Если требуется ремонт крыши

Когда вышел срок: зачем и как делают капитальный ремонт кровли

У любой крыши есть свой срок службы. Даже если она сделана из самых качественных и долговечных материалов — медные и сланцевые кровли тоже нужно периодически ремонтировать. Кое-что можно починить в рамках текущего ремонта, например, заменить треснувшую черепицу или повторно загерметизировать стык кровли и трубы. Но когда износ крыши становится слишком большим, необходим капитальный ремонт кровли. Что в него входит, когда действительно «пора», и как правильно выполнять ремонтные работы — об этих и других важных тонкостях рассказываем в статье.

Что такое капитальный ремонт крыши?

При выполнении текущих ремонтных работ дефекты и повреждения кровли устраняют точечно. Например, заделывают щели и трещины, замазывают ремонтной эмалью царапины на листовых покрытиях, меняют небольшие участки поврежденного покрытия. А кровля при капитальном ремонте полностью демонтируется до стропильной системы. И это как минимум.

Если подробнее, то при капитальном ремонте:

1. Кровельное покрытие и пирог снимают.
2. Оценивают состояние стропильной системы. Если оно хорошее, дерево просто обрабатывают огнезащитными и антибактериальными составами. Если стропильная система сильно повреждена, ее меняют.
3. Делают новый кровельный пирог.

Капитальный ремонт крыши с заменой стропильной системы стоит на 20-30% дороже, чем строительство крыши с нуля. Поэтому важно использовать при устройстве стропильной системы хорошо высушенное, качественное дерево без пороков, минимум дважды в год осматривать кровлю и делать ее текущий ремонт, вовремя менять отслужившее кровельное покрытие, чтобы не допустить намокания древесины.

Когда крыше нужен капитальный ремонт?

Капитальный ремонт кровли частного дома можно проводить хоть каждый год — все зависит от желания владельцев. Крыши многоквартирных домов и общественных зданий подлежат капитальному ремонту в трех случаях:

1. При их повреждении в результате форс-мажорных ситуаций. Это может быть срыв покрытия ураганом, повреждение кровли при пожаре или попадании молнии.
2. По заявке жильцов или собственника здания, при этом необходимость проведения капитального ремонта кровли должна быть подтверждена актом обследования крыши и техническим заключением.
3. Если истек предельный срок эксплуатации конструкций крыши.

Сорванное кровельное покрытие во время урагана — причина для капитального ремонта

Законодательно продолжительность эксплуатации конструкций зданий, включая элементы кровли, до их капитального ремонта регулируется ВСН 58-88 (р). Срок службы некоторых элементов крыши согласно этому документу — в таблице:

Элемент конструкции крыши		Срок службы, лет
Стропила и обрешетка	железобетонные	80
	деревянные	50
Утеплитель	керамзит	30-40
	минераловатные плиты	15-20
Кровельное покрытие	оцинкованная сталь	15
	рулонные материалы	10
	керамическая черепица	60
	шифер	30

Поскольку ВСН 58-88(р) был составлен в 1989 году, в нем нет современных кровельных материалов: металлочерепицы, ондулина, профнастила, битумной, композитной и цементно-песчаной черепицы. Для этих покрытий нужно ориентироваться на срок эксплуатации, указанный производителем.

Но до планового ремонта доживает далеко не каждая крыша. Часто капитальный ремонт кровли делают из-за возникновения аварийной ситуации. К ним относят:

• ослабление креплений и сопряжений стропильной системы;
• прогиб и коробление стропил, стоек, ригелей, конька;
• протечки кровли, намокание стен и внутренней обшивки из-за выпадения конденсата;
• чрезмерное образование наледи и сосулек зимой, поскольку это сильно увеличивает нагрузку на несущие конструкции;
• любые массовые дефекты кровельного покрытия: вздутие, расслаивание, образование наплывов, сквозная коррозия;
• неправильный водоотвод, первый признак которого — появление луж на крыше даже после небольшого дождя;
• недостаточная эффективность теплоизолирующего контура, появление мостиков холода.

