, там сделают диагностику, и ремонт обойдётся от 6 тысяч, а сейчас с меня 1260 рублей за его диагностику. На моё замечание, что стоимость ремонта определит диагностика в сервисном центре, сказал, что так у них положено, а я должен расписаться, что ознакомлен с новой стоимостью ремонта. Выписал квитанцию и напихал кучу новой рекламы, без слова «Айсберг», в остальном тоже самое. Видно поубавилось у них заказов от отрицательных отзывов, и они тупо сменили название. Не обращайтесь в эту шарашкину контору, если Вам дорого время и деньги.

Вызвал мастера для ремонта холодильника. За разморозку тена содрали 5000 руб. — причину не устранили. Цены на сайте и по факту отличются в 3 раза. Грабеж и кидалово!

Недостатки: Никогда больше не обращусь и не посоветую никому

Сталкиваюсь с мастерами неоднократно, философия такая- проще выбросить , чем ремонтировать- вызвала на ремонт стиральной машинки , заплатила 3000 тыс, машинка сделала одну стирку и все, обратилась в другую компанию, мастер из неё удивлялся, почему предыдущий не увидел явных поломок и за что взял деньги. Цены за диагностику нереально завышены, а квалификация мастеров оставляет желать лучшего!

Достоинcтва: Чешут красиво

Недостатки: Жалко тварей кормить

Был перекрыт кран подачи воды на стиральную машинку. Сказали, что сделали профилактику и взяли 3000 руб не понятно за что

За 5 минутную диагностику холодильника взяли 2000 тыс. Нет слов, одни эмоции. Девиз ЕСС «обдирай и властвуй». Не советую обращаться в эту компанию.

Приезжает мастер, проводит «диагностику» и говорит, что схемы на телевизор у него нет (а зачем ехал)? ЕЕ нужно скачивать и регистрироваться, и предлагает за ремонт кинескопного телевизора, но последней модели с большим экраном Rolsen 10 000/ Отказываюсь — а 1100 нужно оплатить — хорошо устроились! И потом предлагает купить бу жк-телевизор из моделей, которые давно сняты с производства. Вот такие мастера там. И так поставлен ремонт.

Недостатки: БЕЗУМНЫЕ ЦЕНЫ!

Обратился по поводу текущей стиральной машины. Мастер снял верхнюю крышку (два винта) и затянул ослабленный от вибрации хомут (еще два винта). Время работы — 5 минут. Объем работы эквивалентен простой диагностике, которая стоит 500 руб. Мастер взял 4000. При этом, всё отразил в квитанции, даже с указанием номера позиции по прейскуранту. Следовательно, лохотрон заложен в ценовой политике фирмы. Это БЕСПРЕДЕЛ. НЕ ВЫЗЫВАЙТЕ.

Достоинcтва: Плюсов нет.

Недостатки: Наглое вымогательство.

Мастер Суходаев Д.М. приехал и за смазку и 3 минутный ремонт швейной машинки Чайка-132М запросил 9 800 руб., обещал «огромную» скидку и сумма стала 9 200 руб. За отказ, в ответ получила хамство и требование оплатить 1 450 руб за диагностику. Ремонтировать он и не собирался, даже не спросил где розетка))). На мое возмущение, что за такие деньги можно купить 2 новых машинки и просьбу дать контакты руководства и мастер и оператор кол.центра ответили дружным НЕТ.

Недостатки: вымотали нервы, ремонт сделали плохой

Ужасная компания, состоящая из непрофессионалов. Делают некачественный ремонт, не умеют общаться с клиентами. Теперь подробнее. Надо было демонтировать паркет в холле и в одной из смежный комнат. Приходил замерщик, посчитал материалы, а когда пришёл мастер, сказал, что они там считать не умеют. У нас в итоге осталось около 25 мешков для мусора, 12 упаковок наливного пола по 25 кг и правило, которое не потребовалось. Ремонт делал мастер Марин, с трудом разговаривающий по-русски. Будете иметь с ним дело, запасайтесь валерьянкой. В первый день он опоздал на 40 минут, демонтировал паркет в двух помещениях и залил только комнату. Почему? Наверно, хотел уйти пораньше домой. Уловив манеру работы, попросила в третий день прийти пораньше. Отказался, договорились на 11, пришёл почти в час без предупреждения. Сказал, через сколько часов можно пройти, но пол ещё не высох к этому времени. На следующий раз сказал, что зальёт оба помещения сразу (почему нельзя это было сделать в один день?!) и ходить нельзя до утра, пришлось искать жильё (во время Чемпионата мира по футболу), а он не пришёл! Пришёл на следующий день, залил пол и залил соседей снизу. Сделал это неровно. Зачем только правило нам продали, он им не пользовался. Позвонила сказать, что в полу яма, сказал, что придёт на следующий день вечером, но не пришёл. Вечер в субботы был потерян из-за него. Попросил фото, сказал, что всё будет нормально. Нет, сейчас ламинат немного прогибается там. При разговоре не мог объяснить, ни обозрения, ни плохую работу, начинал истерить, угрожал, что сейчас уйдёт и не будет работать вообще. Думаете, это все? Ха! Через пару дней после окончания нашла его автограф на подоконное е в коридор. Это нормальный человек вообще?! Он не пришёл и не предупредил, позвонил через час после назначенного времени. что утром залить холл, а вечером можно пройти по нему в комнату и лечь спать.

Источник