- Компания ХОРОШИЙ РЕМОНТ
- 👉🏻Бизнес по ремонту квартир «Хороший ремонт №1″👍
- Франшиза «Хороший Ремонт». Бизнес на ремонте
- Записи сообщества Поиск Франшиза «Хороший Ремонт». Бизнес на ремонте запись закреплена ФРАНШИЗА «ХОРОШИЙ РЕМОНТ» Подробно о том, что в нее входит и как строится работа. Сегодня у нас есть 2 бренда, которые работают в России. Показать полностью. Это «Рус Ремонт» и «Хороший Ремонт», поскольку «Рус Ремонт» наименование актуальное только для России, а география франчайзинговой сети в течение нескольких лет выйдет за ее пределы, то франчайзинговое направление у нас будет работать под брендом «Хороший Ремонт» и в других странах оно адаптируемо к языку, поэтому под брендом «Рус Ремонт» останутся филиалы находящиеся в нашем полном управлении. Все интеллектуальные решения, «RCIS» — Remont Cloud Intelect System, франчайзинговый пакет, система продаж, академия обучения — все это будет принадлежать головной компании АО «УК «Хороший Ремонт» Мы еще очень молодая компания, есть еще много разных процессов, которые нам предстоит улучшить и доработать, и мы пока фактически не имеем сильного бренда, только мощную технологию работы, IT-платформу «RCIS» — Remont Cloud Intellect System, которая уже сейчас автоматизирует работу каждого из участков взаимодействия с клиентом. Внимание технологиям, эффективности, удобству работы, и скорости выхода на прибыль и достижения хороших результатов — это те задачи, которые мы решаем прорабатывая IT-продукты, маркетинговые материалы и эксперименты, ежемесячно продолжая улучшать технологию продаж и другие этапы работы компании. Будет несколько пакетов. Классический: Со стоимостью паушального взноса отличающейся по размеру городов. До 250 000 человек населения = 350 000 рублей До 500 000 человек населения = 400 000 рублей Более 500 000 человек населения = 450 000 рублей Города более 1 млн человек = 500 000 рублей Санкт-Петербург — 600 000 рублей Москва — 800 000 рублей Города спутники вокруг Москвы = 400 000 рублей. РОЯЛТИ: Роялти в первый год работы компании: 20 000 рублей + 3,5% от выручки (ежемесячно) Роялти cо второго года работы компании: 20 000 рублей + 5% от выручки (ежемесячно) Мы прежде всего ищем партнеров, тех людей у кого «шило там же где у Нас», тех, кто не может сидеть на месте и любит работать много и креативно. Тех людей, которые про достигать результат даже когда что-то не получается. А мы со своей стороны будем сопровождать партнера с первого дня, до полной стабилизации процессов и достижения плановой прибыли филиала. Информация о том какие будут условия, когда будет открыто окно продаж, ТРЕБОВАНИЯ К ФРАНЧАЙЗИ: Предпринимательский опыт (крайне желателен) Готовность пройти полную стажировку в Санкт-Петербургском филиале продолжительностью до 1-1,5 месяцев. Наличие собственного капитала на старт компании. УСЛОВИЯ У ФРАНШИЗЫ: Будет только 1 пакет. Со стоимостью паушального взноса отличающейся по размеру городов. До 250 000 человек населения = 250 000 рублей До 500 000 человек населения = 300 000 рублей Более 500 000 человек населения = 350 000 рублей Города более 1 млн человек = 400 000 рублей Санкт-Петербург — 500 000 рублей Москва — 500 000 рублей Города спутники вокруг Москвы = 300 000 рублей. РОЯЛТИ: Роялти в первый год работы компании: 10 000 рублей + 3,5% от выручки (ежемесячно) Роялти cо второго года работы компании: 10 000 рублей + 5% от выручки (ежемесячно) Затраты на запуск: от 50 000 рублей до 700 000 рублей. (зависит от выбранного сценария старта) Требования к городу в 2017 году: от 100 000 человек население. Преимущества территории: Близость к областному или региональному центру. ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ФРАНШИЗЫ «ХОРОШИЙ РЕМОНТ» 1) Комплексная IT-платформа собирающая все процессы работы компании: «RCIS» — Remont Cloud Intellect System — созданная специально под бизнес-процессы ремонтной компании. И другие IT-продукты: Сметный калькулятор, модуль агентской-дилерской сети, система рейтинга прорабов и бригад. 2) Описанные все бизнес-процессы, стандарты деятельности, документы. 3) Разработанная собственная система продаж ремонтов. По моему скромному мнению — это лучшая система продаж ремонтов в России. 4) Видео-курс обучения и ввода в должность по каждому из процессов работы компании. 5) Единая маркетинговая поддержка 6) Единый колл-центр для контроля качества и поддержки идущих в процессе контрактов. 7) Оптовые скидки у федеральных поставщиков материалов. 8) Созданная и развивающаяся с каждым кварталом сеть которую можно использовать с 1го дня работы компании. 9) Методология найма сотрудников на каждую из должностей. Проверки, тестирования, стажировки, ввода в должность. 10) Обучение и стажировка по каждому из этапов работы компании в филиале в Петербурге, до полного освоения функционала и аттестации. Давайте более подробно расскажу о том, что из себя представляет созданная система, которой будет владеть АО «УК «Хороший Ремонт» и что входит во франшизу «Хороший Ремонт»: Вобщем-то входит все то же самое, что и в пакет документов любой франшизы в сфере услуг. Использование всех программных продуктов разработанных специально, для повышения эффективности каждого из процессов. Это «RCIS» — Remont Cloud Intellect System, это сметный калькулятор, модуль для работы с агентско-партнерской сетью. Причем, Вам не нужно устанавливать софт, специальные сервера, тянуть кабеля. Это облачные инструменты, доступ к которым осуществляется просто через подключение к сети интернет. Мы окажем полную поддержку по запуску проекта, вобщем-то точно также как мы запускаем наши филиалы, только там обучение детально проходит директор филиала, который и является ответственным лицом за запуск компании. Предоставляются на изучение и первичное ознакомление материалы, с которыми будет происходить работа, по подготовке и анализу территории, конкурентов, выполнение анализа. Выбор и аренда офиса. Материалы по маркетингу Продажам Найму Организации производства работ. Далее после первичного изучения материалов, и анализа рынка на котором будет работать филиал, совместно с куратором составляется подробный план шагов со сроками их выполнения, действиями со стороны партнера, и действиями со стороны команды управляющей компании АО «УК «Хороший Ремонт» Составленный план выполняется, с ежедневной фиксацией результатов дня, обсуждением их с куратором. Изучение технологии продаж, производства происходит совместно с сотрудниками действующего филиала в Санкт-Петербурге, вместе с ними отрабатывается технология, сдается экзамен по каждому разделу. По анализу рынка. Маркетинговой деятельности. Продажам Подбору персонала. Организации производства работ. Знания и работы в «RCIS» Далее начинается деятельность в своем филиале, и по намеченным контрольным точкам обсуждение процесса с куратором-наставником, закрепленным за конкретным партнером. В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ: В процессе работы, мы окажем любую и полную поддержку партнеру в возникающих вопросах, поможем правильно поставить процессы которые были изучены и даже после сданных экзаменов по ним могут возникать вопросы — куратор-наставник будет сопровождать по каждому из них, до полной стабилизации бизнеса в прибыли. Мы предоставляем контракты с федеральными поставщиками строительных материалов, и помогаем с закупками материалов франчайзи, если это требуется. Помогаем с заключением договоров с важными и нужными поставщиками в каждом регионе. Как это работает и какие разделы уже реализованы, чуть больше деталей и информации: НЕКОТОРЫЕ РАЗДЕЛЫ «RCIS» вы можете увидеть во вложении: + Управление контактами, сделками. Простой модуль, что важно совместимый с остальными функциями и аналитикой. + Календарь замеров, с фиксацией проведенных, и предстоящих к проведению. Выделением цветами. + Система блокировок при возникающих отклонениях в работе любого сотрудника. + СИСТЕМА ОТЧЕТОВ: Подробная система отчетов по разным срезам данных. Формы отчетов по выполненным за день задачам. Формы отчетов по изменениям за день произошедшим в портфеле. Раздел фиксации нарушений любым из сотрудников: Мера пресечения, неотвратимая за намеренное нарушение процесса. Ряд других разделов IT системы. ТАКЖЕ ДРУГИЕ IT-РЕШЕНИЯ: + Сметный калькулятор для быстрого и удобного расчета смет вместе с клиентом сразу на объекте. + Рейтинг прорабов: И управление реализацией объектов находящихся в проиводстве. И многое другое. Но главной особенностью франшизы «Хороший ремонт» остается все-таки информационная система RCIS, управляющая всеми процессами деятельности компании. В течение 2017 года мы подключим в нее анализ больших массивов данных, выделение всех срезов данных и статистики с выявлением отклонений, автоматическое распределение бюджетов по рекламным каналам, автоматический расчет заработной платы каждого сотрудника в системе, интеллектуальные подсказки как действовать в той или иной ситуации, исходя из стадии на которой находится объект и успешного прошлого опыта. Оставьте заявку на беседу о возможности открыть «Хороший Ремонт» у Вас в городе по ссылке —-> https://vk.cc/7DZH9r Франшиза «Хороший Ремонт». Бизнес на ремонте запись закреплена ЦЕННОСТЬ / ЦЕНА Реальная стоимость франшизы «Хороший Ремонт» Сколько действительно могла бы стоить франшиза «хороший ремонт» если оценивать фактическую рыночную стоимость каждого инструмента в отдельности? Показать полностью. Возобновив 6го июля продажи франшизы и развитие сети, в разговорах периодически возникал вопрос, а за что именно происходит оплата. Вопрос не совсем корректен сам по себе, поскольку оплата происходит за вход в систему партнеров федеральной компании работающей по технологии, которую мы каждый месяц дорабатываем. Поэтому цена не привязана к какой-то определенной стоимости каждой составляющей, но в какой-то момент мне самому стало интересно оценить каждый элемент. Согласитесь это любопытно посмотреть под таким углом. 🙂 В систему входят следующие разделы: 1) вводное пособие о том как подготовиться правильно к старту бизнеса в сфере ремонтов, набор документов, инструкций что нужно сделать на этапе подготовки. (Этот раздел можно отнести к консалтинговому продукту если бы его выводили на рынок. Ну и оценить какой-нибудь символической суммой например ты 35 000 рублей. Справедливо? Думаю да. 2) маркетинг Маркетинг разделяется на онлайн и офф-лайн. Описаны алгоритмы ведения его в обоих форматах. Разработаны и настраиваются под город (передаются партнеру-Франчайзи) от 4 до 6 сайтов, рекламные компании, аналитика, цепочки писем. Полиграфические материалы, фирменный стиль, презентации в нескольких вариантах для распечатывания и передачи клиенту. Давайте разберемся сколько это все могло бы стоить: Сайты в наше время делает любой школьник или прохожий с улицы (подойдите к любому спросите, может ли он сделать сайт, 2 из 3 вероятно скажут конечно! Ладно, я пошутил. Но в каждой шутке есть доля шутки) Поэтому все-таки посмотрим на эти инструменты под таким углом, что: это не просто какой-то дизайн и сверстанный набор контента, а инструмент который выдает прогнозируемые параметры конверсии, стоимости заявки, стоимости замеров. А вот такую гарантию не даст почти никто на из даже серьезных веб студий. Теперь давайте все-таки оценим. Пусть каждый сайт стоил бы с разработкой, проектированием, реализацией, тестированием и доведением до результатов в связке с рекламными компаниями под него, давайте установим сумму 100 000 рублей. Справедливо? Думаю да. Тогда от 4 до 6 сайтов = 400 000 — 600 000 рублей. Давайте усредним: 500 000 рублей. Маркетинг кит — разработать нормальный маркетинг кит еще нужно найти того кто за любые деньги сможет не разбираясь глубоко в сфере, поскольку это во многом время и внимание владельца компании. Тем не менее какая-нибудь хорошая компания за разработку презентации/маркетинг кита размером 60 страниц А4 возьмет порядка 150 000 рублей. (Ключевое слово — нормальный, хорошего уровня, который будет не стыдно напечатав давать в руки клиентам, и который будет действительно способствовать росту продаж). Давайте такую сумму и установим: 150 000 рублей. Фирменный стиль, и другие элементы полиграфии. Это еще более 10 разных элементов полиграфических материалов разработанных под разные задачи и инструменты рекламы и взаимодействия с клиентом: 100 000 рублей. 3) система продаж Система обучения продаже ремонтов. Технология продажи ремонтов. (Тексты, видео, чек-листы, аттестационные блоки, сертификаты) Материалы для продажи ремонтов (листы обмеров для разных типов ремонтов и помещений, формы договоров, коммерческих предложений) На разработку, оптимизацию, выверение системы продаж, формализацию в тексте и видео потребовалось более 1,5 лет. И сейчас мы периодически что-в нее привносим и продолжаем улучшать. На сегодня я совершенно убежден что это лучшая система технологии продажи ремонтов на территории РФ и система ввода в должность новых сотрудников. Стоимость подобного продукта для внедрения в среднего или крупного размера компанию начиналась бы от 1 млн до 3 млн рублей. (Малый и микро бизнес подобные консалтинговые проекты себе позволить не могут) Поэтому возьмем стоимость 1 млн рублей. 4) система управления исполнением объектов Интересный раздел тем, что казалось бы простые решения — для того, чтобы проверить работу гипотезы занимают очень длинный цикл (до 6 мес, пока завершатся несколько объектов) А ошибки очень очень дорого стоят. На них мы потеряли не Олин миллион рублей с 2009 года. Давайте оценим формат ведения исполнения, документооборот — например в 200 000 рублей. Вы можете поставить здесь любую свою цифру от 100 000 рублей до 1 млн рублей — она очень субъективна (имея этот набор знаний в начале деятельности не были бы потеряны наверное порядка 6 млн рублей), поэтому для меня лично здесь ценность порядка 1 млн рублей стоимости, но продавалось бы на рынке консалтинговых услуг продукт: «постановка системы исполнения объектов» наверное где-то за 200 000 рублей. 5) система найма сотрудников. (Отбор, оценка, ввод в должность) Крайне интересный в оценке блок. Чего здесь казалось бы сложного — разместил вакансию, провел собеседование, нанял и пусть работают) Вот только ошибка в человеке: 5.1) наносит компании финансовые потери 5.2) что часто хуже — тратится время ни на того человека. Компания буксует или откатывается назад в своем развитии. Эффективную технологию найма и оценки людей я искал более 6 лет, перепробовав множество методик, проведя порядка 5000 собеседований в разных городах России. И даже был создан бизнес рекрутинга в 2011 году (который через 1,5 года был закрыт) для того, чтобы сделать найм — сильной стороной в других бизнесах. В итоге сильный прогресс был достигнут после знакомства с Ириной Циммерман (ранее 15 лет директор по эффективности персонала X5 Retail Group) Сейчас это система по каждому из этапов. Давайте как-нибудь оценим, ну наверное в консалтинге стоил бы такой продукт 150-300 тыс рублей. Давайте оценим в 150 000 рублей. 6) управление филиалом (система оплаты по должностям, регламенты работы, положения о взаимодействии между подразделениями, и др. Документы описывающие фактическую управленческую деятельность над группой людей) Суть схожа как и в пункте про исполнение объектов — любая гипотеза требует времени на проверку. А если ошиблись ф теряем человека, или отдел. Или филиал. Да, вот такая здесь цена опыта. Поэтому давайте оценим тоже как-нибудь субъективно, например в 200 000 рублей. (Как консалтинговый продукт) 7) Автоматизация Раз Вы читаете данный пост-письмо. Вероятно Вы уже знаете некоторую информацию о нас и о том что все программное обеспечение для работы компании мы разрабатываем полностью сами. Каждый продукт облачный. Ранее это были 4 отдельных программных продукта: 7.1) сметный калькулятор 7.2) RCIS 7.3) Модуль агентско-партнерской CRM системы (система личных кабинетов для каждого партнера) 7.4) Система рейтингования прорабов и бригад. На разработку ПО нами направлено за более чем 2,5 года уже порядка 9 млн рублей. Самым дорогостоящим был этап разработки самой платформы, облачной, гибкой модульной работающей по принципу конструктора. Сейчас это позволяет каждый месяц реализовывать и вводить новые функции и разделы в системе. Что важно в IT системах — доступность с любого устройства каждым сотрудником. Значит для каждого сотрудника компании для нормального ведения данных, возможности их анализировать и управлять этим процессом, необходима своя учетная запись. Давайте как-нибудь это оценим. Например из средне рыночной стоимости лицензий (расширенная лицензия например AMO CRM (работающая только со стадиями отдела продаж) стоит 990 руб) давайте для простоты оценим все разработки по минимальной планке в 1500 на человека, из расчёта средней небольшой компании в 10 человек. (Директор, продавцы, исполнители проектов, прорабы, маркетолог, . ) итого в месяц 15 000 рублей, в год 180 000 рублей. Давайте для учета ценности всей системы возьмем промежуток год. 8) пособие о том, какие ошибки были совершены, какие эксперименты проведены, сколько это стоило, и как их не совершать. Документ небольшой по своему размеру, но очень ценный по тому сколько денег позволяет сохранить, не повторяя путь ошибок и не допуская финансовых потерь. (Совокупно на ошибках и экспериментах с 2009 года было потеряно порядка 11 млн рублей, расчеты довольно примерные) Давайте оценим его тоже а какую-нибудь символическую сумму в 50 000 рублей. Как сформированный консалтинговый опыт) 9) стажировка в филиале в Петербурге продолжительностью в 14 дней. Здесь все проще к оценке. Выездные тренинги на 3-4 дня как правило стоят около 40-100 тыс рублей. Здесь идет погружение в освоение методологии работы компании. Давайте оценим время уделяемое людьми в филиале Петеобурга и методологию в 150 000 рублей например. 