Эппл вотч ремонт дисплея

Ремонт и обслуживание часов Apple Watch

Узнайте подробнее о вариантах обслуживания и гарантии для часов Apple Watch.

Какие есть варианты авторизованного сервисного обслуживания часов Apple Watch?

Ремонт Apple Watch выполняется не в магазине. Мы поможем вам быстро отправить устройство в ремонтный центр Apple для обслуживания специалистами. Вы можете сделать следующее.

* Отправьте свои Apple Watch непосредственно в ремонтный центр Apple. Мы предоставим инструкции по отправке и упаковке.
* Попросите сотрудников авторизованного сервисного центра компании Apple отправить устройство вместо вас.

Если ремонт ваших часов Apple Watch покрывается по соглашению AppleCare+, вы также можете запросить программу экспресс-замены. Мы отправим вам устройство на замену, прежде чем вы вернете нам свои Apple Watch. На Apple Watch, которые предоставляются на замену, установлены заводские настройки.

Сколько времени займет обслуживание Apple Watch?

Дистанционное обслуживание в ремонтном центре Apple занимает примерно неделю. По программе экспресс-замены вы получаете устройство для замены в течение 2–5 рабочих дней.

После того как вы оформите запрос на обслуживание, вы в любой момент можете проверить его состояние.

Сколько будет стоить обслуживание Apple Watch?

Если проблема покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание выполняется бесплатно. В противном случае, или если продукт поврежден, потребуется оплатить негарантийное обслуживание или внести дополнительную плату.

Что дает соглашение AppleCare+ для Apple Watch?

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата.

Модель	Дополнительная плата по соглашению AppleCare+
Apple Watch, Apple Nike+	4 990 ₽
Apple Watch Hermès, Apple Watch Edition	5 990 ₽

Цены указаны в рублях и включают НДС

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+. Для этого введите серийный номер Apple Watch.

Подготовка Apple Watch к обслуживанию

Многие проблемы с Apple Watch можно устранить, перезагрузив устройство. Кроме того, можно разорвать пару между Apple Watch и iPhone, а затем создать ее повторно. Узнайте, как решить проблемы с зарядкой.

Если обслуживание необходимо, не забудьте выполнить приведенные ниже действия.

• Зарядка Apple Watch
• Разорвите пару между Apple Watch и iPhone
• Снимите ремешок и сохраните его у себя вместе с кабелем для зарядки и другими аксессуарами. Они понадобятся вам после ремонта Apple Watch и не подлежат возврату.
• Убедитесь, что вы помните свой идентификатор Apple ID и пароль
• Если у вас часы Apple Watch Edition, снимите незакрепленные детали с чехла для зарядки с магнитным креплением и отложите их до возврата Apple Watch из обслуживания.

Негарантийное обслуживание

Обслуживание считается негарантийным и предполагает оплату, если:

• срок действия гарантии на Apple Watch истек;
• у часов Apple Watch обнаружена неполадка, которая не покрывается гарантией или законом о защите прав потребителей, например случайное повреждение;
• обслуживание Apple Watch не покрывается соглашением AppleCare.

В таких случаях при ряде условий возможен негарантийный ремонт или замена Apple Watch за плату. В некоторых случаях необходимо выплатить полную стоимость замены, например при наличии катастрофического повреждения или несанкционированных модификаций.

Часы Apple Watch, которые предоставляются на замену, содержат заводские настройки и являются новыми или равноценными новым по производительности и надежности.

Обслуживание аккумулятора

Если у ваших часов Apple Watch проблема с аккумулятором, питанием или зарядкой, которая покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. В противном случае, или если аккумулятор израсходовал ресурс от обычного использования, обслуживание предоставляется за отдельную плату.

Поврежденное стекло

Если у ваших часов Apple Watch проблема с дисплеем, которая покрывается ограниченной гарантией Apple или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. Если у вас есть соглашение AppleCare+, за повреждение стекла взимается дополнительная плата. Если покрытия нет, потребуется оплатить более дорогое негарантийное обслуживание.

Аксессуары Apple

Аксессуары Apple из комплекта поставки могут бесплатно покрываться ограниченной гарантией Apple, законом о защите прав потребителей или соглашением AppleCare+. Чтобы получить подробную информацию об обслуживании, обратитесь в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Мы можем помочь с возвратом или обменом аксессуаров сторонних производителей, если они приобретены у компании Apple. Если необходимо отремонтировать аксессуар или получить по нему поддержку, обратитесь к его производителю. Чтобы получить помощь по вопросам, связанным с ремешком Apple Watch Hermès, позвоните в Hermès по телефону +7 (495) 620-30-19.

Оригинальные запасные части

Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Программа экспресс-замены

Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.

Гарантия на ваш продукт

Ограниченная гарантия Apple покрывает производственные дефекты часов Apple Watch и аксессуаров Apple в течение одного или двух лет с даты покупки продукта (в зависимости от модели). Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple либо соглашения AppleCare+, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

Программа замены экрана для моделей Apple Watch Series 2 и Series 3 в алюминиевом корпусе

Компания Apple установила, что в очень редких случаях вдоль скругленного края экрана моделей Apple Watch Series 2 или Series 3 в алюминиевом корпусе может возникать трещина. Трещина может начинаться на одной стороне и затем продолжаться по периметру экрана, как показано на изображениях ниже.

