Единая служба сервиса по ремонту

Ремонт бытовой техники

Ремонт бытовой техники

Операторы «Единой Службы Сервиса» примут Вашу заявку и подберут Вам максимально подходящего мастера по квалификации, опыту и месторасположению.

Мы сотрудничаем только с сервисными центрами, которые следят за качеством работы своих сотрудников и гарантируют их ежегодную аттестацию, поэтому Вы можете рассчитывать на самую квалифицированную помощь и передовые технологии в сфере ремонта бытовой техники.

За качеством выполнения каждого заказа всегда следит наш Отдел Технического Контроля, так что Вы всегда можете высказать свое мнение о работе сервиса

Компания «Единая Служба Сервиса» предлагает Вам воспользоваться услугами по ремонту бытовой техники от ведущих сервисных центров Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга.

Операторы «Единой Службы Сервиса» примут Вашу заявку и подберут Вам максимально подходящего мастера по квалификации, опыту и месторасположению. Мы сотрудничаем только с сервисными центрами, которые следят за качеством работы своих сотрудников и гарантируют их ежегодную аттестацию, поэтому Вы можете рассчитывать на самую квалифицированную помощь и передовые технологии в сфере ремонта бытовой техники. За качеством выполнения каждого заказа всегда следит наш Отдел Технического Контроля, так что Вы всегда можете высказать свое мнение о работе сервиса.

У нас Вы можете заказать следующие виды услуг:

• ремонт холодильников
• ремонт морозильных установок
• ремонт стиральных машин
• ремонт сушильных машин
• ремонт телевизоров
• ремонт зерновых кофемашин
• ремонт капсульных кофемашин
• ремонт посудомоечных машин
• ремонт швейных машин
• ремонт газовых плит
• ремонт электрических плит
• ремонт встраиваемых панелей
• ремонт духовых шкафов
• ремонт кондиционеров
• ремонт сплит-систем
• ремонт СВЧ-печей

При заказе в «А-Айсберг» скидки по карте клиента или Социальной Карте Москвича

Отправьте заявку

Мы подберём исполнителя, проследим за его приездом и проконтролируем качество работы

Источник

Все сервисные центры в одном месте

Ежегодно обслуживаем более 1 000 000 заявок. Самый крупный колл-центр и собственная школа сервиса.

Каталог услуг

Ремонт бытовой техники

Установка бытовой техники

Ремонт компьютеров

Ремонт смартфонов и планшетов

Ремонт квартир, офисов, коттеджей

Клининг

Как работает
Единая Служба Сервиса?

Компания «Единая Служба Сервиса» уже более 10 лет работает на рынке услуг по ремонту и обслуживанию бытовой техники.

С нами работает более 50 ведущих сервисных центров Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга, специализирующихся на ремонте, установке и обслуживании бытовой техники, компьютеров, а также клининге и ремонтно-отделочных работах.

Наша служба помогает не только легко и быстро заказать визит мастера, но и обеспечивает контроль за выполнением заказа, а также помогает в решении спорных ситуаций.

Преимущества службы

Новости службы

Поздравляем с 23 февраля!

Компания «Единая Служба Сервиса» от всей души поздравляет клиентов и партнеров с Днем Защитника Отечества и желает всем мужчинам и женщинам, которые стоят на защите нашей Родины, успеха и радости, безопасности и благополучия во всех начинаниях. Наш коллектив всегда рад решить любую бытовую проблему и облегчить Вам жизнь.

С Новым годом и Рождеством!

Уважаемые клиенты и партнеры Единой Службы Сервиса! От всей души поздравляем Вас с наступающим Новым годом и Рождеством! Желаем счастья и успехов во всех начинаниях, финансового и личного благополучия и праздничного настроения. Мы будем рады обеспечить Ваш безоблачный праздник в течение всех праздников — наши мастера устранят любую поломку бытовой…

Поздравляем с Днем народного единства!

Уважаемые клиенты! Поздравляем вас с 4 ноября и желаем вам процветания, финансового благополучия, успехов в достижении целей, здоровья вам и вашим близким!

Напоминаем Вам, что в праздничные дни график работы не изменится.

