Принтер не печатает

Если принтер не печатает, то проверьте, нет ли наличия одной из описанных ситуаций в состоянии индикаторов, затем попытайтесь применить меры, предлагаемые для решения проблемы.

Все индикаторы погашены

Попробуйте применить одну или несколько предлагаемых мер по устранению:

• Нажмите на кнопку Сеть и убедитесь в том, что принтер включен.

• Выключите принтер и проверьте, надежно ли вставлена вилка сетевого кабеля в розетку.

• Убедитесь в том, что розетка исправна и не размыкается настенным выключателем или таймером.

Индикаторы загораются и затем гаснут

Допустимое рабочее напряжение принтера может не соответствует напряжению в розетке. Выключите принтер и немедленно выньте вилку сетевого кабеля из розетки. Затем проверьте данные таблички электрических параметров принтера.

Если номинальное рабочее напряжение принтера не соответствует напряжению в сети, то НЕ ВСТАВЛЯЙТЕ ВИЛКУ СЕТЕВОГО КАБЕЛЯ ОБРАТНО В РОЗЕТКУ. Свяжитесь с дилером.

Горит только индикатор Сеть

Попробуйте применить одну или несколько предлагаемых мер по устранению:

• Выключите и принтер и компьютер. Убедитесь в том, что интерфейсный кабель надежно подсоединен.

• Проверьте, что никакого упаковочного материала не осталось внутри принтера.

• Выключите принтер и компьютер, отсоедините интерфейсный кабель принтера. Затем распечатайте контрольную карту. См. Проверка работы принтера.

Если контрольная карта правильно распечаталась, то проверьте, правильно ли установлены на компьютере программное обеспечение принтера и используемое программное приложение.

• Если вы пытаетесь напечатать крупное изображение, то компьютер, вероятно, не обладает достаточной оперативной памятью. Попробуйте напечатать меньшее изображение.

• Если вы работаете в Windows NT 4.0, попробуйте удалить установку Порт принтера EPSON. Щелкните кнопку Пуск , укажите на Программы и потом на Принтеры EPSON , затем щелкните команду Удалить порт принтера EPSON . Далее выполняйте указания с экрана.

• Пользователи Windows Me, 98 или 95 могут сбросить любые размещенные задания на печать в Менеджере печати. Подробности см. в разделе Работа с Менеджером печати EPSON для пользователей Windows Me, 98 и 95.

• Если принтер издает шум, как при попытке печати, но не печатает, то запустите утилиту Прочистка печатающей головки.

Если перечисленные выше попытки безрезультатны, то замените чернильные картриджи. См. указания в Замена чернильных картриджей.

Индикатор ошибки мигает или горит непрерывно

Проверьте показания утилиты EPSON Status Monitor 3 или EPSON StatusMonitor, чтобы найти причину ошибки, затем воспользуйтесь одним или несколькими предложенными мерами по устранению:

• Если индикатор ошибки непрерывно горит и бумага защемлена в принтере, то удалите бумагу из принтера.

• Если индикатор ошибки непрерывно горит и бумага не загружена, то загрузите бумагу в автоподатчик листов.

• Если индикатор ошибки мигает, то осталось мало чернил. Приобретите новый чернильный картридж установленного образца. Для выяснения, в каком из картриджей осталось мало чернил, см. Замена чернильного картриджа.

• Если индикатор ошибки непрерывно горит и чернила отсутствуют, то замените соответствующий чернильный картридж. Для выяснения, в каком из картриджей не осталось чернил, см. Замена чернильного картриджа.

Источник

Принтер Epson не печатает

В процессе длительной эксплуатации, принтер может начать работать не стабильно. Если устройство не подвергается своевременному сервисному обслуживанию, то проблемы в работе вполне логичное явление. Причем принтер может начать нестабильно работать по разным причинам, выявить их и устранить смогут специалисты сервисного центра.

Однако в случае острой необходимости или банальном нежелании обращаться к мастерам по ремонту, устранить проблемы можно попытаться своими силами.

Для начала стоит провести процедуру очистки дюз принтера. Для этого не нужно разбирать технику или выполнять какие-то сложные манипуляции, все делается непосредственно через операционную систему компьютера.

