Как начать бизнес по ремонту компьютеров
Вычислительная техника прочно вошла в нашу жизнь – сейчас практически в каждой семье есть по 2-3 компьютера, ноутбука, планшета. Одни люди используют компьютеры для развлечений, вторые зарабатывают на них деньги, третьи используют для общения и покупок. Но техника рано или поздно ломается и требует ремонта. Компьютеры ломаются намного чаще по сравнению с другой бытовой техникой, поскольку их работоспособность зависит от программного обеспечения. Пользователь может установить с интернета какую-нибудь вредоносную программу или поймать вирус, и технику приходится нести на ремонт. Поэтому сервис по ремонту компьютеров будет всегда приносить прибыль.
Введение
Рассмотрим, как открыть сервисный центр по ремонту компьютеров и что для этого необходимо. Ремонт компьютеров – прибыльное и перспективное занятие. Сам ремонт можно разделить на два вида:
Проще и дешевле всего первый вариант. Он подразумевает под собой восстановление компьютера программным обеспечением (переустановка операционной системы, установка драйверов, спецпрограмм, восстановление данных с жесткого диска). В случае выхода из строя каких-нибудь деталей у компьютера, они просто заменяются целыми блоками (память, материнская плата, видеокарта и пр), без ремонта и пайки.
Физический ремонт подразумевает наличие паяльной станции и инженера-схемотехника, который сможет перепаивать конденсаторы, менять мосты и пр. Данный сервис предлагает более широкий спектр ремонта, но не всегда окупает сделанные в него вложения.
Обратите внимание: на первоначальном этапе мы рекомендуем действовать по первой схеме, оказывая программный и блоковый ремонт компьютеров. Когда вы поймете, что многие ваши клиенты требуют именно физического ремонта запчастей, тогда переходите ко второй схеме.
Перечень услуг
Чем шире перечень ваших услуг, тем больший сегмент рынка вы охватите. Не стоит ограничиваться только переустановкой ОС – оказывайте и другие нужные людям услуги. Стандартный сервис обычно обеспечивает:
- Установку и переустановку операционных систем.
- Подбор и установку драйверов.
- Установку и настройку различных пользовательских программ.
- Настройку различных модемов.
- Установку ПО на мобильные телефоны, планшеты, их перепрошивку.
- Восстановление данных с винчестера при переустановке ОС или его замене.
- Профилактические услуги (очистка от пыли, ускорение работы компьютера, удаление вирусов).
- Замену сгоревших запчастей, их ремонт.
- Заправку принтеров, их ремонт.
Проработав 6-10 месяцев, вы определитесь, какие именно услуги пользуются популярностью в вашем городе и на что необходимо сделать упор. Возможно, установка ПО или перепрошивка планшетов/телефонов будет приносить вам больше денег, чем физический ремонт микросхем, поэтому лучше будет сделать упор именно на эту нишу.
Также не следует забывать об удобстве для клиентов. Обязательно организуйте услугу «выездной мастер» — многие люди боятся отдавать свой компьютер или у них просто нет времени, чтобы его отвезти в сервис в рабочее время. Выездной мастер оплачивается по специальному почасовому тарифу + берет определенный коэффициент за скорость работы, внеурочное время, праздничные дни и пр.
Организационные вопросы
Для того, чтобы открыть свой бизнес по ремонту компьютеров, необходимо первым делом прийти в налоговую и зарегистрироваться как ИП. Можно также выбрать форму регистрации ООО – это позволит вам открывать офисы и работать с корпоративными клиентами.
Перед открытием изучите своих конкурентов. Узнайте, какие услуги они предоставляют, какой у них диапазон цен и какие отзывы о них у потребителей. Очень часто у людей складывается негативное отношение к сервисам, поскольку они массово не соблюдают сроки ремонта, меняют цены в процессе восстановления техники, всячески нарушают соглашения и пр. Поэтому появление нового центра по ремонту будет наверняка воспринято с воодушевлением. Главное – соблюдать оговоренные сроки и всегда быть лояльным к клиентам, ведь именно они приносят вам деньги и оставляют положительные отзывы среди своих друзей и коллег.
