Если клиент не оплачивает ремонт автомобиля

quote: только расхерачить и выбросить где нить остается и сказать хозяину ищи сам где твоя шушлайка.

quote: Если деньги выбить не получится — расхерачить до первоначального состояния и делать это на глазах владельца. И в течение одного дня использовать салон авто вместо общественного туалета.

это дорогие мои совсем не автоюридические ответы )))

quote: естественно с хозяином авто договор никакой не составлялся все было оговорено на словах

устная форма договора тоже договор. желательно конечно свидетеля такой сделки.

Статья 359. Основания удержания

1. Кредитор, у которого находится вещь, подлежащая передаче должнику либо лицу, указанному должником, вправе в случае неисполнения должником в срок обязательства по оплате этой вещи или возмещению кредитору связанных с нею издержек и других убытков удерживать ее до тех пор, пока соответствующее обязательство не будет исполнено.
Удержанием вещи могут обеспечиваться также требования хотя и не связанные с оплатой вещи или возмещением издержек на нее и других убытков, но возникшие из обязательства, стороны которого действуют как предприниматели.
2. Кредитор может удерживать находящуюся у него вещь, несмотря на то, что после того, как эта вещь поступила во владение кредитора, права на нее приобретены третьим лицом.
3. Правила настоящей статьи применяются, если договором не предусмотрено иное.

Источник

Что будет, если я не оплачу автосервису ремонт авто?

Если заказчик отказывается оплатить стоимость выполненных работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобиля, то подрядчик (исполнитель) вправе взыскать стоимость работ в судебном порядке.
Любое злоупотребление правом сторонами договора недопустимо.
Согласно п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно (ст. 711 ГК РФ).
Сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной. Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными (п. 4 ст. 753 ГК РФ).
Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (ст. 781 ГК РФ).
В силу ст. 783 ГК РФ, к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 — 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде (статьи 702 — 729 ГК РФ) и положения о бытовом подряде (статьи 730 — 739 ГК РФ).
В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
К аналогичным выводам пришел Арбитражный суд Московского округа в постановлении от 07.04.2016 № Ф05-1201/2016 по делу № А41-2871/2015.

Внимание! Специально для пользователей системы «Конструктор исковых заявлений» разработан следующий шаблон:

Шаблон предназначен для подачи искового заявления в арбитражный суд о взыскании задолженности за ремонт автомобиля. Необходимо отметить, что в представленном шаблоне имеются справочники и комментарии юристов, которые позволят заявителю увеличить шансы выигрыша в суде.

В системе «Конструктор исковых заявлений» разработаны различные шаблоны по тематике: «Взыскание задолженности»:

Конструктор исковых заявлений – Ваш надежный помощник в любой ситуации:

Имущественные споры
Семейные споры и Наследство
Возмещение ущерба и взыскание убытков
Споры, вытекающие из договоров
Защита прав потребителей и Здоровье
Земельные и жилищные споры
Трудовые споры
Споры с налоговым органом и пенсионным фондом и др.

Подпишитесь на Тариф 6 месяцев или 12 месяцев и получите дополнительные бонусы и скидки

Внимание! Теперь Вы можете купить только 1 шаблон документа!

Источник

Клиент отказывается оплачивать ремонт автомобиля | Воронеж

После выполнения работ по ремонту трансмиссии клиент требует вернуть ключи и транспортное средство без оплаты так как не согласен с конечной суммой. В процессе устного согласования стоимостей услуг по ремонту приобретателя всё устраивало. Подписей никаких при приёме автомобиля и в дальнейшем на всём протяжении ремонта не брали. Как вернуть деньги за ремонт, ведь работы по ремонту трансмиссии производила сторонняя организация (есть вся необходимая сопроводительная документация). Снятие и установку производили мы, ИП.

Ответы на вопрос:

Если не был заключен письменный договор с указанием конкретных работ и стоимости этих работ, то в данном случае вы находитесь в сложном и невыгодном положении. С одной стороны, вы имеете право требовать оплату за работу, но с другой стороны работа не была согласована. Возможно, что придется действовать через суд, но перспектива дела весьма туманна.