Выполняем прочистку дюз

Чтобы это сделать заходим в панель управления — устройства и принтеры и нажимаем правой кнопкой мыши по принтеру, у которого не печатает цвет. Потом нажимаем настройка принтера. Появится окно с настройками.

1. Заходим в сервис и нажимаем проверка дюз. Мало ли у вас будет какая-то другая модель принтера и не будет такого момента, выбирайте все пункты, что связанные с чисткой.
2. Нажимаем печать, чтобы посмотреть, как печатает принтер.
   После печати, появятся полоски, если не четкие или их нет, то нажимаем — прочистка, пока не будет четких линий.

Если у вас после 10 раза принтер не стал печатать цветом, и ничего не помогло из пункта сервис, то, скорее всего у вас чернила конкретно засохли и тут нужно покупать новый картридж. Однако это далеко не основная проблема, могут быть и другие.

Почему не печатает принтер Epson – перечень основных причин

Возможны несколько причин, по которой принтер не печатает:

1. Нет чернил в шлейфе и картридже СНПЧ.
2. Вы не правильно залили чернила в банки (заполнили отсек для воздуха чернилами).
3. Пережат или забит шлейф.
4. Не рабочие фильтры.
5. Картридж СНПЧ подсасывает воздух.
6. Забилась печатающая головка.

Попробуйте выполнить базовую проверку, чтобы попытаться выяснить причину.

Проверьте сам девайс. То есть сделайте распечатку тестовой страницы, нажав на принтере соответствующую кнопку. Если не получилось, проверьте бумагу, правильность установки картриджа и повторите снова. Обратите внимание на индикатор: он должен гореть «зелёным. Не помогает? Идем дальше.

Проверьте провод электропитания, его контакт с принтером. Если тестовая страница печатается, а с компьютера данные не выходят на печать, тогда нужно отрегулировать настройки в системе.

Для начала проверьте контакт кабеля в принтере и в системном блоке. Теперь пронаблюдайте за экраном монитора, когда отсылаете документы на печать. Если ничего не происходит, проверьте, не стоит ли «птичка в диспетчере, возле пункта «Приостановить печать?

Что делать если принтер не печатает, а краска есть Epson?

Если ничего не помогает, попробуйте прокачать чернила. Для этого можно использовать программу PrintHelp.

Запускаем программу (которую можно скачать с одноименного сайта), и нажимаем кнопку «Прокачка чернил».

Вам будет показано предупреждение о том, что эта функция расходует большое количество чернил. Не переживайте — гораздо меньше чем даже две обычные прочистки.

Дело в том, что, при нажатии этой кнопки, принтер проводит процедуру первого включения. То есть закачивает чернила в дюзы. Алгоритм отличается от обычной прочистки.

Источник

Не печатает принтер Epson — что делать?

Принтеры и МФУ (многофункциональные устройства) производства Epson нельзя назвать ненадежными печатающими машинами. Но, как и у любого компьютеризированного оборудования, у принтеров случаются сбои в работе. Самое худшее, что может с ними произойти — устройство «отказывается» печатать.Однако это еще не повод везти принтер в сервисный центр. Целый ряд проблем с печатающими машинами может быть устранен самостоятельно без помощи квалифицированных специалистов.

Все существующие неисправности принтеров можно условно разделить на три большие категории:

1. Механические неисправности. Например, один из механических узлов или одна из деталей машины заклинила, что привело к остановке работы всего устройства в целом.
2. Сбои в электронике. Если исключить неисправности, связанные с перегоранием того или иного электронного компонента (что невозможно устранить в домашних/офисных условиях), то остаются мелкие сбои, как, например, отсутствие контакта между картриджами и принтером или выход из строя интерфейсного (USB) кабеля.
3. Ошибки программного характера. Принтер имеет собственную операционную систему (ОС) в виде микропрограммы, отвечающей за управление всеми электронными и механическими составляющими машины. Сбои в работе ОС легко приводят к выходу оборудования из строя. Программные ошибки могут наблюдаться и на пользовательском компьютере, откуда на принтер отправляются команды и данные для выполнения последним своей задачи.

Рассмотрим наиболее распространенные виды неисправностей из каждой категории, приведем способы их устранения.

