Экспертиза по ремонту планшета

Компьютерно-техническая экспертиза телефонов и планшетов

Данная разновидность судебной компьютерно-технической экспертизы представляет собой исследование файловой системы мобильного телефона или планшета. Ее назначают в тех случаях, когда необходимо:

• Доказать факт наличия переписки с определенным лицом (лицами) в приложениях WhatsApp, Viber, Telegram и т.д.;
• Установить, вносились ли в данную переписку изменения;
• Установить дату и время переписки;
• Установить наличие определенных файлов на мобильном телефоне или планшете.

Вопросы

В ходе проведения экспертизы мобильного телефона или планшета перед экспертом (комиссией экспертов) ставятся следующие вопросы:

• Установлено ли на исследуемом объекте мобильное приложение WhatsApp (Viber, Telegram и т.д.)?
• Возможно ли установить дословное содержание переписки в мобильном приложении WhatsApp (Viber, Telegram и т.д.) исследуемого объекта с контактом?
• Идентична ли переписка, содержащаяся в мобильном приложении WhatsApp (Viber, Telegram и т.д.), переписке, указанной в протоколе (содержание, дата и время отправки и получения сообщений, адресаты сообщений)?
• Можно ли сделать определённый вывод об отправке, получении и прочтении абонентами данных сообщений за указанные даты и время?
• Имеются ли признаки фальсификации, модификации указанных сообщений с использованием специальных программ, иных технических средств и способов (изменения содержания, подмена отправителя и/или получателя, изменение даты и/или времени, искусственного создания неотправленных и неполученных сообщений под видом отправленных и полученных)?
• Имеются ли требуемые файлы (фото, видео или др.) в файловой системе представленного на экспертизу мобильного телефона/планшета?

Методы

Для ответов на поставленные вопросы эксперт (комиссия экспертов) пользуется следующими методами:

• Перевести мобильное устройство в режим «Для разработчика» (если устройство на Android) и включить отладку по USB;
• Создать логическую резервную копию содержимого объекта исследования, в том числе карт памяти, установленных в объекте исследования;
• Провести анализ содержимого резервной копии на предмет наличия следов необходимой информации в соответствии с поставленными вопросами;
• Провести извлечение обнаруженной информации.

В случае обнаружения требуемой переписки в исследуемом мобильном телефоне или планшете эксперт (комиссия экспертов) решает следующие задачи:

• Определение содержания сообщений;
• Установление отсутствия факта искажения или фальсификации содержания сообщений,
• Установление адресата и получателя, даты и времени их отправки:
• Установление содержания сообщений.

Заключение

Проведение компьютерно-технической экспертизы телефонов и планшетов для суда в организации АНО «Судебный эксперт» позволит:

• Доказать наличие в устройстве (мобильном телефоне или планшете) файлов или переписки с определенным лицом/лицами, необходимых для судебного процесса;
• Установить содержимое найденных файлов/переписки;
• Установить, вносились ли в установленные файлы/переписку изменения с целью сокрытия важной для судебного дела информации.

Проведение экспертизы по уголовному делу

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 декабря 2010 г. N 28 «О судебной экспертизе по уголовным делам» экспертиза по уголовному делу может быть проведена либо государственным экспертным учреждением, либо некоммерческой организацией, созданной в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом «О некоммерческих организациях», осуществляющих судебно-экспертную деятельность в соответствии с принятыми ими уставами.

Коммерческие организации и лаборатории, индивидуальные предприниматели, образовательные учреждения, а также некоммерческие организации, для которых экспертная деятельность не является уставной, не имеют право проводить экспертизу по уголовному делу. Экспертиза, подготовленная указанными организациями в рамках уголовного процесса, может быть признана недопустимым доказательством, т.е. доказательством, полученным с нарушением требований процессуального закона.

Недопустимые доказательства не могут использоваться в процессе доказывания, в том числе, исследоваться или оглашаться в судебном заседании, и подлежат исключению из материалов уголовного дела.

Так как АНО «Судебный эксперт» является автономной некоммерческой организацией, а проведение судебных экспертиз является её основной уставной деятельностью (см. раздел «Документы организации»), то она имеет право проводить экспертизы в том числе и по уголовным делам.

Источник

Независимая экспертиза планшета или смартфона: стоимость, особенности

Независимая экспертиза гаджета может понадобиться как продавцу, так и покупателю. Только причины для ее проведения у них диаметрально противоположные. Сколько стоит работа экспертов и в чем ее особенности?