10) есть еще гарантия возврата суммы, ее тоже можно было бы наверное как-нибудь оценить. Но давайте пойдем слоганом мастер кард: «отношения и обязательства между людьми — бесценно!» Поэтому стоимость — отсутствует. Просто будем считать важным бонусом. 11) бонус номер 2: ежемесячное видоизменение и улучшение технологий работы по каждому бизнес-процессу сотрудниками УК (управляющей компании) Соберем воедино? 35 000 + 750 000 + 1 000 000 + 200 000 + 150 000 + 200 000 + 180 000 + 50 000 + 150 000 = 2 715 000 рублей. Если раскладывать систему на отдельные продукты для рынка как они могли бы быть в нем представлены, то стоимость совокупного набора всего входящего во франчайзинговый пакет составляет: 2 750 000 рублей + бонус сверх этого гарантия 130% Именно поэтому при средней стоимости франчайзингового пакета составляющей 350 000 рублей (для среднего города), мое убеждение, что некорректно пытаться сопоставлять цену и ценность входящих элементов, они многократно превышают ее. Делайте хорошие продукты! Создавайте ценность. Улучшайте рынок. Франшиза «Хороший Ремонт». Бизнес на ремонте запись закреплена IT-ПРОДУКТЫ. СОБСТВЕННАЯ РАЗРАБОТКА. Сегодняшний этап. Как в 2017 году двигается процесс. 1. СМЕТНЫЙ КАЛЬКУЛЯТОР: Показать полностью. Вы вероятно уже знаете что уже с начала 2017 года он позволял посчитать сразу на объекте смету на работы, Черновые материалы. А в ноябре научился готовить и всю проектно-сметную документацию по ведению объекта-ремонта, и стал связан с RCIS, и теперь все данные о ремонте сразу передает в нее, в карточку «паспорта-клиента» и в модуль директора филиала. Которому теперь не нужно вручную заполнять графики производства работ, строить диаграммы Ганта хода объекта, этапы финансирования (на что ранее уходило от 30 и более минут а объект). Теперь это все происходит автоматически. Эти функции взяла на себя система RCIS + сметный калькулятор. 2. RCIS Даже за период с начала лета значительно преобразилась и дополнялась. Появились функции и разделы: 1) транзакции (все поступления и списания попроектно) Что позволило собрать картину управленческого учета. 2) раздел аналитики с отчетами о движении денежных средств в филиале, отчете о продажах. Глубоком отчете по ROMI и ROI по каждому сотруднику, отделу. Отчет о показателях эффективности каждого сотрудника компании 3) система модульная — появилась возможность введения комбинированных ролей для маленьких и компактно организованных коллективов. разделение отчетов которые проверяет система по ролям. 4) почтовый модуль работы с письмами сразу из RCIS, с функционалом шаблонов и триггерных автоматизированных цепочек писем 5) контроль системы ведения всех данных и отчетов не только менеджерами но и управляющим составом. Еще с лета, в случае нарушения и руководитель отдела и директор — также блокируются системой. 6) функция: календаря распределения встреч между сотрудниками. 7) паспорт клиента с аккумулированием всех данных по объекту. От комментариев общения, задачи которые стоят, записи звонков, графики производства работ и акты завершенных этапов. Все в 1м месте. 3. модуль агентско-партнерской CRM системы. Летом был интегрирован с RCIS. Все данные с тех пор сразу синхронизируются. 4. Модуль рейтингования прорабов и бригад и распределения объектов между ними по оптимальной для компании цене. Контроль за прорабами стал более детальным. Клиент и сотрудник компании выставляют (как в uber) бригаде оценку. И если рейтинг становится низким бригада не может выставляться на определенного уровня объекты или исключается из реестра тех с кем ведется работа. Также модуль фиксирует не только эмоциональные оценки, а еще и события. Сроки, корректность закупки материалов, точность ведения документов и пр. Это формирует вторую шкалу в баллах. Вот такой путь пройден за период 2017 года в IT-разработке. Оглядываясь назад — понимаю, что сделано много. Хотя мне все время кажется что мы двигаемся недостаточно быстро 🙂 Всем успешного завершения года в бизнесе. Найти свои ноу-хау и действовать менять рынки и жизни людей (клиентов и сотрудников) к лучшему! Франшиза «Хороший Ремонт». Бизнес на ремонте запись закреплена ЧТО ТАКОЕ «RCIS»? И почему после ее внедрения, бизнес меняется кардинально? «RCIS» расшифровывается как Remont Cloud Intellect System. Это IT-платформа, на которой строятся все процессы в нашей компании. Мы ее разрабатываем именно как внутренний продукт и актив нашего бизнеса. Можно провести сравнение, что «RCIS» — это «сердце» нашей компании. Показать полностью. Мы являемся компанией гидридом. Компанией нового поколения, где IT-решения не создаются в отрыве от работы бизнес-процессов компании. Так получилось, что у меня за плечами 5 лет программирования и алгоритмизации и 8 лет деятельности в ремонтной сфере, нам удалось объединить этот опыт, поэтому все функции «RCIS» очень точно настраиваются к процессу, чтобы каждый сотрудник легко осваивал и использовал систему. Она проста в работе с ней, а чем проще система в работе, тем сложнее ее разработка. И что еще более важно! Уже сейчас RCIS показывает возможности управления, превосходящие рынок. Блокировка процессов, учет финансов, мониторинг обьектов, прямая связь с клиентами — все это позволяет существенно экономить на количестве персонала, получая в команду лучших людей! Итог: количество сделок со 100 встреч в 2 а иногда в 3,5 раза превышает аналогичный показатель обычных ремонтных компаний, а значит нам нужно меньше продавцов! Система следит за сроками, а значит количество контролеров меньше в 2 раза (прораб, бригадир, отдел качества), клиент сам видит что происходит, а значит не нужен отдел контролеров для бумажной волокиты! ВОТ НЕКОТОРЫЕ РАЗДЕЛЫ «RCIS» Управление контактами, сделками. Простой модуль, что важно совместимый с остальными функциями и аналитикой. Календарь замеров, с фиксацией проведенных, и предстоящих к проведению. Выделением цветами. Система блокировок при возникающих отклонениях: СИСТЕМА ОТЧЕТОВ: — Подробная система отчетов по разным срезам данных. — Формы отчетов по выполненным за день задачам. — Формы отчетов по изменениям за день произошедшим в портфеле. — Форма управленческого учета директора по объектам и поступающим платежам. — Форма расходов. — Раздел фиксации нарушений любым из сотрудников: — Мера пресечения, неотвратимая за намеренное нарушение процесса. Ряд других разделов IT системы. Также другие IT решения: — Сметный калькулятор для быстрого и удобного расчета смет вместе с клиентом сразу на объекте. — Рейтинг прорабов: И управление реализацией объектов находящихся в проиводстве. Документы по технологии продаж в текстовом виде. Скрипты. Формы: Видео-курс по разным разделам. С полностью разобранными каждым элементом рабочего процесса. МАРКЕТИНГОВЫЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ РАЗНЫХ ЭТАПОВ ДИАЛОГА С КЛИЕНТОМ. Материалы для использования на встрече. Бумажные, электронные, разные. Сопровождающие материалы после встречи. Но главной особенностью франшизы «Хороший ремонт» остается все-таки информационная система RCIS, управляющая всеми процессами деятельности компании. В течение 2017 года мы подключим в нее анализ больших массивов данных, выделение всех срезов данных и статистики с выявлением отклонений, автоматическое распределение бюджетов по рекламным каналам, автоматический расчет заработной платы каждого сотрудника в системе, интеллектуальные подсказки как действовать в той или иной ситуации, исходя из стадии на которой находится объект и успешного прошлого опыта. Впереди еще большой путь, который Мы можем пройти вместе с Вами! И я гарантирую, что Ваша жизнь изменится к лучшему! Мыслите широко! Двигайтесь поступательно. Излучайте добро! Лайк, если пост понравился. Франшиза «Хороший Ремонт». Бизнес на ремонте запись закреплена МОЙ ПУТЬ. УЖЕ 28. Много или мало? Минутка рефлексии, окидывая взором свою жизнь. Показать полностью. Давайте поговорим откровенно. Несколько недель назад наступил день, когда переворачивая календарь — дата подтвердила: 28 лет. И 21 из них, были совсем непростыми, и тем не менее оглядываясь назад я рад каждому году, каждому дню своей жизни и опыта. Благодарен тем людям, которые есть или были в моей жизни, каждый из Вас дал мне какой-то важный урок, иногда он был приятным, иногда жестким или жестоким, но я каждому из вас благодарен. Ведь именно потому, что много очень разных событий случились за эти 28 лет, я сегодня тот, кто я есть! С мощным стержнем внутри, уверенностью в том пути которым двигаюсь, огромным масштабом деятельности и возможностью влиять на рынки на которые мы заходим. Немного из ключевых событий: 1) Потеря отца в 7 лет. Он получил травму парализовавшую мозг и половину тела, из-за алкоголя. Глупо. Факт. 2) Нищета. Когда 2-3 года были дни, когда иногда совсем нечего было есть, и макароны жаренные с яйцом — были прекрасным вариантом еды, о мясе или фруктах тогда приходилось только мечтать. 3) Одежда, в которой было стыдно ходить в школу, потому что в ней ходили еще в советское время и приходилось донашивать, на новые вещи денег не было совсем. 4) Сложные отношения с одноклассниками несколько лет, когда выходить одному из школы было опасно для здоровья и приходилось держаться с кем-то вместе. 5) Летний лагерь лицей, с прессингом и давлением, когда казалось что я не выдержу и что-то во мне сломается, давление, драки, почти сломанный и недоломанный нос, мысли уехать с середины смены, потому что было страшно что будет на следующий день, что-то тогда все-таки поменялось. 6) Дзюдо, тайский бокс, тренажерный зал, профессионально баскетбол, профессионально программирование, подготовка к поступлению — это все было одновременно в 10м классе, по-другому было нельзя, спать тогда оставалось редко более 6 часов в день. 7) Поступление в 7 вузов из 8 (в 8й не стал сдавать последний экзамен) в Москве, Санкт-Петербурге, Ярославле в итоге Политехнический Университет в Петербурге и факультет кибернетики. 8) Цель выполнена — меня взяли в профессиональную команду БК «Спартак» в Петербурге. С 0 до этого события 2 года. По 14 тренировок в неделю. 10) Уход из Вуза после 2го курса, давление всех вокруг, что я умом тронулся и ломаю свою жизнь, и следование принятому вполне взвешенному решению. Я уже тогда видел свой путь другим. 11) Первый бизнес в 18 лет и через 2 месяца кидок на 650 000 руб, из которых 400 000 мы отдавали примерно 50 рабочим еще пол года, удача была на нашей стороне — мы смогли это сделать так быстро. В 18 лет, без опыта в бизнесе и каких-бы то ни было наставников и покровителей. 12) Нарушение договоренностей и потеря очень близкого друга, которого я много лет называл своим братом, еще с Рыбинска. Было больно и обидно. 13) Партнерство в первом бизнесе, кидок через 1,5 года. Выход из партнерства. 14) 2008-2013 старт 5 разных бизнесов. Опыт стоимостью более 5 млн, дорогое образование жизнью. Часть существует и сегодня проданы, часть закрыли. 15) Предательство второго близкого друга и партнера, выбрасывание из совместного бизнеса. Завершение совместного 4х летнего цикла. Урок. 16) Старт новых бизнесов. Весна 2013 года, кредитная нагрузка достигала 3 млн рублей, банки разрывали телефон до 50 звонков в день коллекторов, мысли продать BMW, злость на ситуацию. Через 6 месяцев я полностью зарыл все кредитные линии, кредитки и выкупил из лизинга автомобиль. Воля сильнее обстоятельств вокруг нас. 17) Старт «Рус Ремонт», продажа первой своей компании, сворачивание деятельности компании по маркетингу, все внимание в «Рус Ремонт», 3 перелома за год когда грань банкротства. Бизнес модель оператора-посредника без выполнения ремонтов оказалась ошибкой. Боль видеть как каждый день, каждый месяц теряешь деньги. Почти 6 млн рублей за год вложений и убытков. 18) Точка безубыточности только через год после старта бизнеса. Год каждый месяц видеть как теряешь деньги. Непросто было. Прошли. Сейчас уже проще, каждый месяц рост показателей и прибыли. Лучшая система маркетинга в России, лучшая система продаж в строительном рынке, при этом. Мы IT компания со своей CRM, ERP системами и др продуктами, и самой высокой скоростью развития, но еще год назад было иначе. 19) Впереди путь будет еще очень очень многогранным. Я не сразу научился принимать все происходящее с благодарностью к пространству и вселенной, когда-то злился, было сложно, бывали периоды на грани отчаяния, когда-то появилась фраза «в смутное время ложись спать» и правда на утро мир становился ярче, добрее и настроение улучшалось. Сейчас я знаю и принимаю, я способен очень на многое в этом Мире, в Нашей стране. Строить большие бизнес-системы. Создавать новое, влиять на создание клиентоориентированных систем, инновационных продуктов. Привносить IT уникальные решения туда, где казалось многим это бессмысленно. И я знаю, что пришел в этот мир не просто так. Дан большой потенциал, за него и большой спрос у вселенной, и у меня самого с себя. И помимо пути достижений, постепенно идя по своему жизненному пути, я учусь радоваться и наслаждаться каждым днем.» Зачем этот пост? Дать возможность тем, кто будет читать этот блог — познакомиться со мной. Поддержать тех, у кого сейчас не самый простой период, или будут не самые простые. Верьте в себя. Будьте энергичными и инициативными. Действуйте. Создавайте. Развивайтесь. Радуйтесь жизни. Нет хороших или плохих событий, каждое событие — это просто повод, что-то с этим сделать. И это жизненный урок на нашем пути. Счастья Вам и добра. Лайк, если пост был полезен. PS Немного весеннего солнечного Таллина для настроения Франшиза «Хороший Ремонт». Бизнес на ремонте запись закреплена ИДЕЯ «РУС РЕМОНТ» и «ХОРОШИЙ РЕМОНТ» ДЕЙСТВУЯ МЕНЯТЬ РЫНОК! Что такое рынок ремонтов в России, Европе, и других странах. Бригады, частные мастера, маленькие компании, компании крупные в размерах одного города. Показать полностью. Почему так? Ведь это огромный рынок, важной для людей услуги. При этом какую ассоциацию вызывает мысль о том, что предстоит сделать ремонт? Дискомфорт, опасения, страх того что ремонт будет затягиваться, а смета расти. И вызвав 6 разных компаний, человек получит разброс цен различающиеся в 2-2,5 раза по цене. Почему ситуация такова? Есть несколько сложившихся сценариев и узких мест, которые такие уже многие годы, раньше не было технологий способных это решить. Ряд этих ситуаций: Нет твердого, продукта с одинаковыми характеристиками. Не понятно как выбрать того кому доверить выполнение ремонта. Пришел прораб или замерщик рассказал одно, посчитал смету где пропустил часто работ, пришел другой человек, напредлагал много разных усложнений, просчитал смету, она выросла. Пришел третий, … И так происходит каждый раз. А как выбрать? Спросить рекомендации? У кого? У знакомых? Если сделали 1 раз хорошо и в срок, какова вероятность и гарантия что в этот раз будет также? Что будут те же исполнители, и что настроение у них будет сделать также хорошо и в срок? И это только те моменты которые лежат на поверхности по производству. Получение для компании объекта: как часто обычный человек делает ремонт? 