Подбор персонала
На первоначальном этапе работы по ремонту компьютеров и ведению бухгалтерии можете выполнять вы. Но затем в связи с ростом количества клиентов и отсутствием свободного времени вам наверняка понадобится квалифицированный персонал. Необходимо будет нанять двоих инженеров, которые будут заниматься ремонтом в сервисе, одного выездного техника, одного-двух схемотехников при необходимости и приемщика. В дальнейшем персонал будет корректироваться в зависимости от количества заказов. Также вам может понадобиться системный администратор, если вы хотите занять нишу обслуживания небольших фирм, которые не могут позволить себе нанять хорошего специалиста. Можно заключить с ними контракт на аутсорс – администратор будет просто обслуживать технику и исправлять серьезные поломки, но при этом не числиться в их штате. Один хороший администратор может обслуживать до 15 небольших компаний или 5-7 крупных. При стоимости аутсорса в 10 – 20 тысяч рублей в месяц, подобный специалист не только окупает себя, но и приносит 50-70% чистой прибыли фирме.
Вам необходимо провести грамотный подбор специалистов – они должны быть не только компетентными, но и ответственными. Также весь персонал, который контактирует с клиентом (приемщик, выездной мастер, администратор), должен быть максимально лояльным и вежливым. Вам необходимо быстро набить клиентскую базу, поэтому работать нужно максимально ответственно и корректно.
Требования к помещению и оборудованию
Арендовать чересчур большое помещение нет никакого смысла – обычно на коллектив из 5-6 человек достаточно комнаты в 30-35 квадрат, тем более что некоторые сотрудники будут постоянно на выезде. Его необходимо разделить на две части – приемку и саму рабочую зону (ее желательно отделять от клиентов). Достаточно важную роль играет местоположение вашего сервиса. Желательно располагать его в центре спальных районов или неподалеку от ключевых станций общественного транспорта.
Обратите внимание: открываться возле бизнес-центра или офисных зданий – не самая лучшая идея. Обычно в крупных фирмах есть собственные IT отделы, обслуживающие всю технику. Лучше делать акцент на частных пользователей.
Из оборудования вам понадобится:
- Тестер неисправностей Post Card PCI, который позволяет диагностировать поломку на нерабочем компьютере.
- Качественный цифровой мультиметр.
- Профессиональная паяльная станция (если вы решите заниматься ремонтом оборудования).
- Хороший цифровой микроскоп.
- Имитатор процессов.
- Рабочие столы, набор отверток, различные расходники.
- Компрессор для продувки пыли.
В принципе вам больше ничего не понадобится – собрав этот комплект уже можно приступать к работе. Если в чем-то возникнет необходимость, то просто потом докупите нужное оборудование.
Рентабельность
Если вы не планируете заниматься пайкой и заменой элементов, то на открытие фирмы вам будет достаточно 70 тысяч рублей. На покупку профессиональной паяльной станции со всем необходимым необходимо будет потратить еще порядка 100 000. Также необходимо установить компьютеры для приемщика и персонала – для этого понадобится еще порядка 100 000 рублей. То есть суммарно вам понадобится 170 -270 тысяч рублей для открытия.
Обязательные платежи составят:
- Аренда – 25 тысяч.
- Коммунальные услуги + интернет – 10 тысяч.
- Реклама – 20 тысяч.
- Расходники и прочие затраты – 15 тысяч.
- Заработная плата персоналу (6 человек) – 150 тысяч.
Основная статья расходов – заработная плата. Экономить на ней нельзя, иначе персонал начнет искать «приработок» и вводить в чек те услуги, которые на самом деле не оказывались.
Теперь поговорим о прибыли. Составить детальный бизнес план по ремонту компьютеров можно лишь зная реальные условия в вашем городе (стоимость аренды, размер ЗП, количество клиентов). В небольших городах в сервисе может работать и 3 человека, а в мегаполисах будет недостаточно и 10.