По закону Вы обязаны оговорить точную сумму оплаты за услугу при заключении договора. Требовать оплаты этой суммы Вы можете только при условии, если сможете доказать, что она была согласована с заказчиком заранее.

Клиент не заплатил за ремонт

Клиент пытается забрать автомобиль не заплатив за ее ремонт. Каким образом можно забрать деньги а проведенный ремонт?

Клиент не заплатил за кузовной ремонт автомобиля, я физ. лицо, работаю сам на себя, как быть?

Клиент приобрел товар. Данный товар вышел из строя. Передан нами в сервис производителя. Случай гарантийный, однако из-за удаленности мы не уложились в срок ремонта 45 дней.

Клиент попросил заменить товар, но по объективным причинам поставки у организации поставщика временно прекращены.

Предлагаем Клиенту вернуть деньги.

Однако Клиент утверждает, что товар сейчас в связи с курсом стал дороже и требует вернуть денег больше чем он уплатил за товар ссылаясь на и угрожает судом.

Прав ли в данной ситуации Клиент и есть ли шанс у Клиента получить с организации больше денег чем он заплатил если рассматривать дело в суде?

Клиент не заплатил за ремонт бытовой техники, оплатил только стоимость запчастей. Предварит. Договор не заключали, только договорились об полной стоимости. Я являюсь ип?

У меня такая ситуация произошла в автотехцентре я работаю мастером цеха, 2 дня назад приехала женщина попросила отремонтировать Акпп я проехался да коробка буксует. Я клиентке сказал что ремонт или замена на отремонтированную от 40 до 70 тыс. рублей, мы обменялись акпп с согласия клиентки и предоплатой за акпп в размере 60000 т. р. А когда приехали за машиной клиенты решили проверить про катились с мастером за рулем клиент, потом подъедали к сервису и клиент забрал ключи. Оставшуюся сумму 12500 не заплатил сказал что не будет платить сел и уехал не заплатит что делать куда писать подскажите?

Клиент не заплатил за ремонт и уехал, спустя год на автомобиле приехали другие люди (при этом автомобиль не переоформлен) и говорят что хозяина нет в стране и отказываются оплачивать долг, можем ли мы не отдавать авто до погашения долга.

Мужем был утерян телефон клиента, сданный в ремонт. С работы он ушёл год назад. За этот телефон заплатил бывшему работодателю 12 тыс. такой же новый телефон стоил 10 тыс. хозяин уверил, что проблем с клиентом не будет. Клиент подал в суд на фирму, т.к ему мой работодатель предлагал за утерянный телефон 5 тыс.. или 3 тыс. и телефон, бывший в употреблении. Сейчас с мужа требует деньги, насчитанные ему судом, достаточно приличную сумму.

В СТО обратился клиент за ремонтом машины. После ремонта уехал и не заплатил. Договор не заключался, из доказательств только свидетели есть и Заказ-наряд.

Можно ли через суд взыскать эти деньги? На какую норму ссылаться? Ведь договора никакого нет, лишь устная договоренность.

Я этим летом занимался ремонтом скутеров знакомым и друзьям. Отремонтировал 7 скутеров четверым клиентам. Письменных договоров не заключал. Но один из клиентов решил мне не платить за ремонт так как по его словам, если я не составил письменный договор, то я ремонт скутера делаю бесплатно. Я составил список услуг, указал стоимость и предъявил клиенту. Он предложил мне в счёт долга забрать его скутер, который находился у меня. Но отказался оформить договор купли-продажи. Как получить с клиента оплату за мою работу. У меня есть свидетели, что я ремонтировал этому человеку скутер и что он не заплатил мне за работу.

