Fkr38 ru капитальный ремонт личный кабинет регистрация

Электронная приемная

В этом разделе можно задать вопрос генеральному директору Фонда капитального ремонта МКД Иркутской области Лысову Вадиму Юрьевичу.
Обращаем ваше внимание, что некоторые вопросы и ответы могут быть опубликованы в разделе “Часто задаваемые вопросы”.

В соответствии с ч.1 ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006г. №59-ФЗ обращения граждан подлежат рассмотрению в течение 30 дней со дня регистрации. Ответ будет выслан на указанный Вами адрес электронной почты.
При оформлении обращения максимально раскройте суть проблемы.

С ответами на наиболее актуальные вопросы Вы можете ознакомиться здесь:
Архив вопросов и ответов раздела “Электронная приемная”.

РАСПИСАНИЕ РАБОТЫ:
Понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00
Пятница: с 09:00 до 17:00
Суббота, воскресенье: выходные дни

Почтовый адрес:
г. Иркутск, ул. Грязнова д. 1, корпус 1,
(посмотреть на карте)
Телефоны:
Отдел по работе с населением: +7(3952)280-122
Канцелярия: +7(3952)280-121
Отдел правовой работы юридической службы: +7(3952)280-127
Обращения по проведению капитального ремонта: +7(3952)280-128
Специалист по связям с общественностью и СМИ: +7(3952)280-161

Электронная почта: fond@fkr38.ru

ПОКАЗАТЕЛИ:

• Количество МКД в программе 2014-2043 г:
  14 360 .
• Дома, на которых произведен ремонт на 01.01.2021 года:
  2 517 .
• Количество МКД в плане на 2021 год:
  1 250 (переходящие договорные обязательства прошлых периодов в количестве 191 МКД). По состоянию на 01.07.2021 работы по КР выполнены на 232 МКД .
• Открыто лицевых счетов граждан:
  694 354
• Зарегистрировано личных кабинетов:
  10 002
  
• Собираемость взносов на капремонт:
  83,79%
• входящей корреспонденции по состоянию на 30.06.2021г. 10617 писем( по состоянию на 31.06.2020г. 8448)

Источник

Вход в личный кабинет на сайте fkr38.ru: пошаговая инструкция, правила регистрации

В Иркутской области 7 лет назад начала действовать программа капитального ремонта имущества в многоквартирных домах. Данным проектом занимается некоммерческая организация Фонд капитального ремонта. В список задач входит обновление дома от подвального помещения до кровли. Помимо этого, успешно реализуются проекты по ремонту фасадов, лифтов, замена инженерных сетей. Чтобы оплачивать услуги компании онлайн, нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте fkr38.ru.
Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Инструкция по созданию аккаунта:

1. Для выполнения регистрации необходимо перейти на официальный сайт компании. Выполнить запрос можно с помощью ссылки fkr38.ru
2. Далее находим раздел «Собственникам». Во всплывающем меню выбираем вкладку «Перейти в личный кабинет».
3. Если все шаги выполнены корректно, то откроется новое окно для входа в личный кабинет. Нажмите на строку «Регистрация».
4. Приступаем к заполнению полей. Введите номер лицевого счета, который обозначен в квитанции. Обратите внимание, что номер должен состоять из 13 чисел, каждое из которых должно быть указано в появившейся строке.
5. Далее введите адрес электронной почты, на которую будет отравлено письмо с идентификационными данными. После ввода e-mail убедитесь в корректном его написании. Только после этого нажмите на клавишу «Получить пароль».
6. Откроется информационное окно. Пользователю следует ознакомиться с представленной информацией на сайте и нажать на ссылку, подтверждающей факт ознакомления.
7. Откройте электронную почту, которая была указана в регистрационном бланке. В письме будет содержаться ссылка для активации аккаунта. Если сообщение так и не дошло до адресата, то стоит проверить папку «Спам».

Важно! Если пользователь выполнит все этапы регистрации, но при этом активация аккаунта будет пропущена, тогда личный кабинет нельзя будет использовать.

Вход в личный кабинет

Инструкция для входа:

1. Авторизацию в системе можно выполнить в разделе «Собственникам».
2. Во всплывающем меню нажмите на ссылку «Перейти в личный кабинет».
3. На поле для авторизации введите номер лицевого счета и пароль. Стоит напомнить, что регистрационные данные были написаны в письме со ссылкой для активации.
4. Выразите согласие на обработку персональных данных, поставив флажок напротив соответствующей строки.

