Фонд капитальный ремонт многоквартирных домов личный кабинет

О ФОНДЕ КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА

Некоммерческая организация «Фонд – региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах» учреждена городом федерального значения Санкт-Петербург в лице Комитета по управлению городским имуществом и действует на основании Закона Санкт-Петербурга №690-120 от 04.12.2013г. и Жилищного Кодекса Российской Федерации. Деятельность Фонда направлена на обеспечение организации и проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Санкт-Петербурга. Создание Фонда – один из действенных механизмов управления жилищно-коммунальным хозяйством города, который позволит централизовать учет жилищного фонда и контролировать процесс капитального ремонта нежилых помещений многоквартирных домов.

Фонд капитального ремонта проводит личный прием граждан по предварительной записи
Уважаемые собственники помещений в многоквартирных домах!

Также получить консультацию по начислениям, оставить обращение по вопросам капитального ремонта возможно:
-по телефону «Горячей линии» Фонда 703-57-30, (в будние дни , пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45);
Кроме того, с помощью сервиса «Личный кабинет» на официальном сайте Регионального оператора (по адресу www.fkr-spb.ru), собственники помещений в многоквартирных домах могут самостоятельно контролировать поступления взносов на лицевой счет, совершать онлайн платежи, самостоятельно распечатать квитанции на оплату взносов.
Для получения справки об отсутствии/наличии задолженности по оплате взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах необходимо оформить заявление и отправить его почтовым отправлением 194044, г. Санкт-Петербург, ул. Тобольская, д.6.

Фонд капитального ремонта информирует об окончании действия моратория на начисление пени
Уважаемые собственники!
Сообщаем вам, что в связи с окончанием действия моратория с января 2021 года возобновлено начисление пеней с учетом положений постановления Правительства Российской Федерации от 02.04.2020 № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» (Постановление).
В соответствии с пунктом 5 Постановления в период моратория с «06» апреля 2020 г. по «01» января 2021 г. (включительно) было приостановлено взыскание неустойки (штрафа, пени) в случае несвоевременных и (или) внесенных не в полном размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и взносов на капитальный ремонт.

Обращение в Фонд в электронном виде
Уважаемые собственники!
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с 24.03.2021 электронный адрес odo@fkr-spb.ru не применяется для приема обращений в НО «ФКР МКД СПб».
Все обращения в адрес Фонда в электронном виде направляются гражданами и организациями исключительно при помощи сервиса «Отправить обращение» на официальном сайте НО «ФКР МКД СПб» www.fkr-spb.ru.

Фонд капитального ремонта информирует
Уважаемые собственники!
Оплата взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах должна быть произведена до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
Фонд обращает внимание на то, что формирование платежных документов производится в последних числах месяца, предшествующих расчетному, поэтому оплаты, произведенные после 25-го числа, могут быть не учтены. Указанные платежи будут отражены в платежном документе следующего расчетного периода (при этом данный факт не влияет на расчет величины взноса на капитальный ремонт и пени).
В связи с этим Фонд рекомендует производить оплаты до 25-го числа текущего месяца.

Источник

Личный кабинет НКО «Фонд капитального ремонта МКД»

Компания «Краснодарский краевой фонд капитального ремонта многоквартирных домов» занимается восстановлением и ремонтом имущества собственников квартир. Организация начала свою деятельность в 2013 году. Основной задачей компании является открытие специального счета для абонента, сбор взносов на капремонт, оказание помощи и др.

Узнать подробную информацию о «Фонде капитального ремонта» можно на официальном сайте kapremont23.ru. Все клиенты компании могут создать учетную запись для проверки задолженности и получения актуальных новостей. Для этого нужно пройти процедуру регистрации и выполнить вход в личный кабинет Фонда Капитального ремонта.
Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Для регистрации ЛК нужно иметь данные с квитанции. Если их нет, то следует посетить «Фонд Капитального ремонта».

Для регистрации на официальном портале компании нужно перейти на главную страницу в раздел «Личный кабинет», затем кликнуть на сноску « Регистрация ». Необходимо заполнить информацию:

1. Фамилия, имя и отчество.
2. Электронный ящик.
3. Номер мобильного.
4. Пароль 2 раза.

Важно! Пользователь должен согласиться с обработкой персональных данных и кликнуть «Зарегистрироваться». На электронную почту придет сообщение для подтверждения регистрации. После перехода по ссылке процедура будет завершена.

Войти в ЛК

Любой клиент компании может воспользоваться личным кабинетом. Для этого нужно выполнить следующие действия:

• открыть сайт организации;
• перейти в раздел « Личный кабинет »;
• ввести персональные данные;
• кликнуть «Войти».