Ситуация следующая, клиент загонял на ремонт авто, после ремонта забрал, но обнаружились не исправности, позвонил, ему предложили пригнать машину, если что то не так то переделают, но он ехать в прежнее место отказался, загнал в другое место и теперь пугает судом, мотивируя тем что ему там насчитали за ремонт в пределах 100 000 т.р. А в прежнем месте он заплатил в пределах двадцати тысяч. Позвонил ему предложили принести заключения с сервиса где сейчас машина и если действительно вина прежнего сервиса, то произвести возврат денег, Заключение предоставлять отказывается, и угрожает, что будете возмещать всю сумму, которую ему сейчас насчитали. Подскажите как повести себя в этой ситуации?

Мама унесла вчера в ремонт мое новое платье. Ей наговорили кучу того чего не выполнили не выдали квитанцию где прописана цена за услугу. Пришла забирать не проверила заплатила деньги сколько сказали. Я дома решила проверить их работу и ужаснулась 300 рублей взяли за 5 см строчки. Что я им могу предъявить? За некачественно выполненную работу? За не выданную квитанцию и не поставленного клиента в известность о расценках?

Сдала в РЕМОНТ ноутбук с условием бесплатной диагностики. В итоге через 9 дней пришлось забрать ноутбук не исправным, в связи с отсутствием в СЦ в наличии запчасти для ремонта, при этом по требованию заплатила за сомнительную диагностику 1200 руб. Сайт центра профессионально оформлен, внушает доверие, на что, собственно я и повелась. (http://www.terabit.SPB.ru) На самом деле лохотрон: собирают в ремонт ноутбуки и замолкают на неделю. В итоге у клиента теряется терпение в ожидании поставки запчастей и он просто платит за диагностику, чтобы отремонтировать в другом месте. А в другом центре совершенно другая неисправность диагностируется. Посоветуйте, куда обратиться? Документы /договор, акт диагностики и квитанция об оплате имеются/

Я ип. Ателье. Работаю сама. После того как была проведена предварительная примерка (надо было укоротить два платья) оговорена цена, дана скидка. Клиентка не захотела оплачивать заказ или вносить аванс. Объясняла она это тем, что в другом ателье ей испортили вещь и она не хочет терять свои деньги. Выяснилось, что ремонт ей сделали без замечаний, но вещь была Ася в затяжках. Ей вернули деньги за вещь и за работу мастеру она не заплатила. Получается человек за счет ателье подогнала вещь по фигуре и бесплатно приобрела обновку. Понимая это я не рискнула на себя вешать чужие траты.. Я отказала. Есть ли какие нибудь правила регулирующие отношения клиент-мастер. Или как по старинке, клиент всегда прав.?

Я отдал в ремонт коленчатый вал, когда его принимали, то сказали, что починят, но после проведения работ по шлифовке и рихтовке вернули его мне в нерабочем состоянии, то есть поставить его на машину я уже не смогу. За работы я заплатил 4 000 руб., на квитанции заказ-наряда, которую я подписал, написано:»работа без гарантии. О последствиях клиент предупрежден. Согласен» у меня есть свидетели, которые могут подтвердить, что меня не предупреждали о том, что после ремонта коленвал станет неисправен, но в мастерской мне сказали, что они (в случае моего обращения в суд) тоже найдут свидетелей, которые скажут обратное. Есть ли смысл обращаться в суд? какую сумму взыскивать с мастерской: стоимость коленвала до ремонта или нового, потому что этот починить уже нельзя?

За работы я заплатил 4 000 руб., на квитанции заказ-наряда, которую я подписал, написано:»работа без гарантии. О последствиях клиент предупрежден. Согласен» у меня есть свидетели, которые могут подтвердить, что меня не предупреждали о том, что после ремонта коленвал станет неисправен, но в мастерской мне сказали, что они (в случае моего обращения в суд) тоже найдут свидетелей, которые скажут обратное.

Есть ли смысл обращаться в суд? какую сумму взыскивать с мастерской: стоимость коленвала до ремонта или нового, потому что этот починить уже нельзя?

