Epson l355 ремонт сканера

Не работает сканер Epson — что делать?

Существует множество причин, из-за которых сканер может перестать функционировать. Некоторые неисправности можно устранить самостоятельно, другие — только при помощи специалистов. Рассмотрим, что можно предпринять в случае отказа работы сканеров производства Epson.

Критическая ошибка неизвестного происхождения

Возникновение критической ошибки можно определить по бесконечно и часто мигающему индикатору питания сканера Epson. В подобных случаях устройство следует отключить от сети на 10-20 секунд, отсоединить от него USB-кабель, а затем вновь включить.

Если индикатор загорелся стабильно, работу со сканером можно будет продолжить. Если же он не перестает мигать даже после нескольких циклов выключения-включения, останется только обратиться в сервисный центр. Критические ошибки подобного рода проблематично устранить в домашних условиях без специального оборудования.

Проблемы с питанием

Если индикатор включения сканера горит, это не еще не означает, что устройство не имеет проблем с электропитанием. Современные сканирующие машины оборудуются цифровыми контроллерами питания, управляемые микропроцессором. В работе любых цифровых устройств могут возникать не только аппаратные, но и программные сбои, из-за чего они просто зависают.

Сбои могут быть вызваны как внешними, так и внутренними факторами. К первым следует относить перебои с сетевым электропитанием, отсутствие надлежащих условий эксплуатации сканера (например, высокий уровень влажности или запыленность), неполадки в работе интерфейсного USB-кабеля (или порта, в который он подключается) и другие. Внутренние факторы — программные или аппаратные неисправности того или иного модуля устройства, повлекшие за собой сбои в работе контроллера питания.

Если выключение сканера на несколько минут не помогает, возможно, его лучше отвезти в сервисный центр.

Неисправности USB-интерфейса

Некоторые модели планшетных сканеров Epson могут исправно работать только при условии, что они были правильно подключены к компьютеру. Если используется USB-кабель стороннего производителя либо он имеет физические повреждения, устройство может даже не включиться. То же самое наблюдается и при неисправностях USB-портов на самом сканере и компьютере, в который он подключается.

В подобных ситуациях можно попробовать следующее:

• Заменить USB-шнур (желательно оригинальным кабелем Epson).
• Подключить кабель в другой USB-порт компьютера.
• Подключить сканер к другому компьютеру (возможно, проблемы имеются на имеющемся ПК).

Если ничего из этого не помогает, скорее всего, сканер имеет серьезные аппаратные или программные неисправности, устранение которых следует доверить специалистам.

Программные неисправности на компьютере

Большинство проблем со сканером все же связано с неполадками в работе программного обеспечения на компьютере. Действия вредоносных программ, неосторожные манипуляции пользователя с настройками операционной системы и многие другие причины могут легко нарушить работу устройства. Если на компьютере отсутствуют вирусы и никакие системные настройки ОС не изменялись, останется только переустановить программное обеспечение сканера.

Первым делом рекомендуется удалить из системы уже установленные драйверы и сервисные утилиты, обеспечивающие взаимодействие сканера с компьютером. Для удаления драйвера:

• Нажмите на клавиатуре клавиши «Win + R».
• В открывшееся окошко «Выполнить» скопируйте без кавычек команду «devmgmt.msc», затем нажмите клавишу «Enter».
• В окне «Диспетчер устройств» откройте раздел «Контроллеры USB» или «Устройства обработки изображений».
• Найдите в списке название сканера Epson и кликните по правой кнопкой мыши.
• В контекстном меню выберите пункт «Удалить устройство».

Сервисные утилиты Epson можно удалить следующим образом:

• Перейдите в «Панель управления».
• Откройте раздел «Программы», затем — «Программы и компоненты».
• Найдите в списке все приложения, связанные со сканером — Epson Scan, Epson Event Manager и т.д. (в названии программы всегда фигурирует «Epson»).
• Кликните по приложению мышкой два раза.
• Следуйте инструкциям на экране.