Восстановление доступа

Если пользователь не может войти в личный аккаунт, то необходимо восстановить доступ. Требуется выбрать пункт « Забыли пароль? », который расположен возле окна авторизации. Затем ввести адрес электронной почты, код для защиты и нажать «Восстановить». На указанный e-mail придет сообщение с инструкцией по сбросу данных. Затем нужно придумать новый пароль и выполнить авторизацию.

Функционал личного кабинета

Перед регистрацией на сайте рекомендуется изучить интерфейс и узнать обо всех доступных функциях. Вся информация находится на официальном сайте «Фонд капитального ремонта».

На главной странице можно узнать все актуальные новости, изменения, нововведения и последние события. Кроме этого можно воспользоваться инструкцией по созданию учетной записи или обратиться в техническую поддержку.

Получить полный доступ к функционалу можно после регистрации и авторизации на портале. В профиле можно воспользоваться опциями:

1. Калькулятор для расчета пени.
2. Получение доступа к базе жилых домов. Можно посмотреть дом, в котором живет владелец квартиры, а также узнать о его состоянии и другие сведения.
3. Просмотр отчета о поступивших взносах.
4. Внесение оплаты за услуги. Оплатить можно через банковскую карточку в режиме онлайн.
5. Просмотр задолженности по услугам компании.
6. Обращение в техническую поддержку.
7. Просмотр квитанций. Если есть необходимость, то их можно распечатать.

Служба поддержки

При возникновении трудностей или неполадок в работе портала пользователь может обратиться в офис компании. «Фонд Капитального ремонта» находится по адресу: г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 179/1Б .

Обратиться в службу поддержки можно не выходя из дома. Например, позвонив по телефону горячей линии: +7(861)298-00-01. А также можно отправить сообщение на электронную почту: fond@kapremont23.ru.

Источник

fkr spb ru — личный кабинет

Деятельность некоммерческой организации под названием «Фонд капитального ремонта» распространяется на все регионы РФ. Региональный оператор Санкт-Петербурга предлагает услуги по капремонту общего имущества владельцев помещений в многоквартирных домах. Для удаленного сотрудничества есть возможность использовать функционал личного кабинета, доступ к которому можно получить на официальном сайте.

Фонд Капитального ремонта СПБ — вход в личный кабинет

Создание аккаунта на сайте осуществляется бесплатно и полностью удаленно. Эта функция доступна каждому гражданину РФ, который заключил договор с компанией. Для регистрации нужно:

1. Пройти по ссылке http://fkr-spb.ru/user/register
2. Придумать и ввести логин (можно русскими буквами или латиницей);
3. Указать e-mail.
4. Подтвердить e-mail.
5. Ввести проверочный код с картинки.
6. Нажать кнопку “Создать новую учетную запись”.

Для последующей авторизации нужно выполнить следующие действия:

1. Пройти по ссылке http://fkr-spb.ru/user.
2. Ввести логин и пароль(с учетом регистра).
3. Нажать кнопку “Войти”.

Пользователь будет автоматически перемещен в личный кабинет. Если этого не произошло, необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля, которая доступна здесь http://fkr-spb.ru/user/password ивыполняется по e-mail+логин.

Функционал личного кабинета

Сразу после авторизации пользователю будет доступна полная информация касательно выставленных счетов и квитанций, задолженностей, пени, ставок и др. ЛК удобно использовать, когда квитанция потерялась. Так, функционал кабинета дает возможность:

• просматривать квитанции,
• скачивать платежные документы,
• распечатывать счета,
• делать платежи в удобном онлайн формате,
• просматривать доступные и действующие тарифные планы,
• оплачивать взносы и настроить регулярные автоматические платежи,
• смотреть детализированную историю транзакций,
• редактировать информацию в профиле,
• добавлять платежные реквизиты для автозаполнения форм обратной связи,
• общаться с оператором клиентской поддержки,
• добавлять номера квартир собственников нежилых помещений (в т.ч. машиномест),
• подписаться на новостную рассылку на личную электронную почту,
• отслеживать актуальное состояние лицевых счетов.

Интересно, что делать платежи на сайте возможно без регистрации. Для этого нужно воспользоваться сервисом «Оплата квитанций», который находится в открытом доступе. Новости компании, а также информация о ней, тоже находится в открытом доступе для ознакомления.