Решил на выходных подработать на ремонте компьютеров. Позвонил клиент, попросил почистить ноутбук от пыли. По приезду чистка ноутбука была произведена. После этого хозяин включил ноутбук и начал обвинять меня что я его испортил. Причину он объяснил тем что до ремонта экран был ярким а после того как я почистил якобы экран стал тусклым и с небольшими подергиваниями изображения. До чистки я не включил ноутбук и не видел как экран работал. Сказывается впечатление что он уже был таким до меня и что они просто хотят с меня сорвать кругленькую сумму. За чистку мне ничего не заплатили, начали разговаривать на матах, угрожали судом или чтоб я бесплатно ремонтировал им ноутбук или же я его куплю — так сказал хозяин. Ноуту уже больше года, его цена тогда составляла 57 000 рублей — это что, мне за этот хлам с разводом платить? Скажите что мне делать. Насколько мне известно, по поводу чистки аппаратуры, мастер не обязан удостоверится в её работоспособности. Это же не ремонт а очистка от пыли.

Ситуация такая работал

на копанию по оказанию услуг в сфере авто-ремонта (красил машины)

проработал 2 а месяца решил уйти но денег не не заплатили

работал без трудоустройства и договора. На руках ест распечатка выработки

за 2 а меся и последний неоплаченный заказ наряд на 40000 т.р объяснили

тем что машина не сдана клиенту.

И за декабрь не мне не доплатили 10000 т.р меня якобы оштрафовали непонятно за что. при этом

я нигде не расписывался и никто про штрафы

или удержания денег мне не говорил. Что можете посоветовать?

Я делаю ремонты квартир, не имея ни каких лицензий и без фирмы. Обычно делал без заключения договоров. Но попался клиент, с договором, ну я его и подписал. Начал делать ремонт, но все этому клиенту не нравилось. По договору сумма 70000 рублей. Правда, он мне заплатил 20000 рублей. И каждый день его все не устраивало. Ну, я взял и ушел. Причем сделав всю работу. Прошло 5 месяцев. Он мне присылает претензию, что нарушены пункты договора. Это — Исполнитель обязуется начать ремонт квартиры 1 марта 2007 и закончит его 1 апреля 2007. Что срок окончания работ истек. До настоящего времени работы, предусмотренные вышеуказанным договором, в полном объеме не выполнены, а выявленные дефекты работ не устранены, тем самым нарушен пункт 2 раздела 4 (.При необходимости изменения срока начала или окончания работ каждая из сторон обязана сообщить об этом другой стороне не позднее, чем за 48 часов до его наступления. Об изменении сроков делается соответствующая запись в обоих экземплярах договора. ) и пункт 2 раздела 7 договора. (Исполнитель обязуется своими силами и за свой счет в кратчайшие сроки устранить дефекты работ, образовавшиеся по его вине.)

Прошу Вас в течение 10 дней, с момента получения настоящего письма, выполнить взятые обязательства по договору, в противном случае я буду вынужден обратиться в суд.

Подскажите, что мне делать? Ведь я ему сделал работу, всего лишь за 20000 рулей, просто ему все не нравилось. Он постоянно придирался. Раньше он еще, говорил, что подать на меня в налоговую! Подскажите, мне пожалуйста, что делать! За ранее, огромное спасибо!

Ответ на такой вопрос. Приобрели стройматериалы, оплатили поставку, оплату произвели наличным расчетом, договорились, что товар поставят по звонку клиента, позвонили попросили поставить товар, на что получили ответ, что счета арестованы, потом транспорт на ремонте, а в последний раз вообще заявили, что поставку могут произвести, но стройматериалы еще не оплачены заводу изготовителю, по причине того, что арестовали счета. У меня нанята бригада строителей, идет простой бригады из за отсутствия данных стройматериалов. Подскажите куда жаловаться, такое чувство, что обманывают, а деньги заплатил большие.