Курсы мастеров

Проводятся в сотрудничестве с «А-Айсберг» Вы хотите приобрести интересную, востребованную профессию? Приглашаем всех в нашу Компанию для получения теоретических знаний и приобретения практических навыков, после чего Вы сможете работать мастером по ремонту бытовой техники.

«А-Айсберг» – ведущий Сервисный Центр по ремонту бытовой техники – приглашает мужчин и женщин в возрасте от 18 до 50 лет пройти обучение по специальностям «Мастер по ремонту холодильников», «Мастер по ремонту стиральных машин», «Мастер по ремонту телевизоров», «Мастер по ремонту газовых плит», «Мастер по ремонту электроплит», «Мастер по ремонту кофемашин», «Мастер по ремонту СВЧ».

Программа курсов по ремонту бытовой техники

Специальность: «Мастер по ремонту холодильников»

Продолжительность: 120 академических часов.

Место проведения: на собственной базе «А-Айсберг»

Форма отчетности: тест + практическое задание по ремонту.

Результат: престижный сертификат мастера по ремонту холодильников «А-Айсберг» + предложение работы в ведущем Сервисном Центре Москвы.

Источник

О нас

Единая Служба Сервиса

Компания «Единая Служба Сервиса» объединяет более 50 сервисных центров в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге, работающих в сфере ремонта, установки и обслуживания бытовой техники, компьютеров, клининга, ремонтно-отделочных работ.

На сегодня «Единая Служба Сервиса» обладает самым крупным штатом колл-центра, что позволяет нам ообсуживать более 50 сервисных центров Москвы, Подмосковья и Санкт-Петербурга.

В число наших клиентов входят как самые крупные и успешные организации, например такие как «А-Айсберг», так и молодые компании, которые только пытаются занять свое место в этой нише. Мы готовы предоставить наиболее удобные условия сотрудничества для любого клиента.

Мы гарантируем, что ни одна Ваша заявка, поступившая на наш номер, не будет упущена!

С нами работает более 50 ведущих сервисных центров Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга, специализирующихся на ремонте, установке и обслуживании бытовой техники, компьютеров, а также клининге и ремонтно-отделочных работах. Наша служба помогает не только легко и быстро заказать визит мастера, но и обеспечивает контроль за выполнением заказа, а также помогает в решении спорных ситуаций.

Проводятся в сотрудничестве с «А-Айсберг» Вы хотите приобрести интересную, востребованную профессию? Приглашаем всех в нашу Компанию для получения теоретических знаний и приобретения практических навыков, после чего Вы сможете работать мастером по ремонту бытовой техники.

«А-Айсберг» – ведущий Сервисный Центр по ремонту бытовой техники – приглашает мужчин и женщин в возрасте от 18 до 50 лет пройти обучение по специальностям.

Стратегия роста «Единая Служба Сервиса» направлена на улучшение общего уровня обслуживания в сегменте ремонта бытовой техники. Мы стремимся к тому, чтобы каждый человек, нуждающийся в услуге ремонта бытовой техники, получал исключительно качественную работу, не тратя время на организацию визита и контроль за мастером.

Источник

Все сервисные центры в одном месте

Ежегодно обслуживаем более 1 000 000 заявок. Самый крупный колл-центр и собственная школа сервиса.

Каталог услуг

Ремонт бытовой техники

Установка бытовой техники

Ремонт компьютеров

Ремонт смартфонов и планшетов

Ремонт квартир, офисов, коттеджей

Клининг

Как работает
Единая Служба Сервиса?

Компания «Единая Служба Сервиса» уже более 10 лет работает на рынке услуг по ремонту и обслуживанию бытовой техники.

С нами работает более 50 ведущих сервисных центров Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга, специализирующихся на ремонте, установке и обслуживании бытовой техники, компьютеров, а также клининге и ремонтно-отделочных работах.

Наша служба помогает не только легко и быстро заказать визит мастера, но и обеспечивает контроль за выполнением заказа, а также помогает в решении спорных ситуаций.

Преимущества службы

Новости службы

Поздравляем с 23 февраля!

Компания «Единая Служба Сервиса» от всей души поздравляет клиентов и партнеров с Днем Защитника Отечества и желает всем мужчинам и женщинам, которые стоят на защите нашей Родины, успеха и радости, безопасности и благополучия во всех начинаниях. Наш коллектив всегда рад решить любую бытовую проблему и облегчить Вам жизнь.