Если покупатель приносит товар обратно в магазин с жалобами на работу устройства, то причины могут быть различны. Чаще всего – это неосторожное обращение с техникой самого покупателя, но возможно, что планшет повредили в магазине или он был с заводским браком. Для выяснения точной причины продавец может заказать независимую экспертизу. Или ее закажет покупатель, если магазин отказывается признавать проблему и возвращать деньги.

Проводит экспертизу организация, у которой есть лицензия на оказание экспертных услуг. Она имеет право оформить акт проверки в соответствии со всеми требованиями закона. Документ обладает юридической силой и будет признан в суде.

В отличие от обычной службы по ремонту техники, экспертные организации оснащены специальным оборудованием для изучения современных «навороченных» планшетов и смартфонов. В ходе исследования выясняется:

• техническое состояние гаджета на момент обращения;
• наличие или отсутствие заводских дефектов;
• наличие механических и других повреждений.

Стоимость обычно зависит от типа экспертизы. Она может быть:

Внесудебную экспертизу проводят на этапе, когда клиент обратился с претензией и стороны выясняют «кто виноват и что делать». Ее стоимость 3000-15000 руб. Разница в цене отражает полноту исследования планшета. Инициатором могут выступать как продавец, так и покупатель.

Судебную экспертизу назначает суд для формирования собственного мнения о представленных доказательствах. Ее решение будет решающим для участников спора. Стоимость судебной экспертизы – от 8000 руб. Выдача заключения о техническом состоянии и обнаруженных дефектах обойдется в 1500 руб.

Затраты на проведение досудебной экспертизы берет на себя тот, кто ее заказывает. Что касается судебных издержек, то они будут возложены на виновную сторону.

Для проведения исследования экспертам понадобятся все документы на технику, включая гарантийный талон и чек на покупку. Поэтому в магазине техники необходимо контролировать заполнение продавцом документации.

Источник

Экспертиза планшетного компьютера

В нашем экспертном Центре Вы сможете заказать выполнение такого исследования, как независимая экспертиза планшетного компьютера. Результаты исследования Вам будут предоставлены максимально быстро, а выводы, содержащиеся в заключении, помогут Вам определиться, были ли нарушены Ваши потребительские права или нет. Чаще всего в наш Центр обращаются владельцы планшетов, которые были приобретены по очень низкой цене, соответственно и качество техники, в большинстве случае, было не на уровне.

Наши преимущества

Наши эксперты обладают, кроме профильного, еще и высшим техническим образованием, регулярно повышают свою квалификацию и постоянно интересуются всеми новинками техники. Поэтому экспертиза планшетного компьютера любой марки и модели будет выполнена в нашем Центре за самый небольшой срок. Стоимость наших услуг Вас также порадует, за счет четко налаженной работы и использования собственной методической базы, наши цены гораздо ниже среднерыночных.

Выданное нашими экспертами заключение по результатам проведенного исследования, такого как экспертиза планшетного компьютера (Москва и другие населенные пункты РФ, в которых открыты наши отделения), Вы сможете использовать в качестве доказательства при предъявлении претензии продавцу некачественной техники. Также заключение эксперта следует использовать при рассмотрении дел о компенсации ущерба из-за продажи некачественного товара в суде.

Что покажет экспертиза планшетного компьютера

Выполненная нашими специалистами независимая экспертиза планшетного компьютера покажет, что повлияло на выход устройства из строя: заводской брак или неправильные условия использования. Кроме того, к нам за помощью следует обратиться тем, у кого вскоре после выполнения гарантийного ремонта снова вышел из строя планшет.

Наши специалисты определят, соответствует ли указанным в сопроводительной технической документации характеристикам реальная «начинка» устройства. Также мы подскажем, можно ли апгрейдить планшет, и какие именно изменения помогут улучшить его эксплуатационные свойства.

Мы определим причину сбоев в работе планшетного компьютера, а также отдельно обратим внимание на наличие программного, а не аппаратного сбоя. Этот недостаток проще всего устранить.