После установки кухни заказчик требует полный возврат денег. Присутствует дефект на столешнице, замена столешницы за наш счёт, клиента не интересует. Заказчик оплатил 70% стоимости кухни до монтажа, но 30% оплачивать не стал, в договоре не указанно количество денег которые нам заплатил заказчик, указана только общая стоимость кухни. Срок установки сдвигался по вине заказчика (не законченный ремонт). Проект длился больше года и включал много переделок (документально ничего не подтверждалось). Интересует вопрос что будет если будем решать спор через суд? Суд обязуется выплачивать полную стоимость кухни? Или те 70% которые были внесены? Могут ли потребовать моральную компенсацию за то что срок монтажа сдвигался на год (хоть и не по нашей вине)?

Заключен договор на выполнение ремонта в доме между двумя частными лицами с указанием паспортных данных. При заключении была допущена ошибка, по невнимательности не проставили срок исполнения. Это был для нас первый опыт. Хотели попробовать себя, и, в случае успеха зарегистрировать ИП и заниматься ремонтами дальше. На заказчика вышли через знакомого дизайнера (которому он все оплатил). В договоре проставлены штрафы при нарушении сроков со стороны исполнителя. И вот что теперь происходит. Клиентом оплачена не вся выполненная работа, соответственно подписи исполнителя есть только за реально полученные деньги. В один прекрасный день клиент акцентировал внимание, что не заплатит оставшуюся сумму, пока весь объем работ не будет выполнен. Сам не берет трубку, когда с ним пытались связаться исполнители. Ему нанесли визит, он улыбаясь сказал, что время работает на него, ему никто не звонил, и, договор он закроет только в случае погашения ему штрафа в размере 10000 рублей (он за работу не заплатил 30000). Плюс он самостоятельно проставил в договоре срок исполнения, в нашем экземпляре срок не проставлен. Угрожает судом. Как нам защитить себя?

Клиент на нашем СТО поменял масло и масляный фильтр. Заплатил за масло, масляный фильтр и болт колеса 2810 руб. Работы были произведены бесплатно (по акции) Через две недели, по его словам, у него вытекло масло. К нам он не обращался. Поехал на другую СТО, произвел там замену масла и ремонт поддона. Прислал нам претензию на возмещение ущерба. К претензии приложен чек прихода «Товары» 3500 руб. и фотографии трещины на поддоне. Больше никаких документов. Должен ли от был сначала обратится на нашу СТО? А если нет, достаточно ли его слов для доказательства вины нашего сотрудника? Наш работник утверждает, что все было в порядке. Между заменой масла у нас и чеком в претензии прошло 23 дня. Сумму в претензии выставляет 14910 руб.

По КАСКО по направлению страховой компании отремонтировал автомобиль. Сумма ремонта составили 115800 р. Но по условиях страховки у меня есть франшиза 15 т.р. Эти деньги я заплатил сам. После ремонта обратился в страховую компанию виновника (РОСГОССТРАХ) за компенсацией суммы франшизы. Страховая компания отказала. Подал в суд на виновника, суд привлек страховую компанию в соответчики. Виновник нанял адвоката. В ходе разбирательства я посчитал УС. Она составила 9900. Адвокат ходатайствовал о проведении судебной экспертизы для подсчета суммы ремонта с учетом износа и УС. УС составила 9500. Не смотря на то, что общая сумма ущерба составила больше 120 т.р. суд взыскал всю сумму со страховой компании. Теперь адвокат грозиться подать на меня в суд и взыскать его услуги и стоимость проведения судебной экспертизы, мотивируя это тем, что я причинил ущерб его клиенту, так как ему потребовалась юридическая помощь, а суд с него ничего не взыскал. Реально ли это? Срок на обжалование решения суда еще не прошел.

Заказчик обратился ко мне с просьбой создать проект (меня порекомендовали, как надежного разработчика) — ремонт холодильников и другой бытовой техники. На первой же встрече заказчик начал давить на отсутствие денег и очень скромный капитал. Сошлись на том, что готовый проект будет стоит 21000 рублей.