С Новым годом и Рождеством!

Уважаемые клиенты и партнеры Единой Службы Сервиса! От всей души поздравляем Вас с наступающим Новым годом и Рождеством! Желаем счастья и успехов во всех начинаниях, финансового и личного благополучия и праздничного настроения. Мы будем рады обеспечить Ваш безоблачный праздник в течение всех праздников — наши мастера устранят любую поломку бытовой…

Поздравляем с Днем народного единства!

Уважаемые клиенты! Поздравляем вас с 4 ноября и желаем вам процветания, финансового благополучия, успехов в достижении целей, здоровья вам и вашим близким!

Напоминаем Вам, что в праздничные дни график работы не изменится.

Курсы мастеров

Проводятся в сотрудничестве с «А-Айсберг» Вы хотите приобрести интересную, востребованную профессию? Приглашаем всех в нашу Компанию для получения теоретических знаний и приобретения практических навыков, после чего Вы сможете работать мастером по ремонту бытовой техники.

«А-Айсберг» – ведущий Сервисный Центр по ремонту бытовой техники – приглашает мужчин и женщин в возрасте от 18 до 50 лет пройти обучение по специальностям «Мастер по ремонту холодильников», «Мастер по ремонту стиральных машин», «Мастер по ремонту телевизоров», «Мастер по ремонту газовых плит», «Мастер по ремонту электроплит», «Мастер по ремонту кофемашин», «Мастер по ремонту СВЧ».

Программа курсов по ремонту бытовой техники

Специальность: «Мастер по ремонту холодильников»

Продолжительность: 120 академических часов.

Место проведения: на собственной базе «А-Айсберг»

Форма отчетности: тест + практическое задание по ремонту.

Результат: престижный сертификат мастера по ремонту холодильников «А-Айсберг» + предложение работы в ведущем Сервисном Центре Москвы.

Источник

Советы нашим клиентам

ДЕЛАЕТЕ ЛИ ВЫ РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ?

Первое, что Вам нужно узнать перед ремонтом, — находится Ваша техника на гарантии, или уже нет. В этом Вам поможет гарантийный талон, выданный вместе с техническим паспортом при покупке техники. В нем указан срок действия гарантии, определенный производителем.

Если срок гарантии еще не истек, для ряда брендов мы можем предложить Вам гарантийный ремонт. С полным списком брендов Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе на нашем сайте. Если срок гарантии истек, мы всегда рады предложить Вам качественный послегарантийный ремонт (прайс-лист).

КАК ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА?

Пригласить мастера для ремонта Вы можете:

ЧТО ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ МАСТЕР, КОГДА ПРИЕДЕТ?

Если перед визитом мастер звонит Вам по телефону, он обязательно должен представиться и согласовать время визита с учетом Ваших пожеланий. Попросите пришедшего в Ваш дом мастера предъявить удостоверение сотрудника ЕСС «А‑Айсберг». Мастер должен быть одет в фирменную жилетку с логотипом Компании.

После проведения диагностики, перед началом работ, мастер объявит Вам общую стоимость ремонта — она не должна увеличиваться в процессе его проведения.

Исключение может составить ситуация, когда во время ремонта обнаруживается выход из строя узлов или механизмов, неисправность которых невозможно определить, пока не будет устранён первоначальный дефект.

Закончив ремонт, мастер обязан выписать Вам квитанцию. В ней должны быть перечислены выполненные работы, заменённые детали, проставлены дата ремонта и фамилия мастера.

Перед тем, как рассчитаться за выполненный ремонт и расписаться в квитанции, постарайтесь, насколько это возможно, проверить работоспособность техники.

По окончании ремонта мастер должен возвратить Вам заменённые детали. Обратите внимание на то, что Вы расписываетесь за это в квитанции на ремонт.

Перед уходом мастер вручит Вам дисконтную карту ЕСС «А‑Айсберг», дающую право на существенные скидки при обращении в Компанию повторно.

