Факты по ремонту компьютера

ACDSee classic RUS
AkelPad 4.7.3 RUS
Foxit PDF Reader 2.3.3201 RUS
SoftMaker Office 2012 RUS
— PlanMaker
— TextMaker
UltraEdit 12.00 RUS
WinDjView 1.0.3 RUS

реклама

AIMP2 RUS 2.6.1
Media Player Classic 6.4.9

Active@ Boot Disk 5.3.3
— Data CD/DVD/Blue-Ray Burner 3.2.2
— Disk Image 5.0.2
— Disk Image Explorer 5.0.2
— Disk Monitor 1.3.0
— File Recovery 8
— Hex Editor 7.0.4
— Kill Disk 5.2.4
— Partition Manager 1.4.005
— Partition Recovery 6.0
— Password Changer 4.0.0111
AutoRuns 11.1 RUS
Blue Screen View 1.45 RUS
CCleaner 3.17 RUS
Driver Import PE V1.3.3.0
ERD Commander 2005
— Computer Management
— Disk Commander
— Disk Wipe
— File Restore
— File Search
— HotFix Uninstaller
— Locksmith (изменение паролей)
— Registry Editor
— SFC-Scan
— System Compare
— System Restore
GImageX
HardOff
Microsoft Management Console
NetResView 1.26 RUS
DownTester v1.28 RUS
Smart Driver Backup 2.11
SmartSniff 1.92 RUS
WinHex 16.0 SR-5 RUS
WirelessNetView 1.40 RUS
Менеджер PePrograms

реклама

AIDA64 Extreme Edition 2.30.1900 RUS
AdapterWatch 1.05 RUS
CPU-Z 1.60 RUS
CrystalDiskInfo 4.3.0 RUS
HDD Scan 3.3
HD Tune Pro 4.50
Memory Analyzer 3.72
System Info for Windows (SIW) Business build 2011-05-26 RUS
Tireal TFT Test
Unknown Devices 1.4
WirelessNetWiew 1.37 RUS

AMMYY Admin 3.0 RUS
PuTTY 0.60
RAdmin Viewer 3.4 RUS
Remote Desktop Client
TeamViewer 5.10 RUS
VNC Viewer Enterprise Edition 4.5

MultiBoot 16.01.2011
WinNTSetup 2.1.2.0
Файловые менеджеры
Far 2.0 build 1807 RUS
Total Commander 7.57 RUS + plugins:
— 7Zip Plugin 0.5.8
— BaseView 1.2
— FileInfo 2.1.0
— IMG plugin 1.6
— ISO plugin 1.6.10
— MSI plugin 1.2
— ex2fs plugin 1.4
— Z unpacker plugin 1.0

DiskCryptor 0.9.593.106
TrueCrypt 7.1a RUS

Видите, сколько полезностей влезает в 1.5 ГБ? На порядок больше, чем в самом виндовсе!

Вот пример, как такая флешка выглядит в работе:

Полноценная рабочая среда! Можно даже жить без жесткого диска! Я, до того, как стал обеспеченным человеком, однажды выживал 3 месяца без жесткого диска на подобной флешке.

Для чего еще нужна такая флешка, помимо диагностических утилит. В первую очередь для того, чтобы исключить софтовую проблему с подопытным компьютером!

Windows 10 довели уже до состояния идеала, но бывает, что она выкидывает такие коленца, что не поймешь, винда это чудит или склеивает ласты материнская плата.

А почему? Потому, что Windows 10 в плане сложности микроархитектуры на порядок выше древнего копролита Windows 7! Примитивные ОС могут себе позволить быть стабильными, тот же DOS в BSOD никогда не выпадал, по причине, что там нечему выпадать, пара тысяч строчек кода, примитивизм.

***
Теперь перечислю остальной инструмент.

Мультиметр. Можно самый простенький DT-832 за 400 рублей.

На фото кастомные усиленные щупы, видите?