1 раз в 7-10 лет или при приобретении нового объекта недвижимости. А значит отсутствует параметр регулярных покупок который лежит в основе многих бизнесов. На первый план выходит система соединения клиента и предложения, которая с учетом возрастания скоростей того как мы думаем, появления электронных устройств — очень сильно стала меняться в текущем десятилетии. Это некоторые уязвимые зоны продукта «ремонт» с которыми приходится считаться и компаниям и клиентам, при знакомстве друг с другом. Какую цель мы взялись выполнить, и в чем состоит главная идея «Рус Ремонт» как розничной компании и IT управляющей компании. Мы объединяем IT бизнес и розничный бизнес «ремонтной компании» создаем гибрид. IT-ремонтный бизнес. Как это? Почему существуют те узкие места и проблемы о которых я написал выше? 1) Человеческий фактор 2) низкая скорость реакции на событие (при выполнении например ремонтных работ) 3) Нарушение процессов, которое не сразу заметно и далее приводит к неприятным ситуациям 4) необходимость управляющего звена, сильного состава в ручном режиме контролировать ход каждой процедуры. 5) медленная скорость обмена информацией. (После встречи для знакомства и обмеров, сметы клиент с разных компаний получает в течение 7-8 дней. ) 6) нет решения как быть спокойным о ходе процесса без посещения объекта, что вынуждает клиента приезжать иногда каждый день на объект, иногда по несколько раз. Почему IT решение позволяет сделать качественный сдвиг и решить все эти ситуации? Главные факторы: +Скорость и гибкость +С программой не поспоришь, тогда как с руководителем можно +Полная прозрачность ВСЕГО на каждом из этапов +Управление гораздо большим количеством людей одним человеком. Все данные в 1м интерфейсе. КАК ЭТО РЕШАЕТ ПРОБЛЕМЫ РЫНКА: 1) расчет всей стоимости, подробный и прозрачный сразу готовится при встрече на объекте. Быстро. Учитывает все пожелания клиента 2) нельзя отклониться ни на шаг ни от одного процесса, система закрывает все другие действия пока не будет исправлено то, где было нарушение 3) Точный учет каждого человека в компании по многим параметрам с возможностью сравнивать себя с другими людьми в компании в этом городе, других филиалах, включается конкуренция. 4) клиент может видеть ход процесса ремонта с телефона, не нужно постоянно приезжать на объект 5) «Человеческий фактор» возможных ошибок — сразу видны любые сбои, и исправляются в течение 24 часов, что далее уже не создает неудобств клиенту и компании. Современные тенденции Big Data получения множества параметров и данных, позволяет действовать гораздо быстрее, что снижает издержки и потери. Открытость — включает соревновательность между участниками процесса. В каждый момент времени каждый сотрудник видит есть ли кто-то лучше него, эти данные дают пространство для коллективной мотивации, и других решений. Бизнес из «полностью завязанного на человеческий фактор» переходит в полностью управляемый — ничего не забывается, не откладывается, все синхронизируется с едиными стандартами. Достигается конвейер, как при производстве автомобилей в Японии, в системе точно вовремя, после поступления заказа на новый автомобиль запускается отложенный процесс конвейера. Это решение повышает при вольность бизнеса кратно. Делает компанию опережающей другие по своей эффективности, и управляемой. Поэтому мы разделяем IT-управляющую компанию которая будет обеспечивать управление, логистику с выгодами всех закупок крупной компании, IT разработку и улучшение системы. И розничные филиалы предприятия корпоративные и открытые партнерами по франчайзинговой модели. Проблемы рынка России, одинаковы с проблемами в других странах, компании в ремонтном рынке работают двигаясь по инерции. Так как сложился процесс. При этом у маленьких компаний нет ресурсов и возможностей разработать дорогостоящее IT решение, а крупные компании в 1м городе даже сделав что-то в эту сторону столкнутся с инертностью всего штата сотрудников годами-десятилетиями работающего так как привыкли. Мы уже идем этим путем, многие модули IT-системы «RCIS» — Remont Cloud Intellect System уже разработаны, и рост показателей после их внедрения подтверждает, описанное выше. К 2020 году в планируем открыть 21 филиал под собственным управлением и 150 предприятий по франчайзинговой модели в России. Объем рынка только России в 2016 году составил 350 млрд руб. Только в России мы намерены охватить 5-6% рынка. И через 2-3 года полностью доработав IT-систему управления входить на рынки Европы, СНГ, Китая. Мы создаем новый стандарт ремонтного рынка. Меняя саму его суть и искореняя отраслевые изъяны. Это очень большая цель. Двигаясь к ней мы создаем компанию номер 1 в ремонтном рынке не только в России, в мире. Самую быструю. Самую технологичную. И Вы сможете в этом принять участие. Хорошего и увлекательного Вам дня! Раздвигайте границы. Приближайте будущее! Франшиза «Хороший Ремонт». Бизнес на ремонте запись закреплена ФРАНШИЗА С ГАРАНТИЕЙ. ВОЗМОЖНО ЛИ ТАКОЕ В НАШЕЙ СТРАНЕ? Я пока не встречал у других компаний, возможно мы не первые, а возможно первые, кто готовы гарантировать выход партнеру в прибыль в течение 6 месяцев при соблюдении всех технологий, и возврат средств 100% паушального взноса +30% от стоимости франшизы в случае если показатели остались убыточными (при полном соблюдении технологии работы). Показать полностью. Несколько лет наблюдая за рынком франшиз в России, очень мало о каких из них я могу сказать, что это действительно продукт соответствующий соотношению: ценность / цена, и сильно собранный. Причина наверное итак большинству понятна. В каком случае преобладающее большинство компаний на рынке упаковывает франшизу, и начинает ее продавать? Как правило, когда просто нужно увеличить свои доходы, при том что, свой бизнес часто неустойчив, имеет проблемы, хорошо если прибылен. Есть ли в таких франшизах серьезные конкурентные преимущества перед конкурентами? А самостоятельно разработанные программные продукты именно отраслевые, усиливающие бизнес процессы компании именно определенной сферы? Уникальные технологии возможно? Ответ каждый думаю сможет для себя найти сам, я высказываю лишь свои субъективные наблюдения о состоянии рынка франшиз в целом. Жаль, что очень мало кто, методично и почти фанатично работает над улучшением качества продукта. Мы действуем иначе. Почему? И зачем нам это? Прежде всего, все что мы разрабатываем, мы применяем в действующих филиалах «Рус Ремонт», находящихся в нашем управлении. Никакие решения, мы не испытываем на партнерах, пока не получили результат сами. Автоматизацию, инновации мы тоже разрабатываем и внедряем прежде всего в филиалах под нашим управлением. Все новые решения и способы поднять эффективность мы тоже разрабатываем и находим прежде всего для своих централизованных филиалов. И поскольку по многим пунктам уже на несколько лет опережаем ремонтный рынок России, можем уверенно говорить о результатах. 1) Лучшая система продаж услуг с крупными чеками в России. 2) Одна из лучших в России по проработанности система привлечения клиентов и совокупности маркетинговых решений в онлайне и оффлайне. 3) Свои программные разработки: Сметный калькулятор, система личных кабинетов для агентской сети, CRM система собственной разработки и дописывается ERP система для контроля всех процессов компании в 1м интерфейсе. 4) Собственная система обучения и ввода в должность новых сотрудников. 5) Уникальные продукты: бренд-продукт «Интерьериус», пакеты сервисного обслуживания и расширенной гарантии, пакет сопровождения технадзора и др. 6) Оптимизированная орг. Структура каждого из отделов позволяющая расти ежемесячно на 30% и более без разрывов и провалов. 7) Система найма прорабов и бригад, чтобы не было провалов в обеспечении объектов исполнителями работ. 8) Отработанная система качества и работы с репутацией. 9) Система финансового управления, с минимальной дебиторской задолженностью, когда деньги не замораживаются более чем на 35 дней в объектах. И многое другое. Если говорить не только об отрасли, а о разных франшизах, на сегодня уровень детальности и проработанности франшизы один из лучших среди Российских франшиз. Вобщем-то поэтому, и опираясь на опыт своих действующих прибыльных филиалов, мы можем предлагать запуск бизнеса по франшизе с гарантией выхода в прибыль при соблюдении технологий и стандартов. И гарантией возврата 100% + 30% суммы сверху паушальных платежей, в случае невыхода в прибыль. Пока, я подобных предложений на рынке не встречал. Поэтому у нас сейчас внимательный отбор партнеров для открытия франчайзинговых филиалов. В каждом случае я смотрю на прошлый опыт, навыки, потенциал. Каждый раз это выбор партнера, разделяющего взгляды и цели компании, и имеющего намерение делать все, чтобы построить прибыльный бизнес, с хорошим уровнем сервиса для клиентов. Успешного вам года, Будьте энергичными! Верьте в себя! Созидайте! Вы можете многое! Франшиза «Хороший Ремонт». Бизнес на ремонте запись закреплена ОПЦИЯ «КЛИЕНТЫ «ПОД КЛЮЧ» Уверенность, что клиентов будет избыточно. В ремонтном бизнесе, частым является запрос, именно на помощь в решении вопроса с получением клиентов. И частое утверждение, которое мне приходится слышать: «Да, вы просто клиентов дайте, а в ремонтах я уже 15 лет, у меня много бригад, Мы в этом собаку съели» Показать полностью. Такой подход, в корне непреемлем для, того, чтобы вступить в ряды наших партнеров-франчайзи. Потому как франшиза — это не волшебная таблетка помогающая избавиться от «зубной боли»/«нехватки клиентов» — это куда больший набор пунктов имеющих обоюдные права и обязанности франчайзи — который открывает филиал по франшизе, и франчайзера, который берет ответственность за то, чтобы бизнес франчайзи стал прибыльным и процветал, чтобы задачи которые партнер-франчайзи ставил перед стартом и обсуждал с франчайзером — были выполнены. И чтобы филиал работал по утвержденным единым стандартам, чтобы клиенты могли получить одинаковый уровень качества и предоставления продукта-ремонта — одинаковый в любом городе и филиале. Поэтому франшиза — это очень широкий перечень элементов, которые осваиваются партнером, при старте бизнеса, при стажировке в академии в Санкт-Петербурге, и по которым сдается экзамен, но об этом подробнее в другой заметке. Важным для некоторых остается вопрос, того, чтобы не заниматься маркетингом, даже разобравшись как его можно вести, а сконцентрироваться на том, чтобы именно общаться с клиентами, подбирать хороший состав надежных прорабов и бригад и качественно выполнять ремонты. Для этого необходимо достаточное количество клиентов. А поскольку в нашей франшизе только 1 пакет — который включает в себя полный набор элементов системы, единых для каждого филиала — то решение данной задачи, мы определили как «опцию расширения» к пакету франшизы. Если партнер-франчайзи, считает, что более эффективно будет развивать свой бизнес, если будет получать количество клиентов гарантированное в месяц, и не заниматься маркетингом, то возможно оформление доп. соглашения, и функцию предоставления «клиентов «под ключ», в определенном количестве не менее утвержденной цифры. Клиентов, которым нужен ремонт, ключи от помещения где необходим ремонт находятся у них на руках, они готовы ко встрече с сотрудником компании для обсуждения сметы и договора. Таким образом, те у кого были опасения в том, что нужного количества клиентов будет не найти, можно будет далее об этом не переживать. В таком варианте, из единого колл-центра УК, ежемесячно будет передавать не менее 20 клиентов с которыми назначена встреча. При этом, в любой момент, можно будет перевести работу с маркетингом и получением клиентов внутрь своего филиала, данная опция «клиенты «под ключ» — имеет цель не дополнительного дохода для УК, а упрощения задачи старта филиала для наших партнеров-франчайзи. И обеспечения твердого основания уверенности, что клиентов будет достаточно всегда. Думайте о тех кто рядом! Творите добро. Делайте мир чуточку лучше каждый день! Лайк, если пост понравился. Франшиза «Хороший Ремонт». Бизнес на ремонте запись закреплена ФРАНШИЗА №1 В РОССИИ. Ничего подобного на рынке франшиз в сфере услуг еще не было. Громкое заявление. И я действительно так считаю. Давайте, чтобы раскрыть это утверждение и мою уверенность, обратимся к важным составляющим франшизы и изъянам, которые сложились на сегодня на рынке России. А затем я расскажу, как Мы уже их решили в собранном продукте. Показать полностью. И какие далее шаги еще будут сделаны до конца 2017 года. Сегодня, «бум» франчайзинга в России уже немного стих, совсем пустышек франшиз стало меньше — и это действительно радует. Основные проблемы, с которыми сталкивается приобретатель франшизы на рынке сегодня следующие: 1) Франшиза не имеет под собой реальной твердой модели. Бизнес франчайзера не показал себя успешным и тиражируемым. Франшиза имеет цель «дозаработать» 2) Поддержка франшизы слабая, или отсутствует. Это частая история в том случае, когда основной заработок франчайзера с самой продажи франшизы, и в дальнейшей работе и построении единой сильной сети франчайзер слабо заинтересован. 3) Все риски на франчайзи. Франчайзер не берет на себя никакой ответственности. Гарантий нет. Собственно эта ситуация относится пожалуй ко всем франшизам, я пока не встречал ни одной франшизы на рынке, где франчайзер готов был бы дать гарантию и следовать ей. Это вобщем-то понятная ситуация, мало кто готов брать на себя дополнительную ответственность. 4) Модель не прогрессирует. Франшиза статична, ее развитием франчайзер не занимается, наиболее часто такая ситуация случается, когда задача франчайзера только продать франшизы, и именно на продаже заработать деньги. 5) Инновации отсутствуют. Компания ничем не отличается от ряда других компаний работающих на этом рынке. Динамика развития компании низкая или отсутствует. 6) Собственное ПО — не разрабатывается. Вообще мало какие компании уделяют время, внимание и направляют финансовые ресурсы на разработку программного обеспечения. Хотя сегодня именно правильно настроенные программные продукты позволяют компании значительно опережать конкурентов, и действовать эффективно. 7) Вложения на старте велики. Это еще одна сложность для многих людей, кто хотят открыть бизнес, но обладают ограниченными ресурсами. Большинство бизнесов требуют от 1 млн рублей до 5 млн рублей на старт, а часто еще столько же на оборотные средства пока бизнес начнет окупаться. 8). Непонятно как работать с клиентами — особенно актуально для сферы услуг. Много франшиз открывшись закрываются в течение 3-6 месяцев, потому как не получилось организовать работу с привлечением клиентов. Их мало. Бизнес не окупается. Возможно Вы уже знали об этих проблемах, возможно ранее не задумывались. Я просто собрал в 1м месте наиболее распространенные. Они есть у рынка. Это факт. Лучше просто знать о них, и это дает больше возможностей видеть возможности для развития своего предпринимательского таланта, даже двигаясь самостоятельно, без франшизы. Вокруг очень много возможностей. Это действительно так. И верьте в себя! Вы можете очень многое. Я в Вас верю! Я обещал в начале поста рассказать, почему наша франшиза по моему мнению на сегодня №1 в России в сфере услуг. И это не маркетинговый ход, я всегда говорю и пишу то, во что верю. Я действительно так считаю. А еще я считаю, что любые слова должны опираться на что-то «твердое» на факты. В нашем подходе к рынку ремонтов, и его же мы применяем к рынку франчайзинга — я строю деятельность по принципу — что в нашей компании, мы должны решать все проблемы рынка, которые видим. Задавать другой уровень планки-нормы. Как это выглядит по отношению к франчайзинговому предложению: 1) проблема рынка: «Франшиза не имеет под собой твердой модели». Наше решение: Я с разных сторон строю бизнес в ремонтном рынке с 2009 года. За это время было проведено очень много наблюдений, исследований, улучшений модели. Сегодня у нас 2 филиала в Санкт-Петербурге и в Москве. А всего до конца 2020 года будут открыты 21 филиал под нашим централизованным управлением. Я считаю, что свои филиалы должны быть примером для наших партнеров-франчайзи. И на своих филиалах должны тестироваться отрабатываться все идеи, и эксперименты. Чтобы выдавать для сети партнеров уже проверенные и опробованные эффективные решения. Головным Мы выбрали филиал в Петербурге, где и организована академия обучения ТОП-менеджеров нашей компании и всех партнеров франчайзи. Вы можете приехать к нам в гости: Санкт-Петербург, ул. Большая Пушкарская д. 10, мы проведем Вам экскурсию и покажем как работает филиал. 