Механические неисправности

К наиболее распространенным механическим неисправностям относятся:

• Самое простое — застревание (замятие) бумаги между подающими валиками и печатающей головкой, отсутствие бумаги, отсутствие краски в картридже.
• Попадание постороннего предмета на любой из подвижных механизмов принтера.
• Перегрев принтера из-за остановки вращения вентиляторов (если таковые предусмотрены в машине) или засорения теплоотводящего канала.
• Засыхание чернил либо засорение каналов, подающих краску на печатающую головку.
• Засыхание краски или засорение самой головки либо картриджей.

Обычные легкоустранимые неисправности

При застревании бумаги или ее отсутствии, а также при критически малом уровне краски в картридже на самом принтере загорятся соответствующие индикаторы. Большинство моделей домашнего/офисного печатающего оборудования Epson имеет следующие индикаторы:

• Значок в виде бумажного листа и урны. Если он непрерывно горит — признак отсутствия бумаги в принтере. Если индикатор мигает — произошло замятие бумаги.
• Значок в виде капельки (у цветных принтеров также присутствует индикатор с тремя каплями). При мигании сигнализирует об окончании чернил в картридже.

Посторонний предмет либо перегрев принтера

Иногда также можно наблюдать непрерывное горение индикатора отсутствия/замятия бумаги, в то время как остальные индикаторы — мигают. Это может означать две вещи — либо подвижные механизмы заклинили из-за наличия в них постороннего предмета (кусочек бумаги, скрепка и т.д.), либо наблюдается перегрев принтера.

При застревании предмета нужно внимательно осмотреть те подвижные механизмы, до которых можно добраться без необходимости разбора устройства целиком. В противном случае лучше обратиться к специалистам или попробовать самостоятельно разобрать принтер, воспользовавшись одной из сотен инструкций в интернете.

Если же причина в перегреве оборудования, то здесь следует обратить внимание на следующее:

• Найти с задней стороны устройства вентиляционное отверстие и посмотреть вращается ли вентилятор (если его не видно, то нужно приложить руку к отверстию — из него должен выходить теплый воздух, также при вращении кулера издается соответствующий шум).
• Если слышен шум кулера, но перегрев по-прежнему имеет место, следует убедиться, не засорен ли теплоотводный канал (это может быть пыль либо застрявший в решетке канала лист бумаги, кусок целлофанового пакета и т.д.).
• Если принтер стоит вплотную к стене, то горячий воздух не сможет нормально рассеиваться, его часть будет поступать обратно в корпус устройства (в этом случае принтер достаточно отодвинуть от стены на 10-15 см).

Засыхание краски, засорение каналов подачи чернил в картриджах или печатающей головке

Если принтер не эксплуатировался в течение нескольких месяцев, велика вероятность высыхания чернил, которые находились в каналах подачи краски. Обычно это наблюдается на выходном канале (соплах) картриджа и/или печатающей головке. Также краска может высохнуть и где-то посередине — в самих каналах.

Во всех современных моделях принтеров Epson предусмотрена автоматическая процедура очистки печатающей головки, которая также способствует очистке картриджей. Сделать это можно двумя способами:

• Программно (запускаем на компьютере программу, что поставляется вместе с оборудованием, находим в ней пункт о включении процедуры очистки).
• И (поддерживаются не всеми моделями принтеров) аппаратно: нажимаем на кнопку с капелькой и удерживаем ее несколько секунд — процедура запуститься автоматически.

Обычно очистка занимает несколько минут. По ее окончанию следует распечатать тестовый экземпляр, если не выходит, можно повторить процедуру.

В более серьезных случаях этой операции будет недостаточно. Придется очищать головку и/или картриджи самостоятельно. Чистка последних может быть выполнена по различным схемам, вот самая простая:

• Готовим неглубокую тару (для каждого картриджа — отдельная тара), заливаем воду (желательно дистиллированную, а лучше — специальную очищающую жидкость) таким образом, чтобы глубина не превышала 1 см.
• Вынимаем картриджи и кладем их в воду лицевой стороной (соплами вниз).
• По истечению нескольких часов вынимаем картриджи, очищаем их механически (ватным тампоном), подсушиваем еще 10-15 минут, устанавливаем на место, вновь запускаем процедуру очистки и после — пробуем печатать.