Мультметр помимо измерения напряжений несет важнейшую функцию для повышения вашего престижа!

Если вы на глазах неискушенного в ремонтах человека потыкаете щупами в компе, это выглядит почти как запуск ядерного реактора или подготовка запуска Falcon Heavy!

Пинцет. Незаменимая вещь для перетыкания джамперов.

Набор отверток.

Кисть для удаления пыли.

Паяльник, олово и припой.

Термопаста. Всякие дорогущие MX-4 и Thermal Grizzly я не использую. КПТ-8 еще ни разу не подводила.

На картинке банка весом 1 КГ, это самое выгодное приобретение. Я купил такую банку в 2008 году и до сих пор не истратил даже 30%! Курочка по зернышку клюет, копейка рубль бережет.
На такой экономии в сумме я и стал обеспеченным человеком.

Фонарик для труднодоступных мест. Рабочее место должно быть отлично освещено!

Ватные палочки и диски для оттирания старой термопасты и подтеков силикона.

Спиртосодержащая жидкость для оттирки термопасты и снятия стресса.

Стрессы в нашем сисадминском деле неминуемы, лучше подготовиться заранее.

Еще по мелочи:

• Внешний HDD для бэкапов перед переустановкой виндовс или заменой HDD.
• USB-IDE-SATA-адаптер.
• Резинка для протирания контактов.
• Нож складной.
• Маленькие наушники с микрофоном — для проверки работоспособности звуковых карт.
• Клещи для обжима коннекторов сетевого кабеля RG-45.

Такие клещи обязательны! В сочетании с мультметром производят сногсшибательное впечатление! Когда я стал при ремонтах вынимать такие клещи из сумки, средний гонорар за ремонт увеличился на 300-400 рублей!

Запасные части, расходные материалы:

• Кабель IDE 80 pin — 1шт.
• Кабель SATA-data с защёлками — 2-3 шт. (к сожалению, эти соединения очень ненадёжны и эти кабели приходятся менять чаще чем хотелось бы).
• Кабель SATA-PSY (power) — 2-3 шт. (причина та же, что и выше).
• Батарейки CR2032 — 5 шт.
• Разъёмы RG-45 — 5-10 шт.
• Силиконовая смазка — 1 тюбик — для смазки вентиляторов.
• Суперклей — 1 тюбик.
• Изолента ПВХ — 1 моток.
• Болтики. В компьютерах используется два основных стандарта болтиков. Достаточно взять по 10-20 шт. каждого.
• Стяжки.
• Кабель VGA — подключить клиентский монитор к ноутбуку, чтобы проверить его работоспособность (у клиентов не всегда бывает, если их монитор подключается через DVI-кабель)
• Кабель USB для принтера, сканера
• Удлинитель USB
• Сетевой кабель 220 В

Не помешало бы ещё иметь с собою рабочий блок питания, а так же на всякий случай по одной видеокарте-затычке самых популярных стандартов (AGP и PCI-Express), запасная сетевая карта, клавиатура и мышка и модули памяти разных стандартов (DIMM, DDR, DDR-2, DDR3) — по одному-два каждого стандарта.

Блок питания нужен потому, что почти половина ремонтов заканчивается подрубанием исправного и качественного блока питания.

С таким набором инструментов вы справитесь с любой поломкой!

Ну что? Все собрали? Тогда приступим!

1-м делом исключаем софтовую проблему, загружаясь с флешки Windows PE.
Если компьютер заработал стабильно — переустанавливаем виндовс. Большинство ремонтов на этом заканчивается.
А если и не заканчивается — переустановить виндовс никогда не вредно. На своем компе вы будете иметь всегда чистую и быструю систему, а переустановка на клиентском компе даст минимум 500 рублей!

А это 3 шаурмы!

Никогда не отказывайте себе в таких вещах! После тяжелых трудов хорошо поесть — это залог здоровья физического и психического.