Все эти дефекты выявляются при обследовании кровли, которое нужно проводить дважды в год: весной после схода снега с крыши и в сентябре-октябре до начала холодов.

Правила проведения капитального ремонта кровли

Правила выполнения капитального ремонта крыши отличаются от подхода к монтажу кровли на новом доме. Работы проводятся на эксплуатируемом здании, в котором уже сделана внутренняя отделка, установлена мебель и оборудование. Поэтому:

1. Кровля при капитальном ремонте демонтируется только при сухой погоде.
2. Работы выполняют максимально быстро, недопустимо простаивание даже в один день. На особо ответственных объектах, например, исторических зданиях, строительные бригады могут работать даже круглосуточно при условии достаточного освещения.
3. Кровельное покрытие снимают по частям. Для этого кровлю разбивают на участки, с которыми удобно работать.
4. Все части кровли с демонтированным кровельным покрытием обязательно закрывают плотной полиэтиленовой пленкой или другим гидрозащитным материалом. Снимают пленку только непосредственно перед выполнением работ.
5. Для капитального ремонта крыши нельзя использовать токсические для человека и домашних животных вещества и материалы.
6. Строительный мусор, оставшийся после демонтажа кровельного пирога, нельзя складировать прямо на кровле.

Кроме того, при капитальном ремонте кровли очень важно тщательно соблюдать правила техники безопасности — последствия их нарушения могут быть катастрофическими. Особенно если для монтажа кровельного покрытия используются газовые горелки.

Поскольку газовые баллоны взрывоопасны, на кровлю их поднимают непосредственно перед выполнением работ и спускают сразу же после их окончания. В жаркий день недопустимо надолго оставлять баллоны на крыше под прямыми солнечными лучами. Также нельзя хранить их на крыше и оставлять без присмотра.

Как делать капитальный ремонт крыши: разбираем порядок работ шаг за шагом

Если речь идет об общественном здании или многоквартирном жилом доме, порядок проведения капитального ремонта кровли, кроме, собственно, самих ремонтных работ, включает:

1. Установку баннера с информацией об организации, которая выполняет ремонт, составе работ, сроках. Также на нем должны быть указаны контакты ответственных лиц.
2. Размещение объявлений с таким же содержанием в холле первого этажа, лифтах.
3. Приемку работ комиссией.

Проще говоря, необходимо рассказать жильцам о том, что будут делать во время капитального ремонта кровли, когда приступят к работам, сколько времени это займет и кому жаловаться в случае чего.

Когда формальности соблюдены, приступают к самому ремонту:

1. Демонтируют антенны, водосточные желоба, воронки, дефлекторы, снегозадержатели и другое оборудование, установленное на крыше. Демонтаж неизношенных элементов необходимо выполнять очень аккуратно, поскольку после капремонта их необходимо будет снова установить на крышу.
2. Снимают кровельное покрытие вокруг мансардных окон, световых тоннелей, люков и аккуратно извлекают их. Получившиеся отверстия сразу же закрывают пленкой.
3. Демонтируют кровельное покрытие, гидроизоляцию, утеплитель. Закрывают открытые участки пленкой.
4. Проводят обследование состояния несущих конструкций: стропильной системы, железобетонных плит перекрытия.
5. В зависимости от тяжести и количества повреждений либо меняют несущие конструкции, либо реставрируют их. В частности, если у деревянной стропильной системы повреждения единичны, сгнившие участки протезируют, а доски и брусья с трещинами усиливают или заменяют. Трещины, сколы, стыки на железобетонной плите замазывают цементным раствором или герметиком.
6. У домов со скатной крышей демонтируют внутреннюю отделку.
7. Как старую, так и новую стропильную систему из дерева тщательно обрабатывают огнезащитными и антибактериальными составами. В идеале это нужно делать каждые десять лет.
8. Устанавливают мансардные окна, световые тоннели, люки.
9. Монтируют новый кровельный пирог: паробарьер, утеплитель, гидроизоляцию, кровельное покрытие.
10. Крепят на крыше все оборудование в тех же местах, откуда его сняли.