Прошел месяц с той встречи. Я уже забил на этот проект, и понял, что клиент сорвался, и, возможно, обратился к другому человеку. Однако, нет. Через месяц после встречи он написал мне о том, что деньги появились и можно стартовать, но все нужно сделать очень срочно — на формальности времени нет. Тут я пошел на уступки — взял предоплату в размере 7000 рублей. Договор мы не подписали.

Пришло время разрабатывать проект. С нуля.

Первым делом, я взялся за фирменный стиль — разработал цвета, логотип, подобрал шрифт.

Дальше, был разработан макет, арендован хостинг, куплен домен. Все заработало, как часы.

Дальше я заявил, что проект, за который было оплачено 7000 рублей, готов. То есть, все сделано в пределах 7000. Но клиент так не думает. Он начал негодовать по поводу того, что проект не находится в Топе поисковиков (хотя сам даже ТС не написал). Я постарался доходчиво объяснить, что за сумму, которую он оплатил, такие проекты не создаются, и необходимо платить дальше, либо работа прекратится.

И тут началось самое неприятное..

Клиент стал угрожать. То есть, он стал говорить о том, что я — мошенник, что он напишет заявление в Полицию по факту мошенничества, а копию заявления отнесет в деканат моего ВУЗа (откуда он знает мои личные данные — читать выше).

Я заявил, что договор я с ним не подписывал, да и проект был выполнен в рамках тех 7000.

Дальше — больше. Человек стал говорить о том, что у него есть друзья в МВД, и что если он захочет — уголовное дело поднимут. Я человек довольно пугливый, потому и пишу сюда, надеясь на совет. Сейчас я за эти гроши оптимизирую сайт, что мне очень не нравится. Клиент говорит, что это уже дело принципа — писать заявление, если я перестану работать над тем, за что он заплатил.

Скажите: это шантаж, или же мне действительно может влететь?

Столкнулся с мошенничеством в сфере услуг. 7 февраля вызвал на дом мастера для ремонта ноутбука. Провозившись два часа «мастер» озвучил: сгорел северный мост, ремонт на дому не возможен. Только в сервисном центре. Огласил стоимость ремонта 2500 руб, за семь дней. «Заболтав меня» (я у вас уже два часа, опаздываю к следующему клиенту, что там читать, договор стандартный) не получилось детально ознакомится с договором. Поэтому как выяснилось потом все оказалось враньем — мост не сгорел (диагностика в СЦ), срок ремонта — 16 дней на диагностику плюс 20 дней на ремонт и уплаченная мной авансом сумма за ремонт в договоре фигурирует как стоимость диагностики. Хотя в большинстве фирм по ремонту диагностика бесплатно. Только в одной диагностика 700 руб (не 2500) и то оплата в случае отказа от ремонта. Причем я сделал еще одну глупость — по просьбе мастера заплатил вперед. Ну не ожидаешь, что вызванный на дом мастер окажется мошенником. Через десять дней не дождавшись звонка от сервисного центра сам позвонил им. Никого не оказалось на месте и диспетчер сообщила, что мое обращение принято и мне перезвонят. Не перезвонили. Еще через три дня набрал их. Тоже самое. Заподозрив неладное еще через три дня решил посетить их по указанному в договоре адресу. Слава богу «контора» оказалась на месте. Директор филиала выслушав меня заверила, что починят мой ноутбук максимально быстро. Однако в течении недели ничего не произошло. Еще один визит в контору. На этот раз увидел результаты диагностики — сгорел Мост транзистор источника питания. Поговорил с мастером — прошел уже месяц, а ноут не отремонтирован. Мастер заявил, что у него таких ноутов 70 штук и он не успел заказать транзистор для ремонта моего. Я попросил вернуть ноут в исходном состоянии (он был разобранным) и вернуть уплаченные деньги. Мне ответили, что ноут могут вернуть — деньги нет. В разговор опять вмешалась руководитель филиала и клятвенно заверила, что через три дня отремонтируют ноут. Выждав еще неделю позвонил в контору. Опять никого нет на месте, вам перезвонят. Не перезвонили. Тоже самое еще через пять дней. От безысходности позвонил на горячую линию Роспотребнадзора. Проконсультировали и посоветовали составить и вручить письменную претензию. Составил, изложил все обстоятельства и предложил расторгнуть договор (на момент претензии прошло два месяца, как ноут в ремонте) в связи с не исполнением обязательств, вернуть ноут и деньги. Вручил претензию под роспись на моем экземпляре. Через две недели руководитель филиала позвонила и сообщила «забирайте ноут, стоимость ремонта 5000 тыс. руб.» У меня возникло два возражения — когда со мной вы согласовали стоимость ремонта? (этот пункт прописан в договоре), и откуда стоимость в 5000 руб?, если Мост транзистор стоит 27 руб. И как быть со сроками, которые вы сорвали? Сослался на 28 статью Закона о защите прав потребителя. Пригласила в офис, сказала, что покажет все документы. Подъехал в офис. Предъявили не работающий ноут (индикация горела, но ноут не загружается, пишет ошибка загрузки). Предложили за отдельную плату 1500 руб исправить это. Я отказался и сообщил. Что при передаче им ноута система работала. И попросил показать накладные на покупку комплектующих для ремонта моего ноута для доказательства, что их покупали и посмотреть их стоимость, поскольку стоимость мосфит транзистора для источника питания моего ноута 27 руб в «Чип и Дип». Мне заявили — оплатите и мы вам дадим все документы. Видел я краем глаза их «документы»-Бумажка на которой написано: стоимость работ 1000 руб, стоимость комплектующих (без расшифровки каких) 4000 руб. И это при стоимости замененного транзистора 27 руб. Я отказался. Теперь возникает вопрос что делать? Обращаться в суд?