Источник

Личный кабинет

«Личный кабинет» — это онлайн-сервис для осуществления электронной оплаты взносов и контроля произведенных платежей. Сервис доступен только для собственников, формирующих фонд капитального ремонта на общем счете. В электронном сервисе Фонда «Личный кабинет», собственник помещений в многоквартирном доме имеет возможность получить информацию о текущем состоянии лицевого счета, просматривать историю начислений и платежей, формировать квитанцию за любой период, а также вносить оплату взносов за капитальный ремонт. Зарегистрированным в «Личном кабинете» собственникам доступна информация о средствах, накопленных на капитальный ремонт всеми собственниками помещений в доме за любой период, а также об «общедомовой» задолженности по взносам. В «Личном кабинете» также можно уточнить реквизиты банковского счета, на котором формируется фонд капитального ремонта дома.

РЕГИСТРАЦИЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ

Для получения доступа к «Личному кабинету» необходимо пройти процедуру регистрации. Собственник должен заполнить необходимые поля: ФИО, адрес электронной почты, пароль. На указанный электронный адрес будет отправлено электронное сообщение о регистрации. Для активации аккаунта необходимо перейти по ссылке, указанной в письме. Инструкция по созданию «Личного кабинета» на сайте www.kapremontomsk.ru размещена здесь.

ОПЛАТА ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Для зарегистрированных собственников доступна возможность оплаты взносов через «личный кабинет». К оплате принимаются платёжные карты Visa и MasterCard, выпущенные любыми банками. Платежи проводятся посредством сервиса АО Газпромбанк. Безопасность платежей обеспечивается современными протоколами и технологиями, разработанными международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Защита передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в Интернете.

Для ввода данных банковской карты и осуществления платежа в режиме защищенного соединения происходит переадресация на платежную страницу ГПБ (АО), где необходимо будет ввести реквизиты пластиковой карты. Денежные средства зачисляются на лицевой счет и отразятся в «Личном кабинете» после обработки расчетной системой. За перевод денежных средств с банковской карты Банком-эквайером взимается комиссия в размере 2 %.

Для возврата ошибочно перечисленных денежных средств необходимо обратиться в абонентский отдел РФКР МКД (ул. Краснофлотская, 24, каб. 218) либо территориальные представительства Фонда, расположенные в зданиях администраций Кировского, Советского, Октябрьского, Ленинского округов. При себе необходимо иметь копии паспорта, свидетельства, чека, квитанции. При ошибочной оплате средства, поступившие в оплату взносов с банковской карты, будут возвращены плательщику на ту же банковскую карту, с которой проведена оплата.

Вопросы и ответы по работе в «Личном кабинете»

Вопросы и ответы по работе в «Личном кабинете»:

1. Вопрос: Пытаюсь зайти в личный кабинет, открывается пустое окно, нет формы ввода логина/пароля.
Ответ: Необходимо уменьшить настройки безопасности браузера. Инструкции по изменению уровня безопасности можно найти в справочной системе браузера.

2. Вопрос: Я забыл пароль который указывал при активации учетной записи.
Ответ: Для восстановления пароля необходимо пройти по ссылке «Забыли пароль?» и ввести логин или е-майл указанный при активации учетной записи. На ваш электронную почту будет выслан временный пароль с помощью которого можно будет войти в личный кабинет и в нем сменить пароль.

3. Вопрос: Мне на почту пришло письмо с ссылкой на активацию личного кабинета, нажимаю на ссылку и ничего не происходит, что делать?
Ответ: Скопируйте ссылку и вставьте ее в адресную строку браузера, перейдите по ссылке.

4. Вопрос: Мне не приходило уведомление с логином/паролем, как мне попасть в личный кабинет?
Ответ: Для доступа в личный кабинет вы можете пройти регистрацию учетной записи.. Для этого необходимо пройти по ссылке «Регистрация» и далее следовать инструкциям.

5. Вопрос: У меня несколько помещений в собственности, как я могу их видеть в личном кабинете?
Ответ: В личном кабинете на главной странице в правом верхнем углу есть кнопка «Добавить» позволяющая добавлять любое количество помещений в личный кабинет. Добавление помещения происходит после проверки данных модератором, обычно в течении 2 рабочих дней.

6. Вопрос: Мы юридическое лицо являющееся собственником помещений в многоквартирном доме, как мы можем получить доступ в личный кабинет?
Ответ: Для получения доступа необходимо пройти регистрацию в Личном кабинете и заполнить необходимые поля. На указанный Вами адрес будет отправлено электронное сообщение о регистрации.

7. Вопрос: Могу ли я получить логин и пароль для личного кабинета по электронной почте?
Ответ: Нет, логин и пароль выдается только при удостоверении личности собственника, это связано с требованиями законодательства по защите персональных данных. Вы можете пройти регистрацию на сайт и получить доступ к личному кабинету.

Источник