Экспертиза капитального ремонта квартиры

Экспертиза при капитальном ремонте

Когда владельцы недвижимости собираются провести капитальный ремонт, они надеются на строительную компанию и поручают отделочные работы профессионалам. Поэтому ждут качественного результата. Но в жизни случается разное: проводка плохо работает, трубы протекают, покрытие постепенно портится или отходит от основания. Кто-то продолжает наблюдать за этим, а другие начинают действовать.

Для контрольной проверки и взыскания средств (если замечены серьезные и грубые нарушения) проводится экспертиза при капитальном ремонте. Что это такое? Рассказываем.

В каких случаях обращаются к экспертной оценке?

Суть экспертизы заключается в оценке отстроенной или ремонтированной недвижимости. Процедура выявляет отличные или плохие результаты проведенных мероприятий, в каком состоянии находится техническая документация. В первую очередь, это касается чертежей и смет на строительные материалы.

Нужно отметить, что осмотрами объектов, оценкой, заполнением отчетной документации занимаются работники компаний, которые предоставляют услуги по проведению экспертизы квартир, домов, офисов и других помещений после ремонта. У них есть лицензия, позволяющая вести оценочную деятельность.

Экспертиза капитального ремонта – полезная, необходимая процедура. Она обязательна в случаях, если:

Строители не закончили ремонт в срок. Либо они сдали объект и отчитались, но хозяева не увидели заявленного уровня проделанной работы. Иными словами, результат не оправдал ожиданий.

Сумма оплаты услуг и расходники заказчику кажутся завышенными, и он подозревает, что использовались самые дешевые стройматериалы. При этом строители выдают их за дорогую продукцию высокого качества.

Хозяин сомневается в качестве оказанных услуг и отказывается оплачивать капитальный ремонт. Экспертная оценка определит, оправданы подозрения или нет.

Не устраивают некоторые моменты (неисправные коммуникации, нестабильно функционирующая проводка или плохая отделка поверхностей), а исполнитель уверяет, что все нормально и ни о чем не нужно волноваться.

Всё включено
В стоимость ремонта входит всё: работы, материалы, документы.

Без вашего участия
После согласования проекта мы беспокоим хозяев только при сдаче ремонта.

Цена известна заранее
Стоимость ремонта фиксируется в договоре.

Фиксированный срок ремонта
Ремонт квартиры под ключ за 3,5 месяца. Срок закреплен в договоре.

Нужно сразу же отметить, что от подобных ситуаций никто не застрахован. Они могут коснуться обычных людей, владеющих жилой недвижимостью, юридических лиц, на чьи деньги открываются компании и предприятия. Большинство владельцев и арендодателей всегда проводят оценку после проведения строительно-отделочных мероприятий.

Экспертиза при капитальном ремонте сэкономит деньги и убережет от неприятных последствий.

Как осуществляется оценка капитального ремонта?

Капитальный ремонт квартиры – масштабный уровень. В данном случае осуществляются не только отделочные, но и строительные мероприятия. Возводятся новые стены (несущие, межкомнатные), переносятся оконные, дверные проемы, демонтируются старые покрытия, заливается бетон и прочее.

Оценка – сложный и затратный процесс. Эксперты проводят:

проверку на прочность всех поверхностей, конструкций;

измерения (высота, толщина, длина) перегородок;

оценку качества использованного стройматериала (особенно это касается гипсокартона), монтажных швов на поверхностях;

осмотр водопроводных и газовых труб на целостность.

Также оценка требуется и для крыши. Владелец должен знать, какой материал использовался для кровли. Кроме того, выясняется марка и состав изоляционных материалов для защиты основания.

Все зафиксированные нарушения и неисправности вносятся в отчет эксперта. Заказчик может использовать данный документ как вещественное доказательство, если дело дошло до судебного разбирательства.

За экспертной оценкой обращайтесь только к компетентным сотрудникам. Они обязательно должны иметь квалификацию и лицензию (об этом уже говорилось выше), знать законы, разбираться в типах строений, находить отличия одних стройматериалов от других.

Каким образом проводится экспертиза при капитальном ремонте?

Оценка объекта недвижимости после капитального ремонта может быть как добровольной, так и обязательной.