Порядок проведения экспертизы планшетного компьютера в Москве

После подписания договора и составления списка вопросов (или технического задания) эксперту Вы должны предоставить в наш Центр само устройство и сопроводительную документацию (правовую и техническую). При наличии судебного спора Вы должны предоставить соответствующее решение суда о назначении экспертизы, а при проведении исследования в частном порядке – достаточно лишь заявления. Если Вы обращались до этого в сервисные или ремонтные центры, то необходимо предоставить выданную ими документацию о проведении ремонта и выявленных недостатках.

Источник

Экспертиза планшета

• 
• 
• 
• 
• 
• 

Планшет приобрёл большую популярность у нас в стране. Одним из главных недостатков планшетного компьютера — это его «умение» выходить из строя при неправильной эксплуатации, а также из-за некачественных деталей и брака и производстве планшетного компьютера. Если не так давно Вы купили планшет, и он не хочет включаться, не работает экран или кнопки, не работают звуковые разъемы, а магазин продавший его не хочет отвечать за проданный товар, то Вам остается только сделать независимую экспертизу планшета.

Стоимость товароведческой экспертизы

Товароведческая экспертиза	Стоимость	Сроки
Экспертиза планшета	от 5 000	7-10

*Полный прайс-лист размещен на странице Цены

• 
• 
• 
• 
• 
• 

Компания «ПЭКО» (Право Экспертиза Кадастр Оценка) выполнит независимую экспертизу планшета в короткие сроки и за умеренную цену. С заключением нашего эксперта, согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», Вы имеете право требовать от продавца в судебном и досудебном порядке:

• Бесплатный ремонт;
• Получить скидку соразмерную дефекту;
• Замены товара на новый;
• Вернуть деньги за товар.

Компания «ПЭКО» (Право Экспертиза Кадастр Оценка) оказывает услуги по товароведческой экспертизе в Москве и Московской области.

Источник

Порядок проведения экспертизы планшета в судебном порядке

Планшет один из новых видов мобильных компьютерных устройств. Вмести с ростом популярности, возникает потребность в техническом обслуживании, ремонте и диагностике устройства. Установить заводской брак или дефект, возникший в результате механического воздействия можно при помощи независимой экспертизы. Обратившись в АНО Центр Независимых Экспертиз, вы получите компетентную консультацию специалиста по вопросам технического состояния планшета и узнаете, сколько стоит независимая экспертиза планшета исходя из описанных неполадок. Экспертное заключение обладает юридической силой, и может быть использовано для защиты прав потребителя.

Судебная экспертиза планшета

К судебному процессу прибегают в том случае, если продавец отказывается от проведения обмена или возврата устройства. Часто торгующие организации или авторизированные сервисные центры отказываются принимать планшет на обмен или бесплатный ремонт, ссылаясь на повреждения механического характера, возникшие в результате неправильного использования устройства потребителем. Разрешить разногласия поможет выполнение независимой экспертизы планшета. Специалисты проводят тщательную диагностику всех элементов планшета и устанавливают истинные причины поломки.

Если вас интересует, сколько стоит независимая экспертиза планшета, предлагаем связаться с нашими специалистами по телефону и описать ситуацию. Консультация эксперта позволит определиться с дальнейшими действиями.

Судебная экспертиза планшета проводиться по постановлению суда. Для этого вам необходимо подать ходатайство в судебный орган с разрешением проведения судебной экспертизы. Ходатайство должно быть составлено от имени владельца устройства, описаны обстоятельств заставившие обратиться в суд. Грамотное и мотивированное ходатайство дает шанс на положительное решение суда и выполнение судебной экспертизы планшета.

Что может быть причиной сбоя в работе планшета:

• Механическое воздействие ― удар, падение, сильный нажим на сенсорный экран.
• Попадание влаги ― причина поломки планшета.
• Некачественные контрафактные планшеты из Китая, собранные с несоблюдением производственных стандартов, и не соответствующие заявленным характеристикам.

Это наиболее распространенные причины поломок, но существуют и другие. Качество работы планшета зависит от правильной и бережной эксплуатации мобильного компьютерного устройства. Планшет имеет чувствительные и хрупкие элементы в конструкции, сенсорный дисплей, который легко повредить нажимом или падением к разрушению матрицы, трещине дисплея и искажению изображения.

АНО «Центр Независимых Экспертиз» выполняет судебную экспертизу планшетов. По итогам судебной экспертизы, заключение направляется в суд. Сколько стоит независимая экспертиза планшетов для судебного процесса, узнайте, по телефону у наших специалистов. Сроки выполнения экспертизы в приделах 3-5 дней.

Источник