В среднем все сделанные в мастерскую вложения окупаются за 6-8 месяцев. Один квалифицированный мастер приносит прибыли примерно 70-80 тысяч при зарплате в 30. Но для того, чтобы выйти на этот уровень заработка, нужно наработать себе базу клиентов и получить соответствующие отзывы.
Реклама
Правильная реклама – залог успешного бизнеса. Вам нужно использовать все возможные варианты: запустить «бумажную» рекламу (флаеры, объявления, различные купоны), создать хорошую вывеску, создать объявления на городских порталах и в социальных сетях, разработать собственный сайт с перечислением списка услуг и контактными данными. Также не забывайте про рекламу по СМИ – радио, местные каналы телевидения. Чем больше вы вложите денег в рекламу, тем больше вы заработаете в итоге.
Также установите дисконтную систему для ваших клиентов. Можно завести специальные карточки или просто вносить их в базу данных по номеру телефона – фамилии. Хорошо действуют акции «Приведи друга» — клиент приводит вам нового клиента, за что получает скидку при последующем ремонте. Но главное – чтобы бизнес процветал, ремонт должен быть качественным. Перезванивайте клиенту примерно через неделю после ремонта и спрашивайте все ли у него работает как надо. Это покажет людям, что вы заботитесь о них, и они наверняка вернутся к вам при последующем ремонте.
Источник
Компьютеры и оргтехника, компьютерные компании, компании по продаже электронных комплектующих, прода
Данный раздел справочника информируют о компаниях профилем которых является продажа оргтехники, компьютеров и других электронных комплектующих. Здесь также представлены организации, занимающиеся компьютерной связью, поставками комплектующих для офисной техники, а также саму офисную технику.
Данный раздел будет полезен как для покупателей, так и для продавцов. Покупатели смогут найти продавца среди множества вариантов и выбрать ту оргтехнику или компьютеры, которые соответствуют их желанию. Продавцы смогут оценить своих конкурентов, посмотреть, что они предлагают и выработать для себя новую стратегию продаж. Также компании-поставщики смогут зарегистрировать свою компанию в справочнике и донести до потенциального покупателя необходимую информацию.
Список компьютерных организаций расположен в зависимости от статуса и количества проголосовавших за них пользователей.
Зарегистрировав карточку компании в нашем справочнике, вы сможете улучшить её представление купив особый статус. Данный статус позволит компьютерной компании быть в самом верху списка, а также карточка будет выделена особым цветом. Более подробную информацию об особом статусе смотрите по данной ссылке.
Внутренний рейтинг справочника компаний вывел лучшие организации, по мнению наших посетителей на самые высокие места в списке категории. Найдите нужную Вам компанию с помощью строки поиска по каталогу.
Если ваша компания еще не представлена в нашем справочнике, вы всегда сможете добавить её на странице регистрации.
Добавить компанию
Создание сайтов по всей России, а так же интернет-магазинов, каталогов, логотипов и т.д. Предоставление услуг хостинга и обслуживания сайтов.
Компания Электронные Технологии предоставляет услуги по разработке электронных систем и программного обеспечения с 2010 года. В течении двух лет, работая в составе холдинга ОАО «СМ
«Шанс» (ООО ШАНС) — магазин бытовой техники и электроники в Петрозаводске. В данном магазине представлен широкий ассортимент качественных товаров от известных мировых производителе
Магазин видеоигр и аксессуаров GameBuy
ИП Морозов Александр Сергеевич IT- аутсорсинг Компьютерное обслуживание Системное администрирование. -Полный спектр IT услуг Ремонт компьютеров — настройка программ — Ус
Фирма Центр Сопровождения 1С Ю-Софт работает на рынке программного обеспечения с 1997 года. Специализируясь именно на программах 1С, компания зарекомендовала себя надежным партнеро
Наша компания занимается комплексным обслуживанием в сфере информационных технологий. Мы занимаемся IT-обслуживанием клиентов в сфере малого, среднего и крупного бизнеса. В наши ус
Интернет-магазин IT-Noex это интернет магазин для юридических лиц. Компания является системным интегратором и предлагает современные и проверенные решения для своих заказчиков. Отл
Ремонт ноутбуков, компьютеров и бытовой техники. Установка и монтаж видео наблюдения.
