- Поиск и устранение неисправностей Epson Stylus Color 680
- Для пользователей Windows
- Для пользователей Macintosh
- Устранение неполадок USB
- Проверка появления Принтерных EPSON USB-устройств в меню Диспетчер устройств (только в Windows 98)
- Принтер не работает нормально с USB-кабелем
- Индикаторы ошибок
- Возможные проблемы и их решения
- Проблемы качества печати
- Горизонтальная полосатость
- Вертикальное несовмещение
- Пропуски цветов
- Нечеткий или размазанный отпечаток
- Проблемы подачи и заклинивания бумаги
- Для пользователей Windows 98, 95, 2000 и NT 4.0
- Для пользователей Macintosh
- Когда выключена фоновая печать
- Пользование Диспетчером буферизации
- Принтер EPSON STYLUS COLOR 680
- Частые неисправности и ошибки принтеров EPSON STYLUS COLOR 680:
- Диагностика мфу EPSON STYLUS COLOR 680
Поиск и устранение неисправностей Epson Stylus Color 680
Для пользователей Windows
Cправочник Problem Solver HTML (Решение проблем на языке описания гипертекстовых документов) предоставляет вам советы по решению любой из проблем, с которой вы можете столкнуться при пользовании своим принтером.
Если вы столкнетесь с какой-либо проблемой, обращайтесь к справочнику Problem Solver любым из следующих путей:
Из меню Windows Пуск
Нажмите кнопку Start (Пуск), укажите на Programs (Программы), затем на Epson, после чего щелкните ESC680 Problem Solver (Решение проблем по принтеру ESC 680).
Через утилиту Status Monitor 3.
Щелкните Technical Support (Техническая поддержка) в диалоговом окне Status Monitor 3.
Через драйвер вашего принтера.
Щелкните Technical Support (Техническая поддержка) в меню Главное в драйвере принтера.
Если вы не в состоянии решить свою проблему с помощью справочника Problem Solver, обратитесь за помощью в Службу технической поддержки, щелкнув ссылку Technical Support Web Site (Web-узел Службы технической поддержки) в справочнике Problem Solver.
Для пользователей Macintosh
Web-узел Службы технической поддержки фирмы EPSON оказывает помощь при решении тех проблем, которые вы не можете решить самостоятельно, пользуясь информацией по поиску и устранению неисправностей из технической документации по вашему принтеру.
Для доступа в Службу технической поддержки вставьте приложенный к принтеру компакт-диск в дисковод и дважды щелкните значок Technical Support Web Site (Web-узел Службы технической поддержки) в окне.
Устранение неполадок USB
Если вы испытываете затруднения в пользовании принтером при подключении через USB-соединение, читайте информацию в этом разделе.
Проверка предустановки ОС Windows 98 или Windows 2000 на вашем компьютере
На вашем компьютере должна быть предварительно установлена операционная система Windows 98 или Windows 2000. Вы не сможете установить или запустить драйвер USB-принтера на компьютере, который не имеет USB-порта или который усовершенствован путем замены ОС Windows 95 на Windows 98 или 2000.
Проверка появления Принтерных EPSON USB-устройств в меню Диспетчер устройств (только в Windows 98)
Если вы прервали инсталляцию драйвера до завершения процедуры автоматического конфигурирования (в режиме plug-and-play), то будет неправильно установлен либо драйвер принтерных USB-устройств, либо драйвер принтера.
Выполните следующие действия для проверки инсталляции и повторно установите указанные драйверы.
1. Включите принтер. Соедините принтер с компьютером посредством USB-кабеля.
2. Правой клавишей мыши щелкните значок My Computer (Мой компьютер) на панели рабочего стола вашего компьютера, после чего нажмите кнопку Properties (Свойства).
3. Щелкните вкладку Device Manager (Диспетчер устройств).
Если ваши драйверы установлены правильно, то в списке меню Device Manager (Диспетчер устройств) должен появиться объект EPSON USB Printer Devices (Принтерные EPSON USB-устройства).
Если объект EPSON USB Printer Devices (Принтерные EPSON USB-устройства) не появился в меню Device Manager (Диспетчер устройств), щелкните знак плюс (+) рядом с позицией Other Devices (Прочие устройства), чтобы просмотреть список установленных устройств.