Для восстановления пароля воспользуйтесь специальной функцией. На поле для авторизации нажмите на ссылку «Забыли пароль». Система запросит номер лицевого счёта. Данное значение можно найти на квитанциях, которое абонент получает ежемесячно.

Помимо этого, на поле для авторизации можно найти информацию о каждом доме. Пользователи могут ознакомиться со списком работ, которые завершились или только планируется выполнить на конкретном объекте. Для начала из представленного списка выберите название района и населенный пункт. Следующим шагом обозначьте улицу и номер дома. Начать поиск поможет клавиша «Найти».

Оплата услуг

Для внесения оплаты за услуги можно воспользоваться одним из обозначенных способов: в онлайн-режиме, автоплатеж, банкоматы и офисы Сбербанка. Более подробный список адресов, где находятся банкоматы, можно найти на официальном сайте.

Проверка задолженности

Если у абонента возникла необходимость в проверке задолженности, то сделать это можно в разделе «Собственникам». Выберите раздел для проверки долга и на открывшемся поле заполните все строки: название района, населенного пункта, улица, номер дома и квартиры. Результаты проверки появятся на экране в течение минуты.

Контакты

Организация работает по будням с 9:00 до 18:00. В пятницу сокращенный рабочий день до 17:00. В субботу и воскресенье — выходные дни.

Компания находится по адресу: г. Иркутск, ул. Грязнова д. 1, корпус 1. Найти данный адрес поможет виртуальная карта, представленная на официальном сайте.

Связаться с сотрудниками можно по таким номерам телефонов:

• Вопросы от граждан принимаются по номеру: 8-395-228-01-22.
• Вопросы, связанные с осуществлением капитального ремонта: 8-395-228-01-28.

Отправить электронные сообщения можно по адресу: fond@fkr38.ru.

Не забудьте подписаться на официальные страницы компании в социальных сетях. Это позволит вам получать своевременные оповещения, связанные с деятельностью Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Иркутской области.

Важно! Если у вас остались вопросы о работе сайта, то не стоит сразу звонить оператору. Обратитесь в раздел «Электронная приемная». В рубрике «Часто задаваемые вопросы» представлено много полезной информации для пользователей сайта.

Представители компании всегда открыты для диалога. Вы всегда можете задать вопрос даже руководителю. Для начала заполните пустую форму в разделе «Для собственников». Обозначьте фамилию и имя, адрес электронной почты, номер телефона и лицевого счета. Тему обращения выберите из представленного списка. Сопроводительное сообщение введите в большом поле.

При необходимости можно прикрепить файл к сообщению. Однако это не является обязательным условием при работе на сайте. Проверьте данные и нажмите на кнопку «Отправить». В скором времени с вами свяжется руководитель компании.

Источник

Инструкция регистрации в Личном Кабинете www. fkr38.ru

Инструкция регистрации в Личном Кабинете www. fkr38.ru

Для регистрации необходимо на главной странице сайта www.fkr38.ru, в меню «Собственникам» выбрать «Личный кабинет».

В появившемся окне (вход в личный кабинет), в верхнем правом углу нажимаем «Регистрация», далее перед вами появится окно регистрация:

Здесь необходимо ввести номер лицевого счета, указанный в квитанции на оплату. Номер лицевого счета указываем полностью

Вводите Ваш адрес электронной почты, на который будет выслан пароль для входа в личный кабинет.

После того, как Вы ввели лицевой счет и адрес Эл. Почты, убедитесь, что все введено верно и нажмите на кнопку: » Получить пароль».

Появившееся окно несет лишь информативный характер, Вам необходимо ознакомится с информацией и нажать на кнопку “Я завершу регистрацию ссылкой из письма”.

Следующим шагом необходимо зайти в почту, указанную при регистрации и найти письмо, содержащее ссылку для активации аккаунта.

Письмо может быть не только в папке «Входящие», но и в папке «Спам», обязательно просмотрите все папки на наличие новых писем.