При выполнении капитального ремонта кровли важно не забывать о правилах безопасности при работе на высоте. Все рабочие должны быть в удобной обуви, каске, очках и рабочих перчатках с одетым и закрепленным страховочным поясом.

Подведем итоги

Капитальный ремонт кровли — неизбежный этап существования любого здания, если оно не временное. Во время капремонта:

• демонтируют старый кровельный пирог;
• обследуют и реставрируют либо заменяют несущие конструкции;
• монтируют полностью новый кровельный пирог.

Из-за большого объема работ капитальный ремонт крыши может стоить даже дороже, чем монтаж кровли на новом доме.

Капремонт нужен в случае, если есть конкретные повреждения крыши: протечки, ослабевшие крепления, выгнутые ригели или стропила. Кроме того, если выполняют, когда заканчивается срок службы элементов кровли: утеплителя, гидроизоляции, кровельного покрытия.

Источник

Крыша «поехала»: кто должен ремонтировать кровлю многоквартирного дома

Протечка кровли многоквартирного дома доставляет неудобства жильцам верхних этажей. Квартиры, расположенные посередине и внизу здания, застрахованы от подобных чрезвычайных ситуаций. Что делать, если кровля прохудилась и не в полной мере осуществляет свои функции — не защищает помещения от влаги и холода? Обращаться к коммунальщикам, в ведении которых находится ваш дом. Главное, действовать строго по правилам, чтобы избежать проблем.

Порядок действий при обращении о ремонте крыши в многоквартирном доме

Даже если вы отлично разбираетесь в крышах, самостоятельно ремонтировать кровлю всё же не стоит. Это зона ведения управляющей компании. Жильцов за подобные вольности могут привлечь к ответственности (уголовной или административной) за незаконное проникновение на крышу, проведение несанкционированных работ, опасных для других обитателей здания.

Жильцам нельзя самостоятельно ремонтировать крышу многоквартирного дома, этим должны заниматься коммунальные службы

Что делать, если вы заметили протечку кровли в собственной квартире? Подробная инструкция выглядит следующим образом:

1. Запечатлейте факт протечки на фото- или видеокамеру, чтобы в случае необходимости иметь доказательства произошедшего.
2. Обратитесь в аварийную службу управляющей компании, обслуживающей ваш дом. Телефоны обычно указывают на информационных стендах в подъездах или на сайте учреждения.
3. В разговоре со специалистом аварийной службы чётко расскажите о проблеме, назовите точный адрес и выясните, как долго ждать коммунальщиков, которые задокументируют факт протечки и примут меры по их устранению.

Разговаривайте вежливо, не заискивая, но и не угрожая коммунальщикам.

Аварийная служба обязана отреагировать на поступившую заявку в течение суток. Если никто не приехал на вызов, нужно позвонить ещё раз. Опять нет реакции? Тогда нужно действовать по-другому. Как именно, мы расскажем чуть ниже.

Аварийная служба коммунальщиков работает круглосуточно 7 дней в неделю

Если коммунальщики приехали по вызову, они обязаны задокументировать происшествие. Для этого составляется акт о протечке крыши (форму и содержание мы приведём чуть позже). Далее составляется дефектная ведомость. Её, как и акт, пишут только сотрудники управляющей компании. Жильцы многоквартирника выступают как свидетели.

Обычно пострадавшим жильцам акты и ведомости не вручают, они остаются у коммунальщиков, однако граждане вправе запросить копии документов, отказ при этом не допускается.