Собственник площади (заказчик услуг) недоволен результатом работы. Он хочет узнать экспертное мнение, получить необходимую документацию, чтобы взыскать компенсацию с компании-исполнителя.

Экспертиза – решение суда. Заказчик подавал в суд. Суд, в свою очередь, обязал организацию провести комплекс необходимых мероприятий.

Как и в других процедурах, в оценке ремонта много бюрократических моментов. Экспертам предстоит заполнение огромного количества бумаг, отчетов, заключений. Кроме того, надо приложить фотографии.

Важно! Снимки должны делать именно специалисты, а не пострадавшие.

Этапы экспертизы

Подготовка к оценке

Эксперт забирает чертежи, схемы, сметы на строительные материалы. Просматривает другие документы, заполняемые во время ремонта.

Осмотр помещения

Эксперт выезжает на объект, осматривает общее состояние помещения, места, на которые поступили жалобы. Изучает целостность оснований, покрытий. Все фотографируется (снимки прикладываются к заключению).

Непосредственно исследования

Подходит очередь практической части исследований. Сотрудник приезжает с инструментами, оборудованием для взятия проб. Он делает замеры и проверяет:

соответствуют ли фактические размеры указанным в отчетной документации;

симметричны ли поверхности или есть какие-то отклонения;

расстояние между поверхностями и коммуникациями.

На пробу отправляются строительные материалы для химического анализа. Это позволяет определить качество продукции и соответствие государственным стандартам. Таким образом, выясняется, расходник настоящий (прописанный в смете) или замененный на более дешевый аналог.

Затем эксперт подает материалы на химическую экспертизу и ждет результатов. Они точно так же, как и фото, прилагаются к отчету.

Полезно! Отчет о проведенной оценке заполняется согласно законам. Там же ставятся печати и подписи. Не специалист не может заниматься экспертизами и осмотрами. Даже сделанные им фотографии не расцениваются как доказательство.

Вам нужен ремонт?

Мы отремонтировали уже больше 500 квартир, с удовольствием поможем и вам

Как получить качественный ремонт квартиры?

Не хотите разбираться со строительной компанией из-за плохой отделки или протекающих труб? Обратитесь за услугой капитального ремонта под ключ к компании с хорошей репутацией. За фиксированные сроки и стоимость сотрудники предоставят:

точный расчет всех строительных материалов;

высокое качество отделки;

исправную работу коммуникаций и электрической проводки.

В итоге вы получите комфортабельное и стильное жилье, где все бесперебойно работает, и экспертиза при капитальном ремонте не потребуется.

Источник

Как проводится и где сделать независимую экспертизу ремонта квартиры

Экспертиза ремонта квартиры касается оценки качества капитальных, косметических обновлений после повреждений разного рода.

В ней нуждаются как заказчики, так и исполнители работ для урегулирования конфликтов. Выводы профессионала позволят разобраться в возникшем споре.

Законодательство

1. Жилищный кодекс № 188-ФЗ от 29.12.2004 г. называет условия использования жилья.
2. Закон «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992 г. перечисляет требования к качеству работ.
3. Гражданский процессуальный кодекс № 138-ФЗ от 14.11.2002 г. содержит общие условия, ответственность и правила составления заключений специалистами.
4. Закон о государственной судебно-экспертной деятельности № 73-ФЗ от 31.05.2001 г. подробно описывает работу профессионала, устанавливает сроки исследований.

Зачем нужна независимая экспертиза и когда она требуется

К профессиональным исследованиям обращаются во многих спорных ситуациях, когда необходимо авторитетное мнение. Экспертизы могут проводиться как в досудебном, так и в судебном порядке. Разница заключается в том, кто именно и для каких целей заказывает оценку специалисту.

Заказчики ремонта, недовольные результатами, обращаются в экспертные организации с целью:

• проверить качество выполненных работ;
• уточнить правильность составленной сметы для сравнения затраченных материалов и обозначенных в ней;
• выявить расхождения между оговоренным оформлением помещения и тем, что сделал подрядчик;
• зафиксировать дефекты и недостатки, проявившиеся после его окончания;
• установить причины затопления;
• оспорить попытки рабочих растянуть процесс обновления жилища;
• оценить деятельность последних.