Если под позицией Other Devices (Прочие устройства) появился объект USB Printer (USB-принтер), то драйвер принтерных USB-устройств установлен неправильно. Если появилось название принтера EPSON Stylus COLOR 680, то драйвер принтера установлен неправильно.
Если ни объект USB Printer (USB-принтер), ни объект EPSON Stylus COLOR 680 не появился под позицией Other Devices (Прочие устройства), нажмите кнопку Refresh (Обновить) или отсоедините конец USB-кабеля от принтера, а затем вставьте его в разъем принтера вновь.
Под позицией Other Devices (Прочие устройства) выделите объект USB Printer (USB-принтер) либо названи принтера EPSON Stylus COLOR 680 и нажмите кнопку Remove (Удалить). После этого нажмите кнопку OK.
5. При появлении следующего диалогового окна нажмите кнопку OK. Затем снова нажмите кнопку OK, чтобы закрыть диалоговое окно Sestem Properties (Свойства системы).
6. Выключите принтер и перезагрузите компьютер. Затем установите драйверы вновь, выполняя указания из Руководства по установке принтера.
Принтер не работает нормально с USB-кабелем
Если принтер не работает нормально с USB-кабелем, попробуйте применить одно или несколько из следующих решений:
Используйте только USB-кабель (C83623*), рекомендованный в разделе «Системные требования».
Если вы используете USB-концентратор, подсоедините принтер к первому уровню концентратора либо подключите принтер непосредственно к USB-порту компьютера.
В Windows 98 попробуйте повторно установить драйвер принтерных USB-устройств и программное обеспечение принтера. Вначале деинсталлируйте EPSON Printer Software (Программное обеспечение принтера EPSON), пользуясь утилитой Add/Remove Programs (Установка и удаление программ) на Панели управления, затем удалите EPSON USB Printer Devices (Принтерные EPSON USB-уст-ройства). После этого вновь инсталлируйте программное обеспечение принтера, как описано в Руководстве по установке. Если объект EPSON USB Printer Devices (Принтерные EPSON USB-устройства) не зарегистрирован в списке Add/Remove Programs (Установка и удаление программ), войдите в CD-ROM-дисковод и дважды щелкните команду epusbun.exe. в папке Win9x. Затем выполняйте указания с экрана.
Индикаторы ошибок
Большинство обычных неполадок принтера вы можете распознать по световым индикаторам на его панели управления. Если принтер прекратил работу, и загорелись или замигали индикаторы, воспользуйтесь следующей таблицей комбинаций панельных индикаторов, чтобы диагностировать неисправность, а затем принимайте рекомендуемые коррективные меры.
Проблемы и их решение
В принтер не заложена бумага.
Проверьте окно утилиты EPSON Status Monitor или EPSON StatusMonitor. Заложите бумагу в загрузчик листов, затем нажмите кнопку Техобслуживание. Принтер возобновляет печать, а этот индикатор гаснет.
Механизм принтера заклинен бумагой.
Проверьте окно утилиты Status Monitor или EPSON StatusMonitor. нажмите кнопку Техобслуживание, чтобы вывести из принтера защемленную бумагу. Если ошибка сохранилась, откройте крышку принтера и удалите всю бумагу, в том числе обрывки листов. После этого вновь заложите бумагу в загрузчик листов и нажмите кнопку Техобслуживание, чтобы возобновить печать.
Картридж с черными или с цветными чернилами почти пустой
Приобретите для замены черный картридж. Чтобы определить, какой из них почти пустой, проверьте уровень чернил с помощью утилиты EPSON Status Monitor или EPSON StatusMonitor.
Возможные проблемы и их решения
Большинство принтерных неполадок имеют простые решения. Найдите свою проблему в перечне ниже и примените рекомендуемое решение.
Проблемы качества печати
Если вы столкнулись с проблемами качества печати, попытайтесь применить предложенные здесь решения.
Горизонтальная полосатость
Попробуйте применить одно или несколько из следующих решений:
Убедитесь в том, что бумага заложена в загрузчик листов печатной стороной вверх.
Запустите утилиту Проверка сопел. Если на распечатанной карте проверки сопел пропущены какие-либо сегменты линий, запустите утилиту Чистка головки для прочистки закупоренных сопел, распыляющих чернила.