Видео: что делать, если на обращение о протечке никто не реагирует

Документы, составляемые при обращении о ремонте крыши в многоквартирном доме

Если протечка кровли произошла, вы вызвали сотрудников аварийной службы, которая занимается обслуживанием дома, а они на вызов не явились, тогда следует немедленно обращаться в управляющую компанию лично. Если заявка принята, коммунальщики посетили объект, составили акт и ведомость о чрезвычайном происшествии, то самим жильцам писать жалобу в фирму не нужно.

Заявление в Управляющую компанию

Чтобы решить вопрос с устранением протечки как можно быстрее, нужно написать жалобу на имя директора управляющей компании. Существует два типа таких жалоб:

Первую составляют, если проблема коснулась только одной квартиры, вторую — сразу нескольких (от двух и более).

Статистика показывает, что коллективные жалобы рассматривают в два раза быстрее, чем индивидуальные, поэтому есть смысл заручиться поддержкой соседей.

Как писать жалобу, что важно указать:

1. В шапке пишут, на имя кого составлена жалоба и кто является её автором.
2. Далее посередине листка пишут слово «Жалоба» или «Заявление».
3. Потом в произвольной форме описывают суть обращения.
4. Заканчивают жалобу требованием разобраться в ситуации.
5. В завершение ставят дату и личную подпись.

Жалоба передаётся коммунальщикам:

• лично через секретаря приёмной;
• по интернету через электронную почту или через форму на сайте компании;
• по почте заказным письмом с уведомлением.

Важно иметь подтверждение того, что вы действительно отправляли обращение в адрес коммунальщиков. Поэтому при личном визите заготовьте два экземпляра документа, попросите на одном из них поставить дату и время получения, а также печать организации и надёжно сохраните его. При отправлении жалобы через интернет или заказным письмом подтверждение получается автоматически.

В заявлении необходимо подробно указать суть проблемы и попросить немедленно устранить все её последствия

Если в компании отказываются регистрировать обращение, нужно найти двоих свидетелей-понятых, которые зафиксируют отказ. Тогда вам прямая дорога в жилищный отдел администрации населённого пункта, Жилинспекцию и Прокуратуру. Рекомендуется также отправить копию обращения заказным письмом.

Жалобу в УК ЖКК обязаны рассмотреть в течение десяти рабочих дней. Если ответа нет, нужно действовать дальше.

Обращение в Жилищный отдел и Жилинспекцию

Жалоба в Жилищный отдел администрации и в районную (окружную, областную) Жилинспекцию составляется по тому же принципу, что обращение по факту протечки в УК ЖКК.

Необходимо лишь указать, что вы уже обращались к коммунальщикам, но они только игнорируют, а не реставрируют крышу.

Электронные и фактические адреса соответствующих организаций, их номера телефонов находятся в интернете в свободном доступе. Получить данные можно в справочной службе конкретного населённого пункта или в администрации муниципального образования.

В заявлении в Жилинспекцию необходимо зафиксировать факт обращения в управляющую компанию и отстутствия реакции на него

Вышестоящие ведомства обязаны дать ответ в течение 30 дней. За это время сотрудники инстанций:

• проведут проверку управляющей компании;
• осуществят осмотр крыши и запротоколируют факт протечки кровли;
• дадут предписания и вынесут требования коммунальщикам.

Обратившемуся напишут письмо, в котором укажут, что было сделано, когда осуществят ремонт и кто за него отвечает.

Сотрудники Жилинспекции обязаны проверить коммунальщиков, убедиться в факте протечки и дать письменный ответ в течение 30 дней после получения обращения от жильцов

Если коммунальщики в очередной раз молчат или присылают «отписки», следует обращаться в прокуратуру.

Письмо в прокуратуру

До прокурорской проверки дело доходит редко. Но важно понимать, что у жильцов многоквартирного дома есть возможность наказать нерадивых коммунальщиков.