Исполнителям также требуется помощь эксперта, когда возникают конфликты с нанимателем:

• при нежелании владельца квартиры, ссылающегося на недоработки, оплачивать ремонт;
• чтобы доказать возникновение дефектов по вине заказчика, который неправильно пользуется помещением.

Отдельным случаем обращения к экспертам служит судебное разбирательство. Оно требуется, когда рассматривающий иск судья:

• не может самостоятельно разобраться в сложной технической документации;
• затрудняется в оценке дефектов и причинах их появления;
• выясняет вероятность их устранения.

Для проведения любого вида исследований независимо от того, кто их заказывает, специалист должен разбираться не только в строительных вопросах, но и законодательстве. Каждый вид работ регламентирован органами власти для безопасности людей. Существуют санитарные правила, государственные стандарты, технические условия, которые известны профессионалу и необходимы для правильных выводов.

Важно: обращаться к эксперту могут не только заказчики, но и исполнители ремонтных работ.

Чего можно добиться

Любой вопрос, обращенный к эксперту, направлен на подтверждение позиции заказчика. Если работы выполнены плохо, владелец квартиры может потребовать переделать их, уменьшить стоимость договора или вовсе отказаться от оплаты некачественных услуг.

Заключенный договор с подрядчиком позволит избежать недопонимания. Сметы, расчеты, накладные на приобретенные материалы должны быть у заказчика, чтобы контролировать рабочих.

Иногда строители признают свои ошибки после ознакомления с результатами исследований эксперта и бесплатно их устраняют в досудебном порядке.

Как проводится

Эксперт начинает исследование после обращения к нему человека. Существует несколько этапов экспертной деятельности:

1. Подготовка. Проводится беседа с заказчиком, определяются его требования, пожелания, оговариваются вопросы, над которыми будет трудиться профессионал, составляется договор об оказании услуг.
2. Работа специалиста:

• изучение накладных, ведомостей, сертификатов на использованные строителями материалы, чтобы выявить их безопасность;
• анализ правильности выбора и применения смесей, красок для дома;
• ознакомление со сметами, ведомостями, расчет затраченных материалов;
• проверка проектов, их соответствие жилому помещению;
• подробный осмотр последнего для сравнения выполненных работ с описанными в документах. Здесь эксперт может получать образцы материалов и исследовать их в лаборатории, чтобы подтвердить или опровергнуть экологичность, качество;

1. Выводы оформляются документально, с приложением расчетов, схем, фотографий, результатов лабораторного изучения образцов.

Специалист может сразу комментировать обнаруженные дефекты, обозначая причины их появления. Например, использование в ванных и душевых помещениях краски, не выдерживающей длительного воздействия влаги, будет признано некачественно выполненной работой.

Завышение цены работ, материалов будет выявлено профессионалом. Организация в квартире прачечной, увеличение влажности в помещении, послужившие причиной отслоения обоев, будут считаться виной владельца, неправильно использующего жилье.

Важно: при работе эксперта могут присутствовать и заказчик, и подрядчик.

Для обследований эксперт использует разные устройства: линейки, уровни, датчики. Когда владелец квартиры недоволен результатами капитального ремонта, специалист будет проверять и состояние стен, перегородок, пола и потолка, чтобы выявить нарушения строительных норм.

Кем делается

Проводятся обследования только людьми с высшим профессиональным образованием, инженерным или строительным. Работать специалист может в государственных учреждениях или частных компаниях. Для первых установлены требования, касающиеся опыта работы и непрерывного обучения для повышения профессионализма.

Частные специалисты не подвергаются тщательным проверкам, им достаточно соответствовать общим критериям. Экспертом может быть любой человек со знаниями строительных правил. Никакие лицензии в этом случае не требуются.

Компании отбирают сотрудников, способных проводить качественные исследования и делать правильные выводы. Этого требует конкуренция среди фирм, предлагающих услуги по оценке.

Важно: суд учтет выводы частного эксперта, но, если понадобится, обратится к государственному специалисту.

Сколько стоит и сроки проведения

Законодатель предусмотрел срок проведения исследований государственными специалистами – 30 суток. Частные эксперты работают на основе соглашений и могут увеличивать или уменьшать этот период согласно договору.

Определяя время работы, профессионал будет исходить из сложности исследований, площади квартиры, вида ремонта – капитального или косметического. В среднем компании указывают сроки от 10 до 30 суток с момента обращения заказчика.