2) проблема рынка: «поддержка франчайзи слабая или отсутствует» Наше решение: Я считаю, что поддержка франчайзинговой сети, ее расширение и улучшение — это совершенно отдельные задачи и процессы, от работы филиалов по ремонту помещений, которые работают под нашим управлением. Поэтому для поддержки партнеров, развития сети, улучшения технологий — у нас работают отдельные люди в управляющей компании. Я считаю, что в нашем мире цель — определяет средства для ее достижения. Цели которые мы поставили перед собой это: к 2020 году 21 филиал действующий под нашим управлением в России и 150 успешных предприятий партнеров-франчайзи, к 2025 году 50 предприятий в других странах и выход на IPO. Выполнение данных целей возможно только вместе с партнерами-франчайзи. А значит одна из главных моих задач — стабильность работы филиалов партнеров-франчайзи и обеспечивать им быстрый выход в прибыль бизнеса. 3) проблема рынка: «все риски на франчайзи» Наше решение: Я считаю, что франшиза — это с одной стороны не волшебная таблетка, это старт собственного бизнеса, ответственный шаг, за которым следует очень большой объем работы, чтобы разобраться в новой сферы или даже при наличии опыта работы в сфере ремонтов, в освоении новых технологий и подходов к работе. Я продолжаю постоянно исследовать новые тенденции и возможности в мире бизнеса уже более 10 лет. При этом я считаю, что франшиза — это не должно ограничиваться набором документов, которые передаются партнеру, давая ему «возможность стартовать быстрее и совершить меньше ошибок», или не меньше, или как пойдет. Это неправильно. Я считаю, что ответственность франчайзера — заявляющего о готовности к открытию новых предприятий-филиалов, совместно с партнерами-франчайзи — это обеспечить, организовать и проконтролировать, чтобы партнер добился успеха, чтобы открытый им филиал работал успешно, и был прибылен. Ведь принятие решения о заключении договора — это обоюдное решение и со стороны франчайзера, и со стороны партнера-франчайзи. Но в этот момент больше данных и информации у франчайзера. И далее если предприятие, при всех выполненных шагах, инструкциях, действиях — не оказывается успешным — то это прежде всего в большей степени ответственность франчайзера, его ошибка, в чем бы она не выражалась. Поэтому в нашей компании, я принял решение, что во франшизе появится пункт, который отражен в договоре, что в случае, если предприятие партнера-франчайзи не добивается успеха и прибыли, то мы возвращаем 100% паушального платежа и 30% платим сверху, как компенсация за ошибку и наша мера ответсвенности. Я считаю, что это правильно и честно, по отношению к тем людям, которые принимают решение вместе с нами строить бизнес и создавать большую систему в России, меняющую рынок и стандарты предоставления услуги к лучшему! 4) проблема рынка: «модель не прогрессирует» Наше решение: Этот пункт, казалось бы один из самых очевидных для обеих сторон, что в сегодняшней ситуации и скоростях рынка — совершенно недопустимо останавливаться. Я часто себе и окружающим меня людям в команде повторяю фразу Льюиса Кэролла: «Сегодня, чтобы оставаться на 1м месте, нужно бежать с каждым днем все быстрее» — таковы правила рынка и бизнеса сегодня, чтобы сохранять позиции, их нужно постоянно расширять, улучшать продукт, улучшать бизнес-процессы, оптимизировать технологию, разрабатывать автоматизацию, упрощать процессы, добавлять новые линейки продуктов, делать сервис удобнее для клиентов и дружелюбнее. Это все разные грани одного целого. Мне странно, что многие компании на рынке этого не понимают. В нашей компании это введено как бизнес-процесс, он идет поверх других процессов. Я называю это менеджментом изменений, или процессом управления изменениями. Каждую неделю что-то у нас меняется, улучшается. Как правило это происходит по всем отделам или по нескольким из них. У нас есть 2 шкалы метрик — выполнение работы по текущим целям и показателям, и вторая — в чем мы за неделю стали лучше, эффективнее. Поскольку я за то, чтобы все можно было измерить — о том как это проявляется в деятельности, Вы можете судить посмотрев, что нами было сделано и изменено за прошлый год, многие компании подобных результатов работы над компанией и процессами не достигают за 5 лет или никогда. 5) проблема рынка: «Инновации отсутствуют» Наше решение: Мое мнение, что инновации это не самоцель ни у человека, ни у компании. Мы не играем в инновации. Просто, поскольку я когда-то серьезно занимался программированием и шахматами, у меня сложилось очень системное мышление. Я вижу изъяны и проблемы рынка, видел я их давно, уже много лет назад, и тогда был запущен процесс поиска решения, который вылился в подход «решения всех проблем рынка одним разом», помните может быть как в фильмах про гангстеров, когда всех врагов устраняют в 1 час в 1 день. Мы так подходим к построению деятельности устраняя сразу все имеющиеся и изместные нам проблемы рынка, не идя на компромисы и малодушие. И из бизнеса в бизнес повторялись ряд проблем связанных с определенным человеческим фактором и ленью. Я перфекционист. Это проявляется и в бизнесе. Поэтому, мы более 2х лет назад начали разработку ERP-системы RCIS, и сегодня то, что у нас получилось — это стало инновационным подходом. Хотя изначально, мы просто видели боль — и искали способ ее излечить. Важно еще и то, что решения нужно искать своевременные — я имею в виду, адекватные времени. Мы уже очень плотно вошли в мир IT-технологий, с этим не имеет смысла не соглашаться. И поэтому странно было бы искать решения основных проблем без использования технологий. Поэтому мы их используем, более того ставим в центр всей деятельности. 6) проблема рынка: «собственное ПО не разрабатывается» Наше решение: Давайте сначала определимся с тем, что такое разработка собственного ПО и зачем она производится? Есть ведь много разных общедоступных продуктов и CRM систем: например AMO CRM, Fresh Office, Bitrix24 и др. Это все хорошие продукты. И они действительно помогают тысячам компаний, действовать лучше. Но они имеют низкую гибкость, и не позволяют добиться кратного повышения эффективности по бизнес-процессам конкретной компании. Для того, чтобы добиться этого, чтобы добиться лидерства в сфере, доминирования в своем продукте на рынке — для этого сегодня требуются собственные разработки программных продуктов. У нас их например сегодня 4 (Сметный калькулятор, RCIS, система рейтинга прорабов и бригад, модуль дилерско-партнерской сети) и это не все, на год у нас уже плотный план дальнейших действий уже составлен. Еще одна из причин, почему мало компаний, сегодня этим занимаются — стоимость разработки. Это дорого. Очень дорого. И ресурсы необходимо направлять на это постоянно, непрерывно и длительный период времени. За 2 года нами вложено в разработку программных продуктов более 8 млн. рублей (из которых 5 млн. рублей уже вложено в разработку RCIS). Мало какие компании готовы пойти на такой шаг. Я просто понимал давно насколько нам это необходимо для выполнения стоящих задач, и моя убежденность только возрастает с каждым кварталом деятельности компании и разработки новых модулей. 7) проблема рынка: «вложения на старте велики» Наше решение: Решение нами найдено в самом подходе, большом накоплении опыта и понимания того, как функционирует рынок. Во многих бизнесах и сферах, в принципе нет возможности обойтись без вложений. Например открывая ресторан или барбершоп — аренда помещения, ремонт который в тех случаях стоит довольно много, оборудование, обучение персонала, маркетинг чтобы наполнить заведения… Я понимал сложность для многих партнеров первого этапа, особенно когда это первый бизнес, есть много опасений и страхов. Поэтому формируя модель, мы разработали 2 разных сценария открытия и развития филиала. У них разный потенциал, разные цели но и вложения. Собрав опыт уже 9 лет работы в ремонтном рынке, я сформировал вариант старта бизнеса, где кроме паушального взноса, все остальные инвестиции будут укладываться в пределы 50 000 рублей. И здесь это стало возможно, благодаря разработанному ПО, я не зря во многих заметках и рассказах уделяю ему такое количество внимания. 8). Проблема рынка: «непонятно как работать с клиентами, и обеспечить бизнес их достаточным количеством» Наше решение: Этому разделу деятельности, я посветил много времени, и несколько лет очень детально по нему работал, до принятия решения создавать «Рус Ремонт» / «Хороший Ремонт». В ремонтном рынке, новых клиентов необходимо получать каждый месяц — поэтому это особенно актуально. И мне важно научить каждого из наших партнеров быть самостоятельным в построении своей личной стратегии работы своей компании, чтобы его бизнес был устойчив и управляем партнером-франчайзи, не завися от внешних людей. Поэтому на стажировке в Петербурге много времени уделяется освоению всех инструментов, работы с разными каналами получения клиентов, работе с платной рекламой, с ведением социальных сетей, и др. источников. И понимая, что у кого-то все же могут остаться опасения, и чтобы старт проходил проще, мы ввели опцию расширения «клиенты «под ключ», при которой, мы как управляющая компания, готовы на какое-то время, которое партнер-франчайзи определит сам, взять на себя функцию обеспечения бизнеса клиентами, и давать гарантированное количество клиентов в месяц, для равномерного постепенного развития филиала. Получилась довольно длинная заметка, тем не менее я считаю ее важной. Об очень многих «углах» и проблемах разных компаний и франшиз — замалчивается. Проблемы у рынка есть — признавая это, с ними можно работать. И мы это делаем, решая каждую из найденных нами проблем рынка. Я считаю, что главная задача франчайзера — обеспечить, чтобы его партнеры-франчайзи добились успеха. Прибыли в своем новом бизнесе. Развивали его с удовольствием. И предоставляли клиентам продукт высокого качества, соответствующий единым стандартам. Меняли рынок, и жизни людей вокруг к лучшему! Мы можем все то, во что мы верим! Живите так, чтобы быть шансом для людей Вас окружающих. Будьте счастливы! Источник
Компания ХОРОШИЙ РЕМОНТ
Сайт: mygoodremont.ru, зарегистрирован (nic.ru/whois/).
По информации из публичных источников, ниже представленные организации могут иметь общее руководство, учредителей, совместную производственно-хозяйственную деятельность:
— Компания « МКС »
— Компания » ХОРОШИЙ РЕМОНТ»
Источник: focus.kontur.ru/entity?query=1147746911443
ООО «ХР» находится по юридическому адресу 107078, город Москва, переулок Харитоньевский М., дом 9/13 строение 5, комната 15.
Генеральный директор организации – Ефименко Виталий Анатольевич.
Основным видом деятельности является «Производство прочих отделочных и завершающих работ», зарегистрировано 11 дополнительных видов деятельности.
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ХОРОШИЙ РЕМОНТ»
ИНН 9701067497
ОГРН 1177746252386
Уставный капитал 10 000 руб
Учредители ООО «ХР» (1)
Физлица (1)
Ефименко Виталий Анатольевич Доля: 10 000 100 %
ИНН: 773389433481
РАССРОЧКА ПОД 0% Мы оформляем рассрочку на ремонт до 3 млн руб. без первоначального взноса! ДИЗАЙН-ПРОЕКТ Чертежи, проект и 3D визуализация вашей квартиры!
КОМПЛЕКТАЦИЯ МАТЕРИАЛАМИ Экономит 100 часов вашего времени и на 30% снижает бюджет проекта! ВСЕ В ОДНОЙ КОМПАНИИ Двери, окна, мебель, кухни, кондиционеры! ГАРАНТИЯ 5 ЛЕТ Несем полную ответственность за качество выполненных нами работ на протяжении 5 лет!ВЫЕЗД НА ОБЪЕКТЫ Покажем как ведутся ремонты на действующих объектах, убедитесь в нашем профессионализме до начала ремонта в вашей квартире! ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ Вы сможете в режиме реального времени дистанционно следить за своим ремонтом со смартфона или компьютера! Преимущества ВСЕ ВИДЫ ОПЛАТЫ Наличный расчёт, банковский перевод, пластиковые карты — вы можете платить за ремонт любым удобным способом!
Источник
👉🏻Бизнес по ремонту квартир «Хороший ремонт №1″👍
Стоит ли покупать готовый бизнес по ремонту квартир? И в чем преимущества франшизы?
Основные преимущества покупки франшизы:
Показать полностью.
1. Первое весомое преимущество это конечно же экономия времени и денег. Самый ценный ресурс это время. На самом деле можно открыть бизнес и самостоятельно по книжке, но это будет на много дольше, как минимум года на 2.
2. Второй пункт это конечно же «прямое наставничество». По сути предпринимателя ведут за руку и показывают как и что делать чтобы не ошибаться.
3. Работа в команде. К примеру вы открыли бизнес и у Вас работает один офис в одном городе, но вы получите опыт только в своем городе, а если у вас команда из 10, 20 и более офисов в разных городах, то вы можете обмениваться опытом и постоянно развиваться вместе со всеми.
4. Четвертый плюс это оплата паушального взноса разово. Для кого то может показаться что паушальный взнос это много, но если вы будете развивать бизнес хотя бы год то поверьте, что у вас уйдет гораздо больше денег на пробы и ошибки. И эти суммы могут исчисляться миллионами рублей.
5. Это ежемесячная оплата роялти. Огромный ПЛЮС франчайзинга в том что вы ежемесячно платите роялти взносы и можете не думать о развитие компании, новый дизайн аватарок, тесты рекламных площадок, настройка и ведение интернет рекламы, разработку промо акций и т. д. Все это делает за вас управляющая компания, а вам отправляет готовые макеты с подробной инструкцией как и что делать, а то и делает все за вас.
Компания Хороший ремонт №1
👉🏻Бизнес по ремонту квартир «Хороший ремонт №1″👍 запись закреплена
ЦИФРЫ, ЦИФРЫ, ЦИФРЫ!
Как ни крути, а значения финансовой отчетности в бизнесе ни как нельзя игнорировать и это пожалуй объективно первое на что нужно обращать внимание. Предприниматели которые не ведут финансовую ученость в своем бизнесе далеки от объективности. Наша компания раньше работала без всякой учености и по этому я знаю о чем пишу.
Показать полностью. Представьте себе ситуацию что вы думаете что ваш бизнес приносит чистой прибыли 300.000 руб. а когда вы правильно сводите цифры то оказывается что в реальности там и нет половины этой суммы. Честно говоря когда у меня были мысли о финансовой учености то мой мозг как то отказывался ее внедрять с внутренним убеждением «Все же нормально, зачем тебе это»)))
—
К моему стыду когда у нас уже было 4 филиала и не было ни какой точной финансовой отчетности. Была финансовая отчетность в СРМ, но как потом выяснилось она очень далека от реальности. Все наши партнеры по сути были в иллюзиях относительно прибыли, то есть прибыль была, а сколько точно история умалчивала. Так же у всех партнеров не было разделения «Деньги компании отдельно», «Личные финансы отдельно»
—
Если вы понимаете что у вас в финансах бардак, то первое с чего нужно начать это разделить Деньги компании и Свои личные деньги. Это означает что сначала компания получает чистую прибыль, а потом вы эту прибыль переводите в свои личные финансы. То же самое касается различных трат: Оплата рекламы, аренды офиса и т. д. это расходы компании, а на пример обеды, ГСМ, оплата за квартиру и т. д. это уже ваши личные траты.
—
Мы начинали вести фин. учет в Екселе и Гугл таблицах и в принципе этих инструментов вполне достаточно для того чтобы настроить понятный отчет и понимать сколько же чистой прибыли зарабатывает компания. По мере роста компании у нас появлялись различные счета на которых были деньги и все стало путаться, вроде общая картина была понятна а на сколько и где чего осталось было под вопросом, то есть это можно было проверить, но занимало это очень много времени и писанины.
—
В какой то день бардак в деньгах начал переходить в недостачи и излишки на разных счетах. Как обычно стали искать виноватых кто что где взял, потерял и т. д. это провоцировало множества конфликтов и непонимание между сотрудниками. Было много ругани, отчеты до позднего вечера и еще много всего не очень приятного))
—
Мы искали на рынке программу которая могла бы закрыть этот вопрос, но все что было нам как то не очень подходило и было принято решение написать свою программу по финансам «Good Finance». На ее написание ушло где то пол года до запуска тестовой версии. После 3-х месячного тестирования и доработок она готова к работе. С нового 2019 года все наши франчайзи будут пользоваться этой программой и будут знать сколько на данный момент в кассе, сколько денег на каком счете, сколько РЕАЛЬНОЙ чистой прибыли они заработали, сколько какой сотрудник заработал и множество других показателей. Не смотря на то что она была сделана специально для ниши Отделочные работы, но в то же время получилось универсальной программой и может подойти почти для любого бизнеса услуг.
