Экспертная оценка ремонта квартиры

Экспертиза качества ремонта квартиры

Информационные материалы по данной статье для сайта ekspertizy.org предоставил администратор сайта – Александр Шпилёв. Задать вопрос автору.

Строительная экспертиза ремонта квартиры – это важный инструмент для разрешения конфликта с подрядчиком. С ее помощью подтверждаются или опровергаются претензии к строительной компании или бригаде. Заказать ее может как владелец квартиры – заказчик, так и исполнители. Обойтись без нее можно, если стороны решили спор по обоюдному согласию.

Когда нужна экспертиза ремонта квартиры?

Экспертиза нужна в том случае, если заказчиков не устраивает качество ремонта.

Итак, ремонт завершен, но владельцев жилого помещения что-то не устраивает. Они обращаются в строительную фирму, требуют возврата денег или исправления недоделок, как они считают. В ответ – возражения. Следуют взаимные обвинения.

Если заказчики сразу обратятся в суд – шансы на выигрыш ничтожны. Нет доказательств вины строителей, причинно-следственной связи между найденными недоделками и заявленной исковой стоимостью.

Промежуточное звено перед обращением в суд – экспертиза. Для этого нужно:

1. Найти фирму, которая имеет проводить строительно-техническую экспертизу;
2. Заключить с ней договор;
3. Предоставить необходимые документы;
4. Оплатить услугу;
5. Заблаговременно оповестить строителей о проведении исследования;
6. В назначенное время предоставить доступ специалисту;
7. Получить заключение.

После этого можно проводить грамотную претензионную работу или сразу обращаться в суд с иском. Перед угрозой понести существенные финансовые потери строителям остается:

1. Согласиться на условия заказчика;
2. Предложить собственные варианты разрешения конфликта;
3. Провести повторное независимое исследование сделанного ремонта.

В любом случае именно такой порядок действий конструктивен и юридически грамотен. По-другому принудить строителей исправить или вернуть деньги – не получится или незаконно. Например, за угрозы расправой можно сесть на скамью подсудимых.

Для пользователей сайта Ekspertizy.org нами был собран (и постоянно пополняется) перечень организаций, которые проводят экспертизу качества ремонта квартиры:

Как проводится экспертиза после ремонта квартиры?

Недостатки выявляются методом определения контроля качества.

Экспертиза после ремонта квартиры исследует помещения объекта и документацию (договор, смета, рабочие документы). По результатам готовится заключение, с которым можно вести претензионную работу или обращаться в суд.

После обращения к специалистам, которые могут сделать оценку качества ремонта, имеют соответствующие лицензии, обследование проводится в три этапа:

1. Подготовка к экспертизе;
2. Визуальный осмотр – выполняет роль предварительного исследования;
3. Непосредственно проведение экспертизы с помощью инструментов.

Процедура подготовки – это не простая формальность. Она регламентирована п. 6.1 СП 13-102-2003 (далее – СП). Включает ознакомление специалистами с квартирой, а также с документацией:

• проектной;
• исполнительной на конструкции и строительство;
• по эксплуатации;
• на проводимые ремонты и реконструкции;
• по результатам предыдущих исследований.

При внешнем осмотре квартиры допускается выборочная видео фиксация на цифровую камеру п.7.2 СП. При предварительном изучении объекта применяются измерительные инструменты и приборы (щупы, рулетки, штангенциркули и т.п.), проводится фото фиксация.

Выполняются обмерные работы, регламентированы п.8.2.1 СП. Необходимы для уточнения указанных в документации параметров помещения. В ходе них:

1. Выявляются отклонения и несоответствия;
2. Уточняются пролеты конструкций, расположение и шаг в плане;
3. Устанавливаются размеры поперечных сечений, высота комнат и других помещений;
4. Отмечаются характерные узлы и расстояния между ними.

По итогам проведенных измерений отрабатывается план или планы. На них отражается фактическое расположение всех конструктивных элементов. Графическая часть содержит чертежи с рабочими сечениями несущих конструкций. Здесь отображаются их узлы сопряжений и элементы.

Качество выполненного ремонта определяется по соответствию его требованиями ГОСТ и СНиП. Недостатки выявляются методом определения контроля качества. Отображаются результаты проверки стен квартиры, стыков, поверхности и швов плитки, зазоров в полах и т.п.