Данное письмо будет следующего вида и содержания:

Вам необходимо перейти по ссылке для активации аккаунта, если этого не сделать, то аккаунт не будет активирован, и Вы не сможете войти в «Личный Кабинет».

После перехода по ссылке, у Вас откроется окно сайта, где будет написано – “Спасибо, регистрация завершена”.

Здесь же Вам предложат ознакомится с личными данными (логин и пароль).

Ниже прямая ссылка для входа в личный кабинет.

Источник

Fkr38.ru вход и регистрация личного кабинета

Для собственников недвижимости был разработан Фонд капитального ремонта в Иркутске и области для многоквартирных домов. Кроме этого система подходит для оплаты услуг и контроля переводов между счетами. Среди учредителей компании следует отметить следующие: Министерство транспорта, Министерство жилищной политики и Министерство энергетики. Владельцам жилья предлагается воспользоваться сайтом компании и полным перечнем услуг. Для этого нужно выполнить вход в личный кабинет fkr38.ru.

Как зарегистрировать личный кабинет

Каждый пользователь Фонда должен зарегистрироваться в ЛК для удобства получения услуг и их оплаты. Произвести регистрацию можно таким образом:

1. Открыть основную страницу официального сайта fkr38.ru.
2. Выбрать раздел «Собственникам» и «Вход в ЛК».
   
3. Ввести номер лицевого счета, e-mail.
4. Нажать «Получить пароль».
5. После ознакомления с политикой конфиденциальности нужно кликнуть на ссылку «Я завершу регистрацию ссылкой из письма».
   
6. На электронный адрес придет письмо со ссылкой, по которой нужно перейти. Если же сообщения нет, то следует проверить папку «Спам».

Таким образом, процедура будет завершена. В новом окошке появится сообщение «Спасибо, регистрация завершена».

Важно! Система отправит персональные данные для авторизации.

Перейти в раздел можно по ссылке: https://fkr38.ru/logo2/.

Как войти в ЛК

После регистрации пользователи могут получать образцы документов, которые необходимы для оплаты капитального ремонта. На портале можно увидеть данные о банковских, подрядных и других организациях.

Для того чтобы войти в ЛК, необходимо выполнить следующие действия:

• открыть раздел «Для собственников» и «Личный кабинет»;
• ввести номер лицевого счета и персональный пароль;
• согласится с обработкой личных данных;
• нажать «Вход».

В личном кабинете абонент может узнать данные о лицевом счете.

Как войти в ЛК юридическому лицу

Выполнить вход в ЛК и произвести оплату могут физические и юридические лица.

Важно! Форма для авторизации является единой для всех.

Восстановление пароля

Если не получается выполнить вход в аккаунт, то необходимо проверить правильность введенной информации. Если эти действия не дали положительного результата, то следует восстановить доступ. Нужно нажать на сноску «Забыли пароль?», которая находится возле окна авторизации. Система запросит адрес электронной почты и затем отправит сообщение с инструкцией. После сброса данных нужно придумать новый пароль для авторизации.

Воспользоваться функцией можно по ссылке: https://fkr38.ru/logo2/.

Функционал ЛК

После входа в аккаунт пользователи могут воспользоваться опциями:

1. Просмотр данных, которые касаются уплаченных взносов в Фонд.
2. Поиск образцов документов и протоколов в электронном виде.
3. Получение предложений о проведении ремонтных работ.
4. Просмотр плана капитального ремонта всех помещений и домов, которые включены в список программы.
5. Обращение в службу поддержки.
6. Получение информации о возможных льготах, субсидий и помощи в оплате капитального ремонта.

Совет! В режиме онлайн можно оплатить взносы и посмотреть историю платежей.

Долг за ремонт

Пользователь может узнать информацию, которая касается размера долга по взносам за капитальный ремонт. Производить оплату услуги нужно каждый месяц. Если абонент этого не сделал, то следует обратиться в Фонд.

Кроме этого можно отправить обращение на электронную почту [email protected] или же в форме обратной связи на официальном сайте.

Служба поддержки

Абоненты могут обратиться в техническую поддержку по телефону горячей линии: +7 (3952) 280-121. Кроме этого создана электронная почта, на которую можно отправить сообщение: [email protected] .

Офис Фонда находится по адресу: г. Иркутск, ул. Грязнова, д.1, к.1.

Источник