Если после переустановки виндовса проблема осталась, то начинаем искать ее тщательнее.

Покачайте легонько модули памяти на включенном компьютере. Если там плохой контакт — комп зависнет или выпадет в BSOD.

Чистим контакты оперативной памяти и прогоняем Memtest86+ в течении нескольких часов.

Ластик пригодится еще и убрать окислы с платы жесткого диска! Они сейчас страдают этим повально!

Если проблема осталась, то на помощь придет мультиметр! Замеряем напряжение в блоке питания под нагрузкой.

Вот допуски напряжений и места замера:

Если напряжение проседает или скачет, подключайте исправный блок питания. В половине случаев неисправности это помогает!

Помимо напряжений контролируйте температуры в стресс тестах. На CPU нежелательно выше 80 градусов. На GPU — выше 85 градусов!

Сейчас техника так устроена, что сама себя разгоняет (буст) и при нагреве мощность падает!
Не знали? То-то же. Никогда не перестаю удивляться вашей дремучести. В каждом блоге срываю покровы, а вы не цените!

Если греется выше указанных выше температур, то надо менять термопасту. Но хотя меня ни разу не подводила КПТ-8, лучше на GPU намазать Arctic Cooling MX-2/MX-4 как минимум!

Это я перестраховываюсь. Все ради вас.

Но лично я так и буду пользоваться КПТ-8. Не стоят эти 10 градусов переплаты в 300 рублей. Это 2 шаурмы!

Если проблема осталась, и протирка контактов, замер напряжений, подключение исправного БП и контроль температур не помогает, то я обычно беру сутки на раздумье, чтобы на следующий день взяться за упорный комп с новыми силами.

Дальше у меня идет полная разборка с заменой термопасты даже на чипсете. Вместе с разборкой идет глубокая чистка от пыли и подтеков силикона.

Если спиртосодержащую жидкость вы употребили внутрь при раздумьях, то силикон хорошо оттирать бензином «калоша».

При очистке внимательно рассмотрите материнскую плату, нет ли там вздутых конденсаторов?

Если есть, то поздравляю! Это уникальный шанс! С перепайки таких конденсаторов начался мой путь серьезного компьютерного мастера!

Перепаять их сложно, но можно! Это вам не хухры-мухры! Это уже серьезный ремонт. Главное соблюдайте полярность!
Ни в коем случае не паяйте в одиночку! Этот судьбоносный момент вашей карьеры должны видеть друзья, родственники и клиенты!

Все, после этого пойдет слава о вас как о компьютерном мастере и «программисте», который может починить все.
Если вдруг придется обращаться к настоящему мастеру, отреболлить чип или поменять сгоревшую фазу питанию, то тщательно соблюдайте инкогнито!

Лучше переодеться и даже надеть парик. Репутация дороже! Она бесценна!

Источник

Восемь уловок, которыми пользуются мастера по ремонту компьютеров

Елена Исайкина, РИА Новости

Если при походе на рынок оценить степень зрелости помидоров или свежесть огурцов под силу любой домохозяйке, то разобраться, например, во внутренностях компьютера способен далеко не каждый, а тем более — каждая. Это обстоятельство берут на вооружение некоторые компании, предоставляющие услуги по ремонту «железных» друзей человека. Предлагаем вниманию читателей перечень «уловок», к которым в погоне за наживой прибегают компьютерные фирмы. Этот список составлен на основе общения лишь с одной из компаний, сайт которой занимает верхние строчки в результатах запроса в поисковых системах.

Уловка первая — «двойной прайс»

Механизм действия прост: указывается на сайте или озвучивается по телефону конкурентоспособная сумма; не подозревающий подвоха клиент дает согласие на вызов мастера, от которого потом получает «космический» счет. В ответ на вопросы клиента мастер показывает распечатанный и заверенный печатью прайс, суммы в котором в разы превышают первоначальные. Например, согласно информации на сайте предустановка Windows может стоить, допустим, 450 рублей. В «бумажном» прайсе та же услуга дорожает до 1500 рублей. По телефону клиенту могут рассказать, что замена «материнки» с «бонусом» в виде замены при необходимости блока питания стоит «около тысячи», на бумаге эта сумма увеличивается в три раза.