Далее останется установить программное обеспечение сканера с диска, прилагаемого в комплекте с устройством. Если он отсутствует, драйверы и программы можно скачать на официальном сайте производителя:

• Перейдите по ссылке http://www.epson.ru.
• В правой части страницы впишите в поисковую строку название и модель сканера, например — «Epson Perfection V19».
• На странице сканера перейдите в раздел «Драйверы и руководства».
• Выберите нужный вариант в выпадающем списке «Укажите операционную систему».
• Немного ниже отобразится кнопка «Загрузить», кликните по ней для скачивания ПО к выбранной модели сканера Epson.

В комплекте с драйверами обычно присутствуют специализированные приложения для работы со сканером. Сюда относится ранее упомянутые программы Epson Scan и Epson Event Manager. Сбои в этих приложениях также могут приводить к неполадкам в работе сканера. Например, пользователь отсканировал документ, но его изображение не поступило на компьютер. В подобных случаях нужно просто переустановить сервисные утилиты Epson. Также можно использовать вместо них приложения сторонних разработчиков.

Источник

epson l355 мигают все индикаторы одновременно

В ремонт поступило МФУ Epson L355, у которого мигали все индикаторы сразу после включения, каретка не двигалась. Если мигают все индикаторы, то это обычно вызвано общей или фатальной ошибкой. Однако, бывают случаи, когда с этим связано несколько ошибок.

При начальной диагностике выяснилось, что произошло переполнение адсорбера. После сброса ошибки каретка начинала двигаться, но спустя минуту опять начинали мигать все лампочки. При этом принтер работал от компьютера, но не копировал с панели управления.

Adjustment Program показала фатальную ошибку сканера. При разборке выяснилось, что шлейф сканера плохо вставлен. После правильной установки шлейфа ошибка исчезла. Оказалось, что клиент пытался разобрать МФУ самостоятельно, но неправильно собрал.

Цены на ремонт МФУ Epson L355

• ремонт подачи бумаги 1500-2500 руб.;
• ремонт сканера 2000 руб.;
• устранение фатальной ошибки 1000-2500 руб.;
• чистка головки 1500-2000 руб.;
• ремонт блока питания 1500 руб.;
• ремонт СНПЧ 1000-2000 руб.
• устранение двоения 1500 руб.
• неправильные цвета 1000-1500 руб.

Чистка головки

Типичная неисправность Epson L355:

• плохая некачественная печать
• принтер полосит, т.е. изображение состоит из горизонтальных полосок
• не печатает черным или другим цветом

Причинами подобной неисправности могут быть проблемы СНПЧ, а также печатающей головки. Решать проблему с некачественной печатью нужно обслуживанием СНПЧ и чисткой головки. Цена 2000-2500 рублей.

Сброс адсорбера Epson L355

Через определенное количество чисток головки принтера Epson L355 он блокируется. Принтер сообщает, что адсорбер заполнен, а также ему требуется техническое обслуживание. Это техническое обслуживание заключается в двух моментах.

Во-первых, это проверка адсорбера. По результатам проверки принимается решение. Если адсорбер еще можно использовать, то ничего с ним не делают. При заполнении адсорбера отработанными чернилами, нужно либо заменить прокладки, либо прочистить их. Чистка заключается в промывке и сушке прокладок. Чистка прокладок стоит 1000 рублей.
Как вариант можно вывести отработку наружу в бутылку. Стоимость вывода отработанных чернил наружу 500 рублей.

Во-вторых, это программный сброс счетчика адсорбера. Цена сброса 1500 рублей.

В этом материале собраны причины проблем и их решения, когда не печатает Epson l110, l210, l222, l355 или аналогичный струйный принтер этой марки. Эти рекомендации можно применять, когда устройство не включается вообще, не печатает черным или цветными чернилам и, на нем мигают индикаторы.