Специалисты обращают внимание на качество использованного материала, его соответствие ГОСТ и СНиП. Кроме того, даются ответы на другие вопросы, которые ставит владелец квартиры или другой заказчик.

Экспертное заключение строительной экспертизы ремонта квартиры

По результатам исследования готовится экспертное заключение.

В нем описывается ход работ, объекты и результаты изучения в виде промежуточных и окончательного выводов.

Указываются не соответствия требованиям СНиП с конкретным указанием, где именно, и в чем выражается, например:

1. Не соблюдены технологии производства и ремонта покрытий пола и стен помещения;
2. Последние не обеспечивают несущую способность в соответствии с проектной документацией;
3. Плитка подвержена изменениям – звучит в случае простукивания. Свидетельствует о наличии пустот. Покрытие подвержено растрескиванию, впоследствии приведет к разрушению покрытия пола;
4. Наличие выбоин на плитке, участок подлежит полной замене.
5. Обнаруженные нестыковки швов свидетельствуют об использовании некачественного покрытия.

И так далее. На основании выявленных недостаток подсчитывается причиненный ущерб или стоимость восстановительных работ.

Результаты, которые предоставляет независимая экспертиза ремонта квартиры, для суда не имеют исключительной силы. Рассматриваются вместе с другими доказательствами.

Источник

Оценка стоимости ремонта квартиры для суда

Информационные материалы по данной статье для сайта ekspertizy.org предоставил администратор сайта – Александр Шпилёв. Задать вопрос автору.

Независимая экспертиза стоимости ремонта квартиры может понадобится в различных ситуациях, когда личному жилью причинен вред. Чтобы возместить материальный и моральный урон, придется обратиться к специалистам. Они проведут исследования, подготовят заключение, которое можно представить в суд. А дальше все зависит от профессионализма адвоката, убедительности выводов экспертов и личной убежденности представителя Фемиды.

В каких случаях требуется независимая оценка стоимости ремонта квартиры?

Главная причина, по которой требуется такое заключение, – причинение материального ущерба жилой недвижимости пострадавшего лица.

Происходит это в следующих случаях:

1. Ремонтные и строительные работы не соответствуют установленным законом стандартам: есть щели и неровности, дефекты в покрытиях, неправильно выложены плитка и ламинат, и т.п.;
2. Обнаруженные неисправности (например, в сантехнике) и дефекты (например, кривые, неровные стены и потолки) свидетельствуют, что работа проведена некачественно;
3. Результат проделанной работы идет в разрез с проектом: неправильно размещены или разграничены комнаты, установлены двери, площадь помещений меньше (или больше);
4. Жилое помещение нельзя или затруднительно использовать по назначению. Например, из-за неправильно установленной системы отопления температура в помещении крайне низкая, плохая вентиляция, сырость и т.п.;
5. Через непродолжительное время после ремонта обнаружены дефекты: отстают обои и плитка, появляются трещины на стенах и потолках, сыпется штукатурка;
6. Использование при строительстве и ремонте материалов, которые не указаны в проектной документации;
7. Завышенная стоимость работ по сравнению с первоначально согласованных вариантом.

Это далеко не полный список всех причин, когда требуется оценка стоимости произведенного ремонта квартиры. Главная причина – обнаружены дефекты строителей, ремонтной бригады, а подрядчик отказывается исправлять их или оплачивать стоимость ремонта.

Другие причины, в которых требуется экспертиза стоимости восстановительного ремонта квартиры:

1. Пожар в многоквартирном доме, взрыв бытового газа;
2. Залив квартиры по вине управляющей компании или соседей сверху;
3. Порча имущества из-за действий других лиц: поврежденные стены, пол, сантехника, потолок и т.п.

Во всех этих случаях для предъявления претензии в ходе досудебного разбирательства или иска в суд требуются фактические доказательства. Они должны подтверждать причинно-следственную связь между действиями другой стороны и выявленными дефектами, разрушениями, а также указывать на размер стоимости восстановительных работ.

Как проводится оценка стоимости ремонта квартир?

Для некоторых случаев, например, при потопе, пожаре, намеренном повреждении, требуется предварительный этап. Его цель – зафиксировать происшествие. Для этого требуется получить:

1. При пожаре, взрыве – акт от органа МЧС;
2. При потопе – акт о заливе, подготовленный ЖУ, ТСЖ или ЖК;
3. При намеренном повреждении – акт о происшествии, составленный сотрудником полиции.