Меня зовут Амина. Мне очень нужна помощь, подскажите. Я сняла в субаренду помещение у юр лица в нем два учредителя, они снимают у администрации города в аренду, сделала ремонт захотела открыть салон красоты вложила деньги, заплатила аренду, а работать не могу, в этом здании еще есть две сауны этих же учредителей, работать невозможно, крики, туда возят проституток, мне даже, кажется девочек насилуют, они плачут, они орут, мне банщица, что там работает говорит этих девочек держат на квартире, а когда надо привозят, торгуют алкоголем наркота, хоть и нет разрешения, а самое страшное, что главные посетители наша полиция, все начальники там, как клиенты это будут слушать, это происходит в любое время дня, мне ничего не сказали, я прошу вернуть мне деньги за ремонт, что не хочу работать и снимать, это просто невыносимо, мне в моем городе обратиться не к кому все повязано, они не отдают деньги, угрожают, а я вложила все сбережения. Куда обращаться, кто может помочь против такого беспредела, куда смотрят наши вышестоящие органы в области, забрали чеки на материал почти все.. как быть?

Помогите разобраться в ситуации. Сегодня произошла конфликтная ситуация со службой такси. Была заказана машина для поездки с ребенком (2 года) в больницу на лечение (бронхит). К моменту окончания маршрута, т.е. когда возвращались домой, ребенку стало плохо (видимо, укачало) и он испачкал машину, но при этом, т.к. малыш был у меня на руках, большая часть загрязнений попала на меня. Водитель при расчете за поездку потребовал сумму поездки и сверху 3500 руб. за химчистку салона, ссылаясь на то, что из своего кармана он платить за эту услугу не будет. Разговоры с диспетчерской службой тоже ни к чему не привели. В итоге, я заплатила всю сумму. Я не отказываюсь от того, что какая-то сумма должна быть оплачена мной, но не такая же. На сайте компании висит следующее правило — В случае порчи или повреждения салона а/м по вине пассажира ремонт, химическая чистка или уборка автосалона производится за счет Клиента по тарифу организации, выполняющей работу. Но ведь это произошло не по моей вине, можно сказать, что стечение обстоятельств. Порча и повреждение салона — их тоже не было. По какому тарифу другая организация будет производить манипуляции с машиной — мне не известно.