Не включается

• Когда на корпусе принтера не загорается ни одна лампочка, то, скорее всего, в нем отсутствует электропитание. Наша задача выяснить, что является проблемным звеном.
• Выключите аппарат с розетки. Извлеките вилку. Включите в ту же розетку другой электроприбор. Например, поставьте заряжать свой телефон. Возможно в самой домашней электросети попросту нет питания. «Выбил автомат» или оно отключено.

В двух разделах ниже приведены краткие описания причин и их решения. Если с устранением проблем возникают трудности, то можете поискать на нашем сайте более подробные инструкции. Воспользуйтесь поиском справа верху страницы.

Не печатает черным или цветными чернилами

Мигают индикаторы

• Если моргает кнопка или лампочка обозначенные рисунком капли, то проблема на 100% связана с картриджем. Следует проверить: наличие картриджа внутри принтера и его правильную установку, наличие достаточного уровня чернил в нем или банках СНПЧ, обнулить счетчик чипа (если установлен в Вашей модели устройства) и абсорбера, промыть или прочистить печатающую головку.

Как быстро все это сделать самому, Вы можете найти на нашем же сайте.

Видеоинструкции

вторник, 7 ноября 2017 г.

Epson одновременно мигают две лампочки

У принтера переполнился счетчик отстойника — «памперса». Блокировка принтера нужна для того, чтобы чернила скапливающиеся от прочисток в «памперсе» — не потекли на стол. Предполагается, что принтер разблокируют и заменят «памперс» (фетровую прокладку) в сервис-центр.
Но это можно сделать и самому, причем памперс менять совершенно не обязательно первые 2 раза, а позже его нужно просто промыть и высушить.
Для того, чтоб промыть памперс нужно разобрать принтер, вынять памперс и промыть его водой, а затем насухо высушить.
Для сброса счетчмка «памперса» понадобится специальная сервисная программа.
Epson одновременно мигают две лампочки
В некоторых случаях сбросить памперс можно кнопками с панели управления принтера:
Включите принтер с нажатыми одновременно кнопками «БУМАГА» и «ЧЕРНИЛА», после того как принтер моргнет всеми индикаторами нужно нажать кнопку «БУМАГА» и удерживать ее нажатой 10 секунд (зависит от модели принтера), после этого он моргнет опять всеми индикаторами и выключите принтер. Значение счетчика «памперса» сброшено.
В некоторых моделях принтеров нужно удерживать не кнопку «БУМАГА», а кнопку «ЧЕРНИЛА».
Можете пробовать оба варианта.

В сервисном центре специалисты заменят памперс (либо целиком, либо напихают новый наполнитель), сбросят счётчик и вернут владельцу. Но можно воспользоваться специальной программой, которая просто сбрасывает значение этого счётчика. Для некоторых моделей принтеров существуют специальные «секретные» коды, которые позволяют сбросить счётчик нажатием кнопок принтера в определённой последовательности. И программы и последовательности легко можно найти в интернете.

Алярм! Несмотря на то, что счётчик будет обнулён, памперс будет всё так же переполнен. Так что пользоваться этим методом стоит только в том случае, если печатать надо СРОЧНО и если вы в ближайшее время:
обратитесь в сервисный центр по поводу замены памперса
замените наполнитель самостоятельно (что довольно сложно сделать на некоторых моделях)
выведете катетер в специальную банку
Про последний пункт: к памперсу подходит специальная трубка, по которой в него и поступают отработанные чернила. Активные пользователи СНПЧ отрезают эту трубку от памперса, наращивают её с помощью капельницы и выводят конец за пределы корпуса принтера. Такая трубка (по всё той же аналогии) называется в народе катетер и опускается в обычную банку, которую нужно время от времени сливать. Маловероятно, что вы отважитесь на такое действо с обычным домашним принтером, которым пользуетесь пару раз в месяц, поскольку здесь потребуется разобрать принтер.

Источник

Устранение неполадок сканирования на принтере Epson L355

Проблемы, обозначаемые сообщениями на ЖК-дисплее или индикаторами состояния

Убедитесь в том, что устройство правильно подключено к компьютеру.