Если крыша по-прежнему течёт, а управляющая компания закрывает на это глаза, пишите письмо в прокуратуру. Составляется оно в свободной форме. К заявлению прикрепляют фото- и видеоматериалы, если они есть.

Прокурорская проверка длится 30 дней. Если и она не принесла желаемого результата, следует подавать исковое заявление на коммунальщиков в суд.

Письмо в прокуратуру составляется по стандартной схеме с указанием всех предыдущих обращений в нижестоящие инстанции и приложением копий ответов на них

Исковое заявление в суд

Любой гражданин вправе обратиться в суд за защитой своих прав. Если крыша течёт, а коммунальщики её не чинят, обращения в вышестоящие инстанции остаются без ответа, необходимо просить помощи у служителей Фемиды. Составляется иск в суд.

Образец искового заявления есть в канцелярии у секретарей. Выдаётся он бесплатно. Можно составить заявление в свободной форме. К нему надо приложить все документы, имеющиеся у пострадавшего жильца: акты, ведомости, жалобы, письма. Доказательствами послужат фото- и видеоматериалы, показания домочадцев, соседей, друзей.

Дела о протечке крыши в суде рассматриваются только с участием представителя УК ЖКК

Через 30 дней после подачи иска назначается судебное заседание. На нём обязательно должен присутствовать представитель УК ЖК. Судья выносит решение, обязательное к исполнению.

Если жилец дома не виноват в протечке крыши (он лично со стороны квартиры не пытался организовать себе выход на кровлю), то провести реставрацию поручат коммунальщикам.

Акт о протечке крыши

Когда сотрудники аварийной службы прибудут на вызов, они в обязательном порядке составят акт о протечке крыши.

Он содержит следующие данные:

• адрес дома, где протекает кровля;
• характер повреждений;
• количество пострадавших квартир;
• понесённые жильцами убытки — испорченный ремонт, повреждённая мебель, ковры, бытовая техника и прочее;
• подписи свидетелей-жильцов;
• личные подписи сотрудников, составивших акт;
• дату составления.

Документ остаётся в управляющей компании. По желанию копию передают пострадавшим.

Акт о протечке кровли составляется по единому образцу и остаётся в управляющей компании, но жильцы могут запросить его копию

Акт — это документ, подтверждающий факт протечки и наличия ущерба от неё.

Видео: как правильно составить акт о протечке

Дефектная ведомость на ремонт крыши

До начала реставрации кровли составляют дефектную ведомость. По сути, это документ, который является основой для составления сметы будущего ремонта.

Дефектная ведомость включает:

• адрес здания, где протекает кровля;
• наименование требуемых работ и их описание;
• предполагаемые затраты;
• площадь кровли, которая подвергнется ремонту.

Этот документ предназначен для внутреннего использования, на руки жильцам он выдаётся только после их запроса в письменной форме.

Дефектная ведомость является документом для внутреннего пользования коммунальщиков — он похож на смету предстоящих работ

Кто производит ремонт крыши в многоквартирном доме

Ремонт кровли бывает:

• капитальным — заменяется вся крыша целиком, не только верхний внешний слой, но и внутренние;
• косметическим — помогает избавиться от мелких протечек, часто включает в себя противогрибковую, антикоррозийную обработку, покрытие краской;
• аварийным — это меры временного характера, которые позволяют устранить протечки, но не решить проблему их появления полностью. Применяются в экстренных случаях;
• плановым — коммунальщики не дожидаются, когда кровля протечёт, а предупреждают поломки своевременным уходом и реставрацией.

Ремонт кровли лежит на плечах коммунальщиков, но выполняется на средства жильцов. Это не значит, что все они должны скидываться на стройматериалы. Соответствующая статья расходов уже заложена в квитанциях об оплате коммунальных услуг. Вот почему так важно своевременно платить по счетам.

Коммунальщики могут ремонтировать крышу самостоятельно или привлекать к процессу сторонних специалистов.