Имеет ли право служба такси взыскивать таким образом деньги?

Прошу Вас помочь в таком вопросе. Кратко описываю проблему: я работаю в компании, которая занимается оптовой торговлей (приборы, кабель, генераторы и т.д.). Этим летом мы продали одному нашему клиенту измерительные приборы в количестве 3 шт. Поясню, что данные приборы в настоящее время не производятся и поставляются только со складского хранения (т.е. год выпуска старый, но прибор не эксплуатировался). Спустя неделю после отгрузки, от клиента по факсу приходит акт о том, что один из приборов некомплектен. Проверив все тщательно, мы убедились, что это не так и отправили им свой ответ (те позиции, которые по их мнению отсутствовали, на самом деле поставляются по спец. Заказу, о чем стояла отметка в паспорте данного прибора). Еще через месяц приходит письмо, где клиент сообщает о выявленных дефектах одного из приборов и просит прислать нашего специалиста для подписания акта о непригодности прибора. На что мы попросили их привезти прибор к нам, как к продавцу, для проведения экспертизы, выявления причин дефектов и их дальнейшего устранения. Прибор был привезен нам, после чего мы незамедлительно отправили его нашему поставщику (в другой город, транспортные расходы взяли на себя). Пока прибор был в ремонте, наш покупатель прислал претензию (по факсу), в которой просил нас уплатить сумму понесенных им убытков. Причем, из чего конкретно сложилась сумма (около 150 тыс. руб.), покупатель не объяснил, зато установил нам срок уплаты — до 30.09. И если до этого времени мы им не заплатим, то они будут вынуждены обратиться в суд. 29.09 к нам с ремонта вернулся прибор, к нему прилагался также акт о выявленных в результате экспертизы неисправностях, о причинах их возникновения и о том, что все неисправности были устранены. Мы незамедлительно отправили уведомление об этом нашему покупателю. Спустя 2 дня — 01.10 — мы им позвонили, спросить когда они приедут за прибором. На что они ответили, что никакого факсового уведомления они не получали и, поскольку мы не удовлетворили их претензию в срок до 30.09, то они УЖЕ подали заявление (имеется ввиду в суд, наверное), т.к. прибор им совершенно не нужен, как они выразились «. старый, сломанный, да еще и после ремонта»!

Мы со своей стороны, прочитав соответствующие статьи ГК РФ, считаем действия покупателя неправомерными, необоснованными и мы просто-напросто не видим причин для каких-либо выплат в адрес покупателя. Также мы не согласны и с тем, что он отказывается от прибора. Вроде бы для данного случая подходит статья 475 ГК РФ.

Возможно, Вы сможете дать какую-то краткую консультацию относительно правомерности действия нашего покупателя. И чего реально нам можно опасаться? Как подготовиться к судебному процессу? Возможно, кто-то порекомендует специалиста в СПб по подобным делам!?

У меня фирма-дилер по продаже, установке и ремонту окон ПВХ. Я являюсь единственным учредителем и генеральным директором общества. До наступления зимнего периода все заказы делались в соответствии со сроками договора, теперь наступил Не сезон заказы резко пошли на спад и расплатившись с сотрудниками, заплатив аренду и т.д. осталось около 13 клиентов на общую сумму около 300 т.р. которым просто нет возможности произвести доставку и установку из-за того что деньги предприятия закончились и теперь до марта-апреля сделать это будет тяжело, но доставка и монтаж все равно осуществляются в порядке очередности и только начались просрочки. Меня интересует есть ли в моих действиях состав преступления, если я затяну установку окон на 3-4 месяца? Ну соответственно буду ли я отвечать личным имуществом в случае если начнутся суды и соответственно клиенты будут их выигрывать в связи с просрочкой по договору. И как лучше объяснить клиентам возникшую задержку, что бы это не противоречило законодательству?

Источник

Если клиент не оплачивает ремонт автомобиля