Уловка вторая: мелочь, а неприятно

Фирмы, работающие по упрощенной системе налогообложения, могут об этом «забыть» и включить в счет НДС — 18% от стоимости услуг. Некоторые «забывчивые» компании не брезгуют и «мелочью»- «накручивают» НДС не только на стоимость услуг, но и на стоимость оборудования, в которой НДС уже заложен. Если среди клиентов попадаются те, кто знает эту тонкость, например бухгалтеры, объяснения могут быть разными. Например, руководитель может «свалить» все на неопытность мастера, который работает «всего две недели».

Возможно, двух недель действительно недостаточно для того, чтобы запомнить, что из себя представляет НДС. Но, как показывает практика, этого времени достаточно, чтобы освоить.

Уловку третью: «меняем новые лампы на старые»

Согласно Большой советской энциклопедии, ремонтом, в частности, называют замену неисправных элементов, устранение изъянов, починку и т.п». Но мастер может попытаться внести свои коррективы в это определение и заменить исправное оборудование. В результате в счете появятся еще две строки — стоимость оборудования и стоимость его установки. Собственно в первой из этих строк заключается .

Уловка четвертая: наваристая

Мастер, пользуясь тем, что ремонтируемый компьютер находится в разобранном состоянии, и соответственно клиент отрезан от внешнего мира, именуемого интернетом, может предложить вам оборудование по завышенной в 1,5-2 раза цене. Кассового чека или гарантийного талона клиенту-«чайнику» в этом случае не предлагают. Отсутствие документов компенсируется рассказами о том, какое «замечательное» оборудование было установлено. Рассказы эти, как правило, изобилуют мудреными словами, самые понятные из которых «двухъядерный процессор». После того, как уйдет мастер и пройдет шок от осознания размера уплаченных денег, клиенту остается только гадать: как давно было куплено установленное мастером оборудование и как долго оно проработает.

Уловка пятая: драйвер. или драйв?

Мастер может «забыть» не только показать прайс, но и ознакомить клиента с масштабом катастрофы. В этом случае владелец компьютера узнает о том, в чем была неисправность и что было сделано для ее устранения, как говорится, «по факту» — то есть из выставленного счета. Действительно ли для проверки «работы системы» необходимо устанавливать пять драйверов по 450 рублей каждый? Почему мастер установил драйвер на модем, а подключение к интернету не проверил? Что такое BIOS? И почему его настройка стоит целых 1300 рублей? Далекому от технического мира юзеру будет сложно ответить на эти вопросы, и рука сама собой потянется к кошельку.

Но, возможно, деньги клиента остались бы сохранности, если бы он заранее знал, что, по образному выражению старшего инженера дирекции информационных технологий одной из крупных московских компаний, «настройка BIOS — это практически то же самое, что настройка угла монитора». Впрочем, если угол вашего монитора настраивает Билл Гейтс, то 1300 — не такие уж большие деньги. К тому же не только Билл Гейтс, но и любой мастер по ремонту компьютеров владеет.

Уловкой шестой: Тайное знание, или Операция «Ликвидация»

Если счет, выставленный мастером, стал для клиента уж очень неприятным сюрпризом, прежде чем отказаться платить стоит хорошо подумать. Специалист владеет особыми навыками, которые позволяют ему ловким движением руки удалить один-единственный файл, после чего компьютер работать не будет.

Впрочем, не все мастера «забывают» показать клиенту прайс перед началом работ или ознакомить с их предварительным списком. Но на этот случай существует.