—
Еще один важный момент что наводя порядок в финансах вы снимаете с себя кучу вопросов и разных думок касаемо ДДС в вашей компании и это приводит к тому что вы видите реальную картину и намного больше энергии можете тратить в другое русло (например в развитие)
—
Сейчас программа стала весомым наполнением нашего франч. пакета и на сегодняшний день нам даже не нужна финансовая модель бизнеса чтобы отправить ее нашим потенциальным партнерам франчайзи. Мы можем просто провести онлайн презентацию и показать реальный финансовый отчет.
—
Спасибо что дочитали до конца! Вопросы задавайте в комментариях.
Источник
Франшиза «Хороший Ремонт». Бизнес на ремонте
🔥О нашей компании
Компания была основана у уже далеком 2009 году, успешно пережила два кризиса, окрепла и на сегодняшний день представляет из себя 3 собственных филиала и 20 филиалов франчайзи. Сейчас наша управляющая компания оценивается в 640 млн. рублей.
Показать полностью.
За годы работы мы четко определились с философией своей компании, сделав 100% упор на две вещи:
1.Максимально простой и беспроблемный ремонт квартиры для клиентов. Наша цель превратить ремонт в максимально простую услугу, сродни походу в магазин, при которой заказчик может легко отследить все этапы работы, не путаться в цифрах и четко понимать, какой результат он получит на выходе. И у нас получается. Все наработки для оказания идеального сервиса, от онлайн-калькуляторов смет, до системы отслеживания рейтингом прорабов и сотрудников мы вшили в нашу IT-систему, которая доступна всем партнерам компании.
2.Мы строим максимально эффективную маркетинговую модель и модель взаимоотношения с клиентом. Снижаем расходы на рекламу за счет новых инструментов в нише, оптимизируем продажи, внедряя свои наработки.
🔥О наших планах
К 2020 году мы планируем открыть 21 филиал своей компании. И более 100 филиалов франчайзи. Объем рынка России усиленно продолжает расти особенно в городах миллионниках и составляет на конец 2016 года 350 млрд. руб.
Наша франшиза — это гибкая модель партнерства, предусматривающая:
— Обучение управлению компанией не только по материалам, а в действующем офисе, «на бою».
— Отсутствие ограничений по прибыли. Выручка с каждой сделки — 50%.
— Современный подход. Вы становитесь обладателем IT-продуктов в разработку, которых вложены более 19,5 млн. рублей и 3 года работы команды разработчиков
— Мы даем гарантии получении клиентов, забирая на себя маркетинг и лидогенерацию.
— Мы можем позволить себе гарантию в 130%, потому что уверены в результатах, которые можем вам дать
Подробную презентацию франшизы со всеми ключевыми цифрами можно получить по ссылке — vk.cc/7DZH9r
🚗Наш центральный офис — г. Санкт-Петербург, ул. Большая
Пушкарская д. 10 оф. 2
☎Телефон для быстрой связи- +7(499)938-40-21
Франшиза «Хороший Ремонт». Бизнес на ремонте запись закреплена
О нашей компании
Компания была основана у уже далеком 2009 году, успешно пережила два кризиса, окрепла и на сегодняшний день представляет из себя 3 собственных филиала и 20 филиалов франчайзи. Сейчас наша управляющая компания оценивается в 640 млн. рублей.
За годы работы мы четко определились с философией своей компании, сделав 100% упор на две вещи:
Показать полностью.
1.Максимально простой и беспроблемный ремонт квартиры для клиентов. Наша цель превратить ремонт в максимально простую услугу, сродни походу в магазин, при которой заказчик может легко отследить все этапы работы, не путаться в цифрах и четко понимать, какой результат он получит на выходе. И у нас получается. Все наработки для оказания идеального сервиса, от онлайн-калькуляторов смет, до системы отслеживания рейтингом прорабов и сотрудников мы вшили в нашу IT-систему, которая доступна всем партнерам компании.
2.Мы строим максимально эффективную маркетинговую модель и модель взаимоотношения с клиентом. Снижаем расходы на рекламу за счет новых инструментов в нише, оптимизируем продажи, внедряя свои наработки.
О наших планах
К 2020 году мы планируем открыть 21 филиал своей компании. И более 100 филиалов франчайзи. Объем рынка России усиленно продолжает расти особенно в городах миллионниках и составляет на конец 2016 года 350 млрд. руб.
Пресса о нас:
Издание «Деловой Петербург» — https://vk.cc/6XP714
Rusbase — https://vk.cc/6XP714
Forbes — https://vk.cc/6Vzk8w
Наша франшиза — это гибкая модель партнерства, предусматривающая:
-Обучение управлению компанией не только по материалам, а в действующем офисе в Санкт-Петербурге, «в боевом режиме».
-Отсутствие ограничений по прибыли. Маржа с каждой сделки в среднем 50%(на работах и материалах).
-Современный подход. Вы становитесь обладателем IT-продуктов в разработку, которых вложены более 19,5 млн. рублей и 3 года работы команды разработчиков
-Мы даем гарантии получении клиентов, забирая на себя маркетинг и лидогенерацию.
-Мы можем позволить себе гарантию в 130%, потому что уверены в результатах, которые можем вам дать
Подробную презентацию франшизы со всеми ключевыми цифрами можно получить по ссылке — vk.cc/7DZH9r
Наш сайт http://fr.sk-goodremont.ru/new/
Наш центральный офис — г. Санкт-Петербург, ул. Большая
Пушкарская д. 10 оф. 2
Телефон для быстрой связи- +7(499)938-40-21
- Записи сообщества
- Поиск
Франшиза «Хороший Ремонт». Бизнес на ремонте запись закреплена
ФРАНШИЗА «ХОРОШИЙ РЕМОНТ»
Подробно о том, что в нее входит и как строится работа.
Сегодня у нас есть 2 бренда, которые работают в России.
Показать полностью.
Это «Рус Ремонт» и «Хороший Ремонт», поскольку «Рус Ремонт» наименование актуальное только для России, а география франчайзинговой сети в течение нескольких лет выйдет за ее пределы, то франчайзинговое направление у нас будет работать под брендом «Хороший Ремонт» и в других странах оно адаптируемо к языку, поэтому под брендом «Рус Ремонт» останутся филиалы находящиеся в нашем полном управлении. Все интеллектуальные решения, «RCIS» — Remont Cloud Intelect System, франчайзинговый пакет, система продаж, академия обучения — все это будет принадлежать головной компании АО «УК «Хороший Ремонт»
Мы еще очень молодая компания, есть еще много разных процессов, которые нам предстоит улучшить и доработать, и мы пока фактически не имеем сильного бренда, только мощную технологию работы, IT-платформу «RCIS» — Remont Cloud Intellect System, которая уже сейчас автоматизирует работу каждого из участков взаимодействия с клиентом. Внимание технологиям, эффективности, удобству работы, и скорости выхода на прибыль и достижения хороших результатов — это те задачи, которые мы решаем прорабатывая IT-продукты, маркетинговые материалы и эксперименты, ежемесячно продолжая улучшать технологию продаж и другие этапы работы компании.
Будет несколько пакетов. Классический:
Со стоимостью паушального взноса отличающейся по размеру городов.
До 250 000 человек населения = 350 000 рублей
До 500 000 человек населения = 400 000 рублей
Более 500 000 человек населения = 450 000 рублей
Города более 1 млн человек = 500 000 рублей
Санкт-Петербург — 600 000 рублей
Москва — 800 000 рублей
Города спутники вокруг Москвы = 400 000 рублей.
РОЯЛТИ:
Роялти в первый год работы компании: 20 000 рублей + 3,5% от выручки (ежемесячно)
Роялти cо второго года работы компании: 20 000 рублей + 5% от выручки (ежемесячно)
Мы прежде всего ищем партнеров, тех людей у кого «шило там же где у Нас», тех, кто не может сидеть на месте и любит работать много и креативно. Тех людей, которые про достигать результат даже когда что-то не получается.
А мы со своей стороны будем сопровождать партнера с первого дня, до полной стабилизации процессов и достижения плановой прибыли филиала.
Информация о том какие будут условия, когда будет открыто окно продаж,
ТРЕБОВАНИЯ К ФРАНЧАЙЗИ:
Предпринимательский опыт (крайне желателен)
Готовность пройти полную стажировку в Санкт-Петербургском филиале продолжительностью до 1-1,5 месяцев.
Наличие собственного капитала на старт компании.
УСЛОВИЯ У ФРАНШИЗЫ:
Будет только 1 пакет.
Со стоимостью паушального взноса отличающейся по размеру городов.
До 250 000 человек населения = 250 000 рублей
До 500 000 человек населения = 300 000 рублей
Более 500 000 человек населения = 350 000 рублей
Города более 1 млн человек = 400 000 рублей
Санкт-Петербург — 500 000 рублей
Москва — 500 000 рублей
Города спутники вокруг Москвы = 300 000 рублей.
РОЯЛТИ:
Роялти в первый год работы компании: 10 000 рублей + 3,5% от выручки (ежемесячно)
Роялти cо второго года работы компании: 10 000 рублей + 5% от выручки (ежемесячно)
Затраты на запуск: от 50 000 рублей до 700 000 рублей. (зависит от выбранного сценария старта)
Требования к городу в 2017 году: от 100 000 человек население.
Преимущества территории: Близость к областному или региональному центру.
ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ФРАНШИЗЫ «ХОРОШИЙ РЕМОНТ»
1) Комплексная IT-платформа собирающая все процессы работы компании: «RCIS» — Remont Cloud Intellect System — созданная специально под бизнес-процессы ремонтной компании. И другие IT-продукты: Сметный калькулятор, модуль агентской-дилерской сети, система рейтинга прорабов и бригад.
2) Описанные все бизнес-процессы, стандарты деятельности, документы.
3) Разработанная собственная система продаж ремонтов. По моему скромному мнению — это лучшая система продаж ремонтов в России.
4) Видео-курс обучения и ввода в должность по каждому из процессов работы компании.
5) Единая маркетинговая поддержка
6) Единый колл-центр для контроля качества и поддержки идущих в процессе контрактов.
7) Оптовые скидки у федеральных поставщиков материалов.
8) Созданная и развивающаяся с каждым кварталом сеть которую можно использовать с 1го дня работы компании.
9) Методология найма сотрудников на каждую из должностей. Проверки, тестирования, стажировки, ввода в должность.
10) Обучение и стажировка по каждому из этапов работы компании в филиале в Петербурге, до полного освоения функционала и аттестации.
Давайте более подробно расскажу о том, что из себя представляет созданная система, которой будет владеть АО «УК «Хороший Ремонт» и что входит во франшизу «Хороший Ремонт»:
Вобщем-то входит все то же самое, что и в пакет документов любой франшизы в сфере услуг. Использование всех программных продуктов разработанных специально, для повышения эффективности каждого из процессов.
Это «RCIS» — Remont Cloud Intellect System, это сметный калькулятор, модуль для работы с агентско-партнерской сетью.
Причем, Вам не нужно устанавливать софт, специальные сервера, тянуть кабеля.
Это облачные инструменты, доступ к которым осуществляется просто через подключение к сети интернет.
Мы окажем полную поддержку по запуску проекта, вобщем-то точно также как мы запускаем наши филиалы, только там обучение детально проходит директор филиала, который и является ответственным лицом за запуск компании.
Предоставляются на изучение и первичное ознакомление материалы, с которыми будет происходить работа, по подготовке и анализу территории, конкурентов, выполнение анализа.
Выбор и аренда офиса.
Материалы по маркетингу
Продажам
Найму
Организации производства работ.
Далее после первичного изучения материалов, и анализа рынка на котором будет работать филиал, совместно с куратором составляется подробный план шагов со сроками их выполнения, действиями со стороны партнера, и действиями со стороны команды управляющей компании АО «УК «Хороший Ремонт»
Составленный план выполняется, с ежедневной фиксацией результатов дня, обсуждением их с куратором. Изучение технологии продаж, производства происходит совместно с сотрудниками действующего филиала в Санкт-Петербурге, вместе с ними отрабатывается технология, сдается экзамен по каждому разделу.
По анализу рынка.
Маркетинговой деятельности.
Продажам
Подбору персонала.
Организации производства работ.
Знания и работы в «RCIS»
Далее начинается деятельность в своем филиале, и по намеченным контрольным точкам обсуждение процесса с куратором-наставником, закрепленным за конкретным партнером.
В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ:
В процессе работы, мы окажем любую и полную поддержку партнеру в возникающих вопросах, поможем правильно поставить процессы которые были изучены и даже после сданных экзаменов по ним могут возникать вопросы — куратор-наставник будет сопровождать по каждому из них, до полной стабилизации бизнеса в прибыли.
Мы предоставляем контракты с федеральными поставщиками строительных материалов, и помогаем с закупками материалов франчайзи, если это требуется.
Помогаем с заключением договоров с важными и нужными поставщиками в каждом регионе.
Как это работает и какие разделы уже реализованы, чуть больше деталей и информации:
НЕКОТОРЫЕ РАЗДЕЛЫ «RCIS» вы можете увидеть во вложении:
+ Управление контактами, сделками.
Простой модуль, что важно совместимый с остальными функциями и аналитикой.
+ Календарь замеров,
с фиксацией проведенных, и предстоящих к проведению.
Выделением цветами.
+ Система блокировок при возникающих отклонениях в работе любого сотрудника.
+ СИСТЕМА ОТЧЕТОВ:
Подробная система отчетов по разным срезам данных.
Формы отчетов по выполненным за день задачам.
Формы отчетов по изменениям за день произошедшим в портфеле.
Раздел фиксации нарушений любым из сотрудников:
Мера пресечения, неотвратимая за намеренное нарушение процесса.
Ряд других разделов IT системы.
ТАКЖЕ ДРУГИЕ IT-РЕШЕНИЯ:
+ Сметный калькулятор
для быстрого и удобного расчета смет вместе с клиентом сразу на объекте.
+ Рейтинг прорабов:
И управление реализацией объектов находящихся в проиводстве.
И многое другое.
Но главной особенностью франшизы «Хороший ремонт» остается все-таки информационная система RCIS, управляющая всеми процессами деятельности компании.
В течение 2017 года мы подключим в нее анализ больших массивов данных,
выделение всех срезов данных и статистики с выявлением отклонений,
автоматическое распределение бюджетов по рекламным каналам,
автоматический расчет заработной платы каждого сотрудника в системе,
интеллектуальные подсказки как действовать в той или иной ситуации,
исходя из стадии на которой находится объект и успешного прошлого опыта.
Оставьте заявку на беседу о возможности открыть «Хороший Ремонт» у Вас в городе по ссылке —-> https://vk.cc/7DZH9r
Франшиза «Хороший Ремонт». Бизнес на ремонте запись закреплена
ЦЕННОСТЬ / ЦЕНА
Реальная стоимость франшизы «Хороший Ремонт»
Сколько действительно могла бы стоить франшиза «хороший ремонт» если оценивать фактическую рыночную стоимость каждого инструмента в отдельности?
Показать полностью.
Возобновив 6го июля продажи франшизы и развитие сети, в разговорах периодически возникал вопрос, а за что именно происходит оплата. Вопрос не совсем корректен сам по себе, поскольку оплата происходит за вход в систему партнеров федеральной компании работающей по технологии, которую мы каждый месяц дорабатываем. Поэтому цена не привязана к какой-то определенной стоимости каждой составляющей, но в какой-то момент мне самому стало интересно оценить каждый элемент. Согласитесь это любопытно посмотреть под таким углом. 🙂
В систему входят следующие разделы:
1) вводное пособие о том как подготовиться правильно к старту бизнеса в сфере ремонтов, набор документов, инструкций что нужно сделать на этапе подготовки. (Этот раздел можно отнести к консалтинговому продукту если бы его выводили на рынок.
Ну и оценить какой-нибудь символической суммой например ты 35 000 рублей.
Справедливо? Думаю да.
2) маркетинг
Маркетинг разделяется на онлайн и офф-лайн. Описаны алгоритмы ведения его в обоих форматах.
Разработаны и настраиваются под город (передаются партнеру-Франчайзи) от 4 до 6 сайтов, рекламные компании, аналитика, цепочки писем.