Вертикальное несовмещение
Попробуйте применить одно или несколько из следующих решений:
Убедитесь в том, что бумага заложена в загрузчик листов печатной стороной вверх.
Запустите утилиту Выравнивание печатающей головки.
Снимите флажок High Speed (Высокая скорость) в диалоговом окне Расширенные установки у драйвера вашего принтера.
Пропуски цветов
Попробуйте применить одно или несколько из следующих решений:
Проверьте, чтобы ваша бумага не была поврежденной, грязной или слишком старой.
Запустите утилиту Чистка головки для прочистки закупоренных сопел, распыляющих чернила (картриджем (как и картриджа r1800 (оригинальных картриджей r1800, недорогого картриджа r1800, купить картриджи r1800 со скидкой до 37%, картриджа r1800 цена))).
Проверьте отсутствие сообщений об ошибках. Если сообщается о необходимости замены, нажмите кнопку How To (Как сделать) и выполняйте указания с экрана..
Нечеткий или размазанный отпечаток
Опробуйте одно или несколько из следующих решений:
Убедитесь в том, что бумага заложена в загрузчик листов печатной стороной вверх.
Проверьте, чтобы ваша бумага не была поврежденной, грязной или слишком старой.
Проблемы подачи и заклинивания бумаги
Если принтер не подает бумагу, подает сразу несколько листов или бумага заклинивается, выньте и вновь заложите стопку бумаги в загрузчик листов, после чего нажмите кнопку Техобслуживание. Также обратите внимание на следующее:
Бумага не старая, не имеет морщин или складок.
Бумага не заложена выше предельной стрелки на левой направляющей.
Краевые направляющие установлены правильно.
Бумага не слишком тонкая и не шероховатая. Пользуйтесь бумагой, отвечающей техническим требованиям для этого принтера.
Первый отпечаток после устранения заклинивания может оказаться худшего качества. В этом случае перепечатайте такую страницу.
Если отпечатки хуже ваших ожиданий или в них печатаются неправильные либо посторонние символы и изображения, вам следует прекратить печать задания. Для прекращения печати выполните указания из соответствующего подраздела, представленного ниже.
Для пользователей Windows 98, 95, 2000 и NT 4.0
Когда вы посылаете принтеру задание печати, на экране вашего компьютера появляется Индикатор хода.
Нажмите кнопку Stop (Стоп), чтобы прекратить печать.
Для пользователей Windows 3.1
Когда вы посылаете принтеру задание печати, на экране компьютера открывается Деспулер.
Нажмите кнопку Стоп, чтобы прекратить печать.
Для пользователей Macintosh
Процедура отмены печати в Macintosh различается в зависимости от того, включена или нет фоновая печать.
Когда включена фоновая печать
Выполните следующие действия, чтобы прекратить печать задания.
1. Выберите утилиту EPSON Monitor3 в меню приложений.
2. Нажмите кнопку Сеть, чтобы выключить принтер.
3. Щелкните по названию печатаемого документа в списке Document Name (Имя документа), затем нажмите командную кнопку Stop (Стоп) с пиктограммой, чтобы отменить задание печати.
Когда выключена фоновая печать
Выполните следующие действия, чтобы прекратить печать задания.
1. Нажмите кнопку Сеть, чтобы выключить принтер.
2. Удерживая нажатой командную клавишу 86 на клавиатуре вашего компьютера, нажмите также клавишу «точка» (.), чтобы отменить задание печати.
Пользование Диспетчером буферизации
Диспетчер буферизации EPSON подобен Диспетчеру печати в Windows. Если он получает сразу два или более заданий печати, он удерживает их в порядке поступления (при работе принтеров в сети, это называется очередью на печать). Когда задание печати достигнет вершины в очереди, Диспетчер буферизации EPSON посылает это задание принтеру. Из Диспетчера буферизации вы можете просмотреть информацию состояния заданий печати, посланных вашему принтеру. Вы также можете отменить, приостановить и продолжить печать либо возобновить печать выбранных заданий.
Диспетчер буферизации EPSON не доступен в Windows 2000, Windows NT или в Macintosh.
В Windows 98 и 95
После того как вы пошлете принтеру задание печати, на панели задач появляется кнопка EPSON STYLUS COLOR 680. Щелкните эту кнопку, чтобы открыть Диспетчер буферизации EPSON.