Выключите, а затем снова включите устройство. Если проблема не решилась, устройство может быть неисправным, или может потребоваться замена источника света в сканирующем блоке. Обратитесь в сервисный центр.

Убедитесь, что ПО для сканирования установлено полностью.

Проблемы в начале сканирования

Проверьте индикатор состояния и убедитесь, что устройство готово сканировать.

Убедитесь, что кабели безопасно подключены к устройству и работающей розетке электропитания. При необходимости проверьте адаптер блока питания, воткнув его в другое электрическое устройство и включив его.

Выключите устройство и компьютер, а затем проверьте надежность соединения их друг с другом интерфейсным кабелем.

Убедитесь, что вы выбираете правильное устройство, если при начале сканирования появляется список сканеров.

При запуске Epson Scan с помощью значка EPSON Scan появляется список Select Scanner (Выбор сканера), убедитесь, что вы правильно выбираете модель своего устройства.

При запуске Epson Scan из папки Applications (Программы) появляется список Select Scanner (Выбор сканера), убедитесь, что вы правильно выбираете модель своего устройства.

Подключите устройство непосредственно к внешнему разъему USB компьютера или только через один разветвитель USB. Устройство может работать некорректно при подключении к компьютеру через более чем один разветвитель USB. Если проблема сохраняется, попробуйте подключить устройство непосредственно к компьютеру.

Если к компьютеру подключено более одного устройства, они могут не работать. Подключите только устройство, которое хотите использовать, и попробуйте запустить сканирование еще раз.

Если ПО для сканирования не работает должным образом, сначала удалите ПО, а затем переустановите его, как описано в бумажном руководстве.

В зависимости от устройства, функция сканирования может быть недоступна при использовании кнопки.

Проверьте, назначили ли вы программу для кнопки.

Убедитесь, что Epson Scan и Epson Event Manager установлены правильно.

Если вы нажали кнопку Keep Blocking (Продолжать блокировать) в окне Windows Security Alert (Оповещение системы безопасности Windows)BO время или после установки Epson Software, разблокируйте Epson Event Manager.

Убедитесь, что вы выполнили вход как пользователь, установивший ПО для сканирования. Другие пользователи должны сначала запустить Epson Scanner Monitor в папке Applications (Программы), а затем нажать кнопку сканирования.

Разблокировка Epson Event Manager

Нажмите Start (Пуск) или кнопку Пуск, а затем откройте Control Panel (Панель управления).

Выберите System and Security (Система и безопасность).

Выберите Security (Безопасность).

Выберите Security Center (Центр обеспечения безопасности).

Windows 7 и Windows Vista:

Выберите Allow a program through Windows Firewall (Разрешение запуска программы через брандмауэр Windows).

Выберите Windows Firewall (Брандмауэр Windows).

Подтвердите, что рядом с EEventManager Application установлен флажок в списке Allowed programs and features (Разрешенные программы и функции).

Откройте вкладку Exceptions (Исключения) и подтвердите, что рядом с EEventManager Application установлен флажок в списке Program or port (Программа или порт).

Откройте вкладку Exceptions (Исключения) и подтвердите, что рядом с EEventManager Application установлен флажок в списке Programs and Services (Программы или услуги).

Использование другого ПО для сканирования, помимо Epson Scan

При использовании TWAIN-совместимых программ сканирования, таких как Adobe Photoshop Elements, убедитесь, что выбрали правильное устройство для параметров Scanner (Сканер) или Source (Исходный).

Если не удается сканировать при использовании TWAIN-совместимых программ сканирования, таких как Adobe Photoshop Elements, удалите TWAIN-совместимую программу сканирования и затем переустановите ее.

Проблемы с временем сканирования

Компьютеры с высокоскоростными внешними разъемами USB могут сканировать быстрее, чем компьютеры с обычными разъемами USB. Если вы подключаете устройство к высокоскоростному внешнему разъему USB, убедитесь, что он соответствует системным требованиям.