Полиграфические материалы, фирменный стиль, презентации в нескольких вариантах для распечатывания и передачи клиенту.
Давайте разберемся сколько это все могло бы стоить:
Сайты в наше время делает любой школьник или прохожий с улицы (подойдите к любому спросите, может ли он сделать сайт, 2 из 3 вероятно скажут конечно!
Ладно, я пошутил. Но в каждой шутке есть доля шутки)
Поэтому все-таки посмотрим на эти инструменты под таким углом, что: это не просто какой-то дизайн и сверстанный набор контента, а инструмент который выдает прогнозируемые параметры конверсии, стоимости заявки, стоимости замеров. А вот такую гарантию не даст почти никто на из даже серьезных веб студий.
Теперь давайте все-таки оценим.
Пусть каждый сайт стоил бы с разработкой, проектированием, реализацией, тестированием и доведением до результатов в связке с рекламными компаниями под него, давайте установим сумму 100 000 рублей. Справедливо? Думаю да.
Тогда от 4 до 6 сайтов = 400 000 — 600 000 рублей. Давайте усредним: 500 000 рублей.
Маркетинг кит — разработать нормальный маркетинг кит еще нужно найти того кто за любые деньги сможет не разбираясь глубоко в сфере, поскольку это во многом время и внимание владельца компании. Тем не менее какая-нибудь хорошая компания за разработку презентации/маркетинг кита размером 60 страниц А4 возьмет порядка 150 000 рублей. (Ключевое слово — нормальный, хорошего уровня, который будет не стыдно напечатав давать в руки клиентам, и который будет действительно способствовать росту продаж). Давайте такую сумму и установим: 150 000 рублей.
Фирменный стиль, и другие элементы полиграфии. Это еще более 10 разных элементов полиграфических материалов разработанных под разные задачи и инструменты рекламы и взаимодействия с клиентом: 100 000 рублей.
3) система продаж
Система обучения продаже ремонтов.
Технология продажи ремонтов.
(Тексты, видео, чек-листы, аттестационные блоки, сертификаты)
Материалы для продажи ремонтов (листы обмеров для разных типов ремонтов и помещений, формы договоров, коммерческих предложений)
На разработку, оптимизацию, выверение системы продаж, формализацию в тексте и видео потребовалось более 1,5 лет. И сейчас мы периодически что-в нее привносим и продолжаем улучшать. На сегодня я совершенно убежден что это лучшая система технологии продажи ремонтов на территории РФ и система ввода в должность новых сотрудников.
Стоимость подобного продукта для внедрения в среднего или крупного размера компанию начиналась бы от 1 млн до 3 млн рублей. (Малый и микро бизнес подобные консалтинговые проекты себе позволить не могут)
Поэтому возьмем стоимость 1 млн рублей.
4) система управления исполнением объектов
Интересный раздел тем, что казалось бы простые решения — для того, чтобы проверить работу гипотезы занимают очень длинный цикл (до 6 мес, пока завершатся несколько объектов)
А ошибки очень очень дорого стоят. На них мы потеряли не Олин миллион рублей с 2009 года.
Давайте оценим формат ведения исполнения, документооборот — например в 200 000 рублей. Вы можете поставить здесь любую свою цифру от 100 000 рублей до 1 млн рублей — она очень субъективна (имея этот набор знаний в начале деятельности не были бы потеряны наверное порядка 6 млн рублей), поэтому для меня лично здесь ценность порядка 1 млн рублей стоимости, но продавалось бы на рынке консалтинговых услуг продукт: «постановка системы исполнения объектов» наверное где-то за 200 000 рублей.
5) система найма сотрудников. (Отбор, оценка, ввод в должность)
Крайне интересный в оценке блок. Чего здесь казалось бы сложного — разместил вакансию, провел собеседование, нанял и пусть работают)
Вот только ошибка в человеке:
5.1) наносит компании финансовые потери
5.2) что часто хуже — тратится время ни на того человека.
Компания буксует или откатывается назад в своем развитии.
Эффективную технологию найма и оценки людей я искал более 6 лет, перепробовав множество методик, проведя порядка 5000 собеседований в разных городах России. И даже был создан бизнес рекрутинга в 2011 году (который через 1,5 года был закрыт) для того, чтобы сделать найм — сильной стороной в других бизнесах.
В итоге сильный прогресс был достигнут после знакомства с Ириной Циммерман (ранее 15 лет директор по эффективности персонала X5 Retail Group)
Сейчас это система по каждому из этапов.
Давайте как-нибудь оценим, ну наверное в консалтинге стоил бы такой продукт 150-300 тыс рублей.
Давайте оценим в 150 000 рублей.
6) управление филиалом (система оплаты по должностям, регламенты работы, положения о взаимодействии между подразделениями, и др. Документы описывающие фактическую управленческую деятельность над группой людей)
Суть схожа как и в пункте про исполнение объектов — любая гипотеза требует времени на проверку. А если ошиблись ф теряем человека, или отдел. Или филиал. Да, вот такая здесь цена опыта.
Поэтому давайте оценим тоже как-нибудь субъективно, например в 200 000 рублей. (Как консалтинговый продукт)
7) Автоматизация
Раз Вы читаете данный пост-письмо. Вероятно Вы уже знаете некоторую информацию о нас и о том что все программное обеспечение для работы компании мы разрабатываем полностью сами. Каждый продукт облачный.
Ранее это были 4 отдельных программных продукта:
7.1) сметный калькулятор
7.2) RCIS
7.3) Модуль агентско-партнерской CRM системы (система личных кабинетов для каждого партнера)
7.4) Система рейтингования прорабов и бригад.
На разработку ПО нами направлено за более чем 2,5 года уже порядка 9 млн рублей. Самым дорогостоящим был этап разработки самой платформы, облачной, гибкой модульной работающей по принципу конструктора. Сейчас это позволяет каждый месяц реализовывать и вводить новые функции и разделы в системе.
Что важно в IT системах — доступность с любого устройства каждым сотрудником. Значит для каждого сотрудника компании для нормального ведения данных, возможности их анализировать и управлять этим процессом, необходима своя учетная запись.
Давайте как-нибудь это оценим.
Например из средне рыночной стоимости лицензий (расширенная лицензия например AMO CRM (работающая только со стадиями отдела продаж) стоит 990 руб) давайте для простоты оценим все разработки по минимальной планке в 1500 на человека, из расчёта средней небольшой компании в 10 человек. (Директор, продавцы, исполнители проектов, прорабы, маркетолог, . ) итого в месяц 15 000 рублей, в год 180 000 рублей. Давайте для учета ценности всей системы возьмем промежуток год.
8) пособие о том, какие ошибки были совершены, какие эксперименты проведены, сколько это стоило, и как их не совершать.
Документ небольшой по своему размеру, но очень ценный по тому сколько денег позволяет сохранить, не повторяя путь ошибок и не допуская финансовых потерь.
(Совокупно на ошибках и экспериментах с 2009 года было потеряно порядка 11 млн рублей, расчеты довольно примерные)
Давайте оценим его тоже а какую-нибудь символическую сумму в 50 000 рублей. Как сформированный консалтинговый опыт)
9) стажировка в филиале в Петербурге продолжительностью в 14 дней.
Здесь все проще к оценке.
Выездные тренинги на 3-4 дня как правило стоят около 40-100 тыс рублей. Здесь идет погружение в освоение методологии работы компании. Давайте оценим время уделяемое людьми в филиале Петеобурга и методологию в 150 000 рублей например.
10) есть еще гарантия возврата суммы, ее тоже можно было бы наверное как-нибудь оценить. Но давайте пойдем слоганом мастер кард: «отношения и обязательства между людьми — бесценно!»
Поэтому стоимость — отсутствует. Просто будем считать важным бонусом.
11) бонус номер 2: ежемесячное видоизменение и улучшение технологий работы по каждому бизнес-процессу сотрудниками УК (управляющей компании)
Соберем воедино?
35 000 + 750 000 + 1 000 000 + 200 000 + 150 000 + 200 000 + 180 000 + 50 000 + 150 000 = 2 715 000 рублей.
Если раскладывать систему на отдельные продукты для рынка как они могли бы быть в нем представлены, то стоимость совокупного набора всего входящего во франчайзинговый пакет составляет: 2 750 000 рублей + бонус сверх этого гарантия 130%
Именно поэтому при средней стоимости франчайзингового пакета составляющей 350 000 рублей (для среднего города), мое убеждение, что некорректно пытаться сопоставлять цену и ценность входящих элементов, они многократно превышают ее.
Делайте хорошие продукты!
Создавайте ценность.
Улучшайте рынок.
Франшиза «Хороший Ремонт». Бизнес на ремонте запись закреплена
IT-ПРОДУКТЫ. СОБСТВЕННАЯ РАЗРАБОТКА.
Сегодняшний этап.
Как в 2017 году двигается процесс.
1. СМЕТНЫЙ КАЛЬКУЛЯТОР:
Показать полностью.
Вы вероятно уже знаете что уже с начала 2017 года он позволял посчитать сразу на объекте смету на работы, Черновые материалы.
А в ноябре научился готовить и всю проектно-сметную документацию по ведению объекта-ремонта, и стал связан с RCIS, и теперь все данные о ремонте сразу передает в нее, в карточку «паспорта-клиента» и в модуль директора филиала.
Которому теперь не нужно вручную заполнять графики производства работ, строить диаграммы Ганта хода объекта, этапы финансирования (на что ранее уходило от 30 и более минут а объект). Теперь это все происходит автоматически. Эти функции взяла на себя система RCIS + сметный калькулятор.
2. RCIS
Даже за период с начала лета значительно преобразилась и дополнялась.
Появились функции и разделы:
1) транзакции (все поступления и списания попроектно)
Что позволило собрать картину управленческого учета.
2) раздел аналитики с отчетами о движении денежных средств в филиале, отчете о продажах.
Глубоком отчете по ROMI и ROI по каждому сотруднику, отделу.
Отчет о показателях эффективности каждого сотрудника компании
3) система модульная — появилась возможность введения комбинированных ролей для маленьких и компактно организованных коллективов. разделение отчетов которые проверяет система по ролям.
4) почтовый модуль работы с письмами сразу из RCIS, с функционалом шаблонов и триггерных автоматизированных цепочек писем
5) контроль системы ведения всех данных и отчетов не только менеджерами но и управляющим составом. Еще с лета, в случае нарушения и руководитель отдела и директор — также блокируются системой.
6) функция: календаря распределения встреч между сотрудниками.
7) паспорт клиента с аккумулированием всех данных по объекту. От комментариев общения, задачи которые стоят, записи звонков, графики производства работ и акты завершенных этапов.
Все в 1м месте.
3. модуль агентско-партнерской CRM системы.
Летом был интегрирован с RCIS. Все данные с тех пор сразу синхронизируются.
4. Модуль рейтингования прорабов и бригад и распределения объектов между ними по оптимальной для компании цене.
Контроль за прорабами стал более детальным. Клиент и сотрудник компании выставляют (как в uber) бригаде оценку.
И если рейтинг становится низким бригада не может выставляться на определенного уровня объекты или исключается из реестра тех с кем ведется работа.
Также модуль фиксирует не только эмоциональные оценки, а еще и события. Сроки, корректность закупки материалов, точность ведения документов и пр. Это формирует вторую шкалу в баллах.
Вот такой путь пройден за период 2017 года в IT-разработке. Оглядываясь назад — понимаю, что сделано много.
Хотя мне все время кажется что мы двигаемся недостаточно быстро 🙂
Всем успешного завершения года в бизнесе. Найти свои ноу-хау и действовать менять рынки и жизни людей (клиентов и сотрудников) к лучшему!
Франшиза «Хороший Ремонт». Бизнес на ремонте запись закреплена
ЧТО ТАКОЕ «RCIS»?
И почему после ее внедрения, бизнес меняется кардинально?
«RCIS» расшифровывается как Remont Cloud Intellect System. Это IT-платформа, на которой строятся все процессы в нашей компании. Мы ее разрабатываем именно как внутренний продукт и актив нашего бизнеса. Можно провести сравнение, что «RCIS» — это «сердце» нашей компании.
Показать полностью.
Мы являемся компанией гидридом. Компанией нового поколения, где IT-решения не создаются в отрыве от работы бизнес-процессов компании.
Так получилось, что у меня за плечами 5 лет программирования и алгоритмизации и 8 лет деятельности в ремонтной сфере, нам удалось объединить этот опыт, поэтому все функции «RCIS» очень точно настраиваются к процессу, чтобы каждый сотрудник легко осваивал и использовал систему. Она проста в работе с ней, а чем проще система в работе, тем сложнее ее разработка.
И что еще более важно!
Уже сейчас RCIS показывает возможности управления, превосходящие рынок. Блокировка процессов, учет финансов, мониторинг обьектов, прямая связь с клиентами — все это позволяет существенно экономить на количестве персонала, получая в команду лучших людей!
Итог: количество сделок со 100 встреч в 2 а иногда в 3,5 раза превышает аналогичный показатель обычных ремонтных компаний, а значит нам нужно меньше продавцов! Система следит за сроками, а значит количество контролеров меньше в 2 раза (прораб, бригадир, отдел качества), клиент сам видит что происходит, а значит не нужен отдел контролеров для бумажной волокиты!
ВОТ НЕКОТОРЫЕ РАЗДЕЛЫ «RCIS»
Управление контактами, сделками.
Простой модуль, что важно совместимый с остальными функциями и аналитикой.
Календарь замеров, с фиксацией проведенных, и предстоящих к проведению.
Выделением цветами.
Система блокировок при возникающих отклонениях:
СИСТЕМА ОТЧЕТОВ:
— Подробная система отчетов по разным срезам данных.
— Формы отчетов по выполненным за день задачам.
— Формы отчетов по изменениям за день произошедшим в портфеле.
— Форма управленческого учета директора по объектам и поступающим платежам.
— Форма расходов.
— Раздел фиксации нарушений любым из сотрудников:
— Мера пресечения, неотвратимая за намеренное нарушение процесса.
Ряд других разделов IT системы.
Также другие IT решения:
— Сметный калькулятор для быстрого и удобного расчета смет вместе с клиентом сразу на объекте.
— Рейтинг прорабов:
И управление реализацией объектов находящихся в проиводстве.
Документы по технологии продаж
в текстовом виде.
Скрипты.
Формы:
Видео-курс по разным разделам.
С полностью разобранными каждым элементом рабочего процесса.
МАРКЕТИНГОВЫЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ РАЗНЫХ ЭТАПОВ ДИАЛОГА С КЛИЕНТОМ.
Материалы для использования на встрече. Бумажные, электронные, разные.
Сопровождающие материалы после встречи.
Но главной особенностью франшизы «Хороший ремонт» остается все-таки информационная система RCIS, управляющая всеми процессами деятельности компании.
В течение 2017 года мы подключим в нее анализ больших массивов данных,
выделение всех срезов данных и статистики с выявлением отклонений,
автоматическое распределение бюджетов по рекламным каналам,
автоматический расчет заработной платы каждого сотрудника в системе,
интеллектуальные подсказки как действовать в той или иной ситуации,
исходя из стадии на которой находится объект и успешного прошлого опыта.
Впереди еще большой путь, который Мы можем пройти вместе с Вами!
И я гарантирую, что Ваша жизнь изменится к лучшему!
Мыслите широко!
Двигайтесь поступательно.
Излучайте добро!
Лайк, если пост понравился.
Франшиза «Хороший Ремонт». Бизнес на ремонте запись закреплена
МОЙ ПУТЬ. УЖЕ 28.
Много или мало?
Минутка рефлексии, окидывая взором свою жизнь.
Показать полностью.
Давайте поговорим откровенно.
Несколько недель назад наступил день, когда переворачивая календарь — дата подтвердила: 28 лет. И 21 из них, были совсем непростыми, и тем не менее оглядываясь назад я рад каждому году, каждому дню своей жизни и опыта. Благодарен тем людям, которые есть или были в моей жизни, каждый из Вас дал мне какой-то важный урок, иногда он был приятным, иногда жестким или жестоким, но я каждому из вас благодарен.
Ведь именно потому, что много очень разных событий случились за эти 28 лет, я сегодня тот, кто я есть! С мощным стержнем внутри, уверенностью в том пути которым двигаюсь, огромным масштабом деятельности и возможностью влиять на рынки на которые мы заходим.
Немного из ключевых событий:
1) Потеря отца в 7 лет. Он получил травму парализовавшую мозг и половину тела, из-за алкоголя. Глупо. Факт.