Если коммунальные службы следят за состоянием дома, то они вовремя выполняют плановые ремонты кровли, не дожидаясь её протечки

Если ремонт аварийный, его проведут немедленно. Остальные виды работ стараются выполнять в весенне-летний период, когда на улице установится устойчивая тёплая погода.

Работы не проводят в сильный мороз и при сильных осадках в виде дождя и снега. Это опасно для специалистов и жильцов.

Как проконтролировать ремонт крыши в многоквартирном доме

Лучшее подтверждение того, что реставрация произведена по всем правилам, — отсутствие протечек кровли после выпадения снега, дождя, при изменении температуры воздуха на улице.

Выполненный ремонт принимает или не принимает специальная комиссия. Она осматривает место работ, справляется о процедуре их проведения, опрашивает жильцов о результатах.

В комиссию входят:

• сотрудники управляющей компании;
• специалисты жилищного отдела администрации;
• жильцы дома.

Любой владелец жилья вправе войти в комиссию по собственному желанию. Препятствием может явиться тот факт, что хозяин помещения является злостным неплательщиком по счетам за коммунальные услуги.

Перед тем, кто заявил о проблеме, коммунальщики должны отчитаться лично по факту проделанной работы — пострадавшему присылают письмо с описанием проведённых работ.

Коммунальщики не будут компенсировать понесённые потерпевшими жильцами расходы на устранение следов течи в квартире. Если гражданин настаивает на этом, ему надо обратиться в суд, представить доказательства вины управляющей компании в произошедшем и дождаться решения по его иску.

Крышу после ремонта принимает специальная комиссия

Вот почему многие эксперты уверенно заявляют: лучший выход обезопасить себя — застраховать имущество. В том числе и от протечек кровли. Такую услугу сегодня предоставляют десятки страховых компаний по всей России. Если крыша даст течь, пострадает ремонт, мебель, то убытки компенсируют за счёт средств страховщика.

Видео: комиссионная проверка капремонта кровли

Законы и нормативные акты, регламентирующие проведение ремонта кровли

О правилах проведения ремонтов кровли многоквартирных жилых домов можно прочитать в следующих законах и нормативных актах:

1. Жилищный кодекс России (статьи №36, 154) (указано, кто отвечает за ремонт крыши, почему его не должны производить жильцы дома).
2. Федеральный закон 185-ФЗ «О фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» (содержит положения, в которых чётко указано, что текущий и капитальный ремонт крыши многоквартирного дома осуществляет УК ЖКК).
3. Постановление №6464/10 ВАС России (описаны случаи судебной практики, разбирающие проблемы с протекающей кровлей).
4. Постановление №170 Госстроя России (описаны правила и нормы технической эксплуатации домов многоквартирного типа, в том числе, какая организация за что отвечает, что вправе требовать жильцы).
5. Постановление №491 Правительства страны от 13 августа 2006 года (описаны правила содержания общего имущества многоквартирного дома, в том числе порядок и условия их ремонта).

При написании жалоб, обращений и исков можно ссылаться на указанные нормативные акты.

Отзывы о составлении обращений по поводу протечек кровли

Крайне не люблю писать негативные отзывы о различных организациях, но видимо придется. Итак, представляю Вашему вниманию управляющую компанию: «ГБУ Жилищник Района Выхино- Жулебино». Волею судеб именно эта нехорошая организация обслуживает наш дом. Начнем по порядку. Примерно шесть лет назад я переехал в район Выхино- Жулебино. В своей квартире сделал хороший ремонт. Живу я на последнем этаже и соответственно по осени в тот же год меня затопило. Начали отваливаться обои, пошел черный грибок по стенам и так далее. Сколько я не писал жалоб, сколько я ни бегал в эту управляющую компанию, все тянулось очень медленно, никто ничего не торопился делать. Я терпел, терпел, а потом написал письма в «Мосжилинспекцию» и «Приемную Президента». Только тогда лед тронулся. Кровля была заменена, межпанельные швы были замазаны, в квартире кое как мастера жилищника мне все сделали.