Уловка седьмая: «ложный вызов»

Если клиента не устраивает стоимость услуг, он может от них отказаться. Но в этом случае мастер оформляет так называемый «ложный вызов». Например, в одной из фирм это удовольствие стоит 2500 рублей. Кстати, владельцам компьютеров стоит иметь в виду, что «ложным вызовом» в подобных компаниях считается ситуация, когда хозяин сумел самостоятельно устранить все неполадки за те 2-3-4 часа, пока ждал приезда специалиста.

Уловка восьмая: халтура обыкновенная, или Следите за руками.

. иначе после ухода мастера вы можете обнаружить на столе (или того хуже — под столом или на дне какой-нибудь коробки) те детали, которые должны находиться в компьютере. Например, кулер — «железку», отсутствие которой не помешает специалисту из сервиса продемонстрировать клиенту исправно работающий «отремонтированный» компьютер. Потом, когда через сутки внутренности «железного друга» сгорят, клиенту опять-таки останется лишь гадать: из вредности или по забывчивости мастер не поставил на место оборудование.

Что должен знать потребитель

Для того чтобы не попасть в описанную ситуацию, юрист Московского общества защиты потребителей Сергей Хованов советует потенциальным клиентам прежде всего заключить договор с организацией, в которую он обратился. Достаточно простой письменной формы. Это может быть квитанция, заказ-наряд или иной письменный документ, в котором указывается перечень и стоимость работ.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», прежде чем заключить договор и приступить к ремонту мастер обязан не просто ознакомить клиента с расценками, но и рассказать ему, что он собирается делать и сколько это будет стоить. Для этого составляется смета, которую клиент должен прочитать и подписать. Только после этого мастер может приступать к ремонту. Если в процессе обнаруживаются еще какие-либо неисправности, мастер обязан сразу же предупредить об этом потребителя и получить от него письменное согласие на дополнительную оплату.

Информация на сайте исполнителя, а также в прайс-листе или иных документах должна соответствовать стоимости работ в квитанции или в договоре. В противном случае это нарушение закона.

Исполнитель имеет право требовать оплату за ложный вызов, но об этом он должен предупредить потребителя заблаговременно — при оформлении заявки на ремонт. Если о штрафе за ложный вызов клиенту рассказывает пришедший на дом мастер, клиент имеет право ничего не оплачивать. Также потребитель может отказаться от оплаты, если ему заранее не сообщили об объеме и стоимости предполагаемых работ, а поставили «перед фактом».

Если работы по ремонту выполнены, но качество этих работ не устраивает потребителя, то в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» он вправе по своему выбору потребовать, в частности, бесплатного устранения недостатков или уменьшения цены выполненной работы.

Если же исполнитель отказывается добровольно удовлетворить требования потребителя, то можно обратиться в суд и в государственную контролирующую организацию — Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а также ее территориальные органы.

Что должен знать исполнитель

Адвокат Александр Осокин отмечает, если компания работает по «двойному прайсу», она нарушает не только законодательство о защите прав потребителей, но и рекламное законодательство, поскольку информация на сайте может расцениваться как реклама. В силу статьи 14.3 Кодекса об административных правонарушениях недостоверная реклама наказывается штрафом не менее 40 тысяч рублей. «Игры» с прайсом можно расценивать и как нарушение статьи 14.7 «Обман потребителей» или статьи 14.8 «Нарушение иных прав потребителей» КоАП.

Также адвокат советует потенциальным клиентам, прежде чем обращаться в ту или иную фирму, выяснить, — какое программное обеспечение она ставит пользователям. Если на сайте не подчеркивается, что компания работает с лицензионным ПО, ее лучше обходить стороной. Установка «пиратского софта», напоминает Александр Осокин, попадает в сферу действия Уголовного кодекса РФ.

Вы можете оставить свой комментарий, если Вам есть чем дополнить представленный список «уловок», которые используют фирмы по ремонту компьютеров, или есть что посоветовать неопытным юзерам.

Источник