Авторизованный сервисный центр компании Apple бесплатно заменит экран на правомочных устройствах Apple Watch с таким типом трещины.

Правомочные модели

Модели, перечисленные ниже, являются правомочными для этой программы. Чтобы определить вашу модель Apple Watch, а также коллекцию и цвет устройства, см. статью Определение используемой модели Apple Watch.

Apple Watch Series 3 (GPS)

Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular)

Apple Watch Nike+ Series 3 (GPS)

Apple Watch Nike+ Series 3 (GPS + Cellular)

Серия и модель	Размеры корпуса	Цвет и материал	Дата продажи
Apple Watch Series 2	38 и 42 мм	«Серый космос», «розовое золото», золотой и серебристый алюминий	Сентябрь 2016 г. — сентябрь 2017 г.
Apple Watch Nike+ Series 2	38 и 42 мм	«Серый космос» и серебристый алюминий	Октябрь 2016 г. — октябрь 2017 г.
38 и 42 мм	«Серый космос», золотой и серебристый алюминий	Сентябрь 2017 г. — сентябрь 2019 г.
38 и 42 мм	«Серый космос» и серебристый алюминий	Октябрь 2017 г. — октябрь 2019 г.

Другие модели Apple Watch не участвуют в этой программе.

Процедура обслуживания

Для ремонта устройства Apple Watch найдите авторизованный сервисный центр компании Apple. В любом случае ваше устройство будет отправлено в ремонтный центр Apple. Перед любым обслуживанием проводится осмотр устройства Apple Watch, чтобы убедиться, что оно соответствует условиям этой программы.

Устройство Apple Watch будет возвращено вам в течение примерно 5 рабочих дней.

Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Чтобы подготовить устройство Apple Watch к обслуживанию, прочтите статью Действия перед отправкой часов Apple Watch.

Примечание. Если устройство Apple Watch имеет повреждение, которое помешает обслуживанию, сначала необходимо будет устранить это повреждение. В некоторых случаях за такой ремонт может взиматься плата.

Дополнительная информация

По усмотрению компании Apple ремонт может выполняться только в стране или регионе покупки устройства.

Эта всемирная программа компании Apple не расширяет условия стандартной гарантии на устройства Apple Watch.

Программа распространяется на правомочные модели Apple Watch Series 2 и Series 3 в алюминиевом корпусе в течение трех лет с момента первоначальной продажи устройства или одного года с даты начала программы, в зависимости от того, какой срок больше.

Информация приводится по состоянию на 30 августа 2019 г.

Источник

Замена стекла на Apple Watch

В данной статье я вам расскажу как происходит замена стекла на Apple Watch в моем случае это series 2. А так же для многих будет инструкцией по правильной замене стекла на Apple Watch. Если вы не хотите заморачиватся с самостоятельной заменой стекла, вы всегда можете обратиться ко мне, и я вам качественно заменю стекло на вашем яблочном гаджете.

И так поехали! Нам понадобится:

1. Ультрафиолетовая лампа ( используют в маникюре для застывания гель лака).

2. УФ клей гель (LOCA TP1000, TP2500).

3. Сепаратор вакуумный 7 дюймов.

4. Скотч, изолента, лезвия «РАПИРА» (как в старых бритвенных станках).

5. Лопатка, пинцет, салфетки, спирт, леска.

Аккуратно лезвием отделяем дисплей от корпуса.

Разогреваем часы на сепараторе до 80С. Тупой стороной лезвия макаем в спирт и вставляем в щель между дисплеем и корпусом и проходим по всему периметру. Аккуратно подымаем дисплей.

Теперь откручиваем винт защиты аккумулятора и отстегиваем шлейф питания.

Отстегиваем три шлейфа от дисплея.

Очень аккуратно отрезаем медный скотч с двух сторон (это понадобится для того чтобы снять шлейф тачскрина).

Отрезаем кусочек скотча и присасываем сепаратором, далее ложем сверху дисплей и немного придавливаем чтобы дисплей уверено держался (температура 80С).

Берем лопатку и смачиваем в спирте. И аккуратно отделяем шлейф тачскрина от дисплея.

Теперь самое сложное, нужно отделить дисплей от стекла. Берем тонкую леску и начинаем с угла аккуратно заводить под дисплей. Леска должна максимально близко прилегать к стеклу иначе можно срезать поляризационную пленку.

Скатываем остатки клея с дисплея, берем тряпочку и не снимая дисплей с сепаратора скатываем клей.

Остальное доводим до идеала спиртом и тряпочкой.

Берем LOCA клей, капаем в центр небольшую каплю и медленно кладем новый тачскрин на дисплей. Нужно класть очень медленно так как если положить быстро то могут появится пузыри.

После того как клей между тачскрином и дисплеем полностью растечется, выставляем тачскрин ровно и засвечиваем ультрафиолетом.

Протираем от излишков клея по бокам и наносим клей B7000 на шлейф тачскрина и на дисплей. Через 2 минуты склеиваем поверхности.

Также наносим клей на корпус часов и незабываем подключить шлейф АКБ и закрутить защиту.

Подключаем остальные шлейфа к дисплейному модулю и приклеиваем к корпусу.

Финальный штрих зеленая изолента =) Заматываем часы и держим замотанными 2 часа (желательно оставить замотанными на ночь)

Источник