Затем требуется собрать следующие документы:

1. Один из указанных выше актов;
2. Технический паспорт на квартиру;
3. Документы, подтверждающие проведенный ремонт (проектная документация), если они есть;
4. Правоустанавливающий документ на квартиру;
5. Паспорт владельца.

С этими документами следует обращаться в фирму, которая проводит строительно-технические экспертизы. У нее должна быть соответствующая лицензия. Если фирме разрешено проводить экспертные работы, но нет строительно-технической лицензии, ее заключение суд может отклонить.

Кроме того, все проводимые измерения и исследования выполнятся сертифицированным оборудованием. Заверенные копии сертификатов также прилагаются к заключению. Без них легко оспорить вывод эксперта, признать его недействительным.

Для пользователей сайта Ekspertizy.org нами был собран (и постоянно пополняется) перечень организаций, которые проводят независимую экспертизу стоимости ремонта квартиры:

Дальнейший алгоритм действий:

1. Посещение офиса экспертной организации, обсуждение намеченных работ, заполнение и подача заявки;
2. Оплата услуги по предоставленным реквизитам;
3. Согласовании даты и времени проведения экспертизы с заинтересованной стороной;
4. Выезд специалиста в назначенные дату и время непосредственно на объект, осмотр, проведение измерений, фото и видео фиксации;
5. Изучение и анализ полученных материалов, подготовка промежуточных выводов и общего заключения в офисе экспертной организации, предоставление его заказчику.

Заинтересованную сторону – виновного, например, в заливе, или пострадавшего следует уведомить. При этом на руках должны остаться документальные доказательства, что сообщение доставлено своевременно (как минимум, за три дня до назначенной экспертизы). Либо отсылается заказное письмо курьером, либо вручается письменное уведомление лично при свидетелях или под роспись на втором экземпляре.

Оценка стоимости ремонта квартиры после залива, пожара или других случаев, которые сопровождались порчей имущества, не включает размер морального ущерба. Его также можно заявить в претензии или иске, но оценивается он субъективно на основании личных ощущений.

Однако судебная практика показывает, что материальный ущерб при наличии экспертизы, а также затраты на судебные издержки и юридические услуги возмещаются преимущественно в полном объеме. К оценке морального ущерба суды относятся скептически, его средний размер в таких случаях 5-10 т.р.

Компенсировать все издержки и затраты можно только при выигрыше суда. А сделать это можно только при наличии соответствующего заключения эксперта.

Источник

Независимая экспертиза ремонта квартиры, коттеджа

Как произвести оценку стоимости проведенного ремонта, реставрации того или иного помещения? Этот вопрос наверняка интересовал не только частных лиц после проведенного дома ремонта, но и юридических лиц, которым обновили офисное помещение и другим категориям граждан, владеющим помещениями различного типа.

На сегодняшний день это весьма актуально, так как многие заказчики попросту остаются недовольны качеством проделанных работ, надежностью и безопасностью применяемых материалов.

Если Вы хотите заказать услугу экспертизы ремонта квартиры или дома, воспользуйтесь, пожалуйста, одним из способов:

1. Позвоните нам: (495) 236-90-36, (499) 131-05-10;
2. Оставьте заявку с помощью формы обратной связи.
3. Приезжайте в один из наших офисов, адреса которых размещены в разделе «Контакты».

1. Мы предлагаем своим клиентам низкие цены.
2. Мы готовы предоставить гарантии профессиональной оценки.
3. Мы предлагаем скидки и специальные условия для своих клиентов.
4. Мы готовы провести любую оценку на профессиональном уровне!

Выход из сложившейся ситуации только один — обратиться в независимую оценочную компанию, которая проведет экспертизу в том случае, если итоговый результат ремонта не соответствовал разработанному проекту, выявлены серьезные несоответствия строительным нормам, стоимость работ искусственно завышена.

Таким образом, с исполнителя можно будет взыскать компенсацию и получить назад деньги, которые были потрачены нерационально.

Когда может потребоваться экспертиза ремонта квартиры?