Изображение на обратной стороне оригинала появляется на отсканированной копии

Если оригинал напечатан на тонкой бумаге, изображения с обратной стороны могут оказаться видимыми для устройства и появиться на отсканированном изображении. Попробуйте отсканировать оригинал с листом черной бумаги, приложенным к обратной стороне оригинала. Также убедитесь, что параметры Document Туре (Тип документа) и Image Type (Тип изображения) соответствуют оригиналу.

Символы искажены или размыты

В режимах Office Mode (Офисный режим) или Home Mode (Простой режим) установите флажок Text Enhancement (Улучшение текста).

Скорректируйте значение параметра Threshold (Порог).

Home Mode (Простой режим)

Для параметра Image Type (Тип изображения) выберите значение Black&White (Ч-Б), нажмите кнопку Brightness (Яркость) и затем попробуйте скорректировать параметр Threshold (Порог).

Office Mode (Офисный режим)

Для параметра Image Type (Тип изображения) выберите значение Black&White (Ч-Б), а затем попробуйте скорректировать параметр Threshold (Порог).

Professional Mode (Профессиональный режим)

Выберите значение Black & White (Черно-белый) для параметра Image Type (Тип изображения) и нажмите кнопку +(Windows) или >(Mac OS X) рядом с Image Type (Тип изображения). Установите подходящее значение параметра Image Option (Параметр изображения) и затем попробуйте скорректировать параметр Threshold (Порог).

Увеличьте значение разрешения.

Символы распознаются неправильно при конвертации в редактируемый текст (OCR)

Ровно разместите документ на стекле сканера. Если документ лежит наискось, он может не быть распознан правильно.

На отсканированном изображении видна рябь

Рябь или штриховая сетка (известные как муар) могут появиться на отсканированном изображении отпечатанного документа.

Поверните оригинал изображения.

Поверните отсканированное изображение, используя соответствующее ПО после сканирования.

Установите флажок Descreening (Удаление растра).

В режиме Professional Mode (Профессиональный режим) измените параметры разрешения и выполните сканирование еще раз.

На изображении видны неровный цвет, смазанные пятна, точки или прямые линии

Возможно, необходимо очистить внутреннюю часть устройства.

Область сканирования или направление неудовлетворительны Края оригинала не сканируются

Если вы сканируете в режиме Full Auto Mode (Автоматический режим) или с использованием просмотра эскизов в режимах Home Mode (Простой режим) или Professional Mode (Профессиональный режим), переместите документ или фотографию на 6 мм от горизонтального и вертикального краев стекла сканера, чтобы избежать обрезки (скупаем картриджи без коробок, покупаем картриджи без коробок, скупка картриджей в коробках, цены на 8% выше конкурентов).

Если вы сканируете, используя кнопку или обычный просмотр в режимах Office Mode (Офисный режим), Home Mode (Простой режим) или Professional Mode (Профессиональный режим), переместите документ или фотографию на 3 мм от горизонтального и вертикального краев стекла сканера, чтобы избежать обрезки.

Несколько документов сканируются в один файл

Разложите документы на стекле сканера на расстоянии не менее 20 мм друг от друга.

Не может отсканировать нужную область

В зависимости от документа некоторые области отсканировать невозможно. Используйте обычный предварительный просмотр в режимах Office Mode (Офисный режим), Home Mode (Простой режим) или Professional Mode (Профессиональный режим) и создавайте области выделения, которые хотите отсканировать.

Не может отсканировать в нужном направлении

Нажмите Configuration (Конфигурация), выберите вкладку Preview (Просмотр), а затем снимите флажок рядом с Auto Photo Orientation (Автоориентация фотографий). Затем правильно разместите документ.

Проблемы остались после всех попыток решения

Если вы попробовали все перечисленные способы, но не решили проблему, сбросьте параметры Epson Scan.

Нажмите Configuration (Конфигурация), выберите вкладку Other (Другое) и нажмите Reset All (Сбросить все).

Источник