Интернет-магазин расходных материалов ”UFA-Картридж” предлагает широкий ассортимент расходных материалов под заказ: картриджи Xerox, Epson, Hewlett-Packard, Canon, Brother и многие
Компьютерный сервисный центр NEO-SERVICE24 оказывает услуги по ремонту компьютерной техники и круглосуточную компьютерную помощь. Мы занимаемся: — ремонтом компьютеров и ноутбуков
Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое
М Видео в Петрзаводске. Магазин бытовой техники в Петрозаводске. Огромный выбор бытовой техники на любой вкус! Выгодные цены Вас приятно удивят.
Техношок — магазин бытовой техники в Петрозаводске. Большой выбор техники и гаджетов на любого клиента. Качество и большой ассортимент.
Продажа электроники и бытовой техники в Новосибирске. Цифровая техника высшего качества. Бытовая техника в Новосибирске. Приходите за качеством.
Здравствуйте, мы представляем предприятие «Куартекбел», которое занимается продажей бытовой техники, компьютеров и комплектующих, а так же остальной сложно-бытовой техникой, хотим
Студия Forbi создана в 2010 году командой профессионалов в области веб-разработок. На коллективном счету десятки реализованных проектов. Теперь мы объединились, чтобы воплотить нов
Константа-инфо — современная рознично-оптовая компания по продаже компьютеров, комплектующих, оргтехники и расходных материалов. Главный принцип работы Компании – под
Компания ООО «ЛегаСофт» официальный представитель 1С Предприятие в Смоленске. Сопровождаем вашу компанию по всем вопросам, связанным с программным обеспечением 1С Предприятия. Конс
Компания АВИ Консалт на рынке ИТ-аутсорсинга с 2007 года. За время нашего существования мы накопили серьезный опыт по поддержке пользователей, обслуживанию серверов и рабочих станц
Интернет-магазин планшетов и телефонов по низким ценам Интернетторг Наша компания является прямым поставщиком китайских товаров.
Электронный гипермаркет КИБЕРМОЛЛ — новая форма выгодных покупок! Лучшие товары, по оптимальным ценам! Мы всегда готовы предоставить своим клиентам широкий ассортимент совреме
Ремонт компьютерной техники. Ремонт компьютеров Усть-Илимск. Ремонт мониторов. Ремонт ноутбуков. Ремонт мобильных телефонов. Ремонт планшетов. Ремонт принтеров любой сложнос
Наша компания iphonefix.ru занимается оптовыми поставками Apple техники из Гонконга и Сингапура для торговых сетей, магазинов и ритейлеров. Производим гарантийный ремонт iphone, i
Специализированный магазин видеоигр GameBuy предлагает широкий ассортимент продукции, необходимой настоящему геймеру для хорошего отдыха в компании любимых игр. Выгодные цены, удоб
Компания НЭКС – одна из ведущих компаний по поставке и обслуживанию оргтехники в регионе. Приоритетным направлением деятельности компании была и остается работа с корпоративными кл
продажа и заправка картриджей в Оренбурге
«Хэппи Принт» предлагает и поставляет расходные материалы для копиров, факсов, принтеров и МФУ, а так же плоттеров, цифровых дупликаторов, ламинаторов и прочего печатающего оборудо
Дистрибьютор Al Style предлагает IT-оборудование, электромонтажные материалы, непродовольственные товары, товары для спорта и отдыха и много другое, заслужившее высокий спрос на ми
Интернет магазин РобинСтор Бытовая техника в Курске, Железногорск, Курчатов Более 30 000 товаров, широкий ассортимент бытовой техники, электроники, товаров для дома, авто аксессуа
Источник