Конечно, если есть возможность, то проще просто установить новые картриджи, а высохшие — утилизировать.

С очисткой печатающей головки все немного сложнее — зачастую это невозможно сделать без необходимости разборки принтера.

Сбои в электронике

Здесь сразу стоит отметить, что неисправностей в электронной части принтера, которые можно устранить самостоятельно без помощи специалистов, не так уж и много. Рассмотрим основные.

Мелкие неисправности картриджей

Как известно, картридж — это не просто емкость для чернил, это еще и электронное устройство. Питание и обмен информации между картриджем и принтером осуществляется через контактную площадку (то место, куда устанавливается чернильница). Если проблемы связаны именно с этим компонентом, то на компьютере будут выскакивать соответствующие ошибки, как «Ошибка картриджа». Из возможных электронных неисправностей следует отметить:

• Один или несколько контактов картриджа не имеют соединения с контактами принтера. В этом случае чернильницу следует плотнее прижать к контактной площадке. Можно даже подложить между картриджем и крышкой свернутую в несколько слоев бумагу для уплотнения соединения.
• Причиной отсутствия контакта также может стать грязь. В этом случае достаточно очистить их при помощи слегка увлажненной ваты.
• Между контактами (пинами) имеется короткое замыкание. Здесь следует внимательно осмотреть контакты картриджа и принтера. Если между ними застрял металлический предмет, его следует удалить. В некоторых случаях контактная площадка принтера представляет собой выступающие наружу пины, которые могут быть искривлены и замкнуты между собой. Их нужно выпрямить.
• Также между контактами могла просочиться вода, которая также является проводником электричества. Если так — просто протираем контакты сухой ватой.

Неисправности USB-кабеля

Если причина неисправности кроется в USB-кабеле (возможен обрыв) либо USB-порту (не работает физически либо выключен программно) компьютера, следует проверить работоспособность принтера в автономном режиме, т.е. без подключения к компьютеру.

Для этого нужно проделать следующее:

• Выключить принтер и отсоединить его от компьютера.
• Нажать и удерживать кнопку подачи бумаги (кнопка с изображением бумажного листа).
• Не отпуская кнопки, включить принтер.
• Запуститься процедура тестовой печати.

Если все прошло нормально, нужно сначала подключить USB-кабель в другой USB-порт компьютера. Если не помогло — замените кабель.

Проблемы с питанием

При попытке распечатать что-либо принтер выключается. Это может являться свидетельством того, что напряжение в электросети не соответствует напряжению работы устройства. Обычно это происходит при слишком малом напряжении. Здесь также ничего невозможно поделать, потому что за проблемы ответственна местная энергокомпания — есть какие-то перегрузки в сети (слишком много оборудования подключено к электросети).

К сожалению, более серьезные проблемы с питанием и электроникой в целом не получится устранить вне сервисного центра.

Программные неисправности

Программные неисправности могут возникнуть, как на компьютере, так и на самом принтере. Если причина в первом, следует проделать следующее:

• Удалить и вновь установить драйверы и программное обеспечение принтера.
• Убедиться в отсутствии вредоносных программ, мешающих работе принтера (работоспособность печатающей машины следует проверить описанным выше методом тестирования).
• Если ранее на компьютере использовался другой принтер, то информация о нем могла остаться в операционной системе. ОС может продолжать пытаться отправить документ на печать на старый принтер (т.е. в компьютере «старая машина» остается в качестве средства печати по умолчанию). Чтобы это исправить, нужно указать ОС на новый принтер. Для систем Windows — следует войти в «Панель управления», затем «Оборудование и звук» и «Устройства и принтеры». Выйдет полный список принтеров, драйверы которых установлены на компьютере. Нужно кликнуть правой кнопкой мыши по названию вашего принтера и выбрать пункт «Использовать по умолчанию».

Также можно попробовать сбросить настройки самого принтера. Для каждой модели это может делаться по-разному (не лишним будет прочесть инструкцию). Если машина оснащена ЖК-панелью управления, сброс может быть осуществлен через нее. Обычно это делается в главном меню путем выбора пункта «Restore Default Settings» или «Восстановить настройки по умолчанию».

Источник