dimidrol

http://otzovik.com/review_4134920.html

Да, добавлю. Всё общение: с администрацией, с УК, с надзорным органом фиксируйте документально. Даже заявку лучше через заявление в двух экземплярах. Телефонные разговоры записывайте. Это не трудно, а может помочь. Готовтесь. Зачастую УК нарушают законы, и мне кажется при здравом подходе к делу, одолеть их в суде будет не сложно.

fei xue

http://yarportal.ru/topic458333.html

У Государственной жилищной инспекции города Москвы есть официальный сайт. mzhi.ru Очень полезный сайт. В разделе Обращения граждан: Вопросы-ответы Вы можете задать вопрос и получить ответ. Например, выдержка из раздела Обращения граждан-Вопросы и ответы от 24.02.2010 Вопрос: Здравствуйте! У нас в квартире уже несколько дней течет с потолка во всех комнатах. Несколько раз звонили диспетчеру в ДЭЗ с заявкой на очистку крыши от снега. Приходили, оббивали сосульки, но всеравно течь не прекращается. Скажите пожалуйста, к кому обращаться чтобы провели ремонт кровли? Какие вообще работы проводились с домом? Какова степень его износа? (у. Ейская 11\31) Спасибо. Ответ: По вопросу ремонта кровли следует обратиться в свою управляющую компанию, оставив заявку в ОДС (не забудьте узнать ее номер для контроля) или в письменном виде (в двух экземплярах — второй с регистрационным номером оставить себе для контроля). Если управляющая компания не примет мер, вы можете обратиться по телефонам «горячей линии» Мосжилинспекции (работают круглосуточно, номера указаны на сайте), или же направить письмо в Мосжилинспекцию лично, по обычной или электронной почте (jildoc@post.mos.ru), указав свои фамилию, имя, отчество, адрес с номером квартиры и контактный телефон для связи (городской и мобильный). Ваше обращение обязательно будет рассмотрено, необходимые меры будут приняты. По результатам рассмотрения вам будет направлен письменный ответ. С примерной формой обращения можно ознакомиться в разделе «Обращения граждан».

svetla

http://pro50.3bb.ru/viewtopic.php?id=338

Мне очень неудобно, но крышу починили, после, того как распыляя бешенство потребовал, ремонта сегодня, или завтра иду в суд (хотя уже ходил три раза матюкаться, не помогало) всё сделали, аж не верится. Тем более приятно, что моя соседка, плюнув на всё сделала ремонт крыши за свои деньги, сдали нервы. Выводы для себя, которые могут быть полезны всем: Добиться ремонта можно, если при этом потратить эноое количество энергии и нервов. Всем спасибо, думаю что Ваши советы, данные мне, будут полезны многим. От себя могу добавить «Вы пишите, вы пишите Вам зачтётся», это я о том, что не надо стеснятся писать во все инстанции, просто брать измором, и дать понять, что с живых Вы не слезете (РЕМОНТ КРЫШИ ИЛИ СМЕРТЬ).

не юрист

http://forum.yurclub.ru/index.php?showtopic=31073

Ремонт кровли — проблема, требующая немедленного устранения. Важно не сидеть сложа руки, а действовать. Чем быстрее, тем лучше: вызывайте аварийную службу, пишите жалобу на коммунальщиков, поднимайте «на уши» соседей. Протечка кровли — это плесень и грибок, повышенная влажность, грозящие возникновением многочисленных заболеваний у домочадцев. Реставрация кровли лежит на плечах коммунальщиков. Самим жильцам запрещено ремонтировать крышу собственными силами. Средства на проведение процедуры уже заложены в графе ремонтов квитанций об оплате услуг УК ЖКК.

Источник