Причин для проведения независимой экспертизы ремонта любых помещений может быть более чем предостаточно, к основным из них относят следующее:

• Несоответствие выполненных работ принятым стандартам. Речь идет о том, что неправильно выложен ламинат, плитка и прочие покрытия.
• Наличие дефектов, которые говорят о некачественно выполненной работе: кривизна стен, трещины, протекания сантехники и т.д.
• Итоговый результат не соответствует составленному проекту. Есть различия в месте установленных перегородок и т.д.
• Невозможность использования помещения по назначению, к примеру, в угловом жилом помещении отсутствует утепление, в квартире в зимний период поддерживается низкая температура и т.д.
• После приемки ремонта начинают прослеживаться дефекты: сыпется штукатурка, отрываются обои и прочее.
• Вместо обговоренных строительных материалов использовались более дешевые аналоги, к примеру, при замене радиаторов.
• Стоимость работ сильно завышена. Подрядчик после окончания работ запрашивает сумму на порядок выше согласованной.
• Отказ заказчиком в оплате ремонтных работ.

Этапы проведения экспертизы ремонтных работ

«Союз-Эксперт» проводит независимую экспертизу качества ремонтных работ в несколько последовательных этапов:

• Выезд нашего специалиста на объект. Для этого вам необходимо обговорить удобное время проведения осмотра жилья, офиса и прочих помещений. Эксперт проводит оценку качества выполненных работ, подсчитывает, сколько материалов было потрачено на ремонт, выявляет дефекты. Специалист обязательно фотографирует каждую деталь.
• Составление заключения. Итоговый отчет создается в присутствии юристов. Экспертное заключение можно применять в суде в качестве основного доказательства. В нем содержится вся необходимая информация о качестве проделанных работ, наличии тех или иных дефектов, средствах необходимых для устранения проблем и мнение специалиста.
• Составление отчета о понесенном ущербе. Эта информация получается на основании среднерыночных цен на различные материалы, а также исходя из средств, которые потребуются для устранения проблем. Этот документ можно использовать для досудебного разбирательства с подрядчиком.

Мы проводим экспертизу следующих объектов:

• Экспертиза отделочных работ. Оцениваем, насколько качественно выровнены стены, пол, потолок, в нужном ли количестве использована грунтовка и прочие отделочные материалы.
• Экспертиза качества укладки плиточного пола. Наши специалисты проверяют, насколько ровно и качественно выложена напольная плитка.
• Экспертиза стоимости ремонта. Мы проверяем, какие материалы при ремонте вашего помещения использовались, предоставляем вам итоговую стоимость проведения работ, исходя из рыночной стоимости.
• Проводим проверку качества устройства подвесного потолка. Наши специалисты проводят все необходимые замеры, определяют ровность установки потолка и т.д.

Экспертное заключение по ремонту в Москве

Если вам необходимо получить экспертное заключение по качеству выполненного ремонта вашей квартиры или дома в Москве, смело обращайтесь в оценочную компанию «Союз-Эксперт».

Мы проведем все работы максимально оперативно, качественно и недорого. Мы гарантируем своим клиентам непредвзятость и точные результаты проведенных исследований. Оставляйте заявку на выезд специалиста прямо сейчас.

По заданию Заказчика проверка качества выполненных работ и материалов, проводится на соответствие требованиям:

• СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия»
• ИНСТРУКЦИЯ ПО ОБЛИЦОВКЕ СТЕН КЕРАМИЧЕСКИМИ И ПОЛИМЕРНЫМИ ПЛИТКАМИ НА КЛЕЯХ И КЛЕЯЩИХ МАСТИКАХ ВСН 50-96
• СП 48.13330.2011 (СНиП 12-01-2004. Организация строительства)
• Пособие к СП 71.13330.2017 Рекомендации по устройству полов (в развитие СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и отделочные покрытия»)
• ГОСТ 24866-99 Стеклопакеты клееные строительного назначения. Технические условия
• ГОСТ 24700-99 Блоки оконные деревянные со стеклопакетами. Технические условия.
• СП 76.13330.2016 Электротехнические устройства. Актуализированная редакция СНиП 3.05.06-85
• ПУЭ. Правила устройства электроустановок
• ГОСТ Р ИСО 16000-19-2014 «Воздух замкнутых помещений. Часть 19. Отбор проб плесневых грибков.»
• ГОСТ 23166-78 «Окна и балконные двери деревянные. Общие технические условия (с Изменением № 1):
• СанПиН 2.1.2.2645-10 — «Санитарные нормы и правила» ит.д.

Источник