Цена контракта будет зависеть от количества поставленных перед экспертом вопросов и объема исследований. В среднем от 3 тыс. руб.

Что понадобится для подачи

Какие предметы или документы понадобятся для исследований, решает эксперт, но чаще всего необходимы:

1. Договор с подрядчиком, описывающий:

• работы, которые нужно провести;
• помещения, подлежащие обновлению;
• сроки выполнения заказа.

1. Проекты, сметы, зарисовки дизайнера необходимы для оценки обоснованности претензий заказчика, количества и качества использованных строительных материалов, правильности их применения, соответствия декоративных элементов пожеланиям владельца квартиры.
2. Решения, заключения о проведении капитального ремонта, выводы других экспертиз, технический паспорт, схемы, чертежи помещения.

Перечисленные документы помогут специалисту решить, какие обследования нужно будет провести. Лучше уточнить требования в момент переговоров с компанией.

Где проводят

В интернете можно найти информацию о компаниях, проводящих экспертные обследования.

Город	Название	Адрес	Виды работ
Москва	Союз-Эксперт	м. Проспект Вернадского, ул. Удальцова, д. 33, 4 подъезд, оф. 63.	Оценка, расчет услуг подрядчика, юридическая помощь
Санкт-Петербург	ООО «Амеланд»	Промышленная улица, дом 19 литера Н, помещение 100-н	Определение качества работ, подробное описание выявленных дефектов
Новосибирск	Мэлвуд	улица Дачная, д. 60, к. 4, оф. 319	Описание причин и последствий некачественных работ
Екатеринбург	ООО «Уральский центр независимых экспертиз»	улица Вайнера, 55 В, офис 318	Обследования после пожаров, косметических ремонтов, товароведческие исследования
Воронеж	ExpertПро	проспект Патриотов, д. 47	Строительные экспертизы

Что делать после

Получив отчет специалиста, следует обратиться:

• к исполнителю с требованием исправить недоработки;
• в надзорные органы – Роспотребнадзор, общества по ЗПП, которые инициируют проверку работы подрядчика;
• судебные инстанции.

Важно: начиная ремонт, следует заключить письменный договор с подрядчиком, чтобы избежать разногласий.

Как вернуть деньги за некачественный ремонт

Решение этого вопроса зависит от компании или человека, нанятого для ремонтных работ. Подписанный договор на оказание услуг с перечисленными обязательствами работника поможет избежать многих проблем. Чем подробнее будут описаны действия последнего, тем проще доказать его недоработки. Допустим и устный договор, но подтвердить свою правоту будет сложнее. В этой ситуации поможет свидетель. Для возвращения потраченных средств нужно:

1. Составить письменную претензию подрядчику, в которой указать все обнаруженные дефекты, несоответствия условиям соглашения, описать требования – вернуть деньги или их часть.
2. Передать эту бумагу работнику, попросив расписаться на ее копии, можно направить письмом с уведомлением о доставке.
3. Дождаться письменного ответа.

Копия претензии понадобится для обращения в суд, если подрядчик откажется выполнять требования заказчика.

Можно написать жалобу в надзорные ведомства, которые изучат ситуацию и смогут наказать нарушителя.

Если перечисленными способами не удалось достичь желаемого, придется обратиться в суд.

Что будет важно для суда

Обязанность доказывать свои требования лежит на истце, поэтому необходимо будет передать судье документы:

1. Исковое заявление, подробно описывающее ситуацию и пожелания заявителя.
2. Копию претензии к подрядчику, ответ на нее. Если последний не отреагировал, потребуется доказать, что бумага была им получена. Подтверждением будет подпись в копии или почтовое уведомление о вручении.
3. Соглашение о ремонте или объяснения свидетеля.
4. Все документы, относящиеся к деятельности подрядчика.
5. Отчет эксперта.

В некоторых случаях доказательствами переговоров с работником могут быть записи телефонных бесед. Это решает судья. Современные аппараты фиксируют разговоры автоматически, но лучше, если исполнитель узнает об этом до начала общения.

Разбираясь в споре, судья может самостоятельно назначить проведение экспертизы и поставить перед специалистом интересующие его вопросы.

Полезное видео

Специалист пошагово рассматривает объект:

Источник