2) Нищета. Когда 2-3 года были дни, когда иногда совсем нечего было есть, и макароны жаренные с яйцом — были прекрасным вариантом еды, о мясе или фруктах тогда приходилось только мечтать.
3) Одежда, в которой было стыдно ходить в школу, потому что в ней ходили еще в советское время и приходилось донашивать, на новые вещи денег не было совсем.
4) Сложные отношения с одноклассниками несколько лет, когда выходить одному из школы было опасно для здоровья и приходилось держаться с кем-то вместе.
5) Летний лагерь лицей, с прессингом и давлением, когда казалось что я не выдержу и что-то во мне сломается, давление, драки, почти сломанный и недоломанный нос, мысли уехать с середины смены, потому что было страшно что будет на следующий день, что-то тогда все-таки поменялось.
6) Дзюдо, тайский бокс, тренажерный зал, профессионально баскетбол, профессионально программирование, подготовка к поступлению — это все было одновременно в 10м классе, по-другому было нельзя, спать тогда оставалось редко более 6 часов в день.
7) Поступление в 7 вузов из 8 (в 8й не стал сдавать последний экзамен) в Москве, Санкт-Петербурге, Ярославле в итоге Политехнический Университет в Петербурге и факультет кибернетики.
8) Цель выполнена — меня взяли в профессиональную команду БК «Спартак» в Петербурге. С 0 до этого события 2 года. По 14 тренировок в неделю.
10) Уход из Вуза после 2го курса, давление всех вокруг, что я умом тронулся и ломаю свою жизнь, и следование принятому вполне взвешенному решению. Я уже тогда видел свой путь другим.
11) Первый бизнес в 18 лет и через 2 месяца кидок на 650 000 руб, из которых 400 000 мы отдавали примерно 50 рабочим еще пол года, удача была на нашей стороне — мы смогли это сделать так быстро. В 18 лет, без опыта в бизнесе и каких-бы то ни было наставников и покровителей.
12) Нарушение договоренностей и потеря очень близкого друга, которого я много лет называл своим братом, еще с Рыбинска. Было больно и обидно.
13) Партнерство в первом бизнесе, кидок через 1,5 года. Выход из партнерства.
14) 2008-2013 старт 5 разных бизнесов. Опыт стоимостью более 5 млн, дорогое образование жизнью. Часть существует и сегодня проданы, часть закрыли.
15) Предательство второго близкого друга и партнера, выбрасывание из совместного бизнеса. Завершение совместного 4х летнего цикла. Урок.
16) Старт новых бизнесов. Весна 2013 года, кредитная нагрузка достигала 3 млн рублей, банки разрывали телефон до 50 звонков в день коллекторов, мысли продать BMW, злость на ситуацию.
Через 6 месяцев я полностью зарыл все кредитные линии, кредитки и выкупил из лизинга автомобиль. Воля сильнее обстоятельств вокруг нас.
17) Старт «Рус Ремонт», продажа первой своей компании, сворачивание деятельности компании по маркетингу, все внимание в «Рус Ремонт», 3 перелома за год когда грань банкротства. Бизнес модель оператора-посредника без выполнения ремонтов оказалась ошибкой. Боль видеть как каждый день, каждый месяц теряешь деньги. Почти 6 млн рублей за год вложений и убытков.
18) Точка безубыточности только через год после старта бизнеса. Год каждый месяц видеть как теряешь деньги. Непросто было. Прошли.
Сейчас уже проще, каждый месяц рост показателей и прибыли. Лучшая система маркетинга в России, лучшая система продаж в строительном рынке, при этом. Мы IT компания со своей CRM, ERP системами и др продуктами, и самой высокой скоростью развития, но еще год назад было иначе.
19) Впереди путь будет еще очень очень многогранным.
Я не сразу научился принимать все происходящее с благодарностью к пространству и вселенной, когда-то злился, было сложно, бывали периоды на грани отчаяния, когда-то появилась фраза «в смутное время ложись спать» и правда на утро мир становился ярче, добрее и настроение улучшалось.
Сейчас я знаю и принимаю, я способен очень на многое в этом Мире, в Нашей стране. Строить большие бизнес-системы. Создавать новое, влиять на создание клиентоориентированных систем, инновационных продуктов. Привносить IT уникальные решения туда, где казалось многим это бессмысленно.
И я знаю, что пришел в этот мир не просто так. Дан большой потенциал, за него и большой спрос у вселенной, и у меня самого с себя. И помимо пути достижений, постепенно идя по своему жизненному пути, я учусь радоваться и наслаждаться каждым днем.»
Зачем этот пост?
Дать возможность тем, кто будет читать этот блог — познакомиться со мной.
Поддержать тех, у кого сейчас не самый простой период, или будут не самые простые.
Верьте в себя.
Будьте энергичными и инициативными.
Действуйте. Создавайте. Развивайтесь.
Радуйтесь жизни.
Нет хороших или плохих событий, каждое событие — это просто повод, что-то с этим сделать. И это жизненный урок на нашем пути.
Счастья Вам и добра.
Лайк, если пост был полезен.
PS Немного весеннего солнечного Таллина для настроения
Франшиза «Хороший Ремонт». Бизнес на ремонте запись закреплена
ИДЕЯ «РУС РЕМОНТ» и «ХОРОШИЙ РЕМОНТ»
ДЕЙСТВУЯ МЕНЯТЬ РЫНОК!
Что такое рынок ремонтов в России, Европе, и других странах.
Бригады, частные мастера, маленькие компании, компании крупные в размерах одного города.
Показать полностью.
Почему так? Ведь это огромный рынок, важной для людей услуги. При этом какую ассоциацию вызывает мысль о том, что предстоит сделать ремонт?
Дискомфорт, опасения, страх того что ремонт будет затягиваться, а смета расти. И вызвав 6 разных компаний, человек получит разброс цен различающиеся в 2-2,5 раза по цене. Почему ситуация такова?
Есть несколько сложившихся сценариев и узких мест, которые такие уже многие годы, раньше не было технологий способных это решить. Ряд этих ситуаций:
Нет твердого, продукта с одинаковыми характеристиками. Не понятно как выбрать того кому доверить выполнение ремонта. Пришел прораб или замерщик рассказал одно, посчитал смету где пропустил часто работ, пришел другой человек, напредлагал много разных усложнений, просчитал смету, она выросла. Пришел третий, … И так происходит каждый раз.
А как выбрать? Спросить рекомендации? У кого? У знакомых? Если сделали 1 раз хорошо и в срок, какова вероятность и гарантия что в этот раз будет также? Что будут те же исполнители, и что настроение у них будет сделать также хорошо и в срок? И это только те моменты которые лежат на поверхности по производству.
Получение для компании объекта: как часто обычный человек делает ремонт? 1 раз в 7-10 лет или при приобретении нового объекта недвижимости.
А значит отсутствует параметр регулярных покупок который лежит в основе многих бизнесов. На первый план выходит система соединения клиента и предложения, которая с учетом возрастания скоростей того как мы думаем, появления электронных устройств — очень сильно стала меняться в текущем десятилетии.
Это некоторые уязвимые зоны продукта «ремонт» с которыми приходится считаться и компаниям и клиентам, при знакомстве друг с другом.
Какую цель мы взялись выполнить, и в чем состоит главная идея «Рус Ремонт» как розничной компании и IT управляющей компании.
Мы объединяем IT бизнес и розничный бизнес «ремонтной компании» создаем гибрид.
IT-ремонтный бизнес.
Как это?
Почему существуют те узкие места и проблемы о которых я написал выше?
1) Человеческий фактор
2) низкая скорость реакции на событие (при выполнении например ремонтных работ)
3) Нарушение процессов, которое не сразу заметно и далее приводит к неприятным ситуациям
4) необходимость управляющего звена, сильного состава в ручном режиме контролировать ход каждой процедуры.
5) медленная скорость обмена информацией. (После встречи для знакомства и обмеров, сметы клиент с разных компаний получает в течение 7-8 дней. )
6) нет решения как быть спокойным о ходе процесса без посещения объекта, что вынуждает клиента приезжать иногда каждый день на объект, иногда по несколько раз.
Почему IT решение позволяет сделать качественный сдвиг и решить все эти ситуации?
Главные факторы:
+Скорость и гибкость
+С программой не поспоришь, тогда как с руководителем можно
+Полная прозрачность ВСЕГО на каждом из этапов
+Управление гораздо большим количеством людей одним человеком. Все данные в 1м интерфейсе.
КАК ЭТО РЕШАЕТ ПРОБЛЕМЫ РЫНКА:
1) расчет всей стоимости, подробный и прозрачный сразу готовится при встрече на объекте. Быстро. Учитывает все пожелания клиента
2) нельзя отклониться ни на шаг ни от одного процесса, система закрывает все другие действия пока не будет исправлено то, где было нарушение
3) Точный учет каждого человека в компании по многим параметрам с возможностью сравнивать себя с другими людьми в компании в этом городе, других филиалах, включается конкуренция.
4) клиент может видеть ход процесса ремонта с телефона, не нужно постоянно приезжать на объект
5) «Человеческий фактор» возможных ошибок — сразу видны любые сбои, и исправляются в течение 24 часов, что далее уже не создает неудобств клиенту и компании.
Современные тенденции Big Data получения множества параметров и данных, позволяет действовать гораздо быстрее, что снижает издержки и потери.
Открытость — включает соревновательность между участниками процесса. В каждый момент времени каждый сотрудник видит есть ли кто-то лучше него, эти данные дают пространство для коллективной мотивации, и других решений.
Бизнес из «полностью завязанного на человеческий фактор» переходит в полностью управляемый — ничего не забывается, не откладывается, все синхронизируется с едиными стандартами. Достигается конвейер, как при производстве автомобилей в Японии, в системе точно вовремя, после поступления заказа на новый автомобиль запускается отложенный процесс конвейера.
Это решение повышает при вольность бизнеса кратно. Делает компанию опережающей другие по своей эффективности, и управляемой.
Поэтому мы разделяем IT-управляющую компанию которая будет обеспечивать управление, логистику с выгодами всех закупок крупной компании, IT разработку и улучшение системы.
И розничные филиалы предприятия корпоративные и открытые партнерами по франчайзинговой модели.
Проблемы рынка России, одинаковы с проблемами в других странах, компании в ремонтном рынке работают двигаясь по инерции. Так как сложился процесс. При этом у маленьких компаний нет ресурсов и возможностей разработать дорогостоящее IT решение, а крупные компании в 1м городе даже сделав что-то в эту сторону столкнутся с инертностью всего штата сотрудников годами-десятилетиями работающего так как привыкли.
Мы уже идем этим путем, многие модули IT-системы «RCIS» — Remont Cloud Intellect System уже разработаны, и рост показателей после их внедрения подтверждает, описанное выше. К 2020 году в планируем открыть 21 филиал под собственным управлением и 150 предприятий по франчайзинговой модели в России.
Объем рынка только России в 2016 году составил 350 млрд руб. Только в России мы намерены охватить 5-6% рынка. И через 2-3 года полностью доработав IT-систему управления входить на рынки Европы, СНГ, Китая.
Мы создаем новый стандарт ремонтного рынка. Меняя саму его суть и искореняя отраслевые изъяны.
Это очень большая цель. Двигаясь к ней мы создаем компанию номер 1 в ремонтном рынке не только в России, в мире.
Самую быструю. Самую технологичную.
И Вы сможете в этом принять участие.
Хорошего и увлекательного Вам дня!
Раздвигайте границы.
Приближайте будущее!
Франшиза «Хороший Ремонт». Бизнес на ремонте запись закреплена
ФРАНШИЗА С ГАРАНТИЕЙ.
ВОЗМОЖНО ЛИ ТАКОЕ В НАШЕЙ СТРАНЕ?
Я пока не встречал у других компаний, возможно мы не первые, а возможно первые, кто готовы гарантировать выход партнеру в прибыль в течение 6 месяцев при соблюдении всех технологий, и возврат средств 100% паушального взноса +30% от стоимости франшизы в случае если показатели остались убыточными (при полном соблюдении технологии работы).
Показать полностью.
Несколько лет наблюдая за рынком франшиз в России, очень мало о каких из них я могу сказать, что это действительно продукт соответствующий соотношению: ценность / цена, и сильно собранный.
Причина наверное итак большинству понятна. В каком случае преобладающее большинство компаний на рынке упаковывает франшизу, и начинает ее продавать?
Как правило, когда просто нужно увеличить свои доходы, при том что, свой бизнес часто неустойчив, имеет проблемы, хорошо если прибылен.
Есть ли в таких франшизах серьезные конкурентные преимущества перед конкурентами?
А самостоятельно разработанные программные продукты именно отраслевые, усиливающие бизнес процессы компании именно определенной сферы? Уникальные технологии возможно?
Ответ каждый думаю сможет для себя найти сам, я высказываю лишь свои субъективные наблюдения о состоянии рынка франшиз в целом. Жаль, что очень мало кто, методично и почти фанатично работает над улучшением качества продукта.
Мы действуем иначе.
Почему? И зачем нам это?
Прежде всего, все что мы разрабатываем, мы применяем в действующих филиалах «Рус Ремонт», находящихся в нашем управлении. Никакие решения, мы не испытываем на партнерах, пока не получили результат сами.
Автоматизацию, инновации мы тоже разрабатываем и внедряем прежде всего в филиалах под нашим управлением. Все новые решения и способы поднять эффективность мы тоже разрабатываем и находим прежде всего для своих централизованных филиалов. И поскольку по многим пунктам уже на несколько лет опережаем ремонтный рынок России, можем уверенно говорить о результатах.
1) Лучшая система продаж услуг с крупными чеками в России.
2) Одна из лучших в России по проработанности система привлечения клиентов и совокупности маркетинговых решений в онлайне и оффлайне.
3) Свои программные разработки: Сметный калькулятор, система личных кабинетов для агентской сети, CRM система собственной разработки и дописывается ERP система для контроля всех процессов компании в 1м интерфейсе.
4) Собственная система обучения и ввода в должность новых сотрудников.
5) Уникальные продукты: бренд-продукт «Интерьериус», пакеты сервисного обслуживания и расширенной гарантии, пакет сопровождения технадзора и др.
6) Оптимизированная орг. Структура каждого из отделов позволяющая расти ежемесячно на 30% и более без разрывов и провалов.
7) Система найма прорабов и бригад, чтобы не было провалов в обеспечении объектов исполнителями работ.
8) Отработанная система качества и работы с репутацией.
9) Система финансового управления, с минимальной дебиторской задолженностью, когда деньги не замораживаются более чем на 35 дней в объектах.
И многое другое.
Если говорить не только об отрасли, а о разных франшизах, на сегодня уровень детальности и проработанности франшизы один из лучших среди Российских франшиз.
Вобщем-то поэтому, и опираясь на опыт своих действующих прибыльных филиалов, мы можем предлагать запуск бизнеса по франшизе с гарантией выхода в прибыль при соблюдении технологий и стандартов. И гарантией возврата 100% + 30% суммы сверху паушальных платежей, в случае невыхода в прибыль.
Пока, я подобных предложений на рынке не встречал.
Поэтому у нас сейчас внимательный отбор партнеров для открытия франчайзинговых филиалов. В каждом случае я смотрю на прошлый опыт, навыки, потенциал. Каждый раз это выбор партнера, разделяющего взгляды и цели компании, и имеющего намерение делать все, чтобы построить прибыльный бизнес, с хорошим уровнем сервиса для клиентов.
Успешного вам года,
Будьте энергичными!
Верьте в себя!
Созидайте!
Вы можете многое!
Франшиза «Хороший Ремонт». Бизнес на ремонте запись закреплена
ОПЦИЯ «КЛИЕНТЫ «ПОД КЛЮЧ»
Уверенность, что клиентов будет избыточно.
В ремонтном бизнесе, частым является запрос, именно на помощь в решении вопроса с получением клиентов.
И частое утверждение, которое мне приходится слышать: «Да, вы просто клиентов дайте, а в ремонтах я уже 15 лет, у меня много бригад, Мы в этом собаку съели»
Показать полностью.
Такой подход, в корне непреемлем для, того, чтобы вступить в ряды наших партнеров-франчайзи.
Потому как франшиза — это не волшебная таблетка помогающая избавиться от «зубной боли»/«нехватки клиентов» — это куда больший набор пунктов имеющих обоюдные права и обязанности франчайзи — который открывает филиал по франшизе, и франчайзера, который берет ответственность за то, чтобы бизнес франчайзи стал прибыльным и процветал, чтобы задачи которые партнер-франчайзи ставил перед стартом и обсуждал с франчайзером — были выполнены. И чтобы филиал работал по утвержденным единым стандартам, чтобы клиенты могли получить одинаковый уровень качества и предоставления продукта-ремонта — одинаковый в любом городе и филиале.