Мы стараемся максимально приблизить культуру обслуживания клиента к высшим стандартам и просим Вас помочь нам в этом. Если Вам пришлось столкнуться со следующими фактами:

Убедительно просим Вас сообщить об этом в Отдел Технического Контроля ЕСС«А‑Айсберг» по телефону 8 (495) 705-91-11, и мы вернем Вам деньги за ремонт.
Режим работы отдела: пн.-пт.: 8:00-19:00, сб.: 8:00-18:00, вс.: 9:00-18:00.

ЕСТЬ ЛИ У КОМПАНИИ СИСТЕМА СКИДОК?

Магнитная дисконтная карта «А‑Айсберг» – это благодарность нашим клиентам за доверие, проявленное к нашей Компании.

Дисконтная карта «А‑Айсберг» дарится каждому, кто воспользовался услугами ЕСС «А‑Айсберг» хоть единожды и желал бы перейти в категорию постоянных клиентов.

Дисконтная карта «А‑Айсберг» предоставляет Вам скидку, все услуги от нашей Компании обойдутся Вам еще дешевле на 5%!

Единая Служба Сервиса «А‑Айсберг» — первая организация в сфере бытового сервиса, которой было предложено стать участником проекта «Социальная карта москвича», реализуемого Правительством Москвы в рамках городской целевой программы «Электронная Москва».

В Единой Службе Сервиса «А‑Айсберг» держателям «Социальной карты москвича» предоставляется скидка в размере 5% (кроме стоимости деталей) на обслуживание и ремонт бытовой техники, а также ремонт и благоустройство квартир.

О своем желании получить скидку на услугу ЕСС «А‑Айсберг» Вы должны заявить до момента оплаты услуги, предъявив свою социальную карту обслуживающему персоналу.

Скидки на услуги ЕСС «А‑Айсберг» предоставляются до момента истечения срока действия Вашей социальной карты. В сроке действия карты указан месяц и год.

КАК ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ О РАБОТЕ МАСТЕРА?

Вы всегда можете оставить отзыв о работе мастера на нашем сайте. Если Вы остались довольны выполненным ремонтом, мы с удовольствием передадим благодарность специалисту. Если возникла конфликтная ситуация, и Вы не удовлетворены работой мастера, сотрудники Компании решат любую проблему в Вашу пользу.

Оставить отзыв или благодарность Вы можете на нашем сайте в разделе Книга отзывов .

КАК ЗАДАТЬ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ?

Любые вопросы, касающиеся работы Компании или ремонта бытовой техники, Вы можете задавать в рубрике Вопрос-ответ. Наши специалисты дадут Вам развернутый ответ в кратчайшие сроки. На нашем сайте Вы можете проконсультироваться по любому вопросу, касающемуся неисправностей бытовой техники и электроники. Не стесняйтесь спрашивать специалистов!

КАК СДЕЛАТЬ РЕМОНТ САМОСТОЯТЕЛЬНО?

Если Вы можете разобраться в устройстве Вашей техники и диагностировать неисправность своими силами, то в помощь Вам мы предложим советы по ремонту – их Вы найдете в разделе Ремонт бытовой техники. А приобрести необходимые запчасти для ремонта можно в стационарных магазинах запчастей Компании, а также в магазине запчастей на нашем сайте.

Вы можете заказать в режиме онлайн:

РЕМОНТИРУЕТЕ ЛИ ВЫ ТЕХНИКУ В СТАЦИОНАРЕ?

Да. В Компании действует система приема техники в ремонт: Вы можете сдать любую требующую ремонта технику в наш приемный пункт.

Более подробная информация на странице Пункты приема бытовой техники в ремонт

ЕСТЬ ЛИ У ВАС ДОСТАВКА ТЕХНИКИ В СТАЦИОНАР?

Большая часть ремонтов выполняется нашими специалистами на дому у клиентов. Однако, в некоторых случаях требуется отвезти технику в стационар (например, если требуется диагностика на громоздком оборудовании, или неисправность «плавающая», то есть, проявляется время от времени).

Доставка техники в стационар «А‑Айсберг» выполняется нами после диагностики, проведенной мастером на дому. После осмотра техники и определения неисправности мастер принимает решение о необходимости стационарного ремонта и сообщает об этом нашему оператору. Доставка техники выполняется нами в кратчайшие сроки!

Телефон для консультаций отдела доставки
8 (495) 213-11-90 , доб. 1551

Источник