После того как вы пошлете принтеру задание печати, в нижней части панели вашего рабочего стола появляется значок Диспетчера буферизации EPSON. Щелкните дважды этот значок или значок Spool Manager (Диспетчер буферизации) в группе EPSON, чтобы открыть Диспетчер буферизации.
Источник
Принтер EPSON STYLUS COLOR 680
Ремонт мфу принтера EPSON STYLUS COLOR 680
Принтер EPSON STYLUS COLOR 680 обслуживание и ремонт в Москве и области.
Ремонт принтера EPSON STYLUS COLOR 680
Сломался принтер EPSON STYLUS COLOR 680?
Решение есть!
Услуги | Гарантия на работу | Стоимость (руб.) | Выполнение дней |
Диагностика | — | бесплатно | 1 |
Выезд мастера | — | бесплатно | 1 |
Ремонт принтера | 6 месяца | от 2000 | 1-5 |
Профилактика принтера | 2 месяца | от 2000 | 1 |
Замена ремня каретки | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
Замена ролика подачи бумаги | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
Замена каретки | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
Замена платы высоковольтной | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
Замена или восстановление главной платы | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
Замена низковольтной платы | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
Замена печатающей головки | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
Замена шлейфа печатающей головки | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
Настройка принтера | 2 месяца | от 2000 | 1-2 |
Калибровка печатающей головки | 2 месяца | от 2000 | 1-2 |
Прошивка принтера | 2 месяца | от 2000 | 1-2 |
Устранение программных сбоев | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
Чистка печатающей головки картриджа | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
Заправка картриджа | 2 месяца | от 2000 | 1-2 |
Установка СНПЧ | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
Часто случается, что принтер перестает работать должным образом и начинает плохо печатать, или вообще не печатать. Что же делать в данном случае?
Вам нужна помощь профессионального мастера, со знанием своего дела, который проведет диагностику и ремонт принтера EPSON STYLUS COLOR 680.
Наш технический центр занимается как раз такими поломками. Мы сделаем ваш принтер EPSON STYLUS COLOR 680 рабочим в максимально короткие сроки. Просто наберите и свяжитесь с нами!
Обслуживание принтера EPSON STYLUS COLOR 680
Порядок диагностики и ремонта принтера EPSON STYLUS COLOR 680
Обслуживание принтера Epson включает замену только качественных запчастей от производителя.
Частые неисправности и ошибки принтеров EPSON STYLUS COLOR 680:
Диагностика мфу EPSON STYLUS COLOR 680
Мы проводим работу по выявлению поломок вашего принтера, внимательно рассматривая все блоки, детали, узлы аппаратов на наличие дефектов, а также определяем объемы работ, необходимые для ремонта принтера, в процессе которой может потребоваться и повторная диагностика.
Важно! Мы можем предоставить Вам бесплатную удаленную диагностику по телефону. Все необходимые действия вы выполняете по рекомендациям нашего мастера.
Или после звонка, к вам выезжает наш специалист и проводит диагностику принтера. Он выявляет причину, по которой принтер неисправен. Он определяет запчасти, которые требуют замены, выставляет счет на нужные детали и после оплаты выставленного счета, выполняет ремонт и замену нужных запчастей принтера.
Можно ли обойтись без диагностики?
Конечно же, нет. Без диагностики невозможен любой ремонт любой техники. А наши мастера, знающие свое дело, могут установить причину поломки в максимально короткие сроки как у нас, так и по месту эксплуатации, что позволяет сэкономить ваше и наше время.
Что если поломка появится снова?
Наши специалисты являются профессионалами, и после их работы у Вас навряд ли что-либо опять сломается. Но все же, если так получилось, то мы готовы предоставить Вам гарантию от нашего сервисного центра, а также на замененные запчасти от производителя.
Принтер может сломаться по многим причинам, вот одни из них: загрязненные узлы аппаратов принтера, неработоспособность картриджей, неработоспособности печатающих головок, неправильная работа тракта прохождения бумаги, неправильная работа узла очистки головок, поломка в результате установки СНПЧ, неправильная парковка каретки.
Мы ремонтируем EPSON STYLUS COLOR 680 и другие принтеры.
Источник