Поэтому франшиза — это очень широкий перечень элементов, которые осваиваются партнером, при старте бизнеса, при стажировке в академии в Санкт-Петербурге, и по которым сдается экзамен, но об этом подробнее в другой заметке.
Важным для некоторых остается вопрос, того, чтобы не заниматься маркетингом, даже разобравшись как его можно вести, а сконцентрироваться на том, чтобы именно общаться с клиентами, подбирать хороший состав надежных прорабов и бригад и качественно выполнять ремонты. Для этого необходимо достаточное количество клиентов.
А поскольку в нашей франшизе только 1 пакет — который включает в себя полный набор элементов системы, единых для каждого филиала — то решение данной задачи, мы определили как «опцию расширения» к пакету франшизы.
Если партнер-франчайзи, считает, что более эффективно будет развивать свой бизнес, если будет получать количество клиентов гарантированное в месяц, и не заниматься маркетингом, то возможно оформление доп. соглашения, и функцию предоставления «клиентов «под ключ», в определенном количестве не менее утвержденной цифры.
Клиентов, которым нужен ремонт, ключи от помещения где необходим ремонт находятся у них на руках, они готовы ко встрече с сотрудником компании для обсуждения сметы и договора.
Таким образом, те у кого были опасения в том, что нужного количества клиентов будет не найти, можно будет далее об этом не переживать. В таком варианте, из единого колл-центра УК, ежемесячно будет передавать не менее 20 клиентов с которыми назначена встреча.
При этом, в любой момент, можно будет перевести работу с маркетингом и получением клиентов внутрь своего филиала, данная опция «клиенты «под ключ» — имеет цель не дополнительного дохода для УК, а упрощения задачи старта филиала для наших партнеров-франчайзи. И обеспечения твердого основания уверенности, что клиентов будет достаточно всегда.
Думайте о тех кто рядом!
Творите добро.
Делайте мир чуточку лучше каждый день!
Лайк, если пост понравился.
Франшиза «Хороший Ремонт». Бизнес на ремонте запись закреплена
ФРАНШИЗА №1 В РОССИИ.
Ничего подобного на рынке франшиз в сфере услуг еще не было.
Громкое заявление. И я действительно так считаю.
Давайте, чтобы раскрыть это утверждение и мою уверенность, обратимся к важным составляющим франшизы и изъянам, которые сложились на сегодня на рынке России. А затем я расскажу, как Мы уже их решили в собранном продукте.
Показать полностью.
И какие далее шаги еще будут сделаны до конца 2017 года.
Сегодня, «бум» франчайзинга в России уже немного стих, совсем пустышек франшиз стало меньше — и это действительно радует.
Основные проблемы, с которыми сталкивается приобретатель франшизы на рынке сегодня следующие:
1) Франшиза не имеет под собой реальной твердой модели.
Бизнес франчайзера не показал себя успешным и тиражируемым. Франшиза имеет цель «дозаработать»
2) Поддержка франшизы слабая, или отсутствует.
Это частая история в том случае, когда основной заработок франчайзера с самой продажи франшизы, и в дальнейшей работе и построении единой сильной сети франчайзер слабо заинтересован.
3) Все риски на франчайзи.
Франчайзер не берет на себя никакой ответственности. Гарантий нет. Собственно эта ситуация относится пожалуй ко всем франшизам, я пока не встречал ни одной франшизы на рынке, где франчайзер готов был бы дать гарантию и следовать ей.
Это вобщем-то понятная ситуация, мало кто готов брать на себя дополнительную ответственность.
4) Модель не прогрессирует. Франшиза статична, ее развитием франчайзер не занимается, наиболее часто такая ситуация случается, когда задача франчайзера только продать франшизы, и именно на продаже заработать деньги.
5) Инновации отсутствуют. Компания ничем не отличается от ряда других компаний работающих на этом рынке. Динамика развития компании низкая или отсутствует.
6) Собственное ПО — не разрабатывается. Вообще мало какие компании уделяют время, внимание и направляют финансовые ресурсы на разработку программного обеспечения. Хотя сегодня именно правильно настроенные программные продукты позволяют компании значительно опережать конкурентов, и действовать эффективно.
7) Вложения на старте велики. Это еще одна сложность для многих людей, кто хотят открыть бизнес, но обладают ограниченными ресурсами. Большинство бизнесов требуют от 1 млн рублей до 5 млн рублей на старт, а часто еще столько же на оборотные средства пока бизнес начнет окупаться.
8). Непонятно как работать с клиентами — особенно актуально для сферы услуг. Много франшиз открывшись закрываются в течение 3-6 месяцев, потому как не получилось организовать работу с привлечением клиентов. Их мало. Бизнес не окупается.
Возможно Вы уже знали об этих проблемах, возможно ранее не задумывались. Я просто собрал в 1м месте наиболее распространенные. Они есть у рынка. Это факт. Лучше просто знать о них, и это дает больше возможностей видеть возможности для развития своего предпринимательского таланта, даже двигаясь самостоятельно, без франшизы. Вокруг очень много возможностей. Это действительно так. И верьте в себя! Вы можете очень многое. Я в Вас верю!
Я обещал в начале поста рассказать, почему наша франшиза по моему мнению на сегодня №1 в России в сфере услуг. И это не маркетинговый ход, я всегда говорю и пишу то, во что верю. Я действительно так считаю. А еще я считаю, что любые слова должны опираться на что-то «твердое» на факты.
В нашем подходе к рынку ремонтов, и его же мы применяем к рынку франчайзинга — я строю деятельность по принципу — что в нашей компании, мы должны решать все проблемы рынка, которые видим. Задавать другой уровень планки-нормы.
Как это выглядит по отношению к франчайзинговому предложению:
1) проблема рынка: «Франшиза не имеет под собой твердой модели».
Наше решение: Я с разных сторон строю бизнес в ремонтном рынке с 2009 года. За это время было проведено очень много наблюдений, исследований, улучшений модели. Сегодня у нас 2 филиала в Санкт-Петербурге и в Москве.
А всего до конца 2020 года будут открыты 21 филиал под нашим централизованным управлением. Я считаю, что свои филиалы должны быть примером для наших партнеров-франчайзи. И на своих филиалах должны тестироваться отрабатываться все идеи, и эксперименты. Чтобы выдавать для сети партнеров уже проверенные и опробованные эффективные решения.
Головным Мы выбрали филиал в Петербурге, где и организована академия обучения ТОП-менеджеров нашей компании и всех партнеров франчайзи.
Вы можете приехать к нам в гости: Санкт-Петербург, ул. Большая Пушкарская д. 10, мы проведем Вам экскурсию и покажем как работает филиал.
2) проблема рынка: «поддержка франчайзи слабая или отсутствует»
Наше решение: Я считаю, что поддержка франчайзинговой сети, ее расширение и улучшение — это совершенно отдельные задачи и процессы, от работы филиалов по ремонту помещений, которые работают под нашим управлением.
Поэтому для поддержки партнеров, развития сети, улучшения технологий — у нас работают отдельные люди в управляющей компании.
Я считаю, что в нашем мире цель — определяет средства для ее достижения.
Цели которые мы поставили перед собой это: к 2020 году 21 филиал действующий под нашим управлением в России и 150 успешных предприятий партнеров-франчайзи, к 2025 году 50 предприятий в других странах и выход на IPO.
Выполнение данных целей возможно только вместе с партнерами-франчайзи. А значит одна из главных моих задач — стабильность работы филиалов партнеров-франчайзи и обеспечивать им быстрый выход в прибыль бизнеса.
3) проблема рынка: «все риски на франчайзи»
Наше решение: Я считаю, что франшиза — это с одной стороны не волшебная таблетка, это старт собственного бизнеса, ответственный шаг, за которым следует очень большой объем работы, чтобы разобраться в новой сферы или даже при наличии опыта работы в сфере ремонтов, в освоении новых технологий и подходов к работе. Я продолжаю постоянно исследовать новые тенденции и возможности в мире бизнеса уже более 10 лет.
При этом я считаю, что франшиза — это не должно ограничиваться набором документов, которые передаются партнеру, давая ему «возможность стартовать быстрее и совершить меньше ошибок», или не меньше, или как пойдет. Это неправильно.
Я считаю, что ответственность франчайзера — заявляющего о готовности к открытию новых предприятий-филиалов, совместно с партнерами-франчайзи — это обеспечить, организовать и проконтролировать, чтобы партнер добился успеха, чтобы открытый им филиал работал успешно, и был прибылен. Ведь принятие решения о заключении договора — это обоюдное решение и со стороны франчайзера, и со стороны партнера-франчайзи. Но в этот момент больше данных и информации у франчайзера. И далее если предприятие, при всех выполненных шагах, инструкциях, действиях — не оказывается успешным — то это прежде всего в большей степени ответственность франчайзера, его ошибка, в чем бы она не выражалась.
Поэтому в нашей компании, я принял решение, что во франшизе появится пункт, который отражен в договоре, что в случае, если предприятие партнера-франчайзи не добивается успеха и прибыли, то мы возвращаем 100% паушального платежа и 30% платим сверху, как компенсация за ошибку и наша мера ответсвенности.
Я считаю, что это правильно и честно, по отношению к тем людям, которые принимают решение вместе с нами строить бизнес и создавать большую систему в России, меняющую рынок и стандарты предоставления услуги к лучшему!
4) проблема рынка: «модель не прогрессирует»
Наше решение: Этот пункт, казалось бы один из самых очевидных для обеих сторон, что в сегодняшней ситуации и скоростях рынка — совершенно недопустимо останавливаться. Я часто себе и окружающим меня людям в команде повторяю фразу Льюиса Кэролла: «Сегодня, чтобы оставаться на 1м месте, нужно бежать с каждым днем все быстрее» — таковы правила рынка и бизнеса сегодня, чтобы сохранять позиции, их нужно постоянно расширять, улучшать продукт, улучшать бизнес-процессы, оптимизировать технологию, разрабатывать автоматизацию, упрощать процессы, добавлять новые линейки продуктов, делать сервис удобнее для клиентов и дружелюбнее. Это все разные грани одного целого. Мне странно, что многие компании на рынке этого не понимают. В нашей компании это введено как бизнес-процесс, он идет поверх других процессов. Я называю это менеджментом изменений, или процессом управления изменениями. Каждую неделю что-то у нас меняется, улучшается. Как правило это происходит по всем отделам или по нескольким из них.
У нас есть 2 шкалы метрик — выполнение работы по текущим целям и показателям, и вторая — в чем мы за неделю стали лучше, эффективнее.
Поскольку я за то, чтобы все можно было измерить — о том как это проявляется в деятельности, Вы можете судить посмотрев, что нами было сделано и изменено за прошлый год, многие компании подобных результатов работы над компанией и процессами не достигают за 5 лет или никогда.
5) проблема рынка: «Инновации отсутствуют»
Наше решение: Мое мнение, что инновации это не самоцель ни у человека, ни у компании. Мы не играем в инновации. Просто, поскольку я когда-то серьезно занимался программированием и шахматами, у меня сложилось очень системное мышление. Я вижу изъяны и проблемы рынка, видел я их давно, уже много лет назад, и тогда был запущен процесс поиска решения, который вылился в подход «решения всех проблем рынка одним разом», помните может быть как в фильмах про гангстеров, когда всех врагов устраняют в 1 час в 1 день. Мы так подходим к построению деятельности устраняя сразу все имеющиеся и изместные нам проблемы рынка, не идя на компромисы и малодушие. И из бизнеса в бизнес повторялись ряд проблем связанных с определенным человеческим фактором и ленью. Я перфекционист. Это проявляется и в бизнесе. Поэтому, мы более 2х лет назад начали разработку ERP-системы RCIS, и сегодня то, что у нас получилось — это стало инновационным подходом. Хотя изначально, мы просто видели боль — и искали способ ее излечить.
Важно еще и то, что решения нужно искать своевременные — я имею в виду, адекватные времени. Мы уже очень плотно вошли в мир IT-технологий, с этим не имеет смысла не соглашаться. И поэтому странно было бы искать решения основных проблем без использования технологий. Поэтому мы их используем, более того ставим в центр всей деятельности.
6) проблема рынка: «собственное ПО не разрабатывается»
Наше решение: Давайте сначала определимся с тем, что такое разработка собственного ПО и зачем она производится?
Есть ведь много разных общедоступных продуктов и CRM систем: например AMO CRM, Fresh Office, Bitrix24 и др. Это все хорошие продукты. И они действительно помогают тысячам компаний, действовать лучше. Но они имеют низкую гибкость, и не позволяют добиться кратного повышения эффективности по бизнес-процессам конкретной компании. Для того, чтобы добиться этого, чтобы добиться лидерства в сфере, доминирования в своем продукте на рынке — для этого сегодня требуются собственные разработки программных продуктов. У нас их например сегодня 4 (Сметный калькулятор, RCIS, система рейтинга прорабов и бригад, модуль дилерско-партнерской сети) и это не все, на год у нас уже плотный план дальнейших действий уже составлен.
Еще одна из причин, почему мало компаний, сегодня этим занимаются — стоимость разработки. Это дорого. Очень дорого. И ресурсы необходимо направлять на это постоянно, непрерывно и длительный период времени. За 2 года нами вложено в разработку программных продуктов более 8 млн. рублей (из которых 5 млн. рублей уже вложено в разработку RCIS). Мало какие компании готовы пойти на такой шаг. Я просто понимал давно насколько нам это необходимо для выполнения стоящих задач, и моя убежденность только возрастает с каждым кварталом деятельности компании и разработки новых модулей.
7) проблема рынка: «вложения на старте велики»
Наше решение: Решение нами найдено в самом подходе, большом накоплении опыта и понимания того, как функционирует рынок. Во многих бизнесах и сферах, в принципе нет возможности обойтись без вложений. Например открывая ресторан или барбершоп — аренда помещения, ремонт который в тех случаях стоит довольно много, оборудование, обучение персонала, маркетинг чтобы наполнить заведения…
Я понимал сложность для многих партнеров первого этапа, особенно когда это первый бизнес, есть много опасений и страхов. Поэтому формируя модель, мы разработали 2 разных сценария открытия и развития филиала. У них разный потенциал, разные цели но и вложения. Собрав опыт уже 9 лет работы в ремонтном рынке, я сформировал вариант старта бизнеса, где кроме паушального взноса, все остальные инвестиции будут укладываться в пределы 50 000 рублей. И здесь это стало возможно, благодаря разработанному ПО, я не зря во многих заметках и рассказах уделяю ему такое количество внимания.
8). Проблема рынка: «непонятно как работать с клиентами, и обеспечить бизнес их достаточным количеством»
Наше решение: Этому разделу деятельности, я посветил много времени, и несколько лет очень детально по нему работал, до принятия решения создавать «Рус Ремонт» / «Хороший Ремонт». В ремонтном рынке, новых клиентов необходимо получать каждый месяц — поэтому это особенно актуально. И мне важно научить каждого из наших партнеров быть самостоятельным в построении своей личной стратегии работы своей компании, чтобы его бизнес был устойчив и управляем партнером-франчайзи, не завися от внешних людей. Поэтому на стажировке в Петербурге много времени уделяется освоению всех инструментов, работы с разными каналами получения клиентов, работе с платной рекламой, с ведением социальных сетей, и др. источников.
И понимая, что у кого-то все же могут остаться опасения, и чтобы старт проходил проще, мы ввели опцию расширения «клиенты «под ключ», при которой, мы как управляющая компания, готовы на какое-то время, которое партнер-франчайзи определит сам, взять на себя функцию обеспечения бизнеса клиентами, и давать гарантированное количество клиентов в месяц, для равномерного постепенного развития филиала.
Получилась довольно длинная заметка, тем не менее я считаю ее важной.
Об очень многих «углах» и проблемах разных компаний и франшиз — замалчивается. Проблемы у рынка есть — признавая это, с ними можно работать. И мы это делаем, решая каждую из найденных нами проблем рынка. Я считаю, что главная задача франчайзера — обеспечить, чтобы его партнеры-франчайзи добились успеха. Прибыли в своем новом бизнесе. Развивали его с удовольствием. И предоставляли клиентам продукт высокого качества, соответствующий единым стандартам. Меняли рынок, и жизни людей вокруг к лучшему!
Мы можем все то, во что мы верим!
Живите так, чтобы быть шансом для людей Вас окружающих.
Будьте счастливы!
Источник